как расторгнуть эксклюзивный договор с агентством недвижимости и не платить
Как риэлтору заключить эксклюзивный договор на продажу недвижимости
Бизнес-тренер агентов по недвижимости Александр Санкин утверждает, что собственник, заключивший эксклюзивный договор с агентом, продает объект на 10% дороже, чем работая с несколькими агентами без «эксклюзива». Однако большинство риэлторов не знают, как правильно составить такой договор, и не могут убедить собственника его подписать. Пора преодолеть это препятствие!
Что такое эксклюзивный договор и чем он выгоден обеим сторонам
Эксклюзивный договор на продажу недвижимости – это договор, составленный между агентством и собственником жилья, который обязывает собственника не обращаться в другое агентство. Он дает эксклюзивное право на продажу объекта конкретной риэлторской фирме и агенту. Он заключается на этапе первой встречи с клиентом, но при этом не является обязательным.
Для риэлтора работа по эксклюзивному договору — это гарантия, что он получит комиссию. Собственнику она выгодна тем, что специалист будет активно рекламировать его недвижимость, так как сам заинтересован в быстрой и дорогой продаже.
Галина Степанченко, гендиректор АН «Мир недвижимости»:
– По нашей статистике, каждый 10-й клиент заключает с нами эксклюзив, и мы его отрабатываем всеми силами и ресурсами. Если клиент не хочет заключать договор, но просит продать его объект, то мы не вкладываем в это дело много ресурсов и предлагаем этот объект только имеющимся в нашей базе покупателям, которые отказываются от предложенных ранее эксклюзивных объектов.
По словам наших экспертов, чаще всего собственник не заключает эксклюзивный договор на продажу квартиры и при этом обращается сразу в несколько агентств. Получается, что его объектом занимается одновременно несколько риэлторов. Для самих риэлторов это означает, что можно особо не стараться. Ведь в любой момент другой агент найдет покупателя и получит комиссию. Тогда время и силы будут потрачены впустую.
Галина Степанченко, гендиректор АН «Мир недвижимости»:
– Работу без эксклюзивного договора можно сравнить с заказом пиццы. Мы часто приводим этот пример своим клиентам, которые сомневаются. Допустим, ты заказал пиццу в 10 местах и сказал, что заплатишь только тому, кто принесет ее первым. Как думаете, вам кто-нибудь ее принесет? Нет. Так и с квартирами. Зачем агенту участвовать в гонке, если он не уверен, что получит вознаграждение?
Как убедить собственника заключить эксклюзивный договор с риэлтором
При первой встрече с клиентом не рекомендуется настаивать, чтобы он выбрал именно вас, а наоборот нужно ему свободу выбора. При этом стоит рассказать собственнику о преимуществах работы с профессионалом.
Александр Санкин, тренер агентов-миллионеров:
– Скажите примерно следующее: «Не обязательно подписывать договор именно со мной. Может быть, вы знаете агента, у которого маркетинговый план лучше, или того, кто лучше меня знает местный рынок. Главное — найдите специалиста, чтобы не рисковать». Научите собственника выбирать агента, и он это оценит. Но пока он не попросил вас стать его агентом, не говорите «я» или «мы». Говорите о хороших риэлторах вообще. Тогда владелец недвижимости в какой-то момент попросит вас стать его агентом.
Собственники считают, что если их объектами будут заниматься сразу несколько человек, то продажа состоится быстрее, поэтому отказываются от договора. Но, как мы писали выше, на практике все получается наоборот. Чтобы убеждать собственников заключать эксклюзивные договоры, бизнес-тренер Александр Санкин рекомендует риэлторам озвучивать им все риски такого подхода.
Нет ответственного
Если объектом занимаются 5-7 агентов, то никто из них не берет на себя ответственность за его продажу в конкретный срок. Объектом будут заниматься как бы между делом, и продажа может затянуться надолго.
Нет маркетингового плана
А он необходим, если хочется продать объект по максимальной цене. Маркетинговый план – это список инструментов, которые используются для поиска покупателя. В него входит:
Нет обратной связи от потенциальных покупателей
Если эксклюзив заключен, то риэлтор оповещает собственника о каждом возражении. Но если его нет, то риэлтору не выгодно тратить время на общение с ним, не имея гарантии, что именно он продаст объект. Поэтому единственно возможная обратная связь от него в этом случае будет такой: «Моим клиентам понравилось, они думают».
Александр Санкин, тренер агентов-миллионеров:
– Почему бы собственнику самому не собирать обратную связь от потенциальных покупателей? Представьте, что он звонит каждому и спрашивает, почему они не стали ее покупать. Людям будет казаться, что он в отчаянном положении и точно не купят по высокой цене. Он будет выглядеть жалким в их глазах. А агент при сборе обратной связи в этом случае наоборот покажет свой профессионализм: ему могут в деталях рассказать, что не понравилось на объекте.
Нет защиты при переговорах
Если объект будут одновременно вести несколько агентов, то все они начнут отстаивать интересы своих клиентов-покупателей и просить, например, скинуть цену. Предупредите об эьлм собственника и заодно напомните, что он еще и комиссию кому-то из этих агентов заплатит. А если будет заключен эксклюзивный договор, то агент встанет на позицию собственника и будет защищать его интересы во всех переговорах.
Объект будут рекламировать по разным ценам
Объект будет рекламироваться на одних и тех же площадках по разным ценам, потому что некоторые агенты прибавят свою комиссию. Кто-то пожадничает и сильно увеличит сумму, которую хочет получить собственник за свой объект. А кто-то наоборот уменьшит ее ради того, чтобы получить много звонков, а в ходе разговора сказать, что этот объект плохой, и предложить «хороший», с которым работает по эксклюзиву.
Какие пункты обязательно включать в договор
Александр Санкин, тренер агентов-миллионеров:
– Вы должны указать в договоре, что если с вашей стороны не будет выполняться план или действий будет меньше, чем обговаривалось, то клиент сможет уведомить вас о желании расторгнуть договор в письменном виде, и через 2 недели он будет растогнут. То есть вы показываете собственнику, при каких обстоятельствах он может выйти из этого договора. Тогда он будет спокоен.
Галина Степанченко, гендиректор АН «Мир недвижимости»:
– Наша работа выражается в отчетности: ежедневной и еженедельной. Мы пишем собственнику, сколько сделано звонков, показов и т.д. Если это не выполняется, то клиент вправе расторгнуть договор. Все позиции, по которым мы должны отчитываться, прописываются отдельно в дополнительных условиях.
Допусловия прописываются в 4-х приложениях к эксклюзивному договору:
Ниже мы предлагаем шаблон договора, в который нам предоставила гендиректор АН «Мир недвижимости» Галина Степанченко. В него можно внести любой свой пункт, а также скорректировать имеющиеся. Например, вы сами можете установить сроки продажи, размер компенсации в случае нарушения и т.д.
Как быстро составить договор по шаблону
Вы можете прямо сейчас сохранить этот шаблон в свою CRM-систему, чтобы автоматизировать заполнение договора. В современные CRM-системы встроен конструктор документов, который на основе заданного шаблона генерирует документы, подставляя в них данные о клиенте и сделке: имя, сумму платежа, реквизиты и др.
Вот как это происходит в CRM для недвижимости SalesapCRM. Для каждого клиента заводится карточка со всеми его данными. Из списка шаблонов риэлтор выбирает эксклюзивный договор, и все необходимые данные собственника автоматически подтягиваются в текст — документ готов! Во-первых, это быстро, а во-вторых, исключается риск в спешке допустить ошибку.
Так в SalesapCRM создается эксклюзивный договор прямо в карточке клиента
Мы рассказали об эксклюзивном договоре с покупателем объекта недвижимости и надеемся, что теперь вам будет проще убедить собственника работать только с вами. А CRM-система SalesapCRM поможет вам быстро составить нужный договор.
Автор: Елена Зайцева
Хотите эффективнее работать с недвижимостью?
Оцените статью по пятибалльной шкале
Средняя оценка 4.2 / 5. Количество оценок: 25
Как расторгнуть договор с риэлтором
Как расторгнуть договор с риэлтором правильно, условия, причины и порядок прекращения договора в одностороннем прядке на покупку или продажу квартиры, дома, аренду квартиры, без оплаты штрафа и неустойки, как вернуть деньги. Судебная практика и постановление Высшего арбитражного суда о неустойке по агентским договорам на продажу и покупку квартиры.
Довольно часто риэлторские компании прописывают в агентских договорах на продажу квартиру условия оплаты услуг за рекламу в случае одностороннего расторжения соглашения со стороны собственника.
Автор проекта: учеба и опыт работы специалистом по недвижимости 3 года. Уверен, что положительный опыт должен жить! Подробнее о нас на странице «Наша команда»
Добрый день, заключила договор с агентством, на продажу квартиры нашёлся покупатель, внёс аванс за мою квартиру, но потом я нашла человека, который может мне заплатить больше, если я расторгну договор с агентством нужно ли мне платить агентству? А договоре прописано, что при отказе от выхода на сделку по авансированному объекту продавец должен заплатить 50% от суммы агентского вознаграждения
Хочу расторгнуть договор с риэлтором по причине, что ничего не могу подобрать на рынке передумала продавать. Но в договоре прописано, что если расторгнуть договор, то я должна буду 10000 р.
Здравствуйте, риэлторское агенство навязывают подписать договор предоставления информационных услуг, без его подписания я не смогу купить подходящую мне квартиру, которую оно продаёт. Как мне правильно поступить, чтобы купить квартиру и вернуть в последующем деньги за информационные услуги?
Заключен договор с риэлтором о покупке квартиры. В договоре определена цена и указана конкретная квартира но не указана дата исполнения договора. Что делать?
Здравствуйте.
Как расторгнуть агентский договор? Изначально агент был в курсе, что наш старший сын в армии и сразу выписать его мы не можем, но после задатка начинают требовать справку или юридический документ о том, что он выпишется. Что делать и как быть мне?
Добрый день! Заключили договор с риелтором, в 8 апреля, сегодня сама нашла покупателя, риелтор ещё не успела выставить квартиру. Могу ли я в одностороннем порядке его расторгнуть без всякой оплаты
Спасибо ребята-огромное. эххх…ну не возможно охватить все на свете-а юристскую ситуевину-для меня как в институте марксизм-ленинизм-не вбивается в голову не фразы а какие то глыбы блин ))) Еще раз поклон-с уважением-Дмитрий.
Большое спасибо! Очень полезно и актуально!
Эксклюзивный договор с агентством недвижимости
Если с Агентством недвижимости заключен эксклюзивный договор, а покупателя мы нашли сами. Можем ли мы продать свою недвижимость сами (без агентства)?
Можно ли расторгнуть эксклюзивный договор с агентством недвижимости без уплаты штрафов, которые прописаны в договоре?
Если собственник заключил эксклюзивный договор с агентством недвижимости 10 октября 2015 года, (собственник пожилой человек), после этого его ввели в заблуждение, агентство недвижимости даже не спросили у него ничего, и заключили ещё договор (другое агентство). Имеет ли он силу?
Как расторгнуть эксклюзивный договор продавца с агентством недвижимости письменно-образец.
Хочу расторгнуть договор эксклюзивный с агентством недвижимости, как правильно написать?
Как написать заявления о расторжении с агентством недвижимости эксклюзивный договор.
Мы являемся покупателями квартиры, основной договор заключен, оплачена половина стоимости квартиры. Наш продавец заключил эксклюзивный договор на продажу квартиры с агентством недвижимости N, однако сделка была проведена через агентство недвижимости Z. Может ли агентство N оспорить сделку, и чем это может грозить нам, как покупателям квартиры?
Вправе или нет агентство недвижимости заключать эксклюзивный договор и с продавцом и с покупателем.
Заключили договор эксклюзивный с агентством недвижимости. Агентство на рушило договор-ни на один показ их агент не пришел. Теперь, когда я из-за этого отказалась от их услуг, требуют с меня компенсацию. Законно ли это и что делать?
Как расторгнуть правильно эксклюзивный договор с риелтором или агентством недвижимости на продажу квартиры, если истекает срок?
Можно ли досрочно расторгнуть договор поручения (эксклюзивный договор) с агентством недвижимости без штрафных санкций, если в договоре прописано, что при досрочном расторжении я обязана выплатить им их вознаграждение? Правомерно ли это?
Заключили с агентством недвижимости эксклюзивный договор и через 20 мин перезвонили риэлтору что хотим его расторгнуть. Агентство не понесло никаких материальных затрат. Риэлтор поправила подписать не предупредив и ничего не объяснив. Что данный договор ограничивает продавца в праве продажи недвижимости. Договор был составлен не правильно и в одном экземпляре. Риэлтор отказывается отдавать договор. Говорит что его порвёт и выкинет. Что нам он не нужен. Хотим продавать недвижимость без участия этого агентства. Какие наши дальнейшие действия?
Я подписала с агентством недвижимости эксклюзивный договор (т.е агентство продает мою квартиру, предоставляет юридическое сопровождение), но продала квартиру без агентства. В договоре написано, что он имеет силу до момента продажи квартиры (как я узнавала, то этот договор не имеет юридическую силу, т.к нет корректных сроков) могут они потребовать с меня свою комиссию?
Заключил эксклюзивный договор с агентством недвижимости на оказание услуг. Могу ли я сам найти вариант покупки квартиры без участия агентства? Если нет, возможно ли расторгнуть договор? Спасибо!
Заключили агентский договор с агентством недвижимости о предоставлении эксклюзивных прав на совершение действий, направленных на продажу квартиры. Нашлись покупатели, но им не одобрили ипотеку. А затем и мы передумали продавать. Агентство отказывается расторгать договор (в договоре указано, что расторжение только по соглашению сторон), настаивает на штрафных санкциях. Как можно расторгнуть договор или изменить его условия (например повысить цену квартиры)?
Если я заключила эксклюзивный информационный договор с ИП риелторским агентством на продажу недвижимости, как его расторгнуть? Сумма оплаты доя меня огромная 150000 и 40000 штраф.
Договор эксклюзивный агентство недвижимости, которое ввели человека в заблуждение заключили его только с одним собственником а их двое имеет ли он полную силу.
Я заключила эксклюзивный договор с Агентством недвижимости о продаже моей квартиры на 3 месяца. Могу ли я расторгнуть договор досрочно, если я не довольна работой агентства и как это сделать?
Заключила эксклюзивный договор оказания услуг на 60 дней с агентством по продаже недвижимости. Вопрос: если они не найдут покупателя в течении действия договора и не захочу пролонгировать договор с ними нужно ли мне оплачивать им счёт по выполненной работе (было четыре просмотра). Спасибо!
Пожалуйста расторгли эксклюзивный договор а агентстве недвижимости о продаже квартиры, но ксерокопия эксклюзива осталась в агентстве. Может ли агентство с ксерокопией обратится в суд?
Заключён эксклюзивный договор на оказание услуг по продаже недвижимости с собственником жилья. Нашли клиента, сделку не подписывал нотариус из за некоторых нюансов. Покупатель психанул отказался покупать. Через неделю узнается, что тот самый Покупатель вышел на сделку с собственником. Собственник договор не разрывал с агентством. Может ли агентство подать в суд и взыскать неоплаченную комиссию?
Я заключила эксклюзивный договор на продажу квартиры с Агентством недвижимости. Сейчас мне поменяли риэлтора. Я не хочу сотрудничать с другим риэлтором. Могу ли я расторгнуть договор на этом основании? Придется ли мне платить неустойку?
Можно ли расторгнуть эксклюзивный договор с агентством недвижимости по продаже квартиры? Говорили, что будет VIP объявление, выделение в поиске, а в итоге всего пару раз за три месяца сделали это.
Подписали договор с агентством недвижимости. По условиям он оказался эксклюзивным, сами виноваты не прочитали внимательно. Через неделю нашли покупателя через другое агентство. Как правильно расторгнуть договор? Не хочется платить неустойку. Договор заключен неделю назад, никакой работы по нему не было проведено. В тексте ничего нет о досрочном расторжении. Договор такой вот такой http://www.sasn.ru/about/13747732/13747735/13747742/
Я заключила эксклюзивный договор с агентством недвижимости на продажу квартиры, но передумала продавать, так как изменились жизненные обстоятельства, обязана ли я что-то платить агентству, в договоре оплата только после сделки и ничего нет про «передумала». подскажите, как себя вести.
Я нахожусь в разводе с женой. Она с детьми владеют одной второй и я одной второй. Я заключил эксклюзивный договор без срока окончания с агентством недвижимости. Я продаю квартиру через другое агентство. Я советовался с юристами агентства. Мне сказали, что договор должен иметь срок окончания. И что я не имел права заключать договор на продажу всей квартиры под подписи другого собственника. Кто прав?
Заключила эксклюзивный договор с агентством недвижимости о продаже моей квартиры, по которому я не имею права выставлять самостоятельно объявление и заключать аналогичные договора.
Другое агентство недвижимости выставили мое старое объявление о продаже квартиры, без моего согласия (договорных отношений не было, числилась у них базе около года). Сейчас АН, с которым у меня договор, настаивает на том, чтобы я настоятельно просила убрать объявление, так как нарушаю условия договора с ними.
Вопрос: Как повлиять на АН, которое без моего согласия выставило объявление о продаже, и не хочет его убирать?
Заключила эксклюзивный договор с агентством недвижимости (АН) по продаже квартиры, но продаю квартиру через другое агентство. В договоре есть пункт: АН имеет право на оплату услуг и в том случае, если в период действия настоящего договора заказчик заключит договор купли-продажи объекта с любым Покупателем, независимо от того, найден покупатель при участии АН или без его участия.
Значит ли это, что если я продам квартиру с помощью другого Агентства, то я буду должна заплатить комиссию и по договору, ведь покупателя мне нашли не они и сделку не проводили.
У меня к вам такой вопрос. Я заключила эксклюзивный договор с агентством недвижимости на продажу комнаты на два месяца, прошел месяц и я сама нашла покупателя на комнату. Как мне теперь расторгнуть договор с агентством и не платить им неустойку в размере 4% от стоимости комнаты?
Как расторгнуть эксклюзивный договор с риэлторским агентством?
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли расторгнуть эксклюзивный договор на продажу квартиры риэлторским агентством в одностороннем порядке, если агентство отказывается оказывать информационные услуги (давать объявления), называя в качестве причины слишком высокую стоимость квартиры? Возможно ли это сделать, отправив уведомление по почте? Где можно взять образец такого уведомления?
Анна, добрый день! Договор оказания услуг, а агентские услуги также относятся к таковым, на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей может быть расторгнут в любой момент по инициативе потребителя (принципала). В этом случае принципал должен оплатить только фактические расходы агента на исполнение указанного договора. Размер фактических расходов должен доказывать агент ( например стоимость размещенных рекламных объявлений). Какой то специальной формы для уведомления о расторжении нет, просто ссылайтесь на данный договор и указывайте, что на основании ст. 32 Закона о ЗППП, ст. 450.1 ГК РФ уведомляете о расторжении договора и просите вернуть уплаченные денежные средства (за вычетом фактических расходов агента)
Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
2. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.