как сменить номер телефона хоум кредит банк
Как сменить номер телефона хоум кредит банк
21.04.2016, 18:35
Елена (Мытищи)
У меня другой номер телефона как я могу зайти в личный кабинет
Ответ эксперта:
Елена, чтобы продолжить использование дистанционного сервиса Интернет-банк, Вам необходимо изменить указанный изначально номер телефона. Для этого Вам нужно обратиться с соответствующим заявлением в отделение Банка с паспортом. Обратите внимание, что возможность дистанционного оформления такого заявления отсутствует.
Подробнее про авторизацию в личном кабинете Хоум Кредит мы писали на странице.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Как привязать номер телефона к карте Космос ХКФ Банка?
Александр, чтобы осуществить привязку номера телефона к Вашей карте, необходимо обращаться в отделение Банка, имея при себе.
Как зайти в личный кабинет ХКФ Банка, если поменялся номер телефона?
Фаниса, чтобы изменить номер телефона, привязанный к Вашему кредитному продукту в Хоум Кредит энд Финанс банке.
Как зайти в личный кабинет ХКФ Банка?
Таня, для входа в специальный сервис Кредитный кабинет от Хоум Кредит энд Финанс Банка, Вы можете использовать.
Как изменить номер мобильного телефона, привязанный к кредиту ХКФ Банка?
Ирина, к сожалению, чтобы изменить номер телефона, привязанный к Вашему кредитному продукту в Хоум Кредит энд Финанс.
Как узнать причину отказа в выдаче кредита в ХКФ Банке через личный кабинет?
Эдуард Петрович, согласно законодательству РФ, банки не обязаны раскрывать причину отказа в выдаче кредита. Таким образом.
Найти готовый ответ
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
Как поменять номер телефона в Хоум Кредит
3 способа изменения номера телефона в Хоум Кредит Банке
Держатель кредитной, накопительной или дебетовой карты банка всегда имеет возможность контролировать движения по счету, а также распоряжаться денежными средствами. Для этого в Хоум Кредит банке предусматривается масса сервисов, к примеру, интернет-банкинг или «СМС-информирование» с привязкой к личному номеру телефона, но иногда возникает необходимость изменить свой номер телефона в Хоум Кредит банке.
Предусматривается несколько способов внести изменения, касающиеся привязки определенных сервисов к конкретному номеру телефона, и на каждом из них следует остановиться подробнее.
Когда нужно изменить номер телефона в банке
Условно выделяется 2 категории случаев, когда необходимо поменять номер телефона в личном кабинете или с помощью сотрудников финансового учреждения:
Предлагается рассмотреть каждый из случаев детальнее.
Вынужденная мера
Сменить мобильный, привязанный к одному или нескольким продуктам Home Credit bank, может потребоваться в обязательном порядке в 2 основных ситуациях:
Важно! В случае утраты или кражи сотового, карты, следует незамедлительно связаться с сотрудниками финансового учреждения с просьбой блокировки услуги или пластик.
Добровольно
Условиями обслуживания клиентов допускается изменять привязанный к карте номер сотового по собственной инициативе.
Случаи, когда держатель пластика может изъявить желание поменять номер телефона в Хоум Кредит онлайн, следующие:
В каждом из случаев изменения сотового требуются активные действия клиента по переподключению услуг СМС-информирования или дистанционного управления счетом.
Порядок изменения телефона в Хоум Кредит банке
На выбор клиента предлагается 3 основных способа, как можно изменять номер сотового, привязанного к банковским продуктам:
Интернет-банк
Для изменения номера телефона через личный кабинет необходимо:
Контакт-центр
Предусматривается еще один действенный способ дистанционной смены контактных данных, привязанных к банковским продуктам, – через «горячую линию».
Изменение мобильного является правом клиента, и сотрудники банка не имеют права отказать в подключении, отключении или изменении параметров какой-либо услуги.
Личный визит в банк
Если использование дистанционных сервисов невозможно или нет доступа к интернету, можно в любое рабочее время обратиться в территориальное отделение и оставить заявку на изменение мобильного, к которому привязаны банковские карты клиента.
При себе необходимо иметь:
Как видно, ничего сложного в любой из перечисленных процедур нет, по возникающим вопросам всегда можно обратиться на «горячую линию».
Несмотря на множество степеней защиты, злоумышленники находят способы получить доступ к средствам клиентов, и, прежде всего, по причине халатного отношения к персональным или идентификационным данным. Поэтому рекомендуется внимательно относиться к дополнительным сервисам дистанционного обслуживания и своевременно предпринимать меры безопасности.
Как поменять номер телефона в Хоум Кредит
Благодаря развитию дистанционного обслуживания в банках, сегодня каждый гражданин может получить доступ к собственным счетам – дебетовым, накопительным и кредитным, для удобства управления ими. Хоум Кредит Банк предлагает клиентам возможность контролировать финансы посредством интернет-банкинга и сервиса СМС-информирования. Чтобы подключить уведомления или зарегистрироваться в личном кабинете, нужно указать актуальный мобильный номер. По определенным обстоятельствам клиенту может потребоваться поменять номер телефона. Как это сделать, разберем далее.
Способы перемены номера
Физическое лицо, принятое на обслуживание в Хоум Кредит, может самостоятельно выбрать наиболее комфортный способ изменения контакта. Финансово-кредитное учреждение предлагает 3 варианта смены номера:
Чтобы поменять мобильный онлайн:
Еще один легкий способ изменить телефон в Хоум Кредит Банке – сделать звонок в колл-центр финансово-кредитного учреждения. Алгоритм действий будет таковым:
Почему нужно менять номер?
Все случаи, требующие изменения номера, привязанного к определенным серверам, условно подразделяются на две категории. Это может происходить как в вынужденном, так и в добровольном порядке. Обязательно мобильный, указанный при оформлении договора на обслуживание, меняется в двух ситуациях:
Самые частые ситуации, при которых лица имеют полное право требовать смену номера: блокировка сим-карты вследствие низкой активности по ней, переход на нового оператора связи с более выгодным тарифом, приобретение нового сотового.
На самом деле, поменять номер телефона в Хоум Банке очень просто. На выбор клиента представлены различные способы проведения процедуры. Вариантов несколько – от банального звонка, до личного посещения отделения или подачи заявки через интернет. Заменив устаревшие данные новыми, вы получите возможность дистанционного управления счетами.
Горячая линия Хоум Кредит Банка: номер, голосовое меню, преимущества
Для клиентов Home Credit Bank, у которых появляются вопросы, проблемы и сложности, круглосуточно действует горячая линия. Связавшись с одним из консультантов Хоум Кредит Банка, вы сможете получить профессиональную помощь. Давайте узнаем, по какому номеру можно обратиться в службу поддержки, и в решении каких вопросов она поможет.
Как связаться со специалистом?
Home Credit Bank предлагает 2 номера, по которым можно связаться со специалистом и получить профессиональную консультацию:
8 (800) 700 800 6
бесплатный звонок для держателей карт, заемщиков и других клиентов, удобный для россиян.
8 (495) 785 82 22
платный номер, принимающий звонки по России и из-за границы.
Обратите внимание! Сейчас бесплатный единый номер (8 800) не функционирует! Это значит, что обращение на горячую линию доступно только с платного номера (8 495). Исключений нет ни для мобильных, ни стационарных телефонов.
Какие вопросы удастся решить?
Обращаясь к операторам Хоум Кредит Банка по горячей линии, необходимо знать TRIN. Что это? Это уникальный код, генерируемый на соответствие с PIN-кодом. Если он вам неизвестен, то свяжитесь со специалистом по номеру 8 (495) 785 82 22 и сообщите о том, что хотите запросить TRIN. Код оглашается автоматизированной системой после того, как консультант задаст несколько уточняющих вопросов.
Наиболее распространенные вопросы, решение которых производится через горячую линию банка Хоум Кредит:
Горячая линия банка Хоум Кредит не поможет при наличии узконаправленных вопросов, поскольку они требуют личного присутствия клиента (например, заключение кредитного договора, прием письменных заявлений или распечатать выписку). Для их решения обратитесь в ближайший офис кредитной организации, филиал ООО ХКФ в Москве или других городах.
Что можно сделать по горячей линии?
Связавшись с оператором банка Хоум Кредит по горячей линии, удастся не только задать вопросы, но и выполнить некоторые действия.
Сообщите консультанту 4 последние цифры, пропечатанные на карте. В отдельных случаях карты эмитируются без номера – в этом случае аутентификация производится по паспортным сведениям держателя карты.
Вы можете уточнить эти сведения, как по кредитной карте, так и по займу. Оператору необходимо сообщить номер кредитного соглашения либо карты, чтобы они озвучили запрашиваемые данные. Реже требуется озвучить личные сведения.
Используя этот сервис, физическое лицо может самостоятельно решать многие технические вопросы. Оператор по горячей линии поможет с авторизацией в интернет-банкинге. Перед звонком рекомендуем убедиться в наличии доступа к сети интернет и отсутствии неполадок с браузером.
Через горячую линию Хоум Кредит Банка вы можете отправить предварительное заявление на оформление займа наличными либо кредитной карты. Оператору потребуется сообщить полные ФИО, дату рождения, средний ежемесячный доход и номер мобильного телефона. На принятие решения отводится до 120 минут.
Как работает голосовое меню?
У Хоум Кредит Банка не действует голосовое меню при звонке на горячую линию. Связавшись с оператором, клиент кредитной организации моментально переходит в режим ожидания. Его длительность обычно колеблется от 2-х до 15 минут.
Обратите внимание! После разговора с оператором вам будет предложено пройти опрос и сообщить, сколько вы дожидались ответа консультанта. Home Credit Bank просит клиентов голосовать максимально честно.
Преимущества отсутствия голосового меню очевидны:
Все это максимально соответствует главным принципам работы Home Credit Bank – легко, быстро и просто.
Почему не работает бесплатный звонок?
Теперь стоимость одного звонка на горячую линию Хоум Кредит может достигать 90-150 рублей (в зависимости от длительности ожидания и времени на решение возникшего вопроса). С чем связано решение банка о закрытии бесплатного номера для связи со службой поддержки?
Несколько лет назад в связи со сложной экономической ситуации в Российской Федерации, вызвавшей стремительное снижение активов Home Credit Bank, руководство приняло стратегическое решение по сокращению расходов.
Иные способы связи
Чтобы клиенты не тратили личные средства, обращаясь в горячую линию, было открыто множество способов бесплатной связи со специалистами.
Среди них:
Горячая линия от Home Credit Bank – это возможность получить профессиональную помощь по каждому возникающему вопросу.
Как сменить номер в банке хоум кредит
Большинство клиентов Хоум Кредит энд Финанс Банк после оформления банковских карт авторизуют личный кабинет (ЛК). Благодаря этому можно не выходя из дому узнавать необходимую информацию о личных финансах. А также осуществлять переводы, оплачивать услуги, оформлять и погашать кредиты. Это своего рода программа лояльности для клиентов, которая позволяет управлять своими финансами без посещения финансового учреждения. Стоит сказать, что регистрация личного кабинета выполняется с привязкой к нему контактного телефона, поскольку на него будут присылаться смс-коды для подтверждения производимых финансовых операций. Вот почему нужно знать, как зайти в личный кабинет Хоум Кредит, если поменялся номер телефона.
Когда нужно изменить номер телефона в банке
Жизнь не предсказуема, и не знаешь, что ждет впереди. И так иногда случается, что приходится менять ранее указанный номер телефона при регистрации личного кабинета.
Вынужденная мера
Смена номера может быть вынужденной мерой по различным ситуациям, к примеру:
Внимание! В случае, если гаджет был украден или потерян, смена телефона привязанного к банковской карте, не просто вынужденная, а крайне важная мера. Ведь злоумышленники смогут получить доступ к карте по утраченной симке.
Добровольно
По собственному желанию клиент банка Хоум Кредит может менять мобильный, который указывался при оформлении банковской карты или при регистрации личного кабинета в любое время. Причиной изменения может быть:
Стоит сказать, что при возникновении желания у клиента сменить номер мобильного привязанного к банковской карте, сотрудники не вправе отказывать.
Порядок изменения телефона в Хоум Кредит банке
Все обладатели банковских карт Home Credit имеют возможность произвести смену мобильного, который привязан к личному кабинету. Для этого можно воспользоваться несколькими вариантами.
Интернет-банк
Одним из самых простых способов поменять номер в приложении «Интернет-банк» будет использование личного кабинета. Для этого требуется:
Контакт-центр
В случае, если возникли проблемы с внесением изменений зарегистрированного мобильного в ЛК, или просто нет возможности лично посетить кредитную организацию, то можно обратиться за помощью на горячую линию. В данном случае требуется позвонить сотруднику контакт-центра и оставить заявку на смену.
Звонок на горячую линию на номер 8 800 700 800 6 является бесплатным. Если делать вызов на номера Хоум Кредит Банка со значением +7 (495) 758-82-22, то он с городского телефона Москвы также осуществляется на бесплатной основе. Если звонить с мобильного, то вызов будет тарифицироваться согласно стоимости услуг оператора связи.
Имейте в виду! При подаче заявки нужно будет обязательно пройти идентификацию личности, для этого работники контакт-центра задают соответствующие вопросы. Ответить на них требуется в обязательном порядке. После указывается телефонный номер, на который необходимо изменить ранее используемый.
Личный визит в банк
Как зайти в ЛК ХКФ Банка, если поменялся номер телефона?
Чтобы зайти в личный кабинет после изменения мобильного, нужно:
Это делается, когда доступа к старой сим-карте нет. Если же необходима смена действующего контакта на новый, то внести изменения можно после авторизации на сайте в разделе настроек безопасности. В данном случае потребуется указать изначально старый мобильный, а после прописать новый, дважды в соответствующих полях. Далее производится сохранение внесенных изменений. Для подтверждения выполненных действий понадобиться отметить присланный смс-код.
Как изменить номер мобильного телефона, привязанный к кредиту ХКФ Банка?
У клиентом банка Хоум Кредит есть возможность завести два личных кабинета. Один для обычной банковской карты, другой для кредитной. Этот сервис называется «Мой кредит», и здесь можно осуществлять управление кредитными средствами. Поменять номер мобильного можно также, как и в личном кабинете «Интернет-банка», указывая соответствующие данные.
Заключение
В завершение следует сказать, что клиенты Хоум Кредит Банка могут внести изменения наиболее удобным для них способом. К примеру, используя личный кабинет или отправляя заявку через контакт-центр. Обозначенные способы актуальны, если нет возможности посетить лично отделение финансового учреждения.
( 2 оценки, среднее 3 из 5 )
Держатель кредитной, накопительной или дебетовой карты банка всегда имеет возможность контролировать движения по счету, а также распоряжаться денежными средствами. Для этого в Хоум Кредит банке предусматривается масса сервисов, к примеру, интернет-банкинг или «СМС-информирование» с привязкой к личному номеру телефона, но иногда возникает необходимость изменить свой номер телефона в Хоум Кредит банке.
Предусматривается несколько способов внести изменения, касающиеся привязки определенных сервисов к конкретному номеру телефона, и на каждом из них следует остановиться подробнее.
Когда нужно изменить номер телефона в банке
Условно выделяется 2 категории случаев, когда необходимо поменять номер телефона в личном кабинете или с помощью сотрудников финансового учреждения:
Предлагается рассмотреть каждый из случаев детальнее.
Вынужденная мера
Сменить мобильный, привязанный к одному или нескольким продуктам Home Credit bank, может потребоваться в обязательном порядке в 2 основных ситуациях:
Важно! В случае утраты или кражи сотового, карты, следует незамедлительно связаться с сотрудниками финансового учреждения с просьбой блокировки услуги или пластик.
Добровольно
Условиями обслуживания клиентов допускается изменять привязанный к карте номер сотового по собственной инициативе.
Случаи, когда держатель пластика может изъявить желание поменять номер телефона в Хоум Кредит онлайн, следующие:
В каждом из случаев изменения сотового требуются активные действия клиента по переподключению услуг СМС-информирования или дистанционного управления счетом.
Порядок изменения телефона в Хоум Кредит банке
На выбор клиента предлагается 3 основных способа, как можно изменять номер сотового, привязанного к банковским продуктам:
Интернет-банк
Для изменения номера телефона через личный кабинет необходимо:
Контакт-центр
Предусматривается еще один действенный способ дистанционной смены контактных данных, привязанных к банковским продуктам, – через «горячую линию».
Изменение мобильного является правом клиента, и сотрудники банка не имеют права отказать в подключении, отключении или изменении параметров какой-либо услуги.
Личный визит в банк
Если использование дистанционных сервисов невозможно или нет доступа к интернету, можно в любое рабочее время обратиться в территориальное отделение и оставить заявку на изменение мобильного, к которому привязаны банковские карты клиента.
При себе необходимо иметь:
Как видно, ничего сложного в любой из перечисленных процедур нет, по возникающим вопросам всегда можно обратиться на «горячую линию».
Несмотря на множество степеней защиты, злоумышленники находят способы получить доступ к средствам клиентов, и, прежде всего, по причине халатного отношения к персональным или идентификационным данным. Поэтому рекомендуется внимательно относиться к дополнительным сервисам дистанционного обслуживания и своевременно предпринимать меры безопасности.
Благодаря развитию дистанционного обслуживания в банках, сегодня каждый гражданин может получить доступ к собственным счетам – дебетовым, накопительным и кредитным, для удобства управления ими. Хоум Кредит Банк предлагает клиентам возможность контролировать финансы посредством интернет-банкинга и сервиса СМС-информирования. Чтобы подключить уведомления или зарегистрироваться в личном кабинете, нужно указать актуальный мобильный номер. По определенным обстоятельствам клиенту может потребоваться поменять номер телефона. Как это сделать, разберем далее.
Способы перемены номера
Физическое лицо, принятое на обслуживание в Хоум Кредит, может самостоятельно выбрать наиболее комфортный способ изменения контакта. Финансово-кредитное учреждение предлагает 3 варианта смены номера:
Чтобы поменять мобильный онлайн:
Еще один легкий способ изменить телефон в Хоум Кредит Банке – сделать звонок в колл-центр финансово-кредитного учреждения. Алгоритм действий будет таковым:
Клиент вправе изменить указанный ранее мобильный номер, менеджеры банка не могут отказать ему в этой просьбе.
Почему нужно менять номер?
Все случаи, требующие изменения номера, привязанного к определенным серверам, условно подразделяются на две категории. Это может происходить как в вынужденном, так и в добровольном порядке. Обязательно мобильный, указанный при оформлении договора на обслуживание, меняется в двух ситуациях:
Условиями договора на обслуживание с финансово-кредитным учреждением разрешается менять привязанный к счетам сотовый по инициативе клиента.
Самые частые ситуации, при которых лица имеют полное право требовать смену номера: блокировка сим-карты вследствие низкой активности по ней, переход на нового оператора связи с более выгодным тарифом, приобретение нового сотового.
На самом деле, поменять номер телефона в Хоум Банке очень просто. На выбор клиента представлены различные способы проведения процедуры. Вариантов несколько – от банального звонка, до личного посещения отделения или подачи заявки через интернет. Заменив устаревшие данные новыми, вы получите возможность дистанционного управления счетами.
Как сменить номер телефона хоум кредит банк
26.10.2015, 11:29
Сергей (Москва)
Как поменять свой номер телефона указанный в кредитном договоре на другой без явки в банк
Ответ эксперта:
Сергей, по словам сотрудника Службы поддержки клиентов Хоум Кредит энд Финанс банка, для того, чтобы изменить номер телефона, указанный в Вашем кредитном договоре, необходимо обращаться с соответствующим заявлением в отделение Банка. Дистанционно осуществить такую процедуру невозможно.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Как внести изменения в кредитный договор при изменении паспортных данных?
Александр, для внесения изменений в кредитный договор Вам необходимо обратиться в отделение Банка с новым паспортом и повторно.
Будет ли погашена задолженность по кредиту в ХКФ Банке, если указан номер счета, но не указан номер договора?
Людмила Сенгеленовна, списание суммы в счет погашения кредитной задолженности проводится с текущего счета, который Вы и указали.
Как привязать номер телефона к карте Космос ХКФ Банка?
Александр, чтобы осуществить привязку номера телефона к Вашей карте, необходимо обращаться в отделение Банка, имея при себе.
Как узнать остаток кредитной задолженности по договору в ХКФ Банке?
Лариса, узнать остаток задолженности по кредитному договору в ХКФ банке Вы можете, позвонив в Службу помощи клиентам.
Как зайти в личный кабинет ХКФ Банка, если поменялся номер телефона?
Фаниса, чтобы изменить номер телефона, привязанный к Вашему кредитному продукту в Хоум Кредит энд Финанс банке.
Как изменить номер мобильного телефона, привязанный к кредиту ХКФ Банка?
Ирина, к сожалению, чтобы изменить номер телефона, привязанный к Вашему кредитному продукту в Хоум Кредит энд Финанс.
Найти готовый ответ
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
Как Войти в Интернет Банк Хоум Кредит Банк Официальный Сайт
Как изменить номер телефона в Хоум Кредит Банке
Условиями договора на обслуживание с финансово-кредитным учреждением разрешается менять привязанный к счетам сотовый по инициативе клиента.
Все случаи, требующие изменения номера, привязанного к определенным серверам, условно подразделяются на две категории. Это может происходить как в вынужденном, так и в добровольном порядке. Обязательно мобильный, указанный при оформлении договора на обслуживание, меняется в двух ситуациях:
Еще один легкий способ изменить телефон в Хоум Кредит Банке – сделать звонок в колл-центр финансово-кредитного учреждения. Алгоритм действий будет таковым:
Горячая линия Хоум Кредит Банка: номер, голосовое меню, преимущества
У Хоум Кредит Банка не действует голосовое меню при звонке на горячую линию. Связавшись с оператором, клиент кредитной организации моментально переходит в режим ожидания. Его длительность обычно колеблется от 2-х до 15 минут.
Home Credit Bank предлагает 2 номера, по которым можно связаться со специалистом и получить профессиональную консультацию:
Дорогие читатели❗ Мы проконсультируем вас бесплатно по любому направлению.
С нами Закон будет на Вашей стороне 🎓
Обратите внимание! После разговора с оператором вам будет предложено пройти опрос и сообщить, сколько вы дожидались ответа консультанта. Home Credit Bank просит клиентов голосовать максимально честно.
Личный кабинет Хоум Кредит банка: инструкция по регистрации и смене пароля доступа
Авторизация в системе интернет-банкинга происходит следующим образом:
p, blockquote 1,0,0,0,0 —>
Для смены личных данных клиента необходимо:При помощи простого и удобного в использовании меню сервиса, клиенты банка могут:
Мобильный банкинг от Хоум Кредит энд Финанс Банка позволит вам выполнить необходимые финансовые операции, следить за движением средств в режиме реального времени, а также просмотреть подробную информацию о картах и счетах, прямо со своего смартфона.
p, blockquote 8,0,0,0,0 —>
Хоум Кредит Банк — вход в личный кабинет по номеру телефона
На Ваш номер телефона придет код подтверждения, который нужно будет ввести в соответствующее поле (появится после нажатия), и только потом выполнится вход.
Для входа Вам не понадобятся логин или пароль. Все что нужно это номер телефона и дата рождения. Войти можно так же через главную страницу или нажав на кнопку входа ниже.
Для доступа к мобильному личному кабинету требуется логин и постоянный пароль для Интернет-банка. Если вы используете временный код, полученный в SMS, вы сможете сменить его на постоянный в приложении. Услуга предоставляется бесплатно.
Главным отличием является то, что в нем Вы можете только просматривать информацию по текущей задолженности, последний платеж, дату следующего платежа и прочее. Присылать сообщения банку, переводить деньги со счета на счет или в другие организации, открывать вклады и счета, подавать заявки на новый кредит, менять настройки и платежи в таком кабинете нельзя.
При оформлении какого-либо продукта в Хоум Кредит банке, например: карточки или вклада, Интернет-банк автоматически подключается. После оформления вам должны выдать конверт с временными данными от личного кабинета, которые потом нужно заменить.
Если Вы забыли или потеряли старый пароль от личного кабинета, то его восстановить нельзя. Но можно поставить новый, с помощью одноразового кода. Восстановить доступ можно несколькими способами как и регистрация:
Как активировать карту Хоум Кредит через интернет и телефон, создание пин-кода, блокировка, баланс
Уточнить баланс карты Хоум Кредита можно при помощи банкомата. Обращаем внимание, что просроченная карта не примется банкоматом.
Активация карты Хоум Кредит Банка – обязательная операция после получения любого дебетового или кредитного пластика, без активации вы не сможете использовать банковский продукт.
Как заблокировать карту Хоум Кредит в случае кражи? Для этого необходимо обратиться к сотруднику банка в офисе или по телефону горячей линии, назвав свой кодовое слово, ФИО и № Договора/паспорта/карты (что вам удобнее). Чтобы разблокировать карту Хоум Кредит также нужно называть эти данные. Провести данные операции получиться через личный кабинет.
Если клиент забыл пин-код, стоит позвонить по номеру телефона горячей линии 8 (495) 785-82-22. Оператор пожелает узнать номер карты, ваши личные данные, а затем при помощи голосовых команд объяснит порядок действий по изменению пин-кода.