как вернуть задаток без договора
Клиент отказался от услуги: когда нужно вернуть предоплату, а когда нет
Брать с клиентов предоплату — удобно. Деньги уже в кассе, осталось оказать услугу. Проблемы возникают, когда клиент передумал и хочет деньги назад 🤷♂️
Можно ли сделать предоплату невозвратной? Что будет, если не вернуть деньги? Как подстраховаться от убытков, если клиенты часто отказываются? Рассказываем всё по порядку.
Сделать предоплату невозвратной нельзя
Обычно предприниматели берут предоплату в подтверждение, что клиент точно воспользуется услугой.
К примеру, женщина записывается на маникюр за месяц на последние числа декабря. Перед Новым годом желающих сделать ногти будет много. Поэтому салон сразу берёт с клиентки 2 000 ₽ и бронирует за ней время. Другим желающим на это время откажут.
Ещё пример. В кафе обращается фирма, заказывает кейтеринг на три дня и вносит предоплату 10 000 ₽. Повара и официанты кафе будут заняты в эти дни в офисе фирмы. Приготовить и привезти еду другим клиентам не смогут.
По закону клиент может отказаться от услуги и забрать предоплату в любой момент.
Сделать услугу неотменяемой, а предоплату невозвратной нельзя. Даже если вписать такой пункт в договор с клиентом, он не будет действовать. Нет услуги — нет оплаты. Это называется встречным исполнением обязательств. Правила — из ст. 328, 453, 717, 731, 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о правах потребителей.
В наших примерах получится так. Клиентка передумала делать маникюр — салон обязан вернуть 2 000 ₽. Фирме стал не нужен кейтеринг — кафе обязано вернуть 10 000 ₽.
Но не всё так печально. Из предоплаты можно вычесть свои расходы и оплату уже сделанных услуг. Про это подробно расскажем ниже.
Предоплату надо вернуть в течение семи дней после отказа клиента от услуги. Но в своём договоре с клиентами этот срок можно сделать короче или длиннее — ст. 314 ГК РФ.
Предоплата без состоявшейся услуги — неосновательное обогащение предпринимателя по ст. 1102 ГК РФ. Если деньги не вернуть, клиент заберёт их через суд с процентами и оплатой услуг юриста.
Ещё за отказ вернуть предоплату клиенту-физлицу может оштрафовать Роспотребнадзор по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ. ИП грозит от 1000 ₽ до 2000 ₽, юрлицам от 10 000 ₽ до 20 000 ₽.
Получается, за невозврат женщине 2000 ₽ за маникюр салон рискует заплатить в несколько раз больше.
Продавать невозвратные абонементы тоже нельзя. Правда, там есть исключения, мы говорили о них в отдельной статье.
Из предоплаты удерживают свои расходы и оплату уже оказанных услуг
Может выйти так, что до отмены брони предприниматель уже потратил деньги на клиента. Например, мастер салона купил смываемый лак за 300 ₽, потому что клиентка не хотела гель-маникюр. А кафе закупили шпажки для канапе стоимостью 500 ₽. На этот случай закон защищает предпринимателя.
Клиент обязан оплатить расходы, которые предприниматель уже понёс. Поэтому предоплату возвращают за вычетом таких расходов. В наших примерах салон вернёт 1700 ₽: 2000 ₽ минус 300 ₽ на лак, а кафе вернёт 9500 ₽: 10 000 ₽ минус 500 ₽ за шпажки.
Иногда расходы полностью покрывают предоплату. Тогда к возврату клиенту будет ноль. Если к моменту отказа от кейтеринга в холодильнике кафе уже лежат полуфабрикаты на 10 000 ₽, предоплату можно не возвращать. Правда, полуфабрикаты придётся отдать фирме, если они захотят.
Главное, чтобы у предпринимателя остались чеки на расходы. И чеки должны подтверждать траты на этого самого клиента. На такие случаи лучше оговаривать подробное техзадание. К примеру, прописывать меню кейтеринга в спецификации к договору на обслуживание. Там канапе — значит, нужны шпажки. Если клиент пойдёт судиться, предприниматель покажет суду чеки на шпажки.
А вот вычесть из предоплаты потерянную прибыль нельзя. Это упущенная выгода предпринимателя по ст. 15 ГК РФ. Клиент и снятая бронь тут ни при чём.
Отдельный случай — когда клиент отказался от уже начатой услуги. Если официанты покормили людей один день, а потом фирма отказалась от кейтеринга, она оплачивает только этот день. Часть услуги — часть оплаты.
И ещё — оплату за часть услуги оставляют себе только, если у клиента нет претензий по качеству.
Клиент не пришёл на услугу — оплата не возвращается
Другая ситуация — когда клиент не пришёл в назначенное время, не открыл дверь или просто опоздал. Потом позвонил и потребовал предоплату назад, ведь услуги не было.
Если клиент просто передумал и не пришёл, он обязан оплатить услугу полностью — ст. 781 ГК РФ.
Но если окажется, что клиентка не доехала на маникюр из-за ДТП не по своей вине, удержать из предоплаты можно только свои расходы, а остаток надо вернуть.
Новым ИП — год Эльбы в подарок
Год онлайн-бухгалтерии на тарифе Премиум для ИП младше 3 месяцев
Что полезного прописать в договоре с клиентом на случай отмены заказа
Вот несколько советов, как уменьшить убытки, если клиенты снимают бронь часто. Сразу скажем: лучше заключать с каждым клиентом договор на бумаге. А это не всем удобно. Если есть возможность, условия можно вписывать в квитанцию, которую выдаёте клиенту, или в чек. Но если услуги дорогие, стоит всё-таки заключать договоры.
Прописать свои расходы
Чтобы избежать споров о расходах, можно сразу прописать в договоре, что к ним относится.
К примеру, кафе может прописать в договоре на обслуживание, что 1000 ₽ уходит на предзаказ машины для доставки продуктов и проезда официантов к месту исполнения услуги. И на случай спора надо быть готовым показать клиенту этот чек.
Разбить услугу на части
Если разбить услугу на этапы с ценами за каждый, сразу видно, сколько денег возвращать. На работы наподобие ремонта или шитья можно составить смету и сделать на неё ссылку в договоре.
Включить в договор условие о задатке
Суть задатка следующая. Клиент платит предпринимателю деньги в счет оплаты по договору. Если клиент отменяет заказ, предприниматель оставляет задаток себе — без всяких чеков на расходы. Если предприниматель сам откажется оказывать услугу, он отдаст задаток в двойном размере — 380, 381 ГК РФ.
Задаток нельзя включить в договор с физлицами. Поэтому такая фишка не подойдёт салонам красоты, ателье, бригадам по ремонту квартир и другим предпринимателям из сферы бытовых услуг. Правило — из ст. 16 Закона о защите потребителей.
Турагентство проиграло спор с клиентами, которые хотели вернуть 40 000 ₽ за отказ от тура. В договоре было условие, что тур неотменяем, а предоплата — это задаток, он не возвращается. Но суд сказал, что физлиц нельзя лишать права на отмену брони, и неважно, что написано в договоре — дело № 33-3534/2019.
А вот оказывать услуги другим предпринимателям с условием о задатке можно. Важно лишь, чтобы из текста договора было ясно, что деньги, которые вносит клиент — это задаток, а не простая предоплата. При этом предоплата может стать задатком, если клиент отменяет бронь поздно.
Вот пример условия для договора:
Стороны пришли к соглашению, что в случае отказа от исполнения договора заказчиком менее чем за 10 дней до даты оказания услуг кейтеринга, внесённая заказчиком предоплата в сумме 10 000 рублей будет считаться внесённой на счёт исполнителя в качестве задатка и не подлежит возврату заказчику в соответствии со ст. 381 ГК РФ.
Статья актуальна на 13.04.2021
Получайте новости и обновления Эльбы
Подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от компании СКБ Контур
Нужно ли возвращать задаток, полученный без составления договора?
Покупатель нашего дома перевел нам 100000р в качестве задатка. Никакого договора или расписки мы при этом не составили. Была назначена дата сделки (тоже на словах). Эти 100 тыс мы внесли в качестве задатка за другую недвижимость. Там был составлен договор. Однако, покупатель передумал и теперь требует деньги обратно. Должны ли мы вернуть эту сумму? Как можно поступить в данной ситуации, ведь задаток, который мы внесли, мы теряем, а лишаться ста тыс из-за недобросовестного покупателя совсем не хочется.
Поскольку у Вас не было письменного договора определяющего однозначно, что указанная сумма является задатком, то указанная сумма считается авансом и поскольку Договор купли-продажи не был заключен.
Статья 380. Понятие задатка. Форма соглашения о задатке
1. Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.
2. Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме.
3. В случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения правила, установленного пунктом 2 настоящей статьи, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное.
Аванс подлежит возврату.
Вы не сможете в суде отстоять свою правоту более того, понесете дополнительные расходы, если добровольно не вернете указанную сумму.
Вам на эту сумму могут выставить проценты по статье 395 ГК РФ, госпошлину, расходы на оплату услуг представителя.
Аванс с возвратом
Поэтому разъяснение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда РФ о том, кто, кому, когда и на основании каких законов должен возвращать залог за несостоявшееся приобретение, может помочь многим настоящим и будущим покупателям.
История иска такова. Один гражданин решил купить часть жилого дома у его собственника. Продавец и покупатель заключили предварительный договор. В этом договоре было сказано, что граждане приняли на себя обязательство заключить полноценный договор купли-продажи в течение года с момента подписания предварительного договора. «Во исполнение принятых на себя обязательств» истец заплатил ответчику почти 162 тысячи долларов. Но покупка жилья так и не состоялась, предварительный договор прекратил свое действие, однако залог продавец не вернул.
В городском суде хозяин так и не проданного жилья свой отказ возвращать деньги объяснил просто: срок исковой давности (три года) по такому требованию прошел. В общем, раньше надо было требовать деньги, а сейчас время упущено. Но суд исковые требования несостоявшегося покупателя удовлетворил. Областной суд с таким решением согласился, правда, сумму взысканных процентов уменьшил почти наполовину.
Из материалов дела видно, что предварительный договор купли-продажи стороны подписали еще в 2010 году. И в течение 2011 года должны были подписать основной договор. Часть дома на продажу оценили в 192 тысячи долларов. По предварительному договору покупатель заплатил сумму, эквивалентную 162 тысячам долларов.
Первая инстанция решила: раз обязательства по предварительному договору не выполнены и основной договор так и не подписан, то залог надо вернуть. Апелляция, уменьшая проценты за «пользование чужими денежными средствами», посчитала: раз гражданин подал иск в 2016 году, вернуть ему проценты надо только за три предыдущих года.
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ заявила, что с такими решениями не согласна.
В статье 308 Гражданского кодекса говорится, что задатком «признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся ей по договору платежей и как доказательство заключения договора в обеспечение его исполнения».
В следующей статье Гражданского кодекса (381) сказано, что при прекращении обязательств до начала исполнения договора по соглашению сторон или если его невозможно исполнить (статья 416) задаток надо вернуть. А вот если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, то он остается у того, кому его дали. Но в том случае, когда за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана его вернуть в двойном размере. Это же сказано и в том договоре, который стороны подписали.
По мнению Верховного суда РФ, местные суды, начиная рассматривать спор, должны были установить, кто несет ответственность за то, что основной договор купли-продажи не был заключен в оговоренный срок. Почему-то этого не сделали ни городской, ни областной суды.
Кроме этого, суды первой и апелляционной инстанций в нарушение закона не дали оценку доводам и доказательствам продавца, что основной договор не заключили по вине покупателя. Продавец жилья еще в 2011 году отправил покупателю уведомление о том, что необходимо заключить основной договор. Но покупатель не только на это не отреагировал, он попытался расторгнуть предварительный договор.
В итоге дело о возврате залога будет пересмотрено.
Как оформить задаток правильно, чтобы не потерять деньги
Как оформить задаток? Разумный размер задатка, Какие документы подписать. Договор-соглашение о задатке. Расписка от продавца в получении задатка. Возвращение задатка в двойном размере
Статья обновлена 29.05.2021 года
Такие вопросы возникают у любого здравомыслящего покупателя недвижимости. Ведь есть понимание, что задаток необходим, но и есть страх его потерять или вернуть в двойном размере.
В этой статье я расскажу как правильно оформить передачу задатка, без опасности утраты денег.
Разберемся в этом подробно:
Как оформить задаток
Поэтому, если Вы определились с выбором — передавайте задаток!
Задача задатка обеспечить выполнение договоренностей по Предварительному договору. Поэтому совсем не достаточно составить Соглашение о задатке.
Исходя из многолетнего опыта сопровождения сделок, смею утверждать, что весь успех купли-продажи зависит от правильно или неправильно составленного Предварительного договора.
Вы даже и не задумывались об этом.
Напротив Вы считали Предварительный договор купли-продажи не нужным, не существенным. Или даже не знали о его существовании?
-А я ни чуть не удивлена, ведь многие дилетанты начинают строить дом без проекта. При этом потом сильно расстраиваются от того, что он трещит по швам.
Предварительный договор — это проект сделки, продуманный до мелочей! И ни чуть не меньше.
Содержание статьи подробное:
Как правильно оформить задаток при покупке квартиры, дома, земельного участка
Начнем с того как правильно определить размер задатка, это очень важно.
Ведь задаток является обеспечительной мерой выполнения договоренностей по предварительному договору.
Например:
Рыночная стоимость недвижимости составляет 3 000 000, 0 рублей. Вы торгуетесь и договариваетесь купить за 2 900 000.0 рублей с использованием кредитных средств. Составляете Предварительный договор, прописываете условия и форму оплаты и передаете задаток 50 000.0 рублей.
То есть в случае отказа от продажи Продавец возвращает Вам двойной задаток, то есть 100 000,0 рублей.
К нему приходит Покупатель с наличными деньгами и срочной покупкой и не торгуясь предлагает ему 3 000 000.0 рублей, он удачно продал свою квартиру, но ему необходимо освободить ее за неделю.
То есть Продавец, на завтра продает недвижимость, при подписании договора получает полную сумму и безболезненно возвращает Вам деньги в размере 50 000.0 рублей. Он уже проконсультировался )))) Вы же соглашение о задатке не составили, значит суд сочтет его авансом, а аванс возвращается в размере переданной по расписке сумме.
Даже возврат суммы в 100 000.0 Продавца не ударит по карману.
Хорошо если он Вас уведомит о продаже))))), а то будете ждать, когда он Вам соберет полный пакет документов для банка.
И Вы остались с носом!
Вернее без квартиры. А чемоданы и коробки уже собраны.
И независимую оценку для банка уже оплатили ((((
А вот правильно оформленный задаток в размере 100 000.0 рублей обеспечил бы Вам спокойную покупку, на прописанных в предварительном договоре условиях.
Документы, оформляющие задаток
С размером задатка определились.
-Конечно расписка нужна. Ведь она подтверждает факт получения денег Продавцом. Но не более того!
-Тогда еще нужно Соглашение о задатке.
-Обязательно.
Но оно подтверждает понимание каждой из сторон о последствиях невыполнения договоренностей: о возврате в двойном размере в случае отказа от продажи или потери задатка в случае отказа от покупки.
И все!
В Соглашении о задатке НЕ прописываются условия купли-продажи. Оно является приложением к предварительному договору купли-продажи.
-Значит нужен договор о намерениях совершить куплю-продажу?
Предварительный договор купли-продажи не является договором отчуждения — это договор о намерениях продать и купить.
Только три документа, работающие вместе являются правильным оформлением сделки:
-А какой из них самый главный?
-Все они, для целей сделки купли-продажи недвижимости, ценны вместе и не ценны по-одному!
Я вижу, Вы сомневаетесь?
Ну тогда вспомните о нашем разговоре позже )
Уж поверьте моему опыту. Я сопровождаю сделки с недвижимостью с 2006 года, в моей профессиональной копилке более 1 000 успешных сделок.
Перед передачей задатка нужно оценить риски в сделке и проверить документы, подтверждающие права на недвижимость.
Нужно ли оформлять задаток у нотариуса?
Гражданский кодекс требует заключение предварительного договора в такой форме, как оформляется основной.
В обязательном порядке нужно удостоверять договор продажи недвижимости,
1. принадлежащей несовершеннолетним и недееспособным, а так же
2. при продаже доли в праве собственности НЕ всеми «дольщиками» сразу.
Однако на практике и в этих случаях применяется простая письменная форма предварительного договора.
Однако, необходимо помнить!
Для таких сделок нужно в обязательном порядке:
Как оформить задаток. Видео консультация
Я приготовила для вас видео консультацию с подробными разъяснениями по письменному оформлению задатка и шаблоны договоров.
Составление сразу трех необходимых документов с помощью конструктора договоров:
Посмотрите обязательно.
Составление соглашения о задатке по шаблону:
Конструктор договоров можно протестировать бесплатно > > >
Кто может подписать соглашение о задатке
Подписать соглашение о задатке и принять денежные средства может только собственник недвижимости! Или его представитель по нотариальной доверенности.
Не нужно путать понятия «совместно нажитое имущество» и «форма зарегистрированного права».
-Как оформить задаток?
Составить три документа:
Риэлтор, посредник. агент по недвижимости, директор агентства недвижимости НЕ ИМЕЮТ ПРАВА принимать задаток без нотариальной доверенности от собственника.
Как передать деньги продавцу
Как правило задаток передают наличными, ведь это не крупная сумма.
Так же можно сделать перевод с банковской карты покупателя на банковскую карту продавца.
Или совершить безналичный расчет путем банковского перевода на счет продавца.
При любой форме расчета продавец должен передать покупателю расписку о получении средств.
При безналичном расчете в расписке нужно указать способ получения денежных средств.
«Денежные средства получены мной на банковскую карту ПСБ «
«Денежные средства получены на банковский счет ВТБ»
Как вернуть задаток покупателю и продавцу
Как вернуть задаток? Такой вопрос может возникнуть как у покупателя недвижимости, так и у продавца. Далеко не всегда возврат денег проходит безболезненно для другой сторон сделки.
Ведь рушатся все планы! А порой происходит потеря денег и времени.
Но иногда, возникают форс-мажорные обстоятельства.
Про которые мы раньше и не знали — режим самоизоляции. Впрочем будут ли суды признавать это форс-мажором?
Статья обновлена 06.04.2021 г
Содержание статьи подробное:
Как вернуть задаток
Задача возвращения задатка может возникнуть как у покупателей, если они нашли недвижимость, более подходящую для себя, так и у продавцов — если они передумали продавать.
Если стороны называют задатком платеж, переданный просто по расписке — это и не задаток вовсе.
Ведь задатком признается платеж, переданный на основании Соглашения о задатке, оформленного в письменном виде.
Как вернуть задаток покупателю от продавца
Если соглашение о задатке не подписано — суд, вероятнее всего, признает платеж авансом. И вы сможете рассчитывать только на получение переданной суммы.
Как вернуть задаток до окончания действия предварительного договора?
То есть Покупатель передумал покупать квартиру:
-потому что просто передумал — тогда Продавец вправе оставить задаток у себя
-потому что Продавец не подготовил документы в указанные сроки или обнаружились недостоверные документы и подлог продавца.
То есть продавец тем самым нарушил условия договора и ваша сделка сорвалась.
Вы можете требовать возвращения задатка в двойном размере.
Возврат задатка в случае отказа продавца :
А аванс, в случае не состоявшейся сделки — возвращается Покупателю в полном объеме.
Возврат денег ( аванса или задатка) для Продавца бывает затруднителен, поскольку часто эта денежная сумма передается Продавцом за новую недвижимость.
В большинстве случае положительно этот вопрос решается при обоюдном соглашении сторон.
Как вернуть задаток. Правильное оформление
Поэтому, прежде чем решится вернуть задаток, необходимо изучить подписанные документа. Только тогда вы сможете ответить на вопрос — как вернуть задаток.
Закон о задатке.
Гражданский кодекс Российской Федерации
Статья 380. Понятие задатка. Форма соглашения о задатке
1. Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.
2. Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме.
3. В случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения правила, установленного пунктом 2 настоящей статьи, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное.
Статья 381. Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком
1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен.
2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.
Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.
Всегда рада разъяснить. Автор
Риски при покупке квартиры
Как оформить покупку недвижимости
Продать квартиру без посредников, какие документы приготовить
Ольга Слободчикова
Как вернуть задаток покупателю и продавцу : 96 комментариев
Ответ для Татьяны.
Будет сложно доказать в суде, что соглашение о задатке подписано до простановки даты.
Добрый день.
Заключили соглашение о задатке. Родители — продавцы квартиры. На след день вернули деньги покупателю, не в двойном размере, поскольку ясности о дате продажи не было. Квартиру продали другим. Покупатель прислал претензию о возврате в двойном размере. Как можно оспорить? В соглашении о задатке дата предполагаемого договора купли продажи подписана рукой.
Ответ для Натальи.
У вас в предварительном и основном договоре указан цена объекта недвижимости.
Если продавец получил больше — требуйте вернуть деньги.
Только странно, зачем вы ему передали бОльшую сумму.
Ведь задаток является частичной оплатой.
Добрый день. Был внесен задаток за квартиру и составлен предварительный договор. Сделка состоялась в предусмотренные сроки, однако продавец сумму задатка отдавать Отказывается. Возможно вернуть деньги через суд?
Ответ для Натальи.
Если нарушены были условия прописанные в пДКП, тогда вернете.
Вообще, такие сделки проходят. В ВТБ есть безопасная программа таких сделок.
Возможно ли вернуть задаток?составлен пдкп и соглашение, КВ в обременении у банка втб, в связи с невозможностью выплатить ипотеку. Представитель банка закреплённый за этой недвижимостью убедил о возможной продаже, с извлечением закладной. Позже, уже сотрудницы этого банка отговорили от покупки, т к продавец мог передумать выйти на сделку, или банком не будет выдано разрешение на сделку, да и закладная выдаётся дом рф не через 2-3 мес, как обещают сотрудники того же банка и продавец.В день сделки, отказались от покупки.
Ответ для Сергея.
Если у вас есть хотя бы расписка от продавца, подтверждающая получение им денежных средств за квартиру — вы можете рассчитывать на возврат этой суммы, пусть даже через суд.
А вот в двойном размере можно взыскать в случае наличия подписанного соглашения о задатке.
Ответ для Натальи.
Поскольку есть указание на «преобразование» задатка в аванс вы должны вернуть полученную сумму покупателю.
Покупатель изначально сомневался в получении субсидии и подстраховался. А вас «за нос» водили.
Здравствуйте Ольга, подскажите я (покупатель) внесла задаток продавцу 50 000 в счет будущей покупки квартиры. Между нами было составлено соглашение о задатке (без предварительного договора), расписка и так называемый протокол согласований сделки, по которому сумма выплачиваемая мной за квартиру, будет проходить по двум договорам, ДКП и договору неотделимых улучшений (схема ухода продавцом от налога). В последствии я узнала, что такая сделка увеличит мои риски после покупки квартиры и сделает меня возможным недобросовестным покупателем. Также этот договор не регистрируют нотариусы и его не сдают в Россреестр. В данный момент я хочу либо вернуть свой задаток, либо провести сделку только по договору купли-продажи (на что продавец не согласен). Чем я могу апеллировать, в данном случае, чтобы не оказаться стороной по чьей вине сорвалась сделка. Что писать в претензии и кому ее отдавать, продавец проживает в другом городе, а агенство в котором совершалась сделка непонятно заключало с ней договор или нет? Как узнать и зафиксировать, что претензия попала продавцу в руки и была прочитана, если я просто принесу ее в агенство? Заранее спасибо.
Ответ для Марины.
Да все они знали про арест. «Дурака просто включили».
Так что это по их вине сделка не состоялась.
Спасибо огромное! Покупатель отменил сделку в связи с тем, что их квартира которую они продавали, чтобы купить мою, оказалась под арестом, т. е. прежде чем оформить сделку, они не проверили свою квартиру, и это выяснилось уже в регистрационной палате. Потом они судом снимали арест, я их ждала, даже тогда когда сроки прошли.
Ответ для Марины.
Если суд признает, что покупатель нарушил условия договора по обстоятельствам непреодолимой силы, то может принять решение о возврате задатка.
Ответ для Марины.
Если задаток оформлен правильно и вы виновница отмены сделки — 100%
Извините, Каковы шансы у них, отсудить у меня задаток, сумму морального ущерба и судебных издержек?
Здравствуйте!Я продавец, от Покупателя был получен задаток по расписке, без предварительного договора. Расписку о задатке подписывало доверенное лицо (моя пожилая мама), а деньги перечислили на карту мне.В расписке обе стороны подписали приписку о том, что основной договор купли продажи должен быть заключен до указанной даты. У Покупателя сорвалась своя сделка после которой они должны были приобрести квартиру у меня. По истечении полумесяца с указанной в расписке даты, Покупатель потребовал вернуть деньги, я отказалась, После чего от представителя Покупателя поступила угроза затаскать по судам мое доверенное лицо (моя пожилая мама) и доведя ее таким образом до инфаркта (есть запись угрозы). Вопросы — могут ли они подать в суд на доверенное лицо (мою маму)? Могу ли я использовать запись с угрозой для обращения в прокуратуру, и каковы шансы у них отсудить задаток, с суммой морального ущерба и оплатой судебных издержек?
Ответ для Любови.
Зарегистрированные лица не препятствуют сделке.
Так и пропишите, » при нарушении сроков подготовки пакета документов для банка» ( срок нужно прописать) предварительный договор расторгается.
Ответ для Екатерины.
Если вы расторжение подпишите — задаток в двойном размере не получите.
Добрый день. 01.08 был подписан предварительный договор с обеспечением задатка (30 000 руб), через 3 дня продавец отказался продавать мне квартиру и написал письменное заявление, что прошу расторгнуть предварительный договор в связи с невозможностью продать квартиру. Фактически я знаю, что он подписал предварительный с другим покупателем. Продавец отказывается возвращать задаток в двойном размере. Как мне правильно подписать расторжение, чтобы сейчас вернуть 30 000, а потом через суд взыскать остальную часть по закону?
Ответ для Натальи.
Конечно предварительный договор можно расторгнуть, по обоюдному согласию сторон, либо через суд.
Если продавец дал недостоверную информацию и ввел покупателя тем самым в заблуждение ( и вы это докажите суду) — закон на вашей стороне.
Но деньги можно получать о продавца долго, даже по решению суда.
Ответ для Натальи. Очень часто покупатели совершают ОШИБКУ и передают деньги просто по расписке. Такой платеж суд признает авансом.
Задаток это обеспечительная мера для выполнения условий предварительного договора купли-продажи. Передача задатка оформляется СПЕЦИАЛЬНЫМ документом — соглашением о задатке.
Ещё раз здравствуйте. Как понять соглашение о задатке если не подписано? Что должно быть не подписано? Здесь подписи сторон. А если пристройка не узаконена? Это же противозаконно? Могу ли я вернуть задаток? Наталья 79190747809
А. Если. Деньги уже потрачены как вернуть задаток? Пристройка не законна возможно. Расторгнуть предварительный договор? Закон на моей стороне? Наталья 79190747809
Ответ для Марии. Нужно предварительный договор составлять. Прочтите:https://exspertrieltor.ru/2016/07/27/pokupka-kvartiryi-s-mebelyu/
Долги продавца по коммунальным платежам покупателю не переходят. Переходят только за капремонт.
Добрый день, у нас внесен задаток за квартиру. И после выяснилось, что у продавца нет счетчиков воды, и зарегистрировано их два человека а живут и льют воду пять. Мы соответственно будем ставить счетчики, но боимся придется еще и платить за воду за них хозяев так как лили много а платили меньше. И еще при осмотре квартиры когда первый раз смотрели, они сказали что оставят всю мебель, а когда мы пришли описать к что именно оставят то оказалось что часть вывозят.
В письменном задатке никто этого не указал про количество мебели только на словах. А в соглашении только срок указан. Как нам обязать их оставить мебель, раз обещали. Счетчики хотим их обязать установить до продажи квартиры но боюсь не согласятся(
Ответ для Натальи.
Если этот платеж не оформлен как задаток лучше его вернуть. При наличии свидетелей передачи денег покупатель вернет их через суд, а судебные издержки возложит на вас.
Ответ для Натальи.
Если соглашение о задатке не подписано — это аванс. аванс возвращается в одинарном размере.
Здравствуйте!Ситуация не простая.Получила задаток за продажу недвижимости!Оформлена расписка.В последующем полученыден.средства в счет платы за дом по расписке без указания,что это задаток.Сделка не совершилась т.к. покупатель до этого момента приобрел др.жилье себе и необходимость в приобретении моего жилья у него отпала.Требует возврата всех денег в двойном размере.Правомочно это?Спасибо.
Ответ для Елены.
Если вы не оформили задаток ( видимо так и было) — деньги надо вернуть, за удержанием коммунальных платежей.
Составьте Акт о проживании, подписанный свидетелями, чтобы были основания для удержания коммунальных платежей.
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,»приняла деньги в счет продаваемой квартиры,по адресу N»,стоимость квартиры не указана в расписке.Позднее покупатель перевел на карту еще энную сумму.Договор купли-продажи должны были заключить 20 мая(указали это в расписке),но денег к этому времени у покупателя не оказалось.Сейчас покупатель требует вернуть деньги.Как поступить в данном случае,если не состоявшийся покупатель ещё и заехал в мою квартиру,живет там 2 месяца и не оплачивает коммунальные платежи?С момента написания мною расписки прошло 2 месяца..Заранее благодарю за ответ.
Ответ для Владимира.
Да, хватит.
Если не указано основания платежа, суд может истолковать его просто как ваш долг.
Ольга, спасибо за ответ. А если в расписке указаны только мои ФИО, дата рождения и все, т.е. ни моего адреса, ни моих паспортных данных, ни адреса объекта купли-продажи не указано. Сможет ли не состоявшийся покупатель подать в суд, ему хватит этих данных для иска?
Ответ для Владимира.
Расписку пишет тот, кто деньги берет, а не дает.
Вашу расписку можно оценить — как договор, но если в нем нет существенных условий, он ничтожен.
С другой стороны — вы своей подписью подтвердили получение денег? А каковы основания.
Если прописано, что это задаток(залог), но сделка не состоялась по вине покупателя — оставляйте сумму залога себе.
Но в суде придется доказывать, что купля-продажа не состоялась именно по вине покупателей.
Здравствуйте. Продавал дом, покупатель уговорил подождать пока он продаст квартиру, а за это дал залог 50 000 руб. и написали расписку: «Я, ФИО, с такого то года рождения даю залог за покупку дома ФИО, с такого то года рождения в сумме 50 000 рублей.» дата написания и подписи обеих сторон. Никаких договоров и соглашений не подписывали. Устно договорились, что они берут время на продажу квартиры и покупку дома 3 месяца. Сейчас, по прошествии почти 2 лет они требуют вернуть им залог. Дом я месяц назад продал другим покупателям. Скажите, пожалуйста, обязан ли я возвращать им залог и на каком основании?
Ответ для Евгении.
Вам нужно отправить продавцу телеграмму( заказное письмо ускоренной почтой) с предложением о расторжении предварительного договора по причине сокрытия им достоверной информации и возвращения задатка.
Вы задаток в руки продавцу отдали?
Здравствуйте, я хотела купить квартиру, отдала задаток Продавцу 50 тыс, взяла с неё расписку в получении задатка и подписали предварит. Договор купли — продажи, в котором указали срок 1 месяц для совершения сделки. Но позже, пообщавшись с соседями выяснилось, что в квартире нет горячей воды, и они её просто воруют из системы отопления, хотя мне было сказано Риелтором, что воды горячей нет только летом, когда идут ремонтные работы. Я отказалась от этой сделки, Продавец уехала в другой город для проживания. Теперь риелторы предлагают мне заплатить деньги за Доверенность на имя риелтора, которую будут делать через Нотариуса, чтобы заключить Соглашение о расторжении Договора купли-продажи, т.к.без него они не могут продать эту квартиру другим людям. Как мне теперь вернуть мои деньги задаток 50 тыс.без суда? Риелторы эти мутные и я боюсь, что они меня снова обманут, а я пенсионер и у меня уже плохо работает голова. Помогите советом, правильно ли говорят риелторы. Хочу отправить Продавцу Заказное письмо о том, что я расторгаю договор и чтобы мне вернули деньги. До окончания срока договора осталось 5 дней. Если не успеет письмо прийти до окончания оговоренного срока, что тогда
Ответ для Любови.
Ваши родители ни чего и не кому не должны. Это агенты сами » накосячили», пусть сами и исправляют ситуацию. А может просто манипулируют. Агент без нотариальной доверенности от клиента НЕ МОЖЕТ подписывать предварительный договор.
Здравствуйте, мои родители продают квартиру, у них есть агент который занимался продажей их квартиры. Когда нашлись покупатели, сначала мои родители были согласны продать, но в процессе переговоров выяснилось, что денежные средства которые покупатель был готов внести за квартиру состоят из нескольких источников, ипотека и что-то еще, тогда мои родители передумали продавать квартиру, это все происходило где то на протяжении недели, и когда мои родители сказали агенту, что они не будут продавать, выяснилось, что их агент и агент покупателя подписали якобы предварительный договор на задаток в размере 10т.р., хотя мои родители об этом были не уведомлены и договор в глаза не видели. Теперь их агент говорит чтобы вернуть эти деньги покупателю мои родители должны подписать какой то документ. Вопрос: если мои родители не подписывали этот предварительный договор а подписывали агенты между собой и денег родители тоже никаких не получали почему они должны подписывать какие то бумаги о возврате этих денежных средств. Спасибо.
Ответ для Руслана
У вас ведь нет документа, подтверждающего передачу задатка.
Даже через суд проблематично будет
Ответ для Юлии.
Предварительный договор подписан доверенным лицом продавца с нотариальной доверенностью?
Добрый день! Подскажите, можно ли вернуть задаток, который был передан по предварительному договору в службе недвижимости покупателю, но не было расписки а был акт передачи денежных средств?
Ответ для Светланы.
Доказать, что вы приняли задаток невозможно, Соглашение о задатке не составлено. В этом случае платеж является авансом и возвращается в полном объеме.
Я продавец! С покупателем договорились,что перечислит задаток за квартиру. В итоге покупатель перечислил,через некоторое время отказывается от покупки,требует отдать задаток,грозит прокуратурой. В письменном виде ничего не было составлено. Всё на словах. Имею я право не возвращать задаток?
Ответ для Алии.
Классический пример, когда не зная всех нюансов сделки, они не прописаны в предварительном договоре и взяты на сделку меньшие сроки, чем требуется.
У вас что по условиям предварительного договора сохранялась регистрация членов семьи продавца?
Как я могу вернуть сумму задатка, т к сумма 400 тыс руб.
Ответ для Марии.
Заключите соглашение о возврате денег, обозначьте там сроки, если нарушит — тогда в суд.
Здравствуйте. По расписке передали продавцу 250 тысяч рублей.Мы отказались от покупки квартиры.Так как дом в котором находиться квартира оказался выполнен с нарушениями.Естественно мы не хотим квартиру в таком доме!Как мы можем вернуть задаток?Договора купли-продаже небыло, только расписка.Продавец вроде согласен вернуть деньги,но когда продаст квартиру.Как поступить?Естественно деньги нам нужны сейчас на покупной другого жилья.
Ответ для Марины.
Конечно можете.
Что это за документы такие, которые 4 недели нужно готовить?
Вообще, я рекомендую предварительный договор подписывать со сроком исполнения 1 мес, но это с запасом. Конечно ситуации бывают разные и нужно очень обдуманно подходить к срокам подписания ДКП
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Я покупатель, составил с продавцом предварительный договор о задатке и внес задаток 30 тыс руб. Срок предварительного истек, продавец не успел подготовить документы, они якобы готовы будут через 1-4 недели. Продавец хочет продлить предварительный, но я уже не хочу! Могу ли я требовать возврат задатка, ведь срок истек?
Ответ для Натальи
Если условия договора нарушены покупателями, а именно сроки выхода на сделку и актом подтверждены нарушения, вам опасаться нечего. Можете оставлять задаток себе.
Ольга, доброго времени суток! Составлен договор задатка на 30тр с покупателями моей квартиры. Передали. Планировали в один день старую квартиру продать, новую купить. В назначенный день покупатели старой квартиры не пришли на сделку. Затем несколько раз переносили без уважительных причин нашу сделку по продаже старой квартиры. В тот назначенный день мы оформили новую покупку и чтобы внести деньги пришлось срочно найти других надежных покупателей. Как вернуть задаток правильно? И не будут ли требовать вторую часть? С риэлторами составили соответствующий акт об их необязательности.
Ответ для Натальи
Вероятно суд сочтет такой платеж авансом. Чтобы дать вам рекомендации нужно видеть договор.
Был внесен задаток по предварительному договору КП, но без соглашения, без письменной расписки в получении денег, деньги были переведены не в момент подписания договора и перевод был сделан другим человеком, который даже не прописан в договоре и в платеже не было указано наименование платежа и сумма платежа совсем другая, не та что в договоре, как мне вернуть задаток, если его отдали без расписки, вносила его не я, не указан платеж, а есть просто предварительный договор КП, который скоро закончится…..как быть?
Ответ для Александра.
Устно — значит никак.
Пока он вам письменную претензию не напишет — суд не будет его дело рассматривать.
При заключении договора на ремонт был внесен задаток. Заказчик нашел причину на расторжение договора. Хотя о последствиях был предупрежден устно при начале выполнения работ. Как быть ведь задаток не возвращается, заказчик угрожает судом и др. мерами. От предупреждений заказчик отказывается
Ответ для Лилии.
Вопрос не по теме)))
Но логично предположить, что достаточно перезаключить договор поставки газа, предоставив газоснабжающей организации копию договора купли-продажи и выписку из ЕГРН.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста! Для заключения договора поставки газа при покупке магазина… необходимо ли от продавца получить документы подтверждающие право собственности на газопровод, который идёт по участку от точки ввода центральной магистрали до здания магазина. Немного поясню—-В договоре продавца на поставку газа в приложении на схеме, данный отрезок газопровода отмечен, как его собственность.Заранее благодарю.
Ответ для Лилии.
Без расписки деньги трудно вернуть.
Настаивайте, чтобы расписка в получении денег продавцом была написана той датой, когда подписано соглашение о задатке.
Ответ для Лилии.
Когда вы передавали деньги он ведь вам расписку писал и предварительный договор вы подписывали?
Сейчас от него расписка нужна вам?
Может обязательство о возврате денег к определенной дате?
Ответ за Лилии
Возвращается подоходный налог, уплаченный в бюджет.
То есть, если в последние три года у вас удерживался подоходный налог — его вернут, если не удерживался — и возвращать нечего.
Налог возвращается только покупателю, а не членам семьи.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста. Может ли муж вернуть подоходный налог с покупки недвижимости за жену 100 процентов? Если жена находится с предприятия в декретном отпуске и недвижимость оформлена полностью в собственность на жену. В браке давно- это ведь всё равно считается совместной собственностью. Или там Какие либо условия есть, например, жена д.б. Безработной…..и т.д. З
аранее благодарю за отклик
Ответ для Лилии.
Да. с указанием сторон сделки и предложением урегулировать в досудебном порядке.
Если продавец откажется принимать — составьте об этом акт с двумя свидетелями.
Спасибо за помощь! А претензия в произвольной форме пишится или какая либо форма есть?
Ответ для Лилии.
Пишите претензию на имя продавца в предоставлении недостоверной информации или сокрытии информации и предложение о возврате задатка.
Больших рекомендаций дать не могу без изучения документов, на основании которых он передавался.
Ответ для Лилии.
Коммунальные услуги к сделке купли-продажи отношения не имеют.
Попросите скидку по цене для самостоятельного оформления.
У продавца что самовольная врезка?
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста! Подписали соглашение о задатке, больше Ничего. Я покупатель! Могу ли вернуть задаток от продавца, если у него не оформлена вода и неправильно оформлен газ. Спасибо заранее.
Ответ для Владислава.
Пишите продавцу предложение о расторжении предварительного договора. Укажите на то, что он скрыл от вас информацию о дефектах дома. Предложите вернуть задаток.
Ответ для Татьяны.
Поскольку вы не заключили соглашение о задатке(залоге) — он считается авансом и в случае отказа покупателя от сделки возвращается ему в полном объеме.
Хотя сейчас многие банки берут в залог квартиры с перепланировками (даже неузаконенными)
Ответ для Сергея.
Не поняла о каких услугах речь?
Если вы дали эти деньги риелтору за услуги — тогда вопрос, они оказаны или нет?
Если вы дали эти деньги владельцу недвижимости и не подписали соглашение о задатке — тогда можете вернуть.
Продавец написал расписку, в которой указал, что берет сумму 30.000 р в качестве задатка за передоставляемые услуги по подбору квартиры (адрес квартиры). Указана дата сделки, которая еще не наступила. Никакие документы не подписывал и нигде не упоминал, что даю задаток. Можно ли его вернуть?
Ответ для Марии
Возможно в ЕГРН уже внесены сведения о изменении названия улицы?
Документы надо смотреть.
Подскажите состален договор соглашении о достатке там указан неверный адрес дома за который мы внесли задаток пример улица 8 заозерная а там просто заозерная. Можно его считать не действительным и вернуть задаток в договоре прописано если продавец предоставел недостоверную информацию
Ответ для Ирины.
Конечно доход.
Если расписка правильно оформлена можете предоставить ее в ФНС
Ответ для Марии.
Расписка — это односторонний документ, ее подписывает только тот, кто принимает деньги.
Соглашения о задатке нет — обращайтесь в суд. Ваш иск суд удовлетворит.
Продавец квартиры получил от меня 50.000 под расписку. В расписке продавец указал, что внесённая мной сумма считается задатком. Сделка не состоялась по моей вине в срок, который был устно оговорён с продавцом. Я от сделки не отказываюсь, просто сдвинулись сроки, но теперь отказывается продавец. Можно ли вернуть переданную мной сумму 50.000 рублей, если 1. Я расписку не подписывала 2. В расписке нет указания точной даты выхода на сделку. Однако есть фраза «цена квартиры установлена до 25.08.2017 в размере … 3. Никакого соглашения о задатке мы не составляли и предварительного договора купли-продажи тоже.
Спасибо!
Ответ для Анастасии.
Если вы об этом прописали в предварительном договоре — тогда да.
Могу ли я вернуть задаток отданы за покупку квартиры?по итогам сделка не состоялась,т.к. нам не одобрили ипотеку,то есть мы не передумала,а просто произошло то что от нас не зависило…
Ответ для Анонима
Соглашение о задатке подтверждает статус платежа — это именно задаток.
Возвращается он в двойном размере или остается у продавца — зависит от причины несостоявшейся сделки. Вина покупателя — он теряет задаток. Вина продавца — он возвращает задаток в двойном размере.
Добрый день! Было составленно соглашение о задатке. Но не был составлен договор купли- продажи. Можно ли вернуть денежные средства?
Чья причина нарушения сроков
Ответ Анониму
Все зависит от причины.
Уточните условия
как вернуть задаток если сделка не состоялась
дали задаток за квартиру по соглашению.но по срокам указанные в соглашении сделка не состоялась,могу ли я вернуть задаток
Как вернуть задаток покупателю до исполнения обязательств по договору?
Никак. Кто нарушит обязательства по договору, тот сумму задатка и теряет.
На то он и задаток!
Как вернуть задаток, который передан без соглашения о
задатке?
Нет соглашения — значит это аванс.
Возврат в одинарном размере.
Добавить комментарий Отменить ответ
Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.
Читайте новые статьи
Приветствие автора сайта
Рада приветствовать вас на моем авторском сайте «Сделки с недвижимостью».
Меня зовут Слободчикова Ольга Дмитриевна. Я с 2006 года занимаюсь сопровождением сложных и очень сложных сделок с недвижимостью и рада поделиться с вами своим опытом и знаниями.
Я курировала более 1000 сделок, в 250 из которых, я прошла с клиентом весь путь до регистрации права собственности «рука об руку».
Ни одна из моих сделок не была оспорена.
На этом сайте размещено более 300 моих статей (полное содержание сайта), из которых вы найдете ответы на ключевые вопросы о сделках с недвижимостью и регистрации права собственности в соответствии с последними изменениями в законах и процедурах.
Материалы сайта соответствуют требованиям ФЗ-218 «О государственной регистрации недвижимости» с изменениями от 30.04.2021 года.
Сайт работает с 2015 года.
Его уже посетили более 5 000 000 человек, каждый из которых получил самую свежую информацию о правильном оформлении сделки с недвижимым имуществом, и почти половина посетителей вернулись на сайт несколько раз. Это очень высокая оценка моей работы.
Спасибо.
Моя страница во ВК
Обязательно перейдите на главную страницу сайта — там важные статьи с последними изменениями. Получите проверенные знания и не сомневайтесь в своих силах.
Наши дополнительные разъяснения и поддержку в документальном оформлении сделки вы можете получить обратившись с вопросом в комментариях под статьёй или через живой чат
(если у вас формы для переписки нет — значит ваш браузер его блокирует, измените его настройки).
Вам поможет моя помощница — опытный специалист:
— Анастасия Бусько, личная страница во VK
С уважением и пожеланиями удачной сделки, Автор.
Отзывы из переписки
—
7. Спасибо Вам все прошло успешно, без всяких нотариусов.
Экономия 40.000 рублей.
Валерий, г. Калининград
_
8.