как восстановить приложение гугл фото на андроиде после удаления
Все известные способы восстановить фото в Google Фото и причины их отсутствия
В этой статье разберем популярные случаи потери фотографий и видео в Google Фото, а также методы и способы их восстановления на сколько предоставляется возможным.
В каких случаях могут отсутствовать или пропасть фотографии и видео пользователя Google Фото?
Пропасть, а точнее отсутствовать в библиотеке Google Фото в следующих случаях:
Самостоятельное удаление файлов
Пользователь может умышленно и не умышленно удалить фотографии, видео, gif анимации и другой контент из Google Фото.
Файлы можно удалить при:
Удаление из приложения Google Фото
По умолчанию галерея отображает большинство фото и видео, которые находятся в папках и альбомах телефона, исключения могут составлять специфические разделы в проводнике с определенными правами доступа или кеш.
Пользователь удаляет файл в Google Фото, который не загружен на сервер, соответственно данный файл удалится из памяти устройства.
Если файл загружен в облако, тогда при удалении будет пункт меню “Удалить с устройства”, в таком случаи файл останется в облаке.
При нажатии появится кнопка “Удалить”, а выше будет подсказка
“Удалить объект с устройства?” Он останется в вашем аккаунте Google.
Однако можно удалить файл, который загружен в облаке и находится в телефоне, выбрав пункт меню “Удалить”, обратите внимание на подсказку, там будет написано
“Удалить из аккаунта Google и со всех синхронизированных устройств?”
Освободить место
При нажатии на данную функцию, фотографии и видео, загруженные в облако удаляются из памяти устройства. Если файлы не загружены в облако, они остаются в памяти.
Архив
Пользователь отправляет фото в архив, забыв проверить данный раздел. Отправить фото в архив можно самостоятельно, либо по рекомендации Google Фото. Файлы хранящиеся в архиве приложения Google Фото не удаляются.
Удаление из стандартной галереи
В редких случаях удалив файл из стандартной галереи он может удалиться из Google Фото. О подобных проблемах пользователи писали на форуме Google Фото.
Лучше всегда использовать функцию “Удалить с устройства” или “Освободить место”.
Удаление из веб версии Google Фото
При удалении файлов из веб-версии, а именно на сайте photos.google.com, они также удаляться со всех синхронизируемых устройств.
Флешка / SD карта
Вы можете наблюдать отсутствие фотографий в связи с удалением файлов на съемном накопителе
Смена аккаунта
При смене Android смартфона, пользователи меняют аккаунт Google, поэтому стоит убедиться в какой учетной записи Вы находитесь, иначе файлы могут отсутствовать.
Архив фотографий Google
Файлы из Google Фото могут пропасть при удалении из архива альбомов Google. Кстати, чтобы найти фотографии можете поискать там, но об этом ниже.
Испорченные файлы, которые занимают место в Google
Соответственно испорченные файлы могут не отображаться в библиотеке Google Фото. Например, Вы ищите видео, снятое очень давно, в плохом разрешении, но не можете найти. Бывает так, что файл может быть испорченным, не до конца сохраненным или в результате перезаписи иметь ошибку записи. Такие видео Вы можете посмотреть Google Фото в разделе не поддерживаемые видео.
Недостаточно места
Сервисы Google и партнерские сервисы тесно связаны с хранением данных на аккаунте. Пространство на аккаунте используется тремя сервисами: Google Диск, Google Фото и Gmail.
При использовании Google Фото, фотографии и видео хранятся в облаке данного сервиса, однако лимит на хранение данных в аккаунте общий с Google Диск и Gmail.
Если Вы превысили лимит хранения по объему данных на аккаунте, в таком случаи будут ограничения на использование сервисов.
Например, в Google Фото и Google Диск, вы не сможете загружать файлы. В Gmail не сможете сохранять файлы из входящих сообщений.
Появляются ограничение на загрузку новых файлов, но ранее загруженные файлы, по прежнему доступны на аккаунте. Они не удаляются без Вашего ведома.
Удаление без Вашего прямого участия
Совместная библиотека
Ваш партнер отключил Ваш аккаунт от совместной библиотеки. Логично, что Вы не сможете более просматривать его файлы. Фотографии и видео к которым ранее имели доступ будут отсутствовать, если не было автосохранения на Ваш аккаунт.
Общий, публичный альбом
Вы могли наблюдать фотографии или видео в общем или публичном альбоме.
Пользователь, который загрузил свои фото и видео, мог их удалить без Вашего ведома в случаи, если:
Взлом аккаунта
Случай при котором злоумышленник удаляет данные с Вашей учетной записи. Проверьте настройки безопасности в аккаунте Google, а также список доверенных устройств.
Ограничения на учетной записи
В аккаунте есть ограничения на использование сервиса Google. Данные ограничения могут возникнуть в случаи нарушений правил пользования продуктов Google, в частности при подозрительных действий или действий со злым, корыстным умыслом.
Доступность сервисов Google. Данный раздел сайта предназначен для Gsuite аккаунтов, однако можно ориентироваться для проверки личного аккаунта. Обратите внимание на пункт Google Диск, так как он может косвенно влиять на Google Фото.
Ошибка, баги на стороне Google
Нельзя исключать баги и ошибки на стороне Google. Отказ сервера, ошибка синхронизации данных при использовании двух и более аккаунтов на устройстве или в приложении, сбой при загрузке и прочее. Шанс, что именно с Вами произошла ошибка, именно на Вашем аккаунте, крайне маленький, поэтому стоит проверить другие факторы, связаться с экспертами Google или обратиться в службу поддержки пользователей, если у Вас подписка Google One.
Способы восстановления фотографий и видео в Google Фото
Ниже информация о том, где Вы можете найти утраченные или потерянные фото или видео. Будут представлены варианты и способы восстановления файлов в Google Фото в качестве советов и рекомендаций.
Сайт / приложение Google Фото
При подозрениях на отсутствие фотографий или видео, необходимо зайти на сайт photos.google.com и проверить их наличие. Обратите внимание на учетную запись под которой вы заходите в аккаунт через сайт, она должна совпадать с учетной записью, которая используется в приложении Google Фото на Вашем телефоне.
Корзина и Архив
Проверьте разделы Корзины и Архив в Google Фото.
Если Ваши фотографии или видео находятся в одном из данных разделов, Вы сможете их восстановить.
Файлы из архива не удаляются автоматически. Файлы из удаляются из Корзины по истечению 60 дней с момента их попадания в этот раздел.
Общие альбомы
Как было написано ранее, пользователь с которым у Вас общий альбом или чат в Google Фото, может удалить файлы, которые он загружал. В таком случаи Вы не сможете просматривать или найти его фото, если не сохранили к себе в Google Фото.
Рекомендуется проверить все альбомы при подозрениях пропажи фотографий.
Общая библиотека
Данный пункт, если у Вас была совместная библиотека в Google Фото. Ваш партнер мог отключить доступ к своему аккаунту. По этой причине Вы не сможете просматривать и видеть общий с ним альбом, сохранять его фото и видео.
Файлы, сохраненные ранее из библиотеки партнера в Ваш аккаунт Google Фото, останутся в Вашей библиотеке.
Архив альбомов Google
Зайдите на сайт архива альбомов Google по адресу get.google.com/albumarchive.
В данном архиве отображаются фотографии и видео из сервисов Google:
При необходимости, Вы можете восстановить или скачать, находящиеся там фото или видео.
Google Диск
В Google Диске внимательно посмотрите, находящиеся фото и видео, в том числе папку Корзина.
Поиск фотографий и видео на устройстве
Проводник
Используйте файловый менеджер или проводник на устройстве телефона. Вы можете воспользоваться приложением Files от Google. Внимательно посмотрите изображения, папки загрузки, документы
Кеш Google Фото
В данном случаи фотографии и видео, которые загружались в сервис Google Фото, могут содержать кеш. Откройте папку Google Фото в проводнике устройства и внимательно просмотрите, поищите.
Кеш сторонних приложений, поиск по мессенджерам, социальным сетям
Поиск в кеше мессенджеров, социальных сетей и других приложений, где могли загружаться Ваши фотографии. В чатах, сообщениях, как правило содержаться много фотографий и видео, они хранятся в кеше памяти устройства. Просмотрите внимательно папки приложений, поищите нужные Вам файлы.
Поиск в приложениях, косвенно связанные с фото и видео
Поищите свои фотографии в приложениях, которые могут быть прямо или косвенно связаны с фото и видео. Посмотрите их папки в проводнике, как было написано выше. Обратите внимание на приложения редакторов фотографий, видео, галереи
Восстановление файлов, которые ранее хранились на устройстве
Часть фотографий и видео можно восстановить, если недавно они хранились на телефоне. Для этого Вы можете воспользоваться приложением из Play Market по восстановлению фотографий и видео.
Данный метод применим для ПК, однако там лучше использовать специализированное ПО. Программы для восстановлений данных с носимых устройств предостаточное количество. Обратите внимание, что теоретически Вы можете восстановить фото и видео, как с памяти устройства смартфона, так и с флеш карты (SD карты), которая в нём находилась.
Написать на форум Google экспертов по продукту Google Фото
Вы можете всегда обратиться на форум экспертов Google Фото, где Вам помогут, подскажут и дадут совет.
Сформулируйте свой вопрос, прочитайте внимательно данную статью.
В большинстве случаях пользователь сам причастен к отсутствию фото или видео в его библиотеке Google Фото, поэтому ответ эксперта может быть соответствующим.
Эксперты самостоятельно не восстанавливают фотографии или видео на аккаунтах пользователей Google Фото.
Раньше была возможность восстановить фотографии и видео, если у пользователя был баг, ошибка, взлом и др, однако в данный момент, даже при эскалации вопроса на англоязычный форум Google Photo, Google Disk – в восстановлении файлов отказывают.
Написать в поддержку Google One
Если у Вас есть подписка Google One имеет смысл обратиться в службу поддержки данного продукта. Поддержка осуществляет помощь по всем продуктам Google, в том числе Google Фото и Google Диск. Возможно, они помогут восстановить файлы на Вашем аккаунте. Шанс в том, что помогут очень мал, почти равен нулю.
Другие способы восстановления фото и видео в Google Фото с помощью служб поддержки
Восстановление файлов Google Фото с помощью YouTube поддержки
Если у Вас есть монетизируемый канал на YouTube, но Вы потеряли к нему доступ, например из-за взлома, Вам поможет служба поддержки YouTube авторов.
В данной случаи есть очень маленький шанс попутно восстановить фото и видео на аккаунте Google Фото.
У вас должен быть монетизируемый аккаунт, который взломали. Вы пишите в службу поддержки YouTube они восстанавливают доступ. Потом пишите, что фото и видео также пропали, их реально не должно быть, так как будет осуществляться проверка. Возможно они помогут в восстановлении.
Восстановление файлов Google Фото с помощью англоязычного форума экспертов Google Drive
Перед тем, как написать и попросить помощи экспертов на англоязычном форуме Google Drive, желательно:
Стоит обратить внимание на наличии или отсутствие стороннего фактора при пропаже фотографий, например: сбой, лаг, баг и др.
Можно попробовать ссылаться на работу Google Диск. Крайне маленький шанс, поскольку скажут вина пользователя.
Были случаи восстановления по причине взлома аккаунта.
Восстановление файлов Google Фото с помощью форума экспертов Google Аккаунт
Если Вы заметили сбой в работе или Ваш аккаунт был взломан. В данном случаи шансы восстановить данные на аккаунте не велики, Ваш вопрос могут передать на рассмотрение в другой форум по продукту, например Google Фото. Можно попробовать сразу написать на форум англоязычных пользователей форума Google Account. Как было выше написано, шансов на восстановление, почти нет.
Восстановление удаленных фотографий на Android
Часто задаваемые вопросы
Можно ли восстановить фото, которые были утеряны ПАРУ ЛЕТ назад по причине неисправной работы телефона?
2 года – это слишком большой срок для Google Photos. Даже если не учитывать факт, что удалённые фото в облаке хранятся до 60 дней. Теоретически, можно отремонтировать неисправный телефон, отключить синхронизацию с Google Photos и проверить содержимое памяти телефона.
Если фото хранились на sd-карте сломанного, посмотрите, вдруг они все еще там.
Телефон Самсунг Note 9, некоторые фото были удалены с телефона и оказались в Корзине Гугл Фото. Чудом нашел и восстановил. Как этого избежать в дальнейшем?
Есть ли возможность восстановить фотографии со старого мобильного телефона при помощи облачного сервиса Google.
Не имеет значения, на каком телефоне хранились фото. Восстановить можно только фото, удаленные в Корзину Google Photos (по прошествию 60 дней файлы удаляются навсегда). Обращаться напрямую в техподдержку смысла нет: вас все равно перенаправят на официальную справку по использованию приложения и сервиса Google Photos.
Пропали фотографии из Гугл Фото. Прежде чем удалить их с Галереи в телефоне, я проверила, что они синхронизировались в Гугл Фото.
Очистила память устройства, после чего качество видео на облаке значительно ухудшилось. Возможно ли вернуть качество?
Скорее всего, данные не были полностью синхронизированы, сохранились только preview-файлы. Проверьте папку Trash в Google Photos, если там видео нет, попробуйте восстановить данные приведенными в статье методами.
Фотографии со старого телефона загружены в Гугл Фото. С приобретением нового телефона, я попыталась войти в аккаунт, но фотографий там не оказалось.
Я создавала 6 месяцев назад облако и там сохранила очень важные фотографии. Не помню логин и пароль, под каким аккаунтом создавала.
Аккаунт привязан к учетной записи Google, так что вы можете войти в облако, используя логин и пароль, например, от Gmail.
Если вы используете Андроид, вероятнее всего эти данные будут совпадать с привязанной уч. записью Google-аккаунта.
Реанимирование фотографий через 7-Data Android Recovery
Чтобы выполнить восстановление стертых фотографий через 7-Data Android Recovery, необходимо:
Начнется сканирование выбранного носителя. После завершения данного процесса высветятся все стертые папки и файлы. Вам останется только выбрать требуемый объект (например, каталог DCIM) и перенести его на рабочий стол ПК или в любое другое место. При необходимости восстановленные фотографии можно будет передать на телефон или планшет.
Способы восстановления стертых фото на Android
Независимо от того, какая ОС установлена на мобильном устройстве, при удалении с его памяти тех или иных данных они не исчезают бесследно. Их отпечатки будут храниться на носителе до тех пор, пока на это место не запишется новая информация. Именно такие «слепки» и используются большинством программ-реаниматоров для поиска утраченных файлов. Главным условием успешного возврата стертых фотографий является исключение записи на ту же карту памяти нового контента.
Восстановление пропавших фотографий на Android можно осуществить следующими способами:
Возврат удаленных фоток через сервис Google
Наиболее эффективным методом восстановления утраченных фотографий является синхронизация Android с виртуальным диском Google+. При сопряжении своего телефона с данным сервисом все изображения, записанные на гаджете, будут автоматически копироваться в облачное хранилище. Это позволит не только защитить важные файлы от непреднамеренного удаления, но и расширить возможности по управлению личными данными, так как просматривать содержимое диска Google вы сможете с любого устройства, будь то компьютер, лэптоп, смартфон или планшет.
Синхронизация Android с Google+ производится следующим образом:
Теперь при случайном удалении с памяти телефона фоток достаточно будет зайти в Google+ и перенести на карту мобильного аппарата или рабочий стол ПК пропавшие файлы.
Как восстановить удаленные файлы на Android
Содержание
Содержание
Многие пользователи по неосторожности удаляют с телефона важные контакты, фото, приложения или другие данные. В большинстве случаев удаленную информацию можно восстановить с помощью встроенных средств или за счет сторонних приложений.
Использование стандартных средств для восстановления
Восстановить потерянную информацию можно с помощью встроенных функций резервирования, а также облачных хранилищ.
Резервирование на Android
Практически во всех последних моделях смартфонов в ОС Android предусмотрена функция резервного копирования. Этот способ актуален только в том случае, если до этого у вас уже были созданы резервные копии. Функция работает по аналогии точек восстановления в Windows — она откатывает состояние данных до того момента, когда была сделана резервная копия.
Создать новую резервную копию можно через пункт «Резервирование и сброс» в основных настройках смартфона. Необходимо выбрать «Локальное резервирование» и начать процесс создания копии. В некоторых телефонах, например, Xiaomi также можно настроить автоматическое создание копий по расписанию.
С помощью этого способа можно восстановить только определенные данные, а именно:
Для восстановления достаточно выбрать нужную копию и кликнуть по кнопке «Начать восстановление». Можно указать, что конкретно восстанавливать, а что оставить без изменений.
Главный недостаток этого способа — он не позволяет восстанавливать пользовательские фото, видео и другие документы. Зато метод отлично подходит в тех случаях, когда из-за вируса или критического сбоя пришлось делать сброс до заводских настроек.
Использование аккаунта Google
На большинстве смартфонов уже предустановлен полный пакет приложений от Google, а значит, вы можете воспользоваться услугами резервного копирования.
Чтобы ваши данные сохранялись в облаке, нужно включить функцию в том же разделе — «Резервирование и сброс». Пользователям достаточно войти в свой аккаунт и установить «Включено». Также следует активировать тумблер «Автовосстановление».
Данные автоматически будут восстановлены на телефоне, как только вы подключитесь к аккаунту. Этот способ актуален для восстановления следующей информации:
Для резервирования фотографий и видеороликов используйте приложение «Google Фото». Его можно бесплатно скачать в Play Market. Чтобы включить синхронизацию, достаточно нажать одну кнопку в настройках аккаунта «Google Фото».
Все удаленные с устройства фото автоматически будут сохраняться в корзине «Google Фото», откуда вы можете их восстановить. Также Google сохраняет фотографии, сделанные другими приложениями, но уже непосредственно на сайте.
«Важно! Файлы хранятся в корзине на протяжении 60 дней, после чего безвозвратно удаляются!»
Этот способ актуален только в том случае, если синхронизация Google была активирована до того момента, как вы удалили важное фото, видео или контакт.
Использование сторонних приложений
Для Android можно скачать специальные приложения, которые выполнят поиск удаленных фотографий, видео и других файлов. Если у вас нет прав суперпользователя, то приложения выполняют ограниченный поиск, изучая доступную память (обычно на SD-карте) на наличие кэшированных версий и миниатюр.
Чтобы приложение могло сканировать абсолютно все свободное пространство, включая системную память, и искать не только фото, необходимо получить Root-права и предоставить их выбранной программе.
DiskDigger photo recovery
Простое и удобное приложение для поиска удаленных файлов. В ограниченном режиме без прав суперпользователя ищет только фотографии. Работает предельно быстро и способно найти вплоть до нескольких тысяч фото. Доступна сортировка и выборочное восстановление, указывается источник, где был обнаружен файл. При наличии Root-прав можно запустить полное сканирование, которое обнаружит видео и документы.
Приложение бесплатное и не содержит рекламы.
Data Recovery
Если нужно восстановить не только изображения, но и видео, музыку, документы, то можно скачать софт Data Recovery. Его возможности достаточно скромные и сводятся к анализу кэша. Без премиум-версии в приложении будет огромное количество рекламы, также имеется ограничение на восстановление файлов.
С другой стороны, Data Recovery будет полезен, если нужно восстановить один или несколько недавно удаленных файлов без лишних сложностей.
All Data Recovery
Софт работает без Root-прав и позволяет восстанавливать видео, аудио и фото. В программе доступно быстрое и глубокое сканирование. По аналогии с другим софтом анализирует кэш различных приложений и миниатюры, поэтому есть смысл установить его, если другие программы по каким-то причинам не работают или не находят нужные файлы. Интерфейс также позволяет искать дубликаты и самые объемные файлы.
Главный недостаток — огромное количество рекламы. При отключении Интернета вы сможете от нее избавиться, но функция глубокого поиска будет недоступна.
Восстановление данных с программами для ПК
Самый эффективный поиск удаленных файлов можно сделать с помощью специальных приложений для компьютера, которые при подключении смартфона по USB выполнят сканирование памяти. Здесь обязательным условием является получение Root-прав на мобильном гаджете.
Предварительно вам нужно включить «Режим разработчика». Это делается в разделе «О телефоне». Кликните насколько раз по строке «Версия MIUI» или «Номер сборки» в зависимости от телефона. После этого в расширенных настройках появится соответствующий пункт. В нем необходимо активировать блок «Отладка по USB» и «Установка с USB».
Рассмотрим восстановление файлов на примере программы FonePaw Android Data Recovery, которую бесплатно можно скачать для Windows и MacOS. Софт на английском языке, однако интерфейс максимально доступный и не потребует от вас глубоких познаний.
Полная версия платная, но разработчики представляют демо на 30 дней. Установив программу на компьютер, следуйте простой инструкции:
Стандартный поиск доступен для всех телефонов, но он аналогичен тем приложениям, которые мы описали ранее. Чтобы просканировать все пространство, необходимо выполнить глубокий поиск (Deep Scan), который доступен только при наличии Root-прав. При их отсутствии вы получите соответствующее предупреждение.
К главным преимуществам FonePaw относится широкая поддержка устройств: Samsung, HTC, LG, Sony, Motorola, ZTE, Huawei, Asus и другие. Софт корректно считывает память с гаджетов под управлением версий Android от 2.1 до 10.0.
Если программа не смогла определить ваш телефон или работает некорректно, то можете присмотреться к нескольким альтернативам:
Даже если вы удалили важные фото, видео или документы, всегда есть шанс их восстановить с помощью специализированных приложений. Для повышения шанса на успех обязательно делайте регулярные резервные копии, а при обнаружении «пропажи» сразу же приступайте к восстановлению. Чем меньше перезаписей памяти будет выполнено после удаления, тем выше вероятность восстановить файл.