Для абонентов сотового оператора Билайн предусмотрены абсолютно все условия для комфортного пользования тарифами, услугами и опциями. Это можно утверждать, так как оператор предлагает всевозможные способы управления своими тарифными планами и функциями отключения/подключения услуг.
Одной из таких удобных опций является «Добровольная блокировка». Наверняка многие обладатели домашнего интернета от Билайн не только слышали о ней, но и пользовались. Ведь она дает возможность сэкономить деньги. Каким же образом работает услуга?
К примеру, вы собираетесь все лето жить на даче и отдохнуть от всех технических возможностей XXI века (телевизор, планшет, интернет и пр.). Либо вам предстоит переезд и пользование интернетом на это время не понадобится. Или, что вероятнее всего, вы собрались в отпуск. Как раз для таких случаев и существует добровольная блокировка от Билайн. Она позволяет абоненту домашнего интернета отключить его сроком не более 90 дней на абсолютно безвозмездной основе. А потом также подключить интернет обратно.
Подключение и отключение добровольной блокировки
Сделать это можно всего за пару минут из своего личного кабинета, зайдя на официальный сайт Билайн. Если личного кабинета нет, — настоятельно рекомендуем завести его для вашего же удобства пользования услугами и опциями в дальнейшем. Зайдя в кабинет, найдите раздел «Интернет» и в нем опцию «Добровольная блокировка» — включите ее. А как снять добровольную блокировку, когда приедете из отпуска? Точно так же зайдите в личный кабинет, раздел «Интернет» и выключите ее. Все очень просто и быстро, как вы уже могли заметить.
Важно помнить, что если вы подключили на свой номер Билайн добровольную блокировку интернета, а через 90 дней просто-напросто забыли ее отключить, то интернет сам начнет действовать, при условии, что баланс на счету положительный. Кстати, подключить услугу можно только при положительном балансе. Напомним еще раз: сам факт включения/отключения опции абсолютно бесплатный.
Есть два важных момента, которые нужно знать клиенту:
Похожие статьи
не могу заблокировать свой интернет
После отмены добровольной блокировки интернета, через какое время можно пользоваться интернетом. Когда происходит возобновление пользования услугой?
Раньше, при блокировании домашнего интернета абоненту, не было временнЫх ограничений (за исключением рамки в 89 дней). Можно было осуществить моментальную блокировку через личный кабинет на время командировки и подключиться по возвращении. Через неделю снова блокировка, а затем быстрое подключение по прибытию домой. Это было очень и очень удобно. Не было необходимости обращаться к другому провайдеру. Последнее время это удобство в билайн отменено. Повторное подключение возможно только через 30 дней. Теперь приходится пользоваться услугами и других провайдеров, чтобы получилось заблокировать интернет на время отсутствия. Уверена, что таких, как я, немало. Ну, и кому билайн сделал хуже? Я уж не упоминаю заботу о клиентах, но даже с коммерческого аспекта — серьёзный финансовый проигрыш. В результате, мы, клиенты, отдаём свои деньги другим провайдерам, чтобы получить то, чего нас лишила компания билайн. А может всё-таки восстановите удобство свободной блокировки пользователям и вернёте финансовый поток в правильное русло, а? Тамара
Полностью согласен. Не работает блокировка.Раньше быстро блокировал.Неделю пытаюсь и т**ые банеры не рабочие.
Так они испортили личный кабинет, мало того, что он стал неудобный, в старом было все просто и ясно, теперь там вообще нет добровольной блокировки, я лично ее не нашел, хотя долго искал.
Здравствуйте. Всё можно, да, стало менее интуитивно, не для блондинок. входите в лич.кабинет сразу перед глазами «Счет договора» на зеленом фоне, чуть ниже «Заблокировать номер» — жмите, «Доступные для управления номера и договоры» РЕДАКТИРОВАТЬ — жмите, Перейти к управлению Заблокировать Сменить пароль выбирайте что нужно.
Билайн таким методом не дает использовать добровольную блокировку. Звонил десяток раз (что невероятно трудно попасть на живого оператора), но каждый раз помочь не типа «не могут». Надоели! Надо м***ть провайдера!
Тоже сутки уже тыкаюсь в «разблокировать сейчас». Перекидывает на непонятно что… Пусть сами дожидаются 13 декабря. Сменю провайдера. К хр**ам этот билайн ту****лый. Со старым ЛК было всё просто и понятно. А теперь с**а из себя только вы**дит…
Экономьте свои средства, если уезжаете в отпуск или временно не будете пользоваться интернетом.
Вы уезжаете в отпуск или просто не будете пользоваться интернетом какое-то время?
Воспользуйтесь бесплатной услугой «Добровольная блокировка» и сэкономьте свои средства!
С услугой «Добровольная блокировка» вы можете заблокировать доступ в интернет на срок до 90 дней – абонентская плата не будет списываться с вашего счета на протяжении всего периода блокировки!
Обращаем ваше внимание:
Если у вас подключена услуга Телевидение «Билайн» или вы приобретали роутер по акции за 1 рубль, вы можете заблокировать свой аккаунт на период от 1 до 60 суток, по истечении выбранного вами срока аккаунт автоматически будет переведен в активное состояние.
Почему делать Добровольную блокировку выгодно?
Блокировка позволит вам сохранить текущий акционный тариф и избежать дополнительных списаний, а по возвращении сразу же пользоваться Интернетом, продолжить смотреть любимые фильмы и передачи.
Акционные пакетные предложения дают вам ряд преимуществ и скидок, которые действуют при соблюдении ряда простых условий.
Ваши преимущества
Как сохранить преимущества (простые и удобные условия)
Ваши преимущества в пакетах Интернет+Роутер SmartBox: 1. Льготная цена на приобретение Роутера «Билайн» SmartBox – всего за 1 рубль.
Ваши преимущества в пакетах Интернет + Телевидение «Билайн»: 1. Скидка на услугу аренды телевизионного оборудования в размере 230 рублей в месяц. Таким образом, вы пользуетесь уникальной приставкой «Билайн» ТВ всего за 0 рублей в месяц. 2. Скидка на услугу Интернет (размер скидки зависит от подключенного пакетного предложения)
Ваши преимущества в пакетах Интернет+Роутер SmartBox+Телевидение «Билайн»: 1. Льготная цена на приобретение Роутера «Билайн» SmartBox – всего за 1 рубль. 2. Скидка на услугу аренды телевизионного оборудования в размере 230 рублей в месяц. Таким образом, вы пользуетесь уникальной приставкой «Билайн» ТВ всего за 0 рублей в месяц. 3. Скидка на услугу Интернет (размер скидки зависит от подключенного пакетного предложения)
Заблокировать свой счет можно двумя способами:
Условия использования услуги «Добровольная блокировка»:
Вы можете бесплатно заблокировать телефонный номер прямо сейчас. Есть два способа сделать это:
Разблокировка
Разблокировать номер вы можете несколькими способами:
* При визите в офис
При нахождении номера в Добровольной блокировке свыше 90 дней, с 91 дня списывается абонентская плата в размере 5,5 руб. в сутки. Абонентская плата списывается до момента снятия блокировки с абонентского номера.
Блокировка
Вы можете бесплатно заблокировать телефонный номер прямо сейчас. Есть два способа сделать это:
Разблокировка
Разблокировать номер вы можете несколькими способами:
* При визите в офис
При нахождении номера в Добровольной блокировке свыше 90 дней, с 91 дня списывается абонентская плата в размере 5,5 руб. в сутки. Абонентская плата списывается до момента снятия блокировки с абонентского номера.
Вы уезжаете в отпуск или просто не будете пользоваться интернетом какое-то время?
Воспользуйтесь услугой «Добровольная блокировка» и сэкономьте свои средства!
Если у вас подключены платные дополнительные услуги, абонентская плата за пользование этими услугами не взимается.
Заблокировать свой счет можно следующими способами:
Перейдите во вкладку «Профиль», нажмите на ссылку Блокировка счета.
Нажмите кнопку Заблокировать.
Посещая сайт beeline.ru вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении вами сайта beeline.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых автоматически осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, далее — билайн) на условиях Политики обработки персональных данных. Компания также может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика, MyTarget, Monkey и др., а также передавать / привлекать к обработке данных третьих лиц, перечень которых размещен здесь. Обработка осуществляется с целью функционирования сайта www.beeline.ru и с целью продвижения товаров, работ, услуг билайн и третьих лиц.
ПАО «ВымпелКом» раскрывает информацию, раскрытие которой предусмотрено законодательством РФ о ценных бумагах также на странице в сети Интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ» – информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации. Информация доступна по ссылке
При нахождении номера в Добровольной блокировке свыше 90 дней, с 91 дня списывается абонентская плата в размере 5,5 руб. в сутки. Абонентская плата списывается до момента снятия блокировки с абонентского номера.
Блокировка
Вы можете бесплатно заблокировать телефонный номер прямо сейчас. Есть два способа сделать это:
Разблокировка
Разблокировать номер вы можете несколькими способами:
* При визите в офис
При нахождении номера в Добровольной блокировке свыше 90 дней, с 91 дня списывается абонентская плата в размере 5,5 руб. в сутки. Абонентская плата списывается до момента снятия блокировки с абонентского номера.
Вы уезжаете в отпуск или просто не будете пользоваться интернетом какое-то время?
Воспользуйтесь услугой «Добровольная блокировка» и сэкономьте свои средства!
Если у вас подключены платные дополнительные услуги, абонентская плата за пользование этими услугами не взимается.
Заблокировать свой счет можно следующими способами:
Перейдите во вкладку «Профиль», нажмите на ссылку Блокировка счета.
Как временно добровольно заблокировать домашний интернет Билайн
«Добровольная блокировка» – популярная интернет-услуга от оператора мобильной сети «Билайн». С ней пользователь может экономить свои средства в отпуске или поездке. Более подробно о том, как заблокировать интернет «Билайн» и о моменте подключения сервиса, отключения сети и условиях использования – ниже.
Описание услуги «Добровольная блокировка»
Добровольная блокировка «Билайн» (домашний интернет) – процедура, по которой можно на время (90 суток) заморозить использование сети дома через провайдера. При активации сервиса провайдер на указанный период не списывает деньги. По истечении 90 суток вход в сеть становится снова доступным.
Условия использования услуги «Добровольная блокировка»
Услуга дается бесплатно на 90 суток. Предоставляется она по запросу через личный кабинет или службу поддержки. Не требует специальных документов для подключения. Разблокировка – автоматическая.
Подключить «Добровольную блокировку»
Временная или добровольная «Билайн»-блокировка интернета на время подключается двумя способами: через телефон службы клиентской поддержки 8-800-7008000 и через личный кабинет в разделе профиля интернет под номером счета.
Как отключить интернет «Билайн» на время отпуска
При планировании длительной поездки или на период отпуска абоненты могут временно отключить сеть. Для этого и была создана опция. По ней возможна временная блокировка предоставления доступа к сети. Списание средств происходить не будет. Это весомое преимущество перед общим отключением.
После того, как командировка или отпуск будут завершены, клиент снова сможет выйти во Всемирную паутину. Дополнительным плюсом акции является момент отсутствия уплаты за период простоя. Разблокировка доступа бесплатная, поэтому посещать офис продаж не нужно. Любая операция может быть выполнена через официальный портал «Билайн». Там же можно подробно узнать, как разблокировать интернет «Билайн».
Как отключить домашний Интернет и телевидение «Билайн» при переезде в другую квартиру
Временно отключить домашний Интернет с телевидением от оператора «Билайн» можно при переезде или отъезде. До этого нужно понять, есть ли возможность подключения сети на новой квартире. Такая информация может быть получена у специалистов службы поддержки.
Обратите внимание! Договорные условия будут прежними при подаче заявки на переезд и временное блокирование сети. При переезде в новое место, где невозможно использовать услуги оператора «Билайн», договор должен быть расторгнут в индивидуальном порядке.
До переезда лучше приостановить доступ в сеть, а потом опять включить его. В противном случае, деньги за простой все равно потребуется платить. Договор за предоставление домашней сети автоматически расторгается при неиспользовании сервиса в течение полугода.
Где можно отключить домашний интернет «Билайн» на время
Как было указано ранее, каждый пользователь может на время остановить предоставление провайдерских услуг через личный кабинет до 3 месяцев. Также можно обратиться по указанному в буклетах телефону, чтобы оператор сделал это самостоятельно. Еще одним вариантом отключения является личный поход в пункт обслуживания с документацией и персональная просьба приостановки действия услуги.
Как отключить
Важно понимать, что перед блокировкой нужно погасить все долги. То есть пользователь не может иметь отрицательный баланс и просить блокировать списание средств. Также нужно знать, что при аренде роутера и задолженности за его использование необходимо возвратить положенную сумму.
Обратите внимание! Абоненты, которые используют несколько лет роутер, могут не делать такой взнос, поскольку за этот период стоимость аппарат уже уплачена целиком. При остатке денег на лицевом счете их возможно перевести на номер или банковский счет.
Также до похода в офис и отключения сети нужно уточнить через оператора список требуемых документов для оказания услуги. Номера операторов всегда можно посмотреть на соответствующем сайте по ссылке beeline.ru.
При наличии незначительной суммы на балансе счета и отсутствии долгов можно прекратить использование интернетом через 6 месяцев. Все, что нужно, это не заходить в сеть на протяжении указанного периода и не платить за услуги. Тогда договорные отношения с провайдером будут расторгнуты автоматически.
Обратите внимание! Кроме интернета Beeline, можно отключить телевидение и мобильную связь online, следуя указанному выше алгоритму действий. В любой ситуации следует набрать номер техподдержки и проконсультироваться.
Стоимость услуги, или она бесплатна
Временная или добровольная блокировка по соответствующей опции предоставляется без оплаты, как и разблокировка. При этом лицевой счет абонента должен быть равен «0» или любой другой положительной сумме. При наличии отрицательного баланса, долгов за обслуживание оператором, потребуется внести соответствующую недостающую сумму.
В целом, услуга «Добровольная блокировка» позволяет заблокировать интернет-доступ на три месяца. Благодаря этой блокировке плата за использование интернета не будет списываться со счета в течение указанного периода. Осуществить блокировку можно через личный кабинет или телефон службы поддержки. Отключить услугу можно таким же образом.
По истечении 3 месяцев система автоматически разблокирует предоставление услуг. Использовать систему можно не более раза на протяжении месяца. Подключается сервис бесплатно.
Взаимодействие клиента и провайдера строится на договорных условиях. То есть на основе правил, заложенных в договоре, с которыми клиент соглашается, «Билайн» предоставляет услугу доступа в интернет. Для полноценного взаимодействия провайдера и клиента достаточно вносить вовремя абонентскую плату со стороны абонента, а провайдер со своей стороны будет предоставлять прописанные в договоре услуги.
Так как все отношения регламентируются договором, то он может быть расторгнут одной из сторон по определенным причинам. Абонент может решить отключить домашний интернет или другие услуги провайдера по причине, например, продажи своей квартиры, переезда в другой город или страну. В любом случае каждую такую ситуацию придется решить на законных основаниях. В этой статье мы расскажем, как навсегда или временно отключить, заблокировать или приостановить интернет, или ТВ от «Билайн»
Проверить возможность подключения Билайн!
Как отключить интернет «Билайн» на время отпуска
«Билайн» позволяет своим абонентам по договору приостанавливать получение услуги и ее оплату. Таким образом, клиент может экономить свои средства, если ему приходится на долгий срок отказываться от услуг провайдера. Чаще всего эту возможность используют, когда отправляются в отпуск или в командировки.
Вы можете приостановить работу домашнего интернета «Билайн» на срок до 90 дней без внесения абонентской платы. Как только указанный срок закончится — интернет снова станет доступен, и за него нужно будет вносить абонентскую плату. Временную блокировку интернета можно сделать самостоятельно в личном кабинете. Для этого выполните следующие пункты:
Эта функция бесплатна для абонентов. После окончания «заморозки» тарифный план остается таким же и сумма ежемесячных платежей не меняется.
Заблокировать домашний интернет можно не только через личный кабинет, но и позвонив оператору, который уточнит некоторые сведения и активирует услугу. Обычно оператор просит назвать номер счета или данные паспорта, чтобы идентифицировать вас как абонента. В некоторых случаях требуется дополнительная информация, о которой можно узнать во время общения с оператором. Таким образом, вы отключите домашний интернет по телефону при помощи оператора на выбранный вами срок — это не займет много времени. Также это удобно, если вам сложно ориентироваться в личном кабинете.
Проверить возможность подключения Билайн!
Как отключить домашний интернет и телевидение «Билайн» при переезде в другую квартиру
Провайдер «Билайн» имеет широкую сеть интернета и цифрового ТВ, поэтому при переезде на новое место жительства вы можете проверить, возможно ли подключиться к этому оператору снова. Ниже расположена специальная форма, которая поможет узнать обслуживает ли «Билайн» тот дом, в который вы собираетесь переезжать.
Чтобы это узнать — достаточно ввести название города, улицу и номер дома. Система через пару секунд покажет список провайдеров, которые обслуживают ваш адрес. Если в списке окажется «Билайн», то следует позвонить оператору и уточнить, можно ли подключиться к услугам провайдера на новом месте с сохранением тарифа и всех преимуществ. Или заполните заявку и оператор свяжется с вами самостоятельно.
Где можно отключить домашний интернет «Билайн» на время
Как было сказано выше — вы можете приостановить предоставление услуг провайдера в своем личном кабинете до 90 дней. Точно так же вы можете обратиться по указанному номеру телефона, чтобы оператор выполнил это за вас. Еще один вариант — прийти в пункт обслуживания с документами и попросить временно заблокировать доступ в сеть.
Как отключить домашний интернет «Билайн» навсегда при переезде в другую страну
Согласно 27 статье Конституции Российской Федерации, человек может свободно перемещаться по территории страны и выезжать за ее пределы. Но как поступить с подключенными услугами от провайдера, если вы решили навсегда покинуть Россию? Лучше прийти в офис провайдера и написать заявление на расторжение договора. Перед походом в офис позвоните по номеру горячей линии, чтобы прийти именно в тот офис, где смогут провести эту процедуру. Менеджеры помогут вам разобраться со всеми документами и подскажут, как правильно написать заявление.
Проверить возможность подключения Билайн!
Задолженность
Для начала вам потребуется погасить все задолженности перед провайдером. То есть у вас не должно быть отрицательного баланса. Также стоит помнить, что, если вы брали в аренду роутер и не выплатили его стоимость, то нужно будет заплатить оставшуюся сумму. Абонентам, использующим роутер 2,5 года, оплата не потребуется, так как за этот срок стоимость роутера будет оплачена полностью. Если на лицевом счете остались деньги, то их можно будет перевести на телефонный номер либо на счет в банке.
Служба поддержки
Перед тем, как пойти в офис, уточните у оператора набор необходимых документов для отключения домашнего интернета. Номер оператора можно найти на сайте провайдера — объясните ему вашу ситуацию и вам подскажут что нужно делать.
Документы
Для отказа от услуги домашнего интернета в основном нужны следующие документы:
Если вы не брали роутер, модем или другие устройства, то третий пункт выполнять не нужно.
Заявление
В офисе оператора вам выдадут специальный бланк, который нужно корректно заполнить и указать, что вы хотите прекратить действие договора. Также вы можете скачать такой бланк с официального ресурса и заполнить его дома, затем принести в офис, но иногда на сайтах документы обновляются позже поэтому чтобы избежать повторного заполнения документа, лучше сделайте это в офисе.
Возврат оборудования
Любое оборудование, которое вы брали в аренду у провайдера: роутер, модем, приставка и т.д., — все это необходимо вернуть. Если же вы внесли все платежи за используемое оборудование, то оно считается вашим, и возвращать его не требуется. Если оплата проведена частично, то нужно внести оставшуюся сумму за технику, чтобы перед провайдером не осталось долгов. Если же вы использовали собственное оборудование, то его возвращать тоже не нужно.
Автоматическое отключение
Если на балансе вашего лицевого счета есть незначительная сумма, отсутствуют долги перед провайдером, то вы можете полностью прекратить пользование услугой интернет. В таком случае вы должны в течение шести месяцев не выходить в интернет и не оплачивать услуги, тогда договор прекратит свое действие автоматически.
