за что берут деньги в морге и законно ли это

Умереть в России: сколько стоят похороны и как зарабатывают ритуальные агентства?

Сегодня похороны — бизнес, который поставлен на поток. Каждые отдельные похороны — это отдельная история. Цены лавируют от огромного количества обстоятельств: времени года, места похорон, причины смерти, возраста умершего и т. д.

«Размах» похорон зависит исключительно от финансовых возможностей родственников умершего. Прощание может быть организовано дома в кругу самых близких, а может быть арендовано кафе, гроб до кладбища можно везти на «Газели», а можно на «Мерседесе».

Но так ли недороги услуги ритуальных агентств? Пробежимся по самым важным организационным этапам похорон.

Исключение: тело покойного может остаться дома, если тот старше 60 лет и последние годы наблюдался в поликлинике (больнице).

Свидетельство о смерти — последний документ гражданина

Морг выдает свидетельство о смерти бесплатно по требованию родственников в день обращения.

С документом на руках следует отправляться в ЗАГС, зарегистрировать факт смерти и получить гербовое свидетельство. Эта услуга тоже бесплатная. Там же оформляется справка 33, которую попросят при получении пособия на погребение.

Платные и бесплатные услуги морга

Важно!
Все цены должны быть прописаны в прейскуранте с печатью организации. Если такового нет, можно обращаться в Роспотребнадзор или департамент здравоохранения России.

Место на кладбище

Важно!
Санитарный период для повторного захоронения «гроб на гроб» — 15 лет.

Если на протяжение длительного времени за участком на кладбище никто не ухаживает, родственники не приезжают и отыскать их невозможно, место снимается с учета бессрочного пользования и считается свободным.

Кремация — способ сэкономить

Для процедуры требуется обычный гроб, без ткани и обшивки. Это требование крематориев. Кроме того, родственникам не придется покупать венки и цветы.

Важно!
Православная церковь не допускает кремацию.

ВНИМАНИЕ!

1 декабря на «Клерке» стартует обучение на онлайн-курсе повышения квалификации для получения удостоверения, которое попадет в госреестр. Тема курса: управленческий учет.

Повышайте свою ценность как специалиста прямо на «Клерке». Подробнее

Источник

Вымогательство в моргах.

Работники морга просят большие деньги, намекая, что отдадут тело в ужасном состоянии? Что можно сделать?

Какой порядок регламентирует перечень бесплатных услуг в морге?

Какие услуги а морге бесплатные? Есть ли компенсация за оплату в морге? Обязательно ли платить в морге? За что берут в морге деньги? Почему так дорого стоят ритуальные услуги в морге? Все эти вопросы часто задают, когда для родственников становится неожиданностью озвученная стоимость.

Как запугивают санитары в морге.

Сегодня речь пойдет не о телах в плохом состоянии, а об к примеру об человеке умершем дома, и привезенного в морг быстро. Таких умерших, родственники забирают в течении 2-3 дней и ничего страшного, при условии хранения в холодильнике, о чем могут говорить сотрудники в морге произойти не может.

Для начало необходимо знать:

В моргах Москвы действует определенный порядок предоставления перечня бесплатных услуг.

В такие услуги входит:

1. нахождение тела умершего в морге до 7 суток, при условии, что родственники поставлены в известность о смерти человека, также гарантируется бесплатное нахождение тела в морге до 14 суток, в случаи розыска родственников умершего

2. омывание тела умершего;

3. одевание тела в одежду, предоставленную родственниками, (одежда, в которой было доставлено тело в морг утилизируется без предварительного разрешения);

4. укладывание в гроб, (предоставленный и оплаченный родственниками накануне, либо в день похорон) и вынос в оборудованный траурный зал, для прощания и осуществления выдачи тела близкому родственнику, взявшему на себя обязанность по захоронению.

Теперь становиться понятным, что платим мы за все медицинские процедуры коммерческой фирме, а именно бальзамической службе, а делают всю работу и платную и бесплатную все те же санитары морга.

К прямым обязанностям патологоанатома относиться производство вскрытия поступившего тела, соответственно можно предположить, что в случаи не оплаты дополнительных процедур, врач не очень будет стараться придать умиротворенный вид умершему.

В разных ситуациях требуется разный вид работ, приведу часть самых востребованных это к примеру восстановление цвета лица или бальзамирование, мытье головы, бритье, стрижка ногтей, причесать голову, нанесения косметики. Все эти виды работ платные.

Санитар, готовящий тело к выдачи после патологоанатомического вскрытия, прикроет глаза и рот, протрет влажным полотенцем видимые участки тела, оденет одежду, обувь и платок на голову, уложит в гроб, сложит руки и прикроет покрывалом до шеи, вынесут гроб в траурный зал. Вот так будет бесплатно. Брить, стричь, причесывать, заботится о том как прикрылись глаза или рот, кровопотеки, синяки, садины, любые другие видимые на теле естественные процессы не будут заботить санитара. Если Вам нет необходимости в этих видах услуг, а Вам настоятельно их рекомендуют, требуйте прайс лист бальзамической службы, где Вы хотите ознакомиться с полным перечнем. Поскольку Вы являетесь потребителем услуг, Вы вправе сами решать о необходимости проведения той или иной процедуры.

Если Вам не выдают медицинское заключение о смерти, в течении одних суток с момента установления причины смерти;

Если Вам не выдают тело по требованию супруга, близких родственников, законного представителя, взявшего на себя обязанность по погребению более двух суток с момента установления причины смерти;

Если с Вас требуют деньги за хранение тела в морге;

Если с Вас требуют деньги, намекая и угрожая;

Не паникуйте! Все выше перечисленное является незаконным. Практика привлечения к ответственности за подобные деяния крайне мала. Стоит задуматься, твердо ли Вы уверены, что сможете добиться справедливости. Если Вы готовы, тогда первым шагом будет сбор доказательств (чаще всего путем записи разговоров с сотрудниками на диктофон), написания заявления в милицию о всех не устраивающих Вас моментах.

+7 (495)943-00-90 консультация круглосуточно

Источник

Прокурор разъясняет

Морги предоставляют гражданам услуги и на платной, и на бесплатной основе.

Так, например, транспортировка тел умерших (погибших) в морги из медицинских организаций, не имеющих патологоанатомических отделений, умерших на дому, на улице или в общественном месте, для определения причин смерти и по социальным показаниям является бесплатной.

Тело умершего, доставленное в морг из стационара на вскрытие или сохранение, по направлению поликлиники на вскрытие или сохранение по социальным показаниям, может находиться в морге бесплатно до семи суток с момента установления причины смерти.

Вместе с тем, если транспортировка тел умерших (погибших) в морги не связана с определением причин смерти или социальными показаниями, то она осуществляется на платной основе специализированными службами по вопросам похоронного дела. Порядок деятельности специализированных служб по вопросам похоронного дела определяется органами местного самоуправления (ст. 29 Федерального закона от 12.01.1996 № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле»).

Кроме того, на платной основе в морге могут быть оказаны дополнительные ритуальные услуги, например бальзамирование, парикмахерские работы (п. 6.5.2 Инструкции № 219; п. п. 2.3.7, 2.3.8 ГОСТ 32609-2014):

Перечень платных услуг, оказываемых государственными медицинскими организациями, цены (тарифы) на платные услуги утверждаются приказом медицинского учреждения.

Таким образом, сам по себе факт оказания моргом платных услуг не является нарушением закона.

Прокуратура
Саратовской области

Прокуратура Саратовской области

11 января 2021, 16:01

В морге с меня требуют деньги за оказание платных услуг. Законно ли это, ведь морг предоставляет услуги бесплатно? Отвечает Пугачевский межрайонный прокурор В.Н. Логвин

Морги предоставляют гражданам услуги и на платной, и на бесплатной основе.

Так, например, транспортировка тел умерших (погибших) в морги из медицинских организаций, не имеющих патологоанатомических отделений, умерших на дому, на улице или в общественном месте, для определения причин смерти и по социальным показаниям является бесплатной.

Тело умершего, доставленное в морг из стационара на вскрытие или сохранение, по направлению поликлиники на вскрытие или сохранение по социальным показаниям, может находиться в морге бесплатно до семи суток с момента установления причины смерти.

Вместе с тем, если транспортировка тел умерших (погибших) в морги не связана с определением причин смерти или социальными показаниями, то она осуществляется на платной основе специализированными службами по вопросам похоронного дела. Порядок деятельности специализированных служб по вопросам похоронного дела определяется органами местного самоуправления (ст. 29 Федерального закона от 12.01.1996 № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле»).

Кроме того, на платной основе в морге могут быть оказаны дополнительные ритуальные услуги, например бальзамирование, парикмахерские работы (п. 6.5.2 Инструкции № 219; п. п. 2.3.7, 2.3.8 ГОСТ 32609-2014):

Перечень платных услуг, оказываемых государственными медицинскими организациями, цены (тарифы) на платные услуги утверждаются приказом медицинского учреждения.

Таким образом, сам по себе факт оказания моргом платных услуг не является нарушением закона.

Источник

Путеводитель по похоронам. Сколько стоит умереть в 2020 году

Отбиться от чёрных агентов

У родственников есть два варианта: организовать похороны самостоятельно или обратиться к ритуальному агенту, или похоронному директор. Он берёт на себя организацию всего ритуального процесса.

Услуги таких агентов стоят в среднем 2000 — 10 000 рублей, рассказали «Секрету» представители рынка. Однако часто родственники умершего даже не успевают дозвониться до официального похоронного директора: агенты сами начинают им звонить практически сразу после того, как госслужбы узнают о смерти человека.

«Нам позвонили, когда за телом ещё не приехали из морга, — рассказывает пиар-тренер Ирина Сметанкина из Москвы. — Это был жёсткий момент, потому что человек только что умер, все были в шоке». У московского писателя Александра Попова произошла похожая ситуация: когда скончался его отец, представители ритуального агентства были на пороге квартиры примерно через 20 минут. «Мы даже не успели никому позвонить, кроме полиции», — рассказывает мужчина.

О том, что информацию об умерших сливают за деньги чёрным агентам, неоднократно писали СМИ. Например, летом 2017 года в Костроме задержали полицейского, который продавал адреса усопших похоронным бюро. Он получил три года колонии условно, и ему запретили работать в органах. Также информацию о смертях иногда продают сотрудники скорой и больниц.

По словам директора похоронного дома Ильи Болтунова, российский рынок агентских ритуальных услуг разделен следующим образом:

Насколько дороже окажутся услуги чёрных агентов, зависит от того, как они оценивают благосостояние клиентов и за сколько они купили информацию о смерти. В регионах эти сведения можно купить за 5000 — 10 000 рублей, в Москве за 15 000 — 25 000 рублей, говорит Болтунов. Это минимальная сумма, которую переплачивает клиент.

Морг и бальзамирование

Тело умершего доставляют в морг бесплатно. Делает это специальная служба по вызову медиков и полицейских. Там тело бесплатно помоют, оденут и поместят в гроб. А вот посмертный макияж и бальзамирование — это платные услуги.

«Цена зависит от города, сложности случая, объёма работ и от самого танатопрактика, конечно. Поэтому точные расценки назвать сложно. В Москве, например, услуги танатопрактика стоят от 5000 рублей», — говорит танатопрактик (бальзамировщик) Оксана Томилина.

По словам Томилиной, её средний чек — 10 000 рублей. В эту сумму входят бальзамирование, удаление жидкостей из тела и базовая косметика. «Бывает, что люди заказывают только косметику или только бальзам. Соответственно, цена будет ниже, — рассказывает Оксана. — Дороже, когда тела по две, две с половиной недели скитаются из одного самолёта в другой, стоят на жаре, потом ожидают неделю, пока соберутся все родственники. Это совсем другой уровень сложности».

Если тело покойного в хорошем состоянии, танатопрактик может воспользоваться обычной декоративной косметикой. Но если тело умершего начинает гнить и темнеет цвет кожи, тональным кремом не обойтись. Цены на средства для танатопрактик выше, чем на элитную косметику Dior и Chanel: наборы стоят от 18 000 до 28 000 рублей.

«Танатокосметика способна замаскировать гниение, — резюмирует Томилина. — Также иногда в ход идёт театральный грим».

Что делать, если человек умер в другом городе

«Гроб делали в Белоруссии. Там же провели вскрытие и установили причину смерти. Дали справку о смерти — это тоже важный и нужный для захоронения документ, — рассказывает Ирина. — Тело тёти положили в гроб, погрузили в нашу машину ВАЗ-2104 — в ней же тётя приехала на отдых в качестве пассажира».

Личная машина — не единственный способ перевезти груз 200. Можно заказать катафалк. По данным одной из похоронных компаний, за вызов такой спецмашины надо заплатить 11 000 рублей, далее включается счётчик — 55 рублей за километр (обратный путь оплачивать не нужно). В итоге, например, за транспортировку гроба из Костромы в Москву (около 350 км) придётся отдать около 30 000 рублей.

Тело в родной город или регион также можно доставить на поезде или самолёте. По правилам, транспортировать труп нужно в цинковом гробу (защищён от попадания кислорода, что замедляет процесс распада тела). По данным похоронных бюро, такой ящик стоит около 10 000 рублей. Вместе с оформлением всех документов, герметизацией гроба и доставкой до вокзала или аэропорта набегает минимум 23 000 рублей + нужно оплатить место в багажном вагоне или отделении самолёта.

«Мы регулярно отправляем самолётом груз 200 в Болгарию: у нас есть контракт с болгарскими партнёрами, — рассказывает Илья Болтунов. — Иногда тело можно переправить за 40 000 рублей, иногда за 80 000 рублей, в зависимости от цены билета и веса тела».

Дешевле транспортировать урну с прахом. Часто авиакомпании рассматривают её как ручную кладь, поэтому не берут за транспортировку дополнительную плату, говорит Болтунов. «Иногда урну сдают в багаж. В целом доставка в урне — самый лёгкий и недорогой способ транспортировки груза 200», — объясняет эксперт.

Отдельный случай, если человек умер в глухом отдалённом месте. Тогда возвращение трупа на родину может стоить больше миллиона рублей. Чем экзотичнее место смерти, тем сложнее найти умершего и вернуть его тело. А иногда это и вовсе невозможно.

Болтунов рассказывает, что альпинисты, погибшие на Эвересте, чаще всего остаются там — снаряжать экспедицию за ними опасно: «У моих знакомых близкий друг погиб в горах — сорвался. Мои друзья собрали деньги, заказали самолёт, команду альпинистов и смогли найти труп. Но тело оттуда доставать никакие спасатели не поедут. В основном люди, погибшие в высокогорной местности, остаются там навсегда».

Чтобы близкие не попали на деньги, перед путешествием можно застраховать свою жизнь и включить в страховку расходы на груз 200. Это важно: не во всех страховых полисах по умолчанию есть этот пункт. Копию полиса следует оставить близким.

Как хоронить человека

Есть два стандартных варианта похорон: погребение и кремация. По данным опроса института общественного мнения «Анкетолог», в 89% случаев родственники выбирают традиционный тип погребения усопшего — на кладбище, в 11% — кремацию. Стоимость кремации в Москве начинается от 25 000 рублей. Что делать с прахом дальше, зависит от пожеланий покойного и его родственников.

Например, можно организовать «космическое погребение» — отправить урну в стратосферу. Российский стартап Spaceway запускает зонд с прахом умершего на высоту 25 км. После этого нижняя крышка зонда открывается и прах рассеивается. В Spaceway утверждают, что частички праха, возможно, попадают в открытый космос. Родные умершего могут следить за процессом в прямом эфире: церемония транслируется с двух камер. Стоимость услуги — 350 000 рублей.

Первые 40 дней урну с прахом держат в крематории бесплатно, затем за каждые сутки хранения надо платить от 20 до 50 рублей. Бывает так, что за прахом так никто и не приходит, тогда через год его хоронят в общей могиле.

Погребение — более традиционный и сложный способ похорон. Нужно продумать множество деталей: каким будет гроб, где хоронить умершего, как организовать церемонию прощания.

Цены на захоронение разнятся. В Москве самый дешёвый вариант обойдётся примерно в 25 000 рублей. В эту сумму входят деревянный гроб, обитый тканью, металлический крест, шёлковые тапочки, покрывало и подушка, а ещё доставка к месту погребения.

Часть затрат на погребение компенсирует государство. Общефедеральное пособие с февраля 2020 года — 6125 рублей, но в некоторых городах местные власти устанавливают повышенные выплаты.

Есть вариант похоронить человека и вовсе бесплатно. Это возможно, если умерший:

Государство предоставит гроб и минимум атрибутики. Похороны будут скромные: общие затраты не должны превышать 17 740 рублей.

Прощание с покойным

В морг нужно привезти необходимую атрибутику: гроб, одежду и т. д. Для этого приходится заказывать коммерческий транспорт.

Из морга тело отвозят в церковь на отпевание или в траурный зал. Цены на аренду таких залов могут отличаться в зависимости от города. Например, в Москве можно арендовать помещение при Николо-Архангельском кладбище за 450 рублей в час.

Если нужно организовать церемонию прощания на несколько сотен человек, лучше подумать о «гражданских» площадках — например, снять лофт или другое помещение и подготовить его для прощания с покойным.

Если родственники заказывают отпевание усопшего, то им нужно сделать «добровольное пожертвование». Его величина зависит от того, где будет происходить обряд: в московских храмах — в пределах 2000–7000 рублей, при морге или крематории — порядка 4000 рублей.

В траурный зал и на кладбище тело возят в катафалках. Аренда «Газели» в Москве обойдётся в 2000 рублей в час, а катафалк «повышенной комфортности» Mercedes Sprinter — в 14 000 рублей в час.

Выбор могилы

По закону участок на кладбище можно получить бесплатно. Для этого достаточно предоставить свидетельство о смерти.

В Москве бесплатно похоронить человека можно:

Но бесплатный участок далеко не всегда бывает хорошим: например, могут предоставить место в низине, где часто скапливается вода.

Если кладбище не закрытое, места на нём, как правило, продаются на аукционах. Приобрести их можно заранее. Фактически это не покупка, а приобретение права на бессрочную аренду земли.

Чтобы получить место для захоронения, нужно выбрать один из доступных участков — в Москве они внесены в электронный реестр. Дальше нужно поучаствовать в открытом аукционе. Начальная стоимость участка на московском Калитниковском кладбище для захоронения урны на момент написания статьи — больше 125 000 рублей, а минимальная цена на родовой участок (для нескольких членов семьи) в Москве — около 60 000 рублей.

Если человек хочет купить участок, ему нужно аккредитоваться для участия в торгах и иметь задаток — 20% от начальной цены. Эта сумма должна быть на банковском счету. По правилам на торгах побеждает тот, кто предложит максимальную сумму.

В интернете встречаются истории людей, которые купили участок без торгов — нелегально. Илья Болтунов объясняет, как происходит незаконная торговля участками: «Есть люди, которые работают на кладбищах. Когда к ним приходят с просьбой выделить участок, они могут сказать: «За хорошее место нужно доплатить». Суммы бывают разные. В регионе это может стоить 10 000 рублей. В Москве дороже — до 500 000 рублей. Официально продажа участка оформляется как предоставление комплекса услуг по захоронению. Но по факту вы покупаете участок».

С захоронениями в семейные могилы тоже иногда возникают сложности. Например, когда не удаётся доказать, что усопший — родственник тех, кто лежит на семейном участке. Ирина Сметанкина столкнулась с этой проблемой. Когда она привезла тело своей тёти в Москву, выяснилось, что похоронить её будет непросто.

«Мы хотели, чтобы тётя была похоронена рядом с родственниками на Пятницком кладбище. Но мы узнали, что у нас проблема с документами, — говорит Сметанкина. — Дело в том, что одного из членов расстреляли во времена сталинских репрессий 30-х. Всю информацию про деда как будто выжгли из истории. Тётя, чтобы спасти себя и детей, в паспортном столе сменила две буквы в фамилии».

В итоге фамилия усопшей не совпадала с фамилией родственников, которые были похоронены на Пятницком кладбище. Эти нюансы Ирина узнала уже после того, как её тётя умерла. По её словам, их с мужем «обуял ужас». В итоге тётю хоронили пять дней вместо стандартных трёх — всё это время родственникам приходилось улаживать бюрократические проблемы.

Источник

Личный опыт: сколько стоят похороны в 2021 году

В Волгограде с помощью ритуальной службы

Летом 2021 года с разницей в месяц у меня умерли мама и бабушка.

После всех этих событий врач диагностировал мне посттравматическое стрессовое расстройство, и эта статья — еще один способ с ним справиться. Мне хочется, чтобы никому не пришлось проходить через подобное. Но если вдруг вы с этим столкнетесь, надеюсь, моя статья поможет вам сориентироваться в том, как все организовать.

В статье я расскажу, как вообще проходят похороны, как я все организовывала и на что тратила деньги.

Потратила на похороны 325 006 Р

Курс о больших делах

Что происходит сразу после смерти

И мама, и бабушка умерли в больницах — в отделениях реанимации. Соответственно, оба раза нам об этом по телефону сообщали дежурные врачи. Если человек умирает дома, все начинается с того, что нужно вызвать врачей и полицию. Но в моем случае это было не нужно.

Бабушка с 23 августа лежала в больнице № 4 — сейчас она перепрофилирована в инфекционный госпиталь. Ее сразу положили в реанимацию с поражением легких 80%. Бабушки не стало 31 августа рано утром. Сразу после смерти врач позвонил моему брату, попросил приехать за вещами в первой половине дня и потом ждать звонка от ритуальной службы.

В Волгограде похоронными делами занимается ритуальная служба «Память», она монополист. Формально никто не запрещает другим ритуальным службам организовывать похороны, но «Память» всячески им мешает.

Думаю, у «Памяти» есть договоренности с больницами, благодаря которым они быстро узнают сведения об умерших и их родственниках. Оба раза нам очень скоро звонили из ритуальной службы: насчет мамы — утром 1 августа, а бабушки — утром 31 августа, то есть буквально через несколько часов после ее смерти.

Как взаимодействуют морг и ритуальная служба

После смерти тело покойного в любом случае отправляют в морг, а из морга его забирают родственники или ритуальная служба.

Если родственники не хотят платить или, например, похороны запланированы в другом регионе, они могут забрать тело сами. Морг отдаст, если увидит документы, подтверждающие родство с покойным.

Прежде чем отдать тело, морг проводит опознание. Если тело забирают родственники, то они его и опознают. А если ритуальная служба, то сначала тело опознают ее сотрудники, а потом они организовывают основное опознание для родственников. Нам с братом пришлось опознавать тело мамы аж дважды: первый раз в морге, а второй — в «Памяти» в день похорон. И оба раза это было ужасно: думаю, нет ничего хуже, чем видеть труп своего близкого.

В первый раз мы опознавали маму около морга. «Память» забрала ее тело вместе с телами нескольких других умерших и погрузила в большой черный катафалк. Все тела были в черных полиэтиленовых мешках. Нас попросили подойти к машине, открыли один из мешков и показали маму. Она была голая, с огромным швом от горла до паха, который остался от вскрытия.

Не помню, что нам тогда говорили сотрудники ритуальной службы — видимо, попросили словами подтвердить, что это мама. А потом дали подписать какие-то документы и уехали.

Второй раз опознание было в день похорон в ритуальной службе. Менеджер завел нас в помещение, где гроб с мамой готовили к погрузке в катафалк. Нам нужно было подтвердить, что сотрудники ничего не перепутали и положили тело именно нашей мамы именно в тот гроб, который мы купили. Также мы проверили, что сотрудники одели ее именно в ту одежду, которую мы передали, и привели ее тело в порядок по нашему заказу. Мы все проверили и подписали документы об этом.

В случае с бабушкой опознания не было. Умерших пациентов ковидных госпиталей отдают похоронной службе или родственникам упакованными в полиэтилен, а хоронят в закрытых гробах. Так что ее тело мы не видели ни разу. Из-за того, что процесс так организован, я слышала истории, как люди, которых считали умершими, возвращались домой через какое-то время после похорон. Но бабушка не вернулась.

Судя по информации из медицинского свидетельства о смерти, мама умерла от полиорганной недостаточности. Это значит, что у нее одновременно перестали работать несколько органов. Такой же диагноз ей ставили и в 25-й больнице. Недостаточность спровоцировало злокачественное новообразование молочной железы. Маме удалили раковую опухоль в 2018 году, а в 2021 году, со слов врачей, у нее появились метастазы.

Бабушка умерла от острого пиелонефрита — это инфекция в почках. Спровоцировало это состояние злокачественное новообразование в кишечнике. Так написали в свидетельстве. При этом ее лечащий врач говорил нам, что у нее подтвержденный ковид.

Когда ритуальная служба забирает тело, она помещает его в свое спецотделение на сохранение до дня похорон.

Источник