что означает контакт глаз собеседников
Мы смотрим, на нас смотрят
Невербальная коммуникация: контакт глаз и отношения между партнерами
В обычной жизни мы часто используем такие фразы: «глаза бегают», «многообещающий взгляд», «странно поблескивающие глаза», «стрелять глазами», «сглазить». Глаза называют «зеркало души», «окно в мир», «вывернутый наизнанку мозг». Самого человека иногда называют «глазастое животное», подчеркивая, что именно через зрение он получает большую часть информации из окружающего мира.
Что такое контакт глаз?
Обычно под контактом глаз понимается обмен взглядами, время фиксации взгляда на партнере и направление взгляда. На развитие контакта глаз влияет множество факторов: пол, возраст, личностные особенности, степень знакомства партнеров, система отношений между ними, ситуация общения и др.
Контакт глаз является наиболее тонким показателем складывающихся между людьми взаимоотношений. Известно, что ребенок уже с 5-7 недель сосредоточивается на материнском взгляде и вскоре активно начинает требовать зрительного контакта, если мать не смотрит на него. Есть основания полагать, что особенности развития контакта глаз в детско-материнских отношениях, особенно дефицит позитивного контакта, становятся источником различных переживаний, могут формировать агрессивную направленность в общении.
Психотерапевты, ведущие тренинговые группы, часто сталкиваются с тем, что их участники не могут смотреть в глаза другого, избегают контакта глаз. Одна из причин этого заключается в следующем: человек опасается, что другой «прочитает» в его глазах истинные намерения, возможно агрессивные, поэтому он «запрещает» себе смотреть в глаза другому.
В качестве критериев анализа контакта глаз рассматриваются:
Более всего изучен контакт глаз, связанный с характером взаимодействия и темой разговора. Установлено, что говорящий смотрит на слушающего в конце каждой реплики и в опорных пунктах сообщения, а слушающий на говорящего, осуществляя таким образом информационный поиск и сообщая собеседнику, что готов слушать.
Отношения между партнерами
Для понимания характера отношений между партнерами значим анализ не столько основных параметров контакта глаз, сколько их изменений в определенные моменты общения: то, насколько часто собеседник смотрит в глаза другому, менее важно, чем то, что он перестает это делать или, наоборот, начинает.
При нормальном развитии отношений люди смотрят друг на друга от 30 до 60% всего периода общения. Если два человека во время делового разговора смотрят друг на друга больше 60% времени, то они, скорее всего, больше заинтересованы в личности партнера, чем в предмете контакта. При позитивном развитии отношений партнеры смотрят друг на друга дольше и чаще тогда, когда слушают, а не тогда, когда говорят. В том случае, если отношения приобретают агрессивный характер, то частота и интенсивность взглядов резко увеличиваются.
Контакт глаз нарастает также с увеличением дистанции между общающимися: люди склонны смотреть на говорящего больше тогда, когда он находится на некотором расстоянии. Существенное влияние на взаимосвязь временных параметров контакта глаз и дистанции общения оказывают пол и возраст партнеров. Если у мужчин контакт глаз увеличивается с ростом дистанции, то у женщин эта взаимосвязь не столь прямолинейна: самый интенсивный контакт наблюдается в том случае, когда партнеры находятся на расстоянии 15 см; средний — при 60 см, наименьший — при 3 м. Некоторые авторы склонны считать, что большое расстояние между партнерами блокирует необходимый для женщин уровень влияния и поэтому они просто уходят от взаимодействия.
Контакт глаз значимо связан с различиями в статусе общающихся: контакт глаз находится на среднем уровне с адресатом очень высокого статуса, достигает максимума при умеренно высоком статусе адресата и снижается до минимума при низком статусе адресата. Если взгляды участников взаимодействия обращены к какому-либо одному человеку, то это говорит о его явной лидерской позиции в группе.
В деловом общении визуальный контакт помогает говорящему почувствовать, что он общается с партнером, а не говорит в пространство. Взгляд на говорящего не только выражает заинтересованность, но и помогает сосредоточить внимание на том, что говорит собеседник. При деловом взаимодействии желательно, чтобы как говорящий, так и слушающий смотрели в глаза друг другу не более 10 с перед началом разговора или после того, как произнесены первые несколько фраз. Кроме того, партнерам нужно стремиться к тому, чтобы глаза время от времени встречались с глазами собеседника. Приблизительно за 2 сек. до окончания своей речи говорящий увеличивает процент взглядов на слушающего, за 0,25 сек. этот процент все более возрастает, а по завершении речи говорящий, как правило, прямо смотрит в глаза собеседнику, как бы сообщая: «Я все сказал, теперь ваша очередь».
Тема для разговора
Весьма просто поддерживать визуальный контакт при обсуждении приятной темы. Если тема неприятна или запутана, настойчивый взгляд вызывает возмущение и воспринимается как вмешательство в личные переживания. Пристальный взгляд препятствует позитивным контактам, часто воспринимается как признак враждебности. По этой причине люди обычно избегают визуального контакта в ситуациях спора, конфликта, соперничества, ибо этот контакт может быть понят как выражение негативной оценки партнера. Стремление отворачиваться в этих ситуациях особенно характерно для женщин.
Людям свойственно реже смотреть в глаза человека, который смущает их бестактными вопросами, нескромными замечаниями, попыткой вторгнуться в личную жизнь. Интересно, что в процессе конфликтных взаимоотношений люди склонны реже наказывать тех, кто более пристально на них смотрит. В то же время не рекомендуется смотреть в глаза человеку, когда он излагает неприятные, но эмоционально значимые лично для него факты. В таком случае отказ от прямого визуального контакта воспринимается как выражение понимания эмоционального состояния собеседника.
Длительность взгляда
Частота, длительность и «пристальность» прямого взгляда в глаза собеседника определяются также индивидуальными особенностями. Они проявляются прежде всего в том, что женщины смотрят на других людей в среднем дольше, чем мужчины, причем контакт глаз женщины с партнером-женщиной гораздо дольше, чем с партнером-мужчиной. Мужчины дольше смотрят в глаза партнерам-мужчинам, чем женщинам. Различия проявляются и в другом: в процессе общения женщины гораздо дольше смотрят на тех, кому они симпатизируют, а мужчины — на тех, кто им симпатизирует.
Длительность взгляда зависит и от таких индивидуальных особенностей, как степень общительности и абстрактности мышления. В целом общительные, открытые, ориентированные на других люди смотрят на собеседников пристальнее и дольше, чем замкнутые, направленные на себя. Те, кто мыслит более абстрактно, отвлеченно, смотрят на партнера дольше, чем те, кто мыслит конкретными образами.
Кросскультурные различия также влияют на длительность взгляда. Так, у многих народов мира существуют «культурные запреты» на контакт глаз, на пристальное и долгое смотрение. Например, японцы во время поездок в общественном транспорте прикрывают глаза, демонстрируя особую деликатность в отношении других пассажиров. У народов Северного Кавказа также существуют ограничения на контакты глаз: такие табу имеют отношение к женщинам, общающимся с партнерами-мужчинами, и к мужчинам во время их взаимодействия со старшими по возрасту. При этом отмечается сходство между такими показателями проксемики, как контакт глаз и пространственная близость: в культурах, где предпочитается пространственная близость, также предпочитается и более выраженный контакт глаз. Так, арабы в сравнении с североамериканцами не только выбирают более близкое месторасположение, но и больше контактируют глазами, чаще касаются друг друга и громче разговаривают.
Контакт глаз связан с определенными видами отношений к партнеру:
Таким образом, каждый компонент невербальной коммуникации можно рассматривать как определенный код. Всякая информация должна кодироваться, причем так, чтобы система кодирования и декодирования была известна всем участникам коммуникативного процесса. Но в случае невербальной коммуникации следует определить, какие ее компоненты можно считать кодом. И если партнеры не прибегают к одинаковому кодированию и декодированию информации, то никакой смысловой добавки к вербальной коммуникации невербальная не даст.
Тем не менее системы невербальной коммуникации играют большую вспомогательную, а иногда и самостоятельную роль в коммуникативном процессе. Они способны как усиливать, так и ослаблять вербальное воздействие, выявлять истинные намерения участников.
Почему зрительный контакт важен и как он работает
Невербальная сила
О силе невербальных сигналов в целом может рассказать одно занятное исследование, в котором как раз выяснялась разница между вербальными и невербальными сигналами. В результате выяснилось, что человек с большей охотой доверяет невербальным сигналам, особенно в те моменты, когда мимика и слова противоречат друг другу.
Собственно, это только подтверждает тот факт, что глаза посылают более сильные сигналы и являются даже лучшими информаторами, чем все остальные части лица вместе взятые. Поэтому психологи, психиатры, экстрасенсы и другие шарлатаны, работая по фотографии, первым делом смотрят на глаза. Уж они-то знают, что глаза производят в семь раз больше информации, чем рот и жесты.
Что есть норма?
Сколько можно смотреть в чужие глазенки во время разговора? Многое зависит от ситуации, например, в разговоре один на один, человек, естественно, будет гораздо чаще целиться зрачками в зрачки. В группах люди склонны смотреть на другого человека около 3-5 секунд, но когда беседа тет-а-тет, время увеличивается на 7-10 секунд, прежде чем они отведут взгляды.
Так а сколько же считается нормальным? В среднем, от 30 до 60% времени, проведенного в зрительном контакте, — достаточно прилично. Ты как бы не сверлишь собеседника глазами и показываешь заинтересованность.
А если времени проведено меньше, то могут и обидеться — мол, не интересно тебе с людьми общаться.
Убийцы и влюбленные смотрят долго
Жуткий взгляд прямо в душу
В одном исследовании ученый долго и пристально смотрел в глаза своего испытуемого. Так долго смотрел, что обоих чуть не стошнило от волнения и неприязни. Но на самом деле то, будет ли зрительный контакт жутким, трусливым или даже агрессивным, во многом зависит от культуры.
Судить по глазам
Несмотря на культурные различия, люди продолжают осуждать друг друга, что называется, «за глаза». На Западе людей с широко раскрытыми глазами обычно называют уверенными в себе и приписывают им лидерские способности, агрессию, силу, повышенную тревожность, но в качестве компенсации — редкий острый ум.
Убедительный взгляд
Вспомни самых успешных впихивателей всякого дерьма в народные массы и вспомни, сколько людей в таких вот рекламах смотрели прямо в глаза зрителю. И это неспроста: всё дело в том, что сила убеждения во время зрительного контакта работает с утроенной силой. Даже промоутеры знают, что если посмотреть в глаза прохожему, то он со стопроцентной уверенностью возьмет у тебя листовку.
Вруны не отводят глаз
Старая народная мудрость гласит, что лжеца в разговоре вычислить проще, чем задрать кабана зубочисткой — он всегда будет отводить взгляд. Психологические исследования показали, что это неправда, или, по крайней мере, это не тот признак, которому можно доверять с вероятностью до 100%.
Сейчас лжецы пошли такие матерые, что без труда контролируют свои эмоции и могут в любой момент переключить динамику и тематику беседы, а для этого нужно побольше заглядывать в глаза.
Ученые, как это водится, провели эксперимент, в котором попросили двух импровизированных воров взять из кошельков крупные суммы. Разумеется, их реакция была записана, и она ничуть не напоминала о юлящих туда-сюда глазках и попытках свернуть разговор — напротив, они старались побольше смотреть в глаза своим жертвам.
Искренний взгляд
Но если ложь не заставляет потупить взор, то с этим прекрасно справится сарказм. У него со взглядом давние отношения, но очень напряженные. Саркастическая шутка куда сильнее заставляет собеседника отвернуться и не смотреть в глаза. Наверное, потому что когда почуешь силу и превосходство (а превосходство в юморе уязвляет проигравшего втройне), то начинаешь скрывать от них свои «зеркала души».
Контроль над взглядом
Бесспорно, чтобы произвести на людей хорошее впечатление, нужно несколько больше, чем два глаза, направленные им в душу. Но начинать нужно именно со взгляда, поскольку это ключ к человеческому расположению. Контролируй свой взгляд, собеседник не должен увидеть в нем скуку, грусть, презрение, только заинтересованность. Причем не высосанную из пальца, а по возможности искреннюю. Это приходит с опытом, так что не удивляйся, если вдруг кто-то скажет, что в твоих глазах ночует пьяный Сатана, и сон его отдает зловещим блеском.
Долгий зрительный контакт между мужчиной и женщиной. Контакт глаз с девушкой — важный приём пикапа
Зрительный контакт — одна из самых мощных энергетических практик на планете. Люди, которые смотрят друг другу в глаза, испытывают более глубокую связь, улучшают взаимопонимание и доверие. Если вы хотите узнать о человеке больше, просто задержите на нем взгляд дольше, чем обычно. Точно так же следует поступать, если вы желаете узнать его мнение о вас. Глаза собеседника (в отличие от слов) не смогут солгать. Они выдадут все его переживания, эмоции и чувства.
В чем сила вербальной коммуникации?
Практика обмена взглядами, или зрительный контакт, относится к приемам невербальной коммуникации. Почему же из всех видов языка тела именно этот обладает удивительно безграничными ресурсами? Люди – существа социальные. Кроме того, наши поступки и идеи наполнены духовностью. Наши далекие предки заметили, что глаза являются зеркалом души. Нам же стоит лишь согласиться с этим утверждением. Когда мы с интересом разглядываем незнакомца, мы испытываем сильные переживания и даем волю фантазии. Если же мы ловим на себе пристальный взгляд другого человека, это смущает нас и заставляет трепетать. Тем не менее общение заходит в тупик, если собеседники не могут установить зрительный контакт друг с другом.
На первый взгляд это милый кот. Но уже третий хозяин отдает его в приют
Бессменная классика: подборка шикарных образов для женщин в черно-белом стиле
Вакцина не обещает защиту. Врач объясняет, почему не нужно отказываться от маски
Почему аутисты избегают глазного контакта?
Существует две основные причины, почему люди с аутизмом избегают глазного контакта.
Первая связана с расстройством сенсорного восприятия или сенсорной перегрузкой. Лицо человека — очень сложный объект. С ним постоянно что-то происходит. Люди-неаутисты постоянно вглядываются в лица и глаза собеседников в поиске этих небольших изменений и новых сигналов, которые сообщают об удовольствии, грусти или разочаровании.
Нейротипичные люди постоянно ищут все эти невербальные подсказки, которые происходят очень, очень быстро. Чтобы воспринять всю эту визуальную информацию, обработать ее и понять, требуется готовность и способность мозга.
Из всех частей лица, именно глаза человека передают обилие эмоций и мыслей. Именно поэтому наша культура придает глазному контакту столь большое значение и считает его ценным знаком доверительности в отношениях между людьми.
Для людей с аутизмом и расстройствами сенсорного восприятия, вся эта информация избыточна, она чрезмерно давит на мозг. В моем случае, когда я поддерживаю глазной контакт с кем-то, то этот взгляд ощущается очень сильным. Это похоже на то, как если бы я смотрела на очень яркий свет.
Другие люди с аутизмом говорят, что прямой глазной контакт причиняет им боль, сбивает их с толка и выступает как очень сильный стимул и перегружает мозг.
Вторая причина, по которой людям с аутизмом сложно поддерживать глазной контакт, состоит в том, что мозг таких людей имеет совершенно другой интеллектуальный потенциал и способности к обработке информации. И даже если глазной контакт физически переносится нормально, и не перегружает сенсорную систему, аутистам все равно трудно обрабатывать информацию и поддерживать глазной контакт.
«Ворота души»
Это не возбраняется обществом. Вы можете смотреть на кого захотите: на незнакомца, на домочадцев, на друзей и на романтических партнеров (кстати, это обычная практика в тантрическом сексе). Как мы уже говорили, глаза – это зеркало души, или, как говорят англичане, – «ворота души». А это значит, они могут быть использованы в качестве инструмента соединения физического и духовного мира. Они помогают собеседникам испытать более яркие видения или прикоснуться к нефизическим аспектам (ауре).
Пристальный взгляд изменяет сознание
Итальянский психолог Джованни Капуто проводил эксперимент, основой которого стала детская игра в «гляделки». Ему удалось обнаружить, что долгий пристальный взгляд, направленный в глаза другого человека, способен изменить сознание. Без вспомогательных психотропных веществ 90 процентов участников увидели в лице партнера искаженные черты. Ровно половина участников узнали себя в человеке, стоящем напротив. 15 процентам добровольцев привиделось в облике партнера по эксперименту отражение своего умершего родственника.
Нейронная адаптация
Одним из объяснений измененного состояния сознания является нейронная адаптация. Нейроны человеческого мозга могут замедлять или полностью останавливать реакцию на постоянную стимуляцию. Так, когда вы смотрите на какой-то объект, ваше восприятие его может изменяться. Если же вы не будете моргать и станете удерживать взгляд на объекте до «победного конца», возможно, вам повезет увидеть искажение формы предмета. Тем не менее это объяснение не учитывает всю глубину человеческого взаимодействия. Глаза передают чувства, они наполнены духовным содержанием. Это намного более сложный механизм.
Почему в основе здоровых отношений не может лежать любовь одного из партнеров
Львы психуют по пустякам: Мехди Эбрагими Вафа о самых нервных знаках
Опаздывает на месяц: стало известно о сроках прихода весны в центре России
Визуальный контакт
Визуальный контакт — изменение ширины зрачков, степени открытости глаз, направления и движения взгляда в процессе общения. Визуальный контакт занимает особое место среди невербальных средств общения. В словах можно скрыть все, что угодно (горе, страдание, радость), но чтобы скрыть это во взгляде, требуется либо огромная сила воли, либо специальная тренировка. Поэтому взгляд наиболее адекватно выражает эмоциональное состояние партнера. Человек не способен контролировать движение своих зрачков. Они непроизвольно расширяются или сужаются и тем самым передают информацию о реакции на предложения собеседника, об отношении к нему. При волнении зрачки увеличиваются в четыре раза по сравнению с нормальным размером. С другой стороны, если человек сердится или его отношение к ситуации негативно, то зрачки сужаются.
Когда человек пытается скрыть какую-нибудь информацию или лжет, то его глаза встречаются с глазами собеседника менее одной трети всего времени разговора. Если человек смотрит на партнера более двух третей всего времени разговора, то он или находит партнера весьма интересным и привлекательным (и в этом случае его зрачки увеличены), или же чувствует враждебность к партнеру и невербально бросает вызов (в этом случае его зрачки сужены). Для того чтобы установить хорошие отношения с другим человеком, следует смотреть на него от 60 до 70% всего разговора. Неудивительно, что нервным, застенчивым людям, которые смотрят в глаза менее одной трети времени разговора, очень редко доверяют.
Важным является не только промежуток времени, в течение которого смотрят на вас, но также и та область лица и тела, на которую он устремлен.
Деловой взгляд, устремленный в район лба собеседника, создает серьезную атмосферу, деловой настрой.
Светский взгляд, устремленный ниже уровня глаз собеседника, способствует созданию атмосферы непринужденного общения. Исследования, проведенные в этой области, показали, что во время различных вечеров и приемов собеседники чаще всего смотрят друг на друга. При этом они обращают внимание на треугольник, который расположен между глазами и ртом человека.
Интимный взгляд устремлен в район между грудью и глазами. Мужчины и женщины используют такой взгляд, чтобы показать свою заинтересованность друг в друге, и тот человек, который воспринимает этот взгляд, как правило, отвечает таким же.
При этом, чтобы принять правильное решение об отношении собеседника, необходимо учитывать и культурную среду, в которой он вырос. Например, японцы практически никогда не смотрят в глаза, предпочитая во время разговора смотреть на шею.
Взгляд поверх очков. Человек, на которого смотрят подобным образом, может подумать, что к нему относятся критически и пытаются каким-то образом оценить. Взгляд поверх очков может быть сильной ошибкой, так как слушатель сразу же закрывается: он скрещивает на груди руки, закладывает одну ногу на другую, за этим следует целая серия жестов, говорящих о негативном отношении. Люди, которые носят очки, должны снимать их, когда говорят, и надевать снова, когда слушают. Это не только смягчает собеседника, но и позволяет человеку, носящему очки, держать разговор под контролем.
Взгляд искоса говорит или об интересе, или о враждебности. Когда он соединяется со слегка поднятыми бровями или улыбкой, то это говорит об интересе и очень часто используется как сигнал ухаживания. Если же он соединяется с нахмуренными бровями или же опущенными уголками рта, то это говорит о подозрительном или критическом отношении.
«Пустой»взгляд, устремленный при этом в какую-то определенную точку, иногда выражает смущение, стеснение, стыд, недостаток знаний, уверенности. При этом часто «собачий», с признанием вины, взгляд снизу вверх может свидетельствовать о скрытности, коварстве, незаметном подглядывании снизу.
Быстрые, короткие, повторяющиеся взгляды — сигнал к установлению контакта. Стремление избежать взгляда — один из признаков затруднений и барьеров в общении.Пристальный, неподвижный взгляд тоже может характеризовать возникшие трудности.
«Язык» глаз проявляется в степени их открытости, направлении взгляда, движении.
• Степень открытости глаз
Слишком широко открытые («вытаращенные») глаза всегда свидетельствуют об усилении оптической привязанности к окружающему миру. Часто одновременно широко раскрыты рот и нос (раздутые ноздри). Это происходит, когда человек бессознательно хочет получить максимум стимуляции, чтобы не ускользнуло даже самое мельчайшее: при удивлении, неожиданности, озадаченности, удивленном восхищении; при возникновении вдруг наивысшей радости; при испуге, ужасе (при шоке такая мимическая картина застывает на некоторое время); при огромном любопытстве, напряженном ожидании, жажде, в уменьшенной форме проявляется при надежде или сильном стремлении («глазеть», «смотреть, открыв рот», «пожирать глазами»); при тотальной беспомощности, неспособности понять, полной наивности; при пришедшем вдруг понимании; как предостерегающий взгляд при сильном порицании или упреках («прими во внимание», при этом — серьезное, напряженное лицо); при интенсивном ожидании после поставленного вопроса.
Особенности имеющейся ситуации и прочие мимические явления (например, оцепенение или блеск глаз, положение уголков рта, руки в защитной позиции, общее напряжение или расслабление тела и т. п.) указывают на подходящее в данном случае толкование.
Полностью открытые глаза
свидетельствуют о высокой восприимчивости чувств и выражают, в частности: мечтательность, «сон с открытыми глазами»; гипнотический транс; открытость в случае доверия, проявления наивности; специальный прием — мошенники сознательно «работают» с невинно открытыми, излучающими доверие глазами, стремясь создать впечатление простачка, наивного человека.
Прикрытые, «занавешенные» глаза, когда верхнее веко прикрывает верхнюю часть глаза, выражают равнодушие, покорность, инертность и даже тупость. Чаще всего это выражает: неподдельное отсутствие интереса, скуку; надутость, высокомерие, чванство, высокое самомнение; инертность, равнодушие, слабость побуждений, покорность; сильное утомление вплоть до истощения.
(без особого напряжения) означают: самоизоляцию от внешних воздействий с целью тщательного обдумывания; рассматривание с наслаждением чувственных образов или мыслей (на концерте, на докладе, в глубоком разговоре, в сауне и т. д.); незаметное выражение согласия или понимания, иногда соединенное лишь с чуть обозначенным кивком головой.
Суженный или прищуренный взгляд
(круговая мышца сокращается так, что остается лишь щелочка для зрения, при этом зрительные оси пересекаются в точке, на которую направлен взгляд) чаще всего означает: пристальное наблюдение, напряженное внимание (если это взгляд сбоку, то еще хитрость); высокую степень душевной концентрации; чрезмерную критичность, черствость и недоброжелательность.
Прищуривание только одного глаза, подмигивание
чаще всего означает: достижение тайного согласия с кем-то другим; знак кокетства между полами (при этом склоненная набок голова и соответствующая улыбка).
(резкое, повторяющееся мигание) может быть сигналом неуверенности, затруднений, нервозности, повышенной возбудимости.
• Направление взгляда
полностью обращенным к партнеру лицом, означает: полный, неподдельный интерес к другому лицу и к делу;
человеческое признание другого лица, внимание к нему; ненарушенное естественное доверие, открытость, готовность к прямому взаимодействию без запасных вариантов («прямой характер», «прямой человек»).
Взгляд, направленный вдаль,
чаще всего говорит о задумчивости, сосредоточенности, сомнении и колебании.
Взгляд, направленный «сквозь» партнера,
означает подчеркнутое неуважение, возможную агрессивную реакцию.
Взгляд, направленный мимо партнера,
говорит об эгоцентризме, направленности и нацеленности на себя.
Преимущественно ближайший или дальний «прицел» глаз
(«смотрящий далеко вперед» или «близко перед собой», «недалекий» человек) во взаимосвязи с направлением взгляда во многих ситуациях разговора имеет очень большое значение. По нему должно создаваться надежное общее впечатление.
Взгляд направлен в неопределенную даль:
мысли и интересы сконцентрированы на далеком (непосредственно конкретном) содержании. Соответствует спекулятивно-абстрактному мышлению, задумчивости, раздумьям.
Взгляд направлен в бесконечность «сквозь» глаза партнера:
своеобразная смесь ослепления и раздражения; вызывающее незамечание партнера, сквозь которого смотрят, как сквозь воздух;
подчеркнутое неуважение. Наиболее сильно выводит другого из равновесия. Это небезопасно вследствие возможной агрессивной реакции.
Сведение глаз (центрированный взгляд):
направленность на конкретную ситуацию или реальность из непосредственного окружения. Означает конкретное мышление, практическую установку, хорошую наблюдательность.
Взгляд, направленный мимо партнера на какую-либо фиксированную точку в пространстве:
впечатление разговора с самим собой, нехватка связей с окружающими людьми, направленность на себя вплоть до аутизма.
Взгляд сбоку, углами глаз
делает возможным контакт глаз с партнером в то время, как лицо более или менее отвернуто от него. Отсутствие полной отдачи, незаметное тайное наблюдение активного рода, дистанция, скепсис, недоверие — все это обостряется при беззаботном выражении лица и (или) неподвижности его черт и тела. Соответственно: при широко раскрытых глазах: тайный, скрываемый страх; при нормально раскрытых глазах: критический, оценивающий, сохраняющий резервы, тайное любопытство, скрываемая готовность к действиям; при суженном взгляде:
недоверие, угроза, «полностью настороже», «камень за пазухой», предостережение, недовольство («злой взгляд»), нехорошие эгоцентрические намерения, особенно при сильном напряжении; при поднятой с одной стороны брови и горизонтальных складках: своеволие, резкое отклонение авторитетов, порождающее враждебность из-за неуверенности, или из-за непомерного самомнения с отрицающим все пренебрежением; взгляд искоса через плечо: демонстративное пренебрежение, презрение, презрительность.
Взгляд снизу (при склоненной голове)
означает при малой напряженности и согнутой спине подчиненность, покорность, услужливость. При более сильном напряжении и легких вертикальных складках на лбу — расчетливую самоотдачу после скрытого наблюдения. При сильном напряжении также может выражать готовность, мобилизацию, доходящую до готовности к борьбе.
Взгляд сверху вниз (при откинутой голове)
говорит об увеличении дистанции из-за критического отношения, чувстве превосходства, истинной гордости, высокомерии, презрении, поисках господства.
при нормальной посадке головы глазные яблоки повернуты вверх — означает: при расслабленности (в лице) и соответствующих условиях глубокие религиозные размышления, восхищение, погружение в высокие мысли; при напряженности (в лице) — особенно если заметить, что это позирование: попытку изобразить религиозные размышления при приверженности высоким этическим идеалам, создать такую видимость и использовать ее для достижения эгоистических целей.
(всегда уходит, убегает из-за чувства слабости) демонстрирует неуверенность из-за боязливости, слишком большой скромности или робости, какого-либо чувства вины. Типично при знакомствах, когда твердый взгляд одного никак не может поймать глаза другого. Опускание глаз во время разговора, используется, чтобы сделать невозможным контакт глаз.
• Движение глаз
Твердый, фиксированный взгляд
характеризует устремленность к цели, уверенность в себе; на какой-то объект в окружении — однозначная устремленность к цели («смотреть фактам в лицо»);
на человека — уверенность в себе, сознание своих сил и возможностей, происходящее из витальных глубин, обычно неосознанно-критическое рассмотрение других.
Попеременный контакт глазами
говорит о подтверждении внимания, уважении к партнеру, полном к нему доверии. Особенно часто встречается у детей и влюбленных.
Жесткий (слишком фиксированный) взгляд,
сопровождающийся сужением сектора обзора, означает бесцеремонность, недоверие, иногда проницательность, догадку, чаще всего скрытость, агрессивность.
Фиксированный (слишком твердый), прямой и одновременно суженный взгляд:
критическое испытание, основанное на дистанцировании и недоверии, проницательность, бесцеремонность, скрытность, тайные намерения, в том числе и зловредной природы, агрессивность вплоть до садизма: «холодный», «пронизывающий» взгляд используется прокурорами и криминалистами в известных случаях или же, например, бесцеремонными и навязчиво ведущими себя мужчинами по отношению к практически беззащитной женщине.
Подчеркнуто прямой, твердый и сознательно-открытый взгляд:
изощренно-уверенный взгляд человека, «прошедшего огонь и воду», демонстративно показываемая открытость здесь лишь средство достижения недобрых целей.
Глаза направлены твердо и на партнера,
голова и верхняя часть тела откинуты назад: защита при готовности нападения, особенно при напряженности в посадке головы и мимике.
при движении снизу вверх и в стороны говорит о восхищении и даже почитании. При движении сверху вниз и в стороны — означает критическое рассмотрение, а подчас и пренебрежение.
Оценивающе-блуждающий прямой взгляд
(при полной обращенности лица к партнеру) сверху вниз, или снизу вверх, или во все стороны: при восхищении красивыми вещами, произведениями искусства или видами, а также красивыми женщинами. При этом соответствующее выражение восхищения в области рта (характерная улыбка) и глаз. При внимательно-критическом рассматривании предмета, например при принятии решения о покупке — трезво-холодное выражение лица.
недостаток ясности в целях, недостаток твердости, постоянства. Типичен диффузный взгляд пьяного у некоторых психических больных: безостановочное движение глаз, непрерывно протекающее до бесконечности.
выражает удовлетворенность восприятия, вдумчивость, рассудительность. Спокойный вялый взгляд говорит о заторможенное™, оцепенении.
свидетельствует о возбудимости, непостоянстве, замешательстве, отвлекающих факторах, отсутствии определенной направленности на восприятие слов партнера по общению.
говорит о болезненной чувствительности и возбудимости, существовании неопределенного чувства угрозы.
характерное вращение глаз часто бывает после контрольного взгляда, чтобы убедиться, что сигнал воспримут, а также посылаемое украдкой сообщение, что ситуация невыносимо скучна.
Как визуальный контакт влияет на общение?
Многие люди боятся направлять свой взор в глаза собеседнику, особенно если напротив стоит малознакомый человек. Однако в обществе такое поведение не приобрело одобрения. На любом психологическом тренинге рассказывают, как важно установить с партнером зрительный контакт при первой встрече. Тем не менее люди не всегда стремятся это делать, особенно если напротив находится незнакомец. Поводом для страха может стать ряд аспектов: врожденная застенчивость, неуважение к собеседнику, социальное расслоение или предрассудки.
Первый контакт с женщиной
Зрительный контакт с женщиной при разговоре должен быть спокойный и уверенный. Чтобы было проще, смотреть надо в какой-то один глаз – левый или правый – девушка этого не заметит. Зато с твоей стороны создастся впечатление не бегающего, а уверенного взгляда. При этом, даже если ты будешь немного волноваться, девушка вряд ли это заметит, потому что будет испытывать сильные эмоции сама.
Между прочим, такие навыки пригодятся тебя не только при общении с прекрасным полом, но и в других аспектах жизни, например, в бизнесе при ведении переговоров. Если ты смотришь человеку глаза в глаза, между вами устанавливается более доверительный контакт
, а потому так проще убедить собеседника в чем-либо.
Однако не стоит часто прибегать к этому приему при неформальном общении: иначе твоему собеседнику может быть неуютно. В любом случае своим взглядом надо управлять. А вообще неплохо потренироваться перед зеркалом: у некоторых людей, которые не привыкли смотреть спокойно глаза в глаза, такой взгляд получается даже агрессивным. А это явно не лучший вариант для знакомства с девушкой. Стоит ли тогда радоваться или удивляться, почему девушка сразу же отводит взгляд в сторону.
Привет, друг! Специально для тебя я подготовил курс «Школьник. Основы пикапа» всего за 490 рублей! Переходи по ссылке и заказывай —>
Игра в ассоциации
Любопытный эксперимент провели сотрудники университета Киото (Япония). Исследователи наблюдали за группой добровольцев, которые играли в ассоциативную игру и одновременно стояли перед выбором: смотреть во время своего хода в глаза собеседнику либо смотреть в сторону. Участники должны были подобрать ассоциативные глаголы к разным словам. Например, слово «нож» можно связать с глаголами «резать» или «колоть». В итоге наибольшие затруднения с установлением зрительного контакта люди испытывали, когда они затруднялись с поиском ассоциации.
Эксперт прогнозирует ослабление масочного режима в России к лету
Собака помогла мальчику, которого вынесло течением на середину реки
Стакан воды на каждую чашку кофе и другие мифы о гидратации разрушены
Как научиться выдерживать чужой взгляд
Существуют личности, которые хотели бы уметь держать зрительный контакт с собеседником, когда это необходимо. Ведь на словах это достаточно просто, а вот на деле не всегда. Такому человеку следует потренироваться перед зеркалом, чтобы научиться делать свой взгляд открытым и заинтересованным, без излишней напряженности или испуга. Такой взгляд поможет расположить к себе собеседника, и, как результат, такое общение будет более продуктивным. Можно вначале потренироваться на своих близких, членах семьи или друзьях, затем переключиться на коллег. Также рекомендуется научиться концентрироваться на словах собеседника и не позволять посторонним мыслям, крутящимся в голове, мешать дискуссии. Со временем навык будет развиваться и установка зрительного контакта с собеседником больше не будет являться проблемой. Главное, ничего не бояться и постараться искренне полюбить общение. Не следует забывать, что во всем хороша золотая середина. Упорно отводимый взгляд также плох, как и слишком настойчивый, бесцеремонный, долгий и немигающий взгляд. Такой взор заставит собеседника чувствовать себя неловко и может вынудить поскорее прервать общение.
Люди, которые умеют смотреть открыто и ненавязчиво, дружелюбно и заинтересованно всегда более успешны, чем те, у кого, те или иные проблемы с установлением зрительного контакта. Это очень важная деталь в человеческом общении. И этому можно научиться. Важно искренне любить контактировать с людьми, дискутировать с ними. Ведь подсознательно собеседники считывают истинный настрой друг друга. И в конечном счете именно от него и зависит положительный исход беседы и взаимная симпатия.
Это блог по психологии от профессионального психолога, в котором значительное внимание уделяется темам психологического насилия — абьюза, нарциссизма, отношениям, личностных кризисов, принятию ответственности за свою жизнь, повышению самооценки, экзистенциальным проблемам. Стоимость консультации психолога 3000 руб./час., очно (Москва, м. Марьина роща), или через Zoom О нас/Назначить встречу
Последние материалы: (Смотреть все)
Помехи при одновременном выполнении двух процессов
Сложное слово ставило участника в тупик и одновременно заставляло отводить взгляд в сторону. Например, слово «рука» по причине большого выбора ассоциаций вызывало затруднения. Руками можно вести записи, играть, чистить что-либо, делать волну, указывать, приветствовать кого-то и так далее. На основе этого эксперимента японские ученые сделали свой вывод: «Несмотря на то что зрительный контакт и словесная обработка являются независимыми действиями, люди часто отводят глаза от собеседников во время разговора. Это говорит о том, что между этими двумя процессами существуют какие-то помехи».
Лучший способ улучшить качество зрительного контакта
Общим знаменателем во всех трех вышеупомянутых причинах избегания зрительного контакта является страх отказа. Если человек избегает зрительного контакта с окружающими, у него, вероятно, есть нерешенные внутренние проблемы.
Наши глаза являются порталами для чувств и мыслей, а зрительный контакт действует как регулятор интимности. Чем больше у вас зрительный контакт с кем-либо, тем больше вы открываете ему свое сердце.
Таким образом, чем больше у вас уверенности в том, что люди найдут в вашем сердце только хорошее, тем удобнее вам будет смотреть им в глаза. И, наоборот, чем больше стыда вы испытываете за себя и за свой внутренний мир, тем чаще вы будете отводить взгляд при общении.
Как мы уже упоминали, во второй части статьи мы рассмотрим практические моменты того, как правильно смотреть в глаза. Но уже очевидно, что никакая внешняя настройка вашего взгляда не сможет компенсировать нерешенные внутренние проблемы.
Вы можете заставить себя смотреть в глаза людям, даже если вам это не нравится, но хороший зрительный контакт — это не только количество, но и качество.
ЧАСТЬ 2. Как правильно установить зрительный контакт
В первой части нашей статьи о зрительном контакте мы обсудили его важность и некоторые причины, из-за которых мы не всегда чувствуем себя комфортно, глядя кому-то в глаза.
Но то, что зрительный контакт — это жизненно важный инструмент для улучшения отношений с окружающими не означает, что теперь всегда нужно пялиться на всех подряд. Нужно делать это правильно — в нужное время и в нужном месте.
О том, как это сделать — вторая часть нашей статьи.
Мы начнем с правил того, как установить зрительный контакт в общих ситуациях, а затем рассмотрим советы по зрительному контакту для конкретных сценариев.
Почему человек смотрит в сторону?
Итак, мы убедились, что человек может игнорировать глаза собеседника не только потому, что он испытывает неприязнь или страх. Зрительный контакт действительно связан с произнесенными словами. Поэтому если кто-то смотрит в сторону при разговоре с вами, не спешите злиться. Это вовсе не грубость или бестактность. Вероятно, в данный момент когнитивная система оппонента просто-напросто перегружена. Эти выводы объясняют и еще одну поведенческую особенность. Когда вы пристально смотрите в глаза другому человеку (например, романтическому партнеру), вы стремитесь сохранить безмолвие. Невербальное общение в сравнении с общением словесным заключает в себе более мощную силу. И действительно, иногда слова бывают лишними.
Нехватку серого вещества обнаружили ученые у рисковых людей
Михаил Муромов заявил, что получил целительные способности от Джуны
«Буду только слушать»: Эдита Пьеха объявила, что прекращает петь
Почему так трудно установить зрительный контакт?
Но с другой стороны… синхронизироваться с другими, поделиться своими чувствами, проявить внимание, создать связь… это не так просто — особенно для мужчин!
В то время как люди по нашим глазам могут понять, что мы думаем и чувствуем, с нашей стороны, раскрытие того, что происходит в наших головах, может заставить нас чувствовать себя уязвимыми.
Мы избегаем зрительного контакта, когда не хотим, чтобы люди видели больше того, что мы хотели бы показать. Такая скрытность может быть вызвана несколькими причинами.
Итак, почему установить зрительный контакт так тяжело? 3 основные причины:
1. Сокрытие обмана
Если вы целенаправленно скрываете правду от кого-то, вы можете колебаться смотреть в глаза, потому что боитесь, что ваши глаза вас выдадут. Вы не хотите создавать близкую связь, как описано выше.
Вот почему люди иногда избегают вашего взгляда, когда лгут вам. Это еще раз подтверждает, что те, которые поддерживают зрительный контакт считаются более надежными.
2. Маскировка эмоций
Есть моменты, когда вы не пытаетесь лгать, а просто не хотите показывать свои истинные чувства. Гнев, страх и удивление — это эмоции, которые труднее всего скрыть. Их ярче всего выдают наши глаза. При этом, это те эмоции, которые мы не хотим показывать окружающим.
Поэтому избегание зрительного контакта может говорить о нежелании показывать свои чувства и эмоции.
3. Неуверенность
Наконец, одна из наиболее распространенных причин, по которой люди избегают зрительного контакта, заключается в простой неуверенности.
Зрительный контакт требует силы духа, и кто-то, возможно, не захочет, чтобы люди присматривались к нему поближе.
Люди с более высокой самооценкой чаще смотрят в глаза при общении. В то время как те, у кого самооценка заниженная, будут редко смотреть в глаза и будут первыми, кто отведет взгляд.
Когда человек не может смотреть кому-либо в глаза, он не чувствует, что достоин находиться на одном уровне с собеседником.
Эта неуверенность чаще всего кроется в неудовлетворенности своей внешностью или состоянием ума.
Не так давно было проведено исследование, в ходе которого студентам ВУЗов показывали лица людей, которые смотрели с фотографий прямо на них или же отводили взгляд. Затем студенты оценили фото по тому, хотелось бы им пообщаться с людьми на них или нет.
Студенты, которые оценили людей с прямым взглядом как тех, с кем хотелось бы пообщаться, оказались более эмоционально устойчивыми, чем остальные.
Другое исследование показало, что люди, которые страдают от депрессии, с меньшей вероятностью будут смотреть в глаза людям.
Также люди избегают зрительного контакта, когда говорят саркастически. Сарказм часто используется теми, кто слишком неуверен, чтобы демонстрировать несогласие или высказывать свое мнение напрямую.
Таким образом, отсутствие зрительного контакта в разговоре с кем-либо — повод задуматься.
Опыт обмена взглядами с незнакомцем
Вот какие эксперименты проводят люди на психологических тренингах. Участники усаживаются в круг и выполняют указанные действия. В качестве партнера по игре в «гляделки» обычно предлагается человек, сидящий по правую руку. Образовав пары, участники начинают пристально смотреть друг дугу в глаза. Что же они думают при этом? Они не знали сидящего рядом человека до начала тренинга. Перед началом психологического эксперимента они успели обменяться лишь дежурной улыбкой. На первом этапе задания их лица остаются серьезными, но уже после нескольких минут неловкость ситуации рассеивается и создается ощущение комфорта.
Что такое глазной контакт?
Термин «глазной контакт» был придуман в странах запада в 60-ые годы двадцатого века. Он описывает имеющее большое значение для социального контакта состояние, когда два человека смотрят друг другу в глаза. Считается, что глазной контакт важен для коммуникации в обществе, этому виду невербальной коммуникации придают очень большее значение у нас в Северной Америке.
Существует связь между глазным контактом и доверием. Считается, что глазной контакт важен для развития детей, и исследователи все больше изучают глазной контакт и невербальную коммуникацию.
В обществе существует устойчивое представление, что глазной контакт подтверждает правдивость человека, а его отсутствие говорит о лживости. Также считают, что глазной контакт подтверждает, что собеседник проявляет внимание к диалогу.
Это, однако, не всегда верно даже для людей без аутизма. Например, в 2006 году в университете города Стерлинг было проведено исследование, в котором принимали участие двадцать пятилетних британских школьников. Было обнаружено, что когда заданный вопрос требовал обдумывания, дети отводили взгляд. Если необходимо было приложить усилия для поиска правильного ответа, детям приходилось внимательно слушать вопрос и не смотреть в глаза собеседнику.
Кроме того, дети, которые отводили взгляд, чаще отвечали правильно, чем те, кто поддерживал глазной контакт. И это, напомню, относится к нейротипичным детям без аутизма.
Таким образом, даже нейротипичным детям сложно слушать кого-то и затем отвечать на трудные вопросы, если при этом они должны смотреть в глаза. Прерывание глазного контакта позволяет мозгу полнее обрабатывать информацию. Именно это и происходит постоянно с детьми с аутизмом и взрослыми аутистами.
Также считают, что лжец не сможет смотреть в глаза, и, когда человек отводит взгляд, это признак того, что он говорит неправду. Однако Эдвард Гилерман, профессор психологии из университета Калифорнии, несколько лет изучал невербальную коммуникацию и глазной контакт, и его рабочая группа обнаружила, что люди, которые отводят взгляд, когда задают вопрос или отвечают на реплику, просто… думают. Связи между отведением взгляда и ложью нет. И снова, подавляющее большинство людей, принимавших участие в эксперименте, не были аутистами.
Мозг людей с аутизмом работает по-другому, у нас другой нейротип, мы по-другому обрабатываем информацию, и это неотъемлемая часть личности людей с аутизмом. Основные отличия располагаются в сфере коммуникации и социализации.
Ощущение теплоты и благодарности
Если люди, образовавшие пару, являются представителями разных полов, почти всегда между ними наблюдается симпатия. В такой момент легко можно внушить себе, что перед тобой находится потенциальный избранник или избранница. Вокруг тела незнакомцев появляется аура, они улыбаются друг другу и их сердца наполняются теплотой. Иногда в конце визуального эксперимента по щекам кого-то из участников катятся слезы. Они ощущают, что человек, который когда-то был чужим для них, теперь может стать верным спутником жизни. По истечении времени партнеры по эксперименту обнимают друг друга в знак благодарности.
Восстановление отношений
Зрительный контакт также может помочь восстановить отношения. Психологи исследуют, что происходит, когда два отчужденных человека сталкиваются лицом к лицу – без разговора – чтобы посмотреть друг другу в глаза. Учитывая, что центром многих срывов в отношениях является отсутствие эффективной коммуникации, то зрительный контакт может показать человеку: «я обращаю внимание, я смотрю на тебя, ты-центр моего внимания» и у меня нет снижения полового влечения. Таким образом, это может показать человеку, что мы заинтересованы в них и «слышим» их сообщение. Длительный зрительный контакт между отчужденными людьми может иметь эффект «прайминга». Прайминг, по сути, является отношением между двумя связанными вещами. “Например, если сказать «спать“, вы можете подумать о ”кровати», потому что они связаны. Сон «примыкает» к идее кровати. Значит, если двух чужих людей заставить смотреть друг другу в глаза, это может восполнить давно утраченное чувство близости. Но многие переменные и внешние факторы будут способствовать интерпретации того, что подразумевает взгляд. Когда человек может поддерживать с собеседником контакт глазами, он может тем самым увеличить свои шансы на получение и поддержку хорошего впечатления.
Как перевести беседу в нужное русло?
После того как игры в «гляделки» остались позади, участники принимаются беседовать друг с другом. Теперь между ними разрушен психологический и эмоциональный барьер. Они могут рассуждать о целях в жизни, о правильности избранного пути, могут давать друг другу советы и озвучивать собственные мысли. Теперь им легче облачать в слова свои истинные чувства. Невозможно ощутить более близкого эмоционального единения. Теперь люди, еще вчера совершенно незнакомые, могут легко разговаривать относительно систем верования, семейных ценностей и затрагивать тему внутренних противоречий.