Фотострана списывает деньги с карты что делать
Удаление данных карточки в Фотостране
Отписаться от Фотостраны навсегда возможно через настройки Play Market или обратиться в службу поддержки.
Как отменить подписку от Фотостраны
На сайте знакомств есть ряд платных услуг, которые оплачиваются банковской картой. При подключении пользователи редко обращают внимание на функцию автоматической оплаты, которая появляется снизу. То есть, при автооплате средства списываются со счета, как только количество ФМ достигает минимального.
Есть три способа, как отключить автоматическую оплату:
Обращаясь к администрации, пользователь должен сделать снимок экрана с приложения онлайн-банкинга, где указана оплата. В обращении указать, что отключить функцию самостоятельно не получается.
Адрес электронной почты тех.поддержки: refund@fotostrana.ru
Ответ будет дан в течение пяти рабочих дней, начиная со дня подачи. Пользователю будут отключены платные функции, но средства возмещены в том случае, если ФМ не были потрачены.
Удалить данные банковской карты
Отписаться от Фотостраны возможно через параметры подписок в Play Market. Если у пользователя установлено приложение и включено автоматическое пополнение – в «Подписках» это будет указано. С помощью раздела можно отказаться от платных услуг, изменить банковские данные, или вовсе отвязаться карту от аккаунта Google.
Второй способ – отключить через Google Account взаимодействие с Play Market:
Но при удалении счета также будут отключены и другие сервисы, приложения. Поэтому, пользователь может указать другой вариант оплаты. К примеру, создать фиктивный аккаунт на сайте электронных кошельков и подключить к Фотостране.
Список платных услуг на сайте
Кроме пополнения счета ФМ (Монеты Фотостраны), доступны:
Пользователь может оплатить счет единожды и регулярно получать уведомления о совершенных платежах. Например, купив объект в игре или оплатив место в конкурсе.
Для премиального статуса есть два разных тарифа: на месяц и неделю. В конце срока, без подтверждения будет совершено списание средств. Если на карте отсутствуют деньги – покупка будет оплачена после пополнения счета. То есть, уйдет как кредит и будет видна при проверке со знаком «минус».
Я удалил страницу с этого сайта а с меня по прежнему снимают со счёта. Я не на что не соглашался а сменя высчитывают, даже после удаления моей страницы. Я буду жаловаться.
Комментарии
Да, Фотострана-это чистой воды аферисты и мошенники.
Оплату за их так называемые «услуги» можно производить ТОЛЬКО с банковской карты, т.е. есть человек им должен сообщить все реквизиты своей карты. Никакие оплаты по электронным деньгам (Yandex money, Qiwi, WebMoney и др.) не принимаются.
Вне всякого сомнения это сделано с умыслом на последующую беспрепятственную выкачку денег.
После этого они подключают по умолчании АВТОПЛАТЕЖ. и деньги списываются автоматически.
У меня самого так списали 500 руб.
Люди, будьте бдительны. Никогда не сообщайте реквизитов банковских карт всяким сомнительным сайтам!
Описанное выше правда, тоже с этим столкнулся. Ни в коем случае не подключайте ни какие автоплатежи на этом сайте ни через телефон ни через карточку.
У меня так-же не законно снимают деньги по автоплатежу, я его не подключала. Сейчас не могу удалить страницу и фото с этого поганого сайта мошенников.
Есть у кого то есть притензии к модераторам обращайтесь в суд по статье 137 укрф они его уже давно нарушают
Снимают деньги с карты без потверждения, налоговая полиция не хотите закрыть сайт и оштрафовать.
И не могу найти где убрать номер катры сбербанка.
Снимают деньги с телефона, без предупреждения. (на автоплатеж я добро не давал) Где можно на них официально пожаловаться?
Я просто захожу на фотострану, а со счёта моей мамы снимают деньги. Мы оплачивали 1 раз. Но я решила эту проблему! Надо:
1)Нажать на кнопку оплатить.
2)Изменить номер.
3)Вводим номер которого и не существует.
Тадаааам! Деньги е снимаются ни с какого номера.
В данных случаях нужно не сидеть молча и не писать бесполезные отзывы на разных сайтах, а жаловаться в роскомнадзор. Только не пишите на странице горячей линии, ибо «по «горячей линии», не рассматриваются в качестве обращений граждан и, соответственно, не подпадают под действие Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Пишите жалобу по этой ссылке: http://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
Требуйте возврата денег и закрытия этого сайта, ибо это мошеничество в особо крупных размерах.
Наталка82, вы так хорошо знаете наши законы? «Наверняка». Для сведения: согласно судебной практике в подобных случаях в подавляющем большинстве суд принимает сторону истца. Виной всему не законы, а наша лень и пассивность. Именно они позволяют безнаказанно процветать владельцам подобных мошеннических сайтов. Вот вы написали жалобу, подали иск в суд? И не надо мечтать о коллективной жалобе. Ее никогда не будет. Каждый должен сам отвечать за себя, а не мычать в стаде. Поверьте, каждая грамотная составленная жалоба будет рассмотрена, каждый иск удовлетворен. А если таких обращений накопится достаточно, то дело станет резонансным. И тогда мошенникам точно не поздоровится. Успехов вам!
Кроме того, сайт блокирует пользователей, которые больше месяца не перечисляют сайту никаких денег. Любой пользователь может просмотреть «друзей» у пользователей и увидеть огромное количество «заблокированных». Эта фишка началась в этом году вместе с сокращением работников сайта. То есть сайт сокращает издержки, идеи, и занимается постепенно только одним: скрытым грабежом пользователей.
Я вообще не пользуюсь платными сервисами сайта и меня постоянно блокируют, вот снова заблокировали якобы за рассылку каких то предложений с
с услуг. И делают это регулярно, перед этим только разблокировали несколько дней назад и вот снова заблокировали 21.10.2015г. Даже не вникая в текст и суть написанного. Я ничем подобным не занимался. И блокируют даже за медицинские термины и слова не запрещенные никакими законами ни уголовными, ни административными, ни правилами этики. На требование указать что именно нарушили мои слова, какой закон, и конкретно какие слова и выражения, они только отмазываются ссылаясь на нарушение мною правил сайта, но каких именно указать не могут. Блокируют надолго.. Одну анкету заблокировали совсем. Мне кажется там сидят не компетентные, не воспитанные модераторы от слова попа падающие в обморок) ) не литературных слов и не медицинских терминов я никогда не употребляю, никогда никого не оскорбляю и не унижаю. А если кто то когда то на меня пожаловался, так это не значит, что именно я виноват, на сайте полно неадекватных людей, и просто так блокировать, не разбираясь просто нельзя. Переписка с службой модерации уже превратилась просто в целые романы. Теперь и доступ к службе поддержки они закрыли. При этом модераторы же не законно наказывают не только меня, но и тех людей которые потеряли со мной связь, а их очень много. Да и я человек одинокий и для меня потеря связи этими людьми уже трагедия. И как достучаться до этих бессердечных модераторов можно. Они ни на один вопрос с указанием причины ничего конкретного ответить не могут, одни отмазки и ссылки на их правила, и то не могут указать, что нарушено даже в их правилах. Бездушные бессердечные, а люди ли они вообще?
ГДЕ МОЖНО УЗНАТЬ ПРАВИЛЬНЫЙ АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ»ФОТОЧТРАНЫ»?
Как я добилась возврата средств от Фотостраны
История о том, как сайт Фотострана возместил мне списанные деньги.
В прошлом году с удивлением обнаружила пропажу средств с банковской карты. Это были списания небольших сумм, в виду чего заметить их исчезновение было почти невозможно. Оказалось что вот так в час по чайной ложке у меня ушло 760 рублей. Вроде и ерунда, а с другой стороны, родные, кровные, да и вообще, что за фигня? Изучив детали списания, выяснилось, что связаны они с сайтом знакомств, на котором я периодически посиживаю. Есть там такая внутренняя валюта, под названием МФ, кои я однажды приобретала «на подарок» и как выяснилось, подписалась тем самым на их регулярное пополнение за мой же счёт. А они пополняются всеми возможными способами, и в подарок эти МФы дают, и выйграть их можно, и даже за вход на сайт их начисляют, но стоит их количеству стать меньше пяти, как с карты списывали бабосы, и так, главное, ненавязчиво, что я только через пол года заметила!
Ну и тут, значит, начинается инструкция о том, как я возвращала свои деньги!
Стало быть, когда вы научитесь, скритьте ВСЕ списания в сберовском кабинете, в приложении смартфона, или на самом сайте как указано ниже. Я на всякий случай ещё и выделила
Заходите на Фотострану и пишите в поддержку письмо с прикреплёнными скринами списаний, с претензиями о том, что вы на такое не соглашались, и требуете вернуть деньги! Сразу скажу, что вам скорее всего откажут, (у меня, к примеру, Мфы уже были израсходованы) НО без скриншота с этим самым отказом вашу жалобу не рассмотрит роспотребнадзор, а именно уповая на него мы сможем чего-то добиться! Отказ модера будет выглядеть примерно так:
Скриним ответ техподдержки и пишем в роспотребнадзор (Единый портал Роспотребнадзора для подачи обращений граждан), а именно, заполняем вот эту форму http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/oper_msg_create/ и конечно же прикрепляем скриншоты списаний, и скриншот с отказом вернуть средства. Если вы обращаетесь конкретно по поводу списаний на фотостране, то в пункте «Подразделение», выбирайте Кировскую область (уже не помню, как я на них вышла). Текст обращения у меня было таким:
Отвечали мне чуть больше месяца, но в итоге прислали письмо, где сообщили, что они такими делами не занимаются, но в ситуации есть все основания для обращения суд.
Я отскринила письмо в максимально разборчивом виде, отправила его в техподдержку Фотостраны с сообщением о моих намерениях обратиться в суд, и о чудо, они «пошли мне на встречу», как они выразились, и деньги вернулись буквально на другой день! Правда конечно, напомнили мне о том, что они как бы и не должны, но это дело второе.
В общем-то, подобный маневр сработает с любой организацией, любящей «подписывать» на опции которые и даром-то не всегда нужны, не то что с доплатой, как в недавней пикабушной истории про шахтовый телефон, который «сам» оформил платную подписку. Да у нас у всех такие истории есть! Но, как говорится, просите, и будет вам дадено! Иногда, вот, выгорает, как видите)
Ого, лохонула Фотострану
т.е. вам начисляли фм, а вы даже не задумались с чего это такой щедрый подгон и тратили их? сразу не екнуло? а как бы смс оповещение подключить к действиям по карте? короч полная расхлябонность с вашей стороны по отношению к вашим же деньгам. 760 рублей были б не плохой оплатой за урок
Пост прощальный
Добрый вечер, пикабушники
Он делился с вами частью своей жизни. И она закончилась.
Сегодня 40 дней, как его нет.
Помолитесь, кто сможет или просто помяните добрым словом.
Звали мужа- Виталий.
Как я наблюдала, как мой муж трахается
Умер Андрей Ярославцев
Сегодня на 65-ом году жизни от коронавируса скончался легендарный актёр дубляжа Андрей Ярославцев
За свою внушительную карьеру он озвучил порядка 240 кинокартин. Голосом Андрея говорили Оптимус Прайм, Альбус Дамблдор, Гимли и многие другие.
Видео с ютуб канала Голос за Кадром
С наступающим.
Дорогой Дед Мороз, я мальчик, 33 годика. Подари мне такую штуку
Идея для новогоднего стола
В Пензенской области полицейские молча наблюдали за избиением человека
12 декабря у кафе «Ангелина» в Нижнем Ломове мужчину жестоко избивали и пинали ногами по голове прямо в присутствии полицейских. Один из сотрудников попытался остановить процесс, что-то тихо сказав напавшим, ему ответили: «Отошел отсюда! Отошли отсюда, я сказал! Куда вы лезете?».
После этого правоохранители удалились и встали возле служебной машины, молча наблюдая за продолжением избиения без всяких попыток вмешаться и помочь. В местном УМВД уже заявили, что «поведению данных сотрудников будет дана принципиальная оценка».
Умер актер дубляжа Андрей Ярославцев
От коронавируса умер знаменитый актер дубляжа Андрей Ярославцев, ему было 64 года.
Он озвучивал Дамблдора из «Гарри Поттера», Оптимуса Прайма из «Трансформеров», Гимли из «Властелина колец», а также Капитана Прайса из Call of Duty.
Вытирайте *опу!
Когда развод оказался к лучшему
В начале года я писал пост, как мне жена наставила рога с другом. Если кратко, мы с ней ещё с универа дружили с парой Сашей и Машей, поженились мы, потом они, а по итогу Саша замутил любовь с моей уже бывшей.
Тогда меня тут конечно «добрые» люди попесочили, другие добрые люди поддержали, за что спасибо и тем, и другим. На меня даже подписалось чуть больше 30 человек, возможно хотели узнать чем дело закончилось. Год подходит к концу, поэтому решил написать пост-завершение. Супер олдовые тру пикабушники, которые ищут здесь только юмор, можете смело пропустить этот пост.
Маша с Сашей продали квартиру и спустя месяц-два развелись. Маша крайне тяжело переживала все происходящее. Я в меру своих сил морально её поддерживал конечно, но это не спасло её от того, чтобы ходить к гадалкам, уверяющим в привороте со стороны Ж. Потом в попытке взлома WhatsApp Саши, причём она перевела 4 тыс мошенникам, которые мало того, что не взломали, так ещё и вроде как донесли это до Саши. А потом через каких-то знакомых она познакомилась с супер НЛП специалистом, который за пол года в три этапа обещал ей вернуть Сашу, и она даже купила один этап за 30 тыс и проработала с ним пару месяцев. Сейчас Маша уже более менее отпустила ситуацию, не рассказывает, как раньше, что у Ж и Саши ничего не выйдет, что он обязательно вернётся, она его простит, они обвенчаются и будут жить счастливо, похудела (была полноватой), да и вроде ведёт какой-то нормальный образ жизни, работает, общается с молодыми людьми. С ней мы почти не общаемся.
Ж и Саша, вопреки ожиданиям Маши, не разбежались, а пару месяцев назад поженились. Больше особо ничего не знаю, да и это услышал от Маши.
Ещё пару лет назад, я неоднократно совершал попытки освоить программирование, но то не хватало мотивации, то на работе нарисовывались какие-то псевдо-перспективы, то после ковидного карантина весной двадцатого хотелось вместе с Ж вырваться куда-то кроме работы. А тут появилась возможность исключить все внешние факторы в виде жены и работы, чтобы мозгу не было шанса на оправдание. С марта я начал самостоятельное обучение. А в августе свершилось то, чего я хотел последние 2 года, а неудачи с этим морально меня загоняли. Я получил свой первый оффер в айти кампанию.
В общем и целом, для меня этот год получился переломным в моей жизни, многое потерял, но многое приобрёл, теперь есть цели и реальная возможность развиваться, нащупал дно в этой своей трясине и смог оттолкнуться от него. Ни о чем не жалею. Ну и пользуясь случаем, всем пикабушникам желаю также ни о чем не жалеть, беречь себя и своих близких, будьте здоровы и счастливы, с наступающим Новым Годом!))
Что делать, если сайт знакомств снимает деньги с карты
Дейтинг-порталы легко могут избавить не только от одиночества, но и денег. Частным случаем выкачивания денег является услуга подписки на аккаунт Премиум. Вот и поговорим, до чего могут довести человеческие амбиции и что можно сделать в ситуации «сам лох».
Жизнь с привилегиями: куда приводят мечты
Вообще амбиции – дело хорошее. Как в песне – строить и жить помогают. Если амбиции адекватные, разумеется. Иногда за амбициями стоит обостренное самолюбие, психологические комплексы, психические расстройства. Примеров, сами знаете, уйма.
Выбор в пользу VIP аккаунта – пример адекватной амбиции. Ничего дурного в желании выделиться и получить пару-тройку опциональных «плюшек» нет. К тому же, всегда можно попробовать такой аккаунт, что называется, на зубок – оформить подписку на день или, к примеру, неделю. Цена вопроса – копейки. Почему бы и нет, думаешь ты. И уверенно нажимаешь на кнопку «Купить».
«Jeempo ворует деньги. Подключил услугу на день на пробу. Всего 29 рублей. На следующий день без моего ведома с карты сняли 992 рубля. Типа за автоматическую подписку на месяц. На каких основаниях? Это законно? Можно ли деньги как-то вернуть?».
Основание есть. Называется основание – «Пользовательское соглашение». Подписал, не читая – никого не волнует. На то и расчет. И ни копейки вернуть не получится. Лучшее, что можно сделать в этой ситуации – отписаться от платной услуги. Вопрос – как?
Легкий сценарий: как отменить подписку на VIP аккаунт
Есть два варианта развития событий. Первый – без осложнений. Когда отписка происходит путем несложных манипуляций руками. На сайте знакомств Badoo все именно так и есть. Портал с удовольствием пользуется человеческой невнимательностью, но моментально реагирует на просьбу клиента «сгинь, платный аккаунт». Правда, никто, кроме вас, отключением аккаунта заниматься не будет. Вот и займемся.
Отключить подписку на сайте
Подключались на сайте – идите ковыряться в настройках. На Badoo в раздел «Настройки» можно попасть через страницу профиля. Открываете анкету. Нажимаете на значок «шестеренки». Прокручиваете страницу до раздела «Настройки платежей». А там – что хотите с аккаунтом Premium делать, то и делайте. Можно «Отписаться», к примеру. Премиум отключится в конце оплаченного периода, но будет активен на его протяжении.
Удалить подписку на VIP аккаунт на iphone (iOS)
Есть такое правило – любыми подписками, оформленными через мобильное устройство, можно управлять через это же мобильное устройство. Предположим, у вас iPhone. И привилегии на сайте Badoo (аккаунт Premium) вы оформляли через iTunes. Вот и зайдите в раздел «Настройки» своего iPhone или iPad. В нем перейдите в «iTunes Store и App Store», найдите кнопку «Apple ID» и выберите «Просмотреть Apple ID». Если требуется пароль или биометрический идентификатор – введите. После чего прокрутите страницу до раздела «Подписки» («Subscriptions») и найдите Badoo Premium (или другую подписку). Отменяйте или оставляйте, если вдруг на полпути передумали и решили остаться в премиум-статусе.
Кстати, отменив подписку, в этом статусе будете до конца оплаченного периода.
Отказаться от подписки на сайт знакомств на Android
То же самое касается и подписки, купленной в Google Play. Где покупали – там и отписываемся. То есть заходим в Play Маркет на своем телефоне. Нажимаем значок «Меню» (три параллельные горизонтальные линии). Выбираем раздел «Подписки». Ищем подписку Badoo Premium. Отменяем или просто любуемся.
Тяжелый пациент: что делать, если «отписка» не помогает
Ах, если бы все сайты знакомств так просто расставались с подписчиками, которые приносят им конкретную и понятную выгоду. Бывает, отпишешься, перекрестишься, а деньги продолжают утекать стройным ручейком в русло неведомой реки. Что делать?
Писать письма крупным почерком
Начинаешь писать в службу поддержки гневные письма с нецензурными заголовками, вчитываться в договор через увеличительное стекло – и, на тебе, обнаруживаешь, что, оказывается, одной «отписки» совсем недостаточно. Что «отписка» – лишь первый, а не единственный шаг. Что отказ от аккаунта Premuim действителен лишь в случае, «если он четко изъявлен в письменной форме», как, например, на небезызвестном сайте знакомств eDarling. Отписался в настройках – хорошо, но мало. Нужно оформить заявление о расторжении договора и отправить его на e-mail. И не в любое время, а как минимум за две недели до окончания действия платной подписки.
Ход конем – заблокировать карту
Но даже это – не самый тяжелый клинический случай. Есть «пациенты неоперабельные», где заявление нужно отправить не на электронный, а на физический адрес. В какой-нибудь Гондурас.
Отправить, оно, конечно, можно. Но в первую очередь идем в банк, блокируем карту и получаем новую, которую, разумеется, никогда больше не регистрируем на сайтах с сомнительной репутацией. В банке, кстати, можно поругаться с оператором, выкрикивая про «несанкционированное списание средств без запроса подтверждения операции через СМС» и написать заявление на возврат «несанкционированно списанных средств». Оператор, конечно, будет лить воду про «сам лох». Но главное – гнуть свою линию и не поддаваться на провокации. Авось чего и обломится. Но сильно не надеяться. И только потом, расслабившись, можно покупать конверты, клеить на них марки и слать письма в Гондурас.
Если вам угрожают коллекторы
А если этот сайт-мошенник, которому вы отослали письмо с наклеенной маркой (предварительно перекрыв доступ к банковской карте), начинает преследовать сообщениями и звонками с угрозами «Оплатите задолженность или с вами разберутся коллекторы» – шлите лесом. Автопродление договора по российскому законодательству может быть оспорено в судебном порядке. И все задолженности по этому поводу – мифические. А выбивание несуществующего долга – мошенничество и вымогательство. С таким заявлением и обращайтесь в правоохранительные органы, если не получится оказать сопротивление «коллекторам» самому.
Купив себе привилегии и попав на автопродление, не сидите, сложив руки. Само не рассосется. Мы рассказали о методах отписки – стандартных и радикальных. К каждому сайту – индивидуальный подход. О подходах можете узнать на странице рейтинга сайтов знакомств. Там реальные отзывы пользователей, которые не только хвалят, но и разносят в пух и прах сомнительные порталы. Будьте бдительны!
Как сделать, чтобы с карты не снимали деньги без подтверждения
Мошенничество с банковскими картами – одно из самых распространённых. Ежегодно мошенники воруют с карт россиян миллионы рублей, при этом способы кражи и обмана множатся и становятся искуснее день ото дня. Банковская верификация с подтверждением платежа через СМС в некоторых случаях вообще не работает, деньги списываются с карты владельца без каких-либо уведомлений. Почему так происходит, как воспрепятствовать снятию денег с карты без подтверждения – расскажем в нашем материале.
Почему деньги снимаются с карты без подтверждения
Как известно, большинство денег с карт воруется через Интернет. Если мошенник каким-либо образом получил данные вашей карты (её номер, CVV2 или CVC2 код, срок её действия и данные владельца), он может снимать с неё наличные с помощью специальных интернет-сервисов. Последние могут не отправлять при снятии денег пароль подтверждения, который является элементом двухфакторной аутентификации. Это позволяет мошеннику обойти банковскую защиту и списать с карты нужную сумму. Данную сумму можно использовать для оплаты каких-либо фиктивных услуг по заранее заключённой договорённости, вывести через интернет-обменник, перевести на анонимный счёт и другое.
Также для воровства средств используются бесконтактные считыватели (POS-терминалы). Если в каким-либо местах наблюдается массовое скопление людей, то мошеннику достаточно прислонить такой терминал к карманам одежды жертвы, к сумке и другим местам, где может храниться карта. Списание денег происходит мгновенно, а владелец карты может первое время даже не подозревать о потере средств.
Кроме данного метода снимать деньги с карты без подтверждения могут мобильные операторы, заключающие договоры с различными сервисами платных подписок. При случайном или неосведомлённом нажатии на какую-либо кнопку на сайте таких подписок, абонент может автоматически подключить какую-либо платную подписку. Узнает он об этом лишь когда решит проверить счёт своей карты, и обнаружит списание средств.
Перечень используемых мошенниками инструментов довольно широк. В нашем случае их объединяет главное – деньги снимают с карты без уведомления. Как же этому воспрепятствовать? Расскажем ниже.
Как воспрепятствовать списанию денег с карты без подтверждения
Перечень действий, позволяющий сделать так, чтоб деньги не списывались с карты без подтверждения, можно свести к следующему:
Перечисленные нами советы во многих случаях сделать так, чтоб деньги не снимались с банковской карты без подтверждения. Но что же делать, если деньги всё же списали?
Заблокируйте карту, если происходит списывание
Если с вашей карты сняли средства, есть вероятность, что она была скомпрометирована, то есть её данные попали в руки злоумышленников. Для предотвращения дальнейшего списания средств с неё необходимо незамедлительно заблокировать карту. Это можно сделать через мобильное приложение вашего банка, по телефону горячей линии банка, в онлайн-банкинге по смс или посетив отделение банка. Лучше не медлить с блокировкой, так как это поможет предотвратить дальнейшее списание ваших средств.
Напишите заявление о краже и возврате средств
Согласно нормам закона «О национальной платёжной системе» ваш банк обязан вернуть вам средства при наличии нескольких условий:
Позвоните в банк, и узнайте требуемый вами порядок действий у ответственного специалиста. В большинстве случаев вас пригласят посетить банковское отделение и написать заявление о возврате средств по проблемному платежу. Рекомендуем записать себе регистрационный номер вашего заявления в банке, подтверждающего, что банк его принял.
Также рекомендуем написать заявление в полицию о краже средств с вашей карты. В полиции есть специальные киберподразделения, занимающиеся именно такими делами.
Обычно после получения заявления банк проводит собственное расследование, длящееся до 30 дней, а в случае международных переводов – до 60 дней. По окончанию расследования вы получит позитивный или негативный вердикт. В случае позитивного деньги вам вернут, в случае негативного – откажут.
Если вы не согласны с негативным решением, вы можете обратиться в суд.
Согласно нормам закона «О национальной платёжной системе» ваш банк обязан уведомлять клиента обо всех операциях по карте с помощью смс, писем на ваш е-мейл, push-уведомлений в случае мобильного приложений и других форм нотификаций. Формы таких уведомлений обычно прописаны в договоре. Если вы не получали каких-либо уведомлений, то это значит, что банк нарушил требования закона, и вы имеете право на компенсацию потерянных средств.
Заключение
В нашем материале мы разобрали, каким образом сделать так, чтобы с банковской карты не снимались средства без подтверждения. Обязательно включите смс информирование, избегайте передачи данных о вашей карте, а в случае снятия средств. Сразу же заблокируйте карту и обращайтесь с заявлением о возврате средств в ваш банк. Это позволит избежать потери средств, а в случае их незаконного списания – во многих случаях вернуть деньги на вашу карту.