как активировать кредитную карту тинькофф платинум полученную курьером в приложении
Как правильно активировать карту Тинькофф банка (и что еще об этом нужно знать)
Перед первым применением владельцу нужно будет активировать карту Тинькофф, выполнив несколько простых шагов. В статье будет рассказано, как это сделать правильно и зачем нужна активация.
Тинькофф заботится о безопасности денег клиентов. Чтобы защитить реквизиты и личные сведения владельца, банк доставляет карты деактивированными в непрозрачных конвертах. Перед первым применением следует провести активацию. Сделать это можно на сайте банка, в мобильном приложении или с помощью звонка в службу поддержки на номер 8(800)555-77-78.
Активация карты
А также можно выполнить операцию, перейдя по данной ссылке. Следует ввести в поле номер карты и нажать кнопку «Активировать». Если авторизоваться в личном кабинете на сайте tinkoff.ru, номер заполнится автоматически.
Что нужно знать
После активации следует задать ПИН-код, удобнее всего сделать это в мобильном приложении. На главной странице выбрать нужную карту, пролистать экран вниз до раздела «Настройки карты» и нажать на «Изменить ПИН-код».
увеличить картинку
увеличить картинку
Следует придумать четырехзначное число и ввести его. Затем подтвердить новый ПИН-код еще раз и нажать на «Готово».
увеличить картинку
Пользоваться картой можно будет сразу же после активации. Следует поставить шариковой ручкой свою подпись в белом поле на обратной стороне. Без подписи клиента пластик считается недействительным, в некоторых магазинах могут отказаться принимать неподписанную карту.
Не стоит затягивать с активацией кредитной карты более, чем на полгода. Если клиент не выполнил активацию за это время, банк может аннулировать лимит средств, зарезервированный на счете кредитки для ее владельца.
Точные сроки для активации дебетовой карты не установлены, можно пользоваться ее счетом в мобильном приложении, для банковских переводов или привязать реквизиты к любой системе платежей для смарт-устройств. Но банк Тинькофф оставляет за собой право заблокировать счет через 6 месяцев после выпуска карты, если она так и не была активирована.
Как активировать кредитные и дебетовые карты Тинькофф?
Поскольку большинство клиентов Тинькофф получают карточки по почте или с курьером, основные банковские операции остаются для них недоступными до активации карты. Расскажем о том, как активировать карту Тинькофф и о возникающих нюансах.
Что нужно для активации карты
Активация карточки – это стандартная процедура подключения пластика к банковским сервисам и услугам. Без нее карта считается лишь формально привязанной к расчетному счету клиента, при этом средства невозможно снять или пополнить, а также оплатить что-либо безналичным путем. Большинство карт российских банков активируется при первом удачном введении ПИН-кода в банкомате или POS-терминале, но для карточек Тинькофф действуют иные правила.
Так как клиенты Тинькофф-банка получают свои карты не из рук банковских сотрудников, пластиковые продукты защищены от мошенничества. Выполнить процедуру способен только владелец счета, поскольку для активации необходимы личные данные:
Услуга активации не сопровождается списанием каких-либо комиссий со счета, но подразумевает согласие клиента с договором банковского обслуживания, а также с условиями кредитования (если речь идет о кредитке).
Внимание! Прежде чем принять карту у курьера или сотрудника почтовой службы, проверьте целостность пакета с документами, убедитесь, что эмбоссированное имя на пластике не содержит ошибок. В противном случае откажитесь от получения посылки и обратитесь к сотрудникам банка с соответствующим обращением или жалобой.
Способы активировать карты в Тинькофф
В банке развиты сервисы дистанционного обслуживания, поэтому клиентам доступно сразу несколько вариантов для активации. Активировать кредитную или дебетовую карту можно сайте www.tinkoff.ru, через персональный аккаунт в мобильном или интернет-банке, по звонку в колл-центр.
Активация по телефону горячей линии
Активация через интернет
Карту Тинькофф можно не только заказать через интернет, но и активировать.
При соблюдении всех пунктов инструкции в системе сформируется уникальный 4-значный PIN-код для вашей карточки. В целях безопасности персональных данных клиента на экране отобразится только часть цифр кода, остальное вы увидите в СМС.
Активация кредитной карты в личном кабинете
Клиенты банка Тинькофф могут пользоваться для активации карт личным кабинетом и фирменным мобильным приложением. Процедура активации через эти сервисы ДБО отличается только внешним интерфейсом аккаунтов.
Что нужно сделать после активации карты?
Активация кредитки подразумевает начало расчетного периода кредитования, а после активации дебетовой карточки со счета ежемесячно начнет списываться плата за обслуживание. Поэтому рекомендуется добавить услугу «Выписка по счету», которая позволит следить за всеми совершенными расходными операциями.
Предложение о подключении сервиса автоматически появляется после завершения активации. Стоимость услуги – 0 руб., отчеты ежемесячно поступают на электронную почту клиента.
Не забудьте оставить образец своей подписи на обороте пластика рядом с CVV-кодом – без вашего «автографа» карточку могут признать недействительной.
Что будет, если вовремя не активировать карту?
Если клиент получил карточку, но при этом отказался от процедуры активации, ежемесячная комиссия за ведение его счета не списывается. Происходит это в связи с особенностью работы дистанционного банка – активация карты инициирует начало действия договора обслуживания, иначе он не вступает в силу. В статусе «неактивная» карта считается непригодным куском пластика, ее возможности и преимущества остаются нереализованными.
Срок активации карты
Банком установлен срок, по истечении которого клиент может начать пользоваться карточкой. Если по прошествии полугода после получения пластика карта Тинькофф остается неактивированной, она автоматически аннулируется. Таков регламент Тинькофф в отношении дебетовых карточных продуктов.
С кредитками дела обстоят иначе. Если в течение нескольких дней после получения клиент не активирует карточку, ему начинают поступать мотивирующие звонки. Всего через месяц банк получает право требовать возмещения расходов на выпуск и доставку карты. Если клиент изменит свое решение и инициирует запрос на активацию, Тинькофф может ответить согласием. К сожалению, в данной ситуации ранее одобренный лимит кредитки может измениться.
Как активировать карту Тинькофф Платинум, полученную курьером?
Свершилось! Вы стали успешным владельцем кредитки Тинькофф Платинум. Однако, для её использования, необходимо привести её в действие. Активация — процедура недолгая, и чтобы во всём разобраться, надо посвятить пять минут своего времени на изучение данной статьи.
Методы активации Тинькофф Платинум
Вы приняли решение оформить кредитная карта Тинькофф Платинум путём онлайн заявки. Tinkoff bank утвердил выдачу, и курьер привёз её на дом. После подписания договора продукт не работает. Всё потому, что организация стремится защитить своего клиента от многочисленных аферистов и даёт возможность самому активировать продукт.
Чтобы любой держатель карты смог без труда активировать кредитку, практикуется 2 простых способа:
Активировать карту Тинькофф Платинум через интернет
Активировать карту Тинькофф Платинум по телефону
Второй способ проще первого. Всё что от вас потребуется — это сам пластик и мобильный телефон. Свяжитесь с оператором, позвонив по номеру +7-800-555-77-71, и пройдите небольшую идентификацию.
Она включает в себя: номер доставленной карты, информацию из паспорта, кодовую дату (дата одобрения). В случае успеха, оператор Tinkoff bank продиктует номер, который в конечном итоге необходимо запомнить. После процедуры, Тинькофф Платинум будет активирован.
Что понадобится для активации?
Активация потребует 3 вещи:
Если по необъяснимым обстоятельствам была указана неверная информация в личном кабинете, то активация не пройдет. Придётся звонить по телефону горячей линии и исправлять данные. Перед каждым заполненным полем сверяйте указанные данные.
Что делать дальше?
По окончанию активации компания предложит подключить опцию «Выписка по счёту». Получив её, открывается система отчётов по каждой выполненной операции. Основное преимущество опции — она бесплатная, а все отчеты будут поступать на адрес электронной почты.
Ещё одно существенное требование для подготовки Тинькофф Платинум к использованию — личная подпись на тыльной стороне пластика. Без неё пластмасса является недействительной (могут отказать в обслуживании, имеют право).
Что даёт активация карты?
Активация карты зачисляет утвержденный организацией кредитный лимит, который можно использовать в своих личных целях.
Как активировать карту Тинькофф – все возможные способы
Активация карты – прохождение ряда процедур, снимающих ограничения на совершение операций (большинство банков передают клиентам неактивированный пластик). Допустимо покупать в офлайне и в интернете, снимать наличные и пополнять счет, отправлять внутрибанковские и межбанковские переводы. Делается самостоятельно или при помощи сотрудника банка.
Нюансы активации в Тинькофф Банке
Процесс регистрации Tinkoff Black, Tinkoff Platinum и других карт унифицирован. Но есть ряд моментов, связанных с особенностями функционирования банка (обслуживание дистанционное, функционирует только одно отделение в центральном офисе в Москве).
Клиенты получают пластик двумя способами:
В первом случае активация возможна в день подписания договора. От сотрудника банка поступает звонок с предложением помочь.
Во втором случае при получении подписывается договор и отправляется вместе с копией страниц паспорта в банк. Через 1–2 недели после проверки придет SMS-сообщение, подтверждающая возможность активации.
Договор считается вступившим в силу только после регистрации карты Тинькофф. При подписании договора важно прочитать все пункты внимательно и отказаться от платных услуг, подключаемых по умолчанию (SMS-информирование, страхование и пр.).
В дальнейшем это допустимо сделать в любой момент, но комиссия за месяцы пользования услугами спишется. Целесообразно проследить, чтобы подключилось отправление ежемесячной выписки по электронной почте.
На сайте banki.ru сотрудники банка утверждали, что курьеры доставляют пластик в активированном состоянии и никаких дополнительных действий со стороны клиентов не требуется, но это противоречит действительности и политике банка в плане финансовой безопасности.
У курьера или на почте нельзя забирать пакет с документацией, если нарушена целостность. Нужно отказаться от получения (активация таких карт небезопасна) и сообщить о случившемся в банк. Обязательно проверяется правильность написания имени и фамилии на латинице, чтобы избежать в дальнейшем спорных ситуаций с банком.
Активация кредитки не влечет никаких расходов (стоимость годового обслуживания списывается при совершении первой расходной операции). Но подразумевает:
При активации дебетовой карты целесообразно пополнить счет заранее (если поступлений в ближайшее время не планируется), чтобы списание стоимости ежемесячного обслуживания не привело к возникновению долга.
Этого можно не делать, если соблюдены условия бесплатности обслуживания (пенсионный возраст, оформленный кредит или вклад на сумму свыше 50000 рублей).
Способы активации
Активировать карту Тинькофф можно следующими способами:
Активировать карту через банкомат путем запроса баланса невозможно. PIN-кода в доставляемом пакете нет.
По телефону
Действовать нужно пошагово:
Активация на сайте
Чтобы зарегистрировать карту, нужно действовать следующим образом:
Система в течение 5 минут проанализирует информацию. Если все указано верно, то сформируется PIN-код. Две цифры отобразятся на экране монитора, а две придут на телефон в SMS-сообщении. Если данные введены не верно, то поступает звонок от оператора с предложением о помощи.
Активация в интернет-банке и мобильном приложении
Процедуры сходны, могут быть только визуальные отличия из-за разного интерфейса. Действующим клиентам достаточно авторизоваться в личном кабинете, новым следует создать учетную запись (указав номер телефона или номер договора при наличии кредита).
После выбирается нужная карта и осуществляется переход в раздел «Активировать». Дальше нужно следовать подсказкам системы и дождаться формирования PIN-кода.
Что делать после?
После завершения активации независимо от выбранного способа приходит подтверждающее SMS-сообщение с предупреждением никому не сообщать PIN-код. Сообщения иногда задерживаются по техническим причинам.
Узнать успешна ли активация допустимо несколькими способами:
При возникновении проблем следует связаться с сотрудниками банка для выяснения причин.
Карта подписывается с оборотной стороны только шариковой ручкой, без этого она считается недействительной. PIN-код необходимо запомнить или записать на бумажке и хранить в безопасном месте.
Сроки активации
На активацию по внутреннему регламенту отведено 6 месяцев. Но в реальности все иначе. Срок действия решения о выдаче дебетовой карты действует 90 дней, кредитной Платинум и прочих – 30 дней.
Если клиент долго не активирует карточку, то сотрудники банка совершают мотивирующие звонки. Если указанные сроки превышены, то банк вправе отказать в активации и потребовать у клиента возмещение затрат на изготовление и доставку пластика. По инициативе клиента банк может изменить решение, рассмотрение идет индивидуально.
Если карта кредитная, то банк заново изучит информацию о клиенте (уровень доходов, кредитную историю, уровень долговой нагрузки, платежеспособность). Если показатели ухудшились, то приходит отказ.
Что будет с неактивированными картами?
Если пластик получен, но не активирован, то плата за обслуживание не взимается, поскольку договор не вступил в силу. Карта остается бесполезным куском пластмассы.
Если необходимость в карте пропала, то имеет смысл отказаться от её получения. Если карта на руках, то лучше отправить ее обратно в банк или уничтожить. Если ничего не делать, то выпущенные карты аннулируются через 6 месяцев.
Анализ отзывов
Отзывы клиентов положительные. Активировать кредитную карту Тинькофф Платинум и другие через интернет просто. Проблемы возникают редко. Операторы хорошо знают свою работу, интернет-банк и мобильное приложение удобные.
Сложности возникают только при технических сбоях или нестабильном интернет-соединении. Активация происходит полностью дистанционно и занимает минимум времени, система дает необходимые подсказки.
Операторы сами звонят при возникновении проблем. Картой можно распоряжаться свободно сразу после завершения процесса.
Выводы
Процесс активации карт максимально продуман. Эргономичный интерфейс позволяет пройти процедуру быстро (5 минут через интернет, 10 минут через оператора) и просто, все интуитивно понятно. Онлайн-банк от Tinkoff неоднократно признавался лучшим.
В прошлом году оказался на лидирующей позиции в Internet Banking Rank (раздел Digital Office). Агентство Global Finance признало онлайн-банк лучшим в мире. The Banker дважды присуждал звание Банк года.
Мобильное приложение для устройств на базе Android, Windows, iOS и для iPad тоже признано лучшим. Реализуется идея lifestyle banking, предполагающая максимальное ускорение и упрощение использования услугами банка в дистанционном режиме без помощи оператора.
Повышенное внимание уделено вопросам безопасности в процессе активации. Риск попадания конфиденциальной информации и PIN-кода к посторонним людям сведен к нулю. Сотрудники регулярно проходят обучение и повышают квалификацию.
При возникновении сложностей и вопросов на решение уйдет минимум времени. Если следовать инструкциям системы и операторов, то вопросов о том, как активировать расчетную карту Тинькофф Блэк, не возникнет.
Активация карты Тинькофф разными способами: порядок действий
Клиентов банка Тинькофф становится все больше. Одним из основных направлений компании является выдача гражданам дебетовых и кредитных карт. Кроме правил по получению карт, существуют некоторые особенности их активации, о которых также необходимо знать.
Карту Тинькофф необходимо активировать после получения
Получение карты
До того, как пройти процедуру активации, необходимо оформить карту. Это подразумевает определенный алгоритм действий, который является универсальным и не зависит от типа оформляемого пластика. Он одинаков как для Tinkoff platinum, так и для Tinkoff black. Каждый этап оформления стоит рассмотреть немного подробнее.
Подача заявки
После того, как выбран подходящий тип карты, необходимо подать в банк соответствующую заявку. Это подразумевает заполнение анкеты с указанием следующих данных:
Дополнительно потребуется указать размер ежемесячного дохода и перечислить собственность, которая имеется в наличии. Также в анкете указываются траты, которые производятся ежемесячно.
Внимание! В анкете следует указать адрес, по которому будущий владелец проживает по факту.
После того, как бланк заполнен и передан сотруднику банка, остается ждать результатов проверки. Этот процесс может занимать от 10 минут до нескольких часов. Узнать о принятом решении можно на сайте банка Тинькофф или позвонить в отделение, где была подана заявка.
Первый шаг — заполнение анкеты
Сбор и подача пакета документов
Кроме паспорта в обязательном порядке требуется предоставить второй подтверждающий документ. Кроме СНИЛС эту функцию может выполнять загранпаспорт или права. Справка по форме 2-НДФЛ предоставляется только в том случае, если этого требует процедура оформления.
Заключение договора и получение карты
Финальным этапом оформления является заключение договора с банком и получение на руки заветного пластика. На данном этапе особое внимание стоит уделить изучению договора. Особенно это важно, если карта будет использоваться для бизнеса. Его следует внимательно прочитать и обратить внимание на следующие моменты:
Внимание! Стоит обратить внимание и на особенности блокировки и перевыпуска карты в случае ее утраты или кражи.
После того, как договор изучен и подписан, карта выдается курьером клиенту на руки. Для дальнейшего ее использования потребуется пройти активацию пластика. Относительно банка Тинькофф, активация карты является идентификацией. Это можно сделать разными способами и именно о них пойдет речь далее.
Карту курьер передаст лично в руки
Для чего нужна активация
До того момента, как карта будет активирована, она представляет собой просто пластик с нанесенной на него информацией. При помощи неактивированной кредитки выполнять какие-либо операции невозможно. Поэтому необходимо после получения провести активацию кредитной карты Тинькофф.
Главная задача активации для банка — убедиться, что кредитка попала в руки именно тому гражданину, который ранее подал анкету и подписал соответствующий договор. Эта функция реализуется путем активации, которая подразумевает и такой этап, как идентификация.
Что необходимо для активации
Как было сказано выше, для активации кредитки необходимо подтвердить личность, то есть пройти идентификацию. Для этого потребуется предоставить следующий пакет документов:
Каждый способ активации имеет определенные нюансы. Это касается и необходимых документов. В некоторых случаях может потребоваться предоставить адрес фактического проживания или регистрации, номер заключенного кредитного договора. Также для прохождения процедуры часто используется специальное кодовое слово.
Важно! Мобильный телефон с номером, указанным в анкете, необходим для получения временных паролей. Они служат для подтверждения действий во время активации.
Способы активировать карту Тинькофф банка
Для того, чтобы иметь возможность распоряжаться полученной картой, потребуется ее активировать. Это можно сделать по телефону или через интернет. Оба способа не представляют особых сложностей и не займут много времени. Каждый стоит рассмотреть подробнее.
Для пользования кредиткой ее надо активировать
Активация по телефону
Как правило, никаких особых данных озвучивать не потребуется. Достаточно будет назвать оператору Ф.И.О., данные паспорта и номер полученной карты. Также произнести потребуется кодовое слово, которое использовалось ранее при подаче заявки.
Внимание! Именно во время активации система генерирует пин-код, который необходимо сразу же записать, чтобы не забыть.
После переключения на автоматическую линию действия заключаются в том, чтобы следовать инструкции и нажимать соответствующие клавиши на телефоне. То есть достаточно просто следовать командам, которые будут озвучены. После выполнения всех требований карту можно подписать и она будет считаться активированной.
Звонок через интернет
Проходить процедуру можно не только при помощи мобильной связи. Осуществить звонок на горячую линию можно и с официального сайта банка Тинькофф. Для этого следует зайти на сайт и найти в самом конце открывшейся страницы надпись «Онлайн-звонок». Достаточно нажать на нее и звонок будет осуществлен. Эта процедура полностью бесплатная, а алгоритм ее прохождения не отличается от процесса активации по мобильной связи.
Активация через интернет
Сделать кредитку активной через интернет также довольно просто. Для этого следует воспользоваться официальным сайтом банка Тинькофф.
После перехода на сайт действовать необходимо следующим образом:
Все личные данные владельца карты система получает автоматически, но бывают и исключения. В некоторых случаях может потребоваться самостоятельно указать недостающую информацию, например срок действия кредитки, данные паспорта владельца или кодовое слово.
Код подтверждения приходит на телефон после того, как будут проверены все данные. Как правило этот процесс занимает не более 10 минут. Полученную комбинацию цифр необходимо ввести в специальное поле. Только после этого будет сгенерирован уникальный пин-код.
Использование личного кабинета
Если у пользователя на сайте банка есть личный кабинет, процесс активации карты будет еще проще. Если такового нет, его потребуется зарегистрировать. Все данные, в том числе по новой кредитке для активации, будут автоматически получены системой. Останется только следовать краткой инструкции, а затем записать пин-код и поставить подпись на обратной стороне пластика.
Важно! Наличие личного кабинета на сайте Тинькофф позволяет не только активировать продукты, но также совершать ряд операций и отслеживать информацию об открытых счетах.
Что нужно сделать после активации
После того, как карта активирована, можно начинать ей пользоваться. Первое, о чем стоит подумать — насколько удобно и практично будет это делать. Чтобы иметь полный контроль за действиями по кредитке банк рекомендует клиентам подключить услугу «Выписка по счету». Она предоставляется бесплатно и позволяет получать на электронную почту подробный отчет обо всех проводимых операциях.
Также можно подключить несколько дополнительных опций. Это можно сделать через сайт банка или приложение «Тинькофф мобайл». Они могут дать возможность производить обмен валют по выгодному курсу, использовать телефон для оплаты товаров или снятия наличных. Стоит следить и за акциями, которые регулярно проводит Тинькофф — это дополнительная возможность получить бонусы и подарки.
Что будет если кредитку не активировать
Если рассматривать вопрос в глобальном масштабе, то ответ прост — ничего. Единственное, что может произойти — аннулирование кредитной карты. Банк устанавливает определенный период, в который кредитка должна быть активирована. По правилам Тинькоффа это полгода. Если пользователь не уложился в срок, карта аннулируется и воспользоваться ей уже будет невозможно.
Карта в подарок по почте
Отдельно стоит рассмотреть случай, когда кредитка была получена в подарок. Нередко граждане обнаруживают в почтовом ящике конверт, отправленный банком Тинькофф на их адрес. Внутри может быть тот самый заветный пластик.
В данном случае банк рассчитывает на то, что после получения в руки гражданин примет решение как активировать карту Тинькофф, так и получить определенную сумму в кредит. Не стоит пугаться, переживать и думать, что теперь существует какая-то обязанность перед банком.
На самом деле такой подарок не числится за гражданином, который его получил. То есть карта является безимянной собственностью банка и ни к чему получателя не обязывает. До того, как принять решение активировать такую кредитку, следует тщательно изучить условия договора. Очень часто в таком случае могут быть предложены не самые выгодные условия.
Нужно ли платить за обслуживание если карта не активирована
За обслуживание кредитной карты банк вправе взымать определенную плату. Эти тарифы установлены самим банком, но взымается плата только после активации карты. Если клиент получил пластик на руки, но не активировал его, то платить ему за использование не понадобиться. Банк самостоятельно проведет анулляцию по истечении полугода с момента подачи анкеты и подписания договора.
Если активация была проигнорирована и в ней отпала необходимость стоит сообщить об этом в отделение Тинькофф и сдать карту обратно. Это необходимо для того, чтобы не платить за изготовление кредитки и ее доставку. В противном случае банк вправе потребовать возместить данные расходы.
Важно! Размер платы за изготовление и доставку не является фиксированным. Его банковская организация имеет право определять самостоятельно на основе внутреннего порядка и устава.
Для пользования картой Тинькофф недостаточно ее просто оформить. Кроме подачи анкеты и подписания договора потребуется пластик активировать. Это подразумевает процедуру идентификации, которую можно пройти по телефону или онлайн. Оба способа не займут много времени, обычно от 10 минут до нескольких часов. Максимально быстро и удобно можно активировать кредитку через личный кабинет Тинькофф банка. Если активация не требуется следует сообщить об этом чтобы не платить за изготовление пластика и его доставку.