как берется кредит в вайлдберриз

Как оформить кредит на Wildberries через мобильное приложение

Популярный маркетплейс Wildberries предлагает покупателям выгодные условия доставки, удобные способы онлайн-оплат, и широкий ассортимент товаров. А с 2021 года запущена программа предоставления рассрочек через брокерскую компанию Direct Credit, и кредитных предложений через ряд банков и МФО. Из этой статьи вы узнаете, как оформить кредит на Вайлдберриз через приложение, как быстро придет одобрение и на какие суммы он предоставляется.

Как оформить кредит на Вайлдберриз через приложение магазина: условия и процедура

Не всегда есть возможность рассчитаться за покупку сразу, а она может оказаться очень выгодным вариантом. Особенно если на момент ее приобретения на нее распространяется приличная скидка. С этого года на торговой платформе стало доступно получение кредита, что привлекло к ней еще больше клиентов.

Оформить займ можно на сайте wildberries.ru и в мобильном приложении. Решение от финансовой организации, которое принимает искусственный интеллект, покупатель получит в течение нескольких минут. Сделать заявку на кредитование, и дождаться одобрения по ней вы сможете в мобильном приложении. Выполняется это следующим образом:

Обратите внимание! В мобильном приложении Wildberries оформить товар в кредит можно только если ваша банковская карта привязана к аккаунту.

На что можно оформить кредит на Wildberries: требования к заемщикам

Кредитные условия будут индивидуальными для каждого покупателя. Так как решение по выдаче займа осуществляется скорингом, то следует быть максимально внимательным при заполнении анкеты-заявления. От этого будет зависеть – получите ли вы займ, или нет. В числе главных условий, предъявляемых к заемщику следующие:

Чтобы кнопка оформления в кредит стала доступна, минимальная сумма товаров в корзине должна составить 5 000 рублей. Есть и верхний предел в 300 тысяч рублей, а заем выдают на срок от 4 до 36 месяцев. Оформление в кредит, в отличие от рассрочки, доступно абсолютно для всех товаров, которые продаются на Wildberries.

Источник

В онлайн-магазине Wildberries появилась новая возможность брать товары в кредит или рассрочку. Что она собой представляет, как взять в долг и под какой процент покупатель получает кредит, обговорим далее. А также узнаем отзывы реальных людей, которые брали кредит у Вайлдберриз.

На каких условиях выдаётся кредит в Wildberries

На момент покупки через приложение либо сайт пользователь может оформить рассрочку в Вайлдберриз, вместо того, чтобы покупать за наличные и деньги с карты или в случае, если на товар не хватило денег на карте. Раздел с рассрочкой можно найти в личном кабинете, только в том случае, если аккаунт владельца соответствует требованиям.

Получить товар в долг может каждый с российским гражданством и чистой кредитной историей. Также этот человек должен быть совершеннолетним (больше 18 лет).

И одним из главных условий является иметь постоянный доход. Гражданин должен иметь официальное трудоустройство. Это положение проверяет по базе искусственный интеллект. И решает, можно ли человеку выдать в долг.

Отзывы о кредите Вайлдберриз

Кредит в магазине – услуга новая. Поэтому возникает немало спорных ситуаций, которые являются для покупателя неприятностями. Рассрочка на небольшие суммы выдаётся Wildberries без процентов и даже без первого взноса. Эти условия заманчивы для многих покупателей. В момент, когда приходится забирать товар из пункта выдачи, начинаются неожиданности для клиентов. Немало случаев и реальных рассказов, когда покупатель приходит за товаром, оформленным в рассрочку, но сотрудник ничего не знает об этой услуге.

В конечном счёте вещь можно и не получить. Это происходит по той причине, что держатели отделов выдачи являются часто независимыми предпринимателями. Они получают вознаграждение за то, что обслуживают клиентов Вайлдберриз. И просто так без денег не станут отдавать вещи. Тем более те, кто ещё не знает о возможности получать товары в рассрочку. Чтобы перестраховаться перед оформление рассрочки необходимо прийти в ближайший пункт выдачи, где вы будете забирать доставку и узнать о возможности получить товар в кредит из Wildberries. Это рекомендуют делать пользователи в своих отзывах.

Отзыв про покупку техники на Wildberries:

Как оформить в кредит на Wildberries

Если вы совершеннолетний россиянин с постоянным местом работы, то у вас есть возможность получить рассрочку от магазина. Необходимо иметь аккаунт в приложении или на сайте и осуществить такие же действия для покупки, если вы приобретали ранее на Wildberries. Но вместо традиционной оплаты с карты (и другими способами) выбирается раздел с кредитом.

Кнопка для взятия в долг будет доступна тогда, когда ваша корзина будет наполнена товарами, общая стоимость которых превышает 5 тысяч рублей.

На балансе привязанной карты также должна быть положительная сумма. Если на ней будет минус, в кредите будет отказано. Решение вы получите в СМС через несколько минут. Деньги поступят на баланс аккаунта. С их помощью вы сможете приобретать и другие товары. Или расплатиться за вещи, взятые на текущем этапе. В информационном блоке при взятии рассрочки сайт расскажет о сроках, до которых погашается кредит. Деньги автоматически снимаются с карты в период, который указан в информации. Подробнее об условиях в тех случаях, когда денег на карте не окажется, можно узнать у технической поддержки магазина.

Более крупный кредит на Вайлдберриз

Ранее сообщалось, что генеральный директор Wildberries Наталья Бокальчук стала обладателем 100% акций банка Стандарт Кредит. Владельцу станет выгодно вдвойне выдавать кредиты в своём магазине через собственный банк. Поэтому вполне вероятно, что крупные суммы в магазине покупатели будут оформлять через данный банк.

В информации по кредиту в магазине написана максимальная сумма, на которую можно оформить кредит – 300 тысяч. Но не каждый пользователь сможет получить эти деньги.

Система будет учитывать некоторые параметры личного кабинета, информацию, которую пользователь оставил о себе и прочее. Если в личном кабинете вы не можете найти кнопки для получения средств на счёт в долг, возможно вы не указали достаточно информации о себе. Например, к аккаунту не привязана банковская карта, нет телефона, Email, адреса доставки и прочего. Также на любые ваши вопросы, которые касаются кредита или личных данных вы можете спросить непосредственно у самого магазина.

Правда о WILDBERRIES [Видео]

Как владелеца Татьяна Бакальчук заработала 10 млрд. долларов:

Источник

Как оформить рассрочку в Wildberries: проценты, срок, условия

В модном интернет-магазине Wildberries сейчас чего только не продают. Покупатель может зайти посмотреть, например, какой выбор предлагается в разделе «обувь», а потом, путешествуя по сайту, найти дорогую бытовую технику. Зачастую возникает желание купить дорогостоящий товар, но в то же время финансовые возможности не позволяют человеку сделать это прямо сейчас.

Как оформить рассрочку на Вайлдберриз: инструкция

Оформить рассрочку на Wildberries — это прекрасный шанс быстро приобрести тот товар, о котором мечтает покупатель. Удобство состоит в том, что не приходится откладывать покупку на некоторый срок, например, до получения очередной зарплаты. На самом деле рассрочкой в таком случае называют кредит, который выдают банки-партнеры магазина. Приобрести понравившийся товар в рассрочку несложно:

Итак, после того как заявка одобрена, сразу можно осуществить желаемую дорогостоящую покупку при помощи заемных средств. Выплачивать их нужно будет в срок от двух до четырех месяцев.

Предложения по рассрочке на Wildberries: виды займов

В том случае, если человек принял решение оформить рассрочку на Вайлдберриз, ему нужно знать какие предлагаются для этого виды займов:

Если покупатель тщательно рассмотрит все предложения по рассрочке на Wildberries, то скорее всего сможет выбрать подходящий для себя вариант. В дальнейшем очень важно вовремя вносить ежемесячные платежи, ведь в случае задержки последует взыскание неустойки по договору и к покупателю будут применены санкции.

Почему рассрочка в магазине бесплатна: кто платит проценты

Почему же услуга рассрочки является бесплатной для покупателя, ведь по сути это кредит? Дело в том, что проценты по кредиту все-таки начисляются, однако не ложатся на плечи покупателя, а их оплачивает маркетплейс, так как он в первую очередь замотивирован быстрым сбытом товаров. Успешная продажа товаров – это гарантия получения прибыли для Вайлдберриз.

К тому же схема продажи в рассрочку дает магазину возможность расширить круг своих покупателей, повысить лояльное отношение и готовность совершать покупки.

Комментарии

Доброго дня. 10 мая заказала в вайлдберисе товар в кредит. Ни договор не сохранился, ни квитанции нет.. Можно ли продублировать? и как это сделать?

Здравствуйте. А скажите, пожалуйста, если я взяла рассрочку на Валдбериз, но откажусь от товара, то договор будет расторгнут? Или как поступать в таком случае?

Здравствуйте. У меня тоже самое с кредитом. Ни чего не сохранилось. Куда и как платить не знаю. Вы разобрались с этим? Подскажите и мне.

Заказала товар в рассрочку не сохранился договор, что теперь делать? Можно ли продублировать?

Здравствуйте, в такой же сейчас ситуации, скажите пожалуйста что у вас вышло? Рассторгли?

Добрый день,если товар,оформленный в рассрочку не был получен,кредит не оформляется?

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, если товар купленный в рассрочку и я от него отказываюсь в пункте выдачи, то договор расторгается в таком случае?

Подскажите!выгодно ли брать в рассрочку?

Здравствуйте, приобрела на валберисе пылесос в рассрочку, где можно оплачивать?

Добрый день! У меня в моем личном кабинете вайлдберриз не высвечивается оформить рассрочку или кредит.

Здравствуйте, как оплатить кредит?

Здравствуйте, вы нашли как оплатить кредит? А то я тоже понять не могу…

Я в рассрочку взяла товар и тоже не сохранился договор, что делать?

Брала не сколько позиций в рассрочку,. От одной позиции отказалась из за долгой поставки, куда вернуться деньги за отказ от одной позиции. Другие позиции я уже получила? ; спасибо

Здравствуйте, вы разобрались в этом вопросе?

Доброго дня. 10 мая заказала в вайлдберисе товар в кредит. Ни договор не сохранился, ни квитанции нет.. Можно ли продублировать? и как это сделать?

Доброго дня. Заказала в вайлдберисе товар в кредит. Ни договор не сохранился, ни квитанции нет.. Можно ли продублировать? и как это сделать? Я не знаю как оплачивать

Добрый день. У меня такая же беда. Оформила кредит. А договор не сохранила. Что делать.

У меня кредитный договор тоже не сохранился,кто ни будь нашел ответ как оплачивать?

Кто то нашёл решение, и что нужно что бы забрать товар сс пункта выдачи

если отказаться от одного товара в рассрочку деньги за этот товар куда будут возвращены?

Источник

Карта Халва и Wildberries — партнер или нет

Wildberries — один из крупнейших в России интернет-магазинов с большим ассортиментом товаров. Здесь можно купить что угодно: одежду, технику, продукты, ювелирные изделия, зоотовары, канцтовары и многое другое. Это магазин с огромным оборотом, который за 2020 год составил 437 млрд руб. И многих интересует, действует ли в Вайлдберриз Халва.

Карты рассрочки становятся популярнее традиционных кредиток. Людям нравится возможность покупать товары и услуги в кредит без переплаты. Но сотрудничают ли Wiildberries и Халва, самая популярная в РФ карта рассрочки? По условиям пользования карточкой рассрочка актуальна только на покупки у партнеров банка. Подробная информация — на Бробанк.ру.

О карте Халва

Это уникальный продукт, созданный Совкомбанком. Он первым на российском рынке запустил карту рассрочки с огромным перечнем партнерских организаций. По условиям пользования держатель может оплачивать товары и услуги у партнеров Халвы, и эти покупки автоматически оформляются в рассрочку.

Что важно знать о Халве:

Карта Халва бесплатна для клиента. Нет платы за выпуск и обслуживание, плюс при заказе готовую карточку могут привезти клиенту на дом — эта услуга также бесплатная.

Совкомбанк оснастил свою карту рассрочки дополнительным функционалом. Ее можно использовать как обычное платежное средство, хранить на нем деньги, расплачиваться Халвой в Wildberries и любых других местах, где принимают оплату с карт. То есть в этом случае покупатель платит своими деньгами, а не заемными.

Кроме того, за покупки собственными средствами клиент получает кэшбек — возвращает часть потраченных денег, на личные средства Совкомбанк начисляет проценты. Плюс в рамках использования Халвы именно как карты рассрочки можно подключить возможность обналичивания в рассрочку и покупки в кредит без процентов везде, а не только у партнеров.

Является ли Wildberries партнером Халвы

Плюсы платежного средства очевидны, теперь переходим к главному вопросу — является ли Wildberries партнером Халвы, может ли держатель карточки делать покупки в этом интернет-магазине в рассрочку?

К сожалению, партнерских отношений между торговой площадкой и Совкомбанком нет. Несмотря на то, что сотрудничество ведется со многими интернет-магазинами, в том числе с Озон, Вайлдберриз и Халва в рамках этого проекта не работают.

Согласно тарифам на обслуживание покупка в непартнерской организации возможна, но за эту операцию банк взимает комиссию. В итоге покупка обойдется в 290 рублей плюс 1,9%. Например, если вы купили на Вайлдберриз товара на 5000 и оплатили Халвой, откроется рассрочка на 2 месяца на сумму 5385 рублей.

Если использовать свои средства

Если вы пользуетесь картой Халва как простой дебетовой, то есть храните на ней деньги, вы без проблем сможете совершить покупку на Вайлдберриз. Все проходит стандартно: выбираете товары и пункт выдачи заказа, оплачиваете покупку онлайн картой и все.

Если на балансе Халвы нет собственных средств клиента, покупка пройдет платно за счет кредитных средств. Исключение — если держатель подключил к карточке опцию “Все и везде”.

Если клиент совершает по Халве более 5 операций за месяц на общую сумму более 10 000 рублей, он получает кешбек. За покупки в рассрочку — 1%. А если использовать личные средства, то 2-6% за покупки у партнеров и 1% — за все остальные.

Опция Все и везде

Если подключена эта опция, тогда можно оплатить Халвой покупки в Вайлдберриз именно как картой рассрочки. При этом автоматически открывается кредит без процентов на срок строго в 3 месяца. И никакой комиссии не будет.

Важные моменты:

Сама подписка дает и другие преимущества: повышенный кешбек, переводы без комиссий, бесплатное страхование путешественников, сервис защиты покупок, страхование жизни и здоровья и пр.

Если клиент пользовался сервисом Халва Десятка год, он может вернуть обратно потраченные средства. Это актуально, если ежемесячно клиент проводил по Халве минимум 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей. Кроме того, в течение этого года не было зафиксировано ни одной просрочки по всем продуктам Совкомбанка.

Получается, чтобы расплатиться в Вайлдберриз по Халве в рассрочку, нужно сначала подключить подписку Халва Десятка за 299 руб/мес, потом подключить опцию Всегда и везде за 299 руб/мес. Первый месяц плата за оба действия не берется.

Другие карты рассрочки и Вайлдберриз

Wildberries и Совкомбанк в рамках Халвы не сотрудничают, но может магазин заключил партнерские соглашения с другими банками, выпускающими аналогичные продукты? Это и рассмотрим:

Получается, что в 2020 и 2021 годах рассрочка Вайлдберриз в рамках стандартного сотрудничества с картами рассрочек не предоставляется. Единственная возможность — карта Халва с подключенной опцией Все и везде.

Стандартная рассрочка в Вайлдберриз

Но покупатели онлайн-магазина все равно могут покупать товары в рассрочку. Компания ведет стандартное сотрудничество с банками, в рамках которого выдаются обычные и беспроцентные кредиты

Если вас интересует рассрочка на Wildberries, выбирайте товары, отмеченные значком “Рассрочка 0-0-24”:

После переходите в корзину и выбирайте способ оплаты — Рассрочка.

После этого появится кнопка оформления рассрочки, нажав на которую, покупатель переадресуется на универсальную форму подачи заявки на кредит. После заполнения она отправится всем банкам-партнерам Вайлдберриз, которые предлагают рассрочку. Останется только ждать решение, которое обычно оглашается за 5 минут.

Источник

Wildberries предлагает покупать товары в рассрочку и кредит

Крупнейший российский online-ритейлер Wildberries при содействии банков и МФО запустил сервис покупок товаров в рассрочку и кредит.

Решение кредитора покупатель узнает уже через несколько минут. В релизе уточняется, что оформить ссуду можно в онлайн-режиме на сайте или в мобильном приложении Wildberries.

Клиенты из России могут купить в кредит любые из 11 миллионов представленных на Wildberries наименований товаров. При этом беспроцентная рассрочка предоставляется на товары из категории «Быттехника и электроника» (ноутбуки, телевизоры, смартфоны, пылесосы, холодильники и др.). В дальнейшем покупателям будет доступно еще больше товаров в рассрочку.

Займ предоставляется на срок 6-24 месяца, стоимость покупки должна составлять не менее 5 тысяч рублей. Условия кредитования зависят от категории товара и устанавливаются для каждого клиента индивидуально по результатам скоринга. Получить кредит могут совершеннолетние граждане РФ, имеющие постоянную регистрацию и стабильный источник дохода.

Чтобы оформить на Wildberries рассрочку или кредит, нужно добавить в корзину понравившиеся товары и выбрать способ оплаты: «в рассрочку» или «в кредит». Затем понадобится заполнить онлайн-заявку и дождаться решения банка (ответ поступит в СМС). Кредитный договор также подписывается при помощи кода из СМС.

Дополнено

В службе поддержки Wildberries уточнили, что договор в бумажном виде можно скачать непосредственно перед подписанием, а также после одобрения кредита или рассрочки банком. В случае возникновения вопросов по заполнению, условиям кредитования или их изменению покупателю необходимо обращаться в банк-кредитор. На сегодняшний день маркетплейс сотрудничает с 4 финансовыми организациями: Тинькофф Банк, МТС Банк, Квику (МФК «ЭйрЛоанс»), МКК «Купи не копи».

Способ оплаты в кредит или рассрочку доступен при оформлении заказа с получением в фирменном пункте самовывоза. При возврате, отказе или отмене заказа деньги возвращаются на счет банка-кредитора.

Комментарии: 307

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Подскажите пожалуйста как происходит оплата рассрочки,кто проживает в Крыму? Переводом картой РНКб возможно оплата?

Ирина, добрый день. Уточнить этот вопрос можно в службе поддержки кредитора.

Здравствуйте купила товар в кредит на валберис, одобрил купи не копи сейчас разобраться не могу куда платить сколько? И можно ли сразу за 2 месяца заплатить?

Надежда, добрый день. Погашать задолженность можно на сайте кредитора переводом с карты Visa, Mastercard или МИР, через банкоматы, терминалы, кассу и Интернет-банк Банка Хоум Кредит, в салонах Связной, через платежные сервисы Rapida, Золотая Корона, «VKPay», а также по реквизитам через другие банки. Уточнить подробности можно по номеру горячей линии МКК «Купи не копи» 8(495) 648 99 66.

Здравствуйте
Взяла кредит на велберис телефон через альфа банк но что самое ужасное банк прислал распечатку и договор
А за телефон не оплатил
Он висит на велберис как не до оформленный так мне сказали на горячей линии что мне делать

Елена, здравствуйте. Чтобы уточнить эту информацию, обратитесь в службу поддержки Альфа-Банка по номеру +7 (495) 788-88-78. Возможно, деньги еще не дошли.

Здравствуйте. оформила товар на вайлдбериз в кредит. Пришло смс с кодом для подтверждения номера телефона, и тут же в смс — ссылка на электронную подпись. На почту пришло одобрение от куки с договором. Как и где подписывать? В вайлдбериз товара ни в корзине, ни в «доставки» уже несколько часов нет. Не могу понять принцип поступления таких товаров. Ждать не ждать

Добрый день. Эту информацию можно уточнить у оператора Wildberries — напишите свой вопрос в чате в личном кабинете на сайте маркетплейса.

Уважаемая Залина, единственный вариант в данной ситуации заказать свою кредитную историю и узнать название банка в документе. Как это сделать, мы рассказывали здесь.

Уважаемая Залина, проверьте свою электронную почту. Возможно копия договора приходила туда. Если вы помните, в каком банке вы оформили кредит, вы можете сделать запрос его менеджеру.

Добрый день! Оформляла в рассрочку товар, в оконцовке кредитный договор был отправлен мне на электронную почту, а товара в личном кабигет нигде нет. Почему так получилось и за что я должна платить?

Екатерина, здравствуйте. Через некоторое время статус заказа должен обновиться. Если товар вам не придет, то платить ничего не понадобится, поскольку кредитный договор начнет действовать только с момента получения заказа.

Лена, здравствуйте. В службе поддержки маркетплейса сообщают, что информация о кредите поступает на e-mail клиента, а также в СМС. Служба поддержки Квику обычно отвечает с задержками. Попробуйте обратиться к оператору сервиса через соцсети — vk.com/kviku_online, facebook.com/kviku.ru.

Скажите, пж, товар оформленный в рассрочку получила. Но дома поняла, что размер нужен всё таки меньше. При возврате товара, куда вернутся деньги? Будет ли аннулирован кредитный договор? Или придется оплатить рассрочку с процентами банку?

Эльвира, здравствуйте. Если такая ситуация не описана в кредитном договоре, за уточнением необходимо обращаться к кредитору.

В личном кабинете можно отказаться от товара пока его ещё не отправили?
И как это сделать?

Уважаемая Елена, вы можете отказаться от получения товара через личный кабинет. Уточнить подробности можно по номеру 8800 100 75 05.

Здравствуйте оформил рассрочку и дал электроннкю подпись смс код и потом мне пришло что займ одобрен на почку и там были договора и только там я узнал условия договора при рассрочки в банке «ЭЙРЛОРАНС» а как расторгнуть договор. Ещё в личном кабинете нету доставки моего товара, подскажите пожалуйста

Александр, здравствуйте. Вы сможете отказаться от получения заказа в личном кабинете или в пункте выдачи. В таком случае кредитный договор вступать в силу не будет.

Можно ли оформлять кредит сразу на несколько товаров разных категорий?

Здравствуйте! Оформили кредит на валсберис через квику, договор подписать не получилось. В квику светиться в процессе, а валсберис почему-то отменили заказ. Как быть в данной ситуации? Это получается платить деньги, а товара нет.

Здравствуйте. Оформила кредит на смартфон через Мокко. Прочитала договор, подписала и все исчезло. Кредит одобрен, но как и где платить, непонятно. Где взять реквизиты для оплаты? Скачала приложение Мокко, там нет данных об этом кредите. Может, он появится после того, как я заберу товар?

Как отказаться от кредита если он уже оформлен?

Елена, добрый день. Вы можете не получать заказ, тогда кредитный договор будет аннулирован.

Здравствуйте товар был оформлен по ошибки через банк в кредит на валберис не чего не подверждала в течения дня заменила товар оплачин, если его не заберать деньги вернут банки кредит закроют?

Здравствуйте.взяла в кредит товар,пришло не все.куда придут деньги?

Виктория, здравствуйте. Кредитный договор будет заключен на сумму фактически полученных товаров.

Здравствуйте, оформила кредит (Купи не копи) через Wildberries, но поздно увидела что характеристики в названии товара не совпадают c карточкой товара. Что будет если я не заберу смартфон из пункта выдачи? ДС вернутся на кредитный счет или заявка на кредит будет аннулирована?

Анна, добрый день. В службе поддержки маркетплейса утверждают, что в случае отказа от получения товара кредитный договор будет аннулирован.

То есть по истечении срока хранения заказа товар вернется продавцу а кредитный договор аннулирован, верно?

Лучше отказаться от получения товара через личный кабинет или в пункте выдачи заказов, а не дожидаться окончания срока хранения. Уточнить подробности можно по номеру 8800 100 75 05.

Здравствуйте! Оформила рассрочку на телефон через Мокка, товар ещё в пути, но прочитав внимательно договор, хочу его расторгнуть, как это сделать?

Елена, здравствуйте. Вы можете отказаться от получения товара в личном кабинете или на пункте выдачи. В таком случае кредитный договор будет аннулирован.

Здраствуйте,заказа товар оформив кредит в банке купи не копи,звонила в этот банк чтоб узнать точнее детали но там ни кто трубку не берет.Как можно связаться с этим банком?И несет ли валдберис хоть какую то ответственность за банки с которыми сотрудничает?Если я откажусь от товара когда он прийдет,а допустим кредитный договор не анулируют и банк трубку не берет что делать?

Надежда, добрый день. Представителем МКК «Купи не копи» является «Хоум Кредит энд Финанс Банк». Связаться с оператором можно по электронной почте vopros@kupi-ne-kopi.com или в чате на сайте сервиса kupi-ne-kopi.com. В случае возникновения проблем клиенты могут обращаться в Центробанк и Саморегулируемую организацию Союз микрофинансовых организаций «Микрофинансирование и Развитие» (СРО «МиР»).

Ангелина, здравствуйте. Вы можете пробовать оформить очередную покупку в кредит в любое время. Однако рекомендуем дождаться возврата товара продавцу и изменения статуса вашей заявки в личном кабинете на сайте Квику, чтобы убедиться, что кредитный договор был аннулирован.

Можно ли в магазине, после примерки оформить рассрочку?

Залина, добрый день. Такая опция доступна только при онлайн-оплате заказа на сайте.

Здравствуйте, оформила кредит, но на один товар пришлось сделать отмену,а на сайте кредита висит суммы с этим товаром. Получается я должна выплатить за него, даже после возврата?

Анастасия, добрый день. Сумма должна измениться. Свяжитесь со службой поддержки маркетплейса и кредитором.

Сделала заказ в кредит. Не проявляется в доставке. Одобрение пришло на почту электронную

Мария Сергеевна, добрый день. Уточнять этот вопрос необходимо в службе поддержки Wildberries (8800 100 75 05). Также есть вероятность, что информация по заказу будет доступна чуть позже.

Источник