как отключить свободу в хоум кредит

Банк Хоум Кредит: программа «Свобода+»

Пакет услуг «Свобода+» делает шопинг с картой рассрочки «Свобода» более комфортным.

Программа «Свобода+» предоставляет дополнительные возможности по исполнению обязательств по договору потребительского кредита в полном объеме и в установленный срок даже при наступлении неблагоприятных событий. Клиентам доступны следующие услуги:

По одной операции можно подключить несколько опций, но при этом общий период рассрочки (включая действие услуги «Перенести платеж») не может превышать 36 расчетных периодов.

Пользование пакетом услуг «Свобода+» составляет 249 рублей в месяц. Комиссия за подключение к данной программе начисляется ежемесячно по окончании расчетного периода при условии подключения к программе хотя бы 1 день в течение расчетного периода и наличия задолженности. Начисленная комиссия включается в сумму минимального платежа и подлежит оплате в соответствующем платежном периоде.

Клиент подключает пакет самостоятельно любым удобным способом:

Программа действует с момента подключения и до завершения срока действия договора или до дня обращения в банк с заявлением о ее отключении.

Комментарии: 7

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Добрый день. В магазине при покупке товара мне выдали карту Хоум Кредит банка, которой я никогда не буду пользоваться. Сегодня пришло сообщение, что мне подключили программу Свобода+ и по ней будет взиматься стоимость за подключение. У меня вопрос : стоимость будет взиматься даже если я карту не активировала и не пользуюсь? В ЛК, как предлагают в смс, я сама не могу отключить эту услугу.

Александра, добрый день. Обратитесь в службу поддержки клиентов по номеру +7 (495) 785-82-25 или напишите оператору в чате на официальном сайте банка. Сотрудник расскажет, как корректно поступить в вашем случае.

Чат висит, пишу туда с утра, а звонить нет возможности.

Александра, обратитесь к оператору через социальные сети (ok.ru/homecreditru, facebook.com/homecreditru, vk.com/homecreditru).

Здравствуйте. Как можно отключить услугу «Свобода+»?

Салтанат, добрый день. Отключить услугу можно в отделении или через оператора службы поддержки (+7 (495) 785-82-22).

Источник

Карта Свобода от Хоум Кредит: в чем подвох

Рассрочка платежей – востребованная услуга, поэтому многие популярные банки предлагают её своим клиентам. Так, рассрочка по стандартным кредитным картам доступна в банке Тинькофф или Русском Стандарте. Другие банки предлагают новый продукт – специализированные карты рассрочки. Они уже выпущены группой компаний Киви, Совкомбанком. Аналогичное предложение есть и у банка Хоум Кредит – карта Свобода. Разбираемся во всех нюансах продукта и ищем максимальную выгоду.

Карта Свобода Хоум Кредит Банк: условия предложения

Карта рассрочки – многообещающее предложение. Пользуясь ей, можно оплачивать покупки не сразу, а в течение нескольких месяцев без дополнительных затрат. Это выгодно всем – клиент имеет возможность приобрести что-то, не имея достаточной суммы на руках, банк получает регулярные выплаты от торговых точек – партнёров, магазины могут рассчитывать на дополнительный приток клиентов.

Так выглядит реклама карты рассрочки на сайте банка:

А так выглядит сама карта Свобода:

Чтобы у клиента не возникало сомнений, почему банк предлагает настолько выгодные условия, информация о том, откуда Хоум Кредит берёт дополнительные средства на выплату процентов, приведена на его официальном сайте. Там же описаны все преимущества карты Свобода:

Есть и подводные камни. Банк часто подключает дополнительные услуги, влекущие затраты, но, согласно отзывам о карте Свобода Хоум Кредит Банка, их легко отключить.

Достоинства предложения

Карта Свобода заявлена как максимально выгодный продукт, позволяющий без переплат приобретать товары в рассрочку практически во всех магазинах. Разбираемся, в чём же заключаются основные преимущества.

Бесплатный выпуск и обслуживание

Заказать карту Свобода несложно. Достаточно оставить заявку на официальном сайте банка и дождаться её подтверждения. Во многих городах действует курьерская доставка. Посещать офис банка необходимости нет.

За выпуск карты деньги не списываются. Обслуживание в течение всего срока действия также бесплатное. Повторный выпуск при утрате обойдётся в 200 рублей. Если истёк срок действия, карту изготовят бесплатно.

Если заказать карту Свобода от Хоум Кредит Банка до 13 мая 2020 года, можно рассчитывать на дополнительные преимущества. Так, банк предлагает акцию – увеличенный до 10 месяцев льготный период по рассрочке во всех магазинах-партнёрах за исключением «Эльдорадо».

Широкая партнёрская сеть

Это ещё одно очевидное преимущество перед конкурентами. У банка более 60 000 торговых точек, предлагающих беспроцентную рассрочку. Полный перечень представлен на сайте банка. Прежде чем оформить заявку на карту Свобода Хоум Кредит Банка, рекомендуем ознакомиться со списком. В него вошли:

На сайте можно настроить фильтр по своему региону и категориям товаров. В карточках всех магазинов-партнёров карты Свобода Хоум Кредит Банка указаны подробные условия рассрочки. Обращайте внимание не только на длительность беспроцентного периода, но и на формат магазина. Карта может действовать только в избранных торговых точках или в онлайн-магазине.

Удобное пополнение

Карта стягивает денежные средства с карточек других банков. Комиссия за такой перевод не списывается. Важно лишь проследить, чтобы проценты не взимались банком-донором.

Пополнить «Свободу» можно любым из указанных способов:

Способ card2card удобный, но не самый быстрый. Согласно условиям пользования карты Свобода, Хоум Кредит Банк зачисляет деньги на счёт в течение 24 часов. Это стоит учесть при внесении платежей по рассрочке. Моментальное зачисление возможно лишь по дебетовым картам через интернет-банк.

Лояльные требования при оформлении

Оформить карту Свобода Хоум Кредит онлайн можно через сайт банка. Оставить заявку на выдачу может любой гражданин РФ в возрасте от 18 до 70 лет. Стандартное требование при оформлении – предоставление паспорта.

Чтобы оформить карту Свобода Хоум кредит Банка, нужно соблюсти ряд условий:

Для получения максимального лимита банку нужно предоставить документы, подтверждающие уровень дохода. Это могут быть:

Подавляющее большинство заявок одобряется, в отличие от карты Совесть Киви банка. Если пришло уведомление об отказе, то повторную заявку на карту Свобода Хоум Кредит Банк рассмотрит через 30 дней.

Акции для владельцев карты

Хоум Кредит часто радует своих клиентов акциями. В их рамках обычно предоставляются более выгодные условия по кредиткам или картам рассрочки. Это может быть:

Как пользоваться картой Свобода банка Хоум Кредит

Механизм действия рассрочки представлен на официальном сайте банка и подробно описан в договоре. В 2017 года при первом запуске проекта банк предлагал клиентам простую и понятную схему. На все покупки у партнёров предлагалась рассрочка на 3 месяца. Через год этот период сократили до двух месяцев.

Актуальный механизм предполагает индивидуальный подход к каждому магазину.

Важное уточнение. Кэшбэк на такие покупки не начисляется, а израсходовать весь лимит сразу нельзя. Банк обычно устанавливает ограничение на своё усмотрение.

Изначально карта Свобода разрабатывалась для использования её в партнёрской сети, но и в других магазинах рассчитаться с её помощью можно. Иногда банк проводит акцию и увеличивает льготный период до 2-3 месяцев. Также есть возможность подключить платную услугу «Делим на 3». Она предусматривает оформление рассрочки без процентов на 90 дней и стоит 499 рублей в месяц.

Рассчитать платежи по рассрочке несложно. Общая сумма покупок делится на количество месяцев рассрочки. К примеру, владелец карты приобрёл смартфон в магазине-партнёре в январе и заплатил за него 20 000 рублей. Торговая точка предлагает рассрочку на 5 месяцев. Это означает, что начиная с февраля клиент банка будет в течение полугода пополнять счёт карты на 4 000 рублей.

Другой пример. Держатель карты в сентябре совершил по ней две расходные операции – приобрёл обувь за 5 000 рублей (при льготном периоде 5 месяцев) и часы за 10 000 рублей (при льготном периоде 2 месяца. Сначала банк суммирует траты. Получается 15 000 рублей, но сумма платежей будет разной. В октябре и ноябре клиент должен будет внести на счёт по 6 000 рублей. Этим он полностью погасит долг за часы и частично за обувь. Далее в течение трёх месяцев он будет выплачивать по 1 000 рублей. В феврале задолженность по рассрочке полностью погасится.

Хоум Кредит определяет так называемый платёжный период, в течение которого клиент должен внести деньги. Его длительность – 20 дней. Он наступает вслед за расчётным, который длится 1 месяц. Расчётный период – это временной интервал, в течение которого клиент совершает расходные операции по карте. Он индивидуален и может начинаться:

Дата начала периода зависит от времени оформления карты.

В договоре указаны следующие важные нюансы:

Следить за датами ближайших платежей и суммой задолженности можно через интернет-банк или в мобильном приложении.

Негативные моменты

Карты рассрочки от каждого банка имеют свои недостатки. Без подводных камней не обошлось и с картой Свобода. Анализируем, что может испортить впечатление от продукта.

Дополнительные услуги

Хоум Кредит предлагает держателям карты Свобода ряд удобных опций, но все они платные.

Свобода +

Эта платная программа позволяет подключить 3 опции.

Пакет «Свобода+» стоит 249 рублей ежемесячно. Услуга подключается по умолчанию, что указано в договоре.

Делим на 3

За 499 рублей в месяц можно увеличить срок рассрочки вне сети партнёров на 3 месяца. Если сравнивать опцию с предложениями других банков, то становится очевидно, что это слишком дорого. Лучше оформить карту с увеличенным грейс-периодом (например, Альфа-банк предлагает 100 дней).

СМС-информирование

СМС уведомления приходят бесплатно в течение первых двух месяцев пользования картой. Далее со счёта списывают по 99 рублей ежемесячно. Сообщения служат напоминанием о необходимости внесения очередного платежа. Услугу можно отключить через приложение.

Невозможность снятия наличных

«Свобода» изначально позиционировалась как карта рассрочки, поэтому снятие наличности через кассу или банкомат не предусмотрено даже за дополнительную плату. Нельзя и переводить деньги на счёт в другом банке.

Причислить эту особенность к серьёзным недостаткам можно с большой натяжкой. На практике деньги с кредиток крайне редко обналичивают. Это может понадобиться при внесении собственных средств при нехватке лимита, если запланированная крупная покупка отменяется. Но даже в этом случае деньги просто останутся на счёте и в дальнейшем пойдут в счёт списания ежемесячных платежей по рассрочке.

Сложности с уменьшением лимита

Банк устанавливает лимит по карте в индивидуальном порядке. Он может варьировать от 10 000 до 300 000 рублей в зависимости от уровня подтверждённого дохода и кредитной истории. Иногда Хоум Кредит самостоятельно увеличивает лимит – в рамках временной акции или на постоянной основе. Однако далеко не каждому владельцу карты это необходимо. Напротив, увеличенный лимит провоцирует на ненужные покупки.

Невозможно самостоятельно уменьшить лимит на карте Свобода Хоум Кредит Банка в личном кабинете или через интернет-банк. В онлайн-чате и отделениях банка также в этой операции отказывают. Тем не менее, представители банка реагируют на негативные отзывы на портале banki.ru. Через некоторое время после публикации сообщения с просьбой снизить лимит, служба поддержки банка выполняет её.

Согласие на спам

Оформить карту Свобода без согласия на обработку данных невозможно. Персональные данные по умолчанию попадают представителям банка. Судя по негативным отзывам, Хоум Кредит предоставляет данные другим организациям. Представители банка объясняют это тем, что при подписании договора клиент автоматически даёт согласие на обработку брокеру, являющемуся партнёром Хоум Кредита и других банков. При этом спам поступает даже тем, чья заявка не была одобрена.

В результате владелец карты получает предложения не только от Хоум Кредита, но и от иных банков, причём рекламируются не только аналогичные «Свободе» карты рассрочки, но и кредитные карты, стандартные кредиты. Кроме того, на электронную почту приходят рассылки от магазинов-партнёров.

Итоги

Многие пользователи кредиток убеждены, что карты с кэшбэком выгоднее. Это можно считать правдой, однако есть один нюанс. При большом периоде беспроцентной рассрочки платежа, карта Свобода или её аналоги принесут больше пользы.

Ещё один неоспоримый плюс. При достаточном лимите карту Свобода от Хоум Кредит Банка можно использовать вместо кредита. В этом случае клиенту не придётся тратить время на заполнение и одобрение заявки и удастся избежать переплат при соблюдении условий договора и своевременном внесении платежей.

Хоум Кредит даёт возможность сэкономить ещё больше. Так, если оформить карту Свобода онлайн или в отделении банка до 13 мая 2020 года, можно рассчитывать на длительный льготный период – вплоть до 10 месяцев. Это позволит совершать крупные покупки без ущерба для личного или семейного бюджета.

Главный минус карты – короткий льготный период при покупках вне партнёрской сети. Лучше заранее перед оформлением изучить полный перечень партнёров. Если они представляют интерес, то карта рассрочки обязательно пригодится.

Надеюсь, что вам была интересна эта статья. Если возникли вопросы, пишите их в комментариях. Я обязательно на них отвечу.

Источник

Заманчивая «Свобода» от Хоум Кредит Банка: ищем подвох

Карта рассрочки «Свобода» от Хоум Кредит Банка обещает пользователям довольно заманчивую возможность — покупать товары у партнеров банка в рассрочку без переплат на 12 месяцев.
Финтолк объясняет, какие реальные достоинства и недостатки есть у этой банковской карты, на какие нюансы «Свободы» следует обратить внимание, чтобы пользоваться с выгодой.

Сценарий классический

Карта «Свобода» — это один из вариантов классической российской карты рассрочки. Хоум Кредит Банк предоставляет по карте кредитный лимит от 10 000 до 290 000 рублей. Пользователи утверждают, что максимальный лимит при выдаче карты доступен крайне редко, обычно в среднем он равен 50 000 рублей.
Однако если пользоваться картой, своевременно гася долг, банк будет постепенно наращивать лимит.
Пользоваться рассрочкой просто: делать покупки у партнеров банка, возвращая деньги равными частями в обусловленный период времени.

Петя купил в магазине-партнере Хоум Кредит Банка мобильный телефон за 30 000 рублей. Делим эту сумму на 12. Получается, что Петя должен каждый месяц вносить на карту по 2 500 рублей.

Нереальная рассрочка

С количеством партнеров все окей: их более 60 тысяч, и почти каждый день список пополняется. Посмотреть список партнеров можно на сайте банка. Однако заявленную рассрочку в 12 месяцев дают единицы. Из сотни примерно один партнер-магазин дает рассрочку на год и два дают на 10 месяцев.

Большинство магазинов предоставляют рассрочку лишь на 60-90 дней.

Некоторые из партнеров дают рассрочку только начиная от определенной суммы покупки, например, вы должны потратить за раз не менее 4 000 рублей. Потратите 3 999 рублей — рассрочки не будет.

Правда, сейчас, весной 2021 года, у Хоум Кредит проходит акция «10 месяцев рассрочки при покупке у партнеров». Чтобы воспользоваться акцией, нужно оформить карту «Свобода» до 31 мая. Рассрочку в 10 месяцев на любую покупку вы получите, только если совершите эту покупку в течение 14 дней после оформления карты.

Не везде и не всегда

К преимуществам «Свободы» относится тот факт, что картой можно расплачиваться не только у партнеров, а вообще везде. Как обычной кредитной картой. Для этого банк должен одобрить вам какую-то часть лимита на покупки не у партнеров.
Если одобрение есть, то вы можете платить картой повсюду, а задолженность перед банком за эти траты гасить в 51 день. То есть, по сути, «Свобода» работает и как обычная кредитка с льготным периодом. Правда, деньги в пределах кредитного лимита нельзя снять наличными.

Зато на карту «Свобода» можно положить свои деньги и платить за покупки ими — или снимать в банкоматах. Однако за это вы не получите кешбэка и процентов на остаток.

Как оформить карту

Карту может оформить каждый гражданин России в возрасте от 18 до 70 лет. Например, с помощью онлайн-заявки. Не нужны никакие справки для подтверждения дохода. Единственное требование банка — стаж на последнем месте работы не меньше трех месяцев.
Карту можно забрать в банке или же вам ее привезет курьер, это бесплатно. Активировать карту можно через сервис «Мой кредит», на сайте банка или позвонить в колл-центр.
Лимиты и их суммы банк одобрит на свое усмотрение.

Если вы пользуетесь картой аккуратно и вовремя вносите платежи, никаких проблем не будет. А вот с просрочками их добавится. Процент по кредиту у «Свободы» достаточно велик — от 17,9 до 34,8 % годовых.

А какая альтернатива? Карта рассрочки Совкомбанка “Халва” с максимальной рассрочкой до 24 месяцев, кешбэком до 6% и 5% годовых на остаток по счету. Узнать о карте подробнее и заказать карту можно по ссылке.

Минимальный ежемесячный платеж

Каждый месяц нужно вносить минимальный платеж. Он складывается из платежа по рассрочке с покупок у партнеров и, если у вас есть лимит на покупку вне партнерской сети, 7 % от кредитного долга (они пойдут в счет гашения основного долга). Остальные деньги можно внести в течение 51 дня.
Если вовремя не погасить минимальный платеж, вам начислят штраф — 590 рублей. Его берут каждый раз, когда вы допустили просрочку. Плюс на сумму просроченного платежа начинают начислять проценты.

Не платите лишнего

К карте «Свобода» прилагается целый ряд дополнительных платных услуг. Это СМС-информирование, опции «Делим на три», «Плюс 6», «Плюс 10» и специальная программа «Свобода+». При оформлении карты вам, скорее всего, их подключат автоматом.
В принципе, в дальнейшем от допуслуг можно легко избавиться. Сразу ото всех можно не отказываться, например, смс-информирование и опцию «Делим на три» первые два месяца можно использовать бесплатно.

СМС-информирование стоит 99 рублей в месяц. Плату начинают взимать с третьего месяца.

Опция «Делим на три» стоит 499 рублей ежемесячно, также с третьего месяца. Она позволяет увеличить срок рассрочки до трех месяцев при покупках не у партнеров.

В программу «Свобода+» входит возможность пропустить платеж. Вы как бы бесплатно пропускаете ближайший платеж по рассрочке, но по факту просто увеличиваете срок рассрочки на месяц. Пользоваться пропуском платежа можно один раз в полгода и только в том случае, если перед этим вы уже оплатили три платежа по рассрочке.
В ту же программу входит опция «Отказ от взыскания», которая дает право бесплатно обратиться в банк с просьбой об отказе от мероприятий по взысканию задолженности.
Стоит участие в программе 349 рублей в месяц. «Пропуск платежа» можно приобрести отдельно, вне пакета «Свобода+», за 499 рублей.

Услуги «Плюс 6» и «Плюс 10» дают возможность увеличить рассрочку соответственно на шесть и на десять месяцев. Обе услуги можно присоединить в программе «Свобода+». В этом случае «Плюс 6» будет стоить 990 рублей, а «Плюс 10» — 1 490 рублей.
Их можно подключить и отдельно, но уже дороже. «Плюс 6» — 1 490 рублей и «Плюс 10» — 1 990 рублей.

Если вы будете вовремя вносить платежи, все эти опции вам не пригодятся. Отключить их можно в приложении «Мой кредит», позвонив в кол-центр или посетив офис банка.

Вносить деньги на карту «Свобода» можно в приложении «Мой кредит», в интернет-банке и на сайте «Хоум Кредит» через сервис «Внесение платежа по кредиту», а также в отделениях и банкоматах банка.
Важно! Имейте в виду, что деньги могут появиться на счете не сразу, а в течение суток — то есть вы можете просрочить платеж. Поэтому лучше вносить деньги загодя.

Источник

Опция «Свобода» в карте Свобода от Хоум Кредит — что это такое, отзывы, как отключить

Опция Свобода от «Кредит Хоум» обещает своим клиентам разные преимущества, слоган в рекламном ролике с Гариком Харламовым гласит: «покупай сейчас и плати потом». На самом деле с картой «Свобода» не все однозначно и много подводных камней.

Сама минимальная оплата состоит из компонентов:

На первый взгляд, щадящие условия даже для штрафников в сравнении с другими кредитными сообществами и организациями.

На самом деле, сколько людей, столько и мнений. Кого-то все устраивает по тарифам и обслуживанию, а кого-то нет.

О подводных камнях

Автоматически клиент помимо процентов за пользование кредитом оплачивает услуги, которые прописаны в кредитном договоре.
Весь набор платных услуг можно легко отключаются по звонку в контактный центр или в офисе.
Набор ненужных услуг, за которые приходится платить:

Если вы дисциплинированный плательщик, то все эти услуги вам не нужны.

Еще один подводный камень. Один из вариантов пополнения карты – через приложение «Мой кредит» через сервис «Внесение платежа в отделениях и банкоматах банка. Средства появляются на счете только через сутки, по этой причине нередко возникает просрочка.

Пользователи на различных форумах, в том числе и Банки.ру негативно реагируют на политику кредитора по учету возврата кредита. Если вы приобретаете товары в рассрочку, на карту приходит сумма равная цене товара.

Однако рассрочка по данному товару не аннулируется. Она погашается из средств, которые пришли на карту после возврата товара. Снимать наличные с нее нельзя.

Кому можем порекомендовать карту «Свобода» с дополнительными услугами или без них?

И так кому не рекомендуется отключать «Свобода», а важно просто отключить опции платных услуг:

Кому не рекомендуем «Свобода»

Не рекомендуется Свобода людям, которые зарабатывают на собственных средствах или приобретает товары с кэшбеком и процентом на остаток.

Источник