как отслеживают людей на карантине в москве без приложения
Как отслеживают людей на карантине в Москве, которые должны находиться на самоизоляции
В январе 2020 г. были выявлены первые случаи коронавирусной инфекции в России. 31 марта ввели режим самоизоляции и карантин. Его соблюдение строго контролируется государством.
Кто должен сесть на карантин
Карантин в Москве должны соблюдать:
После прибытия в Москву турист должен сдать тест на наличие заболевания и ждать его получения. При отрицательном результате карантин снимается.
Контактировавший с заболевшим Ковидом гражданин обязан:
При подтвержденном диагнозе человек не должен покидать жилище до получения отрицательного теста на коронавирус. Он сдается 2 раза и оба результата должны быть отрицательными.
Как отслеживают нарушителей в Москве по камерам
Недобросовестные граждане не соблюдают карантин и передвигаются по Москве, тем самым подвергая опасности горожан. Властями были приняты меры по отслеживанию людей, которые должны находиться на самоизоляции.
Центром организации дорожного движения Москвы произведено усовершенствование камер, расположенных на дороге для фиксации нарушений ПДД. Они фиксируют нарушителей карантина.
Для отслеживания людей на карантине в Москве усовершенствованы 59 микроавтобусов и газелей. На крышах автомобилей располагаются камеры с расширенными функциями для фиксации новых 50 нарушений.
Кроме вступивших в силу нововведений по ПДД, они отслеживают и фиксируют нарушение режима самоизоляции после получения предписания. После усовершенствования камеры самостоятельно будут выписывать штрафы в автоматическом режиме.
Нарушителями считаются те, кто угрожает инфицированием окружающих. Система способна идентифицировать лицо человека даже скрытое маской или одеждой на 40%.
На сервер системы загружаются фотографии людей, ранее нарушивших самоизоляцию или карантин в Москве. Далее происходит загрузка данных граждан, которые самоизолировались на добровольной основе. Это касается людей, переносящих болезнь в легкой форме.
Система способна различать скопление людей около подъездов и в них. Камеры отслеживают людей непрерывно, они располагаются по всему городу:
Средства связи
Отслеживают людей на карантине с помощью номера телефона.
Минкомсвязью разработана система, которая выявляет гражданина, находившегося в роуминге и пересекшего границу. Определяется его местонахождение в период карантина. Если человек – житель Москвы, его данные передаются погранслужбами в органы МВД. Там они сверяются, и начинается контроль.
Оператор сотовой связи передает обезличенные списки номеров телефонов всех зараженных людей. За счет этого не происходит нарушение закона «О персональных данных». Операторы отслеживают геолокацию пациентов и передают на сервер ситуационного центра.
Мониторинг оставления места жительства происходит постфактум. Покинувшему свое жилище человеку автоматически оформляется штраф. Пока система работает для заразившихся и прибывших из-за границы людей. Далее в планах расширить возможности программы.
Самоизолировавшийся гражданин самостоятельно вносит данные через портал Государственных услуг. Необходимо сообщить:
После этого система отслеживает перемещение человека в Москве. Таким образом проявляется социальная ответственность.
Как все работает
Определение местоположения заболевшего в Москве производится государственными органами. Информация о передвижении владельца телефона хранится на сервере оператора сотовой связи. Он и передает сведения госорганам.
Решение о постановке на учет направляется оператору связи, и он контролирует местонахождение заболевшего в Москве. При нарушении самоизоляции сведения передаются оператором в правоохранительные органы. Система способна определить список людей, находившихся рядом с заболевшим в течение 14 дней.
В мобильный телефон встроена функция, которая отслеживает нахождение владельца по сигналу GPS. Персональные сведения не подвергаются сбору и хранению. Система позволяет оповещать о контакте с зараженным гражданином. У оператора существует запись перемещения абонента, так называемый исторический геотрек.
Как только оператор получает данные о заразившемся, он сопоставляет контакт в течение двух недель до заражения. После этого отслеживают список абонентов, у которых есть риск заражения.
Находящимся в зоне риска поступает информация о необходимости диагностики в Москве. Оповещение передается посредством рассылки сообщений. После его получения гражданин обязан уйти на карантин. Он самостоятельно передает свои сведения в оперативные штабы.
Как отслеживает «Социальный мониторинг»
Для заболевших разработано мобильное приложение «Социальный мониторинг». При получении положительного теста на заболевание его устанавливают на телефон. Зараженный подписывает согласие:
Приложение отслеживает геолокацию в Москве автоматически. Им же производится сверка места нахождения пациента с пропиской. «Социальный мониторинг» требует подтверждения факта пребывания в жилище. Посаженный на карантин обязан предоставить фотографию своего местоположения. Все данные отправляются в Единый центр хранения и обработки данных.
Правоохранительные органы отслеживают любую подозрительную активность со стороны самоизолировавшегося. Программа не фиксирует перемещение пациента, а лишь факт покидания места жительства.
Была ли Вам полезна статья? Сохраняйте страницу в закладки и делитесь ею в социальных сетях.
Также рекомендуем посмотреть подобранные видео по нашей теме.
В Москве ловят нарушителей карантина с помощью видеонаблюдения. Можно ли обмануть Большого брата?
Тотальный контроль: Минцифры и Минздрав выпустили приложение для отслеживания больных COVID-19.
Ковид. Опыт после контакта с больным + инструкция отказа от соц мониторинга
Москва. Не нашла похожих постов здесь, пишу сама.
Сначала опишу мой опыт с выводами, ниже ссылки.
Как ответственный человек, узнав о положительном тесте родственника, с которым контактировала перед новым годом (2 недели назад), пошла проверять свое здоровье.
Здесь замечу, что работаю из дома и минимально посещаю общественные места, самочувствие нормальное, поэтому была совершенно не в курсе текущих ковид-протоколов, а зря.
1. Записываться к врачу контактным не надо, всё равно отправит в живую очередь кабинета для температурных больных с отдельным входом.
Там мне сделали тест пцр (оказался отрицательным), послушали легкие, выписали направление на кт, дали арбидол.
Сразу поехала на кт, встала в огромную очередь у входа. Вышла врач и предупредила, что
2. С 04 до 11 часов у них пусто, кто нормально себя чувствует, может не толпиться 5 часов, а приехать позже. Узнавайте время работы.
Так и сделала, приехала ночью и за час прошла (кт, результаты, кардиограмма, анализ крови).
КТ показало 25% поражения одного легкого= изоляция на 21 день. Пока я переваривала эту информацию, получила несколько бумаг: результаты кт, согласие на лечение, передаточный акт на пульсоксиметр, акт на получение лекарств. Как человек, целиком читающий все договоры, я в шоке от самой себя, что подписала Согласие не дочитав. Сыграло роль много факторов, один из них, что сама дура, да.
3. Если вы уже внимательный и грамотный человек, тогда повторяйте своим близким почаще: «Прочитать. Осмыслить. Посоветоваться? Подписать». «Если отвлекают, торопят или угрожают- не подписывать». Нормативного времени на ознакомление с документом нет. Согласие на лечение можно не подписывать или вычеркнуть пункты.
В сети описан опыт тех, кто отказался от лечения и просто высидел карантин.
Только по выходу из поликлиники до меня дошло, что я подписалась на установку социального мониторинга. Тут же начала искать, как отозвать согласие. Оказалось, что требование установки такого ПО неправомерно и давно есть инструкция, которой можно воспользоваться в любой момент, даже если вы уже отсылаете свои фотографии. Тем не менее, на маркете и тут до сих пор появляются свежие гневные отзывы замученных мониторингом людей.
Сама я нарушать изоляцию не планирую, но делать какие бы то ни было фотки для Большого Брата для меня абсолютно неприемлемо и мерзко.
Ссылка на группу, где делятся опытом по борьбе с ковид-штрафами https://www.facebook.com/groups/Moscow.covid.fines
УКАЗОМ СОБЯНИНА 68-УМ ОТМЕНЕН «СОЦМОНИТОРИНГ»
Инструкция отказа от соц мониторинга из группы. Михаил Песков, огромное спасибо!
Напишите в департамент информационных технологий через электронную приемную правительства Москвы
Дальше такой текст:
Отзываю согласие на использование и обработку своих персональных данных.
В соответствии с п. 1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, по своей воле и в своем интересе.
Согласно статье 51 Конституции Российской Федерации никто не обязан свидетельствовать против себя самого, своего супруга и близких родственников, круг которых определяется федеральным законом.
Исходя из системного толкования п. 1 ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ и статьи 51 Конституции России никто не обязан давать добровольное согласие на обработку персональных данных в целях собственного привлечения к административной ответственности и использования в отношении него средств электронного мониторинга.
Этим заявлением Вы не отказываетесь от соблюдения изоляции, поэтому нет никаких правовых оснований помещать вас в обсерватор. Вы обязуетесь соблюдать изоляцию, но отказываетесь предоставлять свои персональные данные для слежки за вами через вредоносное приложение «социальный мониторинг».
После отправки отказа на mos.ru сохраните ответное письмо с информацией о том, что ваше обращение отправлено в электронную приемную. Никакого другого ответа ждать необязательно, а «соцмониторингом» можно уже не пользоваться и удалить его. На звонки и смски с требованиями использовать «соцмониторинг» отвечайте, что вы изоляцию соблюдаете, но направили отказ от использование своих персональных данных.
Написала, сижу дома спокойно, сплю, когда хочу и нет работы 🙂
запугивающих смс не получаю, немного надоело внимание от телемедицины и поликлиники с одинаковыми вопросами, но они уже, похоже, пометили, что в 8 утра я говорю с ними во сне и звонят теперь только после 12. От видео звонков тоже можно отказаться!
Тема на подумать: телемедицина (все подряд из ДИТ) имеет на руках результаты моих анализов, которые даже я не могу увидеть, пока не запрошу доступ к электронной мед карте (фото с паспортом для мос ру или привязка подтвержденной записи госуслуг). А поликлиника каждый день уточняет, какого числа у меня брали мазок и какой там результат.
Коммент для минусов внутри.
Минусите лучше коммент, пожалуйста. Пост вроде полезный.
Посмотрим, написал сегодня отказ в ДИТ. Как чего отпишу.
Хорошее самочувствие и 25÷ поражения лёгкого?
Хм. У меня ребёнок с положительным тестом. Тоже примерно за 2 недели до нг. Тестов не сдавали, врачей не проходили. Просто сидели дома 2 недели. Я подписала бумажку о карантине, мужу пришла смс. Социальный мониторинг не ставили. Тоже Москва.
Спасибо большое за информацию!
А почему отзыв согласия в соответствии с п. 1 ст. 9 Федерального закона, если отзыв согласия это по пункту 2?
Ждём поста «как не делать прививку с чипом».
А вообще вопрос, что плохого вы видите в мониторинге? Вот допустим, что вы такая сознательная и соблюдаете карантин. Вы серьезно думаете, что информация из вашего поста не будет использована антипрививочники и борцами за свободы? Теми самыми, кто с положительным ковидом любит погулять по магазинам и отправить детей в садик и школу, но не любит платить штрафы?
Вы же понимаете, что именно такие люди будут использовать эту информацию. И благодаря их действиям и вашей инструкции, сотни людей будут заражены, а десятки умрут.
Но просто любопытно, вы не будете чувствовать себя виноватым, если благодаря гуляющему без присмотра ковидному, ваши родные погибнут?
Свердловчанка с COVID-19 три дня ждала врачей, но они так и не приехали
Венера Хаирова, 31-летняя екатеринбурженка, с коронавирусом и 50%-ным поражением легких попала в больницу после нескольких дней мытарств. Об этом рассказала ЕАН ее мать Алевтина Халиуллина.
По словам матери, после того как ее дочери стало плохо, поднялась высокая температура, появился сухой кашель и пропало обоняние, они обратились в скорую помощь. Там сразу сказали, что приехать не смогут, и посоветовали вызвать врача из своей поликлиники.
«Позвонили в 23-ю больницу. Там сказали, что врач придет в течение дня, но никто не пришел. На следующий день все повторилось, и на третий тоже — звоним, обещают прийти, но не приходят. Снова позвонили в скорую помощь. Там сказали, что людей не хватает, к нам никто не придет, посоветовали самим идти в поликлинику на прием в кабинет № 2», — рассказывает Алевтина Халиуллина.
В поликлинике попали на прием по современным меркам быстро — после четырех часов очереди.
«Врач посоветовала дочери теплое питье, арбидол, но дать направление на сдачу теста на коронавирус или КТ категорически отказалась. Дала больничный, а зачем нам больничный, мы за лечением пришли, а не за больничным», — продолжает мать.
В конце концов через знакомых нашли способ пройти КТ, которая показала 50%-ное поражение легких. После этого удалось госпитализировать Венеру в больницу в Верхней Пышме.
«Понимаю, что нас, пенсионеров, не лечат, чтобы мы скорее вымерли. Но ведь и молодых не хотят лечить. Такое бездушие и бездействие, что нет слов. Если бы мы послушали врача и сидели дома, пили теплую воду, которую нам прописали, то страшно подумать, чем бы это закончилось», — говорит мать.
Небольшой отчет о продвижении дела. Штрафы за нарушение режима самоизоляции.Подала в суд
Собрав все силы и остатки разума в кулак, и при поддержки юриста-Ежика из телеграм-канала, составила 2 жалобы в суд на уже полученные постановления. В данный момент они уже находятся у судьи. Проблема обнаружилась буквально вчера, когда аналогичные жалобы начали возвращать, с пометкой, что все сроки вы товарищи просрали. Так это получается не специально, я сейчас расскажу на своем примере почему так происходит.
Вот оно, прошу внимание обратить на вторую страницу.
Я не помню, писала я или нет, но я такая расстроенная была, что написал президенту и в спортлото и даже получила ответ, что увы, это не в их компетенции, но отправляют в Главконтроль, и ждут от них ответ о проделанной работе по моему письму.
Сегодня в новостях краем уха слышала, что Мишустин приказал проверить законность методов контроля населения, «что она не опухла или как».
А еще я никак не получу 2 постановления от 3 мая. Все запрашиваю и запрашиваю.
Простите,что многобукв. Я скорее уже для себя пишу, что бы не забыть что в какой хронологии происходит. С самого начала начала все даты и имена записывать в блокнотик, но блокнотик не пикабушечка. Я надеюсь мой скромный опыт поможет хоть как-то таким же попаданцем как и я, кому без нарушения изоляции пришли штрафы.
Спасибо за внимание сотне лучших моих подписчиков и тех, кого эта тема затронула.
PPS: заранее извиняюсь за опечатки, пишу без очечий.
UPD: Странное дело, сегодня убрали два штрафа из четырёх.
Один за 3е мая и один за 4ое просто исчезли как и небыло. Ни письма, никакого сообщения, и нет следов, что было 4 штрафа. Кроме скриншотов конечно же. Вот посмотрите, было-стало.
Если меня там кто-то из главконтроля читает, то и в других двух я так же не виновна!
Так накипело, что специально зарегистрировалась на Пикабу, чтобы разместить этот пост. Считаю, что кому-то может быть полезным знать некоторые особенности контроля нашими доблестными гос.структурами за гражданами, заболевшими covid, или лицам, контактировавшим с ними.
Небольшая предыстория. Так случилось, что у меня появились легкие симптомы простуды (пару дней побаливала голова, небольшая заложенность носа) и я сходила сдать тест на всякий случай в платную клинику (просто для целей понять могу ли съездить к родным пенсионного возраста и быть безопасной для них), тест оказался положительным. Я удивилась, т.к. на дату сдачи теста симптомы уже практически ушли и чувствовала я себя нормально.
Ну ок, хорошо, что это вовремя выяснилось (подумала я). Клиника передала результаты теста в Роспотребнадзор и сказала ждите звонка от них, а пока соблюдайте режим самоизоляции. Ок, ждем, соблюдаем.
Тест был сдан в среду, звонок от представителей Роспотребнадзора случился в понедельник на следующей неделе, т.е. через 4 дня моей самоизоляции.
На вопрос, с какого дня отсчитываются 14 дней изоляции, Роспотребнадзор ответил, что с даты сдачи положительного теста, поскольку врач, в зависимости от занятости, может и неделю к вам идти, но вы же в этом не виноваты (что логично).
Успокоенная таким ответом, я добросовестно соблюдала карантин и ждала врача из местной поликлиники.
Врач пришел на третий день после разговора с Роспотребнадзором, т.е. на 6 день моего карантина. Спросил про симптомы (которых нет), дал подписать мне бумажку о соблюдении режима изоляции (то самое Согласие), в бумажке проставил дату сдачи положительного теста и заверил, что да, 14-дневный карантин будет отсчитываться от этой даты. Сказал, что ко мне придут взять повторные тесты на ковид на 11 и 13 день карантина, и если они будут отрицательными, я свободна (в смысле могу закрыть больничный и прекращать сидеть безвылазно дома). На следующий день мне пришла смска с требованием установить приложение Социальный мониторинг, установила, начала отправлять селфи по запросам приложения, чтобы подтвердить, что нахожусь в своей геолокации.
А дальше началось интересное. На следующий день мне позвонили из ковидного штаба нашей поликлиники и уведомили, что карантин я буду соблюдать 14 дней с даты оформления Согласия. При этом этой датой (по их мнению) считается дата прихода врача, а не дата сдачи положительного теста, у них в электронной базе стоит именно эта дата, а что там написано в бумажной версии Согласия, их не колышет.
На аргумент, что Роспотребнадзор и врач говорили совершенно другую информацию, было сказано, что это все не имеет значения. И то, что я не должна отвечать за 6-дневную волокиту в приходе врача, также не имеет значения. При этом больничный они раньше окончания срока карантина, само собой, не закроют. Это для меня очень критично, т.к. без денег сидеть я тоже не могу по милости наших формальных тетушек из местного ковидного штаба. Ясное дело, что такой ответ меня не устроил, и я попыталась найти концы в теме исчисления сроков соблюдения карантина:
2. Позвонила на горячую линию Роспотребнадзора, где после выслушивания 10 вариантов на какую циферку мне нажать, чтобы услышать ответ автоответчика по простейшим вопросам, наконец-то ответил оператор. На мой вопрос он ответить не смог, но дал телефон Департамента здравоохранения по г. Москве и сказал звонить туда. По этому телефону я дозвониться так и не смогла (там просто включается автоответчик с предложением еще 10 вариантов вопросов, на которые отвечает опять же автоответчик или просто идут гудки (никто не берет трубку, звонила в районе 16.00 по Москве).
На 11 день, если считать с даты сдачи положительного теста, ко мне пришли и взяли повторный тест на ковид, он отрицательный. Симптомов никаких не осталось уже давно.
Но это все неважно. Больничный мне закроют только через 9 дней, и этот период мне конечно никто не оплатит.
Если бы я знала обо всем этом раньше, я однозначно не пошла бы сдавать тест и не стала бы связываться с нашей системой здравоохранения. Я бы просто сидела и работала дома, а дней через 10 сдала бы тест, чтобы убедиться, что он отрицательный. К сожалению, наш минздрав и иже с ним так и не смогли организовать работу системы контроля так, чтобы это был не формализованный бред, а что-то полезное для людей и соответствующее ситуации каждого конкретного человека.
Пост без рейтинга, может кому-то будет полезно и интересно.
Ошибки, штрафы и неразбериха
В среду, 20 мая, в столице резко сократился суточный прирост числа заболевших COVID-19 — до 2,6 тыс. по сравнению с 3,5 тыс. днем ранее. Тем не менее сейчас в Москве число смертей от коронавируса выше, чем в начале мая (68 за сутки по данным на 21 мая по сравнению с 47 на 1 мая).
Опрошенные РБК 25 москвичей, оказавшихся на домашнем карантине, рассказали о проблемах в работе приложения «Соцмониторинг», ошибках при внесении в базу заболевших и мониторинге нарушения режима самоизоляции.
В опросе РБК приняли участие 11 жителей столицы с подтвержденным диагнозом COVID-19, десять членов их семей и четыре человека с пневмонией и отрицательными результатами тестов. Все опрошенные РБК больные лечились амбулаторно. Из них 17 подписали постановление об изоляции — документ, обязывающий их в течение двух недель не покидать место проживания.
Судя по результатам опроса, более чем половине опрошенных не предложили подписать постановление об изоляции, они не получали СМС с требованием установить приложение «Социальный мониторинг». Также находящиеся на карантине москвичи столкнулись с проблемами при вызове врачей, невозможностью узнать результаты теста на COVID-19 и трудностями при выписке.
РБК направил запросы в московский оперативный штаб по борьбе с коронавирусом, Главное контрольное управление (Главконтроль) и мэрию столицы.
Кто обязан соблюдать карантин
В указе от 5 марта мэр Москвы Сергей Собянин ввел режим домашней изоляции для людей, вернувшихся из стран с опасной эпидемической обстановкой. Через две недели Роспотребнадзор потребовал, чтобы карантин соблюдали все, кто вернулся из-за границы. Указ московских властей от 27 марта обязал соблюдать изоляцию и тех, кто проживает вместе с людьми, вернувшимися из-за границы. В указе от 21 апреля соблюдать карантин обязали также москвичей с симптомами ОРВИ и проживающих с ними.
Насколько жестко контролируется соблюдение карантина
Восемь из десяти опрошенных РБК членов семей больных коронавирусом рассказали, что к ним с требованием соблюдать карантин никто не обращался. «Мой заболевший папа — у него были все признаки коронавируса, температура, потеря обоняния, кашель — сам отправился в поликлинику, там его заставили подписать постановление об изоляции, о родственниках никто не спрашивал», — рассказал РБК Марк Иванов, сын одного из респондентов с положительным диагнозом на коронавирус. Позже его отец получил звонок, подтвердивший его диагноз. «В тот же день со мной связались из Роспотребнадзора, спросили, с кем я живу, — пояснил Виктор Иванов. — Я ответил, но с моими родственниками так никто и не связался, постановление [об изоляции] они не подписывали, потому что их об этом не просили».
Одна из членов семьи больного COVID-19 рассказала РБК, что сама вызвала себе врача, после того как у ее мужа диагностировали коронавирус. «Медсестра, которая пришла у меня брать тест, сказала: «Я б на вашем месте тест не сдавала — больше проблем, а так к родственникам мы сами не ходим брать тест — рук не хватает», — вспомнила она.
В департаменте здравоохранения РБК сообщили, что все граждане, находящиеся в квартире в момент визита врача, подписывают соответствующие бумаги об изоляции. «Врач не несет ответственности в случае, если сведения о совместно проживающих гражданах предоставляются неточно», — отметили в пресс-службе департамента.
Что такое «Соцмониторинг»
Это мобильное приложение, созданное, чтобы следить за соблюдением москвичами режима самоизоляции. Оно было разработано ГКУ «Информационный город», которое, судя по данным СПАРК, принадлежит департаменту информационных технологий Москвы (ДИТ). Сейчас оно доступно в Google Play и Apple Store. Программист Владислав Здольников сообщил «Медиазоне», что, судя по расшифровке кода приложения, оно отправляет данные эстонскому сервису Identix, предназначенному для распознавания лиц, и немецкой хостинговой компании Hetzner. Вскоре после этого «Соцмониторинг» был удален из магазинов приложений, но потом появился там снова.
Приложение фиксирует местоположение смартфона и пять-семь раз в день запрашивает селфи пользователя. В начале мая СМИ писали о массовых сбоях в его работе и о том, что оно автоматически выписало москвичам 35 тыс. штрафов. Главконтроль Москвы, который отвечает за выписывание штрафов, сообщал, что ни один из них не был обжалован. Позже представитель ДИТа сообщил РБК, что с конца апреля был установлен запрет на идентификацию через приложение с 22 до 9 часов, а выписанные «ночные» штрафы будут официально отозваны из Главконтроля.
Использование приложения нарушает конституционные права граждан, считает эксперт по информационной безопасности Иван Бегтин. «Во многих странах внедрение даже гораздо более простых приложений сбора данных о пользователях ограничено, — уточнил он. — Например, в Австралии принят закон о биобезопасности, регулирующий хранение и удаление данных после пандемии, а в Израиле кнессет прямо ограничивает правительство в сборе информации». Пока мэрия Москвы не примет нормативный документ, явно определяющий процедуру удаления всех собранных данных, «нет и не может быть доверия ко всем декларируемым ее официальными представителями уверениям в их благих намерениях», убежден Бегтин.
Как контролируют больных коронавирусом за рубежом
За рубежом появилось несколько приложений, ориентированных на использование в условиях пандемии. Одно из них с помощью Bluetooth позволяет пользователю отслеживать приближение людей с подтвержденным диагнозом, оно используется по всей Европе. В Германии приложение для сбора информации о COVID-19 разработал Институт им. Роберта Коха. Жители Китая обязаны установить на свои смартфоны программу, которая оценивает показатели их здоровья и в зависимости от них присваивает цветовые коды — зеленый, желтый или красный.
Обязательно ли устанавливать приложение
В постановлении, которое подписывают люди с подтвержденным диагнозом, указано, что они обязаны подключиться к телемедицинской системе департамента здравоохранения столицы и установить «Соцмониторинг». Установка приложения обязательна для всех, кто должен соблюдать карантин, — для людей с положительными тестами, для тех, кто их сдал и не получил результат, для людей с симптомами ОРВИ и для тех, кто с ними живет.
В ДИТе РБК сообщили, что о необходимости установить приложение сообщается всем москвичам, подписавшим документ об изоляции. Однако из 25 опрошенных РБК жителей столицы 16 не получили СМС с требованием установить «Соцмониторинг». Еще двое признались, что получили сообщения, но устанавливать программу не стали, так как слышали о сбоях в ее работе.
«Никакой ответственности за это не последовало, потому что, по моим ощущениям, во всей информационной системе [связанной с коронавирусом] творится страшная неразбериха», — сообщил РБК один из заболевших.
Причина проблем в работе «Соцмониторинга» в том, что приложение писалось в спешке, с маленькими ресурсами, объяснил РБК генеральный директор Института исследований интернета Карен Казарян. Многие функции и принцип работы приложения совершенно не продуманы, убежден эксперт. Но главная проблема в другом: не очень понятно, зачем такое приложение нужно вообще, считает Казарян. Именно поэтому большая часть столкнувшихся с пандемией стран не стали разрабатывать аналогичные по функционалу приложения. «Люди в большинстве своем поступают сознательно, если дать им возможность поступать сознательно: когда им доставляют продукты, периодически проверяют их, дают им возможность позвонить на горячую линию врачу, когда их не оставляют в безвыходной ситуации», — убежден эксперт.
Как власти следят за людьми на карантине
За нарушителями карантина в Москве также следят видеокамеры, сообщал начальник Главконтроля Евгений Данчиков. Если человек отходит от места изоляции более чем на 50 м, ему может быть выписан штраф. Четверо из опрошенных РБК москвичей с подтвержденными диагнозами признали, что во время карантина отходили от мест своей изоляции более чем на 50 м, чтобы сходить в аптеку, перепарковать машину и т.д. Однако они не получили ни штрафов, ни предупреждений.
Чтобы проследить, находится ли человек дома во время карантина, к больным также без предупреждения направляли врачей и медсестер для сдачи анализов. Двое из 11 опрошенных РБК переболевших сообщили, что их предупреждали о визите врача в течение дня, но к ним так никто и не пришел. «Было странно, — рассказала медсестра Любовь Иконникова. — Когда бы нам ни звонили из оперштаба, никто в итоге не приходил, зато врачи из поликлиники, которых мы вызывали, всегда приходили».
Неразбериха в информационном обеспечении работы врачей, поликлиник и административных структур понятна, сказал в разговоре с РБК чиновник московской мэрии. «Все делалось с колес, у ДИТа было страшно мало времени, а оперштаб создавался буквально в течение нескольких дней», — напомнил он. База находящихся на карантине москвичей находится в ведении городского департамента здравоохранения и Роспотребнадзора, лечат людей врачи из поликлиник, а контролирует все это оперштаб, объяснил источник РБК. «Поэтому неизбежно и возникает ситуация, что две руки не помогают друг другу, а мешают, обязанности распределяются странно, правила лечения и формулировки документов все время меняются», — признал он.
Кто лечит больных коронавирусом
После того как человеку ставят диагноз «COVID-19», его данные передаются в московский оперштаб. Для хранения этой информации в столице создана специальная база, сообщал председатель Мосгордумы Алексей Шапошников.
Как рассказали РБК трое врачей одной из московских поликлиник, чтобы прекратить карантин, заболевшим необходимо сдать два отрицательных теста подряд, повторную компьютерную томографию легких, ЭКГ и (желательно) пройти осмотр у врача. Между первым и вторым тестами должно пройти восемь дней, между вторым и третьим — десять. Однако четверо из респондентов РБК с подтвержденным коронавирусом рассказали, что в их случае сроки не соблюдались. «Второй тест мне пришли делать только через две с половиной недели, я уже подумал, что про меня забыли, — сказал один из них. — Пришедший врач пояснил, что мое дело потерялось и уехало из центра Москвы, где я сдавал тест, в Щербинку, к моему тезке».
Один из врачей, которые согласились обсудить проблему с РБК, показал корреспонденту список «потерявшихся» пациентов с положительными анализами. На привязанной к его поликлинике территории «потерявшихся» оказалось более двадцати. «Это происходит так: московский оперштаб собирает эти сведения, а потом спускает их нам, чтоб мы лечили пациентов по месту жительства. Но система работает через пень-колоду, поэтому часто люди с положительными диагнозами не попадают к нам обратно, если только сами не позвонят и не поскандалят», — сказал он.
Как выписаться из реестра больных
Еще одна проблема, с которой столкнулись люди на карантине, заключается в том, что об отрицательных результатах тестов сообщают не всем. Из 25 человек, опрошенных РБК, 15 сдавали тесты на коронавирус, из них 11 получили положительные результаты первого теста. После сдачи повторного теста всего троим позвонили, чтобы сообщить об отрицательных результатах. «Все так: чтобы сообщать всем об отрицательных результатах, не хватает рук», — сказал РБК один из врачей. Проверка результатов тестирования может занимать от одного до десяти дней.
«Если ты отсидел предписанное в постановлении количество дней, сдал три теста (включая два отрицательных) и тебе никто не позвонил, вроде как ты можешь быть свободен, — поделилась с РБК одна из москвичек, переболевшая COVID-19. — Но мне и после того, как я закрыла больничный и выписалась, продолжают приходить уведомления от «Соцмониторинга», который я удалила. Боюсь, как бы не выписали штрафов».
В департаменте здравоохранения РБК сообщили, что сведения о результатах анализов аккумулируются Роспотребнадзором и информация о тестированиях обновляется в автоматическом режиме. По данным департамента, результаты лабораторных анализов на коронавирусную инфекцию, проведенные в городских учреждениях Москвы, доступны в электронной медицинской карте, они появляются там в течение двух-четырех дней. При этом к 21 мая ни в одной медкарте опрошенных РБК не появились результаты их тестов. Позже пресс-служба департамента уточнила, что в электронной медкарте появляются результаты анализов, сданных после 20 апреля.
Как закончить карантин без штрафов
Когда у человека, находящегося на карантине, заканчивается установленный срок изоляции, он автоматически удаляется из базы, рассказали РБК на горячей линии департамента здравоохранения. Однако двое врачей, посещающих карантинных больных, сообщили РБК, что система часто дает сбой и человек остается в списке и после конца карантина. Оператор горячей линии затруднился ответить, что делать человеку, оказавшемуся в подобной ситуации.
Удалить следящее приложение «Соцмониторинг» можно на следующий день после даты окончания карантина, указанной в подписанном документе, рассказали РБК в ДИТе. «Если у человека возникают вопросы о работе приложения, задать их можно по телефону горячей линии», — сообщили там. Все семеро респондентов РБК, кто установил приложение «Соцмониторинг», удалили его по окончании срока карантина. Шестеро из них рассказали, что получали запросы на установку приложения после его удаления, а двоим пришли штрафы на 4 тыс. руб.
Если гражданин считает, что штраф выписан по ошибке, он может воспользоваться механизмом обжалования, уточнили в ДИТе. «Для этого надо получить официальное заказное письмо с постановлением о совершении административного правонарушения. Забрать его гражданин может после полного выздоровления в почтовом отделении», — говорится в ответе на запрос РБК. Направить жалобу в районный суд или орган, выписавший штраф, можно в течение десяти суток после его получения.