как подтвердить тройку в приложении город

Бонус на проезд: как работает программа лояльности для владельцев карты «Тройка»

Программа лояльности «Город» доступна пассажирам, которые используют билет «Кошелек» карты «Тройка». Для накопления бонусов и получения скидок нужно предъявлять карту в торговых точках компаний-партнеров. Бонусы будут записаны на «Тройку» независимо от способа оплаты товара или услуги. Накопленные бонусы можно использовать при пополнении проездного билета, при этом один бонус равен одному рублю.

Горожане теперь могут с помощью карты пользоваться бонусами и скидками от магазинов, аптек, ресторанов, химчисток, частных клиник, салонов красоты, кинотеатров и других партнеров, а также совершать бесплатные поездки в общественном транспорте. Проект запустили в пилотном режиме: в течение первого месяца совершенствуется процесс начисления и списания бонусов.

«Услуга доступна пассажирам, которые пользуются билетом “Кошелек” (при использовании этого тарифа владелец “Тройки” записывает на карту не поездки, а денежные средства, то есть при проходе через турникет со счета списывается сумма, равная стоимости одного билета). Участники программы могут получать бонусы при совершении покупок у компаний-партнеров и обменивать их на скидки у этих компаний. Накопленные бонусы можно использовать для пополнения «Кошелька», при этом один бонус равен одному рублю. Цель — создать такие условия для пассажиров, чтобы пользоваться городским транспортом было не только удобно, но еще и выгодно», — рассказал первый заместитель начальника Московского метрополитена по стратегическому развитию и клиентской работе Роман Латыпов.

Для того чтобы начать пользоваться новым сервисом, необходимо зарегистрироваться на сайте программы лояльности или в мобильном приложении «Город». Скачать приложение могут владельцы смартфонов на базе Android и iOS. Пользователю потребуется указать номер его проездной карты «Тройка», а также пол, фамилию, имя, отчество, дату рождения, номер телефона и адрес электронной почты. Номер «Тройки» указан на оборотной стороне карты.

Использовать бонусы можно, когда пользователь накопит их более 100. Пополнить карту «Тройка» бонусами можно в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Город», здесь же можно уточнить количество накопленных бонусов. После пополнения владельцу карты нужно будет активировать денежные средства, приложив «Тройку» к желтому валидатору. Такие устройства установлены в каждом вестибюле метро. Помимо этого, активировать билет можно и в мобильном приложении «Метро Москвы» для владельцев смартфонов на базе Android.

Бонусы начисляются в сроки, установленные партнером программы. К проекту уже присоединились более пяти тысяч торговых точек. Среди них крупные продуктовые и аптечные сети, магазины обуви и одежды, кафе. Ознакомиться с полным перечнем можно на сайте или в мобильном приложении.

В течение первого месяца с момента регистрации участникам будут начислять дополнительные 30 процентов к уже начисленным бонусам. Например, если по условиям акции партнера участнику начислили 10 бонусов, то он получит 13.

Накопленные бонусы сохраняются при потере карты. Чтобы их начислили на бонусный счет новой карты «Тройка», надо подключить ее к программе лояльности «Город» в личном кабинете. Также можно обратиться в службу поддержки программы лояльности «Город» по телефону: +7 (495) 123-33-00. В случае потери карты вы можете привязать новую «Тройку», зайдя в личный кабинет на сайте программы или в мобильном приложении. Необходимо выбрать пункт меню «Карта “Тройка”», нажать на «Добавить новую карту “Тройка”» внизу страницы и ввести номер новой карты «Тройка». Удалять текущую карту «Тройка» в личном кабинете и привязывать новую можно не чаще одного раза в месяц.

Сегодня около 90 процентов пассажиров городского транспорта оплачивают проезд при помощи карты «Тройка». Карту «Тройка» также можно купить в виде колец, браслетов и брелоков. Сувениры, как и карта, позволяют оплатить проезд в транспорте общего пользования города Москвы: в метрополитене, в наземном транспорте, а также по МЦК.

Источник

Городтройка — как зарегистрировать карту и проверить бонусы в личном кабинете

Город — это новая программа лояльности для пользователей транспортными картами Тройка. С ее помощью теперь можно не только оплачивать проезд в городском общественном транспорте, но и получать дополнительные бонусы от партнеров. Предъявляйте «Тройку» на кассах и экономьте на своих покупках.

Условия участия

Для участия в бонусной программе «Город Тройка» нужно оформить и получить транспортную карту одним из следующих вариантов:

Залог за карточку составляет 50 рублей. Эти деньги можно возвратить, вернув карточку обратно в рабочем состоянии.

По умолчанию к Тройке записывается «Кошелёк», позволяющий оплачивать проезд на всём Московском транспорте и пригородных поездах, а так же регистрироваться в бонусной программе.

Регистрация карты в программе Город

Чтобы зарегистрировать карту Тройка в программе лояльности следует перейти на официальный сайт www.gorodtroika.ru. Вводим его адрес в строку браузера или переходим по активной ссылке и нажимаем кнопку «Зарегистрировать карту».

Далее вводим 10-значный номер транспортной карточки, подтверждаем знакомство с условиями программы и обработкой персональных данных и нажимаем кнопку «Дальше».

Теперь для проверки карты введите 2 станции метро, на которых вы оплачивали проезд с помощью карты «Тройка» в течение последнего месяца.

Для получения уведомлений привяжите номер сотового телефона и подтвердите его секретным кодом из смс.

В анкету участника заполняем следующие данные:

В завершение придумываем пароль состоящий из четырех цифр и повторяем его. Он вам потребуется для авторизации в учетной записи и контроля истории операций

Зарегистрированная карта какое-то время проходит модерацию, после чего получает активный статус.

Как начисляются бонусы

Бонусные баллы возвращаются на счет за каждое пополнение баланса карточки на сумму от 250 рублей. В этом случае возвращается 3% от суммы внесения.

Дополнительные баллы выдаются за покупки совершенные у партнеров программы. Для получения кэшбека нужно до оплаты предъявить пластиковую карту Тройка или ее виртуальный аналог на экране смартфона. Сумма начислений зависит от конкретного партнера и может быть до 30%, а при покупках через интернет до 50%. Полный список партнеров можно посмотреть на странице www.gorodtroika.ru/app/offers.

Средний срок начисления баллов составляет три дня. Иногда происходит задержка, и бонусы поступают в течение 40 суток.

Важно! Еще больше баллов можно получить выполняя задания и участвуя в квестах для повышения статуса участника. Чем выше ваш статус, тем большую суммы возврата можно получить.

Как использовать бонусы

Потратить бонусные баллы можно только подтвержденным в программе участникам. С их помощью можно:

Для оплаты покупок в партнерском отделении требуется предупредить кассира о намерении списать нужную сумму с карты, предъявить ее для занесения информации и подтвердить операцию смс кодом, отправленным на привязанный номер телефона.

Внимание! Некоторые партнеры программы предоставляют скидки только при предъявлении специального купона. Его можно скачать и распечатать на станице конкретного партнера и затем показать на кассе магазина.

Как проверить баланс бонусов

Для оплаты поездок бонусами необходимо чтобы на счете было не менее 100 и не более 2500 баллов. Чтобы проверить сумму бонусов, следует войти в личный кабинет или мобильное приложение Город и авторизоваться. Баланс виден в разделе «Моя карта Тройка» и на главной странице рядом с иконкой аккаунта.

В форме отображается активное количество баллов и ожидаемое.

Источник

Программа лояльности Город

Программа лояльности для держателей карт «Тройка»

Программа лояльности «Город» – бонусная коалиционная программа лояльности на территории Москвы и Московской области.

Программа лояльности предлагает всем участникам получать выгоды и привилегии у партнёров. Программа насчитывает более 200 интернет-магазинов, у которых участник программы лояльности «Город» может получить бонусы. Один бонус равен одному рублю.

Для участия в программе необходимо установить на свой телефон (iOS или Android) приложение Программы лояльности «Город», зарегистрироваться и находить самые выгодные торговые предложения.

Показывайте карту «Тройка» на кассах партнеров программы и получайте бонусами до 30% от стоимости ваших покупок.

Регистрация в программе лояльности «Город» возможна на сайте программы www.gorodtroika.ru или в мобильном приложении. Для этого необходимо перейти на сайт программы либо скачать мобильное приложение «Город» на смартфон, пройти простую процедуру регистрации и привязать к программе карту «Тройка».

Подтверждение карты «Тройка» в программе лояльности «Город» проходит в течение двух рабочих дней. О том, что карта подтверждена, придет информационное уведомление в личный кабинет участника в Программе.

⇓

Как получить бонусы за пополнение карты «Тройка»

1. Пополняйте билет «Кошелек» карты «Тройка» от 250 рублей любым удобным способом: онлайн-платежом, в кассах и терминалах ГУП «Московский Метрополитен» и другими способами

2. За каждое такое пополнение на ваш бонусный счет будут начислены 3% от суммы пополнения в виде бонусов.

1 бонус = 1 рубль.

⇓

Как получить бонусы за покупки у партнеров программы

1. В магазинах города:
Перед оплатой товаров и услуг показывайте на кассах в супермаркетах, аптеках, кафе, ресторанах и у других партнёров программы карту «Тройка» либо ее электронный аналог в мобильном приложении «Город» В зависимости от условий начисления бонусов от партнеров на ваш бонусный счет будет начислено до 30% от стоимости покупок в виде бонусов
2. В интернет-магазинах:
Переходите на сайты партнеров программы непосредственно с сайта или из мобильного приложения программы «Город» по специальной ссылке. Оплачивайте товары и услуги в интернет-магазинах партнеров. В зависимости от условий начисления бонусов от партнеров на ваш бонусный счет будет начислено до 50% от стоимости покупок в виде бонусов.

⇓

Как получить еще больше бонусов

1. Выполняйте задания квестов и получайте жетоны, которые необходимы для перехода на новый уровень. Чем выше ваш уровень, тем больше бонусов вы будете получать за покупки у партнеров программы.

2. Жетоны вы можете получить за пополнение билета «Кошелек» карты «Тройка», поездки на метро, покупки у партнеров программы, использование мобильного приложения и многое другое. Актуальные задания квестов вы можете найти в личном кабинете или в мобильном приложении.

Следите за новостями, не пропускайте новые акции и персональные предложения от партнеров программы.

Срок начисления бонусов

Обычно бонусы начисляются на бонусный счет в течение 5 дней, но в некоторых случаях начисление бонусов может занять больше времени – до 40 дней.

Где посмотреть историю операций

Информацию о начисленных и списанных бонусах, использованных купонах, пройденных квестах, полученных жетонах можно увидеть в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Город».

Срок действия бонусов – 2 года с момента их начисления на бонусный счет. По истечении этого срока бонусы аннулируются.

⇓

Используйте бонусы для поездок

1. Накопленными бонусами можно пополнить билет «Кошелек» карты «Тройка» прямо в своем личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. При этом бонусов со статусом «Доступно» должно быть больше 100. Для пополнения можно использовать любое количество бонусов в диапазоне от 100 до 2 500, но баланс карты «Тройка» не должен превышать 3 000 рублей.

2. После пополнения карты «Тройка» указанным способом и перед использованием карты для оплаты проезда пополнение необходимо записать на карту с помощью желтых информационных терминалов (валидаторов), расположенных в каждом вестибюле станций ГУП «Московский метрополитен».

1 бонус = 1 рубль.

⇓

Обменивайте бонусы на скидки
у партнеров в городе

1. Оплачивая товары и услуги в супермаркетах, аптеках, кафе, ресторанах и у других партнёров в Москве, спросите, возможно ли списание бонусов программы лояльности «Город». Если списание возможно, озвучьте количество бонусов к списанию и покажите карту «Тройка» либо ее электронный аналог в мобильном приложении «Город» принимающему оплату сотруднику.

2. После того, как сотрудник торговой точки занесет данные карты «Тройка» в кассовый аппарат, на указанный вами при регистрации номер мобильного телефона придет код подтверждения операции. Сообщите его принимающему оплату сотруднику и оплачивайте покупку с учетом скидки.

Как использовать купон

1. При оплате товаров или услуг у некоторых партнеров программы в городе можно получить скидку только при предъявлении купона. Купон находится на странице партнера.
2. Распечатайте купон или покажите его на кассе перед оплатой покупки.
3. Далее оплачивайте покупку у партнера с учетом скидки.

Мобильное приложение «Город» позволит вам:

Что делать, если после покупки бонусы не начислили?

Если после покупки бонусы не были начислены, необходимо обратиться в службу поддержки программы лояльности «Город» по адресу электронной почты contact@gorodtroika.ru. В письме необходимо указать номер карты «Тройка» и наименование партнера.

Как привязать новую карту «Тройка» к программе лояльности «Город» в случае потери или замены текущей?

Новую карту «Тройка» можно привязать к программе лояльности «Город» в личном кабинете. Для этого необходимо зайти в личный кабинет на сайте программы www.gorodtroika.ru или в мобильном приложении, выбрать пункт меню «Карта «Тройка», ввести номер новой карты «Тройка» и указать две станции метро, где за последние 30 дней карта «Тройка» была использована для входа в метро. Удалять текущую и привязывать новую карту «Тройка» в личном кабинете можно не чаще 1 раза в месяц.

Взимается ли комиссия за пополнение проездного билета «Кошелек» карты «Тройка» с применением бонусов?

За пополнение проездного билета «Кошелек» карты «Тройка» с применением бонусов комиссия не взимается.

Можно ли дарить бонусы?

Бонусы программы лояльности «Город» дарить нельзя.

Что произойдет с начисленными бонусами при возврате товара?

При возврате товара в торговую точку партнера программы лояльности «Город» ранее начисленные за его приобретение бонусы будут списаны с бонусного счета участника Программы.

Как изменить номер телефона, который привязан к личному кабинету в программе лояльности «Город»?

При необходимости изменения контактных данных необходимо обратиться в службу поддержки программы лояльности «Город» по телефону +7 (495) 123-33-00 или написать соответствующее письмо на contact@gorodtroika.ru с указанием данных, которые необходимо изменить.

Будут ли начислены бонусы при обмене бонусов на скидку и применении скидки для оплаты покупки/услуги?

При обмене бонусов на скидку и применении скидки для приобретения товара у партнера программы лояльности «Город» бонусы начисляются только на ту часть стоимости товара, которая будет оплачена наличными денежными средствами или банковской картой. На сумму скидки бонусы начислены не будут.

Можно ли вернуть бонусы при ошибочном начислении бонусов на бонусный счет другого держателя карты «Тройка»?

К сожалению, возврат бонусов невозможен.

Откуда на бонусном счете дополнительные бонусы?

В честь запуска программы лояльности «Город» в течение 1 месяца с момента регистрации в программе участнику будут начисляться дополнительные 30% к бонусам, начисляемым в рамках акций партнеров программы (указанное правило не распространяется на Бонусы, полученные в рамках Мероприятия). Дополнительные бонусы рассчитываются от суммы начисленных в рамках акций бонусов от Партнеров программы. Например, если по условиям акции Партнера участнику в первый месяц его участия в Программе было начислено 10 бонусов, то по факту он получит 13 бонусов.

Начисляются ли бонусы за платную доставку заказа из интернет-магазина партнера программы?

За платную доставку из интернет-магазина партнера программы бонусы не начисляются.

Можно ли обменять бонусы на наличные деньги?

Обменять бонусы на денежные средства нельзя.

Можно ли получить или использовать бонусы при совершении покупок, не имея при себе карты «Тройка»?

Да, это возможно, если при себе есть телефон или смартфон с установленным на нем мобильным приложением программы лояльности «Город». В мобильном приложении есть электронный аналог привязанной к личному кабинету карты «Тройка», который необходимо показать на кассе.

Можно ли при приобретении одного товара использовать бонусы одновременно с нескольких бонусных счетов в программе лояльности «Город»?

Для оплаты одной покупки с применением бонусов можно использовать бонусы только с одного бонусного счета в программе лояльности «Город». Бонусы с нескольких бонусных счетов не плюсуются. У одного участника Программы может быть только один Бонусный счет.

Источник

Что такое программа лояльности «Город» карты «Тройка»

Для участия в программе необходимо зарегистрироваться на сайте или установить на свой смартфон приложение программы лояльности «Город» и находить самые выгодные торговые предложения. Сейчас расскажем как с помощью карты «Тройка» начать экономить на проезде и покупках.

Прежде всего, как было уже сказано, нужно накопить бонусы!

Что такое бонусы программы лояльности «Город»

Бонусы — это местная валюта. Выполняя определённые действия вы получаете бонусы на свою карту «Тройка». Кстати, курс обмена простой: 1 бонус равен 1 рублю.

Для чего нужны бонусы

Всё просто — доступными бонусами можно пополнять тариф «Кошелёк» карты «Тройка» и обменивать их на скидки у партнёров программы.

Как получить бонусы?

Другие способы копить бонусы

Копить бонусы можно и с партнёрами «Города»: до 30% от стоимости покупки в торговых точках партнёров и до 50% в онлайн-магазинах вернутся вам бонусами.

Как использовать накопленные бонусы

Накопленные бонусы можно использовать при пополнении билета «Кошелёк» карты «Тройка» или обменивать на скидки у партнёров программы с помощью мобильного приложения или на сайте в личном кабинете.

Партнёры программы лояльности «Город»

Партнёры — это сотни торговых точек, интернет-магазинов, кафе, аптек, полезных сервисов и других компаний, находящихся на территории Москвы и Московской области. С полным списком партнёров можно ознакомиться в личном кабинете на сайте или в приложении «Город».

Кто такие офлайн-партнёры

Офлайн партнёры «Города» — это магазины и заведения Москвы, например, супермаркеты Магнит, Спортмастер, аптеки «36,6».

Кто такие онлайн-партнёры

Как обменять накопленные бонусы

Используйте бонусы для поездок

Обменивайте бонусы на скидки у партнеров

Обменять накопленные бонусы можно у партнёров в Москве и Московской области.

Получение скидки по купону

Как получить ещё больше бонусов

Выполняйте задания квестов и получайте жетоны, которые необходимы для перехода на новый уровень. Чем выше ваш уровень, тем больше бонусов вы будете получать за покупки у партнеров программы.

Что такое жетоны программы лояльности «Город»

Жетоны — это виртуальная игровая монета для перехода на новый уровень. Вы можете получить жетоны за выполнение квестов программы лояльности «Город», за пополнение билета «Кошелек» карты «Тройка», поездки на покупки у партнеров программы, использование мобильного приложения и многое другое.

Актуальные задания квестов вы можете найти в личном кабинете или в мобильном приложении. Зайдите в личный кабинет и посмотрите, в каком квесте можно поучаствовать сегодня!

Что такое уровни программы лояльности «Город»

Уровни — это система поощрения участников «Города». Всего в «Городе» семь уровней. Переходя на новый уровень, вы получаете доступ к дополнительным бонусам и скидкам. На максимальном уровне вы будете получать на 80% больше бонусов!

Для повышения уровня в программе нужно проходить квесты и получать жетоны. Для перехода на каждый новый уровень вам понадобится определенное количество жетонов. Обменивайте накопленные жетоны на уровни и получайте больше бонусов у партнёров.

One Reply to “Что такое программа лояльности «Город» карты «Тройка»”

Источник

Как зарегистрировать карту Тройка Город

О создании специальной программы лояльности на жителей Москвы и Московской области стало известно еще в 2018 году. Бонусная программа «Город» создана для держателей карт Тройка. Все участники имеют возможность копить баллы, а в дальнейшем использовать их для оплаты проезда в общественном транспорте и метрополитене.

Кроме того, участники бонусной программы получают дополнительные скиды от сети партнеров, среди которых многочисленные кафе, рестораны, пункты проката велосипедов, магазины и кинотеатры.

Рассмотрим особенности регистрации и использования карты, чтобы снять все имеющиеся вопросы.

Как принять участие в программе лояльности

Для того чтобы стать участником программы лояльности «Город» и получить всевозможные бонусы нужно пройти процесс регистрации на официальном сайте программы gorodtroika.ru или в мобильном приложении, доступном для телефонов iOS и Android.

После регистрации в личном кабинете просто привяжите свою карту Тройка и получите возможность копить баллы для дальнейшего погашения стоимости услуг.

Как зарегистрировать карту

Для регистрации карты Тройка следует пройти несколько простых шагов. Обратите внимание, что без регистрации нельзя копить и использовать баллы!

Перейдите на официальный сайт программы лояльности gorodtroika.ru. В правой верхней части экрана будет большой баннер с формой регистрации карты.

Введите индивидуальный номер вашей карты (10-значный). Подтвердите свое персональное согласие на участие в программе лояльности, которое автоматически акцептируется после успешной регистрации. В данном пункте обязательно советуем ознакомиться с Правилами обработки персональных данных пользователей.

Введите ФИО, пол, возраст, номер мобильного телефона и адрес электронной почты (внимательно заполняйте поля).

На данном этапе вам понадобится указать 2 станции метро, на которых вы в последнее время производили оплату проезда картой «Тройка». Это обязательный пункт.

После заполнения и проверки всех данных – завершите регистрацию путем нажатия на соответствующую кнопку. Данные попадают на обработку, которая длится 1-2 рабочих дня. Если проблем с регистрацией не возникло и все данные были введены корректно, вы получите соответствующее уведомление и становитесь полноценным участником программы лояльности Город Тройка.

Как получить бонусы

Накопление баллов идет следующим образом. При пополнении внутреннего кошелька карты «Тройка» на сумму равную или выше 250 рублей вы получаете баллами 3% от суммы пополнения. Также баллы накапливаются при совершении покупок у партнеров.

Обратите внимание, что для успешного начисления баллов в городских условиях оператору или кассиру должна быть обязательно предоставлена карта. В данном случае вы можете получить сумму баллов, равную 30% от стоимости покупки.

Для получения баллов при оплате через интернет-магазины вы должны совершать покупки из мобильного приложения. Это позволит вам получать бонусами до 50% от потраченной суммы.

Также для накопления бонусных баллов можно выполнять постоянно обновляющиеся задания. Обратите внимание, что зачисление на бонусный счет в таком случае может растянуться от 5 до 40 дней! Баллы можно использовать в течение календарного года, а по истечению этого срока они будут автоматически аннулированы.

Как использовать бонусы

Использование бонусных баллов дает всем участником ряд преимуществ. Например, накопленные баллы можно потратить на пополнение внутреннего кошелька карты «Тройка» через сайт или мобильное приложение. Доступно пополнение от 100 до 2500 баллов.

Обратите внимание, что после пополнения кошелька карты «Тройка» вы можете оплачивать проезд в общественном транспорте, но при условии записи пополнения через специальные информационные валидаторы, которые расположены на многих станциях метрополитена. При этом 1 бонус приравнивается к 1 рублю.

Также для оплаты услуг и товаров в супермаркетах, кафе, ресторанах и других заведениях – поинтересуйтесь, принимают ли они бонусы из программы лояльности «Город». Если прием возможен, то просто назовите количество баллов для списания и предоставьте карту для подтверждения участия в программе.

Сотрудник вносит данные карты в КСА, и вы получаете специальную скидку. Таким образом, выгода использования бонусных баллов очевидна, и вы можете неплохо сэкономить.

Как узнать баланс бонусов

Узнать количество бонусных баллов, имеющихся на вашем счете, достаточно просто.

Для этого достаточно посетить свой личный кабинет через официальный сайт или мобильное приложение, где вы можете ознакомиться с текущим остатком, посмотреть расходы бонусов по месяцам или за другой заданный интервал времени.

Личный кабинет

Личный кабинет пользователя программы лояльности Тройка доступен через официальный сайт gorodtroika.ru или через мобильное приложение при успешной верификации личности (при вводе логина и пароля, которые были успешно проверены на этапе регистрации участника).

Интерфейс интуитивно понятен и удобен для использования, поэтому проблем не возникнет даже у простых пользователей. В кабинете предоставляется информация по последним добавлениям партнеров, по наличию бонусных предложений и другие полезные данные, которые будут полезны всем категориям населения.

Все операции отображаются в виде удобного списка, каждая операция может быть просмотрена детальнее (например, время и место списания бонусов). Также в личном кабинете пользователя можно получать персональные уведомления, которые будут видны в качестве всплывающих окошек.

Таким образом, программа лояльности Город Тройка – хороший выбор для тех, кто хочет сэкономить на оплате проезда в общественном транспорте и получить дополнительные скидки у многочисленных партнеров программы, количество которых увеличивается постоянно. Не упустите возможности сэкономить, ведь это так просто с картой лояльности!

Источник