как проверить договор на риски
Минимизация рисков в договорной работе. Что необходимо проверить в договоре?
Автор: ООО «ДокЛаб», онлайн-сервис www.freshdoc.ru
Если договор составлялся грамотным юристом или создан в конструкторе договоров, то можно вычитать только реквизиты. Но, если вы не уверены в качестве документа, то лучше проверить его более тщательно. Необходимо пройтись по всей общепринятой структуре договора и подробно рассмотреть наиболее важные разделы, с точки зрения финансовых рисков.
Преамбула
В юридической практике были случаи. когда договор подписывался работником, уволенным из компании на момент подписания договора. Либо сотрудником из несуществующего дочернего предприятия.
Что делаем? Сверяем сведения, указанные в копиях учредительных документов контрагента (уставе, учредительном договоре и свидетельстве о регистрации) с информацией, внесенной в договор.
Обращаем внимание на то, чтобы ФИО и полномочия должностных лиц, подписывающих документ, были указаны полностью.
Если договор подписывается сотрудником по доверенности, в первую очередь проверяем полномочия (есть ли право заключать и подписывать договоры), затем дату выдачи документа и срок его действия.
Расчеты сторон
Расплывчатая трактовка о выплатах по договору может привести к проблемам с платежами и даже судебным разбирательствам.
Как предупредить такое развитие событий? Анализируем схему взаиморасчетов. Она должна быть четко сформулирована. В ней не должно быть двусмысленных фраз. Проверяем:
— Форму расчетов (могут производиться безналичными, наличными или смешанными платежами).
— Срок оплаты (необходимо указать конкретную дату или количество дней, например, с момента получения, отгрузки товара или заключения договора). Как правило, за нарушение сроков оплаты договором предусматриваются штрафы в виде пени или неустойки.
— Порядок оплаты (можно использовать предоплату, оплату в момент получения и после получения товара).
Ответственность сторон
Нередки случаи, когда требуется привлечь к ответственности недобросовестного контрагента за задержку поставок, некачественный товар и другие нарушения.
Как застраховаться от убытков? В разделе должны быть прописаны штрафные санкции (пени, неустойки, штрафы), предусмотренные за неисполнение условий договора.
Изменение и расторжение договора
Финансовые или иные трудности одной из сторон могут стать причиной внесения в договор изменений или его расторжения.
Поэтому уточняем. Есть ли какие-то особые условия для случаев одностороннего отказа от обязательств. В какие сроки необходимо уведомить вторую сторону. В какой форме это должно быть сделано. И какие санкции за это предусмотрены.
Форс-мажорные обстоятельства
Многие считают этот пункт договора формальным. Но недавнее наводнение в Хабаровском крае показало, что лучше от него не отказываться.
Поэтому включаем в него все обстоятельства, которые могут помешать исполнению договора в конкретной местности и при конкретных обстоятельствах.
Разрешение споров: арбитражная оговорка
Бывает, что разрешение спорных ситуаций невозможно без судебного вмешательства. Если контрагент из другого города, где будут проходить заседания суда? Кому придется оплачивать командировочные юристу? Вам или контрагенту?
Список приложений
К основному договору может прилагаться большое количество сопутствующих документов. Все они важны и отсутствие даже одного из них может стать причиной признания договора недействительным.
Поэтому тщательно проверяем наличие в пакете всех необходимых документов (доверенностей, спецификации, технические задания, актов о приемке-сдаче и т.д., в зависимости от вида договора).
Реквизиты сторон: юридические адреса, банковские реквизиты
Ошибка в одной только цифре счета может отправить ваши деньги совсем другому адресату. Придется потратить массу усилий, чтобы вернуть их.
Данную ситуацию легче предупредить, нежели исправить. Поэтому проверяем каждую цифру.
Подписи сторон
Подписать договор может и сотрудник, не указанный в преамбуле. Тогда нужно, чтобы к договору прилагалась Доверенность, в которой указаны его ФИО и полномочия. Если это условие не будет соблюдено, договор будет считаться недействительным.
Проверяем ФИО и полномочия подписанта.
Готово. Договор проверен. Теперь его можно завизировать и дать дальнейший ход.
Можно ли проверить договор без юриста?
Могу ли я сам проверить договор на нормальность?
Читатель Игнат спрашивает:
Обязательно ли каждый договор проверять с юристом? Например, если я заключаю договор с дизайнером-фрилансером, чтобы он мне сделал макет сайта, или на мелкую партию товара, могу ли я как-то сам проверить договор на нормальность? Без юриста.
Если сделка несложная, можно проверить договор без юриста
Игнат, почти любой договор можно проверить самому, без юриста, например договор для заказа макета у дизайнера, поставки простых товаров или рамочный договор услуг.
Исключение — сложные сделки вроде слияния и поглощения корпораций с сотней условий или договоры на покупку чужого юрлица. Здесь тоже можно вычитать договор самому, но риски высокие, поэтому лучше пригласить юриста для сопровождения сделки.
Дальше будем говорить об обычных сделках — заказе услуг, покупке, продаже, — которые можно проверять самим.
Реквизиты, подпись и печать
В любом договоре нужно проверить реквизиты. Сначала смотрим данные того, кто подписывает договор, и основание для подписи. Если подписывает директор, основанием будет устав, у всех остальных должна быть доверенность. Для проверки доверенности нужно попросить ее копию и посмотреть, есть ли в ней право подписи.
Реквизиты. Затем нужно проверить реквизиты: свои и второй стороны. Реквизиты во всех договорах стандартные:
Обязательно нужно сверить ИНН, потому что компании могут называться одинаково, например, ООО «Лютик» из Москвы и ООО «Лютик» из Рязани. И если договор с компанией из Москвы, а в реквизитах ИНН компании из Рязани, компания из Москвы в суде сможет утверждать, что никакого договора не заключала.
Подпись и печать. Хорошо бы, чтобы подпись и печать были, но и без них можно доказать, что договор заключен. Например, если согласовывали условия по электронной почте, а затем одна сторона оплатила, а другая поставила товар.
Существенные условия договора: предмет, цена, сроки
Существенные условия договора — это понятие из права. Существенными называют условия, без которых договор считается незаключенным, например сведения о сторонах и предмете сделки.
Для разных договоров существенные условия отличаются. Чтобы их узнать, нужно вбить в поисковик «существенные условия для договора такого-то».
Например, для договора поставки товара существенными условиями будут:
В договоре аренды существенными условиями считаются:
Для проверки нужно найти существенные условия и посмотреть, есть ли они в договоре. Если нет, договор не считается заключенным.
Рамочный договор
Рамочный — это договор с общими условиями, например: продавец и покупатель договорились, что продавец будет поставлять товары по заявке покупателя.
Супермаркет подписывает рамочный договор с фермером. По этому договору супермаркет раз в неделю отправляет фермеру заявку на овощи, допустим на этой неделе просит поставить 10 кг помидоров, 10 кг огурцов и 5 кг редиса, а на следующей — 5 кг клубники.
Тогда условия о наименовании, количестве и цене товара прописывают не в договоре, а в заявке. А в договоре должна быть такая фраза: стороны согласовывают условия по количеству и цене продукции в заявках к договору.
Критерии качества товара не входят в существенные условия сделки, но в договоре лучше их прописать. Например, как должно работать оборудование, какие гарантии, технические характеристики, габариты. Без подробностей будет сложно что-то доказать в суде.
Компания «Икс» заказала в рекламном агентстве наклейку на автомобиль по типовому договору из интернета. В договоре было написано так: рекламное агентство обязуется изготовить и смонтировать наклейку на автомобиле заказчика.
Макет наклейки тоже делало агентство, но в договоре не было прописано требований к нему. В итоге агентство изготовило наклейку плохого качества: изображение растянулось, всё в пикселях, ничего толком не видно.
Заказчик обратился в суд, но тот встал на сторону агентства. Потому что, в договоре заказчик не прописал требования к разрешению изображения, цветам и материалу пленки. Агентство должно было лишь распечатать изображение, и оно это сделало.
Если в договоре нет подробностей, заказчик рискует получить не то, что хотел. А потом потратиться на суды и так ничего и не добиться.
Права, обязанности и ответственность сторон
Затем нужно посмотреть разделы о правах, обязанностях и ответственности — обычно в договорах они идут друг за другом. Всё, что там написано, должно совпадать с договоренностями сторон. Например, если договорились, что штраф за срыв сроков — тысяча рублей, в договоре тоже должна быть тысяча рублей, а не пять или сто.
Стоит проверить раздел со штрафами: нет ли там неадекватных сумм. Например, если договор на 10 000 рублей, а штраф за каждый день просрочки — 5000 рублей, сумма выглядит неадекватной. Но в целом стороны могут прописать любые права, обязанности и условия. Если всех устраивают огромные штрафы — можно включать их в договор.
В правах и обязанностях не должно быть условий, которые противоречат закону. Например, если закон «О защите прав потребителей» говорит, что товар можно вернуть в течение 14 дней, в договоре нельзя написать, что на возврат у покупателя есть три дня.
Разрешение споров
Следующий раздел «Разрешение споров». Здесь нужно проверить, как стороны действуют, если кого-то что-то не устраивает. А именно — как отправлять претензии и где судиться.
Претензионный порядок. Тут не должно быть неисполнимых требований, например отправки претензий голубиной почтой с печатью нотариуса из Владивостока. А должно быть то, о чём договорились: отправляем заказным письмом или по электронной почте.
Подсудность. О подсудности в договорах обычно есть одна фраза вроде такой:
Все споры и разногласия сторон в рамках договора подлежат рассмотрению в арбитражном суде Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Если договорились судиться в Москве, в договоре должен быть указан арбитражный суд Москвы, а не Сургута или Камчатки. Обычно все хотят судиться в своем регионе, и если стороны не могут договориться, пишут третий город — удобный или неудобный для всех.
Иногда стороны специально выбирают неудобный для всех город, чтобы никто не хотел судиться. Например, указывают Сахалин, хотя обе компании живут и работают в Москве. Разбирательство в Сахалине — это сдерживающий фактор, который заставляет стороны решить проблему без суда.
Третейский суд
Третейские суды — это коммерческие суды, в которых в качестве арбитров выступают предприниматели со статусом третейских судей. Такой суд больше обычного приближен к бизнесу, но остальные суды не очень доверяют его решениям, потому что третейский суд можно собрать под себя.
Лучше договориться о рассмотрении дел в обычном арбитражном суде, а не третейском. Особенно, если есть аффилированность, например договор с Торговой промышленной палатой, а разбирательства в третейском суде Торговой промышленной палаты.
Если договор с компанией из другой страны, можно договориться о разбирательствах в Международном коммерческом арбитраже. Но нужно понимать, что разбирательство будет стоить дорого и точно понадобится юрист, специализирующийся на таких делах.
Обмен информацией
Стоит посмотреть, есть ли в договоре условия о том, как стороны будут обмениваться информацией. Если договорились, что будете общаться по электронной почте, в договоре должен быть пункт об этом.
Нужно указать, с какой и на какую именно почту будут приходить документы. Прямо так и пишут:
Стороны обмениваются информацией по электронной почте. Со стороны заказчика письма приходят с электронного адреса lutik87@mail.ru, а со стороны исполнителя — moroz123@gmail.com.
Вместо электронной почты можно прописать ники или номера телефонов в мессенджерах.
Не стоит включать формальные условия
Договор должен быть понятен для его сторон, а не юристов и судов. Если что-то можно убрать без ущерба для смысла, стоит убрать.
В договоре лучше оставлять только те условия, которые действительно нужны:
И не надо в договоре цитировать законы — эта информация уже есть в законах и действует по умолчанию.
Если два ИП договариваются о чём-то, им проще составить договор без юриста: загуглить существенные условия, согласовать и записать их. Например:
— Я хочу поставку через неделю, ты сказал, что так и будет. Но давай, если нет, то тогда штраф 500 рублей за каждый день?
— Хорошо, но тогда ты мне деньги завтра переведешь, иначе — пеня по 5% в день?
Если всё это записать, указать, что именно покупают, за сколько и в каком количестве, как направляют претензии и где судятся, получится нормальный договор на пару страниц.
Заключение договоров и налоговые риски: о чем нельзя забывать
В основе договорных отношений налогоплательщиков лежат два стратегически важных вопроса: насколько содержание договора совпадает с его формой и осуществляется ли на практике все то, что предусмотрено договором? В идеале форма и содержание договора должны совпадать, а все написанное в договоре исполняться. Но есть и другие важные детали.
Общие требования к взаимодействию по любой форме договора
Главная проблема, с которой сталкивается налогоплательщик в рамках договорных отношений, — это подтверждение обоснованности налоговой выгоды. Ведь согласно Постановлению Пленума ВАС РФ от 12.10.2006 № 53 налоговая выгода может быть признана необоснованной. В частности, это может произойти в случаях, когда для целей налогообложения учтены операции не в соответствии с их действительным экономическим смыслом (форма сделки должна соответствовать содержанию) или учтены операции, не обусловленные разумными экономическими или иными причинами (целями делового характера).
В соответствии с Постановлением Пленума ВАС РФ от 12.10.2006 № 53 факт нарушения контрагентом налоговых обязанностей сам по себе не является доказательством получения налогоплательщиком необоснованной налоговой выгоды. То есть налоговые проблемы контрагента не являются проблемами налогоплательщика. Но есть два исключения:
Письмо ФНС России от 23.03.2017 № ЕД-5-9/547@ обозначило важную проблему — формальный характер сбора налоговыми органами доказательной базы в целях подтверждения фактов получения налогоплательщиками необоснованной налоговой выгоды: «Налоговые органы, не оспаривая реальность осуществления хозяйственной операции с контрагентом, подтвержденной первичными документами, ограничиваются выводами о недостоверности таких документов, основанными только на допросах руководителей контрагентов, заявивших о своей непричастности к деятельности организаций, или на результатах почерковедческих экспертиз».
Впервые письмо ФНС обозначило, что налоговым органам особое внимание необходимо уделять оценке достаточности и разумности принятых налогоплательщиком мер по проверке контрагента. В письме ФНС подробно описано, как это должно происходить на практике.
Анализируя действия налогоплательщика, налоговая:
– оценивает обоснованность выбора контрагента;
– проверяет, отличался ли выбор контрагента от условий делового оборота или установленной самим налогоплательщиком практики осуществления выбора контрагентов;
– выясняет, каким образом оценивались условия сделки и их коммерческая привлекательность, деловая репутация, платежеспособность контрагента, риск неисполнения обязательств, наличие у контрагента необходимых ресурсов (производственных мощностей, технологического оборудования, квалифицированного персонала) и соответствующего опыта;
– смотрит, заключались ли налогоплательщиком сделки преимущественно с контрагентами, не исполняющими своих налоговых обязательств.
Что может насторожить налоговые органы:
Какие документы запрашивает налоговая у налогоплательщика:
Наличие у налогоплательщика перечисленных документов в значительной степени снижает риски возникновения претензий со стороны налоговых органов. Проблемы могут возникнуть в том случае, когда у налогоплательщика отсутствует выверенная система проверки контрагента, системный подход.
Документальное обоснование выбора контрагента
В случае налоговой проверки придется доказать, что в компании установлен порядок взаимодействия с контрагентом. Для этого нужно разработать специальный документ — это может быть «Положение о проведении мероприятий по проявлению должной осмотрительности и осторожности».
В документе следует описать, как вы вступаете в первичный контакт с контрагентами, какие действия для этого совершаете, как они грейдируются в зависимости от размера и важности контрагента. Особое внимание уделите действиям по мониторингу контрагентов после заключения сделки и выполнения условий.
Из документа может следовать, что контрагенты делятся на несколько групп в зависимости от их важности — критериями могут быть объем закупок, важность для реализации проектов и др. Главное, чтобы объем мероприятий по выяснению надежности и добросовестности контрагента зависел от масштабности сделки.
Для тех, кто входит в первую группу, может быть предусмотрен минимальный список мероприятий. А для третьей группы, наоборот, максимальный. Групп может быть и больше.
Далее в документе уместно описать наборы контрольных мероприятий для каждой группы. Здесь нужно исходить из принципа: чем больше предполагаемых взаимодействий с контрагентом, тем выше потенциальный налоговый риск и тем больше контрольных мероприятий вы должны осуществлять. Поэтому помимо стандартных проверочных действий можно описывать и специфические мероприятия, принятые в компании.
Важная часть положения — требования и обязательства по мониторингу контрагента после заключения сделки.
Цель документа — фиксация правил, в которых раскрывается, как вы проявляете должную осмотрительность. Для налоговиков важно усердие компаний в этом вопросе.
Неважно, какой контракт вы заключаете, важно — с кем именно вы его заключаете. Взаимоотношения с контрагентами влекут ряд других налоговых аспектов, которые уже не связаны с добросовестностью поставщика. Если есть контракт, значит, он влияет на налоговые обязательства налогоплательщиков.
Когда между двумя организациями сделки осуществляются не по рыночным ценам, возникают две проблемы:
Документирование договорных отношений
Проблем не возникнет, если реальные отношения с контрагентом выражены заключенными договорами, а бизнес-процессы фактически задокументированы. Например, в договоре о поставке описывается взаимодействие между покупателем и поставщиком. В зависимости от поставляемого товара видно, что в рамках договора оформляются заявки на отгрузку товара, утверждается транспортный тариф и многое другое, что свидетельствует о реальном бизнес-процессе.
Таким образом, если в договоре описаны фактические отношения, то обязательно остаются «следы» в виде накладных, договоров, актов и других доказательств реальной деятельности.
В данном случае работает правило: чем больше доказательств того, что предусмотренный в договоре порядок взаимодействия реализовывался, тем больше оснований утверждать, что сделка действительно была.
Согласно ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ, каждый факт хозяйственной жизни подлежит оформлению первичным учетным документом. Не допускается принятие к бухгалтерскому учету документов, которыми оформляются не имевшие места факты хозяйственной жизни, в том числе лежащие в основе мнимых сделок.
К таким документам предъявляются конкретные требования:
Законодательные нововведения
Федеральный закон от 18.07.2017 № 163-ФЗ ввел новые статьи, связанные с налоговыми выгодами. В частности, в нем говорится о том, что не допускается уменьшение налоговой базы или суммы подлежащего уплате налога в результате искажения сведений о фактах хозяйственной жизни, об объектах налогообложения, подлежащих отражению в налоговом и бухгалтерском учете либо налоговой отчетности налогоплательщика. По имевшим место сделкам налогоплательщик вправе уменьшить налоговую базу и сумму подлежащего уплате налога при соблюдении одновременно следующих условий:
В данном случае прямо говорится о том, что налогоплательщик должен внимательно смотреть за фактами хозяйственной жизни. И если эти факты выдуманные, то никакого уменьшения налоговой базы не будет. Кроме того, необходимо понимать, что сделка должна быть совершена с лицом, которое может являться стороной договора, то есть необходимо подтверждение полномочий того, с кем заключается сделка.
Федеральный закон от 18.07.2017 № 163-ФЗ указывает также и на другой важный аспект: не могут рассматриваться неправомерным в качестве самостоятельного основания для признания уменьшения налогоплательщиком налоговой базы и суммы подлежащего уплате налога:
Еще один новый документ, на который стоит обратить внимание, — это совместный документ ФНС и Следственного комитета России «Методические рекомендации Следственного комитета России «Об исследовании и доказывании фактов умышленной неуплаты или неполной уплаты сумм налога (сбора)» (Письмо ФНС от 13.07.2017 № ЕД-4-2/13650@). В нем приводится перечень вопросов, которые проверяющие из ФНС должны задавать руководителю: кто несет ответственность за количество и качество поставляемых товарно-материальных ценностей, услуг, работ; кто принимает первичные документы от поставщика и подписывается
в документе; где происходит принятие товаров по документу; кто в обязательном порядке должен присутствовать при принятии товаров. Ответы на все эти вопросы должны содержаться в договоре.
Не пропустите новые публикации
Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.
На что обращать внимание в договоре, чтобы вас не обманули
Обычные мошенники не заключают договоры. Более опытные и коварные заключат с вами такой договор, что вы будете виноваты и еще останетесь должны.
Даже если вы увидите эти признаки при подписании договора в серьезной инвестиционной конторе или в офисе застройщика, лучше возьмите паузу и скажите, что отнесете договор на проверку юристу. Мошенники будут вас переубеждать, а в нормальной компании отнесутся с пониманием.
🛎️ Исполнитель договора
👀 Заказчик
🗳️ Предмет договора
⏱️ Срок исполнения
🏷️ Цена
📋 Дополнительное соглашение
⚠️ Штрафы и расторжение договора
👺 Мошенники не любят договоры
да, пытались.
Пикантность ситуации в том, что это был договор с юристами на проверку договора купли-продажи, и он был намного подозрительнее самого проверяемого договора.
Ещё хорошо бы проверять полномочия лица подписавшего договор, но мне кажется это малореально. Если так на каждый договор просить доверенность/устав (оригиналы или копии с ЭЦП конечно же) можно вообще ничего никогда не подписать.
И ещё у условного «ООО Кусь» должен быть указан ИНН/ГРН. А то как-то раз я заметил в договоре один ИНН, на печати второй и название отличается на 1 букву, а на счёте для оплаты через банк вообще третий. Кажется, это был договор на покупку дивана, а правильное юрлицо в счёте(остальные два ликвидированы прнудительно)
Когда указал на это, сказали что-то типа » два года тут работаю, никто до вас не замечал» ¯\_(ツ)_/¯
Alexander, а я как-то попросила оригинал доверенности на подписание договоров. Оказалось, что данная доверенность (которая была вписана в проверяемый договор) выписана на основании другой доверенности, в которой не было прописано право передоверять + она давно закончилась 😸
Alexander, а мне говорили » 10 лет работаем, только вы потребовали договор»! Было в сервисе по ремонту коробок автоматов. Но договор дали.
Виталий, не, «мебель России» на Водном. Работает как выставочный зал с кучей частников.
Если договор предполагает регулярное внесение платежей (например, ежемесячно), важно, чтобы он не подписывался задним числом. Иначе может получиться, что вы внезапно должны за несколько месяцев в прошлом, хотя услугами фактически не пользовались.
Т–Ж так и не рассказал своим юристам о несоразмерных штрафах.
Открываем оферту Т–Ж для авторов, ищем пункт конфиденциальность, узнаём, что за разглашение конфиденциальных данных надо заплатить 10к долларов.
Ребята, так у вас подозрительный договор 🤣
Также опасной является строка в ответственности сторон о предоставлении коммерческого кредита в случае просрочки обязательства. Суммы процентов могут быть заоблачными и превышать размер основного обязательства в десятки раз.
Nilkoff, альтерантиву укажите пожалуйста. Пока что комментарий в стиле «не делайте неправильно»
Дамир, да вроде просто всё: урегулируйте споры в арбитражном суде, считайте суммы процентов и договаривайтесь на условиях попроще.
Покупал мотоцикл у знакомого, он почему-то захотел не нормальный прямой договор купли-продажи, а который составит «специально обученный человек». Расходы брал на себя, так что я согласился. В итоге при постановке мотоцикла на учет ИНН специально обученного человека не оказалось в базе и на основании этого мне пытались отказать в постановке на учет (. ). Так что будьте внимательны, да.
Иван, а специально обученный человек какой стороной договора выступал?
У нас мошенники наоборот договоры любят. При наличии договора полиция заявление заказчика будет отпинывать в ГПО. Взыскивается сумма через гражданское дело, а у ответчика вошь на аркане. В этом случае судебник только может приостановить действие спецправ, поставить запрет на выезд и на совершение нотариальных действий. Вот и будет исполнение тянуться годами.
Зауре, не всегда, проще вообще мошеннику на заключать договор. Нет договора, полиция даже не возьмётся.
«Исполнитель может включить в раздел об ответственности сторон условия, несоразмерные со стоимостью договора»
ГК РФ прямо запрещает ответственность, несоразмерную с суммой сделки, поэтому вы можете обратиться в суд, и он уменьшит штрафы до адекватных размеров
Yi, речь идет о ч.1 статьи 333 ГК РФ:
«Если подлежащая уплате неустойка явно «несоразмерна» последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии «заявления» должника о таком уменьшении.»
Да и я его подписала.Это страховая компания «Открытие». Всё верно и про мелкий шрифт и мудрёно составленный текст договора.Особенно пункт о расторжении договора,себя они не обидели,а я осталась в дураках.
Как сказал мой знакомый обманутый дольшик: «Я договор не читал, т. к. я там все равно ничего не понимаю». )
Да, было дело. Когда продавала квартиру, надо было подписать договор с банком о форме и оплате сделки, получении денег и ключей. Составляли этот договор в банке, дали на подпись. Я прочитала текст договора и он мне очень не понравился, не было никаких гарантий, что я получу деньги за свою квартиру и прочее. Я отказалась его подписывать, на что риелтор сказал, что это типичный договор, такой все подписывают. Я сказала, какие точно пункты мне в договоре не нравятся. Риелтор стал убеждать, что там все в порядке. В общем, я взяла текст договора и обратилась к начальнику банковского отдела. Та прочитала договор и согласилась, что в нем есть ошибки и она разберётся с сотрудницей, которая его составляла. Потом я посоветовалась с другими грамотными людьми и они сказали, что меня просто кинуть хотели с этим договором. Представляете! Я бы осталась и без квартиры, и без денег. А риелтор при этом таким симпатичным и честным казался.