как проверить одобрен ли кредит в совкомбанке
Как узнать, нет ли у вас долгов по кредитам
Забытые кредиты могут стать для заемщика неприятным сюрпризом. Однако не всегда это следствие неуплаченных займов. Возможно, вы стали жертвой мошенников. Расскажем подробнее об этом в статье.
Как появляются долги по кредитам
Вы решили взять кредит, но финансовая организация внезапно отказалась его выдавать. Скорее всего, причина кроется в вашей кредитной истории (КИ). В ней указано, в какие банки или микрофинансовые организации вы обращались за помощью.
Алина взяла небольшой заем в финансовой организации. Расплатившись с большей частью суммы, она не проверила оставшиеся требования кредитора. Спустя время ей позвонил коллектор – обязательства перед учреждением значительно выросли, поэтому набежали немаленькие пени.
Долг может образоваться не только по вине заемщика, но и недобросовестного кредитора. Например, вы давно исполнили обязательства перед организацией, но кредитор забыл внести эти данные в КИ.
Марк полностью выплатил долг финансовой организации, а спустя время решил оформить еще один. Однако неожиданно он получил отказ. Выяснилось, что кредитор обнаружил у него непогашенный долг. Теперь Марку приходится оспаривать записи в кредитной истории и доказывать, что он полностью выплатил сумму.
Также вы можете обнаружить у себя якобы невыполненные обязательства, если стали жертвой мошенников. Но обо всем по порядку.
Как можно узнать, что на мне есть кредиты
Вся информация содержится в вашей КИ. Узнать о долгах можно несколькими способами.
Важно: при этом финансовые организации сотрудничают не только с ним, но и другими бюро. Как правило, у активных заемщиков есть несколько КИ. Чтобы выяснить все о полученных заемных средствах, нужно найти все бюро, где хранится необходимая информация.
Алексей решил проверить свою кредитную историю онлайн и отправил запрос в НБКИ. Однако сведений там не оказалось. Выяснилось, что информация об этом хранится в другом бюро. Алексей обратился в Банк России и запросил сведения из Центрального каталога кредитных историй.
Важно: посмотреть КИ в офисе БКИ или онлайн на сайтах финансовых учреждений можно бесплатно только два раза в год. За остальные запросы придется заплатить.
В КИ указана вся информация о ваших финансовых операциях. Обратившись к ней, кредитор может узнать наличие заемных средств, а также о том, кто их выдал.
Важно: если вы хотели взять заем, но не смогли, сведения все равно появятся в БКИ.
Изучая выписку из БКИ или Госуслуг, вы должны обратить внимание на следующие пункты.
Если хоть по одному из пунктов у вас есть сомнения, то обратитесь к своему кредитору или БКИ. В течение 30 дней с момента регистрации вашего заявления бюро бесплатно проведет дополнительную проверку вашей КИ. В свою очередь финансовое учреждение в течение двух недель обязано предоставить в бюро сведения о вашей КИ.
О результатах вы узнаете спустя месяц. Если будут выявлены нарушения, КИ обновится. Если вы не согласитесь с результатами, то можете оспорить их в суде.
В базе можно найти информацию, касающуюся только вас. Узнать сведения о другом человеке невозможно – его данные конфиденциальны.
Чем грозят задолженности по кредитам
Как мы выяснили, невыполненные обязательства перед учреждением напрямую влияют на вашу КИ. Однако в этой ситуации у вас появятся не только репутационные проблемы, но и финансовые.
Если деньги не будут выплачиваться, у вас образуются пени. Чем дольше вы будете тянуть с платежом, тем больше денег вам придется заплатить.
Если эта мера по взысканию долга окажется неэффективной, финансовая организация может прибегнуть к помощи коллекторов. Это право регламентируется двумя законами – ст. 33 ФЗ № 395-1 и ФЗ № 230-ФЗ.
Однако самая серьезная мера по взысканию денег – обращение учреждения в суд. Если вас признают виновным в неуплате долгов, то за вас могут взяться судебные приставы и наложить арест на ваше имущество. Кроме того, должнику могут запретить выезд за пределы страны или ограничить в других действиях.
Алексей задолжал финансовой организации свыше 1,2 млн рублей. Судебным приставам мужчина заявил, что долг погасить не может. Тогда они наложили на его авто арест. Забрать машину Алексей сможет только после полного погашения долга.
Если сумма долга выше 2,25 млн рублей, то заемщика могут привлечь к уголовной ответственности по ст.177 УК РФ. Максимальное наказание за это – до двух лет лишения свободы.
Как мошенники могут оформить кредит без вашего ведома
Чтобы не стать жертвой мошенников, нужно знать о самых распространенных онлайн и офлайн схемах обмана.
Однако сделать это возможно лишь при условии, что вы сами передадите третьим лицам необходимые коды и пароли. В этом случае мошенник действительно может беспрепятственно оформить на вас документы и получить деньги.
Жертва вносит свои данные, после чего получает сообщение об оплате услуг. Например, могут попросить деньги за пересылку оформленной карты. Получив деньги, мошенники исчезают.
В этом случае в финансовую организацию обращается кто-то максимально похожий на владельца документа и получает деньги. Мошенник может и аккуратно переклеить фото.
Что делать, если кто-то оформил на вас кредит
В этом случае вам нужно придерживаться четкого плана действий.
Доказать вашу непричастность гораздо сложнее, если вы предоставили доступ к своим данным третьим лицам. Однако попытаться оспорить решение все же стоит.
Чтобы не попасть в такую ситуацию, достаточно придерживаться нескольких правил.
Если вы будете придерживаться этих грамотных действий, то избежите финансовых потерь, а также сохраните время и нервы.
Совкомбанк решение по кредиту: как узнать информацию по заявке
Совкомбанк предлагает клиентам несколько кредитных продуктов, различающихся по максимальной сумме, процентной ставке, количеству предоставляемых документов, наличию или отсутствию залога. При этом решение по заявке на кредит в Совкомбанке может быть вынесено как в течение одного-двух часов, так и в течение нескольких дней.
Сроки вынесения решения по кредиту
Максимальным сроком принятия решения о выдаче кредита или в отказе по поданной заявке указаны пять рабочих дней. Наиболее быстро принимается решение по экспресс-кредитам, где оформление производится только по паспорту. Это связано с тем, что банк проверяет наличие данных документа на ранее полученные кредиты, а также по сотне других стандартных параметров. Кроме того, суммы по данной программе, как правило, невелики. Данный вид проверки позволяет узнать решение по кредиту Совкомбанк в течение двух часов, но чаще все происходит намного быстрее.
Для получения больших сумм потребуется ручная проверка и звонок предоставленных в банк контактов организации, в которой работает заемщик, а также общение с лицами, указанными в качестве близких родственников. Как и в случае с получением кредита под залог недвижимости или автомобиля, здесь для вынесения решения потребуется от одного до пяти дней.
Особенности кредитных условий
Что нужно, чтобы получить кредит в Совкомбанке? Для оформления заявки потребуется соответствие заемщика следующим условиям:
Отсутствие одного из условий является препятствием для получения кредита в данной кредитной организации.
Как можно гарантированно получить кредит в Совкомбанке? К сожалению, даже с чистой кредитной историей стопроцентных гарантий нет. Получить кредит наличными в Совкомбанке можно в том случае, если совпало множество различных факторов в пользу заемщика:
Иногда решающим фактором является занятость заемщика, а именно востребованность его профессии на рынке труда. Это гарантирует быстрое трудоустройство в случае потери места работы, а значит, и своевременные выплаты по кредиту.
Каким образом можно узнать решение по кредиту
Можно выделить три способа получения информации по поданной заявке:
Последний вариант займет гораздо больше времени, поэтому лучше заранее договориться с сотрудником банка и попросить номер, по которому можно узнать результат.
Часто, по принятому банком решению приходит уведомление на электронную почту заявителя.
Что делать, если получен отказ по заявке
Причин данного решения может быть множество. При этом Совкомбанк заранее оговаривает, что объяснений по решению по кредиту он не предоставляет. Кроме того, отрицательный ответ можно получить, даже являясь постоянным клиентом данного банка. В этом случае можно выбрать один из следующих вариантов:
Всегда ли следует ожидать звонка
При оформлении заявки сотрудники, как правило, предупреждают о способах извещения клиентов при получении решения. Положительный ответ сообщают по телефону, чтобы обсудить дальнейшие действия для завершения оформления займа.
Отрицательный ответ чаще отправляют в смс-сообщении. При его отсутствии можно обратиться в банк, однако, если сообщение не пришло в течение пяти дней, это говорит скорее о том, что кредитная организация не готова предоставить кредит на выбранных вами условиях.
Когда можно подать повторную заявку
Повторная заявка может быть принята через 30 дней после получения отказа. Рассчитывать на положительный результат можно в том случае, если:
Итак, быстро получить кредит наличными в Совкомбанке можно. Для этого потребуется соответствовать всем требованиям банка и иметь положительную кредитную историю либо исправить ее в данной кредитной организации. Кстати, СовкомБанк является одним из новаторов по улучшению кредитной истории заемщиков. Для этого была специально разработана и внедрена услуга – Кредитный доктор“.
Сколько по времени рассматривается заявка?
Решение по заявке на кредит, возможно, придется подождать. Однако стоит помнить, что в случае положительного решения сотрудники банка обязательно перезвонят клиенту и продолжат процедуру оформления. Если же получен отрицательный ответ, стоит обратиться в другие банки, или же немного повременить с таким действием.
Совкомбанк: как узнать решение по кредиту?
В Совкомбанке огромное количество кредитов, но по каждому из них установлен единый максимальный срок рассмотрения заявок, который составляет 5 рабочих дней. Если в течении этого времени из банка не позвонили и не сообщили решение, то скорее всего, клиенту отказали в предоставлении заемных средств.
Минимальный срок рассмотрения заявки зависит от выбранного продукта. Экспресс займы банк рассматривает за несколько часов, стандартные кредиты по паспорту требуют чуть дольше времени (1-2 суток). Кредиты с залогом рассматриваются за 3-5 дней. Узнать ответ по кредиту Совкомбанка клиент может самостоятельно, позвонив на горячую линию или обратившись лично в банк.
Как быстро Совкомбанк дает ответ по кредиту?
Если вы не знаете, сколько ждать одобрения кредита в Совкомбанке, то тут все зависит от кредитной программы. В зависимости от выбранного кредитного продукта клиент может узнать решение уже через несколько часов или несколько дней. Например, заявки по беззалоговым кредитам, которые предоставляются по паспорту, рассматриваются обычно в течение 1-2 часов. Это обуславливается скоринг-проверкой, которая за считанные минуты проверяет заемщика по сотням параметров.
До 2-х суток займет рассмотрение заявок по кредитам, где нужно предоставить какие-то документы, которые подтвердят трудоустройство. Столь длительное ожидание вызвано необходимостью проверять предоставленные клиентом документы.
Максимальный срок рассматриваются анкеты заемщиков, которые хотят получить залоговый или целевой кредит. В среднем этот период времени составляет 4-5 рабочих дней.
Как узнать решение Совкомбанка по кредиту?
Обычно кредитная организация самостоятельно извещает заемщика о принятом решении. Это происходит по телефону. В случае отрицательного решения заемщику отправляют смс-сообщение с отказом. Если банк принимает положительное решение, на телефон клиента звонит сотрудник организации и договаривается об удобной дате и времени посещения клиентом офиса. В ходе телефонного разговора клиент может выбрать офис, в котором ему будет удобно продолжить оформление.
Если по каким-то причинам банк не уведомил заемщика о принятом решении, либо срок не вышел, но клиенту не терпится узнать его, он может проверить статус рассмотрения самостоятельно.
Первый способ узнать решение по заявке на кредит в Совкомбанке — позвонить на горячую линию по телефону: 8-800-200-66-96. Звонок будет бесплатным по всей России. В меню автоинформатора заемщику нужно выбрать соответствующую цифру и дождаться озвучки статуса заявки.
Второй вариант — обратиться в любой офис банка в своем городе и попросить сотрудника проверить статус рассмотрения. Этот вариант менее удобен за счет того, что клиент потратит больше времени, простоит в ожидании. Проще всего узнать решение по кредиту в Совкомбанка через горячую линию.
Что делать, если Совкомбанк отказал в кредите?
Причин, по которым Совкомбанк может отказать в предоставлении кредита более чем достаточно. Сюда можно отнести задержки платежей по прошлым займам, негативную кредитную историю, низкий официальный доход, отсутствие стационарного телефона, высокую закредитованность заемщика и т.д.
Возможной причиной отказа в кредите Совкомбанка может послужить возврат заемщика. Банк кредитует клиентов с 20 до 85 лет. Если заемщику 18 или 19 лет, он не сможет получить здесь кредит и его анкету отклонят.
Решением проблемы может стать обращение заемщика в другой банк, который предлагает займы уже с 18 лет. Например, получить такой кредит по паспорту можно в Тинькофф банке, МТС-Банке, Почта Банке, ОТП банке, Ренессанс Кредит и др.
Как узнать, одобрен ли кредит в Совкомбанке?
Отправив анкету на получение займа, не все станут терпеливо ждать телефонного звонка. Время – деньги, и если средства требуются срочно, то лучше сразу выяснить решение банка и начинать «штурм» других ФКУ. Поэтому для того, чтобы узнать, одобрен ли кредит в Совкомбанке, стоит самостоятельно уточнить статус отправленного заявления. Как это сделать, подробно расскажем дальше.
Ищем метод получения сведений
Стоит понимать, что через минуту после отправления заявки Совкомбанк еще не даст ответ. Под «сразу» подразумевается энное время, которое банк потратит на рассмотрение анкеты, скоринг, оценку кредитной истории, платежеспособности и проверку предоставленных документов. В среднем процедура занимает около суток, но при экспресс-кредитовании сокращается до нескольких часов, а при предоставлении 2-НДФЛ и документации на залог увеличивается до 5 дней.
Если заявка отправляется дистанционно, через сайт, то решение будет предварительным – для точного ответа необходимо посетить отделение Совкомбанка.
Как правило, о решении по заявке информирует сотрудник банка в ответном звонке, но клиенту не запрещено отслеживать статус поданного заявления самостоятельно. На окончательный ответ «любопытство» не повлияет. А узнать результат можно несколькими методами:
Проявлять инициативу однозначно стоит, потому что при отказе банк может не перезвонить, что даст ложную надежду и приведет к бесполезному ожиданию. Если кредит одобрен, то сотрудник банка обязательно перезвонит по указанным в анкете контактам. Помимо информирования о решении специалист уточнит условия программы, подскажет список документов и согласует время и место встречи.
Посредством глобальной сети
Самый удобный и простой способ отследить статус заявки – воспользоваться интернетом. Но для этого анкета должна быть отправлена через официальный сайт Совкомбанка. Делается это в пару кликов.
Необходимо обязательно согласиться на обработку персональных данных, иначе заявка не отправится.
Проще всего с заявками на программу «Экспресс Плюс», так как ответ от банка появляется уже через пару часов. Для иных кредитов рассмотрение затягивается. В любом случае статус посланного запроса отражается в личном кабинете интернет-банкинга. В одноименном разделе будет запись о поданном заявлении, а напротив появится решение: «Одобрение» или «Отказ». Сервис бесплатный, но доступен для клиентов Совкомбанка по паролю и логину.
По звонку
Второй вариант узнать решение по заявке на кредит – позвонить на горячую линию Совкомбанка. Служба поддержки работает круглосуточно и готова проконсультировать по любому вопросу, в том числе и о статусе поданного запроса на заем. Связаться с call-центром можно по нескольким телефонам:
Горячая линия Совкомбанка бесплатна, за исключением звонков из-за границы – тогда оплата разговора происходит по расценкам оператора звонящего.
Дожидаться ответа оператора нет необходимости. Достаточно внимательно выслушать автоинформатор и нажать соответствующую цифру. После система озвучит статус заявки.
В офисе ФКУ
Для экономии времени и сил рекомендуется заранее найти ближайший офис банка и уточнить режим работы отделения. Делается это просто:
Здесь же смотрим и режим работы. Нажимаем на иконку и изучаем информацию в автоматически открывшемся окошке.
Долго ли «думает» банк?
Прежде чем переживать, одобрили или нет поданную заявку, стоит вытерпеть энное время – минимальный срок рассмотрения запроса Совкомбанком. Логично, что ФКУ необходимо «обдумать» дальнейшее сотрудничество с потенциальным заемщиком. Для каждого типа кредитования период проверки свой.
Нередко заявка отклоняется практически сразу – если были допущены ошибки при заполнении анкеты или кандидат не соответствует требованиям банка по возрасту, стажу и регистрации.
Крайний срок – 5 дней. Если за это время на телефон не поступил звонок от сотрудника Совкомбанка, то самостоятельно узнавать информацию бесполезно. Процентов 99, что банк решил отказать в выдаче денег.
Много ли заявок отклоняют?
Все банки ведут статистику по проценту одобрения и отклонения поданных заявок на кредит. В Совкомбанке по «сухим» фактам положительный ответ в потребительских ссудах получают около 67% кандидатов, а в целевых программах – 74%. Судя по другим ФКУ, средний показатель очень хороший, так как у входящих в ТОП-10 банковских организаций аналогичные значения в разы ниже – 7-9%.
Но ориентироваться только на эти значения и пугаться возможного отказа не стоит. Необходимо понимать, что многое зависит не от ФКУ, а от кандидатов, среди которых подавляющее большинство не готовы к кредитованию. Многие отправляют анкету «просто спросить», другие не знают о плохой кредитной истории, а третьи в последний момент отказываются от уже одобренного займа. Все это негативно сказывается на статистике Совкомбанка.
Как действовать при отклонении заявки?
Не исключено, что ответ по заявке будет отрицательным. При этом банк не обязан объяснять причины – не гарантируется одобрение даже постоянным и платежеспособным клиентам. Но как поступить дальше, расстроиться и бездействовать или попробовать изменить ситуацию, решает несостоявшийся заемщик. В последнем случае можно предпринять ряд шагов.
Совкомбанк предлагает потенциальным заемщикам усовершенствовать КИ с программой «Кредитный доктор».
Также причина отказа может быть в техническом сбое, неправильно заполненной анкете и несоразмерности запрашиваемой суммы и имеющегося дохода. Если видимых причин нет, то можно подавать повторную заявку.
Можно ли снова обратиться с заявкой?
Никто не запрещает попытать свое счастье вновь. Но чтобы в очередной раз не получить «нет» от банка, необходимо скорректировать тактику подачи заявки. В первую очередь не торопимся, а ждем не менее 30 дней с прошлой попытки. Далее анализируем свое положение. Рассчитывать на одобрение после отказа можно, если:
Ждать ответного звонка от сотрудника банка не нужно – можно узнать статус поданной заявки на кредит своими силами. Это удобнее, быстрее и не потребует лишних усилий.
Отзывы о потребительских кредитах Совкомбанка
Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса и качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Обещаем, что наше сотрудничество всегда будет дарить Вам только самые позитивные эмоции.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Благодарим за обращение.
Для рассмотрения обращения просим Вас уточнить данные Заемщика (ФИО, дату рождения, номер телефона). Информацию Вы можете передать в личном сообщении или на адрес feedback@sovcombank.ru с указанием ссылки на отзыв для идентификации. Без предоставления данной информации мы не сможем проверить факты, изложенные в Вашем обращении.
Надеемся на понимание.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Благодарим за обращение.
Любой кредитный продукт имеет определённые условия и требования.
Перед оформлением заявки специалист Банка подбирает программу кредитования и озвучивает основные условия. Решение по каждому Клиенту принимается индивидуально. Банк не всегда считает возможным выдать кредит на запрашиваемых Клиентом условиях и оставляет за собой право, по результатам комплексной оценки кредитоспособности заявителя, предложить варианты кредитов, процентная ставка, сумма и условия обеспечения по которым могут отличаться от запрашиваемых.
Оформить продукт или нет решает Клиент.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Понимаем, что совершить ошибку может каждый и всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам! Спасибо, что Вы оценили наш подход к решению вопроса.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Благодарим Вас за отзыв.
На первом этапе дается предварительное решение по заявке.
Согласно технологии дистанционной выдачи банковской карты, курьер доставляет карту. В дальнейшем, после проведения проверки предоставленных Клиентом документов, Банком принимается окончательное решение по установке лимита заемных средств на карту. Обращаем внимание, что окончательное решение принимается только после встречи с Представителем Банка.
Банк оставляет за собой право, по результатам комплексной оценки, установить индивидуальный кредитный лимит, который может отличаться от запрашиваемого.
В ходе проведенного расследования было установлено, что консультация по вопросу оформления карты была предоставлена корректно, в соответствии с регламентом Банка.
На текущую дату карта Вами получена, с документами Вы ознакомлены.
Спасибо, что выбрали нас в качестве своего финансового партнера! Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Обратился в данный банк для получения потребительского кредита.
плюсы:
— менеджер Константин в контакт центре терпелив, сдержан и компетентен.
минусы. Читать далее
Обратился в данный банк для получения потребительского кредита.
плюсы:
— менеджер Константин в контакт центре терпелив, сдержан и компетентен.
минусы:
— очень много переключений между операторами на горячей линии и каждому приходится объяснять все сначала. По 5 по 6 раз все приходится повторять разным операторам, чтобы попасть на компетентного специалиста.
— не сообщают о том что услуга процент под 0 платная пока сам не спросишь
обслуживание в офисе это отдельная песня:
— при получении карты халва менеджер сказала что мне необходимо для активации произвести оплату на 2000 рублей с карты или хотяб оплатить мобильную связь на 500 рублей не выходя из офиса. А на мой отказ отреагировала недовольным лицом.
— я оформлял дистанционную заявку на кредит и хотел ознакомиться с договором дома перед подписанием однако менеджер сказала что если я выйду из офиса с бумагами, мне аннулируют заявку на кредит. В итоге я вышел из офиса со словами, «Аннулируйте если считаете нужным». Через 10 минут мне позвонила менеджер из офиса и сообщила что ждёт меня до вечера, а потом аннулируется заявку, на что получила отказ от визита.
— также мне пытались навязать карту мир, как обязательную при получении кредита.
для понимания: я хотел взять сумму 3 млн рублей в кредит, но не уверен что хочу сотрудничать с данным банком.