как провести безопасную сделку в интернете

Что такое безопасная сделка

Спойлер: третий не лишний.

Факт — в интернете могут обмануть:

Один из способов защититься от мошенников — работать через безопасную сделку.

Как работает безопасная сделка

Суть: третья сторона (посредник) гарантирует финансовую безопасность для всех участников сделки.

Допустим, копирайтер Даша пишет объявление, где предлагает свои услуги. Интернет-маркетологу Васе понравилось портфолио, он решает заказать у неё с десяток текстов для сайта.

Но Вася пока не доверяет Даше: вдруг она возьмёт деньги и не пришлёт готовые статьи. Даша тоже побаивается — вдруг Вася получит тексты и исчезнет. Поэтому они решают работать через посредника — например, сервис безопасной сделки:

Таким вот образом работают все безопасные сделки. Конечно, такая услуга небесплатна: гарант-сервис берёт определённую комиссию.

Если возникает спорная ситуация, сервис, как правило, выслушивает обе стороны и принимает решение после проверки фактов. Например, если Вася заявит, что никаких текстов не получал, Даша может показать соответствующие скриншоты.

Автор и редактор юридических статей. Пишет для «Тинькофф-журнала», «Билайна» и «Сравни.ру». Любит общаться с коллегами в чатиках, читать книги и слушать умных людей.

Примеры сервисов с безопасной сделкой

Для фрилансеров, — тех, кто оказывает услуги удалённо или ищет для себя разовую работу, — много тематических площадок: Kwork, Etxt, Workzilla, YouDo, «Яндекс.Услуги». Во всех есть безопасная сделка.

Есть безопасные сделки и для тех, кто продаёт и покупает вещи через интернет. Например, такой услугой можно воспользоваться на «Авито» и «Юле» — самых популярных досках объявлений (классифайдах).

«ДомКлик» предлагает безопасные расчёты покупателям и продавцам недвижимости. А ещё такой сервис есть у банков («Тинькофф», ВТБ) и электронных платёжных систем (WebMoney).

Во всех случаях безопасная сделка работает по похожей схеме: деньги на счёте заказчика/покупателя замораживаются → исполнитель/продавец выполняет обещанное → заказчик/покупатель подтверждает, что всё хорошо → исполнитель/продавец получает деньги.

Безопасная сделка требует внимательности

Нужно работать только через официальные платформы и по установленным правилам. Нельзя:

Источник

Безопасная сделка в Интернете: 14 лучших гарант сервисов!

Что такое безопасная сделка и гарант-сервисы?

Вы фрилансер, подрядчик или удаленный работник? Или просто хотите продать или купить вещь в интернете? Как покупать товары и услуги и не бояться, что после вы останетесь без средств? Тогда вам точно должно быть знакома фраза «безопасная сделка» (она же «сделка через гаранта»).

Если вы никогда не сталкивались с обманом в интернете, спешим вас огорчить. Мошенников и недобросовестных заказчиков и покупателей становится все больше. А это значит, что информация о безопасной оплате нужна абсолютно всем.

Первое правило — работайте только с проверенными людьми и сервисами. Ищите на них отзывы, смотрите рейтинг и проверяйте деятельность. Такой этап проверки обязателен, но совсем не гарантирует безопасность сделки.

Именно поэтому существуют гаранты, сервисы для проведения заказов и другие платформы. С их помощью вы без труда можете продать или приобрести услуги, товары или свою работу. Но главное — вовремя и гарантированно получить за это деньги.

Какие сервисы необходимо использовать, а какие — обойти стороной или даже занести в черный список, рассмотрим ниже.

Спонсор статьи — Fondy

Это международный сервис приёма онлайн-платежей со всего мира. С ним вы можете совершать безопасные сделки на своем сайте, интернет-магазине или просто отправлять клиенту ссылку либо инвойс для безопасной оплаты картой. Fondy соответствует стандарту платежных провайдеров – PCI DSS Level 1, имеет протокол 3D-Secure для подтверждения транзакций, защищает от мошенников продвинутой антифрод-системой и поддерживает SSL шифрование. Это все гарантирует безопасность данных и защиту финансовой информации клиентов на мировом уровне.

Проверенные сервисы для любых задач

Такими платформами используются при решении любых задач: покупке товаров в интернете, общению с подрядчиками или переводе средств для других целей.

Webmoney Escrow

Для пользователей Вебмани. Если вы не используете данный электронный кошелек — то и Escrow. У WM не самый удобный интерфейс, комиссии, сложности с выводом денег и т.д.

Для создания сделки обоим участникам достаточно иметь свой кошелек Webmoney. Его создание занимает всего несколько минут, а ввод и вывод средств доступен даже без комиссии. За перевод средств взимается от 0,8% от платежа.

Плюс Webmoney и в том, что он поддерживает разные типы валют: российские и белорусские рубли, украинские гривны, вьетнамские донги и даже биткоины. Таким образом, можно осуществлять международные сделки.

При создании сделки присваиваются роли каждой из сторон, срок и размер залога. В случае успешной сделки, средства перечисляются на сторону исполнителя. Если возникают спорные ситуации, Webmoney гарантирует решение спора в течение 10 дней.

Сервис «Безопасная сделка» от Sberbank

Для работы с компаниями: ИП, ООО. В принципе, Сбербанк предоставляет сервис через партнера «СэйфКроу» — следующий в списке сайт. Но тут имя банка, конечно, подкупает надежностью.

Еще один способ гарантированно получить средства от одного из самых крупных банков России. Удобен тем, что счет в Сбербанк есть почти у каждого, даже в отдаленных регионах страны.

Комиссия за сделку составляет 1,45%. Оплата переводится исполнителю после того, как заказчик подтвердил выполнение условий. При этом покупатель товара или услуги вносит 100% предоплаты.

Решение спорных ситуаций Сбербанк также обеспечивает при участии профессионалов арбитражной команды.

SafeCrow

Самый универсальный сервис. Для любых задач. Для фриланса и мелких продаж личных вещей проще использовать сервисы, идущие ниже в списке.

Специализированный сервис для обеспечения безопасных сделок. Расчет комиссии происходит онлайн на сайте и зависит от суммы сделки. Разделить комиссию также можно между продавцом и покупателем пополам.

Небольшой минус SafeCrow — поддержка счетов только в российских рублях. Пополнить счет можно через Сбербанк, Яндекс.Деньги, Qiwi, Webmoney и другие источники. При этом взимается дополнительная комиссия за пополнение кошелька. Исключение составляют только карты Visa и Mastercard.

Защита сделки действует в течение 21 дня. В указанный срок можно вернуть залог или оспорить решение о неоплате товара.

Безопасная сделка для фриланса

Самый безопасный способ работы для фрилансеров — использование бирж. Да, у них есть ряд недостатков: высокая конкурентность, большое количество нерелевантных заказов и трудность найти действительно высокооплачиваемые задачи. Но они отлично подходят для новичков и тех, кто не знает, с чего начать удаленную работу.

И, конечно, биржи фриланса безопасны и для продавцов, и для покупателей.

Kwork, Workzila, Fiverr — безопасная сделка по умолчанию

Данные биржи берут довольно высокий % со всех сделок, проходящих через них. Плюсы — они сами снабжают своих фрилансеров заказами, в отличии от freelance и fl.ru. В любом случае, выбор сервиса БС для фрилансера чаще всего продиктован платформой, на которой он работает.

На биржах Kwork, Workzila, Fiverr защищенный платеж используется по умолчанию всегда. Как только вы приняли заказ, будьте уверены — при выполнении работы вам поступит оплата. Каждый из сервисов отличается некоторыми особенностями:

На Kwork заказываются и выполняются работы стоимостью от 500 рублей. Это могут быть услуги дизайнера, копирайтера, программиста или даже бухгалтера. Возможностей для сотрудничества на Кворк действительно много.

Единственным минусом Kwork является высокая комиссия, которой облагается и продавец и покупатель.

Тем не менее, Кворк обеспечивает своевременный перевод средств при сдаче работы в течение 3 дней. А также регулирует спорные ситуации внутри платформы.

Workzila также работает по методу предварительного зачисления денег на счет сервиса. Таким образом, при выполнении работы, оплата перечисляется автоматически на счет исполнителя.

Комиссия Workzila значительно меньше, и составляет 10% от совершенной сделки. Вывод средств возможен на кошельки Яндекс.Деньги или Qiwi через 3 дня после подачи заявки. А пополнить счет можно и картой Visa или Mastercard, PayPal, WebMoney и другими способами.

Решение спорных ситуаций также возможно в течение 28 дней через арбитраж сервиса.

Международная платформа Fiverr поможет найти высококвалифицированных специалистов со всего мира для вашей задачи. Так, услугами сервиса пользуются Netflix, Facebook, Google, MIT и другие популярные компании.

Комиссия за проведение сделки до 40 долларов составляет 2 доллара, свыше — 5% от суммы операции. Пользователям из России подойдет пополнение кошелька с помощью банковской карты или PayPal.

Разумеется, Fiverr обеспечивает высокий уровень безопасности сделок. Платформа имеет строгие правила в случае отмены заказа или жалобы на пользователя.

Freelance.ru

На сайте можно разместить проекты, вакансии, фриланс-баттлы или конкурсы для исполнителей. Услуга безопасной сделки действует как дополнительная опция сервиса.

Комиссия за проведение — 6%, но не менее 100 рублей. Средства резервируются на 35 дней, а максимальная сумма заказа составляет 30 000 рублей.

На этом сайте безопасная сделка также действует как дополнительная опция. Так, вы можете выбрать специально продавцов или покупателей, работающих по такому методу.

Если сумма сделки не превышает 15 000 рублей, зачисление средств возможно на кошелек Яндекс.Деньги. Свыше — доступно перечисление на банковскую карту. Комиссия за сделку составляет до 19%. Решение конфликтных ситуаций также обеспечивается администрацией портала.

YouDo

Отличный вариант для фрилансеров, выполняющих физические работы: услуги по ремонту, репетиторов, обучение игре на музыкальных инструментах и т.д.

Сервис помогает искать исполнителей и в онлайн, и оффлайн: от сантехников и парикмахеров до разработчиков сайтов и копирайтеров. Услуга «Сделка без риска» работает за счет резервирования средств. А еще она гарантирует компенсацию до 10 000 рублей, если вам нанесен материальный ущерб в результате работы.

Комиссия взимается только с исполнителя, составляет 11% и 35 рублей от стоимости заказа. Для исполнителя услуга бесплатна.

При покупке и продаже сайта, аккаунта в социальной сети

Хотите купить или продать домен, сайт, блог или группу в социальных сетях? Воспользуйтесь специализированными биржами для продажи ресурсов.

Telderi

На сервисе можно провести сделку как с теми, кого вы нашли на сайте, так и за его пределами.

Комиссия для внутренних сделок составляет всего 3%. Если вы нашли заказчика за пределами сервиса — 6%. Пополнить счет можно через кошельки, банковские карты и даже безналичный счет при операциях от 300 000 рублей.

SaleGroups

Для продажи каналов в соц-сетях: Телеграме, Вконтакте, Инстаграме, Фейсбуке, Ютубе.

Большой каталог предложений внутри площадки. Можно провести собственную сделку. Выбрать кто заплатит комиссию: покупатель, продавец, или 50-50%. Комиссия зависит от суммы. Для примера от 5000 рублей = 0,5%. Для некоторых способов пополнения баланса будет начислена комиссия.

Trade-Groups

Еще одна специализированная биржа для продажи групп Вконтакте, Facebook, Одноклассники. Аккаунтов Instagram и Twitter, а также каналов Youtube и Telegram.

Комиссия за операцию составляет 3,5%. Платформа работает с кошельками Яндекс и Киви, а также банковскими картами.

Доски объявлений: сервисы Юла и Авито

Подходят для использования безопасной сделки при продаже любых товаров личного пользования: мебели, одежды, электроники, и т.д.

Актуальна и безопасная сделка при покупке или продаже товаров через доски объявлений. Мошенничество на таких сервисах встречается особенно часто, и долгое время защитить себя от обмана было практически невозможно. Но сейчас популярные сервисы также предлагают услугу гаранта.

На Юле доступна услуга «Безопасная сделка», с внесением предоплаты на кошелек сервиса. Как только покупатель внес предоплату, продавец получает уведомление от Юлы. Средства перечисляются при получении товара и с доставкой, и самовывозом прямиком с баланса сервиса. Комиссия за сделку составляет 10%.

Самая популярная доска объявлений, Авито, в этом плане оказывается менее гибкой и защищенной. Как таковой, услуги безопасной сделки нет. Но вы можете воспользоваться сервисом Авито.Доставка при покупке товаров.

Продавцу средства перечисляются после отправки, а покупатель может вернуть средства в случае обнаружения дефектов. За доставку в таком случае платит покупатель.

Почему защита кодом протекции не работает?

Как еще можно обезопасить средства при переводе малознакомому человеку? Перевод можно защитить кодом протекции в Яндекс.Деньги или WebMoney. Но работает такая перестраховка только для покупателя или заказчика. Давайте разберемся, почему.

Итак, если вы хотите купить товар или услугу, но не уверены в продавце, вы можете ему перевести деньги со своего кошелька. Технически, они будут зачислены на его счет, но исполнитель сможет их получить только введя специальной код.

Как это работает? Вы переводите деньги, устанавливаете код и срок, в течение которого он действует. Если средства в этот период не получены, они возвращаются к вам. Таким образом, код вы можете сообщить уже после отправки товара или выполнения услуги.

Звучит безопасно, так в чем же проблема? А теперь представьте себя по другую сторону: вы продавец или исполнитель. Вам зачислены средства и обещан код, вы выполняете работу. А код потом не получаете. Деньги возвращаются недобросовестному покупателю или заказчику.

Так что, не советуем использовать такой метод при покупке или продаже товаров в интернете. Этот способ скорее дополнительная подстраховка для переводов родственникам или друзьям. Например, если вы не уверены, что точно ввели данные карты или хотите увериться, что деньги снимет только ваш друг.

Мошенничество и безопасная сделка

Подменные сервисы и гаранты

Сервисы безопасных сделок — не всегда гарантия добросовестной оплаты. Гаранты стали и видом мошенничества, когда платформы только делают вид, что предлагают безопасную сделку. На деле, вы рискуете остаться без средств совсем.

Так, с мошенниками не раз боролся Авито. Уже при покупке товара вам предлагают оформить заказ через сервисы Авито.Доставка или Avitoships. По словам продавцов, это официальные сервисы доставки платформы, но на самом деле — не более, чем подделка. Оба сайта уже заблокированы на момент написания статьи. Но не стоит сомневаться, что они не станут последними обменными сервисами.

Поддельные гаранты также не редкость. Например, на биржах фриланса заказчики могут предложить вам оформить безопасную сделку с внесением залога с обеих сторон. При этом предложив свой гарант. Один из таких, SecondPass, уже заблокирован в веб-версии. Но его бот в Телеграм и учетная запись мошенника, притворяющегося заказчиком, активна.

Как не остаться обманутым

Как же обезопасить себя от мошенников и провести действительно безопасную сделку?

Безопасная сделка — основа взаимодействия в интернете. Не пренебрегайте гарантами и проверенными сервисами, проверяйте информацию о сделке. Помните, что мошенники регулярно придумывают новые схемы обмана. А это значит, что уберечь себя и свои деньги поможет только ваша внимательность и доверие только к проверенным сервисам и людям.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник

Безопасная сделка

Безопасная сделка — это удобный способ работы с заказами. До завершения сделки деньги резервируются на карте заказчика, а когда задание успешно выполнено, вы получаете оплату. Если что-то пойдет не так, мы поможем разрешить спор.

Работать через безопасную сделку можно с заказами стоимостью до 50 000 рублей и сроком выполнения до 50 дней. Ограничений по категориям нет.

Юридическим лицам — как исполнителям, так и заказчикам — безопасная сделка пока недоступна.

Чем полезна безопасная сделка

Как это работает

Когда заказчик выбирает вас, стоимость услуги резервируется на его карте. После завершения работы, когда заказчик подтверждает, что услуга выполнена, деньги переводятся на вашу карту автоматически. Если возникнут споры, мы поможем их разрешить.

Сколько стоит безопасная сделка

Комиссия за безопасную сделку состоит из двух частей: первая — за перевод на транзитный счет, составляет около 2%, без минимальной суммы; вторая — за выплату на карту, около 0,7%, но не менее 30 рублей. Таким образом, при сделке на 1000 рублей комиссия будет около 50 рублей: 20 — за перевод на транзитный счет, 30 — за выплату на карту.

Как подключить или отключить безопасную сделку

Когда вы откликаетесь на заказ, включите опцию Разрешить оплату через безопасную сделку и привяжите карту. На нее придут деньги после завершения работы.

Если вы не хотите использовать безопасную сделку, отключите эту опцию при отклике на заказ. В таком случае услуга оплачивается по согласованию с заказчиком.

Как разрешаются споры

В течение 50 дней с начала сделки у вас и у заказчика запрашивается подтверждение выполнения работы — по SMS и электронной почте. Разрешить спорные ситуации поможет специалист Яндекса.

В любом из этих случаев специалист Яндекса связывается с вами и заказчиком, запрашивает подтверждение выполнения работы (например, фото, видео и т. п.) и принимает решение: передать деньги вам или вернуть их заказчику.

Если за время спора заказчик не выходит на связь, услуга считается выполненной и вы получаете деньги на карту. И наоборот: если заказчик сообщает, что работа не выполнена, а вы не отвечаете на звонки или сообщения, стоимость услуги возвращается заказчику.

Источник

Шопинг без риска

Избежать обмана при покупке онлайн легко, поскольку большинство распространенных мошеннических схем обязано своим успехом не сложным техническим уловкам, а банальной доверчивости и невнимательности пользователей.

Звучит просто, но пользователи популярных сайтов объявлений регулярно нарушают эти правила. Например, недавно жительница Курска, которая продавала мебель через один из таких сайтов, потеряла деньги после того, как перешла по ссылке, которую ей прислал лжепокупатель, и ввела там данные своей карты. Ссылка якобы вела на страницу оформления оплаты, но та оказалась поддельной. Жертвой аналогичной схемы стала и жительница Железногорска, которая пыталась купить с рук технику. Женщина тоже перешла по ссылке от лжепродавца и тоже ввела в открывшейся форме данные своей банковской карты. Примечательно, что при обращении в полицию обе пострадавшие рассказали, что слышали о мошенничестве с поддельными ссылками.

Как злоумышленникам удается входить в доверие к людям и манипулировать ими? Как не поддаться на эти уловки? Разберем три самые распространенные схемы обмана.

Крупные сайты объявлений блокируют возможность присылать активные ссылки на внешние ресурсы во встроенных чатах на своей платформе и предупреждают пользователей уведомлениями, что переходить куда-либо может быть небезопасно. Именно поэтому мошенники часто настаивают на том, чтобы перевести общение в WhatsApp или другой мессенджер.

Но честному продавцу или покупателю просто незачем присылать вам ссылку, так как все необходимое для оформления заказа и доставки внутри крупного сайта объявлений уже есть. Лжепродавец может сам отключить функцию доставки для своих объявлений, а потом врать, что на сайте сбой и поэтому доставка якобы недоступна. Верить такому и переходить по каким-либо ссылкам нельзя.

Аргументировать необходимость предоставить эти данные мошенник будет самыми разными способами. Например, он может уверять, что согласно правилам безопасности банка это необходимо для верификации вашей карты, или говорить, что без этих данных невозможно оформить доставку.

Предоставлять такие коды кому бы то ни было ни в коем случае нельзя. Ни покупателям, ни продавцам они не могут понадобиться никогда. Эти данные могут использоваться посторонними людьми только для получения доступа к вашему онлайн-банку с выводом денег или совершения с вашей карты покупок в интернете.

Обезопасить себя просто: передавайте деньги лично при получении товара, а если это невозможно или неудобно, пользуйтесь встроенными функциями безопасной сделки или доставки с постоплатой, которые есть на многих популярных сайтах объявлений. Такие функции замораживают на карте покупателя сумму, равную цене товара на сайте. Продавец получит деньги только после того, как покупатель подтвердит в системе, что он забрал товар и убедился, что с ним все в порядке. Если при доставке в пункте выдачи оказывается, что с товаром что-то не так, можно отказаться от покупки, и деньги автоматически вернутся на карту.

Источник