как работает мобильное приложение вестерн юнион
Как пользоваться системой Western Union
Western Union – это популярный сервис, позволяющий принимать и отправлять деньги людям из разных частей мира. Подобные сервисы всегда подразумевают определенные риски, но Western Union максимально их снижает, так как работает уже давно и миллионы клиентов, отправивших и получивших свои деньги, могут быть доказательством надежности сервиса. Как это работает – подскажет Brobank.
Рассмотрим более подробно, как пользоваться Вестерн Юнион и каким образом наиболее быстро и удобно переводить деньги с его помощью.
Как отправить деньги
Существует достаточно много гайдов, как пользоваться Western Union. Все они включают в себя перечисление способов отправки средств, предлагаемых системой. Но прежде чем обращаться в отделение или загружать приложение, рекомендуется провести ряд предварительных действий, направленных на уточнение информации о получателе средств.
Обратите внимание, что сейчас получить деньги сможет не только тот, в чьем городе находится офис сервиса. Ведь сейчас перевод можно отправить и на банковский счет человека, минуя посещение офиса.
Использование филиала сервиса
Самый простой, но при этом долгий способ – использовать филиал Western Union. Совершить перевод таким образом очень просто:
Средства поступают по нужному адресу в срок от нескольких минут до нескольких дней. Запишите контрольный номер, который нужно назвать получателю при получении перевода.
Использование мобильного приложения или сайта
Также возможна отправка средств посредством мобильного приложения или сайта Вестерн Юнион. Процесс отправки денег таким образом не слишком сложен. Достаточно нажать в меню (сайта или приложения) «Отправить денежный перевод», заполнить реквизиты и ввести номер своей банковской карты (неважно – кредитной или дебетовой). Срок зачисления денег примерно такой же, как и в случае отправки через офис. Единственный важный момент: при списывании денег с карты эмитент (банк, выпустивший карту) может снять комиссию за денежные переводы. Также подобные платежи обычно не входят в список транзакций, за которые банки выплачивают кэшбек.
При отправке денег через сайт или приложение, отправитель также должен записать и сообщить получателю код отправки, который нужно будет назвать при получении. В случае поступления денег на счет использование кода не потребуется.
Как получить деньги
Получение перевода значительно проще, чем его отправка. Разумеется, если вы знаете все нужные для получения данные. Способов два:
Также в качестве третьего способа можно указать услугу предоплаченной карты Western Union. Ее суть в том, что все переводы будут поступать непосредственно на счет карточки, которой можно пользоваться как обычной банковской. Достаточно войти в свой кабинет, ввести код и получить деньги. Далее вы можете просто расплачиваться в магазинах как привыкли.
Также некоторые страны предоставляют возможность зачислять переводы прямо на свой номер телефона и использовать деньги для оплаты услуг, как с обычного электронного кошелька. Такая возможность указана на сайте системы, но поддерживается далеко не всеми. Например, в России она не работает.
Особенности использования системы
Рекомендуется регулярно следить за акциями на сайте Вестерн Юнион, если вы планируете часто совершать отправку или прием денег. Акции позволяют снизить тарифы и убрать таким образом часть комиссий, то есть немного сэкономить.
Также в некоторых случаях можно сэкономить, если воспользоваться не отправкой через отделение, а использовать сайт или мобильное приложение. Тарифы для отправки в электронном виде часто либо снижены на постоянной основе, либо снижаются при проведении дополнительных акций.
Евгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru
Комментарии: 10
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Переводите деньги в приложении. Быстро, надежно и откуда угодно
Отправляйте денежные переводы 24/7 в мобильном приложении Western Union ®
Расстояния больше не являются преградой
с мобильным приложением Western Union ®
Хотите отправить свадебный подарок сестре за границу или выручить друга в трудной ситуации? Ваш денежный перевод за считанные минуты* преодолеет тысячи километров и будет доставлен получателю. С Вестерн Юнион для этого достаточно нажать пару кнопок. Наше мобильное приложение доставит ваш денежный перевод вовремя и в полном объеме — откуда угодно, в любое время, без перерывов на обед и выходных.
Денежные переводы онлайн с платой от 0%
На банковский счет
Отправляйте денежные переводы в мобильном приложении на банковские счета*, где бы вы ни находились. Это быстро, надежно и независимо от времени работы банковского отделения.
Плата за перевод от 0%**
В отделении
Отправляйте денежные переводы за считанные минуты* в более 200 стран мира. Найдите ближайший пункт обслуживания Вестерн Юнион с помощью удобной системы поиска на нашем сайте и переводите деньги, предъявив удостоверение личности.
Плата за перевод от 49 руб**
Денежные переводы 24/7
Отправляетесь за покупками? В путешествие за границу? Нет проблем. Переводите деньги откуда угодно и в любое время в несколько кликов.
Перевод денег через мобильное приложение
Денежные переводы в ваших руках
Мобильное приложение Western Union ® позволяет за считанные минуты* отправлять деньги на любые расстояния — откуда угодно и в любое время.
Проверяйте статус денежного перевода онлайн в приложении
Получайте уведомления о состоянии вашего перевода и сроках доставки
Совершайте повторные транзакции
Переводите деньги еще быстрее, используя историю переводов
Проверяйте тарифы и курсы конвертации валют
Узнайте полную стоимость, прежде чем отправите перевод
Денежные переводы в несколько кликов
Совершайте денежные переводы в более чем 200 стран мира***
Переводите деньги на банковские счета
Платите удобным для вас способом
Надежность подтверждена многолетним опытом денежных переводов
* В соответствии с условиями оказания услуги выплата переводов может быть задержана или услуги могут быть недоступны в связи с особенностями оказания услуг, включая конкретную сумму перевода, страну назначения, наличие валюты, применимое законодательство, требования по идентификации, часы работы пункта выплаты, разницу во времени между часовыми поясами, условия тарифов с отсрочкой выплаты перевода или иные применимые ограничения. Обратитесь на www.westernunion.ru для получения дополнительной информации.
** В дополнение к плате за отправление перевода Western Union может получать доход от курсовой разницы в случае, если валюта выплаты отличается от валюты отправления перевода. При выборе системы переводов обращайте внимание не только на тариф, но и на обменный курс операции. Плата за перевод и обменный курс могут быть различными в зависимости от системы перевода, канала и отделения, где оказывается услуга, на основе различных факторов. Тарифы и курс могут быть изменены без предварительного уведомления.
*** Количество отделений действительно на 30 Сентября 2019 года.
Как работает мобильное приложение вестерн юнион
Перевод денег Вестерн Юнион (Western Union)
Версия: 1.7
Последнее обновление программы в шапке: 28.04.2021
Краткое описание:
Официальное приложение платёжной системы, переводы в более чем 200 стран мира.
Описание:
Нужно отправить перевод из России в другую страну? В мобильном приложении Вестерн Юнион перевести деньги стало еще проще. Здесь вы можете найти все необходимое для управления денежными переводами:
• Перевод денег с карты
• Отслеживание статуса переводов
• Просмотр истории переводов
• Связь со службой поддержки клиентов
В приложении денежных переводов Вестерн Юнион вы можете отправить деньги со своей банковской карты* в Украину, Беларусь, Узбекистан, Китай, Турцию, Германию, США и более 200 других стран мира быстро, безопасно и недорого. Уже через несколько минут ваш перевод будет доступен для выплаты получателю в другой стране**.
Преимущества онлайн-переводов Вестерн Юнион:
• Не нужно стоять в очереди в отделении
• Перевод доступен для выплаты в течение нескольких минут после отправки
• Получить деньги можно наличными (в более 200 странах мира) или зачислить на банковский счет (в более 50 странах)
• История переводов доступна онлайн, всегда можно сделать повторные транзакции
• Квитанция будет отправлена вам на электронную почту
*Для оплаты перевода принимаются только карты, имитированные на территории Российской Федерации.
** Согласно условиям предоставления услуги, выплата перевода может быть задержана или услуга может быть недоступна в связи с особенностями оказания услуги, включая конкретную сумму перевода, страны назначения, наличия валюты, применимое законодательства,требования по идентификации, часы работы пункта выплаты, разницы в часовых поясах, условия тарифов с отсрочкой выплаты перевода и иные применимые ограничения. См. условия оказания услуги по переводу денежных средств на westernunion.ru.
Требуется Android: 4.4 и выше
Русский интерфейс: Да
Часто задаваемые вопросы
Есть вопросы? Найдите ответы ниже:
Как перевести деньги онлайн
Как отправить деньги онлайн? keyboard_arrow_down
Вы можете отправить деньги онлайн на сайте westernunion.ru. Для этого сделайте следующее:
Имейте в виду, что мы принимаем дебетовые или кредитные карты (VISA/Mastercard/МИР).
Если у Вас уже есть онлайн-профиль Western Union, Вы можете сделать следующее:
Какую максимальную сумму можно отправить онлайн? keyboard_arrow_down
Лимит на отправку до подтверждения личности:
Лимит на отправку после подтверждения личности:
Как отменить денежный перевод после отправки? keyboard_arrow_down
Отменить перевод можно, только если получатель еще не забрал деньги. Если Вы хотите отменить или вернуть денежный перевод, выполненный онлайн, позвоните в службу поддержки клиентов по номеру 8-800-200-2232.
При отправке перевода я получаю ошибку «Введите город, используя только буквы и пробелы». keyboard_arrow_down
В этом случае необходимо отредактировать адрес в профиле и удалить все знаки препинания и специальные символы из названий (например, вместо St. Petersburg необходимо писать St Petersburg и т. д.).
Существует ли ограничение на количество символов в имени получателя? keyboard_arrow_down
Поля имени, фамилии и отчества могут содержать не больше 25 символов каждое.
Могу ли я запросить повторную квитанцию отправленного перевода? keyboard_arrow_down
Да, для этого просим вас направить запрос на Russia.Customer@westernunion.ru
Больше вопросов.
Как зарегистрироваться
Кто может зарегистрироваться на сайте Western Union? keyboard_arrow_down
Любой пользователь, может воспользоваться услугой международных денежных переводов Western Union, если:
Как создать онлайн-профиль Western Union? keyboard_arrow_down
Сколько раз я могу зарегистрироваться keyboard_arrow_down
Вы можете создать только один профиль.
Я забыл пароль. Как его восстановить? keyboard_arrow_down
Вы можете выбрать «Забыли пароль?». После этого Вы получите уведомление по электронной почте для восстановления пароля. Если Вы не получили письмо, позвоните в службу поддержки клиентов по номеру 8-800-200-2232.
Сайт требует ввести ответ на контрольный вопрос, но я не задавал его. keyboard_arrow_down
В этом случае введите свою фамилию латиницей в поле «Ответ на контрольный вопрос».
Как изменить информацию в своем профиле: пароль, email-адрес? keyboard_arrow_down
Вы можете изменить информацию, авторизовавшись в своем профиле.
Больше вопросов.
Как верифицировать свой профиль
Зачем верифицировать профиль? keyboard_arrow_down
Подтверждение вашего профиля необходимо, если Вы хотите отправлять более 50 000 рублей одним переводом. Подтверждение для граждан России, если оно осуществляется онлайн, может занять до 2 часов. Для лиц, не являющихся гражданами России, процедура может занять до 2 рабочих дней.
Как верифицировать свой профиль? keyboard_arrow_down
Как узнать, была ли процедура подтверждения завершена? keyboard_arrow_down
Вы получите электронное письмо с подтверждением.
Больше вопросов.
Как перевести деньги в отделении
В каких отделениях я могу перевести деньги? keyboard_arrow_down
Вы можете перевести деньги в любом отделении, отмеченном на карте. В Российской Федерации услуги Western Union оказываются партнерами Вестерн Юнион: банками, Почтой России и другими.
Как я могу отправить деньги из отделения? keyboard_arrow_down
Отправить деньги из отделения быстро и легко:
Сколько денег я могу отправить из отделения? keyboard_arrow_down
Как правило, Вы можете отправить любую желаемую сумму. Однако для определенных сумм переводов (более 7.499 USD) Вам понадобится предоставить дополнительную информацию или документы. Об ограничениях по суммам переводов, действующих в Российской Федерации, Вы можете узнать в Условиях оказания Услуги. Обращаем Ваше внимание, что на переводы резидентов за рубеж действует законодательное ограничение в 5.000 USD в день.
Как мне узнать, выплачен ли мой денежный перевод? keyboard_arrow_down
После того, как ваш перевод будет выплачен. Вы получите смс-уведомление:
Больше вопросов.
Как перевести деньги на банковский счет?t
Как перевести деньги на банковский счет? keyboard_arrow_down
Чтобы перевести деньги на банковский счет на сайте westernunion.ru, необходимо:
Что делать, если кнопка перевода на банковский счет недоступна? keyboard_arrow_down
В некоторых странах доступно несколько валют выплаты. Убедитесь, что вы выбрали местную валюту для зачисления на банковский счет.
Сколько стоит денежный перевод на банковский счет онлайн? keyboard_arrow_down
Проверьте актуальную стоимость перевода здесь.
Проверить список стран можно здесь
Когда деньги поступят на счет в другой стране? keyboard_arrow_down
Поступление денежных средств на банковский счет может занять от 0 до 3 рабочих дней. Скорость зачисления зависит от времени отправки перевода, а также графика работы банка-получателя (например, в праздничные дни зачисление может занять больше времени).
Какую сумму можно отправить на банковский счет? keyboard_arrow_down
Онлайн
До 100 000 рублей в день
До 600 000 рублей в месяц
В отделении
До 5 000 долларов США в день
До 7 4999 долларов в месяц
Какие реквизиты нужны для перевода на банковский счет? keyboard_arrow_down
Могу ли я отменить перевод, отправленный на банковский счет? keyboard_arrow_down
Отменить перевод можно, только если перевод еще не был зачислен на банковский счет.
Если Вы хотите отменить или вернуть денежный перевод, позвоните в службу поддержки клиентов по номеру 8-800-200-2232.
Не могу отправить перевод на банковский счет в Чехию keyboard_arrow_down
Денежные переводы на банковский счет в Чехию имеют некоторые особенности. Для отправления вам понадобятся:
Если у Вас есть IBAN счета (состоит из букв CZ и 22 цифр), его также можно использовать для заполнения формы.
Пример для заполнения указан на картинке ниже.
Деньги будут зачислены на счет через 1-3 рабочих дня, в зависимости от рабочего расписания банка получателя.
Не могу отправить перевод на банковский счет в США keyboard_arrow_down
Денежные переводы на банковский счет в США имеют некоторые особенности. Для отправления вам понадобятся:
Номер счета необходимо также повторно ввести в соответствующим поле формы. Пример для заполнения указан на картинке ниже.
Больше вопросов.
Как получить перевод
Как я могу получить свои деньги? keyboard_arrow_down
Для получения перевода обратитесь в ближайшее отделение Western Union с документом, удостоверяющим личность, и контрольным номером денежного перевода (MTCN), который вам сообщит отправитель
Для получения денег:
При этом, Вам нужно будет указать:
За дополнительной информацией обращайтесь в ближайшее отделение Western Union.
Как я могу узнать, можно ли получить денежный перевод? keyboard_arrow_down
Как партнер выплачивает денежные переводы Western Union? keyboard_arrow_down
Обычно денежные переводы выплачиваются наличными. В некоторых случаях получателю денежный перевод может быть зачислен на карту или на Ваш счет. Могут применяться другие ограничения.
Сколько стоит получение денег? keyboard_arrow_down
Все комиссии оплачивает отправитель. Получение денег происходит бесплатно, если только получатель не предпочтет получить деньги в другой валюте либо другим способом. Western Union может получать доход от конвертации иностранной валюты.
Больше вопросов.
Что такое программа лояльности My WU?
Программа лояльности My WU keyboard_arrow_down
Western Union предоставляет возможность присоединиться к программе лояльности клиентам по всему миру. Вы можете зарегистрироваться в профиле, с удобством отправлять переводы с помощью различных каналов, доступных в данной стране, с использованием единого универсального идентификатора.
Как я могу получить вознаграждение? keyboard_arrow_down
На что я могу потратить баллы? keyboard_arrow_down
Вы можете обменять свои баллы на скидку на комиссию за перевод. См. сайт программы My WU®.
В России Вы можете выбирать из двух типов скидок:
Как активировать баллы My WU? keyboard_arrow_down
Чтобы обменять баллы My WU на скидку на wu.com:
Войдите в свой профиль Western Union.
Чтобы активировать скидку по телефону, позвоните в центр обслуживания клиентов.
Как я могу проверить свои бонусные баллы? keyboard_arrow_down
Вы можете проверить баланс баллов My WU несколькими способами:
Войдите в свой профиль участника программы, где будет отображен ваш номер My WU и доступные баллы.
Доступные баллы появляются в квитанции после каждого отправленного денежного перевода.
Как объединить несколько номеров My WU? keyboard_arrow_down
После объединения мы предлагаем вам продолжить использовать свой номер My WU, указанный на сайте WU.com. Обратите внимание, что завершение объединения аккаунтов может занять до 48 часов, и тогда будет отражено новое общее количество баллов.
Как я могу стать участником программы My WU? keyboard_arrow_down
Как стать участником My WU:
Когда вы отправляете свой первый денежный перевод на WU.com или в мобильном приложении, вам автоматически присваивается номер My WU во время регистрации.
Больше вопросов.
Как защитить себя от мошенничества
Защита от мошенничества keyboard_arrow_down
Western Union высоко ценит свой бизнес и гордится тем, что доставляет Ваши деньги настолько быстро и безопасно, насколько это возможно. Тем не менее, важно, чтобы Вы обезопасили себя от мошенников, которые могут попытаться завладеть Вашими деньгами. В любом случае отправляйте деньги только знакомым лицам. Если Вы покупаете товары или услуги с помощью услуг денежного перевода поставщику услуг, осуществляемых Western Union, Вы обязаны проверить правомочность продавца. Western Union не несет ответственности за качество или неполучение каких-либо товаров или услуг. Вы обязаны проверить правомочность продавца. Western Union не несет ответственности за качество или неполучение каких-либо товаров или услуг. Далее представлены некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов о мошенничестве. Чтобы получить более подробную информацию, ознакомьтесь с разделом «Предотвращение мошенничества» на сайте Western Union.
Есть ли какие-то распространенные схемы мошенничества, о которых мне следует знать? keyboard_arrow_down
Да. Ниже приводятся некоторые из распространенных схем:
Я получил письмо по электронной почте от кого-то, кто назвал себя представителем Western Union. Что мне нужно делать? keyboard_arrow_down
Если Вы получили электронное письмо от кого-то, кто называет себя представителем Western Union, а Вы в этом сомневаетесь, не нажимайте ни на какие ссылки в этом письме. Это может быть попыткой «фишинга» с целью заполучить у Вас конфиденциальную информацию. Вместо этого незамедлительно перешлите подозрительное письмо на адрес Russia.customer@westernunion.com. Western Union никогда не будет посылать Вам электронные письма с просьбой указать Ваше имя пользователя, пароль или данные кредитной карты.
Предлагает ли Western Union услугу условного депонирования или иной вид защиты покупателей? keyboard_arrow_down
Нет. Наш бизнес состоит в том, чтобы обеспечивать перевод денежных средств от отправителя к получателю. Мы предостерегаем Вас от отправления денег незнакомым лицам при пользовании услугами денежных переводов, осуществляемыми Western Union. Отправитель отвечает за то, чтобы ему была известна сторона, которой он отправляет денежные средства. Использование фиктивного имени или изменение имени получателя после отправления денежного перевода не является гарантированным средством обезопасить денежные средства. Если получатель представит надлежащий документ, удостоверяющий личность, в котором указано то же самое имя, что и в денежном переводе, и будет знать данные об операции, выплата будет произведена. Проявляйте осторожность по отношению к услугам «сбора» или «хранения» денежных средств, если только они не предоставляются надежными лицензированными поставщиками услуг депозитария. Мы не являемся поставщиком услуг депонирования, не должны быть использованы в качестве поставщика услуг депонирования и в настоящее время не связаны с какими-либо поставщиками услуг депонирования.
На что мне дополнительно следует обращать внимание? keyboard_arrow_down
В любом случае отправляйте деньги только знакомым лицам. Western Union не несёт ответственности за качество или неполучение каких-либо товаров или услуг, оплаченных с использованием услуги денежного перевода Western Union
Прекратите разговор по телефону, если звонящий дает Вам наставления о том, как отвечать на вопросы, задаваемые Western Union.
За безопасность отвечает каждый. Следите за информацией. Будьте в курсе новых тенденций мошенничества. Запомните: если что-то звучит неправдоподобно заманчиво, скорее всего, это неправда