как расторгнуть договор с гербалайфом
Адвокат рассказал, как можно вернуть навязанную банком страховку
Но тут неожиданно вспомнила: год назад, когда я досрочно погасила потребительский кредит в другом банке, у меня так и осталась действующая проплаченная страховка. И я подумала, зачем мне дважды страховать мою жизнь, в индуизм и несколько жизней я, вроде, не верю. Смело пошла в банк, чтобы расторгнуть договор прежнего страхования.
Заявление я все-таки написала. В итоге пришел пространный ответ банка, коротко сводившийся к следующему. Во-первых, я добровольно застраховала свои здоровье и жизнь сроком на пять лет. Во-вторых, «была уведомлена, что при досрочном погашении задолженности по кредитному договору, возврат платы за присоединение к договору страхования не осуществляется». Далее следовал вердикт, что подобные споры в судах всегда разрешались исключительно в пользу банка. Последнее, видимо, чтобы окончательно охладить мой пыл, если надумаю идти в суд. Про него я и вправду было подумала. Ведь как же так? В случае с ОСАГО, например, давно доказано судебной практикой, что навязывать страховку, в которой человек не нуждается, противозаконно. А как же с банками?
Способ их перехитрить есть только один, поделился лайфхаком Рафаэл Арутюнян. Можно в течение пяти дней после того, как взяли кредит и заключили договор страхования, пойти расторгнуть последний и получить обратно свои деньги за страховку. Дело в том, что законодательно предусмотрена возможность отказаться без ущерба для себя от договоренностей, которые вы, тщательно все взвесив, посчитали для себя невыгодными. Но после того, как эти пять дней истекли, надеяться по сути уже не на что. Ведь вы сами приняли решение о кредите со страховкой, пусть и навязанное вам банком. Отсудить в этом случае вряд ли что-то удастся, хотя, по сути, вам и продали продукт, который вам не нужен.
Впрочем, банки уже изобрели «противоядие» против ушлых клиентов. Часто сегодня вносятся в договор пункт, из которого следует, что они оставляют за собой право поднять процент по кредиту, если клиент расторг договор страхования еще до срока выплаты долга. Так что покой клиентам и банкирам только снится, борьба продолжается.
Но есть другой случай, говорит Рафаэл Арутюнян, если страховая сумма разбита по месяцам, и вы решите вернуть остаток при досрочном погашении кредита, то вам обязаны вернуть все до копейки за оставшийся до конца срока кредита период. Все это касается только потребительских кредитов, в случае с ипотекой включаются другие правила.
При этом часть банков уже сделали своей рекламной фишкой установку, что они в отличие от других не навязывают никаких страховок.
Консультант Гербалайф
Правила пользования
Данные Правила пользования являются соглашением («Соглашение») между ООО «Гербалайф Интернэшнл РС» («Компания» или «Мы»), Вами («Вы» или «Пользователь») и Независимым Партнёром Гербалайф, чей сайт на GoHerbalife.com Вы посещаете. Данное Соглашение устанавливает юридические условия, согласно которым Вы пользуетесь этим сайтом и всеми сайтами Независимых Партнёров Гербалайф на платформе GoHerbalife.com (далее совместно именуемые «Сайт»), а также все сервисы Гербалайф, доступные на Сайте (далее совместно именуемые «Предложения»).
Принятие данных Правил пользования, использование Сайта и всех информационных, числовых, текстовых, программных, звуковых, графических и других материалов, размещённых на Сайте, а также приобретение товаров или услуг по Предложениям подтверждает Ваше безусловное принятие условий настоящего Соглашения, и Вашу готовность соблюдать условия данного Соглашения. Если Вы не согласны соблюдать условия данного соглашения, воздержитесь от посещения Сайта и любого иного его использования, а также от принятия каких-либо Предложений.
Если Вы не удовлетворены использованием Сайта или участием в каких-либо Предложениях, Вашим единственным средством защиты помимо соответствующих средств защиты, предусмотренных законом, является немедленное прекращение использования Сайта и рассмотрения Предложений.
Данное Соглашение вместе с Политикой Защиты Данных Гербалайф и Политикой Защиты Данных Независимых Партнёров GoHerbalife.com (совместно именуемые «Политики защиты данных») образуют единое соглашение между Вами, нами и Независимым Партнёром Гербалайф, на чей сайт на платформе GoHerbalife.com Вы заходите. Это соглашение отменяет и заменяет все предыдущие соглашения и договорённости, письменные и устные. Отмена какого-либо из условий данного Соглашения не является основанием для отмены остальных условий данного Соглашения (независимо от того, являются ли они аналогичными или нет). Кроме того, однократная отмена какого-либо из условий данного Соглашения не является основанием для повторной или постоянной его отмены, если обратное прямо не предусмотрено.
Информация и данные на Сайте могут быть изменены в любой момент без предварительного оповещения. Заходя на Сайт или размещая где-либо ссылку на него (если это разрешено), Вы берёте на себя риск того, что информация на Сайте могла быть удалена или изменена.
1. ИЗМЕНЕНИЯ
Мы оставляем за собой право в любое время:
Мы также оставляем за собой право время от времени исключительно по собственному усмотрению менять, обновлять или иным способом модифицировать данное Соглашение целиком или частично. Если Вы передаёте нам какую-либо информацию, посещаете Сайт или пользуетесь какими-либо его функциями, от Вас потребуется прочитать, понять и безоговорочно принять все изменения данного Соглашения. Последняя действующая версия данного Соглашения всегда доступна на Сайте. Последняя версия Соглашения заменяет все предыдущие версии.
Сайт и Предложения целиком или частично могут быть дополнены, модифицированы или удалены исключительно по нашему решению. Любые дополнения или изменения Сайта и Предложений регулируются данным Соглашением.
2. ДЕЕСПОСОБНОСТЬ
Вы подтверждаете, что Вам исполнилось восемнадцать (18) или более лет, и что Вы являетесь авторизованным держателем кредитной карты, с помощью которой осуществляются покупки продукции Гербалайф через Сайт.
Продукты и услуги Гербалайф распространяются через Независимых Партнёров Гербалайф. Для приобретения товаров и услуг Гербалайф не обязательно быть Независимым Партнёром Гербалайф.
3. ВАША ИНФОРМАЦИЯ И ЗАЩИТА ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4. НАШИ ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Сайт и весь его настоящий и будущий контент, включая статьи, мнения, иные тексты, папки, пособия, фотографии, иллюстрации, изображения, видео- и аудиоклипы, рекламу, товарные знаки, логотипы, доменные имена, коды, коммерческие названия, патенты и любые другие материалы, на которые распространяется авторское право (включая исходный и объектный коды), но не ограничиваясь ими, а также любые другие формы интеллектуальной собственности (совместно «Материалы») принадлежат нам или используются нами или иными уполномоченными третьими лицами на основании Лицензии. Несанкционированное использование, копирование и распространение Материалов запрещено положениями законодательства об авторском праве, товарных знаках, рекламе и прочими законами и международными договорами. Без нашего прямого письменного разрешения запрещены копирование, передача, продажа, распространение, изменение, лицензирование, творческая переработка и любое другое использование Материалов полностью или частично.
Никакие условия настоящего Соглашения или информация на Сайте не могут быть истолкованы как предоставление какого-либо права на использование любого Материала в любом виде без нашего предварительного письменного разрешения или разрешения третьих лиц, владеющих Материалом или правами на объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте. Несанкционированное использование, копирование, воспроизведение, модификация, публикация, загрузка, скачивание, передача, распространение и любое другое использование Материалов категорически запрещены. Любое использование Материалов, не предусмотренное данным Соглашением, является нарушением положений данного Соглашения и может также являться нарушением авторских или патентных прав. Вы обязуетесь не использовать Материалы в незаконных целях и не нарушать наши права и права третьих лиц. Вы обязуетесь не вмешиваться в нормальный процесс работы Сайта, включая попытки получить доступ к административным разделам сайта. Вы обязуетесь информировать нас о нарушениях данного Соглашения, допущенных третьими лицами, о которых Вам стало известно. Мы информируем Вас, что будем активно защищать наши права в полном объёме всеми средствами, которые предусмотрены для этого законодательством. Мы имеем право добавлять Материалы, изменять их или удалять в любое время без предварительного информирования. Наименование Гербалайф, наш логотип, наименования продуктов, которые производятся, выставляются на продажу, продаются или распространяются компанией Гербалайф и нашими Независимыми Партнёрами, принадлежат компании Гербалайф Интернешнл оф Америка, Инк. или аффилированным лицам. Все другие товарные знаки и логотипы, размещённые на Сайте, являются собственностью их владельцев.
5. РЕГИСТРАЦИЯ
6. ОШИБКИ
Мы стараемся поддерживать корректное функционирование Сайта и других Предложений, однако мы не гарантируем его точность и полноту. Если Вы считаете, что обнаружили какую-либо ошибку на Сайте или в Предложениях, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 800 200 7474 (и по возможности опишите проблему, предоставьте URL страницы, на которой Вы обнаружили ошибку, и оставьте Ваши контактные данные). Мы постараемся исправить ошибку, если она действительно существует.
7. ОГОВОРКА О ЗАВЕРЕНИЯХ; ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Вы подтверждаете, что согласны с тем, что Сайт и все Материалы, размещённые на нём, представлены «как есть», «как возможно» и «со всеми возможными недостатками», поэтому мы не предоставляем и не подразумеваем никаких заверений, прямых либо подразумеваемых, включая заверения о коммерческой пригодности, о соответствии местному законодательству, а также заверений по пригодности товаров и услуг для какой-либо цели, но не ограничиваясь ими. В некоторых юрисдикциях невозможен отказ от подразумеваемых заверений, поэтому, возможно, изложенные выше исключения могут не распространяться на Вас. У Вас могут быть и иные права, так как они различаются в зависимости от юрисдикции.
Вы согласны с тем, что мы, наши материнские компании, аффилированные лица, дочерние компании, лицензиаты и уполномоченные представители, а также любой из их сотрудников и директоров (совместно именуемые «Освобождённые от ответственности лица»), не несём никакой ответственности за возможный прямой, косвенный, намеренный, случайный и любой другой ущерб любого характера, возникший в связи с Сайтом, Предложениями, пользовательскими форумами, Материалами, ошибками технического характера или ошибками и неполнотой информации в Материалах, даже если мы были предупреждены о возможности возникновения ущерба, который мог возникнуть полностью или частично вследствие небрежности, природных катастроф, проблем с телекоммуникациями, хищения, уничтожения имущества или несанкционированного доступа к Сайту или связанным с ним программам и информации. Невзирая на любые другие пункты данного Соглашения, ни при каких обстоятельствах освобождённые от ответственности лица не будут обязаны возмещать кому-либо ущерб в размере, превосходящем пятьдесят долларов США ($50). В некоторых юрисдикциях невозможно ограничивать размер компенсации некоторых типов ущерба, поэтому вышеизложенные ограничения могут Вас не касаться.
Мы не гарантируем и не делаем заверений относительно полноты, точности, актуальности и адекватности какой-либо информации, фактов, взглядов, мнений, заявлений или рекомендаций, содержащихся на Сайте, в каком-либо Предложении и/или Материале. Ссылка на какой-либо продукт, процесс, публикацию или услуги третьих сторон через упоминание товарных знаков, доменного имени, названия продукта или услуги, логотипа, производителя или иным способом, не подразумевает того, что мы рекомендуем этот товар или услугу. Взгляды и мнения пользователей Сайта могут не совпадать с позицией Гербалайф. Пользователи должны перепроверять у профессионалов всю информацию, мнения, советы и другой контент Сайта.
Использование Интернета влечёт за собой риски безопасности. Мы не несём ответственности за ущерб, нанесённый компьютеру пользователя, от взлома, вируса, злонамеренных манипуляций, несанкционированного доступа, мошенничества, ошибок, потери данных, дефектов, проблем с передачей данных и других технических и иных проблем. Также доводим до Вашего сведения, что передача данных по электронной почте не является безопасным способом передачи данных. Это нужно учитывать при пересылке кому-либо какой-либо информации. Мы не несём никакой ответственности за работу Сайта, его стабильность, функциональность и совместимость. Сайт может быть временно недоступен во время сервисных работ или из-за технических проблем.
8. ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ
Используя этот сайт, Вы соглашаетесь возмещать и защищать Освобожденные от ответственности лица от любых претензий третьих лиц, предполагаемых претензий, требований, оснований для иска, судебных решений, убытков, потерь, ответственности и всех затрат и расходов на защиту, включая, помимо прочего, вознаграждение за юридическое сопровождение в разумных пределах, возникшее из или в связи с: Вашим нарушением Ваших заявлений, гарантий, договорных обязательств или договоренностей в соответствии с условиями настоящего соглашения; Вашим нарушением условий настоящего соглашения или закона; Вашим использованием этого сайта и/или Материала в нарушение настоящего соглашения; информацией или материалом, размещенными или переданными с Вашего компьютера или с Вашей партнерской учетной записи, даже если это было сделано не Вами, которые нарушают любые авторские права, товарные знаки, коммерческую тайну, фирменный стиль, патент, рекламу, сферу личной жизни или иные права любого лица или дискредитируют любое лицо; любыми недостоверными заявлениями, сделанными Вами; и/или нашим использованием Ваших данных. Вы обязуетесь оказывать содействие по мере возможности и в разумных пределах при защите компании от любых исков. Компания оставляет за собой право за свой счет принять меры эксклюзивной защиты и контроля в отношении любых вопросов, касающихся возмещения Вами убытков, а Вы ни при каких обстоятельствах не попытаетесь урегулировать любой такой вопрос без нашего письменного согласия.
9. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ; ИЗМЕНЕНИЯ
Любое нарушение данного Соглашения может повлечь за собой ограничение Вашего доступа на Сайт полностью или частично (включая какую-либо собственность в сети Интернет и Ваш адрес электронной почты на Сайте). Кроме того, мы можем обратиться в соответствующие органы с жалобой на нарушение. Никакое освобождение от выполнения пунктов данного Соглашения не может считаться действительным, если оно не сделано в письменной форме и не заверено подписью уполномоченного сотрудника Гербалайф. Мы оставляем за собой право изменять Сайт или приостановить его работу полностью или частично (включая все страницы и сервисы, расположенные на платформе Бизворкс Bizworks) без предварительного уведомления в Ваш адрес или в адрес третьих лиц. По требованию Гербалайф Вы обязаны уничтожить все материалы, полученные с Сайта, включая всю связанную документацию, все копии данных и установленные программы. Мы информируем Вас, что будем активно защищать наши права в полном объёме всеми средствами, которые предусмотрены для этого законодательством.
Если какой-либо пункт данного Соглашения будет признан в суде соответствующей юрисдикции не имеющим силы, недействительность такого положения не повлияет на остальные пункты данного Соглашения, которые продолжат действовать. Разделение данного Соглашения на главы сделано только для Вашего удобства и не имеет юридического значения.
10. ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ САЙТА В США
Несмотря на то, что продажи продуктов на Сайте осуществляются компанией Гербалайфи Вашим Независимым Партнёром на территории России, аффилированные лица Гербалайф осуществляют управление сайтом и поддерживают его функционирование, находясь на территории Соединённых Штатов Америки и других государств. Всё программное обеспечение, используемое Сайтом или какими-либо Приложениями, находится в ведении службы экспортного контроля США. Это программное обеспечение не может быть скачано гражданами следующих стран или экспортировано или реэкспортировано иным способом в эти страны (i): Куба, Мьянма, Демократическая республика Конго, Кот-д’Ивуар, Ирак, Ливия, Северная Корея, Иран, Сирия, Судан, Венесуэла и в любые другие страны, находящиеся под эмбарго со стороны США, а также (ii) никому из Списка граждан особых категорий и запрещённых лиц, подготовленного Министерством финансов США (https://www.treasury.gov/resource-center/sanctions/SDN-List/Pages/default.aspx), и Списка запрещенных заказов, подготовленного Министерством торговли США. Скачивая и используя это программное обеспечение, Вы подтверждаете и гарантируете, что Вы не гражданин и не резидент этих стран, и не находитесь в этих или подобных списках.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Если не указано иное, споры по данному Соглашению должны решаться в соответствии с законодательством Российской Федерации (без учета принципов коллизионного права)и при этом споры не будут регулироваться Конвенцией Организации Объединённых Наций о договорах международной купли-продажи товаров, даже если такая Конвенция будет применима. Все судебные споры рассматриваются в соответствующих судах Российской Федерации.
12. КООРДИНАТЫ ДЛЯ СВЯЗИ
Если у Вас возникли вопросы или комментарии о Сайте, Предложениях или Соглашении, вы можете связаться с нами по E-mail: goherbaliferussia@herbalife.com
Последние изменения внесены 30 июня 2016 г.
Агенты страховых организаций, а также банки, зачастую предлагают своим клиентам инвестиционное страхование жизни (полис ИСЖ), позиционируя его как депозит с более высокой доходностью. Такие предложения обычно поступают клиентам в тот момент, когда у них закончился срок вклада или они пришли положить крупную сумму денег на счет. Поскольку клиенты хотят не только сохранить свои деньги, но и получить более высокий доход, они, не сомневаясь в прибыльности этой операции, cоглашаются с заманчивыми предложениями продавцом полисов ИСЖ.
При покупке полиса ИСЖ потребитель должен понимать, что это сложная финансовая услуга, требующая специальных экономических и юридических знаний.
Так, она сочетает в себе элементы страхования и инвестирования, а инвестирование (вложение денег с целью получения прибыли) неразрывно связано с финансовыми рисками.
В случае если инвестиционная стратегия (активы вложения денежных средств и инструменты получения прибыли) выбрана страховщиком неудачно, непрофессионально или недобросовестно, по окончании срока действия договора потребителю будет выплачена только гарантированная сумма, которая в лучшем случае составит 100% от внесенных средств.
ИСЖ не является аналогом банковского вклада, и на него не распространяются правила страхования вкладов.
Это означает, что отсутствует гарантийный фонд, такой как Агентство по страхованию вкладов, который смог бы обеспечить выплату потребителю вложенных денежных средств в случае, если у страховой компании отзовут лицензию или она обанкротится.
Потребитель несет риск потери части вложенных денег в случае, если захочет досрочно расторгнуть договор ИСЖ. При прекращении договора он получит от страховщика только выкупную сумму, которая напрямую зависит от срока действия договора и периода, в котором он прекращен.
На практике такая сумма составляет не более 70% от размера взноса. Условиями договора может быть определен и более низкий размер выкупной суммы. Договор ИСЖ может иметь особые условия, при которых не каждый случай ухода из жизни страхователя может признаваться страховым. При неблагоприятном развитии событий наследники страхователя могут получить лишь незначительную выкупную сумму.
Центральный банк Российской Федерации в целях пресечения недобросовестных действий страховщиков и для защиты права потребителей на получение полной и достоверной информации об ИСЖ 11.01.2019 г. издал указание № 5055-у «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления добровольного страхования жизни с условием периодически страховых выплат (рент, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика», согласно которому страховщики обязаны до подписания договора ИСЖ раскрыть потребителям все его условия в специальной таблице-памятке. Данная таблица является неотъемлемой частью любого договора страхования жизни. Если при подписании договора потребитель не был извещен обо всех его условиях, договор признается незаключенным, и страховщик обязан возвратить потребителю денежные средства.
В случае если Вы решили воспользоваться данной финансовой услугой, не торопитесь заключать договор, внимательно прочитайте и проанализируйте все его условия, оцените риски, cвязанные с исполнением этого договора и при необходимости проконсультируйтесь с опытными независимыми специалистами.
Версия для печати | Версия для MS Word | Защита прав потребителей |
(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калужской области, 2006-2021 г. Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте зайти на старую версию сайта Подстава от Сбера: как банк отомстил клиенту за расторжение договораСейчас страховка жизни есть у многих россиян — кто-то приобрёл её сам, беспокоясь о себе и родственниках, кому-то навязали в банке при выдаче кредита. Но мало кто знает, как опасно расторгать этот договор и какие неожиданные опасности могут возникнуть. Фото © ТАСС / «Ведомости» / Максим Стулов За последние годы понятие «страхование жизни» приобрело более широкое применение, чем обычный страховой продукт. Страховку часто предлагают банки, иногда делая это обязательным условием для получения адекватной ставки по кредиту. И, несмотря на то что Центробанк, который надзирает за банками и страховыми компаниями, периодически заявляет о праве клиентов отказаться от страхования, на деле сделать это не так просто. А в некоторых случаях страховая компания после отказа от её услуг может отомстить своему клиенту: вдруг выяснится, что он… обязан заплатить государству налоги за несуществующий доход. Фото © ТАСС / «Ведомости» / Максим Стулов Так случилось с москвичом Михаилом. Несколько лет назад он соблазнился на предложение операционистки Сбера купить страховку «Подушка безопасности». Мол, такой замечательный продукт: платишь взносы, а в случае форс-мажора (тяжёлая болезнь или инвалидность) банк (вернее, его страхования компания) выплатит крупную сумму — сразу несколько его годовых доходов. Но на пике эпидемии он, как и многие россияне, решил свою «подушку безопасности» иметь на руках наличными, а не в качестве обещаний операционистки. И забрал свои вклады из банка, а также обратился с вопросом, как расторгнуть договор страхования, ведь в период кризиса вложенные в страховку средства могут понадобиться для чего-то другого. В отделении Сбера ему объяснили, что расторгнуть договор очень просто: согласно условиям программы, никаких документов оформлять не потребуется. Михаилу достаточно прекратить внесение страховых взносов, и через месяц все отношения между ним и СК «Сбербанк страхование жизни» прекратятся. Сбер просто забирает все ранее внесённые платежи и больше ничего ему не должен. Хакеры не нужны: как в Сбере воровали персональные данные на продажуМужчина так и сделал и через несколько дней вообще забыл о том, что был застрахован. Вспомнить об этом пришлось в марте 2021 года, когда на сайте ФНС в своём личном кабинете Михаил обнаружил информацию о якобы полученном им доходе от СК «Сбербанк страхование жизни» на сумму 94 920 рублей, что составляет ровно тот объём платежей, который он в своё время внёс по страховому договору и фактически подарил Сберу. При этом налоговики (само собой) автоматически предложили Михаилу заплатить 13% (то есть 12 340 руб.) налога на этот самый «доход». Москвич обратился в налоговую: мол, ребята, никакого дохода не получал, а, наоборот, платил взносы страховой компании Сбера, но теперь договор расторгнут. На это инспекторы показали Михаилу декларацию по форме 2НДФЛ, поступившую из СК «Сбербанк страхование жизни», в которой сумма, которую он внёс, была аккуратно указана в графе «Доход». «Есть доход — положен налог», — заключили налоговики, посоветовав разобраться со страховой и банком. После нескольких дней общения по телефону и лично в офисе Сбера страховщики Михаилу сообщили, что основным преимуществом его страховой программы была возможность возврата уплаченного налога на доходы физических лиц (НДФЛ) через механизм налогового вычета. А так как Михаил после окончания оплат по своему договору не представил в страховую компанию справку из налоговых органов о том, что он не пользовался этим вычетом, компания решила передать информацию о совершённых им взносах налоговикам, и всё это исключительно для того, чтобы ему было удобнее уплатить налоги. Правда, почему в переданной ФНС информации страховые взносы москвича были указаны как доход, страховщики пояснить так и не смогли. Михаил снова обратился в налоговую, где получил справку о том, что вычетом он не пользовался, — документ он предоставил страховщикам, которые пообещали при случае направить ФНС уточнённую декларацию и после этого, скорее всего, требование к москвичу заплатить (!) за расторгнутый договор, но это не ранее 30 дней. — В ситуации Михаила может оказаться каждый, — считает старший юрист компании «Европейский дом права» Залимхан Магомедов. — Дело в том, что для банковских сотрудников, которые предлагают продукты своих кэптивных страховых компаний, факт расторжения клиентом договора — это минус к их показателям, что может сказаться на премировании. Является ли история Михаила видом некой изощрённой мести сотрудников Сбера за то, что тот решил расторгнуть договор, я не знаю. Но мне кажется, что если Сбер действительно беспокоится «об удобстве своих клиентов», то его сотрудник мог предупредить о том, что человеку после расторжения понадобится справка из налоговой о том, что он не пользовался вычетом. Хотя по большому счёту я не вижу объективных причин и внятных объяснений, для чего страховая передавала информацию о взносах Михаила налоговикам. Фото © ТАСС / Антон Новодережкин Действительно, этот случай вызывает больше вопросов, чем ответов. Ведь на самом деле в п. 4.6 правил по страховому продукту «Подушка безопасности», которые действовали на момент заключения Михаилом его страхового договора, предусматривается возможность расторжения через неоплату очередного страхового взноса, а вот о том, что застрахованный до или после расторжения договора должен предоставить страховой компании какие-либо документы из ФНС, ни в этих «правилах», ни в договоре страхования Михаила не сказано. Но, как в приватном разговоре пояснили москвичу сами сотрудники Сбера, на их взгляд, всё логично: право на налоговый вычет было, а если им не воспользовались, то нужна всего лишь справка из налоговой. — Я считаю, что в случае Михаила есть очевидная недоработка Сбера, — комментирует ситуацию адвокат Межрегиональной коллегии Москвы Дмитрий Шагин. — Требование о том, что страховая компания при выплате физлицу денежных (выкупных) сумм обязана удержать сумму налога, исчисленную с дохода, равного страховым взносам, уплаченным гражданином по договору, за каждый календарный год, в котором он имел право на получение соцвычета, присутствует в письме Минфина РФ от 27.02.2015 № 03-04-06/10145, в этом же документе упоминается та самая справка, которую сотрудники Сберстрахования потребовали у Михаила. Однако очевидно, что гражданин, заключивший договор страхования, не обязан знать содержание писем, которые поясняют порядок налогоисчисления, а вот страховая компания Сбера обязана организовать продажу своих продуктов так, чтобы у клиента не возникало никаких затруднений с реализацией своих прав. Ведь право расторгнуть договор страхования закреплено в статье 958 Гражданского кодекса РФ.
|