как сделать отсрочку платежа по кредиту в втб
Как получить кредитные каникулы?
В сложной ситуации может оказаться любой, даже самый дисциплинированный заемщик: например, из-за кризисов падают доходы и сокращается рабочие места, из-за болезней утрачивается работоспособность и т.д. В интересах банка — поддержать клиента, временно ослабив ему финансовую нагрузку. Сегодня Bankiros.ru предлагает разобраться, что такое кредитные каникулы — как работает эта опция, кому положена и как ее оформить.
Что такое кредитные каникулы?
Кредитные каникулы — это отсрочка по выплате кредита, которую предоставляет банк. Ранее закон никак не регулировал условия «каникул»: их продолжительность и схему устанавливал сам кредитор, исходя из запроса клиента. Но обычно отсрочка реализуется:
Платно пропустить платеж чаще предлагают по картам рассрочки и кредиткам. Это дополнительная опция: за ее предоставление банк получает прямую выгоду. А вот кредитные каникулы как часть реструктуризации — это именно мера поддержки, когда банк идет навстречу клиенту, не желая доводить дело до долгов и судебных разбирательств.
Как работает отсрочка по кредиту?
В российских банках есть две схемы, по которым вам предложат кредитные каникулы в рамках реструктуризации:
По этой схеме в каникулярный период вообще не нужно платить — ни тело кредита, ни ставку. При этом увеличивается стоимость кредита: после отсрочки клиент должен вернуть проценты, которые продолжали капать по долгу во время «каникул». Технически банк это может оформить так — увеличить ежемесячный платеж или срок кредитования, когда льготный период подойдет к концу.
Банки предоставляют полную отсрочку неохотно — только в ситуации, когда заемщику совсем нечем платить. Минус этой схемы в невыгодности: за временным обнулением платежей следует большая переплата.
Кредитные каникулы в ВТБ 24
Не всегда заемщик может стабильно выплачивать платежи в положенный срок. Если клиент становится временно неплатежеспособным, банк может предоставить специальную услугу – кредитные каникулы.
Что такое кредитные каникулы в банке ВТБ 24?
Услуга «кредитные каникулы» позволяет приостановить выплаты по договору на один месяц, если у клиента есть на то уважительная причина, например, если он лишился работы или находится на лечении в больнице. Платеж автоматически будет перенесен на один месяц, а кредитный договор продлен на тот же срок. При этом за пропущенный срок не будет начисляться пеня, не предусмотрены штрафы. Перенос выплаты не повлияет и на кредитную историю заемщика, она останется положительной.
Правилами пользования кредитными каникулами
Пользуясь услугой, вы должны понимать, что банк не отменяет платеж по кредиту, он просто переносит его на другой срок. В итоге сумма кредита остается без изменений, происходит продление срока кредита. График выплат также может быть изменен. Банк составит и выдаст клиенту новый.
Воспользоваться услугой «кредитные каникулы» можно только в том случае, если:
Условия для получения в 2019 году
Кредитные каникулы – это платная услуга, поэтому придется заплатить за нее 10% от ежемесячного платежа, но не меньше 1199, если платеж небольшой. Банк вправе отказать в предоставлении данной услуги. Даже если клиент собрал все необходимые документы и предоставил их вовремя, организация оставляет за собой право решать, оказывать такую услугу или нет.
Для оформления клиент должен посетить любое отделение банка ВТБ 24, принести все необходимые документы. Банк будет принимать решение примерно 2-5 дней, за исключением выходных. После того как решение будет принято, клиента уведомят о том, положительный это или отрицательный ответ.
Как оформить кредитные каникулы правильно?
Данная услуга взаимовыгодна как для банка, так и для клиента. Рассчитывать на ее получение можно лишь в том случае, если услуга предусмотрена кредитным договором изначально. Именно поэтому, заключая договор, обязательно проверьте, есть ли данное условие в нем. Если есть, можете смело собрать необходимый пакет документов и подать в любое отделение.
Банк, как правило, предоставляет кредитные каникулы, если до этого клиент не нарушал условий договора и может считаться добросовестным. Если у заемщика нет возможности официально доказать свою неплатежеспособность, кредитное учреждение в услуге откажет. Кроме этого, банк может отказать, если увольнение с работы произошло по собственному желанию заемщика или последний подает заявление слишком поздно.
Что нужно для оформления услуги в ВТБ 24?
В первую очередь потребуется написать заявление о предоставлении кредитных каникул и подать его в одно из отделений банка. Если вас сократили с работы, не стоит затягивать, чем раньше будет подано заявление, тем больше шансов, что банк ответит согласием. В обязательном порядке нужно иметь официальное подтверждение своей неплатежеспособности.
Подтверждением уважительной причины являются следующие документы:
Кредитные каникулы станут неплохим выходом из ситуации, если заемщику нечем платить взнос, и он не хочет испортить свою кредитную историю просрочками.
Как в ВТБ получить отсрочку платежа по кредиту на месяц
Банк ВТБ сегодня входит в число лидеров банковского сектора и активно работает в области кредитования. Различные обстоятельства способны пошатнуть финансовое положение заемщика и привести к невозможности своевременно погашать кредитную задолженность. Таким клиентам специалисты финансового рынка рекомендуют обратить внимание на то, как оформляют в ВТБ отсрочку платежа по кредиту на месяц.
Самостоятельная отсрочка платежа
При подписании договора каждый клиент соглашается на условия предоставления кредитных средств. Правила соглашения об использовании займа практически всегда предполагают, что нарушение клиентом договоренностей влечет ряд последствий. В случае невозможности должника оплачивать долговые обязательства, банком начисляются штрафы и пени, что влечет к росту объема кредитной задолженности и еще более усугубляет ситуацию.
Заемщик может принять решение о том, что из-за сложностей финансового положения он не будет вносить ежемесячный платеж. Специалисты называют такой вид отсрочки нелегальной и не советуют прибегать к подобной практике. В конечном результате это приведет к подаче иска в адрес должника со стороны банка и наложением на его имущества взыскания. При обращении кредитной организации в агентство по задолженностям физическому лицу придется общаться с коллекторами, что всегда связано с нервными переживаниями и стрессами.
Факт присутствия просрочек в кредитной истории физического лица в будущем может вызвать ряд трудностей с получением нового займа. Практически для всех банков важно качество погашения займов в прошлом. Если есть «пятна», связанные с опозданием выплат, то с большой долей вероятности на просьбу в оформлении кредита последует отказ.
При финансовых затруднениях пытаться спрятаться от банка является ошибкой. Требуется идти на разговор с кредитной организацией и пытаться искать компромисса. Преимуществом оформления займа в ВТБ 24 является то, что банк предоставляет своим клиентам множество возможностей для получения отсрочки, поэтому перенести платеж на 30 дней сегодня не составляет туда. Наличие законного права, предоставляемого банком, не влияет на кредитную историю и не портит ее.
Существующие виды переноса даты
Устойчивое положение ВТБ 24 позволяет банку предоставлять своим клиентам несколько видов отсрочки. Разновидность одной из них, называемой «по умолчанию», заложена в условиях кредитного договора ВТБ 24. При задержке до 5 дней с клиентом связывается оператор и делает напоминание о необходимости внесения ежемесячного платежа. Такую задержку называют «технической» и последствия для заемщика в случае проведения взноса минимальны.
При проблемах с внесением ежемесячной платы рекомендуется обратиться к сотруднику ВТБ и сообщить о возникших сложностях. Потребуется назвать конкретную дату, когда платеж будет внесен и подтвердить свои намерения реальными действиями. При невозможности осуществить очередной ежемесячный взнос в ближайшие 30 дней, достаточно выбрать один из имеющихся вариантов отсрочки ВТБ платежа по кредиту на месяц.
Кредитные каникулы
Суть программы лояльности банка к клиентам в том, что заемщик раз в год может пропустить внесение ежемесячного платежа, тем самым нарушив условия договора и график оплат. Сумма в этом случае перейдет на следующий период и увеличится срок, необходимый для погашения кредитных обязательств.
Для получения сдвига выплаты на месяц в рамках программы необходимо соблюдение ряда условий. В число основных требований входит:
Для заемщиков, при необходимости получить в ВТБ отсрочку на месяц, такой вариант является оптимальным. Достаточно заплатить стоимость предоставления услуги и перенести выплату без последствий в виде штрафов и порчи кредитной истории.
Преимуществом программы каникул является то, что не требуется тратить время и силы на сбор большого количества документов. Стоимость кредитных каникул рассчитывается как 10% от суммы ежемесячного взноса, но не менее 1 999 рублей. Недостатком является то, что если физическое лицо уже использовало такой вид отсрочки в текущем году, то воспользоваться кредитными каникулами повторно не получится.
По соглашению
Такой вид отсрочки часто используется заемщиками в случаях, когда требуется сдвинуть дату платежа на месяц и более. Для этого необходимо обращение в банк для проведения реструктуризации долга. Использовать такую возможность можно только при достаточно веских основаниях, которые ВТБ 24 сочтет убедительными.
Заинтересованность в получении отсрочки существует не только у заемщика, но и у банка. Для кредитной организации нежелательно появления просроченной задолженности и стремительное ее увеличение в связи с начислением больших сумм штрафов. Такая ситуация повышает вероятность невыплаты заемных средств должником, что для банка является нежелательным развитием событий.
Для возвращения средств кредитной организации потребуется обращение в суд, что всегда связано с длительными разбирательствами и издержками, что часто делает подачу иска нецелесообразной. В связи с этим ВТБ 24, как и многие другие российские банки, предпочитают идти на уступки клиенту и предоставлять отсрочку на месяц и более в зависимости от тяжести финансового положения физического лица.
Перечень ситуаций, когда можно рассчитывать на реструктуризацию, достаточно ограничен. В число основных входит:
Условия предоставления отсрочки в ВТБ:
О появлении подобных обстоятельств заемщик должен известить заранее. В банк для получения отсрочки необходимо подать пакет документов, свидетельствующих о сложности финансового положения.
Отказ банка
Решение о возможности предоставления сдвига очередной даты платежа принимает банк. Условиями договора может быть прописана только «отсрочка по умолчанию» или программа «кредитные каникулы». ВТБ не способен идти навстречу всем своим клиентам, поэтому на просьбу провести реструктуризацию долга в адрес некоторых физических лиц поступает отказ.
Итоговое заключение принимается банком в индивидуальном порядке. Кредитная организация принимает во внимание множество факторов, которые способны повлиять на итоговое решение. В число таких входит добросовестность клиента, отсутствие задолженности, стабильность работы, семейное положение, опыт погашения займов в прошлом. Вероятность получения отрицательного решения велика в следующих ситуациях:
На отсрочку и предоставление возможности реструктуризации могут рассчитывать только добросовестные заемщики. В связи с этим при существовании фактов несвоевременных выплат и нарушения договорного графика на ее получение можно не рассчитывать.
Требуемые документы и алгоритм действий
Наиболее простой вариант получения отсрочки на месяц является использование специальной услуги ВТБ 24 «кредитные каникулы», требующей сбора большого пакета документов. Для получения сдвига платежа во времени достаточно выполнить следующие действия:
Для использования преимуществ отсрочки по соглашению с банком требуется личное обращения клиента в организацию с просьбой изменить условия погашения займа в связи с невозможностью его оплаты. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма действий:
В зависимости от жизненной ситуации содержание пакета и список документов для получения отсрочки по согласованию с банком может существенно отличаться. При потере работы требуется предоставить трудовую книжку, подтвердив факт отсутствия источника дохода. В случае болезни потребуются медицинские документы и квитанции о произведенных затратах на лечение. Если невозможность осуществления выплат связана с существенным снижением уровня дохода, то необходима справка по форме 2-НДФЛ.
Для получения положительного решения от банка требуется собрать максимально полный пакет документов, на основании которых не составило бы труда удостовериться в сложном финансовом положении заемщика.
Помимо предоставленных клиентом бумаг, кредитная организация вправе потребовать дополнительную информацию, необходимую для принятия итогового решения о предоставлении отсрочки.
Возможные последствия
Сдвиг банком даты платежа для заемщика не может пройти бесследно, так как напрямую влияет на кредит. Стоит быть готовым к следующим последствиям:
При получении отказа не стоит расстраиваться или впадать в панику. Существуют альтернативные варианты, использование которых могут снизить финансовую нагрузку и избежать начисления штрафов при невозможности своевременно выплатить кредит. Одним из них является программа рефинансирования.
При использовании такого банковского предложения существует реальная возможность улучшить условия кредитования, тем самым снизить уровень финансовой нагрузки на семейный бюджет. Преимуществами программы рефинансирования являются следующие моменты:
Обращаться к программе рефинансирования целесообразно, если процентная ставка по заключенному ранее кредитному договору на несколько пунктов выше значения, установленного банком по программе рефинансирования. При этом стоит учесть стоимость дополнительных расходов, которые потребуется потратить на переоформление договора.
Важные моменты
ВТБ для удобства клиентов и возможности проведения самостоятельных расчетов представлен кредитный калькулятор, при помощи которого просто и удобно анализировать параметры займа. Инструмент позволяет буквально за секунды провести самостоятельные вычисления и оценить выгодность кредитного продукта банка.
Для возможности использовать преимущества программы рефинансирования ВТБ 24 заемщик должен соответствовать ряду обязательных требований, которые многим выполнить не удается. В число основных входит хорошее качество кредитной истории, которая при финансовых затруднениях у многих клиентов становится испорченной.
Появление программ предоставления клиентам в ВТБ 24 обусловлено стратегией банка, направленное на максимальное взаимодействие с физическими лицами и ориентированность на индивидуальную работу с клиентом. Самым простым вариантом при желании получить сдвиг очередной оплаты по займу на месяц является использование программы «кредитные каникулы». В более сложных ситуациях можно рассмотреть вариант обращения к программе рефинансирования, при помощи которого заемщики получают шанс существенно снизить финансовую нагрузку на семейный бюджет.
Кредитные каникулы – 2020: условия, оформление
3 апреля 2020 года вступил в силу Федеральный закон от 03.04.2020 № 106-ФЗ о кредитных каникулах. Он дал возможность предпринимателям и физическим лицам получить отсрочку по кредитным обязательствам, если в последнее время их доходы снизились как минимум на 30 %.
Кредитные каникулы — это отсрочка обязательных платежей по кредиту максимум на полгода. В течение этого времени можно не вносить платежи по кредиту и при этом не беспокоиться о том, что за просрочку будут начисляться штрафы и проценты — они тоже «блокируются» на срок до 6 месяцев. Однако по окончании кредитных каникул предпринимателю придется погасить всю сумму задолженности в обычном порядке.
На льготный период могут претендовать:
Подать заявки на каникулы по разным кредитам можно одновременно.
Напоминаем, что помимо кредитных каникул бизнес, в рамках господдержки в связи с пандемией, может претендовать на беспроцентный кредит на выплату зарплаты сотрудникам.
Условия для кредитных каникул
Стоит обратить внимание на то, что для получения отсрочки установлены максимальные суммы кредитов. Они обозначены в Постановлении Правительства РФ от 03.04.2020 № 435.
Вы вправе обратиться в банк с требованием об изменении условий договора, если сумма кредита не превышает определенный лимит:
Действует также ограничение по периоду оформления кредитного договора — он должен быть заключен до 3 апреля 2020 года.
Есть и другие условия для кредитных каникул в связи с коронавирусом:
Для ИП новый закон определяет некоторые особенности по установлению льготного периода платежей по кредиту:
1. У ИП есть возможность выбрать один из вариантов:
Выбор придется сделать в любом случае, та как воспользоваться обоими вариантами одновременно нельзя.
2. ИП может выбрать на льготный период:
У банка есть обязанность по отношению к ИП — он должен принять от него заявление об установлении льготного периода по телефону или онлайн.
В то же время кредитор, приняв заявление, вправе оценить, насколько в действительности упал доход ИП. Если впоследствии выяснится, что банк неправомерно предоставил предпринимателю кредитные каникулы, он будет вынужден применить по отношению к нему штрафные санкции и тем самым ухудшить его кредитную историю.
Как понять, что доходы снизились, и доказать это банку
Отслеживать снижение доходов нужно по тому месяцу, который предшествует подаче заявления в банк. Например, если доходы снизились в мае, то подать заявку на получение кредитных каникул можно в июне. Если доходы снизились в июне, нужно будет подать заявку в июле.
Центробанк обязал банки подготовить онлайн-сервисы по оценке правильности расчетов заемщика, но рассчитывать снижение доходов и среднемесячный доход в 2019 году заемщик должен сам.
Чтобы рассчитать среднемесячный доход за предыдущий год, нужно разделить все выплаты (зарплату, пенсию, премии, больничные и другие выплаты) на количество месяцев, когда они были. Если в 2019 году было больше пяти месяцев с доходом, нужно исключить из расчета два месяца с самыми высокими и два месяца с самыми низкими доходами.
Вот список документов, которые помогут подтвердить снижение доходов. Но мы рекомендуем уточнять конкретный список документов у своего банка (обычно они публикуют его на своем сайте):
По общему правилу заемщик не обязан доказывать снижение доходов. Банк должен сам опровергнуть тот факт, что заемщик соответствует условиям получения кредитных каникул. Для этого он может запросить у предпринимателя или физического лица подтверждающие документы, собрать информацию о заемщике в Федеральной налоговой службе, Пенсионном фонде, Фонде социального страхования и Федеральном фонде обязательного медицинского страхования и проверить движение средств по зарплатным картам.
У должника есть 90 дней на то, чтобы предоставить документы, подтверждающие достаточное снижение дохода. Он может продлить этот срок еще на 30 дней, если у него есть уважительная причина. Банк рассмотрит заявку и вынесет решение в течение 5 дней.
Как получить кредитные каникулы
1. Подайте заявление в банк до 30 сентября 2020 года.
Кредитные каникулы начинаются действовать автоматически — с момента подачи заявки или с даты, которую выбрал заемщик (но не позже чем через две недели со дня подачи заявления для потребительских кредитов и через месяц для ипотеки).
Подать заявку на кредитные каникулы могут и те заемщики, у которых уже были пени и штрафы из-за просрочек платежей. Их нужно будет выплатить уже после каникул.
Заявление на кредитные каникулы можно заполнить непосредственно на сайте банка. Все банки подготовили специальные страницы с необходимой информацией и контактными телефонами для уточнений. Вот как это выглядит в некоторых банках.
Заявка на кредитные каникулы в Сбербанке
Сбербанк дает информацию об отсрочке погашения кредита по 106-ФЗ и предупреждает о возможной дополнительной проверке заемщика. В частности, Сбербанк интересует факт потери дохода. С этой целью он может запрашивать данные в ПФР, ФСС, ФФОМС, а также в ФНС.
Подать подтверждающие документы для получения кредитных каникул можно по телефону 8-800-200-82-00 или онлайн.
Заявка на кредитные каникулы в ВТБ
Уточнить условия для получения кредитные каникул можно на сайте ВТБ. Банк предлагает три способа подключения услуги:
2. Ждите уведомление о решении банка по вашему кредиту в течение 5 дней.
Именно такой срок определяет закон на то, чтобы банк рассмотрел заявление предпринимателя и направил ему необходимую информацию об изменении условий кредитного договора.
Отношение банков к кредитным каникулам
Кредитные каникулы отмечаются в кредитной истории и учитываются при оценке благонадежности заемщика. Формально они не являются негативным фактором.
При одобрении каникул банк может заморозить кредитные карты заемщика, поэтому воспользоваться ими будет невозможно, при этом нужно будет вносить ежемесячные минимальные платежи.
Причины отказа в кредитных каникулах
Кредитные каникулы автоматически наступают через 5 дней после обращения заемщика, но у банка есть еще 60 дней, чтобы аннулировать их по итогам своих проверок.
Проверка подтверждающих документов может показать, что заемщик не соответствует установленным критериям, и тогда банк вправе отменить отсрочку. При этом заемщику придется возместить пропущенные за это время платежи и выплатить неустойку в виде штрафов, пеней. Есть и еще одно негативное последствие для заемщика в этом случае — «подпорченная» кредитная история.
Александр Гуров, генеральный директор консалтинговой компании «Тин», собирает аналитику действий банков на основе данных подписчиков своего Telegram-канала. В целом можно отметить следующие проблемы при оформлении кредитных каникул:
Как меняется сумма кредита во время каникул
Если банк одобрил кредитные каникулы, заемщик может в течение всего срока ничего не выплачивать банку. При этом проценты продолжают начисляться, их нужно будет выплатить уже после окончания льготного периода. Старые штрафы и неустойки замораживаются на период каникул и заново активируются после их окончания.
Во время кредитных каникул банк продолжает начислять проценты в размере 2/3 от среднерыночной ставки на остаток основного долга для всех кредитов, кроме ипотечного. На ипотечный кредит проценты начисляются по ставке согласно условиям кредитного договора.
Например, если среднерыночная ставка по кредитам до 300 000 руб. – 21 %, то 2/3 от нее — это 14 %. Проценты по кредиту будут копиться в течение всего периода каникул, их нужно будет выплачивать после окончания каникул.
Во время каникул заемщик также может досрочно погашать долг как обычно — он будет списываться из тела кредита.
Прервать каникулы можно в любой момент, направив кредитору уведомление.
Центробанк советует заемщикам платить банку во время кредитных каникул любые посильные суммы. Это позволит уменьшить основной долг и, соответственно, снизить начисляемые проценты.
Изменение срока и размера кредита после кредитных каникул
Основное правило такое: сначала выплачивается основная сумма долга, потом проценты, накопленные во время льготного периода, в самом конце — старые невыплаченные штрафы и неустойки.
К сроку кредита, установленному договором, прибавится срок каникул.
Кредитные карты
Накопленные за время каникул проценты по кредитным картам нужно будет выплатить в течение двух лет равными частями в дополнение к обычным платежам по карте.
Первый платеж нужно внести через 30 дней после окончания льготного периода.
Потребительский кредит
Все начисленные во время каникул проценты нужно будет выплачивать уже после того, как заемщик выплатил основную сумму долга частями не больше ежемесячного платежа.
Ипотека
Накопившиеся проценты разделят на равные суммы, не превышающие суммы ежемесячных выплат. Их нужно будет выплатить уже после того, как весь основной долг погашен. После этого нужно будет выплатить штрафы.
Альтернатива кредитным каникулам по государственной программе
Если заемщик не подходит под условия кредитных каникул, он может воспользоваться альтернативными вариантами.
Ипотечные каникулы
Ипотечные каникулы начали действовать в 2019 году. Они распространяются только на ипотечные кредиты на сумму до 15 млн руб. и позволяют взять отсрочку на единственное жилье заемщикам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
Заемщик может отложить обязательные платежи максимум на 6 месяцев или выплачивать меньшие суммы.
Реструктуризация кредита
Заемщик и банк могут договориться о новых условиях и суммах выплат на то время, пока заемщик не может выплачивать долг по старым условиям.
В отличие от ипотечных и кредитных каникул, о реструктуризации кредита можно договориться при большей сумме кредита и меньшем снижении доходов.
Внутренние программы банков
Некоторые банки предлагают свои альтернативные программы отсрочки платежей. Например, «Кредитный карантин» Альфа-Банка позволяет повременить с платежами на срок от одного до 3-х месяцев, а ВТБ предлагает заемщикам, оставшимся за границей, на больничном, карантине или реабилитации, отсрочить платежи на срок до 3-х месяцев.
Не пропустите новые публикации
Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.