как убрать страховку с кредитной карты альфа банка через приложение

Как отказаться от страховки кредитной карты Альфа-банка?

Если честно, у меня даже из головы вылетело, что страховка по карте то есть, и никуда не делась. А так как я ей пользуюсь редко, то вообще забыл и забил на нее. Но как оказалось зря.

Начну пожалуй с того, что страховка обязательная изначально для кредитных карт, насколько я знаю, это типо обязательной темы для банков. А уже потом вы можете от нее отказаться.

Но вот проблема, ни в приложении банка, ни при оформлении я не услышал о менеджера о страховании и будучи занятым другими делами, вообще даже не задумывался. А знаете какая сама большая проблема в этой ситуации? У меня уже успели списать страховку, как я понял в размере 1% от долга. И было это так давно, что я даже не заметил. А заметил мой товарищ.

Когда будут снимать деньги за страховку?

Страховой вычет будет сформирован и снят после того, как банк установит вам минимальный платеж. А минимальный платеж обычно устанавливается в конце месяца. Если не знаете, что такое минимальный платеж по кредитной карте Альфа-банка, то вот вам статья

Как отключить страховку на кредитной карте Альфа-банка?

Все достаточно просто: вам нужно открыть приложение Альфа-банка, открыть чат с оператором и написать, что хотите отказаться от страховки. Вам не имеют права отказать, поэтому будьте настойчивы.

Как отказаться от страховки по кредитной карте Альфа-банка?

Далее необходимо будет указать вашу электронную почту и собственно все.

Используя мобильное приложение вы легко можете отказаться от страховки по кредитке

UPD: Конечно, же есть еще один простой способ. И звучит он как звонок на горячую линию банка. Но неужели нам всем хочется висеть на трубке?

На самом процедура отказа от страховки по кредитной карте Альфа-банка заняла не более 10 минут. У меня кредитка 100 дней, думаю на остальных продуктах сделать тоже самое не составит никакого труда. Так, что смело открывайте приложение, пишите в чат.

Обзор кредитной карты Альфа-банка 100 дней можно прочитать тут

С вами был автор блога о кредитных картах и кредитах alex_d.

Источник

Как вернуть страховку по кредиту в Альфа-Банке?

Покупка полиса добровольного страхования при оформлении кредита увеличивает полную стоимость сделки. Поэтому у заемщиков возникают вопросы: можно ли вернуть страховку по кредиту в Альфа-Банке, когда это допускается, что можно предпринять, если страховщик отказывает в возврате страховки.

Особенности оформления страховки в Альфа-Банке

Альфа-Банк максимально лояльно относится к заемщикам, понимая сложность выплат для многих кредитов и процентов, поэтому снижает для них дополнительные расходы по обслуживанию долга. Страховка жизни и здоровья заемщика в банке не навязывается, клиенты сами определяют необходимость заключения договора страхования.

Какие риски включены в полис страхования:

Занимается оформлением документов частная страховая группа «АльфаСтрахование», но заемщик вправе самостоятельно выбрать страховщика.

Виды страховок, которые можно вернуть

Оформление договора страхования по кредитам в Альфа-Банке осуществляется в обязательном и добровольном порядке. Обязательному страхованию подлежат объекты недвижимости, приобретаемые за счет ипотечного кредита. Для снижения риска невозврата долга, заемщики могут добровольно застраховать жизнь и здоровье при оформлении следующих видов кредитов:

Все виды добровольных страховок можно вернуть, если выполнять установленные требования. Однако предварительно следует оценить, насколько возрастет риск невозврата долга.

Процедура возврата страховки по кредиту в Альфа-Банке

Независимо от вида кредита, процедура возврата страховки является универсальной:

После выдачи кредита

Если при получении кредита в Альфа-Банке был оформлен договор страхования, расторгнуть его и вернуть страховую премию можно в течение 14 дней с момента заключения договора, при условии, что в этот период не наступил страховой случай. В практике этот период называется «охлаждением», он считается необходимым для того, чтобы заемщик изучил условия страхования, просчитал плюсы и минусы сделки.

Длительность периода установлена Указанием Банка России № 4500-У, от 21.08.2017 г. Страховая компания вправе увеличить срок по своему усмотрению, определив его в договоре.

После погашения займа

После погашения займа вернуть страховку не получится, если это не оговорено в договоре.

После досрочного погашения займа

Условия возврата страховой премии при досрочном погашении задолженности должны быть оговорены в договоре страхования. Если выплаченная сумма неиспользованной страховой премии является достаточно высокой, заемщик может обратиться в суд, т. к. в связи с завершением сделки исчезает риск.

Практика показывает, что решение судебных органов зависит от индивидуальных условий сделки и спрогнозировать, какое оно будет, невозможно.

Что делать, если получен отказ страховой в возврате денег?

Страховщик не всегда принимает положительное решение о расторжении договора, причинами отказа могут быть:

Если страхователь считает, что отказ необоснованный, он может обратиться Роспотребнадзор или пытаться отстоять свои права в суде.

Оспаривание страховки в Роспотребнадзоре

Роспотребнадзор – это государственный орган, который создан для защиты прав потребителей, поэтому заемщик может обратиться с жалобой на действия банка в эту организацию.

Подать жалобу можно на сайте Роспотребнадзора или на портале Госуслуг, с приложением необходимых документов. Срок рассмотрения составляет 30 календарных дней. Если контролирующий орган найдет нарушение законодательства, он вправе потребовать удовлетворить претензию, в противном случае заявитель получает официальный отказ.

Возврат страховки Альфа-банка в судебном порядке

Правоохранительные органы обязаны контролировать исполнение законодательных актов и реагировать на поступающие жалобы и претензии. Срок рассмотрения заявления составляет 15–30 дней, далее до заявителя доводится результат. Если жалоба признана обоснованной, суд удовлетворяет заявление или отказывает в удовлетворении.

Можно ли сразу отказаться от страховки по кредиту в Альфа-Банке?

Отказаться от добровольной страховки можно сразу, на этапе оформления кредита. Это не повлияет на решение кредитора о предоставлении кредита, но ужесточит условия выдачи. Может быть увеличена процентная ставка, уменьшена сумма выдачи.

Более подходящим вариантом считается оформление договора страхования, когда оплата страховой премии производится частями, ежемесячно, вместе с погашением кредита. В этом случае при погашении кредита возвращать страховку не потребуется. Этот способ применяется при оформлении кредитных карт. По другим кредитным продуктам Альфа-Банка страховая премия списывается сразу за весь период пользования кредитом.

Источник

Как отказаться от страховки по кредитной карты Альфа-банка

Как отключить? А все оказалось проще простого(мог бы сэкономить 700р). Заходите в приложение Альфа-банка, пишите оператору, что хотите отключить ее, и все=) Оператор может еще попросить почту, но думаю это не проблема. Делов на 10 минут.
Информация исключительно для тех, кто не в курсе. Хочется, чтобы люди увидели. Комментарий для минусов оставлю.
Чуть подробнее вот тута

Я по телефону горячей линии решил этот вопрос.

Коментарии для минусов не нужны. Ставь тег без рейтинга.

Нужна помощь юристов по страховым делам

Добрый день! Очень нужна помощь юристов. Умер скоропостижно родственнник, оставив кредиты. Кредит был взят в одном из известных банков. Есть страховка, но банк просит погасить остаток кредита. Сумма небольшая, но всё-таки. Банк запросил очень много документов, пока собираем. Имеет ли право банк просить погасить этот кредит, если есть страховка? Дети отказываются от наследства, поэтому наследником первой очереди остаётся пожилая 90-летняя мать. Хочется услышать мнение юристов, которые занимались подобными делами. Заранее всем спасибо!

Перечень документов, которые запросил банк:

Ответ на пост «Ни в коем случае не покупайте страховку Карты в Сбер Страховании! Рассказываю, почему»

Хитрожопый альфа-банк попробовал добавить мне такую же страховку карты при подписании документов на ипотеку!

Но мне все суммы были известны заранее, поэтому лишние 5 тысяч за страховку я заметил и потребовал убрать. У меня даже нет карт альфа-банка, только счет!

Дальше меня пытались додавить аргументами, что это «комплексный продукт», что будет полезно когда заведете карту и все такое прочее.

Где-то на пятом «нет, убирайте» девушке все же пришлось унести докумены и принести уже без страховки карты.

Читайте что подписываете!

Юридические истории #248: Возврат страховки при досрочной выплате кредита

А если кредит выплачен досрочно? По поводу грядущих изменений я писал ранее в посте При досрочном погашении кредита банки будут обязаны возвращать заемщикам часть страховой премии

И тогда же, в комментариях, многие писали, что не знают случаев, когда решение суда было в пользу потребителя.

Ко мне с Пикабу по вопросам возврата части страховой премии после досрочного погашения кредита обращались 3 раза. Все 3 раза я поднимал практику, и вынужден признать, что практика крайне неоднородна и неоднозначна.

Ежу понятно, что оба эти случая не дают никакой статистики.

Но вот третий. падам!

Решение вынесено в пользу потребителя!

О возврате страховки кредита Сбербанка

После оформления заявления на возврат неиспользованный части страховки (кредитом я пользовалась месяц вместо 36 месяцев) мне пришло смс-уведомление о том, что моё заявление принято и будет рассмотрено в течение 3 дней. Ну там потом новогодние праздники, все дела. Я была настроена в случае отказа идти ругаться дальше, вплоть до прокуратуры, но. сегодня мне пришло уведомление, что моё заявление рассмотрено с положительным итогом, а через некоторое время вернулись и деньги на карту, практически в полном размере. Вот так-то. Знайте свои права и отстаивайте их до конца. Несмотря на негативное мнение о работе Сбербанка, в этот раз он приятно удивил.

В банке об этом не скажут. Возврат страховки, при досрочном погашении кредита.

Всем привет дорогие друзья! Кредиты довольно быстро вошли в нашу жизнь. Но мало кто знает и банки об этом умалчивают, что вы можете вернуть деньги за страховку оформленную при получении кредита. Сегодня речь пойдёт о том, как можно вернуть деньги за страховку при досрочном погашении кредита или кредитной карты.

После полного погашения кредита любой человек имеет законное право вернуть деньги за страховку, так ка после выплаты долга не нуждается в услугах страховой компании.

Для того, чтобы вернуть деньги по страховке, нужно сперва получить консультацию в банке и хорошенько почитать договор на кредит, особое внимание уделить именно пунктам затрагивающим возврат страховки.

В договоре банк мог прописать пункт, по которому вы имеете право вернуть деньги за страховку при досрочном погашении, а мог и не прописать. Соответственно страховая компания имеет полное право отказать в выплате при отсутствии данного пункта в договоре.

Если же этот пункт прописан, то вы имеете право на возврат средств. Стоит понимать, что в таком случае возвращается не вся сумма уплаченная за страховку. Вернуть можно сумму за период, когда вы фактически не пользовались данной услугой, а это период с даты погашения до даты последнего платежа указанного в договоре.

Когда вы всё досконально изучили, следующим шагов следует написать в банк заявление на досрочное погашение и взять реквизиты своего счёта. А уже следующим шагом нужно пойти и написать заявление о возврате денег в страховую компанию или же отправить его заказным письмом (если в вашем городе нет офиса компании страховщика).

Ниже я разработал для вас блок-схему, где видно в каком порядке следует действовать, чтобы вернуть деньги за уплаченную страховку.

Какие потребуются документы?

— полис страхования выданный при получении кредита

— справка из банка, что задолженность погашена

— чеки, подтверждающие оплату страховки

Обращаться за возвратом нужно именно в страховую. Банк вам в этом не поможет, он только выдаст справку о погашении задолженности. Страховая компания примет решение о возврате или не возврате денежной суммы. Если же в возврате денег за страховку будет отказано, то следует обратиться с иском в суд и уже в судебном порядке отстаивать свои права.

Альфа-банк втихую подключает страхование по кредитным картам. Часть 2, заключительная.

По итогам первой части я вижу, что кому-то пост всё-таки пригодился, а один человек накатал даже пост благодарности (такого в моей жизни ещё не было ни разу), поэтому я просто не мог не написать завершение истории.

Сегодня (в понедельник) был в отделении и получил-таки копию этого соглашения. Ну что сказать, да, подпись моя там есть. Да, добровольно. Поэтому пытаться вернуть деньги не буду, ибо во-первых считаю это бесполезной тратой времени (пусть подавятся), во-вторых, будет мне же уроком, сам виноват. И да, юристы альфы явно не просто так получают свой хлеб, соглашение составлено грамотно, много раз написано о его добровольности и т.д.

Вот примерно так. Да, я сам виноват. Учитесь на моём опыте.

И несколько перлов из договора, чтобы наглядно объяснить, почему я не верю в честность страхования:

Альфа-банк втихую подключает страхование по кредитным картам, проверьте!

Тема кредитов достаточно обширна и нае*алова на этом поле много. Я тоже погряз в этой трясине, потихоньку выплачиваю, на жизнь громко не жалуюсь, ибо сам влез. Но вот чего действительно не люблю, так это когда пытаются обмануть на ровном месте.

Речь пойдёт о кредитных картах. Честно говоря, даже не знаю, сколько потерял так денег, ибо заметил случайно, в начале месяца снял круглую сумму и карта лежала дома всё время во избежание импульсивных трат. И вот приходит мне смска, что пора внести минимальный платёж. Ну ок, захожу в приложение чтобы перекинуть между дебетовым и кредитным счётом и вижу нестыковочку, сумма долга не ровная, это сразу бросается в глаза. Шок. Паника. Мошенники? И да и нет. В деталях списания вижу, что это за какую-то страховку. Как говаривал знаменитый пёс из Простоквашино: «. а моя жизнь ничего не стоит», поэтому услугами страхования кредитов я никогда не пользуюсь (почитайте условия, поймёте почему). Дальше начинается чат с поддержкой, где и выясняется самое интересное, оказывается, я попал в программу коллективного бессознательного страхования, когда подписывал заявление. При дальнейшем разбирательстве узнаю, что и не заявление вовсе, а доп соглашение об услуге страхования.

Короче говоря, услугу эту я отключил прямо в чате, доп соглашения в своей копии документов не нашёл, поеду в банк запрашивать их копию, чтобы посмотреть на свою подпись. Не исключаю, что мог что-то подписать не сильно вдаваясь в подробности, но я всегда внимательно смотрю на цифры и особенно на % по кредиту, по просрочке, по всей хуйне, чтобы понимать, сколько буду должен в случае чего, поэтому ситуация для меня странная.

Так же нашёл отзыв по этой программе страхования аж от 2015 года на банки.ру ( http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7920972. ) и там есть такая фраза » В ответе было сказано, что я могу отказаться от этой услуги, но этим отказом я подтверждаю то, что страхование было по моему согласию». Начинает раздражать ещё больше. И вишенка на торте: ответ от альфы там же, полный ответ по ссылке, в кратце, вы по всем статьям не правы, сами согласились, но деньги мы вам так и быть вернём. С каких это пор банк возвращает деньги, если считает, что полностью прав?

Жизнь стала как прогулка по минному полю, скрытые платежи, псевдо-пенсионные фонды, космические проценты по микрокредитам, к детям вообще лучше не подходить, чиновники, которые сами себя премируют и хвалят за успешную работу.

Вот это всё начинает накалять.

Про кредит и страховку

В прошлый раз мой рассказ о наглости и жадности банка «зашел». Поэтому расскажу еще одну схожую историю про банк и страховую компанию.

Мужчина заключил кредитный договор со Сбербанком. Как это часто бывает ему навязывали страхование жизни и здоровья. Спустя некоторое время мужчина скончался в результате несчастного случая. Причиной смерти явилась механическая асфиксия дыхательных путей. На момент смерти задолженность по кредиту составляла около 260 000 рублей.

Вот тут на пользу и должна была прийти та самая страховка. Супруга умершего приняла наследство, открывшееся после смерти мужа, будучи уверена, что платить по кредиту придется страховой компании.

После этого банк обратился в суд с иском к наследнику – супруге умершего.

Придя в суд я попытался уговорить юриста банка обратиться с иском к страховой компании, поскольку их отказ был явно незаконен. Аргументировал тем, что со страховой компании взыскать задолженность гораздо проще, чем с супруги умершего, которая на тот момент являлась пенсионером. Убедить в этом юриста банка я не смог. Как она мне сказала, руководство против, и банк будет взыскивать задолженность с наследника. Дело рассматривал председатель суда (который скорее всего выбрал себе дело полегче, как ему казалось). Мои доводы он даже слушать не стал, а начал склонять стороны к мировому соглашению. Мол банк немного уменьшит размер задолженности.

Чтобы выиграть время я заявил ходатайство о привлечении страховой компании в качестве третьего лица, в сам в этот момент начал готовить иск к страховой компании в другой районный суд, по месту ее нахождения.

На следующее заседание я принес документы, подтверждающие факт подачи мной иска к страховой компании о признании смерти страховым случаем и выплаты страховой компанией суммы задолженности по кредитному договору в пользу банка, и попросил приостановить рассмотрение дела до вынесения решения суда по данному делу. Суд с радостью мое ходатайство удовлетворил.

В судебном заседании представитель страховой компании возражал против заявленных мной требований, только по тому основанию, что согласно их правилам, если застрахованный в момент смерти находился в состоянии опьянения, то это не является страховым случаем. И еще заявил бредовое ходатайство о передаче дела по подсудности в Арбитражный суд г. Москвы, в чем ему конечно же отказали. Как выяснилось, представитель страховой был весьма далек от юриспруденции, совмещая одновременно должности юриста, начальника службы безопасности и еще кого-то.

Сбербанк же занял выжидательную позицию, полагаясь на усмотрение суда.

Суд вынес решение в мою пользу, обжаловать его страховая не стала.

После вступления решения в силу было возобновлено судебное разбирательство по первоначальному делу. В нем Сбербанк отказался от своих требований к наследнице умершего. После отказа от иска, судья заявил: «А я так и знал, что страховая неправа».

Выйдя из процесса, юрист банка сказала мне, что действительно, нужно было послушать меня сразу. Руководство теперь очень довольно, что взыскивать будут со страховой, что намного проще, чем с физического лица. И жаль, что они раньше так не делали.

Предвижу, что большинство предположит, что банк и страховая – это фактически одна организация, поэтому они сразу пошли взыскивать с наследника. По моему мнению, в этом случае страховая никак не была связана с банком, поскольку это была местная маленькая компания (могу ошибаться).

И еще расскажу случай из судебной практики, который запомнился мне во время подготовки к делу: страховая компания отказала в признании смерти страховым случаем, поскольку человек в момент смерти, находясь в автомобиле такси на заднем пассажирском месте, был в состоянии опьянения. Это вообще финиш… В этом случае суд также признал отказ страховой неправомерным.

Источник

Как закрыть карту Альфа-Банка

Если у владельца карточки Альфа-Банка пропала необходимость в ее использовании, следует закрыть счет и уничтожить пластик. Процедура проводится в установленном порядке при личном обращении клиента в офис финансовой организации или удаленно, через сервисы Альфа-Банка. Как правильно и быстро провести процедуру – подскажет Brobank.

Почему нужно закрыть карту

Прекращение пользования картой не снимает с клиента обязательств по ее обслуживанию, как и блокировка. Чтобы избежать недоразумений, связанных со снятием средств за пользование картой, следует окончательно закрыть счет и расторгнуть договор.

Получив дебетовую или кредитную кару, клиент подписывает документы, в которых указаны условия пользования продуктом. Тем самым он соглашается на оплату годового обслуживания карты и других услуг, подключенных к ней. Даже при нулевом балансе банк будет списывать обязательные платежи, что приведет к задолженности перед финансовым учреждением. Чтобы предотвратить нежелательное списание средств и официально оформить отказ от банковских продуктов и услуг, нужно обратиться в кредитную организацию и оформить заявление на отказ от пользования картой.

Закрытие карты часто происходит по следующим причинам:

Банк может отказать в приеме заявления на расторжение в следующих случаях:

В этих случаях, согласно договору, банк вправе отказать клиенту и потребовать у него перед закрытием карты сначала исправить обнаруженные проблемы.

Способы закрытия счета

Приняв решение избавиться от банковского продукта, клиент должен знать, как закрыть карту Альфа-Банка и какие существуют нюансы:

Остаток денег можно перевести только на собственную карту или счет Альфа-Банка. Если у клиента единственная карта этого банка, придется открыть новый счет для перечисления остатков.

Закрыть счет в Альфа-Банке можно разными вариантами:

Онлайн кабинет создан для проведения многих банковских операций с картой самостоятельно клиентом. Процедура расторжения договора также доступна в сервисе. Этот способ наиболее комфортен и предпочтителен для закрытия карты, так как позволяет сэкономить время на посещение финансовой организации. Для этого нужно совершить следующие действия:

Для консультаций и обслуживания клиентов по телефону существует сервис Альфа-Консультант. Специалисты на выделенной горячей линии Альфа-Банка подскажут как закрыть счет. Они потребуют сообщить личные данные и контрольную информацию по карте. Затем консультанты узнают цель звонка и сформируют заявку на закрытие счета. Заявку они отправят в банк самостоятельно. Процедура и сроки аналогичны способу закрытия карты через отделение Альфа-Банка.

Особенности закрытия кредитных карт

Кредитные карты – популярный продукт среди населения. Они пользуются спросом благодаря возобновляемому кредитному лимиту и удобству использования. Но иногда держатели этих многофункциональных платежных инструментов Альфа-Банка принимают решение написать заявление на закрытие счета и снять с себя обязательства по содержанию. Чаще всего это вызвано рядом причин:

Кредитные карты можно закрыть только лично посетив офис банка, удаленные сервисы не предназначены для таких серьезных операций. Написав заявление, клиенту необходимо через 45 дней вновь подойти в банк и подтвердить свои намерения.

Если на карте имеется задолженность, закрыть ее не получится. Сначала необходимо погасить всю сумму долга и проценты, поскольку лимит должен быть восстановлен в полном объеме.

Если на карте положительный баланс, необходимо обнулить его перед подачей заявления на закрытие. Это можно сделать через терминал для выдачи наличных, кассу или безналично перевести средства на карту, электронный кошелек. Также можно оплатить счет за мобильный, интернет и прочее. Крупные суммы рекомендуется снимать в кассе отделения финансовой организации.

Особенности закрытия счета карты для юридических лиц

У организаций также может возникать необходимость закрыть корпоративную карту. Чтобы ускорить этот процесс, надо знать, как закрыть счет в Альфа-Банке юридическому лицу и совершить следующие действия перед обращением в банк:

Для юридических лиц существуют некоторые особенности при проведении операции по расторжению договора. Альфа-Банк может самостоятельно закрыть счет, если организация не проводила по ней никаких операций в течение года. Также если в компании сменились реквизиты, собственник или фирма была реорганизована, банк имеет право запросить подтверждающие документы. Если компания не предоставит ответ и документы, Альфа-Банк расторгнет договор в одностороннем порядке.

Закрыть счет может только владелец карты или его представитель. В этом случае он должен предоставить доверенность.

Евгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru

Комментарии: 2

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Источник