как вернуть переплату по кредиту в совкомбанке

В чем подвох возврата процентов по кредиту в Совкомбанке?

В статье мы рассмотрим тему, в чем подвох возврата процентов по кредиту в Совкомбанке. Для начала расскажем про предложение «Все под ноль», что оно собой представляет, какие подвохи скрыты в условиях. Также распишем, какие ставки предусмотрены для тех, кто не желает обременять себя соблюдением льготных условий. Осветим тему особенностей возврата процентов, условия кредитования, разберем пример. Рассмотрим, насколько выгодна акция «Все под ноль», возможно ли осуществить возврат процентов за кредит и какую часть.

Что такое «Все под ноль»?

«Все под ноль» — это акционное предложение от Совкомбанка для клиентов, оформивших карту рассрочки «Халва». Она подается, как вариант взять кредит без переплат или «банк возвратит вам проценты». Необходимо учитывать, что акция возврата процентов доступна только для следующих программ кредитования:

Практически в перечень входят все программы Совкомбанка, однако везде есть свои скрытые подвохи и возврат возможен далеко не всей суммы переплаты.

Дополнительные условия и первый подвох

Поучаствовать в акции по возврату процентов могут клиенты, которые активно используют карту «Халва» и выполнили следующие требования:

Первый подвох кроется в том, что подключение услуги платное.

Какие ставки без акции?

Выдача карты «Халва» осуществляется бесплатно. Однако если не брать в расчет акцию или не выплатить деньги за отведенный срок, то карта Совкомбанка превращается в обычную кредитку. Это второй подвох от Совкомбанка. Процентная ставка в этом случае составляет 17,4% или 17,9%, плюс необходимо выполнить некоторые условия:

В этом заключается третий подвох Совкомбанка. В случае допущения просрочки ставка увеличится и составит 36,5%. Помимо того в случае возникновения задолженности, проценты начинают начисляться и по кредиту. В итоге получается двойная переплата, что совсем не выгодно для заемщика.

Особенности возврата процентов

Возврат процентов по предложению «Все под 0» также имеет свои подвохи:

Условия по кредиту

Условия по кредиту Совкомбанк предоставляет крайне запутанно, что простому человеку весьма сложно понять, где кроется подвох. Банк обещает возвратить проценты клиентам за пользование кредитом, но получается далеко не та сумма, на какую рассчитывает потребитель.

Берем потребительский кредит «Супер плюс», он имеет следующие условия:

Особое внимание стоит уделить стоимости страховки:

А теперь попытаемся подружить Халву и потребительский кредит, чтобы вернуть проценты по кредиту как в рекламе: 0% + 0%

Если произвести минимальные расчеты, то станет ясен подвох, почему ожидаемой суммы клиенту не получить. К примеру, возьмём кредит на сумму 400000, срок 5 лет:

В итоге Совкомбанк получает 330275 прибыли за кредит.

Возврат процентов

По правилам участия в акционном предложении происходит пересчет процентной ставки, вместо 17,4% рассчитывается по 11,9%. Эти условия указаны в договоре в самом конце листа мелкими буквами. Это 132660 руб. Вот и подвох — вместо 201635 руб. возвратить можно 132660, а если инфляцию учесть, то сумма возврата уже будет далеко не такой значимой, как на сегодня.

Уровень инфляции в Российской Федерации на ноябрь 2019 года составляет 3,54%. Выходит, что за каждый год деньги обесцениваются. Вот расчеты по показателям на сегодня (будем считать, что коэффициент не изменится), какой сумме будут эквивалентны наши 132660:

Но, чтобы получить возврат придется безукоризненно соблюдать все условия платежей по кредиту, карте, не допускать опозданий и не выплачивать долг досрочно. Даже, если вы сумеете выполнить все требования, Совкомбанк в накладе не останется. Банк заработает 197615 руб. чистой прибыли с кредита.

Выводы

Подвохов в акции «Все под ноль» Совкомбанка много. Необходимо внимательно заключать договор и читать мелкий шрифт, где указаны возможные подводные камни.

Источник

Как досрочно погасить кредит в Совкомбанке

Высокий уровень обслуживания клиентов – отличительная черта Совкомбанка, поэтому финансовая компания делает всё возможное, чтобы создать дополнительные удобства гражданам. Возможность досрочного погашения кредитов – это часть политики компании, направленная на то, чтобы улучшить условия сотрудничества. Каждый заемщик может досрочно погасить ссуду, причем не важно по какой программе оформленную – это может быть автокредит, потребительский займ или ипотека.

Виды досрочного погашения

Существует 2 вида досрочного погашения: частичное и полное. Первый вариант предполагает существенное снижение размера ежемесячных взносов и размера общей переплаты по кредиту, второй – полностью освобождает клиента от долга перед банком. Какой вид досрочного погашения доступен конкретному гражданину? Оба, а какой из них выберет клиент – это зависит только от его финансовых возможностей. Если он в состоянии полностью выплатить ссуду до наступления срока окончания договора, то закрыть кредит получится без проблем – такой вариант погашения займа является наиболее выгодным.

Многие граждане не могут оценить преимущества экономии денежных средств при частичном погашении кредита, поэтому редко пользуются такой возможностью и совершают ошибку. Если внести часть денег досрочно, сотрудниками банка будет осуществлен пересчет общей суммы переплаты и размера ежемесячного взноса. Например, если кредит взят на 24 месяца, а каждый месяц переплата по процентам составляет 2000 рублей, то при досрочном погашении кредита на сумму, равную 6-ти ежемесячным взносам, заемщик сэкономит порядка 12 тысяч рублей. Произвести точный расчет получаемой выгоды, учитывая размер страховых взносов и других деталей договора можно только в офисе Совкомбанка при общении с кредитным специалистом.

Особенности досрочного погашения

Частичное или полное досрочное погашение можно осуществить спустя 1 месяц после подписания кредитного договора. Некоторые интернет-порталы информируют граждан об отсутствии выгоды при досрочном погашении и утверждают, что реализация такой возможности сделает ежемесячные платежи более высокими, заемщику придется выплачивать штрафные санкции и прочее. С этими утверждениями нельзя согласиться. Преимущества досрочного погашения кредита следующие:

Чтобы досрочно погасить долг перед банком, нужно придерживаться четкого плана действий, в обратном случае можно столкнуться с непредвиденными неприятностями. Как правильно осуществить погашение написано ниже.

Процедура досрочного погашения в Совкомбанке

Чтобы осуществить досрочное погашение кредита в Совкомбанке, нужно явиться в офис организации. Сделать это необходимо обязательно, потому что без направления соответствующего заявления закрыть кредит полностью или частично уменьшить размер долга не получится. Если заемщик не может этого сделать, ему необходимо составить доверенность на третье лицо.

Решение без уведомления банка внести за один денежный перевод большую часть средств является ошибочным: система Совкомбанка не поймет намерений гражданина. Поэтому для досрочного погашения необходимо обращаться в офис организации и писать заявление. Делать это нужно в случае, если гражданин хочет частично или полностью погасить кредит. В отделении банка представитель произведет перерасчет ежемесячных платежей и предоставит клиенту всю необходимую информацию к ознакомлению до того, как последний передаст деньги банку. Таким образом получится принять взвешенное решение.

Как вернуть страховку

В момент приобретения кредитного займа гражданам предлагается участие в программе финансовой защиты (подписание страхового договора), от которой, в случае возникновения такого желания, можно отказаться. При отказе от страховки, которая была приобретена за счет кредитных средств, её стоимость будет зачислена в счет досрочного погашения кредита, что позволит немного снизить размер ежемесячных платежей и общую сумму переплаты. Если клиент оплачивал страховку самостоятельно, он сможет вернуть свои деньги (они зачислятся на счет в банке).

Чтобы отказаться от страхового полиса, который был оформлен одновременно с кредитом (т.е. в отделении банка), необходимо явиться в офис Совкомбанка в течение 30 дней с момента подписания кредитного договора и подать соответствующее заявление. Если страховка была оформлена клиентом в сторонней страховой компании, обращаться с целью отказа от услуг нужно в неё.

Подача заявления в офис

Что нужно сделать после погашения кредита

Последний этап прекращения кредитных отношений с Совкомбанком – получение от представителя справки о том, что заемщик полностью погасил ссуду и претензий со стороны финансовой организации нет. Получать такую справку не обязательно, но желательно. Многие граждане заказывают данную справку как документальное подтверждение закрытия кредитного долга, чтобы избежать следующего риска: спустя время может объявиться, что заемщик забыл погасить часть средств (обычно несколько десятков или сотен рублей) и за несколько месяцев или даже лет эта незначительная сумма переросла во внушительную. Можно заверить, что Совкомбанк солидная компания и вероятность возникновения таких недоразумений сводится к нулю.

Источник

Переплатила по кредиту, а спустя шесть лет снова оказалась должна

В 2014 году я взяла кредит, затем успешно его выплатила и забыла о нем. Спустя шесть лет получила сообщение на телефон: по постановлению судебных приставов мне заблокировали банковскую карту из-за задолженности.

В договоре были условия о плате за дополнительные услуги

Такое могло быть, если вы пользовались кредитной картой или у вас была дебетовая карта к потребительскому кредиту.

В случае с потребительским кредитом вы сразу получаете от банка определенную сумму. Именно ее вы должны будете вернуть с процентами.

Когда человек берет кредит, он договаривается с банком, на каких условиях получит деньги: сколько, на какой срок и под какой процент.

Если заемщик возвращает кредит через отдельный банковский счет, то все операции по такому счету для него бесплатны. Но при этом банк может предлагать дополнительные услуги, чтобы облегчить заемщику возврат кредита. И такие услуги чаще всего платные.

По кредитной карте вы можете расходовать разные суммы, а банк будто бы резервирует для вас средства. Вы можете не пользоваться этими деньгами, но возможность их потратить у вас есть: вы в любой момент можете совершить покупку, не подавая в банк дополнительные документы.

Чтобы не было начислений за использование кредитной карты, надо не только вернуть кредитные деньги, но и расторгнуть договор: сообщить банку, что вы отказываетесь от своего права в любой момент использовать его деньги. Пока вы этого не сделали, плата может начисляться, и это законно.

Вы могли получить дебетовую карту к потребительскому кредиту с условием, что, пока вы возвращаете деньги, дебетовой картой будете пользоваться бесплатно. Поэтому в вашем договоре могло быть условие, что после погашения кредита дебетовая карта станет платной, а комиссия за ее обслуживание будет начисляться раз в месяц или год. Значение имеет то, что карта у вас на руках и она активна, а не то, что через нее проходят денежные средства. В этом случае 1500 Р за шесть лет — это недорого.

Все условия прописаны в договоре. Вам обязательно нужно его найти. В любом случае он понадобится вам для спора с банком. Если потеряли свой экземпляр, запросите копию в банке.

Внимательно перечитайте договор. Если вы вносили деньги для погашения кредита на определенный счет, в договоре не должно быть условия о его платном использовании. Но там может быть информация о платных опциях — смс-оповещении или мобильном банке — с указанием их стоимости. Повысить на них цену задним числом в одностороннем порядке банк не имеет права.

Неправильно рассчитали последний платеж по кредиту

Такое могло быть, если кредит вы взяли в один день, а платежи должны были вносить в другой.

Поясню на примере. Вы оформили кредит 24 ноября, а первый платеж у вас был 11 декабря. Обычно вместе с долгом вы возвращали проценты с 11 по 10 число каждого месяца, а проценты с 24 по 11 число первого кредитного месяца как будто выпали из графика. Но по закону вы должны заплатить банку за каждый день использования его денег. Вы могли не учесть этот факт и не сверились по платежам в отделении банка. Может быть, у вас действительно остался небольшой долг перед банком, на который начислялись проценты.

Это не проценты на проценты, поскольку из вашего последнего платежа сначала списали начисленные к тому времени проценты, а не хватило именно на возврат долга.

Мы уже писали, что в договорах предусматривают штрафы за несвоевременное внесение платежа по кредиту, не связанные с размером долга. Это тоже законно.

Если бы это действительно была переплата, за шесть лет банк наверняка попытался бы связаться с вами для возврата денег. Но если у вас, например, изменился номер телефона и адрес регистрации, то банк не смог бы вас найти. На этот случай в договор могут включить пункт, что невостребованные за несколько лет деньги банк переводит на другой открытый в том же банке счет или забирает себе.

Карту заблокировали из-за другого кредита или по технической ошибке

Если вы вернули банку все деньги по тому кредиту, значит, все обязательства исполнили и не обязаны дополнительно извещать об этом банк.

Судебные приставы могут заблокировать карту только по исполнительному документу, выданному судом. Вряд ли мог появиться судебный приказ на основании требования, которое противоречит закону.

Если же блокировка все-таки связана с тем кредитом, речь может идти о вашей ошибке в расчетах или технической ошибке в банковской программе.

Что делать вам

Скорее всего, 1500 Р были взысканы по судебному приказу. На приказ можно подать возражения — тогда его отменят. Долг от этого не исчезнет, но вы сможете спокойно разобраться в ситуации.

Раз карта заблокирована, значит, судебный приказ уже успел вступить в законную силу. Дополнительно нужно будет ходатайствовать о восстановлении пропущенного процессуального срока на подачу возражений и просить о приостановлении исполнительных действий, то есть о разблокировке карты.

Проверьте условия кредитного договора, в частности раздел о платных услугах. Если дополнительные услуги действительно были, а вы погасили только сам кредит, придется их оплатить.

Попытайтесь договориться с банком мирно. Напишите заявление с просьбой письменно объяснить, как появилась задолженность. За шесть лет могло произойти многое: из-за сбоя система могла не учесть один платеж по кредиту, поэтому долг будто бы остался. Может быть, все дело в ошибке, и при проверке документов окажется, что вы действительно ничего не должны. Если это техническая ошибка, банк закроет счет и отзовет исполнительный документ.

Если будет доказано, что виноваты не вы, а банк, вам нужно будет подать туда заявление о внесении изменений в кредитную историю. Если банк не отреагирует, надо обращаться в БКИ. Тогда уже они разберутся за 30 дней и внесут изменения в вашу кредитную историю.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Так что делать-то, чтобы такого не случилось?

Булат, после выплаты кредита брать справку с банка (дадут не сразу, а спустя 30-45 дней, когда закроют ваши счета), что вы банку ничего не должны.

Ekaterina, 30-45 дней многовато. В прошлом году мне давали такие справки в день закрытия потребительского кредита и ипотеки.

Ekaterina, сразу выдают справку.

Булат, внимательнее читать документы.

ЧЕМ это по-сути отличается, от пресловутой «ГУДОК услуген» наших сотовых операторов, которая фактически признана (ФЗ-229) некорректной по отношению к клиенту?

Так вот, я далёк от левацких взглядов, но за подобные фокусы, полагаю, следует лишать на время лицензии. В острастку и назидание, и повышения доверия граждан к банковской системе как социальному институту.

Хотя, оговорюсь, всё решают конкретные обстоятельства.

Расул, через банк люди получают зарплату, пенсию, детские пособия. Вы точно думаете, что без банков лучше?

Источник

Как вернуть переплату по кредиту при досрочном погашении

Если вы брали в банке кредит с аннуитетными платежами, то при досрочном погашении у вас есть возможность вернуть излишне уплаченные деньги, так как при аннуитетных платежах в первую очередь вы гасили именно проценты за пользование заёмными средствами, а тело кредита в последнюю очередь. В этой публикации мы разберемся, как вернуть переплату по кредиту при досрочном погашении.

Кредитным рынком называется сфера финансовых отношений, которая связана с процессом осуществления кредитных операций с целью обеспечения кругооборота ссудного капитала. Есть три участника кредитного рынка: заемщики (потребители), кредиторы (владельцы денежных средств) и посредники – финансово-кредитные организации, привлекающие деньги и предоставляющие их потребителям на условиях платности, возвратности и срочности.

Кредитный рынок России на сегодняшний день оказался в практически парализованном состоянии, хотя до этого момента наблюдалось его активное развитие. Причиной этому стало повышение ключевой ставки до 17% Центробанком, а на руках у населения осталось займов на одиннадцать триллионов рублей – их заемщикам всё равно придется возвращать в банки. По статистике банковского кредитования существенная часть кредитов погашаются заблаговременно.

Знаете ли вы, что большинство заемщиков даже не представляют, что часть денег, выплаченных в виде процентов за пользование кредитом можно вернуть? Да, именно так, это право заемщика отстаивает закон и Высший арбитражный суд России. Речь идет о ситуации, когда гражданин досрочно погашает кредит, при этом излишне уплаченные банковские проценты он имеет право вернуть на законном основании. В данной статье мы расскажем, каким образом заемщик может возвратить переплату по кредиту, погашенному до назначенного срока.

Как образуется переплата при досрочном погашении кредита?

Кредитная система российских банков в большинстве случаев работает следующим образом: на протяжении всего периода выплаты кредита заемщик выплачивает банку сумму займа равными частями – обычно, один раз в месяц. Данные платежи, в которых в первую очередь производится выплата процентов за весь срок пользования кредитными средствами, называются аннуитетными. При этом выплата основного долга осуществляется во вторую очередь, а сперва гасятся проценты за пользование кредитом, именно поэтому в начале большую часть суммы аннуитетного платежа составляют «проценты», а тело собственно погашения долга минимально, и пропорции сходятся только ближе к концу выплаты кредита в установленный договорными обязательствами срок.

В соответствии со статьёй 810 Гражданского Кодекса РФ заемщик обладает правом погасить кредит досрочно, и именно тогда возникает переплата по кредиту при досрочном погашении. Информационное письмо Президиума Высшего арбитражного суда РФ от 13.09.2011 №147 («Обзор судебной практики разрешения споров, связанных с применением положений Гражданского Кодекса Российской Федерации о кредитном договоре») разъясняет каким образом заемщик, досрочно погасивший кредит с аннуитетными платежами, может вернуть себе переплату. Существует проблема, что точную сумму переплаты процентов самостоятельно рассчитать будет не так просто, и уж точно банк не станет помогать в этом процессе, так как он не заинтересован возвращать переплату.

Как возвратить переплаченные проценты по кредиту?

Вернуть переплату по кредиту при досрочном погашении вы можете опираясь на статью 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» — взявший кредит гражданин имеет право потребовать у банка информацию, как именно рассчитывалась сумма процентов аннуитетных платежей. Заемщик, проанализировав полученную информацию и уверившись, что его права были нарушены, может в законном порядке подать в банк претензию с требованием возврата переплаченных процентов по досрочно погашенному кредиту. Как правило, банк должен отреагировать на претензию по возврату переплаты в течении 10 дней – именно такое время в соответствии с законом «О защите прав потребителей» выделяется на удовлетворение требований граждан, связанных с возвращением денежных средств. Если банк отказывается добровольно выполнять требования потребителя, последний имеет право подать судебный иск для взыскания в его пользу суммы переплаты, судебных издержек и, вдобавок, процентов за пользование банком заемными средствами (то есть при досрочном погашении кредита заемщиком переплаченные проценты будут считаться для банка заемными средствами). Если истец будет ходатайствовать о проверке обоснованности предоставленных банком расчетов переплаты, то может быть назначена судебная экспертиза и привлечен соответствующий специалист для независимого подсчета суммы переплаченных процентов.

Может ли банк запретить возврат переплаты в кредитном договоре?

Подписывая кредитный договор, заемщику-потребителю рекомендуется обратить внимание на один важный момент. Некоторые банки вносят в документ пункт о том, что проценты, начисленные за пользование кредитными средствами, уплаченными заемщиком на дату досрочного полного погашения, пересчету и возврату не подлежат. Если потребитель является физическим лицом, то данный договорной пункт может быть по решению суда признан недействительным. Это возможно на основании ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» по причине ущемления прав потребителя. Если углубиться в конкретику – действие банка противоречит п.2 ст. 809 ГК РФ.

Если потребитель берет деньги у банка для осуществления предпринимательской деятельности, то данный пункт отменить тоже возможно на основании ст. 165 ГК РФ «Недействительность сделки, нарушающей требования закона или другого правового акта». Итак, если заемщик видит такой пункт в кредитном договоре, он имеет право потребовать его исключения, причем закон позволяет подать также жалобу в Роспотребнадзор. Потребителю необходимо приложить копию кредитного договора, а в жалобе прописать просьбу о привлечении банка к административной ответственности по ст. 14.8 КоАП РФ.

Судебная практика по возвратам переплат по кредиту

Так, например, в Информационном Письме Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 №147 «Обзор судебной практики разрешения споров, связанных с применением положений Гражданского кодекса РФ о кредитном договоре» рассматривается вердикт суда по реальному судебному делу, в котором индивидуальный предприниматель требовал у банка возврата части процентов за пользование кредитными средствами, при досрочном погашении кредита с аннуитетными платежами. В результате рассмотрения судебного дела предприниматель суд выиграл. Причина, по который суд удовлетворил его просьбу, отражена в статье 809 ГК РФ, а именно: проценты, являющиеся платой за пользование заемными средствами банка, подлежат уплате лишь на период, начинающийся с момента выдачи кредита и заканчивающийся датой его полного погашения (в том числе и полного досрочного погашения). По закону, взыскание процентов за период, в который заемщик уже не пользовался кредитными средствами, осуществляться не может.

В Челябинске летом 2013 года подобным образом был выигран суд у банка ОАО «Уралсиб», жительнице Челябинска была возвращена сумма в размере 147 175 рублей 46 копеек, признанная переплаченными процентами по кредиту, погашенному ранее указанного в договоре срока. В судебном решении также был пункт, согласно которому заемщику должны быть возвращены проценты за пользование денежными средствами – их сумма равнялась 14 164 рубля 97 копеек.

Юристы достаточно высоко оценивают шансы выигрыша аналогичных исков к банкам со стороны заемщиков, досрочно погашающих кредиты с аннуитетными платежами, и сегодня судебная практика свидетельствует о том, что эти оценки близки к действительности. Поэтому не бойтесь в законном порядке отстаивать свои финансовые интересы — вернуть переплату по кредиту при досрочном погашении реально! Если банк в 10ти дневных срок не отреагировал на вашу претензию с требованием возврата переплаченных процентов — подавайте иск в суд, закон на вашей стороне!

Источник