как войти в битрикс приложение
Вход в Битрикс24. Авторизация
Вход в Битрикс24
Вход предназначен для тех, кто:
Если вы хотите создать новый – нажмите сюда
Онлайн-офис
Битрикс24 – это онлайн-офис отдельной компании (проекта). Авторизация (вход) в разные Битрикс24, как и вход на территорию различных компаний, может отличаться друг от друга.
В нашем случае это зависит главным образом от того, каким из нескольких возможных способов вы получили доступ в этот Битрикс24.
1. Если вы сами регистрировали аккаунт.
2. Если вам пришло приглашение от коллеги.
Вы забыли пароль?
Воспользуйтесь кнопкой «Забыли пароль?» и если при регистрации вы использовали
email: укажите его и на этот адрес придёт письмо со вашими регистрационными данными. Подробнее
телефон: на ваш телефон направят код активации и вы сможете сменить пароль.
Если вы регистрировались, через соцсети, то входите через виджет (логотип соцсети) и вводите логин/пароль вашего аккаунта. Если вы забыли пароль, то восстановите его сможете напрямую через соцсеть. О других возможных проблемах – здесь
Данный веб-сайт использует аналитические и технические cookie-файлы. Аналитические cookie-файлы используются для того, чтобы определить из какой страны или с какой веб-страницы пользователь перешел на веб-сайт, а также какие действия он производит на веб-сайте Технические cookie-файлы необходимые для надлежащего функционирования некоторых функций данного веб-сайта, таких как возможность использования чата в реальном времени. Отключение этих cookies-файлы приведет к отключению доступа к этим функциям и ухудшению качества работы веб-сайта.
Файлы cookie данных типов могут быть включены или отключены в этом плагине.
Вопросы по мобильному приложению
В этой статье собраны ответы на самые часто задаваемые вопросы о мобильном приложении.
Есть ли у Битрикс24 мобильное приложение?
Вы можете работать с Битрикс24 не только на компьютере, но и с помощью мобильного устройства.
Мобильные приложение Битрикс24 доступно для iOS и Android бесплатно для каждого сотрудника. Скачать его можно в специальном разделе.
Подробнее читайте в статье.
Планируется ли мобильное приложение для Windows Phone?
Мобильное приложение, на данный момент, доступно только под iOS и Android. Для Windows Phone выпускать мобильное приложение пока не планируем.
Работает ли мобильное приложение Битрикс24 на Apple Watch?
Мобильное приложение Битрикс24 отображает только уведомления на Apple Watch. Надпись «Чтобы продолжить, смахните иконку на экране блокировки вашего iPhone» ( “Swipe the icon on the lock screen to continue”) означает, что дальнейшая работа должна происходить уже в мобильном приложении Битрикс24 на самом телефоне.
Могу ли я кастомизировать мобильное приложение?
Такая возможность не предусмотрена.
Как авторизоваться в мобильном приложении?
Для авторизации необходимо указать следующие данные: Логин, пароль и адрес портала (не обязательное поле).
Если возникает ошибка при авторизации, проверьте, верно ли указаны данные.
Если вы используете двухэтапную авторизацию на вашем портале, то для авторизации в мобильном приложении необходимо использовать специальный пароль со страницы Пароли приложений в вашем профиле.
Подробнее можно прочитать здесь.
Могу ли я создать/просмотреть задачи в мобильном приложении?
Создавать задачу в мобильном приложении просто и удобно. Она создается одной строкой из любого списка задач с помощью верхнего поля Новая задача или кнопки +.
Также вы можете посмотреть и отфильтровать задачи.
Подробнее читайте в статье.
Как настроить push-уведомления в мобильном приложении?
Настроить уведомления вы можете по инструкции.
Почему при просмотре сущности CRM отображаются не все пользовательские поля?
На данный момент мобильное приложение поддерживает отображение не всех пользовательских полей.
Как войти по адресу в Битрикс24 с телефона
Вход по адресу может потребоваться, если у вас коробочная версия Битрикс24. Но для облачных Битрикс24 также этот способ подходит.
Введите адрес вашего Битрикс24
Если вы не знаете адрес вашего Битрикс24, уточните у ответственного в вашей компании. Либо укажите тот адрес, который знаете – система сама подскажет, верный он или нет.
Адрес Битрикс24 можно вводить как с https://, так и без.
Введите имя пользователя
Имя пользователя в коробочном Битрикс24, чаще всего, является простым логином (например, состоит из вашего имени и фамилии), но также может быть и почтовым адресом – это зависит от того, как вы были зарегистрированы в системе.
Имя пользователя в облачном Битрикс24 – это или почтовый адрес, или номер мобильного телефона, или авторизация через соцсервисы (Facebook, ВКонтакте, Google, Яндекс, Apple ID). Если все эти данные привязаны к учетной записи Битрикс24, то вход возможен по любому из них.
Если вы не помните логин, обратитесь к администратору вашего Битрикс24.
Введите пароль от учетной записи
Введите код из письма
Вам придет письмо с 6-значным кодом на почту, с которой вы зарегистрированы в Битрикс24. Код нужно ввести в специальное поле.
Если вы не знаете, какая почта привязана к вашей учетной записи в Битрикс24, или не имеете к ней доступа – обратитесь к администратору вашего Битрикс24.
Если письмо с кодом не приходит, проверьте папку Спам в почтовом ящике – возможно, письмо ошибочно попало туда. Также вы можете запросить код повторно.
Введите код Bitrix OTP
В целях безопасности администратор вашего Битрикс24 может включить дополнительную защиту – вам нужно ввести 6-значный одноразовый код. Без ввода этого одноразового кода вы не сможете войти в ваш Битрикс24.
Мобильное приложение Битрикс24
В Битрикс24 можно работать не только на компьютере в офисе, но и вне офиса – из аэропорта, кафе, из любой точки, где есть Интернет. В этом вам поможет мобильное приложение Битрикс24.
Мобильное приложение Битрикс24 – это бесплатное приложение, работающее с iPhone, iPad и Android-устройствами.
Сейчас я вам расскажу, что же это приложение умеет.
Общение
Во-первых, это прежде всего о бщение – чаты с коллегами и чаты с клиентами (открытые линии):
Вы можете создать новый чат из мобильного приложения, также как в браузере или десктоп-приложении!
Для этого нужно просто нажать на иконку + в правом углу, выбрать тип чата (открытый или закрытый чат) и пригласить в него сотрудников.
В списке чатов появилась возможность закреплять и откреплять диалоги вверху списка – опция Закрепить/Открепить, а также скрывать диалоги – опция Удалить:
В групповых чатах можно еще выключать и включать уведомления с помощью опции Не следить/Следить в списке чатов. Такая же опция есть и в самом групповом чате:
В чат можно приглашать как по одному сотруднику, так и целый отдел или подразделение. А если вы владелец чата, то в нем можете назначить нового владельца, а так же исключить пользователей из чата.
Для этого откройте раздел участников чата и проведите справа на лево (свайп) по участнику и выберите нужный пункт.
Просматривайте ленту Новостей, комментируйте и лайкайте сообщения коллег. Отправляйте фотографии с телефона прямо в ленту. Формы создания сообщений специально адаптированы под iOS и Android:
Контакты
Под рукой у вас всегда есть полный и актуальный список контактов коллег. В мобильной версии Битрикс24 найти информацию о нужном сотруднике также просто, как и на портале – просто перейдите в главном меню в раздел Сотрудники:
Синхронизировать контакты телефона и портала можно в разделе Настройки > Синхронизация приложения.
Настройки
Все настройки приложения вы найдете в одном месте. Для этого перейдите на вкладку Еще и вверху вызовите меню настроек.
Настройки мобильного приложения разделены на несколько групп:
Настройки приложения
Получать уведомления – включает или выключает возможность получения push-уведомлений.
Интеллектуальная фильтрация – при включенной опции, пока вы работаете в десктопном приложении, в мобильное приложение не будут приходить уведомления. Полезно для экономии батареи.
Cчетчик приложения – эта настройка определяет, какие счетчики инструментов (например счетчики ленты Новостей или Чатов) будут влиять на общий счетчик приложения на иконке рабочего стола.
Также в этом разделе вы можете отключить ненужные типы уведомлений мобильного приложения в Сообщениях, Календарях, Чатах, Задачах и Телефонии.
Здесь можно создать профили синхронизации контактов и календарей.
На Android-устройствах это часть системных настроек, там дополнительно можно настроить синхронизацию более детально.
Настройки устройства
Тактильная вибрация – отключение или включение вибрации в приложении.
Использовать светлую тему – смена цветовой темы приложения.
Память – в данном разделе можно очищать кэш приложения и загруженных документов.
Файлы – здесь выбирается размер и качество отправляемых видеофайлов в ленту Новостей или в чаты.
Звук – вы можете настроить звук уведомлений.
Разрешения – в этом разделе вы можете управлять правами доступа к фото, камере, микрофону и геопозиции.
Версия приложения – информация о номере версии приложения.
Управление рабочим днем
Теперь вы можете начинать и завершать рабочий день, а также ставить перерыв прямо с мобильного телефона:
Управление задачами
В мобильном приложении можно создавать задачи, контролировать их выполнение, следить за статусами. В мобильных задачах доступны любые действия с задачами, которые есть в Битрикс24. Если в задачах прикреплены файлы, их также можно открыть на мобильном устройстве:
Работа с файлами
Мобильное приложение позволяет просматривать документы, презентации и изображения. Все, что доступно вам по правам на портале: ваши личные файлы, общедоступные файлы компании, файлы коллег и ваших групп. Поддерживаются популярные форматы и документы: TXT, PNG, PDF, JPG, XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, PPTX. Также присутствует встроенный поиск – в текущей папке по заголовкам и названиям файлов:
Файлы можно загрузить с мобильного телефона как в Мой диск и потом прикрепить его из Диска в задачу, в сообщение в ленте Новостей или в чате, так и напрямую:
Если вы загружаете картинки или видео сначала в Мой диск, то такие файлы не сжимаются, т.е загружаются как оригинал.
Если вы загружаете картинки или видео напрямую в ленту Новостей, комментарии, задачи, в чаты, то такие файлы будут сжиматься. Это должно сильно сказаться на скорости загрузки. Качество загружаемого видео можно регулировать в разделе Настройки > Файлы приложения.
Можно выбрать до 10 разных разных файлов, а во время загрузки вы можете отменить передачу файлов.
Календарь
В мобильном Календаре выводятся актуальный список встреч, планерок, собраний и прочих мероприятий. Также с мобильного устройства вы можете принимать приглашения или отказываться от участия во встречах, создавать новые события и приглашать на них своих коллег:
Синхронизировать события календаря телефона и портала можно в разделе Настройки > Синхронизация приложения.
Мобильная CRM
Приложение позволяет работать с такими CRM-элементами как Дела, Контакты, Компании, Сделки, Счета, Предложения, Лиды, Товары. Можно завести новый лид или изменить статус сделки, находясь прямо на переговорах с клиентом:
В разделе Контакты можно быстро отсканировать визитку и завести новый контакт в CRM – все поля визитки автоматически распознаются и заносятся CRM, как новый Контакт или Компания:
Аудио- и Видеозвонки
Телефония Битрикс24 работает и в мобильном приложении! Если вам нужно лично и голосом пообщаться с коллегой, вы можете ему просто позвонить. А при звонке с клиентом вы можете сразу увидеть информацию о сделке из CRM. В Битрикс24 ведется запись разговоров, работает перенаправление звонка на другого сотрудника (перенаправление на мобильный телефон работает только из портала, с мобильного приложения перенаправить звонок пока нельзя), автоматическое направление звонка на ответственного и многое другое:
Аудио- и Видеозвонки работают через Wi-Fi, LTE, 3G, с поддержкой HD 16:9.
Опция Софтфон позволяет звонить клиентам прямо из мобильного приложения, используя телефонию Битрикс24 и интеграцию с CRM! Найти Софтфон можно в главном меню:
Группы
В мобильном приложении можно работать с группами Интранет и Экстранет:
Доступен просмотр активности группы, возможность написать сообщение в группу, создание и просмотр задач, файлов группы, а также загрузка файлов в Диск группы:
Мультипортальность
Мобильное приложение позволяет одновремено работать с несколькими Битрикс24. Для переключения между Битрикс24 нужно в меню нажать в верхнем меню на кнопку Сменить аккаунт и выбрать нужный портал:
Подключить еще один Битрикс24 можно нажатием на иконку +, ввести данные от нового Битрикс24, и он появится в списке:
В режиме редактирования аккаунтов можно либо удалить учетную запись из мобильного приложения, либо изменить параметры авторизации:
Уведомления
Уведомления можно сворачивать и разворачивать. Также есть функция удаления уведомления.
Где скачать?
И в конце концов возникает резонный вопрос – где же скачать это чудо-приложение? 🙂
Мобильное приложение Битрикс24 вы всегда можете бесплатно скачать из раздела Битрикс24. Приложение доступно для платформ: Android 4.4+ и iOS 11.0+.
Как пользоваться Bitrix24 c телефона?
Хотите делать это везде: в постели, на кухне, в ванной комнате, в магазине? Благодаря мобильному приложению Битрикс24 работать можно где угодно и в любое время. В статье вы узнаете как настроить Битрикс24 на телефоне и какие основные функции приложения.
Содержание
О сервисе и его преимуществах
Битрикс24 — это сервис управления бизнесом, который помогает вести деловые коммуникации с сотрудниками и клиентами. Функционал программы позволяет:
Более 7000 000 компаний по всему миру работают с этой программой в офисах. Битрикс24 легко загрузить на компьютер или ноутбук и отправить приглашение работникам на регистрацию в сервисе.
В наше время, когда мобильный телефон заменил и вытеснил в большинстве компьютеры ноутбуки — иметь под рукой приложение для коммуникации с коллегами и клиентами, постановки задач и их контроля — это удачное решение. И в этом вам поможет мобильная версия программы Битрикс24.
Как скачать Битрикс24 на телефон?
Скачать приложение можно как для IOS так и для системы Android. Для этого нужно войти в App Store если у вас Iphone или в Play Market, если пользуетесь телефоном на базе Android.
В поиске введите название программы Bitrix24 и нажмите кнопку «Загрузить».
После этого ярлык появится на экране мобильного устройства.
Как войти в Битрикс24 с телефона?
Чтобы начать работу с приложением, нужно ввести свой номер телефона или логин, под которым вы зарегистрированы в системе.
Поздравляем, теперь вы можете работать в приложении. Функционал программы интуитивно понятен и прост в использовании: первая вкладка слева снизу это чаты:
Далее — живая лента, где размещены сообщения из групп, запланированные события, отчеты руководителю и т.д.:
Следующая вкладка — уведомления о задачах, напоминание о запланированных событиях и т.п.:
Еще одна вкладка — задачи. Здесь вы можете как просматривать существующие задачи, так и создавать новые:
Также здесь есть меню, где расположен ваш профиль, настройки, управления рабочим днем, календарь, телефония, Google диск, CRM и другие функции системы:
Мобильное приложение Битрикс24 — это настоящая находка для тех, кто стремится быть на связи 24/7, держать руку на пульсе всех событий и начинать рабочий день где угодно: на улице, в машине или просто лежа в постели. Благодаря приложению вы сможете работать только по телефону, который для многих людей уже стал продолжением руки.
Разработчики компании активно работают над тем, чтобы мобильное приложение имело все функции веб-версии системы и уже совсем скоро на наших глазах произойдет переворот в мире бизнес технологий.
Как пользоваться Bitrix24 с телефона
Начало рабочего дня
Первое, что делает каждый работник — начинает свой рабочий день в системе. Для этого нужно зайти в меню вашего аккаунта Битрикс24, выбрать раздел «Управление рабочим днем» и нажать «Начать рабочий день»:
Теперь пришло время заполнять календарь, планировать события на день. Можно запланировать его сразу на неделю вперед. Но советуем при этом оставлять хотя бы час в день на внеплановые задачи, которые могут быть срочными.
Планирование календаря
Чтобы спланировать свой день, переходим во вкладку «Меню», которая расположена слева внизу, выбираем отдел «Календарь». Для добавления нового события нажимаем на знак «+» в правом верхнем углу.
Функционал программы позволяет не просто запланировать действие, указав его название и временные границы, но также добавить описание, место проведения, добавить участников, сделать событие закрытым или личным и установить его уровень приоритетности.
После того, как вы внесете событие в календарь и добавите его участников, вашим коллегам придет приглашение принять участие в этом событии.
Если вы ведете Google календарь, синхронизация его с календарем в Битрикс24. Зайдите в меню, выберите вкладку «Настройка» и нажмите на позицию «Синхронизация». Кроме, календаря, можно синхронизировать мобильные контакты.
Чаты в Битрикс — это среда общения работников. Есть групповые чаты закрытого и открытого типа, каналы, куда каждый может вступать по желанию, а также личные чаты. Вы можете легко найти нужный чат, или же создать собственный, пригласив в него коллег:
Обменивайтесь с коллегами не только текстовыми смс, но и документами, файлами, аудио сообщениями, фото и видео. Звоните им на телефон либо через видеосвязь. Нажав на сообщение, вы сможете ответить на него, копировать, цитировать, или создать из него задачу:
Задачи
Для продуктивной работы нужны не только чаты, но и возможность делегировать задачи, ставить их коллегам и следить за их выполнением. Все это можно легко и удобно сделать с вашего мобильного устройства. На вкладке «Задачи», расположенной второй снизу, отображается список ваших задач. Чтобы перейти к заданию, нужно нажать на него:
В задании обязательно должен быть указан крайний срок, когда оно должно быть выполнено, уровень приоритетности и того, кто ответственный за его выполнение.
Для того, чтобы не пропустить, когда работник закрыл задачу, советуем всегда добавлять к ней комментарий типа «задание выполнено» и написать об этом постановщику в чате.
Живая лента
Живая лента — это место, где вы делитесь со своими коллегами сообщениями, фото и видео, можете создавать голосования и благодарить отдельным сотрудникам или целым отделам:
Именно благодаря живой ленте работники в курсе всех событий, происходящих в компании и вместе в режиме реального времени решают важные вопросы.
Битрикс24 Диск — это единственное облачное пространство, где хранятся все файлы компании. Вам не нужно загружать их на компьютер и вы можете без проблем работать с телефона. Права доступа к документам настраиваются индивидуально.
Открытые линии
Все возможности открытых линий компьютерной версии программы также доступны в вашем телефоне. Будьте на связи и отвечайте клиентам где угодно и когда угодно. Сообщения с сайтов и соцсетей сразу попадают в Битрикс24. Пример того, как это работает, вы можете увидеть на видео:
В мобильной версии также доступна CRM. Вы можете полноценно управлять соглашениями и делами по телефону от процесса внесения клиента в базу, заполнение карточки клиента, смс-рассылки до выставления ему счета за услуги.
Мобильный приложение Битрикс24 — это не одна, а множество функций, которые работают вместе. Это новый способ корпоративного общения без компьютера и ноутбука. Ваш телефон — это ваше рабочее пространство. Свяжитесь с нами и мы поможем внедрить систему Битрикс24 в ваш бизнес, чтобы вы также могли управлять всеми рабочими процессами с помощью смартфона.
А если вы еще не используете сервис Битрикс24 в своем бизнесе, мы поможем вам это исправить. Настроим CRM-систему для вашей компании и научим, как с ней работать.