как ввести трек номер в приложении почта россии

Приложение «Почта России»: как и где скачать, как правильно установить. Обзор основных функций и возможностей

Приложение «Почта России» специально было разработано для использования на мобильных устройствах. С его помощью можно в любой момент получить информацию о том, где в данный момент находится посылка или бандероль, а также воспользоваться еще широким спектром возможностей в режиме онлайн. Имея его в своем телефоне, пользователь сможет в любой момент при наличии интернет-подключения получать всю информацию о своих отправлениях, заполнять бланки, задавать вопросы дежурными операторами и получать исчерпывающие ответы.

Сегодня можно скачать новую версию программы ПР бесплатно, которая существенно обновилась и получила расширенный потенциал. Для установки не потребуется много времени. Сама программа не занимает много места на телефоне. Разработчики предлагают варианты приложений для разных платформ, использующихся в смартфонах и айфонах.

Как и где скачать приложение Почта России

Разработчики кардинально обновили приложение год назад, учтя все его недочеты. Сейчас в свободном доступе имеется версия 5.2, скачать которую можно бесплатно на официальном электронном ресурсе главного оператора российской почтовой связи. Кроме этого такой софт можно найти в каталоге Google Play, введя в поисковое поле его название.

Обновленная программа проста и удобна в использовании. Все разделы написаны на русском языке, а с меню разберется даже неопытный пользователь. На установку уходит всего несколько минут. Найдя нужное приложение на указанных ресурсах следует выбрать подходящий вариант для своей ОС и нажать на кнопку скачать.

Как установить мобильное приложение Почта России

Для установки программы на телефон сначала нужно зайти на сайт, с которого будет скачено приложение. Пользоваться следует официальным ресурсом «Почты России», на котором представлена последняя версия приложения, или официальным ресурсом Гугл Плей, где такой софт представлен бесплатно.

После загрузки следует запустить приложение на своем телефоне. Затем откроется доступ к регистрации личного кабинета на сайте «Почта России». Новому пользователю нужно зарегистрироваться и потом войти под своим логином и паролем на сайт в свой личный кабинет.

Возможности приложения

После того как пользователь зарегистрирует свою персональную страницу, он сможет пользоваться различными услугами сайта федеральной почты, которые позволят узнать местоположения отправленных посылок, найти в городе ближайшее отделение почты, задать вопросы дежурным операторам и получить бесплатную консультацию по всем вопросам, связанным с отправлением посылок и бандеролей. Также пользователю будут регулярно приходить обновления функционала такой программы.

Проверка отправлений

Приложение «ПР» позволяет отслеживать движение почты, отправленной с помощью услуг российского оператора почтовых услуг. В программе есть главные и дополнительные функции. К главному функционалу относятся:

Поиск отделений

Если отправителю или получателю нужно найти адрес почтового отделения в своем городе, программа быстро решит эту проблему. В ней есть опция геолокации, которая позволяет увидеть нужное отделение на карте и отфильтровать информацию по режиму работы.

Связь с сотрудниками организации

Через интерфейс приложения устанавливается связь с работниками почтовой организации. Доступны:

Дополнительные функции

К дополнительным опциям последней версии программы относятся:

Пользователи оставляют о программе положительные отзывы. В последней версией программы устранены все недостатки предыдущих вариантов приложения. На этом процесс совершенствования не останавливается, и в дальнейшем планируется расширение функционала.

Источник

Мобильное приложение Почты России

Не так давно российский национальный почтовый оператор ФГУП «Почта России» представил для всеобщего скачивания пользования мобильное приложение для использования на смартфонах, планшетах и любых других устройствах с операционными системами Android, iOS, Windows Phone. Давайте разберем, что представляет собой этот програмный продукт и чем он может быть полезен рядовому пользователю.

Навигация:

Доступно приложение, соответственно в App Store, Google Play и на Windows Phone. Мы протестировали его на планшете Apple iPad, предварительно скачав и установив приложение по прямой ссылке с сайта Почты России. К сожалению, поиск по запросам «Russian Post» и «Почта России» в App Store результатов почему-то не дал. Выводился лишь список доступных приложений – трекеров от третьих разработчиков.

Скриншот мобильной версии сайта Почта России

Приложение является бесплатным. Весит достаточно немного – всего 17 Мб, практически соответствуя USPS Mobile (его кстати напоминает по функционалу). Скачать и установить приложение удалось без каких-либо сложностей.

В App Store результаты и оценки достаточно неплохие. Да чего там скромничать – хорошие и репрезентативные. Внушительное количество скачиваний и твердые четыре звезды.

Запустить приложение также удалось без каких-либо ошибок и проблем. И, прежде всего, оно порадовало профессиональным дизайном. Красиво все: и иконка – значок, и графика, и приятные фирменные, цвета. Функционал тоже не разочаровал. Кнопки крупные, все под рукой, ничего искать не надо. Мало найдется тех, кто не оценит труд разработчиков.

Скриншот мобильной версии сайта Почта России

Вам сразу предлагается добавить трек-номер для отслеживания в разделе «Ждете Посылку?», либо ознакомиться с предлагаемыми информационными материалами, повысив общую грамотность в почтовых делах. Материалы регулярно обновляются и представляют собой не список специфических инструкций, пересыпанный цифрами и кодами, а очень краткие и понятные статьи или просто занимательные факты о работе, вполне приемлемые для прочтения.

Скриншот мобильной версии сайта Почта России

Навигация интуитивная, все нужные кнопки внизу, что бы удобно было нажимать большим пальцем, держа смартфон в одной руке. Причем три наиболее востребованные кнопки «Главная», «Отправления», «Отделения» вывели в навигацию, а остальные спрятали в «Еще».

Отслеживание почтовых отправлений

Добавить отправление для отслеживания можно в разделе «Отправления». Делать это просто и приятно с эстетической точки зрения. Шрифт крупный, красивый. Отлично будет читаться на любом устройстве, даже не небольшой диагональю дисплея и невысоким разрешением.

Скриншот мобильной версии сайта Почта России

Достаточно ввести только номер посылки в понятном для Почты России формате, никаких других данных не требуется. Подробности о формате номера приложение заботливо напомнит во избежание недоразумений.

Скриншоты мобильной версии сайта Почта России

Посылка сразу отобразиться в списке отслеживаемых с последним актуальным статусом. Нажав на нее, вы можете узнать подробности о ходе доставки, присвоить ей имя – «Переименовать Отправление», увидеть какие еще предстоят этапы. Также сразу отображается сумма наложенного платежа и таможенные сборы.

Как вы понимаете в отличие от любого трекера, к примеру нашего, который собирает данные со всех возможных служб доставки и выдает вам обобщенный, максимально информативный результат здесь вы получаете информацию которой владеет только ФГУП Почта России.

К сожалению, не получится отслеживать в приложении посылки которые доставляют любые другие операторы доставки, или же те посылки которые еще не пересекли границы России. Но это конечно ожидаемый недостаток, который наблюдается у любой почтовой службы. На сайте USPS вы ведь не отследите посылки отправленные DHL?

Скриншот мобильной версии сайта Почта России

После ввода номера приложение интеллигентно спросит не желаете ли вы при изменении статуса посылки получать уведомление по электронной почте. Тут решать вам. СМС-уведомлений пока нет, но будем надеяться, что со временем появятся.

Скриншот мобильной версии сайта Почта России

Обратите внимание, что в приложении реализовано добавление в список отслеживания почтового отправление посредством считывания штрих-кода камерой устройства. Достаточно нажать на значок фотоаппарата, как появится окно с камерой. Достаточно просто полностью поместить штрих-код в красную рамку и дождаться идентификации.

Скриншот мобильной версии сайта Почта России

Отделения

Очень простой и удобный инструмент, который позволяет собой интегрированные в приложении Яндекс Карты с данными об отделениях Почты России. Причем по каждому отделению присутствует информация о режиме работы, индексе и контактных данных.

Скриншот мобильной версии сайта Почта России

Можно нажатием одной кнопки найти ближайшее отделение Почты России в какой бы точке страны вы не находились, а также вывести только отделения которые работают: в данный момент, в выходные или же круглосуточно.

Теперь давайте разберем тот функционал, который скрывается за кнопкой «Еще». Здесь вы найдете: «Обратную связь», «Уведомления» и «Поиск индекса».

Скриншот мобильной версии сайта Почта России

Обратная связь

Как оказалось весьма полезный инструмент, где вы можете по пятибалльной шкале оценить работу конкретного отделения Почты России, качество доставки, оценить само мобильное приложение.

Скриншот мобильной версии сайта Почта России

Выбрав «новое сообщение» вы сможете пообщаться с Почтой России вживую в режиме чата. Достаточно набрать свое сообщение и просто подождать ответа. Формат общения, к слову очень удобный. Во всяком случае, удобнее электронной почты или телефонного звонка.

Скриншот мобильной версии сайта Почта России

Уведомления

Тут можно ввести адрес своей электронной почты, для подписки на уведомления, которые будут приходить. Как можно предположить вскоре тут появятся push-уведомления и смс.

Скриншот сайта Почты России

Индекс

Еще один простой и полезный инструмент, который позволяет по индексу узнать, какому почтовому отделению он соответствует. Просто, понятно и оригинально стилизовано.

Скриншот мобильной версии сайта Почта России

Выводы

Приложение без сомнения будет удобно для всех и вполне заслуживает, что бы вы установили его. Ожидаемого многими «установил и забыл» тут гарантировано не будет. Наличие данного приложения на вашем устройстве однозначно повысит функциональность последнего. Вы всегда будете в курсе последних событий относительно ваших посылок, которые доставляет Почта России, кроме того сможете в один клик получить информацию по любому почтовому отделению, индексу. К жалобам отправленным через приложение прислушиваются.

Приложение регулярно обновляется, чувствуется, что разработчик постоянно работает над ошибками и добавляет новый функционал, планы развития судя по всему имеются. На данный момент можно заказать курьерскую доставку посылки в «один клик» из приложения только в Москве или Санкт-Петербурге, со временем услуга станет доступна и в дургих городах.

Работает приложение стабильно, никаких сбоев или ошибок не замечено. Жаль если сменится разработчик.

Источник

Мобильное приложение Почта России — отслеживаем посылки с Алиэкспресс

Решил сделать небольшой обзор на мобильное приложение от Почты России, которое позволит вам отслеживать движение ваших заказов прямо с мобильного телефона.

В целом штука удобная и полезная, хоть и не лишена недостатков.

Регистрация в приложении Почты России

Не буду останавливаться на том как скачивать и устанавливать приложения из плеймаркета. Думаю все знают, все умеют.

Для регистрации в приложении вам придется указать свою электронную почту и мобильный телефон. Почту лучше указывать основную, так как в последствии на нее будут приходить уведомления о передвижениях вашей посылки.

Указали номер телефона, получили на него код, ввели этот код в нужное поле. После этого вам останется выбрать пароль для входа в приложения и завершить регистрацию. Все просто.

Обзор приложения Почта России

После завершения регистрации вы попадете на главную страницу со списком ваших посылок, естественно пустую. Так что сразу переходим в главное меню и смотрим, что там есть.

Меню состоит из следующих пунктов:

Мой профиль

В разделе мой профиль вы сможете указать:

Также тут находиться и кнопка выхода из приложения. На этом настройки профиля заканчиваются. Ничего интересного тут нет.

Отправления

Самый главный раздел приложения. Здесь вы можете указать трек номера ваших посылок для отслеживания. Здесь же они будут храниться в виде списка.

Что ж попробуем отследить какую нибудь посылку с Алиэкспресс.

И тут же всплывает первый и самый основной недостаток. В мобильном приложении Почты России вы можете отслеживать только стандартные трек-номера международных и EMS отправлений.

Состоят они из 13 символов и начинаются с букв: C, E, L, R, S, V и Z. Отследить другие трек номера в этом приложении у вас не получится. Лично у меня, из 3 посылок, находящихся в пути, не подошел ни один из трек номеров. Так что для этой статьи пришлось пробивать номер посылки которая уже дошла =).

Учитывая, что продавцы Алиэкспресс любят отправлять посылки малоизвестными службами доставки и отдавать пользователям их кривые трек-номера (например, трек номер состоящий только из цифр), добрую половину своих заказов вы тут не отследите.

Приложение подробно покажет все передвижения вашей посылки, покажет ее вес и сообщит о прибытии в ваше отделение почты. Все на русском, все удобно и понятно. Плюсик.

Узнать больше об отслеживании посылок с Алиэкспресс можно тут — Как отследить посылку с Алиэкспресс

Отделения

Здесь вы можете узнать местонахождение ближайшего отделения Почты России. Все будет отображено на Яндекс.Картах. Также никаких нареканий.

Обратная связь

Уведомления

Приложение «Почта России» может автоматически уведомлять вас о новом местонахождении вашей посылки, о ее прибытии, о приближении к отделению где ожидает вручения отправление и т.д.

Данные уведомления будут появляться как в самом приложении, так и могут приходить на вашу электронную почту (если вы поставите соответствующую галочку).

Поиск индекса

Этот раздел будет полезен при заполнении адреса доставки. Указав в приложении ваш адрес, вы узнаете свой почтовый индекс.

О приложении

Тут находится малоинтересная информация о версии приложения, используемых библиотеках, копирайты и т.д. Ничего интересного.

Итог

В целом приложение Почты России сделано на хорошем уровне. Оно удобное и очень простое в использовании, имеет весь необходимый минимум функций и приятный дизайн. Но вот со своей основной задачей оно справляется где то на троечку. Все портит сильно ограниченный список трек номеров доступных для отслеживания. Если с обычными интерент-магазинами, которые работают с популярными службами доставки все отлично, то с Алиэкспресс здесь все плохо. Не отслеживается очень многие трек-номера предоставляемые продавцами.

Радует, что судя по последним обновлениям, этот список постепенно расширяется. Надеюсь, что в скором времени в приложении почты России все таки можно будет отследить большинство посылок с Алиэкспресс. А пока все же лучше пользоваться приложением 17TRACK

Источник

Почта России выпустила официальное приложение, позволяющее отслеживать статус посылок и оперативно получать уведомления

В заглавной картинке к статье мы видим один из экранов, эдакий сплешскрин, который пользователь лицезреет несколько секунд, пока приложение загружается. Каждый раз запуская, будем видеть какую-то марку. Что ж, достаточно интересная и забавная идея. Ставлю плюс за креатив.

В первую очередь, наверное, здесь и будет востребована возможность именно трекинга посылок и отправлений. Вот, как это выглядит. При этом расписаны все шаги от отправки до получения. И даже иконка меняется. К примеру, если доставка идёт уже по России, то мы видим грузовик. Если же это экспорт из другой страны, то на пиктограме будет самолёт. Логично вполне 🙂

И теперь вам будут сигналить о оперативно (насколько это вообще возможно) оповещать об изменении статуса посылки. Профит на лицо. Вместо постоянного вбивания номера отправления на сайте, мы делаем эту процедуру лишь единожды, да и ещё получаем обновления статуса в автоматическом режиме.

Но в приложении есть и другие возможности, которые тоже иногда могут оказаться полезными. Давайте рассмотрим всё подробнее.

Добавить отправление для отслеживания предельно просто. Вызываем боковую шторку широким свайпом от самого края (левого) экрана к центру. Выбираем пункт «отправления». А далее видим список того, что уже отслеживаем.

Добавить что-то новое можно, нажав на плюс в правом верхнем углу экрана. Затем придётся ввести вручную трекинг-номер посылки. Заодно, кстати, получите краткую справочную информацию.

Или же считать его с помощью камеры. Как вам удобнее.

По вашему конкретному номеру отправления можно задать какие-либо вопросы прямо из приложения.

А вот так ясно и понятно выглядит главный экран приложения.

Само-собой мы можем узнать, какое ближайшее почтовое отделение. Там же можем посмотреть время работы и узнать об услугах, которые там можно получить. Посмотреть можно и расположение на карте. Как ближайшие отделения, так и все по вашему городу. Есть возможность сортировки, чтобы найти те отделения, которые, например, работают в выходные или вообще круглосуточно.

Тут же можно поставить оценку почтовому отделению или прямо из приложения написать отзыв или жалобу, рассказав, с какими проблемами вы столкнулись при обслуживании.

На мой взгляд, штука получилась действительно приятная. Современное оформление, простой интерфейс, все необходимые возможности под рукой. Правда, когда выхожу на главный экран, то создаётся впечатление, что как-то маловато. Хотя, повторюсь, всё, что нужно, здесь уже есть. Впрочем, судя по всему разработчики прислушиваются к пользователям, а потому можно смело слать фичереквесты о том, чего не хватило именно вам.

Тогда можно поддержать её лайком в соцсетях. На новости сайта вы ведь уже подписались? 😉

Или закинуть денег на зарплату авторам.

Или хотя бы оставить довольный комментарий, чтобы мы знали, какие темы наиболее интересны читателям. Кроме того, нас это вдохновляет. Форма комментариев ниже.

Что с ней так? Своё негодование вы можете высказать на zelebb@gmail.com или в комментариях. Мы постараемся учесть ваше пожелание в будущем, чтобы улучшить качество материалов сайта. А сейчас проведём воспитательную работу с автором.

Если вам интересны новости мира ИТ также сильно, как нам, подписывайтесь на наш Telegram-канал. Там все материалы появляются максимально оперативно. Или, может быть, вам удобнее «Вконтакте» или Twitter? Мы есть также в Facebook.

Источник

Почта России отследить посылку

Отзывы (139)

Отличный сайт! Спасибо разработчикам! Телефон старой версии приложение Почта России не скачивается. Posylka.net в помощь!

В первые столкнулась с проблемой доставки посылки. Прибыло в Россию 25.05, в Москву, а вручили 05.06.2021 адресату. Спасибо сайту за отслежку посылки!

Отличный сайт! Молодцы.

Из Белгородской области до Рязанской области за 5 дней Супер ++++++++ СПАСИБО

хоть медленно но аерно.

Спасибо. Все очень удобно

Топ службы

Почта России

Почта России (англ. Russian Post) — это национальная почтовая служба Российской Федерации, которая оказывает следующие услуги:

Как узнать, где посылка Почты России?

Отследить посылки Почты России можно любым удобным способом:

Удобнее всего воспользоваться сайтом Posylka.net, где доступно глобальное отслеживание посылок Почты России и других почтовых служб по всем странам мира в онлайн-режиме.

Как отследить посылку Почта России?

Для отслеживания почтового отправления вам понадобится всего лишь трек-номер он же трек-код, или ТТН посылки, указанный в квитанции:

Внутрироссийский почтовый идентификатор, трек-номер (англ. tracking number) Почты России — это уникальный цифровой код, присваиваемый почтовым отправлениям, который состоит из 14 цифр.

Пример:

Что представляет собой трекинг-номер почтового отправления и как он устроен?

Почтовый идентификатор Почты России состоит из четырёх смысловых частей:

Трек-номер международных отправлений Russian Post отвечает стандарту S10 и состоит из 13 символов четырёх букв и девяти цифр, в нем используются латинские заглавные буквы и цифры. Как правило, номер начинается c двух букв (XX) которые обозначают тип почтового отправления:

Пример международного трек-номера Russian Post:

Важно! Трек-номер вводится без пробелов и скобок.

Если не удаётся узнать трек-номер отправления Почты России, есть другие способы отследить посылку:

Важно помнить, что отследить можно только зарегистрированное отправление. Для этого нужно зарегистрироваться в личном кабинете Почты России. Так вы сможете получать уведомления в любой стране, которые подключены к системе.

Заказное письмо можно отследить по трек-номеру, используя панель поиска вверху этой страницы.

Заказное письмо — это ценные бумаги, важная корреспонденция и документы, отправленные после осуществления регистрации (допустимый вес отправлений по России до 100 г, за границу до 2 кг).

Международную посылку Почты России можно отследить по трек-номеру, используя панель поиска на сайте Posylka.net.

Статусы посылок Почты России

Также отправление может быть отмечено статусом «Посылка возвращается отправителю», «Посылка на хранении», «Посылка возвращена», «Ошибка при перевозке, перенаправлена по правильному адресу», «Неудачная попытка вручения», «Наложенный платеж оплачен» и пр.

Как поделиться местоположением посылки?

Чтобы получить прямую ссылку поиска посылки, нужно:

Сроки хранения почтового отправления разнятся:

Срок хранения можно продлить до 2 месяцев, осуществляется это при помощи платной услуги по письменному заявлению получателя.

По истечении сроков хранения регистрируемые отправления посылки, заказные и ценные письма, бандероли, открытки, экспресс-отправления EMS пересылают по обратному адресу за счет отправителя. Если отправитель не забирает возвращенное отправление в течение срока хранения — отправление считается «невостребованным» и хранится 6 месяцев, после чего уничтожается.

Почта России: сроки доставки

Сроки доставки отправлений Почты России зависят вида отправления и удаленности города получателя.

Ускорить пересылку писем и груза можно с помощью услуг: Отправление 1 класса, Авиапересылка и Экспресс-доставка EMS. С 1 ноября по 1 марта длительность пересылки может быть увеличена на 1 день. Рассчитать более точный срок доставки можно на официальном сайте Почты России. Для этого нужно выбрать вид отправления и перейти на соответствующую страницу:

Как отправить посылку Почтой России?

Чтобы отправить посылку Почтой России, необходимо:

Если вы отправляете груз с описью вложения, то не спешите запечатывать вашу посылку, пока сотрудник Почты России не проверит ее содержимое.

Если вы хотите оформить простую посылку или ускоренную посылку 1 класса без очереди, можно воспользоваться онлайн-сервисом на сайте pochta.ru. Для этого вам нужно:

Оплатить услугу пересылки груза вы можете как онлайн после заполнения бланка, так и в момент передачи посылки оператору в отделении.

Если у вас нет возможности распечатать бланк, вы можете показать его в электронном виде оператору и назвать трек-номер. Далее оператор все сделает сам.

При необходимости можно воспользоваться услугой EMS и вызвать на дом или в офис курьера, который заберет ваше отправление.

Как упаковать посылку?

Чтобы упаковать отправление для Почты России, используйте специальные конверты, пакеты, коробки, в которые ваш груз легко помещается. Удостоверьтесь, что содержимое упаковки не перемещается внутри. Если есть свободное пространство, заполните его бумагой. Прежде чем опечатать отправление, хорошо его запечатайте, чтобы посторонние не имели доступа к содержимому. На упаковке обязательно должно быть место для бланка с данными.

Что такое почтовый индекс?

Почтовый индекс — ряд букв или цифр, которые указываются на конверте или упаковке посылки вместе с почтовым адресом, чтобы упростить процесс сортировки отправлений. Индексы используют преимущественно национальные почтовые службы. В почтовых индексах России используются только цифры.

Если индекс написан правильно, то скорость доставки посылки или письма значительно ускоряется.

Как узнать почтовый индекс?

Узнать индекс нужного вам адреса можно одним из наиболее удобных для вас способов:

Найти индекс можно также в таблице быстрого поиска:

Как правильно писать адрес?

Чтобы ваше письмо или посылка были подписаны правильно, следуйте таким правилам:

Порядок оформления адреса отправителя/получателя на конверте или посылке:

На отправлениях до востребования необходимо сделать соответствующую отметку. На письмах и открытках должны присутствовать марки, номинал которых соответствует стоимость услуги доставки. Марки клеят в правом верхнем углу.

Как отправить посылку по номеру телефона?

Сегодня национальный почтовый оператор РФ предлагает своим клиентам услугу отправления посылки по номеру телефона. Это значит, что при отправлении не нужно указывать имя и фамилию получателя, достаточно указать его телефон.

Номер в формате +7ХХХХХХХ нужно ввести на официальном сайте почтовой службы или в ее мобильном приложении.

Воспользоваться сервисом можно на странице «Отправка посылки» и только в том случае, если получатель дал свое согласие. Также отправителю необходимо подключить простую электронную подпись в мобильном приложении. Подключение опции проходит по такому алгоритму:

После этого остается сообщить отправителю, что вы можете получать отправления по номеру телефона. При этом отправитель сможет увидеть только ваш город и индекс доставки, другие персональные данные видны не будут. Все посылки по этой услуге приходят до востребования в ваше почтовое отделение.

Международные отправления

За границу Почтой России можно отправлять письма, открытки и посылки. Все международные отправления делятся на три группы:

К международным отправлениям можно подключить услугу объявленной ценности, авиаперевозку и наложенный платеж.

Чтобы отправить международное отправление через Почту России, выполните такие действия:

Кроме этого, клиенты Russian Post могут воспользоваться сервисом доставки товаров из зарубежных маркетплейсов, таких как АлиЭкспресс, eBay, Ozon, Etsy, Avito, Wildberries, Ситилинк, Lamoda, JD, Alibaba, Taobao, Tmall, Amazon.

Таможенная декларация

ЧТаможенная декларация — обязательный документ, сопровождающий отправление с товарными вложениями, которое пересекает границу. Для посылок Почты России этот документ не нужен, если отправление пересылается в Армению, Беларусь, Казахстан и Киргизию.

Чтобы груз без проблем прошел проверку таможенных органов, таможенная декларация должна быть заполнена качественно. Лучше всего для этого обратиться к таможенному представителю в вашем регионе.

Заполняя декларацию, важно учитывать следующее:

Более подробную информацию о заполнении таможенной декларации можно найти тут.

Международные отправления ITMATT

Согласно решению Всемирного почтового союза, с 1 января 2021 года товары, которые отправляются за границу должны сопровождаться электронной декларацией. Данные, внесенные в e-декларацию, автоматически передаются в страну адресата через защищенную систему ВПС. Оформления электронной декларации требуют EMS с товарами, посылки и мелкие пакеты.

Клиенты Почты России могут оформить e-декларации в мобильном приложении или на сайте pochta.ru (физлица), а также на портале otpravka.pochta.ru (юрлица). На этих сервисах можно внести все сведения об отправлении, при желании оплатить услугу доставки, распечатать бланк и оформить отправление онлайн. После этого нужно только отнести посылку с документами в отделение почтовой службы или оформить вызов курьера. Более подробные ответы на вопросы, касающиеся электронных деклараций, находятся на сайте.

Виды почтовых отправлений

Почта России предоставляет своим клиентам услуги доставки писем, бандеролей и посылок.

Простые и регистрируемые почтовые отправления

Простые отправления — это письма, открытки, бандероли и мелкие пакеты, которые принимаются и вручаются без квитанций и извещений. Их нельзя отследить в процессе доставки, так как у них нет трек-номера. Письмо или открытку можно отправить с маркой через почтовый ящик.

Регистрируемые отправления (РПО) — это посылки, бандероли, письма, открытки, мелкие пакеты, которые обязательно регистрируются. При отправлении к ним выдают квитанцию, а получить такое отправление можно только по расписке. Каждая такая посылка имеет трек-код Почты России, для отслеживания. Отправить РПО можно только из отделения, а стоимость посылки будет выше.

Дополнительно для регистрируемых посылок и писем можно оформить услуги уведомления о вручении, объявленную стоимость, опись вложения и наложенный платеж, SMS-уведомление. Одновременно можно выбрать одну или несколько опций.

Ценные отправления

Чтобы в случае потери или повреждения РПО получить компенсацию, рекомендуется оформить ценное отправление. Сумму объявленной ценности указывает отправитель, ее нужно написать на конверте или упаковке цифрами и продублировать словами в скобках (например, 1000 (тысяча) руб.). Стоимость услуги определяется таким образом:

Опись вложения

Опись вложения оформляется, когда отправление имеет очень важное юридическое значение и доступна только на территории РФ. Документ оформляется в 2-х экземплярах на специальном бланке, где указывается список важных предметов или документов и оценочная стоимость каждого из них в рублях.

Отправления с описью вложения нужно доставить в отделение в открытом виде, чтобы оператор мог лично проверить содержимое посылки или письма. После проверки сотрудник почтовой службы ставит на отправлении дату, печать, индекс отделения и свою подпись.

Если отправление дойдет до адресата с неполным перечнем указанного в описи, сотрудник Почты России составит акт и отправит его на расследование. Для расследования почтовый оператор выделяет до 2 месяцев, после чего отправителю или получателю выплачивают компенсацию.

Электронная техника

Национальная почтовая служба РФ принимает к пересылке компьютерную технику и электронику. Ограничения имеют приборы, содержащие литиевые элементы. Их количество не должно превышать 4 шт., а батарей — 2 шт. Все устройства должны быть защищены от повреждений и упакованы согласно правилам Международной организации гражданской авиации.

Бандероли

В бандеролях обычно пересылается почтовая продукция, журналы, газеты, документы, книги, плакаты. По весу и объему бандероль больше письма и может отправляться в конверте или рулоне.

Чтобы отправить бандероль, необходимо:

Получить бандероль можно в отделении или заказать доставку.

Письма

Письмо — это почтовое отправление, в котором ведется личная переписка или пересылаются документы.

Чтобы отправить письмо, достаточно купить конверт с маркой, вложить туда бумаги, заклеить конверт и кинуть письмо в почтовый ящик. Заказное и ценное письмо следует отнести в почтовое отделение и отдать сотруднику почтовой службы. Если вы хотите оформить дополнительные услуги, сообщите об этом сотруднику отделения. Письма с описью вложений предоставляются оператору в открытом виде для сверки. Все необходимые бланки для оформления дополнительных услуг можно взять в ближайшем отделении Почты России.

Электронные заказные письма

ЭЗП — это услуга, позволяющая отказаться от бумажных писем и получать юридически важные уведомления в электронном виде. Сегодня клиенты Почты России могут получать:

С полным списком документов и регионов, где работает сервис можно ознакомиться тут.

Сервис электронных заказных писем гарантирует своевременную доставку, моментальное получение, скидки при оплате, получение SMS-уведомлений. Электронное письмо имеет такую же юридическую силу, как и бумажное. Использование сервиса бесплатное. Если у вас нет возможности получать электронное письмо, то такое отправление вы получите в бумажном виде.

Отправить заказное письмо в госорганы, организации и частным лицам также можно из личного кабинета на сайте zakaznoe.pochta.ru.

Открытка

Открытка — это почтовое отправление на специальном бланке, которое пересылается без конверта. Вы можете купить поздравительный бланк в отделении связи, подписать его, наклеить марку и бросить открытку в почтовый ящик Почты России. Если на открытке возле места для марки есть литера «B», то ее по России можно отправлять без марок. За границу такое отправление требует дополнительных марок.

Открытки, как и письма, бывают простыми и заказными. Таким образом на них распространяются такие же правила отправки и получения, как и на письма. Допустимые максимальные габариты открытки для пересылки — 1,2 × 2,35 м.

Телеграмма

Клиенты Почты России могут отправить или получить телеграмму — небольшое сообщение, которое отправляется в текстовом формате через средства телеграфной связи. Телеграмму можно послать как по России, так и за границу.

Стоимость отправления зависит от вида и категории, количества слов и дополнительных услуг. Тарифы на услугу устанавливают операторы телеграфной связи.

Самый простой способ отправить телеграмму знакомым — воспользоваться Личным кабинетом на сайте Pochta.ru. Сервис доступен в любое время. При необходимости можно заказать засвидетельствованную копию отправленной телеграммы.

Секограмма

Специальные почтовые сообщения для слепых и слабовидящих отправляются со специальным шрифтом. Также в секограммах пересылаются аудиозаписи, бумага и тифлотехнические средства. Эти почтовые отправления по РФ наземным транспортом перевозятся бесплатно, авиасообщением доставка оплачивается. Международные секограммы отправляются только по воздуху.

Секограммы бывают простыми и заказными, для отправки предъявляются в открытом виде. Максимальный вес отправления — 7 кг.

Мешок «М»

Требования к пересылке мешка «М»:

Отправка писем и посылок для интернет-магазинов

Для интернет-магазинов, маркетплейсов и других компаний, которые планирую отправлять большое количество посылок, Почта России предлагает выгодные условия сотрудничества. Для этого необходимо заключить договор и зарегистрироваться на специальном сервисе. При этом заключение договора возможно онлайн.

Принцип работы сервиса состоит в том, что вам нужно загрузить данные из своей системы в личный кабинет, чтобы автоматизировать все процессы отправки товаров своим покупателям. Сервис позволяет:

Пользователям системы также доступны:

Помимо этого, клиенты сервиса могут воспользоваться услугой фулфилмента. Подробности сервиса можно узнать по ссылке.

Геопочта

Кроме удобного сервиса быстрой отправки большого количества посылок, Почта России предлагает малому и среднему бизнесу услугу «Геопочта». Сервис позволяет рассылать рекламно-информационные материалы по территории одного конкретного города. Если владельцы магазина, спортзала или салона хотят сообщить большому количеству людей об открытии заведения, им не нужно долго искать подрядчика, достаточно обратиться в представительство почтовой службы. При этом процесс оказания услуги проходит в максимально короткие сроки и составляет от 3 до 5 дней с момента оформления заявки до осуществления рассылки.

Экспресс-отправления EMS — это максимально быстрая курьерская доставка отправлений от двери до двери по России и за границу, которую предлагает национальная почтовая служба РФ. Экспресс-доставка подлежит регистрации, поэтому есть возможность отслеживать посылку.

Если в вашем городе нет курьерской службы EMS, то отправить и получить письмо или бандероль можно в ближайшем почтовом отделении.

Тарифы на услуги экспресс-почты EMS зависят от веса посылки и удаленности города адресата:

За объявленную ценность для отправлений EMS по России дополнительно нужно заплатить 0,42 % от оценочной стоимости. Сроки пересылки экспресс-отправлений составляют от 1 до 10 дней и зависят от удаленности городов.

Чтобы отправить посылку с помощью EMS-доставки, необходимо:

Получить экспресс-отправление может лично адресат или его доверенное лицо, у которого есть подтверждающие документы. Когда посылка прибудет в ваше отделение, курьер свяжется с вами по телефону. Если вы не смогли ответить на звонок, то получите по почте извещение. В таком случае можно прийти в отделение, чтобы забрать свою посылку, или позвонить на горячий номер EMS 8 800 200 50 55 и договориться о получении отправления. Возможен также заказ доставки посылки на другой адрес, но это займет дополнительно еще 2 дня.

Пользователи экспресс-доставки EMS также могут дополнительно заказать пересылку с описью вложения, наложенным платежом, объявленной ценностью и SMS-уведомлением.

Более подробная информация о сервисе экспресс-почты находится на официальном сайте Pochta.ru.

Список предметов, запрещенных к пересылке Почтой России

Прежде чем упаковать посылку к отправлению, нужно обязательно убедиться, что пересылаемый вами предмет не входит в перечень запрещенных. По территории России запрещено отправлять по почте:

Полный список запрещенных предметов к ввозу в РФ и вывозу из страны есть на веб-ресурсе перевозчика.

Тарифы на доставку Почты России

Стоимость доставки отправлений Почты России зависит от объема и веса письма (посылки), а также от удаленности города (страны) получателя. Ориентировочные минимальные цены на услуги почтовой службы указаны в таблице:

Более точные и всегда актуальные цены на сервис указаны на сайте почтовой компании.

Чтобы быстро рассчитать стоимость доставки отправлений Почты России, воспользуйтесь калькулятором. Для этого выберите тип отправления и перейдите по нужной ссылке:

На открывшейся странице необходимо заполнить онлайн-форму, и в автоматическом режиме система укажет стоимость пересылки.

Получение отправлений

Клиенты Почты России получают свои отправления такими способами:

Доставка на дом

Если ваша посылка уже прибыла в почтовое отделение, но у вас нет возможности прийти и забрать ее, вы можете заказать услугу доставки на дом. Услуга распространяется на все отправления, вес которых не превышает 31 кг, отслеживались и не требуют оплаты при получении и без таможенных платежей. Доставка посылок на дом весом до 2,5 кг осуществляется в течение двух рабочих дней после оформления заявки.

Чтобы воспользоваться сервисом, нужно зарегистрироваться на сайте почтового оператора, отследить посылку по треку и убедиться, что посылка находится уже в отделении. Затем нажать на кнопку доставки на дом и выполнить пошаговую инструкцию. Если ваш груз превышает 2,5 кг, то услугу можно оформить через форму «Получить посылку».

Отправления с наложенным и таможенным платежом можно забрать только в отделении.

Уведомление о вручении

Отправитель может оформить услугу Получения уведомлений, чтобы точно знать, что отправление доставлено адресату. Почта России предлагает несколько видов уведомлений:

СМС-уведомление

Отправляя посылку или денежный перевод по России, вы можете заказать услугу SMS-оповещения, в котором указывается трек-код для поиска отправления и статус доставки.

В таком случае придет по два сообщения:

Для оформления услуги необходимо заполнить специальный бланк и отдать его оператору почтовой службы. Услуга платная.

Как получить отправление с помощью СМС?

Пользователи Почты России могут не предъявлять документы, удостоверяющие личность при получении посылок, достаточно СМС. Чтобы забрать отправление по SMS, нужно оформить простую электронную подпись одним из удобных способов:

После этого достаточно будет называть только свою фамилию, указанный при регистрации номер телефона и номер посылки. На указанный номер телефона придет сообщение с кодом, который нужно будет назвать оператору, чтобы забрать свое отправление в отделении. Но если у оператора возникнут подозрения, что вы — не получатель, то он может запросить предъявление паспорта.

Дополнительные услуги

Перечень дополнительных услуг Почты России довольно универсален:

Отслеживание по трек-номеру доступно для посылок как с дополнительными услугами, так и без таковых.

Денежные переводы

Если вам необходимо перечислить определенную сумму, вы можете воспользоваться одним из видов почтового перевода: обычным, экспресс-переводом Форсаж или Вестерн Юнион.

Особенности разных видов почтового перевода Почты России:

Наложенный платеж

Если вы получаете по почте еще неоплаченный товар, то ваша посылка придет с наложенным платежом.

Наложенный платеж — это сумма, которую получатель платит за товар при его получении, а перевозчик потом пересылает эти деньги отправителю почтовым переводом. Эта услуга также оплачивается согласно тарифам почтового перевода.

Наложенным платежом по Почте России можно отправить только зарегистрированные посылки с объявленной стоимостью. Оплатить наложенный платеж можно наличными или картой в отделении почтовой связи при получении. Если отделение находится в отдаленном населенном пункте, где нет интернета, то оплачивается наложенный платеж только наличными. Стоимость услуги «Доставка на дом» отправлений с наложенным платежом не осуществляется.

Поиск пропавших почтовых отправлений

Очень важно регулярно проводить отслеживание посылок Почты России, чтобы видеть, где сейчас находится ваш груз. Если в процессе отслеживания статус отправления не обновляется, а срок доставки закончился, можно запросить услугу поиска посылки. Это можно сделать онлайн или прийти в ближайшее отделение и написать заявление. К документу следует приложить чек об отправлении или его копию и документ, подтверждающий личность получателя.

Сроки поиска пропавших почтовых отправлений:

в пределах одного населенного пункта — 5 дней

в другие города — 30 дней

международные — от 30 до 90 дней

Если найти посылку не удалось, отправитель получает компенсацию.

Почта России режим работы отделений

Более 1600 отделений компании в 300 городах сегодня уже работают по семидневному рабочему графику. Более точные графики работы отделений Почты России можно узнать на официальном сайте компании в разделе «Отделения». Для этого нужно ввести в поле поиска город и выбрать нужный вам адрес. Слева на странице появится полная информация по выбранному отделению.

Контакты

Для решения срочных вопросов, касающиеся отправлений Почты России можно позвонить на горячую линию по номеру: 8 800 1 000 000. Все звонки бесплатные.

Контакты главного представительства Почты России:

Источник

• ← как в 1с сделать акт сверки с разбивкой по договорам
• как взять кредит и кинуть банк →