как закрыть карту мкб через приложение
МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК запустил новые удобные сервисы – экстренное приостановление использования системы интернет-банкинга МКБ Онлайн и банковских карт с помощью sms-сообщения, а также приостановление использования МКБ Онлайн через меню управления системой или обращения в контакт-центр Банка.
Теперь клиенты могут выбрать удобный способ приостановления использования МКБ Онлайн в случае выявления подозрительных действий или временно, по собственному усмотрению, а также оперативно заблокировать банковские карты в случае их кражи, утери, повреждения или совершения несанкционированных операций по ним.
Для оперативного блокирования всех операций по картам МОСКОВСКОГО КРЕДИТНОГО БАНКА клиенту необходимо отправить sms с командой «All» на номер +7(903)767-26-67. В этом случае Банк приостановит возможность использования всех карт, по которым держатель получает sms-уведомления об операциях на номер телефона, с которого было отправлено сообщение с командой.
Для возобновления использования карт клиенту необходимо обратиться в любое отделение МОСКОВСКОГО КРЕДИТНОГО БАНКА.
Для приостановления использования системы интернет-банкинга МКБ Онлайн клиенту необходимо на тот же номер +7(903)767-26-67 отправить sms-сообщение с командой «Online». Через несколько минут на телефон придет сообщение о выполнении команды. Если системе не удастся провести идентификацию (например, sms отправлено с незнакомого номера телефона) или распознать код (некорректное написание кода), на телефон поступит sms с уведомлением об ошибке.
Наконец, для срочного приостановления использования МКБ Онлайн клиент может позвонить в контакт-центр Банка по номеру: (495)777-4-888, (495)988-1-444 или 8 (800) 100-4-888.
Восстановить доступ в систему МКБ Онлайн клиент может в любой момент. Для этого необходимо позвонить в контакт-центр Банка и пройти установленную процедуру идентификации, либо обратиться в любое отделение Банка, предъявив документ, удостоверяющий личность.
МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК уделяет особое внимание развитию технологий дистанционного банковского обслуживания и предоставлению качественного сервиса. Поэтому постоянно внедряет новые технологии, которые позволяют сделать обслуживание в Банке еще более простым и удобным.
2007–2021 ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»
Генеральная лицензия Банка России №1978 от 06 мая 2016 г.
Актуальные вопросы и ответы
Мы получаем много вопросов по вкладам, кредитам, обслуживанию счетов и мерах поддержки малого и среднего бизнеса. Ответы на часто задаваемые вопросы публикуем здесь:
Предупреждаем о мошенничестве
В мессенджере Skype появились фейковые контакт-центры МКБ и других банков. Это мошенники.
При звонке клиента банка они выманивают данные карты или код из СМС, чтобы украсть деньги.
Пожалуйста, помните: сотрудники банка никогда не просят указать пароль из СМС или данные вашей карты.
МКБ не проводит консультации через Skype. Вы можете связаться с нами по официальным каналам связи:
Контакт-центр: 8 800 775-51-52
А также вы можете позвонить нам в мобильном приложении «МКБ Онлайн» — во вкладке «Прочее» выберите «Связь с банком».
Кредиты
Все платежи по кредитам списываются по стандартному графику.
Осуществление частичного и полного досрочного погашения также доступно в стандартном режиме.
Подать заявку на реструктуризацию долга вы можете, заполнив форму на сайте.
Клиенты банка, если их доходы за предшествующий месяц снизились на 30% и более процентов по сравнению со среднемесячными доходами предыдущего года.
Правительство РФ установило размер кредитов, по которым клиент может обратиться в банк для изменения условий кредитного договора (Постановление № 435 от 03.04.2020 г.):
Если ваш доход снизился более чем на 30% и сумма кредита не превышает размеры, установленные Правительством РФ, пожалуйста, заполните форму на сайте.
Отсрочка платежа может быть проведена только в случае предоставления подтверждающих документов. Их можно прикрепить к заявке на сайте в момент обращения или предоставить в банк в течение 90 дней (плюс 30 дней, при наличии уважительной причины) после обращения.
Список документов размещен на сайте.
Если сумма кредита превышает установленные Правительством РФ размеры, то вы можете подать заявление на отсрочку платежа на общих условиях. Для этого оставьте заявку в интернет-банке «МКБ Онлайн», раздел «Связь с банком», тип обращения «Заявление».
Программа включает в себя три вида изменений условий кредитования:
Отсрочка платежа может быть проведена только в случае предоставления подтверждающих документов.
Вклады и счета
Проценты по вкладам будут начислены в стандартном режиме.
Для закрытия вклада мы рекомендуем воспользоваться мобильным или интернет-банком «МКБ Онлайн». Закрыть вклад можно дистанционно, путем перевода денежных средств на банковскую карту.
Также закрыть вклад и получить денежные средства вы можете в отделении банка.
Закрыть счет можно в отделении банка.
Сейчас мы работаем над функцией закрытия счетов через дистанционные каналы банка, чтобы вы могли закрыть счет не выходя из дома.
Минфин дал пояснения относительно налогообложения вкладов, о котором заявлял Президент Российской Федерации В. В. Путин: действие нового закона вступит в силу только в 2021 году.
Удержание налога и уведомления налоговыми органами будут производиться в 2022 году.
В текущем году условия для вкладчиков останутся неизменными.
Министерство финансов России разъясняет, что при определении параметров налогообложения процентных доходов граждан министерство руководствовалось принципами справедливости налогообложения. А также из недопустимости увеличения административной нагрузки на добросовестных налогоплательщиков.
Налог затронет людей, у которых сбережения превышают 1 миллион рублей.
Налогом будет облагаться совокупный процентный доход по вкладам (остаткам на счетах) в российских банках, выплаченный физическому лицу за налоговый период (календарный год), за минусом необлагаемого процентного дохода.
Необлагаемый процентный доход рассчитывается как произведение суммы 1 миллиона рублей и ключевой ставки Банка России, установленной на 1 января соответствующего года (в условиях 2020 года необлагаемый процентный доход составил бы 60 тысяч рублей). То есть уплатить придется с тех доходов по вкладу, которые выше 60 тысяч рублей.
Проценты, выплаченные физическому лицу по валютным счетам, для целей расчета налога будут пересчитываться в рубли по официальному обменному курсу Банка России, установленному на день фактического получения такого дохода. При этом изменение размера валютного вклада, вызванное курсовыми колебаниями, налогообложению не подлежит.
При расчете совокупного процентного дохода физического лица не будет учитываться доход по рублевым счетам, процентная ставка по которым в течение всего года не превышает 1% годовых. В частности, из расчёта процентного дохода полностью исключаются зарплатные счета граждан, по которым ставка не превышает 1%. Проценты, выплаченные по таким низкопроцентным счетам, налогом облагаться не будут.
Также не будут облагаться налогом процентные доходы по счетам эскроу.
Сумма банковского вклада (как рублевого, так и валютного) является имуществом физического лица, а не его доходом, поэтому не может подлежать обложению налогом на доходы физических лиц в принципе.
Налог на доходы физического лица в виде процентов по вкладам (остаткам на счетах) в российских банках, начнет действовать с 2021 года. Данная мера не коснётся процентов, полученных по вкладам в текущем, 2020 году.
Впервые уплатить этот налог за 2021 год вкладчикам придется только в 2022 году (до 1 декабря 2022 года) на основе налоговых уведомлений, направленных налоговыми органами.
Уплата налога будет осуществляться на основании уведомления налоговой службы. Налоговые органы будут направлять уведомления после окончания календарного года, в котором получены процентные доходы (так же происходит, например, с уплатой транспортного налога).
Декларирование доходов гражданами или какое-либо иное дополнительное оформление не потребуется.
Банковские карты
Процент на остаток собственных средств по картам начисляется в последний день каждого месяца. Здесь всё остается без изменений – процент будет начислен 30 апреля и 31 мая в стандартном режиме.
Все карты были перенаправлены в отделения, находящиеся в ближайшей доступности от дублирующих офисов. Чтобы узнать в каком офисе вас ожидает банковская карта, пожалуйста, позвоните в контакт-центр: 8 800 775-51-52.
Перевыпустить банковскую карту вы можете в интернет-банке «МКБ Онлайн». Кроме того, у вас есть возможность получить карту в удобном отделении банка. Мы пришлем СМС о готовности карты, чтобы вы могли спланировать приезд в офис. Пожалуйста, дождитесь сообщения о готовности банковской карты.
Пенсионные выплаты будут зачислены в стандартном режиме.
Поддержка бизнеса
МКБ меняет тарифы обслуживания компаний малого и среднего бизнеса, чтобы поддержать своих клиентов из наиболее пострадавших от коронавируса отраслей.
До 30 июня 2020 года:
Список отдельных сфер деятельности, которые могут воспользоваться льготными условия доступен по ссылке. С полными условиями акции можно ознакомиться по ссылке.
Ипотека с государственной поддержкой
В середине апреля правительство запустило новую ипотечную госпрограмму на покупку квартиры в новостройке, ставка по которой должна быть 6,5% годовых. В МКБ оформить льготную ипотеку можно под более низкий процент – 5,9% годовых.
Ставка сохранится на протяжении всего срока кредита – до 30 лет. Подайте заявку в «МКБ Онлайн», на сайте банка и в ипотечном центре МКБ.
Льготный кредит на жилье можно оформить с 30 апреля по 1 ноября 2020 года.
Любой гражданин РФ старше 18 лет, у которого есть стабильный источник дохода. Не имеет значения ни семейный статус, ни количество детей. Ваш работодатель должен быть зарегистрирован на территории г. Москвы/ Московской области/ г. Санкт-Петербурга/ Ленинградской области.
В МКБ вы можете купить строящуюся квартиру в новостройке по договору участия в долевом строительстве или готовое жилье по договору купли-продажи, заключенному с застройщиком. Лимитов по площади и стоимости квартиры нет.
В Москве, Московской области, Петербурге и Ленинградской области можно взять максимум 8 млн рублей. В остальных регионах – не больше 3 млн.
Первоначальный взнос должен быть не ниже 20% от стоимости квартиры. Срок кредита – от года до 30 лет.
Отделения и банкоматы
Банк функционирует в штатном режиме. Все сервисы доступны в полном объеме.
Большинство отделений Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга продолжат работу. Ряд отделений, находящиеся в непосредственной шаговой доступности от дублирующего офиса МКБ, будут закрыты.
Отделения МКБ для бизнеса работают в стандартном режиме.
Банкоматы работают в стандартном режиме без изменений. Вы также можете снять денежные средства без комиссии в банкоматах банков-партнеров: Райффайзенбанк, Альфа-банк, Юникредит банк.
«МКБ Онлайн»
Все дистанционные каналы банка работают в полном объеме. С помощью мобильного и интернет-банка можно осуществлять полный спектр операций, включая погашение задолженности по кредитам, перевод собственных средств, открытие и закрытие вклада и др.
2007–2021 ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»
Генеральная лицензия Банка России №1978 от 06 мая 2016 г.
Как закрыть кредитную карту МКБ
Здравствуйте! Кредитная карта Московского Кредитного Банка – это выгодный платежный инструмент. Но если Вы решили ее закрыть, то делать это стоит правильно. Иначе возникнут неприятные последствия.
Можно ли закрыть кредитную карту Московского Кредитного Банка
Да, закрыть кредитку Московского Кредитного Банка ее владелец может в любое время. Но чаще всего такое желание возникает, когда:
Как правильно закрыть кредитную карту Московского Кредитного Банка
Делать это следует в несколько этапов. На первом нужно обратиться в МКБ и узнать размер долга. Для этого воспользуйтесь любым удобным способом:
Как закрыть счет кредитной карты
Вместе с заявлением на закрытие счета подайте заявление об отказе от подключенных дополнительных услуг (SMS-информирование, страхование, обслуживание и т.д.). В противном случае счет уйдет в минус на протяжении следующего месяца, даже после закрытия.
На третьем этапе переведите долг на кредитку. На закрытие счета у Московского Кредитного Банка уходит 30 дней. Запомните, что закрыть счет с отрицательным или положительным балансом невозможно. Приведите счет в порядок прежде чем его досрочно закрыть.
Как полностью закрыть кредитную карту
Недостаточно просто разрезать пластик. Поэтому на четвертом этапе, который приходит спустя 30 дней, следует получить подтверждающий документ. Это справка о закрытии кредитной карты и счета. В ней должна содержаться следующая информация:
Взять кредит, чтобы закрыть кредитную карту Московского Кредитного Банка
Иногда владельцы кредитной карты Московского Кредитного Банка закрывают ее путем оформления займа в другом банке. Благодаря этому, можно не копить деньги для ее полного погашения, а сделать это быстро. И также можно сократить переплату.
Как закрыть кредитную карту Московского Кредитного Банка кредитом
В первую очередь, нужно выбрать займ с более выгодными условиями, чем по кредитной карте, и оформить его онлайн. После этого:
Выгодно ли закрывать кредитную карту кредитом
Если Вы сняли деньги с кредитной карты Московского Кредитного Банка и не успели вернуть их до окончания льготного периода, то досрочно закрыть ее кредитом будет выгодно. Главное, чтобы ставка по нему была ниже на 5-10 %. При оформлении займа важно выбрать оптимальные срок кредитования и размер обязательного платежа. Тогда погашать его будет необременительно.
Теперь Вы знаете, как правильно досрочно закрыть кредитную карту Московского Кредитного Банка, чтобы не возникло неприятных сюрпризов в виде просрочек. Также был рассмотрен вариант ее оперативного погашения путем оформления кредита с более выгодными условиями.
Как закрыть карту мкб
Люди попадают в различные ситуации, которые требуют мгновенного реагирования. Под такую ситуацию попадает и утрата пластиковой карты.
Главное не растеряться и сразу же после обнаружения пропажи заблокировать карточку, чтобы мошенники не смогли воспользоваться вашим банковским счётом. Провести операцию по блокированию может только владелец или банк, в котором он ее получил.
Если воры украли карточку, на которой был пустой баланс, то это тоже доставит хлопоты. В таких ситуациях проще будет заблокировать ее и сделать перевыпуск пластика без особой спешки.
Но совершенно другое дело, если была утеряна кредитка с приличным количеством денежных средств и дополнительно с предоставленным кредитным лимитом. В таком случае очень важно провести блокирование пластика мгновенно, чтобы злоумышленник не смог обналичить денежные средства со счета.
Процедура блокировки карты
Поэтому в МКБ при выдаче кредитки консультанты помогают составить минимальный список действий, которые нужно совершить при утрате пластика:
Блокировка пластиковой карты через интернет-банкинг
Поскольку МКБ развивается и все больше повышает качество предоставляемых услуг, то функционалудалённого управления банковским счётом позволяет выполнить множество операций, среди которых и блокирование карты.
Благодаря нему клиент сможет оперативно провести блокирование карты из любого удобного места, главное, чтобы было соединение с интернет.
Важно знать, что после совершения операции, разблокировать ее будет невозможно. Все средства, которые на ней находятся можно будет обналичить только через кассу в отделении МКБ.
Для приостановления действия пластика, нужно выполнить несколько простых действий:
Теперь вы знаете, как заблокировать карту МКБ, главное – быстро реагировать на случившееся.
Смс-команды
Но бывает и такое, что клиент не всегда имеет возможность зайти в интернет. Поэтому для таких случаев сотрудники банка предлагают воспользоваться системой смс-сообщений. У клиента есть возможность заблокировать все действия, просто отправив смс с содержанием «All» на номер МКБ +7 (903) 767-26-67.
При помощи этой команды можно заблокировать только те кредитки, к которым привязан мобильный телефон, с которого отправляется смс-сообщение.
Стоит заметить, что использовать разрешается только финансовый номер, к которому привязан банковский счёт. При успешной деактивации счета на номер придёт уведомление. В противном случае (неверный код или смс отправлено с другого номера) придёт смс-сообщение с ошибкой.
Обращение в горячую линию
В течении этого времени придётся лично посетить отделение банка и предоставить оригинал паспорта. Там же сотрудник попросит составить заявление на блокировку и перевыпуск.
Сроки перевыпуска
Очень важно не игнорировать пропажу карты, потому что это серьёзное происшествие. Если на ней остались денежные средства, то мошенники могут попытаться их обналичить. Поэтому рекомендуется сразу же после обнаружения пропажи заблокировать ее.
Главное помнить, что ваша реакция может спасти ваши же денежные средства, которые остались на банковском счёте.
Как увеличить шансы получение кредита — читайте тут.
Бывают различные ситуации, но чаще всего клиенты просто забывают ее в купюроприемнике. Это происходит просто по невнимательности (пластик может попасть в руки к следующему человеку в очереди).
Это будет очень хорошо, если он окажется сознательным и вернёт карту. А вот недобросовестные могут попытаться снять деньги. В любом случае, при пропаже обязательно следует ее заблокировать.
У пользователя будут всячески выманивать пин-код, чтобы получить доступ к банковскому счету. Очень важно быть внимательным и обращаться в банк либо лично, либо через номер горячей линии, который указан на официальном сайте МКБ.
МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК запустил новые удобные сервисы – экстренное приостановление использования системы интернет-банкинга МКБ Онлайн и банковских карт с помощью sms-сообщения, а также приостановление использования МКБ Онлайн через меню управления системой или обращения в контакт-центр Банка.
Теперь клиенты могут выбрать удобный способ приостановления использования МКБ Онлайн в случае выявления подозрительных действий или временно, по собственному усмотрению, а также оперативно заблокировать банковские карты в случае их кражи, утери, повреждения или совершения несанкционированных операций по ним.
Для оперативного блокирования всех операций по картам МОСКОВСКОГО КРЕДИТНОГО БАНКА клиенту необходимо отправить sms с командой «All» на номер +7(903)767-26-67. В этом случае Банк приостановит возможность использования всех карт, по которым держатель получает sms-уведомления об операциях на номер телефона, с которого было отправлено сообщение с командой.
Для возобновления использования карт клиенту необходимо обратиться в любое отделение МОСКОВСКОГО КРЕДИТНОГО БАНКА.
Для приостановления использования системы интернет-банкинга МКБ Онлайн клиенту необходимо на тот же номер +7(903)767-26-67 отправить sms-сообщение с командой «Online». Через несколько минут на телефон придет сообщение о выполнении команды. Если системе не удастся провести идентификацию (например, sms отправлено с незнакомого номера телефона) или распознать код (некорректное написание кода), на телефон поступит sms с уведомлением об ошибке.
Чтобы приостановить доступ в МКБ Онлайн через меню управления системой, пользователю необходимо зайти в раздел «Управление системой», далее пройти по ссылке «Блокирование системы» и выбрать необходимый режим блокировки — бессрочный или на определенный срок, по окончании которого возможность использования МКБ Онлайн будет автоматически возобновлена.
Наконец, для срочного приостановления использования МКБ Онлайн клиент может позвонить в контакт-центр Банка по номеру: (495)777-4-888, (495)988-1-444 или 8 (800) 100-4-888.
Восстановить доступ в систему МКБ Онлайн клиент может в любой момент. Для этого необходимо позвонить в контакт-центр Банка и пройти установленную процедуру идентификации, либо обратиться в любое отделение Банка, предъявив документ, удостоверяющий личность.
МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК уделяет особое внимание развитию технологий дистанционного банковского обслуживания и предоставлению качественного сервиса. Поэтому постоянно внедряет новые технологии, которые позволяют сделать обслуживание в Банке еще более простым и удобным.
Кредитные карты стали популярны среди россиян. Оформить такую карту несложно и быстро, многие банки оформляют кредитные карты даже в режиме онлайн. Часть потенциальных заемщиков оформляет карты не для использования, а на случай непредвиденных расходов. Другие стараются по максиму использовать возможности кредитки в льготный беспроцентный период. Кто-то для того, чтобы получать бонусы и скидки.
Но наступает время, когда необходимость в кредитной карте отпадает и возникает вопрос её закрытия.
Избавиться от кредитки гораздо сложнее, чем сделать это с дебетовой картой, и тому есть причины. И банк, и заемщик одинаково заинтересованы, чтобы задолженность по карте была погашена полностью.
Проверка задолженности по кредитной карту
Для начала Вам следует узнать размер задолженности по карте. Делается это несколькими способами: спросить в отделении банка, через банкомат и по телефону. Как правило, большинство банков имеет бесплатную телефонную линию службы поддержки клиентов.
Вам следует учитывать, что если кредитная карта долго не использовалась, это совсем не означает отсутствие задолженности. Когда карта активируется, банк списывает с неё размер годового обслуживания, и на этот размер начисляются проценты. В случае использования карты, прибавьте сюда оплату мобильного банка, комиссии за обналичку, переводы и др. платные услуги.
Погашение задолженности
Когда Вы узнаете точный размер задолженности, постарайтесь сразу оплатить его банку. Если не внести оплату сразу, банк может начислить проценты на задолженность. Оплатить задолженность можно путем внесения денег через банкомат или в кассе отделения банка. Обратите внимание на комиссию при погашении, выбранным Вами способом. Если она существует, то уплаченной суммы будет не достаточно.
Заявление о закрытии карты
Если банк, после проверки, удостоверится в отсутствии задолженности по кредитке, то счет направляется на закрытие, а работник банка уничтожает карту при Вас. Это обычно делается разрезанием карты на мелкие кусочки.
Срок закрытия
Обычно, счет закрывается через определенное время. У каждого банка имеются свои сроки закрытия кредитных карт. К примеру, «Сбербанк» закрывает 30 дней, «Тинькофф» и «Альфа-Банк» — 45 дней, «Русский Стандарт» — 60 дней.
После того, как счет закроется банком, Вы можете забрать остаток денег по карте. В случае погашения через банкомат, у Вас обязательно останется остаток, поскольку многие банкоматы принимают купюры от 50 или 100 рублей. Если этого не сделать в течение указанного в договоре срока, то банк распорядится ими согласно договору. «Альфа-Банк», к примеру, переводит остатки благотворительному фонду «Линия Жизни» на лечение детей.
Некоторые банки предлагают клиентам дать распоряжение о переводе остатка на оплату мобильной связи, по указанному номеру.
Проверка статуса закрытия кредитной карты
Если Вы сделали все так, как описано выше и у Вас имеется справка банка о закрытии карты, во избежание недоразумений, удостоверьтесь в закрытии карты. Такая проверка не займет много времени. Сделать это целесообразно через месяц – два, позвонив по телефону или непосредственно в банке и узнав, действительно ли счет по карте закрыт. Существует вероятность, что за период закрытия, у Вас возникнет дополнительно задолженность по ежегодной комиссии.
Банк не откажет Вам в просьбе о предоставлении справки о закрытии счета после истечения срока закрытия карты. Такая справка может в дальнейшем пригодится для обновления данных кредитной истории, или в другом банке в качестве подтверждения отсутствия задолженности.