как закрыть счет почта банке через интернет

Как закрыть счет почта банке через интернет

08.03.2017, 17:32
Гузель (Уфа)

взяла кредит и переплатила на 15 руб больше.а счет не закрыть.как закрыть счет в банке через личный кабинет?

Ответ эксперта:

Гузель, к сожалению, закрыть счет в Почта Банке дистанционно, через личный кабинет в интернет-банке Вы не сможете. Для этого Вам необходимо обращаться с паспортом непосредственно в отделение Банка.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/40327/?sf=1

Другие ответы и комментарии:

Почта банк отказывается закрыть сбер счёт и выдать справку о закрытии счёта.

При обращении в с паспортом выдают справку о том что счёт существует и денег 0 (ноль).

Срок 45 дней после написания заявления прошёл.

Иван, банк не имеет права отказать в закрытии счета, только если его наличие не определяется условиями обслуживания в рамках другого банковского продукта. Так, к примеру, если Вы являетесь заемщиком Почта Банка, то наличие текущего (сберегательного) или иного счета обязательно, т.к. с него производится списание средств в счет погашения задолженности. Открывается и закрывается счет в таком случае в автоматическом режиме в соответствии со статусом кредитного договора.

Когда можно закрыть карту в Почта Банке?

Галия, согласно Условиям предоставления кредитных карт в Почта Банке, «Клиент имеет право закрыть Счет в любое время на основании.

Как закрыть кредитную карту Почта Банка?

Светлана, закрыть карту Почта Банка можно только при обращении в отделение или на стойку продаж. К сожалению, очень.

Как войти в личный кабинет интернет-сервиса Лето Банка?

Галина, на сегодняшний день доступ в Личный кабинет Лето Банка доступен только через мобильные приложения. Таким образом.

Найти готовый ответ

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Источник

Порядок закрытия счета в Почта Банке

Учитывая рост потребления банковских продуктов различными возрастными группами, необходимо разъяснить правила их использования. Любой клиент, заключая договор оказания услуг, должен знать не только порядок их использования, но и то, как закрыть счет в Почта Банке.

В каких случаях возникает необходимость в закрытии счета в Почта Банке

Клиент всегда может закрыть счет в Почта Банке по своему желанию.

Клиент принимает решение о прекращении использования счета в силу различных обстоятельств:

Процедура является бесплатной, за исключением случаев, когда пользователь имеет задолженность по кредиту или ипотеке, взятым в данном учреждении.

Порядок закрытия счета в Почта Банке

Это важная операция, для совершения которой необходимо личное подтверждение клиентом желания прекратить сотрудничество. Поэтому получить эту услугу онлайн, по телефону или через интернет-приложение невозможно. Чтобы отказаться от основного банковского продукта, нужно обратиться в ближайшее отделение банка и подать письменное заявление на закрытие договора услуг.

Необходимые документы

Закрыть счет можно только при личном обращении в банк.

Закрытие карточного счета

В этой процедуре существуют нюансы, с которыми необходимо ознакомиться заранее. Однако порядок действий одинаков и предполагает личное обращение в отделение с предъявлением документов.

Оформление услуги онлайн с использованием каких-либо инструментов удаленного регулирования движения денежных средств (приложения, сайта, «Личного кабинета» и т.д.) невозможно.

Дебетовая карта

Она наиболее часто используется для начисления и хранения пенсионных и зарплатных поступлений. Поэтому при внесении изменений организациями-отправителями клиенту необходимо закрыть карту, обратившись в банковский филиал с паспортом и оформив отказ от карты.

Кредитная карта

Специфика такого банковского продукта, как кредитная карта, предполагает использование заемных средств банка, помимо своих денег. Поэтому для прекращения пользования картой необходимо убедиться в погашении долга перед кредитным учреждением. Если клиент не совершал покупок и не снимал наличные с кредитной карты, она считается неактивной, поэтому закрывать ее необязательно.

В случае если карта была активирована банковскими сотрудниками или клиентом, но не использована, ее необходимо закрыть.

Для отказа от кредитного продукта клиенту необходимо:

Закрытие кредитной карты и привязанного к ней счета производится только после написания заявления и по прошествии отведенного банком срока.

Закрытие текущего счета

Текущий счет в банке закрывается только при личном обращении в филиал. Возможность получения услуги онлайн отсутствует. Обсудите с консультантом условия текущего тарифа, т.к. он продолжит свое действие в течение периода оформления отказа. Для предотвращения задержек и начисления дополнительной комиссии рассчитайте и внесите заранее необходимую сумму.

Порядок закрытия вклада

Сберегательный вклад в Почта Банке закрывается в аналогичном текущему счету порядке. Однако, в отличие от кредитных и дебетовых счетов, заявку на закрытие сберегательного вклада возможно подать онлайн. Управление средствами вклада, получение оповещений возможны через «Личный кабинет» клиента или мобильное приложение.

Прекращение использования вклада осуществляется только в отделении Почта Банка следующим образом:

Обратите особое внимание на условия снятия средств со вклада, т.к. при досрочном расторжении договоров действуют специальные ставки.

Когда нельзя закрыть счет в Почта Банке

Оформить прекращение сотрудничества с банком возможно в случае выполнения клиентом всех обязательств, главным образом в отношении выплаты долгов по кредитам, открытым в данном учреждении. Для расторжения отношений с банком необходимо погасить все займы и комиссии за пользование услугами. В противном случае в оказании услуги клиенту будет отказано. При наличии просрочек по займам списание автоматически производится со сберегательного вклада. Если проблем с погашением долгов нет, а другие причины отказа не поясняются, стоит обратиться в головной офис и подать жалобу.

При наличии у клиента долгов перед банком закрыть счет не получится.

Дополнительная информация

Для временного приостановления пользования тем или иным видом банковских продуктов можно заблокировать карту. При этом счет останется открытым и действующим. Этот вариант особенно подходит для клиентов, карта которых была украдена или потеряна. Блокировка карты позволит оперативно перекрыть доступ к счету посторонним людям и тем самым сохранить свои деньги в целости и сохранности.

Чтобы заблокировать доступ к средствам, клиент может:

Однако следует помнить, что на открытом счете продолжат свое действие специальные тарифы, СМС-рассылка, комиссии и другие услуги.

Похожие записи

Вклады Почта Банка в 2021 году

Вклад «Умный Доход» в Почта Банке

Калькулятор вкладов от Почта Банка

Комментарии

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ Отменить ответ

ПОПУЛЯРНЫЕ СТАТЬИ

Владельцы карт «Мир», оформленных в ПАО «Почта банк», могут разбогатеть

Зарплатная карта от Почта Банка

Статус «Почетный клиент Почта Банка» дает множество преференций носителю

Помощь

Услуга эквайринга от Почта Банка

Услуга «Меняю дату платежа» в Почта Банке

Восстановление кода доступа в Почта Банке

Источник

Как закрыть счет в Почта Банке

Почта Банк — относительно новый банк на рынке, но, между тем, он обладает огромной клиентской базой. Многие граждане пользуются его счетами для получения пенсий, пособий и зарплаты. Многие открывают здесь дебетовые и кредитные карты. Понятно, что вопросы о том, как закрыть карту Почта Банка или счет, встречаются довольно часто.

Как закрыть счет в Почта Банке, как отказаться от его дебетовой или кредитной карты. Подробная инструкция на Бробанк.ру. Здесь же найдете всю информацию о продуктах Почта Банка и о самой финансовой организации.

Если вам нужно закрыть простой дебетовый счет

Обычно в этом банке открывают счета для получения пенсии и зарплат. Многие пенсионеры выбирают для обслуживания именно Почта Банк, во многом это связано с активной политикой банка по привлечению таких клиентов. Во втором случае клиент участвует в зарплатном проекте, ему перечисляют на этот счет зарплату.

Открытие, закрытие и обслуживание простых расчетных счетов всегда выполняется бесплатно.

По сути, если счет вам больше не нужен, вы можете просто обнулить его и забыть про его существование. При отсутствии платы за ведение, при не подключенных платных услугах типа СМС-информирования баланс не уйдет в минус.

Но все же лучше выполнить официальное закрытие. Для этого вам необходимо посетить отделение Почта Банка с паспортом и написать заявление на закрытие реквизитов.

С этим проблем не будет, так как Почта — как раз тот банк, который по числу отделений даже переплюнул Сбербанк. Стойки обслуживания клиентов Почта Банка располагаются во многих отделениях Почты России, они есть даже в самых отдаленных уголках страны, в небольших населенных пунктах. Точки обслуживания можете увидеть на сайте финансовой организации.

Закрытие вклада

Многие выбирают этот банк для открытия вклада. Почта предлагает более высокие процентные ставки, чем Сбербанк. При этом в его ассортименте есть несколько депозитов с разными опциями. Есть специальные продукты для накоплений, есть классические вклады, есть программы с возможностью снятия и пополнения. Особенно часто здесь открывают депозиты пенсионеры.

Для закрытия депозитного счета нужно подать заявление либо в онлайн-банке, либо в отделении банка, придя туда с паспортом. Но есть важные моменты, которые стоит учитывать:

Расторгать досрочно такие договора крайне не выгодно, практически вся доходность убирается. Поэтому делайте это только в случае крайней необходимости.

Если же речь о закрытии вклада, который прекратил свое действие, то ситуация несколько другая. По окончанию срока действия договора можете закрыть депозитный счет, подав заявление в офисе или онлайн-банке. После деньги будут переведены на сберегательный счет, вклад будет закрыт.

Если к счету была подключена автоматическая пролонгация, вы все равно можете забрать деньги, даже если договор уже продлен. Проценты за начальный период вы не теряете.

Как закрыть карту Почта Банка

Этот банк разработал интересную линейку дебетовых карт. Особой популярностью пользуются его кобрендовые карты, созданные совместно с торговыми сетями Магнит и Пятерочка. Также в обороте находится много социальных (пенсионных) и зарплатных карт.

Если вы поняли, что дебетовая карточка вам больше не нужна, нужно провести ее закрытие. Даже если она обслуживается бесплатно, это обязательно нужно сделать. Дело в том, что та же бесплатная зарплатная карточка или пенсионная может стать платной, если держатель уволится или решит получать пенсию через другой банк.

Для расторжения договора на обслуживание необходимо обратиться в удобное отделение Почта Банка с паспортом и там составить заявление. После карточка будет навсегда заблокирована, счет закроется.

Если не закрыть карту, счет останется действующим: с него будет продолжаться браться плата за обслуживание пластика, за СМС-информирование и другое согласно тарифам.

А если просто заблокировать карту Почта Банка

Некоторые решают просто заблокировать дебетовую карточку, полагая, что этого будет достаточно. Но при блокировке вы просто делаете пластик непригодным к использованию, сам же карточный счет остается действующим.

Варианты проведения блокировки карты:

Блокировка обычно применяется при утере или краже карты. Она защищает счет на случай, если пластик попадет в “недобрые руки”. Но счет при этом открытый, с него продолжает сниматься плата за обслуживание (при наличии ее в тарифе) и за другие банковские услуги.

Просто заблокировать карточку — мало. Нужно закрыть привязанный к ней счет, только тогда она полностью прекратит свое действие.

Как закрыть кредитную карту Почта Банка

Если речь о кредитной карте, то не все так просто. Это совершенно иной продукт, который значительно отличается от простого счета или дебетовой карточки. Часто кредитки дают заемщикам в довесок при оформлении наличной ссуды, говоря, что это подарок. От таких карточек чаще всего люди и хотят отказаться.

Если кредитная карта Почта Банка не была активирована, то ничего делать не нужно. Пластик не действующий.

Если же при выдаче сотрудник сразу активировал кредитку, или вы самостоятельно провели эту процедуру позднее, нужно оформлять официальное закрытие кредитной карты. Действует тот же принцип, что и с дебетовым продуктом, — нужно закрыть счет, только в этом случае он будет кредитным.

Закрыть кредитную карту Почта Банка онлайн невозможно, без посещения офиса не обойтись. Порядок действий будет таким:

Почему кредитная карта не закрывается моментально

Такова специфика продукта, что закрыть его одномоментно невозможно. Проценты за пользование кредитной картой начисляются по итогу прошедшего месяца. То есть за май начисление произойдет в июне. К тому же, может взиматься плата за СМС-информирование, за обслуживание платежного средства.

Многие ошибочно закрывают текущий долг, думая, что этого достаточно. Например, в середине мая минус составляет 15000, заемщик кладет на счет эту сумму и полагает, что этого хватит для выполнения обязательств. Но в следующем месяце банк сформирует выписку и начислит проценты, допустим, 400 рублей.

Просто убрать минус по счету и заблокировать или выбросить пластик недостаточно!

Человек уже и забыл про карту, а обязательство между тем есть. И в случае просрочки банк будет начислять пени и штрафы. Поэтому важно обращаться для закрытия кредитки в банк, чтобы там сделали точный расчет требуемой суммы. И закрытие произойдет только после написания заявления и по прошествии отведенного банком срока. Так работает не только Почта Банк, но и все остальные банки.

Комментарии: 11

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Источник

Сберегательный счёт

Ставки на остаток от 50 000 ₽ до 1 000 000 ₽

выпуск неименной карты «Мир»

обслуживание карты при оплате товаров и услуг картой на сумму от 5 000 Р в месяц. В остальных случаях – 69 Р в месяц

подключение и обслуживание Мобильного и Интернет-банка

все переводы клиентам Почта Банка со счёта

пополнение счёта с карт других банков в Почта Банк Онлайн (от 10 000 ₽)

снятие наличных по карте в банкоматах Почта Банка и банков группы ВТБ, а также пунктах выдачи наличных Почта Банка в отделениях почтовой связи

снятие наличных в банкоматах любого банка (до 10 000 Р в месяц для пенсионных клиентов/до 30 000 Р в месяц для зарплатных клиентов), либо без ограничений в банкоматах Почта Банка и банков группы ВТБ, а также пунктах выдачи наличных Почта Банка в отделениях почтовой связи

внесение наличных на счёт в банкоматах Почта Банка и банкоматах банков группы ВТБ

Специальные предложения от банка

Программа Мультибонус

Расплачивайтесь картой и получайте до 3% бонусами на бонусный счет. Обменивайте бонусы на рубли или товары и подарки из онлайн-каталога. 1 бонус = 1 рубль. Подключите программу лояльности Мультибонус в Почта Банк Онлайн или у сотрудника.

Почётный клиент

Максимальная ставка на остаток по счету и вкладу, бесплатная карта с индивидуальным дизайном, бесплатные консультации по юридическим, психологическим, медицинским и другим вопросам.

Подключите прямо сейчас пакет услуг «Почётный клиент»

Бесплатная программа
«Мое здоровье»

Скидки на лекарственные препараты, товары для здоровья и медицинские услуги до 70%! Бесплатная доставка в удобную для клиента аптеку и консультация фармацевта-провизора по телефону.

Возможности

Подключите СМС-информирование — на ваш телефон будут приходить уведомления обо всех операциях пополнения и списания денежных средств.

Услугу можно подключить в клиентских центрах Почта Банка, на стойках продаж и по телефону клиентской службы +7 495 532 13 00.

До 7,5% годовых на остаток по счету

Просто подайте в бухгалтерию вашей организации заявление, получите зарплату на Сберегательный счет не менее трех месяцев подряд и пользуйтесь всеми преимуществами зарплатного клиента Почта Банка!

Оформите заявление о доставке пенсии на счёт в Почта Банке и получите особые условия для пенсионеров. Сотрудник банка поможет вам оформить данное заявление для передачи его в Пенсионный фонд РФ. Тариф «Пенсионный» устанавливается автоматически при первом перечислении средств из Пенсионного фонда РФ.

Гарантия «лучшей цены»

Бесплатный ремонт техники

Бесплатный возврат товара

Всего за 100 рублей вы можете заказать доставку именной карты в любое удобное вам отделение почтовой связи.

Заявка на открытие сберегательного счета

Управляйте Сберегательным счётом в бесплатном сервисе Почта Банк Онлайн.

платежи без посещения офиса банка: ЖКХ, сотовая связь,налоги, штрафы ГИБДД и т. д.

переводы клиентам банка и в другие банки

оформление банковских продуктов

получение персональных предложений от банка

Apple и логотип Apple – товарные знаки Apple Inc., зарегистрированные в США и других странах.
App Store – знак обслуживания Apple Inc. Google Play – товарный знак Google Inc.

Время действовать

с паспортом (счёт можно оформить с 14 лет, до 18 лет необходимо согласие законного представителя)

и получите карту. Внесите деньги на счёт

Расчётный период по Сберегательному счёту

Первый расчётный период устанавливается с даты первого поступления денежных средств на Сберегательный счёт по дату окончания календарного месяца, в котором было данное поступление

Далее расчётный период устанавливается равным календарному месяцу

Часто задаваемые вопросы

Сберегательный счет – это счет с привязанной к нему картой Мир (для иностранных граждан – с картой Visa Platinum).

Это универсальный продукт, который удовлетворяет всем Вашим потребностям: Вы получаете доход от средств на счете и при этом можете распоряжаться ими, бесплатно осуществлять переводы внутри Банка и за небольшую комиссию в другие банки, оплачивать ЖКХ и прочие платежи. Пополняя счет, можно гасить кредит в Банке.

Депозит открывается на определенный срок без возможности снятия части вклада, в то время как по Сберегательному счету сумма и срок хранения средств не фиксированы, Клиент может управлять своими средствами в зависимости от своих потребностей. К депозиту нет возможности открыть карту.

Открыть Сберегательный счет самостоятельно может лицо с 18 лет, с 14 лет с разрешения законного представителя клиента.

Проценты по Сберегательному счету начисляются на минимальный остаток денежных средств за истекший Расчетный период (календарный месяц).

Выплата процентов осуществляется в последний календарный день месяца.

На начало 1 числа на счете лежало 10 тысяч рублей.

10 числа на Сберегательный счет было зачислено еще 50 тысяч рублей.

Проценты будут начислены на минимальный остаток – то есть на 10 тысяч рублей.

Президентом Российской Федерации был подписан федеральный закон № 102-ФЗ, предусматривающий новый порядок налогообложения доходов физических лиц по всем вкладам и всем счетам в банках на территории РФ.

Соответственно, сберегательный счет Почта Банка также является накопительным счетом, который подлежит рассматривать в этой связи. Обратите внимание, что налогом будет облагаться не сама сумма банковского вклада (депозита), а исключительно получаемые с этого вклада проценты, если объем вклада превышает 1 млн рублей, по ключевой ставке Банка России, действующей на первое число налогового периода. Первая уплата налога наступит в 2022 году.

К Сберегательному счету по желанию клиента-гражданина РФ бесплатно предоставляется карта Мир неименная. Именную карту можно выпустить за 500 рублей.

Иностранные граждане могут получить карту Visa Platinum.

Источник

Досрочное погашение кредита в Почта Банке

Банк предлагает клиентам линейку кредитных продуктов и банковских карт на различных условиях. Заёмщикам разрешено досрочно погашать полученные кредиты (частично или в полном объёме) без ограничений и штрафных санкций.

Лицо, получившее заём, имеет право самостоятельного определения сроков, наиболее удобных ему для погашения долга, равно, как и суммы вносимого платежа. Гасить кредит досрочно можно дистанционно, совершив предварительный звонок по указанному телефону горячей линии.

К недостаткам можно отнести невозможность точного определения величины оставшегося долга, так как имеющийся калькулятор сообщает лишь предварительную сумму.

Как закрыть кредит в Почта Банке досрочно?

Правилами «Почта банк» предусмотрено два способа досрочного погашения кредита: частичный либо полный платёж.

Способы досрочного погашения кредита

В первом случае заёмщик может гасить только часть суммы имеющегося долга. После внесения соответствующей суммы в график погашения кредита вносятся соответствующие изменения сумм ежемесячных платежей (величина последних снижается).

Частичное погашение не влияет на сроки выдачи кредита. Они, как и кредитная ставка, остаются неизменными.

Списание внесённых средств осуществляется в установленную дату следующего платежа. Подготовленный и пересчитанный график оплаты заёмщику предоставляется через сутки после выполненного списания. Он становится доступен для ознакомления в личном кабинете, открытом на сайте банка. Получить новый график оплаты также можно, лично обратившись в ближайший офис банка.

Внести сумму, превышающую величину текущего платежа, можно по-разному:

Если в кабинете заёмщика активирована услуга, разрешающая банку самостоятельно постоянно списывать денежные средства клиента (например, с его зарплатной или пенсионной карты) в счёт текущего платежа по кредиту, то деньги придётся вносить иным способом. Так как подобная настройка не позволит списать все поступившие средства. На списание пойдёт только величина текущего платежа.

Полное погашение кредита также осуществляется в день очередного внесения платежа. Долг при этом гасится полностью, кредитный счёт закрывается.

Если на нём остаются средства, превышающие величину долга по кредиту, их, по заявлению клиента, переводят на любой указанный им счёт.

Когда внесённая сумма не покрывает остаток долга по кредиту в полном объёме, она списывается по схеме частичного погашения.

Порядок досрочного погашения кредита в Почта Банке

Чтобы закрыть кредит досрочно, заёмщику требуется:

Заявка на ЧДП подаётся по телефону горячей линии. При этом, согласно рекомендациям банка, до дня текущего платежа должно оставаться не менее 7 календарных дней (хотя весьма высока вероятность принятия заявления даже за сутки до указанной даты).

До даты заявленного ЧДП она должна поступить в банк.

При полном погашении клиенту предоставляется справка об отсутствии у него задолженности по данному кредиту.

Специфика частичного погашения кредита

Заёмщик, досрочно погашая полученный займ частично, обязан понимать, что:

Для этого можно лично обратиться в офис банка либо позвонить по контактному телефону. Кроме этого следует обязательно получить пересчитанный график текущих платежей.

Особенности полного погашения кредита

Соответствующее заявление может быть подано в офисе лично либо посредством телефонного звонка в колл-центр.

Источник