как запросить в сбербанке копию кредитного договора

25.10.202310.11.2022 admin 0 Comments

Как запросить в сбербанке копию кредитного договора

АО «НПФ Сбербанка» заботится о безопасности своих клиентов и уведомляет вас о необходимости использовать в работе с сайтом только современные браузеры. Это позволит оказывать вам услуги самого высокого качества. Для корректного взаимодействия с сайтом рекомендуем использовать Google Chrome версии 29 и выше, Mozilla Firefox версии 27 и выше, Microsoft Internet Explorer версии 9 и выше, Opera версии 10 и выше, Safari версии 7 и выше.

Вопросы и ответы. Личный кабинет

Как в Личном кабинете я могу получить копию договора об ОПС/ИПП (договор НПО)?

1. Выберите в разделе «Договоры» нужный договор.

2. Нажмите на пиктограмму «конверт».

3. Подтвердите согласие на получение документа по адресу электронной почты.

4. Нажмите кнопку «Получить смс» для получения уведомления с кодом на номер телефона.

5. Введите полученный смс-код в соответствующее поле и нажмите «Подтвердить отправку».

Копия договора поступит на электронную почту в течение 10-15 минут.

Согласие на обработку персональных данных для посетителей сайта

Продолжая работу на сайте, я выражаю свое согласие АО «НПФ Сбербанка» (адрес: 115162, г. Москва, ст. м. Шаболовская, ул. Шаболовка, д. 31Г, 4 подъезд, 3 этаж) на автоматизированную обработку моих персональных данных (файлы cookie, сведения о действиях пользователя на сайте, сведения об оборудовании пользователя, дата и время сессии), в т.ч. с использованием метрических программ Яндекс.Метрика, Google Analytics с совершением действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ), в том числе трансграничная, партнёрам ПАО Сбербанк, предоставляющим сервис по указанным метрическим программам. Обработка персональных данных осуществляется в целях улучшения работы сайта, совершенствования продуктов и услуг АО «НПФ Сбербанка», определения предпочтений пользователя, предоставления целевой информации по продуктам и услугам АО «НПФ Сбербанка» и его партнеров.

Настоящее согласие действует с момента его предоставления и в течение всего периода использования сайта.

В случае отказа от обработки персональных данных метрическими программами я проинформирован о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookie в настройках браузера.

Условия и принципы обработки персональных данных в соответствии с GDPR*

АО «НПФ Сбербанка» очень серьезно относится к вопросам конфиденциальности и безопасности информации. Защита ваших персональных данных** — один из наших ключевых приоритетов.

Мы обрабатываем ваши персональные данные, собранные на законных основаниях и в рамках четко сформулированных целей, характерных для взаимодействия АО «НПФ Сбербанка» со всеми сторонами:

Мы можем собирать ваши персональные данные, информацию о предпочтениях, совершенных действиях и транзакциях и т.п. при помощи веб-сайта и мобильных приложений АО «НПФ Сбербанка» для заранее определенных и законных целей.

Мы можем передавать ваши персональные данные, в том числе трансгранично, строго при соблюдении требований законодательства.

Мы уважаем ваши права и свободы, в частности, связанные с вопросами обработки ваших персональных данных.

*GDPR – Регламент №2016/679 Европейского парламента и Совета Европейского Союза «О защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных» General Data Protection Regulation

**Под термином «персональные данные» понимается любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу («субъект данных»). В состав персональных данных могут входить фамилия, имя, отчество, номер телефона, почтовый адрес, паспортные данные, сведения об образовании, доходах, предыдущих местах работы, а также другая информация, например, файлы cookie

Источник

Как запросить в сбербанке копию кредитного договора

Вопросы и ответы. Обслуживание договора ИПП

Как получить копию договора НПО?

Копию договора можно получить одним из следующих способов:

• в Личном кабинете (копия договора будет отправлена на электронную почту);

• направить самостоятельно по почте России в адрес СберНПФ заявление по текущему обслуживанию по форме 01-Ф и копию паспорта, заверенные у нотариуса.

Форма заявления представлена в Личном кабинете в разделе «Заявления».

Согласие на обработку персональных данных для посетителей сайта

Настоящее согласие действует с момента его предоставления и в течение всего периода использования сайта.

Условия и принципы обработки персональных данных в соответствии с GDPR*

Мы уважаем ваши права и свободы, в частности, связанные с вопросами обработки ваших персональных данных.

Источник

Что делать и куда обращаться, если утерян кредитный договор

Довольно часто случается ситуация, когда заемщик потерял кредитный договор. Переезд, чрезвычайное положение или обычная растерянность приводят к тому, что основной документ, по которому вы как заемщик исполняете свои обязательства перед кредитором, утерян. Если гражданин, например, взял микрозайм и потерял кредитный договор, он должен иметь представление, что делать в таких обстоятельствах.

Утрата документа доставит разные неприятности: начиная от потери реквизитов для оплаты и заканчивая невозможностью представить доказательства при участии в судебном споре. Чтобы заплатить по займу, часто требуется указывать паспортные сведения и данные сделки. Номер кредитного договора можно узнать как при обращении в банковское учреждение, так и в прошлых платежных квитанциях.

Для каких целей необходимо наличие кредитного договора на руках

Соглашение о займе − это контракт, заключенный между физическим лицом и кредитором. Оно содержит все условия выдачи кредита: срок, сумму, график выплат, реквизиты организации, права, обязанности и ответственность банка и должника. Документ оформляется только письменно в двух экземплярах, которые подписывают заемщик и уполномоченный сотрудник финансового учреждения. Затем ставится печать банка.

Из-за потери договора возникает риск просрочки по выплате займа. Такое возможно, так как вместе с документом часто утрачиваются график выплат и реквизиты банка. Порядочные граждане стараются не нарушать сроков возврата кредита, чтобы не уплачивать неустойку или пени.

По законодательству РФ заемщик обязан хранить соглашение, платежные квитанции и справку о закрытии кредита еще 3 года после даты полного погашения долга. Документы могут понадобиться для защиты своих интересов в суде, если у банка появятся претензии. После окончания этого срока бумаги разрешается утилизировать, потому что время исковой давности истекло.

Как узнать реквизиты для оплаты

Выяснить номер расчетного счета и другие данные, необходимые для платежа, можно такими способами:

Как восстановить кредитный договор при утере

Чтобы восстановить утерянный кредитный договор необходимо прийти в банковское учреждение, где он заключался, и потребовать выдать дубликат. Гражданин пишет специальное заявление, которое рассматривается до 10 дней. Иногда получить копию кредитного договора возможно только в центральном офисе банка.

Посмотрите пример заявления на восстановление кредитного соглашения:

Восстанавливая соглашение, нужно учитывать следующие моменты:

Можно ли не восстанавливать договор?

Когда у гражданина сохранились график платежей и реквизиты кредитора, он думает, что дубликат потерянного соглашения не нужен. Такое мнение ошибочно. Финансовое учреждение может поменять условия кредитования (например, повысить процент по займу), а человек не узнает правомерно ли это, потому что у него нет нужного контракта.

В связи с тем, что законодательство РФ обязывает заемщика хранить соглашение еще 3 года после выплаты кредита, рекомендуется восстанавливать утерянный документ. Гражданин, погасивший займ и получивший справку об отсутствии долга, может не запрашивать дубликат у кредитора. Однако в период исковой давности остается возможность того, что банк может по какой-либо причине подать в суд на заемщика. Наличие соглашения – одно из главных доказательств в таких разбирательствах, поэтому лучше восстановить потерянные бумаги.

Можно ли не платить по кредиту, если банк сам потерял документы?

Хотя финансовые организации хранят заключенные контракты в архивах, вероятность утраты документа существует. Если банк допустил потерю кредитного договора, человек не освобождается от уплаты задолженности. У учреждения остаются письменные доказательства выдачи денежных средств: заявление на кредит, платежные и расчетные документы (расходный кассовый ордер, выписка о движении денег по счету).

Полезные советы

Полезные советы физическим лицам, заключившим сделку с банковским учреждением:

Человек, потерявший кредитный договор, должен знать, что можно сделать дубликат. Документ восстанавливается в офисе банковской организации в течение 1−14 дней. Соглашение о займе и платежные квитанции хранятся 3 года. После полного возврата задолженности нужно взять справку о закрытии кредита. Ответственно относитесь к документам, бережно храните кредитный договор и исполняйте свои обязательства неукоснительно. Тогда и сотрудничество с любым банком будет простым и взаимовыгодным.

Источник

Как получить копию кредитного договора в сбербанке

Важным документом, в котором содержатся все условия займа, является кредитный договор, который обязательно оформляется в письменной форме в двух экземплярах и подписывается сторонами соглашения. Кредитный договор вступает в силу после подписания и все разногласия между заёмщиком и банком должны решаться в соответствии с условиями подписанного ими договора. Поэтому заёмщик должен хранить договор в течение всего периода кредитования и ещё 3 года после выплаты кредита (срок исковой давности). Поэтому непраздными становятся вопросы, что делать при потере кредитного договора и как его восстановить. Ответам на этот вопрос посвящена данная статья.

Итак, в первую очередь заёмщик должен понимать, что его экземпляр кредитного договора должен быть в наличии независимо от ситуации. И если по какой либо причине кредитный договор утерян, нужно незамедлительно начать процедуру восстановления договора.

Бывают случаи, когда заёмщик потерял кредитный договор, но у него остались реквизиты банка по оплате кредита, имеется график платежей и он считает, что этого достаточно и договор можно не восстанавливать. Стоит предупредить о возможных негативных последствиях в этом случае. Например, банк в одностороннем порядке поднимает процентную ставку по кредиту, при отсутствии кредитного договора на руках, заёмщик не сможет узнать какие условия в договоре по этому поводу.

Важно! При судебной защите прав заёмщика кредитный договор также необходим.

Как восстановить кредитный договор при утере?

Итак, если заёмщик утерял кредитный договор, то обязательно необходимо заняться его восстановлением. Для этого нужно обратиться в банк, где был оформлен кредит, и потребовать выдачи дубликата кредитного договора.

Важно! Дубликат кредитного договора должен быть оформлен надлежащим образом. Договор должен содержать не просто текст документа, но необходимо наличие подписи руководителя банка и печать кредитного учреждения.

Банк по требованию заёмщика обязан выдать дубликат кредитного договора. При этом поскольку договор должен быть выдан в надлежащей форме, то, как правило, заёмщик может получить договор в течение семи дней со дня обращения.

Важно! При восстановлении договора за выдачу дубликата кредитного договора банк может взыскать комиссию.

Также может возникнуть ситуация, когда утерян не только кредитный договор, но и реквизиты банка (номер расчётного счёта) по которым заёмщик должен платить ежемесячный взнос.

Если у заёмщика сохранились квитанции с чеками за прошлые месяцы оплаты, то номер расчетного счёта и другие реквизиты можно узнать в этом документе.

Чтобы не допустить просрочки платежа, нужно лично обратиться в банк с паспортом и получить реквизиты оплаты по кредиту. При этом если нет возможности обратиться лично, то можно позвонить в банк и назвав свои паспортные данные, уточнить номер счёта, дату, до которой нужно внести платёж и другую необходимую информацию.

Чтобы не пропустить срок оплаты кредита целесообразно подключить напоминание на мобильный телефон об оплате. Данную услугу оказывает банк, высылая за несколько дней до оплаты СМС на мобильный телефон заёмщика с напоминанием о необходимости произвести платёж.

Кроме этого, справочную информацию о графике работы банка, телефонов «горячей линии» и прочую необходимую информацию, заёмщик может найти через интернет на официальном сайте банка-кредитора.

Стоит добавить, что заёмщик должен хранить договор, квитанции об оплате кредита, а также справку об отсутствии задолженности по кредиту в течение трёх лет после полной выплаты займа. Поскольку в течение этого срока банк или заёмщик может обратиться в суд за защитой своих прав по данному кредитному обязательству. По истечении трёх лет после выплаты кредита хранить данные документы нет необходимости т.к. срок судебной защиты по данному обязательству истёк.

Итак, эта статья рассказывает о важности наличие кредитного договора у заёмщика и даёт практические рекомендации, как поступить в случае утери договора.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Чем грозит утеря договора по кредиту

Заключение кредитного договора произошло недавно, и вы не помните дату погашения и точную сумму. Это может привести к первым просрочкам, и тому, что ваша кредитная история будет испорчена.

Как узнать условия оплаты кредита, если договор утерян

Для этого существует несколько способов:

Можно ли получить дубликат кредитного договора

Кредитный договор является результатом двухстороннего соглашения между вами и банком. Кредитные договора банков хранятся в архивах, но всегда есть его электронная копия, которую можно распечатать.

Что делать, если вы потеряли кредитный договор

Несколько советов

Если суд расторгнул кредитный договор между мной и сбербанком и я выплатил всю сумму долга судебным приставам,может ли сбербанк по этому же кредитному договору требовать с меня еще какие то проценты?

Ответ юриста:
Нет. Если по решению суда все было выплачено, больше добиваться не могут
________________________________________

Добрый день! В октябре 2014 года был взят кредит в Сбербанке,заключен кредитный договор(в2-х экземплярах).Сегодня позвонила кредитный специалист,оформившая кредит,с настоятельной просьбой прийти сегодня в банк для подписания нового экземпляра договора,так как он был потерян ею. Ничего подписывать я не собираюсь,так как не ручаюсь за то,что договор действительно потерян и не найдется потом.Хочу предложить банку копию моего договора.Подскажите,насколько правомерно их действие просить подписать меня новые бумаги,которые были утеряны по их халатности.

Ответ юриста:
Добрый день! Такие требование неправомерны. При всем этом, может быть, Вам попробуют «всучить» какие-нибудь конфигурации к догвоору, коотрые будут нерентабельными вам
________________________________________

Ваш вопрос: кредитный договор

Ответ юриста:
Здравствуйте!
Пишите письменное заявление на управляющего банком и регистрируйте его во вх. чтоб на вашем экземпляре заявления поставили печать о том, что приняли.Указывайте, что такового то числа был заключен кредитный контракт, в связи с тем то тем то… был утерян, потому что на сегодня появилась необходимость сдать документацию в ПФ РФ для того то того то… мне нужно получить дубликат кредитного контракта заключенного от такового то числа с …….(Потому что они должны Вам его предоставить — 2-ой то экземпляр остался у их в любом случае и дубликат на основании него могут тихо выдать… а то что он находится в другом городке — не ваши препядствия — пусть запрашивают).В заявлении указывайте что прошу дать письменный ответ в течении 10 дней по адресу такому то… сможете даже отправить это заявление письмом с извещением о вручении… если ответ будет отрицательным — требуйте выдать поставление об отказе в банке( а конкретно, то что они отрешаются выдать вам вам дубликат либо не имеют таковой способности) тогда и подадите заявление в суд и еще моральную компенсацию взыщите раз они так.
________________________________________

Ваш вопрос: кредитный договор

Между мной и Сбербанком заключен кредитный договор о выдаче мне потребительского кредита. До настоящего времени я исправно оплачивал данный кредит, однако в настоящее время являюсь безработным. Состою на учете в центре занятости и получаю пособие по безработице. Ежемесячный платеж в банк составляет 33 000,00 рублей, а пособие составляет 7 300,00 рублей. Иного источника дохода у меня нет. Центр занятости сотрудничает исключительно со Сбербанком, в связи с чем Сбербанк самостоятельно без предупреждения снимает все мое пособие в счет погашения кредита. В связи с чем у меня полностью отсутствует возможность оплачивать коммунальные платежи (я проживаю у мамы-инвалида) и покупать лекарства и еду. Я обратился в банк с просьбой не забирать у меня пособие, но банк мне отказал сослался на то, что мне пособие платят из местного бюджета, а не из федерального. Прошу помочь мне решить вопрос с банком, чтобы мое пособие не забирали. И может есть какая то возможность уговорить банк не начислять мне пени и штрафы пока я не трудоустроюсь.
Ответ юриста:
Здравствуйте!
Вам нужно навести в банк заявление о реструктуризации долга. В нем требуйте установить каникулы, другими словами выплату только процентов по займу. А выплату основной суммы отложить на определенный срок.
________________________________________

Как получить копию кредитного договора со сбербанком? В отделении где выдавали кредит говорят, что копии у нас нет.

Ответ юриста:
Здравствуйте.
Обратитесь в отделение где брали кредит. Выдают в тот же денек без заморочек. Также выдают справки о наличии задолженности.
________________________________________

Здравствуйте!
Супруг без ведома супруги набрал несколько кредитов в банке по зарплатной карте.
Кредиты платил без просрочек до тех пор, пока не уволился с работы (предложили более высокооплачиваемую).
Общая сумма кредитов составила: 1,1 млн руб
Среднемесячный доход был: 23 000 руб
До выдачи этих кредитов, у него уже были 2 кредита о которых супруга знала.
Сумма платежей кредитов (до взятия новых) составляла: 15 000 руб.
Данные два кредита гасились, просрочек не было.
Банк подал в суд на супруга с требованиями взыскать 1,2 млн
Можно ли использовать данные нарушения против банка?
1) Кредиты были выданы без подписи и согласия супруги. СК Статья 35 пункт 2
«Сделка, совершенная одним из супругов по распоряжению общим имуществом супругов, может быть признана судом недействительной по мотивам отсутствия согласия другого супруга»
2) Банк выдавал кредиты заемщику, зарплата которого не позволяла оплачивать кредиты.
Т.е. банк знал о неплатежеспособности заемщика, и все равно выдавал ему кредиты.
Ответ юриста:
Уважаемый Сергей.
1) Кредиты были выданы без подписи и согласия супруги. СК Статья 35 пункт 2
«Сделка, совершенная одним из супругов по распоряжению общим имуществом супругов, может быть признана судом недействительной по мотивам отсутствия согласия другого супруга»
это относится к совместному имуществу, но никак не к взятию кредитов! Этот пункт отпадает…
2) Банк выдавал кредиты заемщику, заработная плата которого не позволяла оплачивать кредиты. Т.е. банк знал о неплатежеспособности заемщика, и все равно выдавал ему кредиты.
Банки выдают всем и не особо церемонятся по вопросу «платежеспособный либо нет». Позже (уповают), что взыщут имуществом. Потому здесь — тоже НЕТ!
3) Все кредиты застрахованы, но за страховку банк брал некие суммы.
Это является нарушением других прав потребителя по ч.2 ст.14.8 КоАП РФ банк не имеет права навязывать потребителю условия неотклонимого страхования по кредитному договору,
А вот этот пункт — ДА!
И во встречном иске можно применить только то, что
в силу ч.
________________________________________

В ответ на Ваше обращение в ПАО Сбербанк (далее по тексту — Банк) от 13.03.2016 поясняет.
Между Вами и Банком 08.12.2011 был заключен кредитный договор, в связи с тем, что Вами обязательства по кредитному договору длительное время не исполнялись,Банком было принято решение о взыскании задолженности в полном объеме. В настоящее время по указанному кредитному договору задолженность по решению суда погашена, остальная сумма в размере 3 817,18 руб. начислена в соответствии с кредитным договором, но не вошла в судебное решение. Эта сумма начислялась с даты расчета иска (который предоставили в суд) до момента вынесения решения. После вступления судебного решения в законную силу начисление процентов и пени
прекратилось. Банк имеет право подать в суд на до взыскание этой суммы долга.Вопрос: может ли банк требовать вернуть эту сумму,если кредитный договор был расторгнут судом? Суд был 08 июня 2015,вступил в законную силу 11 августа 2015.

Ответ юриста:
Добрый день!
В текущее время по обозначенному кредитному договору задолженность по решению суда погашена, остальная сумма в размере 3 817,18 руб. начислена в согласовании с кредитным контрактом, но не вошла в судебное решение.
Ринат
Если это вправду так, то может.
Но 1-го письма не достаточно, необходимо запросить с банка детализированный расчет.
Не считая того, сумма не такая уж и большая, что бы опять начинать исковое создание.
________________________________________

Ваш вопрос: кредитный договор сбербанка

Ответ юриста:
Добрый день! в чем вопрос? если нужно составить данный документ, то обратитесь в чат к юристу либо закажите через особый сервис веб-сайта.
________________________________________

Ваш вопрос: кредитный договор сбербанка

Вчера в Сбербанке России менеджер обманным путём заключил со мной кредитный договор на сумму 10000 рублей.Пришла домой,прочитала условия договора,ужаснулась,не стала использовать кредит и решила расторгнуть кредитный договор.Хочу узнать как это возможно сделать и какие финансовые потери я могу понести.

Ответ юриста:
Добрый день. Это можно сделать предъявив иск в суд на оснвоании
Статья 179. Недействительность сделки, совершенной под воздействием обмана, насилия, опасности либо неблагоприятных событий
1. Сделка, совершенная под воздействием насилия либо опасности, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.
2. Сделка, совершенная под воздействием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.
Обманом считается также преднамеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сказать при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота.
Сделка, совершенная под воздействием обмана потерпевшего третьим лицом, может быть признана недействительной по иску потерпевшего при условии, что другая сторона или лицо, к которому обращена односторонняя сделка, знали либо должны были знать об обмане. Считается, а именно, что сторона знала об обмане, если виноватое в обмане третье лицо являлось ее представителем либо работником или способствовало ей в совершении сделки.
________________________________________

Ответ юриста:
Добрый день! Нужно для начала ознакомиться с критериями контракта страхования и уточнить является ли данный случай страховым, может быть что и нет.
________________________________________

Справочно-информационный портал pay3.ru

как запросить в сбербанке копию кредитного договора

Как запросить в сбербанке копию кредитного договора

Вопросы и ответы. Личный кабинет

Как в Личном кабинете я могу получить копию договора об ОПС/ИПП (договор НПО)?

Согласие на обработку персональных данных для посетителей сайта

Условия и принципы обработки персональных данных в соответствии с GDPR*

Как запросить в сбербанке копию кредитного договора