как зайти в пенсионный фонд в приложении
Как отправить обращение или заказать документы через мобильное приложение ПФР
Как установить мобильное приложение?
После скачивания приложения в меню телефона появится специальный значок, нажав на который можно открыть мобильное приложение ПФР.
Для начала работы в приложении необходимо пройти авторизацию с помощью подтвержденной учётной записи на Портале госуслуг, а также задать четырехзначный пин-код, с помощью которого в дальнейшем будет осуществляться вход в приложение. Подтвердить учётную запись на Портале госуслуг можно в офисах «Почты России», «Ростелекома» или клиентских службах Пенсионного фонда. Ряд услуг, доступных через приложение, можно получить и без авторизации через учётную запись, в том числе возможность заказать необходимые справки и документы, а также направить обращение в ПФР.
Как направить обращение через приложение ПФР?
Обратите внимание! Вы можете указать, каким способом хотите получить ответ на своё обращение: на электронную почту или же стандартным письмом. Нужно помнить, что ответы, которые содержат персональные данные гражданина, могут быть направлены только стандартным письмом по почте.
Как заказать документы с помощью приложения?
Какие ещё услуги можно получить через приложение ПФР?
Через приложение ПФР можно:
Отметим, с использованием службы геолокации мобильного устройства, приложение найдёт ближайшую клиентскую службу Пенсионного фонда или МФЦ и предоставит возможность записаться на приём.
Как пользоваться «Личным кабинетом гражданина»
«Личный кабинет гражданина» на сайте ПФР является универсальным электронным сервисом, предназначенным для повышения комфортности граждан при обращении за государственными услугами ведомства.
Как же пользоваться «Личным кабинетом»?
1. Первоначально за йдите на сайт www.pfrf.ru и нажмите на иконку «Личный кабинет гражданина».
2. Если вы впервые пользуетесь данной услугой, то необходимо пройти регистрацию в ЕСИА. Соответственно нажимаем на данную иконку.
3. Вы попадаете на сайт госуслуг и нажимаете: «регистрация».
4. Вводите свои данные и номер мобильного телефона, на который придет пароль с подтверждением записи.
5. Вы вводите код подтверждения и нажимаете «подтвердить».
7. Далее вы нажимаете «войти и заполнить личные данные». Это обязательно!
8. Вводите свой номер телефона и пароль вашей учетной записи, чтобы войти в систему.
Если же у вас что-то пошло не так, но вы уверены, что заполнили все пункты правильно, то напишите письмо в тех.поддержку сайта госуслуг (support@gosuslugi.ru). После проверки нажмите «Перейти к подтверждению личности».
11. П осле проверки личных данных необходимо подтвердить свою учетную запись. Сделать это можно не только в МФЦ, Ростелекоме и др., но и во всех клиентских службах ПФР региона.
12. После того как в ы прошли регистрацию в ЕСИА и подтвердили свою учётную запись (или у в ас она уже была) попробуйте снова зайти в «Личный кабинет гражданина», нажав на кнопку «Вход».
13. В появившейся форме введите логин и пароль. Логин ом может выступать либо телефон, указанный при регистрации, либо почта, которую мы можем указать в своей анкете, либо СНИЛС.
Введя логин и пароль и нажав на кнопку «Войти», мы попадаем на стартовую страницу «Личного кабинета гражданина». Рассмотрим доступные нам элементы Кабинета.
В блоке «Пенсии и социальные выплаты» вы можете:
• подать заявления о назначении пенсии, о доставке пенсии, о назначении ежемесячной денежной выплаты;
• получить информацию о пенсионном обеспечении и установленных социальных выплатах;
• заказать справку о размере пенсии и иных социальных выплатах и выписку из федерального регистра лиц, имеющих право на получение социальной помощи.
16. В блоке «Материнский (семейный) капитал — МСК» вы можете:
• подать заявления о выдаче государственного сертификата на МСК и о распоряжении средствами МСК;
• получить информацию о размере (остатке) материнского капитала;
• заказать справку о размере (остатке) материнского капитала.
17. В блоке «Формирование пенсионных прав» вы можете:
• получить информацию о сформированных пенсионных правах;
• заказать сведения о состоянии индивидуального лицевого счёта.
18. В блоках «Накопительная пенсия» и «Управление средствами пенсионных накоплений» вы можете подать заявления об отказе от накопительной пенсии, о переводе средств пенсионных накоплений и (или) выбор инвестиционного портфеля, о распределении средств пенсионных накоплений, уведомление ПФР о замене ранее выбранного страховщика. Обращаем внимание, что эти заявления должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью.
19. Без регистрации на портале госуслуг граждане могут записаться на прием к специалисту клиентской службы, заказать документ или справку, направить обращение или задать вопрос онлайн, сформировать платежный документ или воспользоваться пенсионным калькулятором.
Пошаговая инструкция для тех, кто хочет получать государственные услуги ПФР через Интернет
Сегодня с помощью электронных сервисов на сайте Пенсионного фонда России можно получить самый широкий спектр государственных услуг. От подачи заявления на назначение пенсии до получения подробной информации о Вашей будущей и настоящей пенсии.
ВАЖНО ЗНАТЬ! Государственные услуги ПФР в Личном кабинете гражданина на сайте ПФР доступны для всех пользователей ЕПГУ – физических лиц, имеющих подтвержденную учетную запись. Регистрация на ЕПГУ осуществляется по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/registration/.
Как попасть в свой Личный кабинет на сайте ПФР?
Об этом далее в пошаговой инструкции. От Вас потребуются лишь наличие доступа в Интернет.
1) Первым делом заходим на сайт Пенсионного фонда, для чего в адресной строке браузера набираем адрес: http://pfrf.ru. Находим и жмем иконку «Электронные сервисы», а затем «Личный кабинет гражданина».
2) Если Вы впервые пользуетесь данной услугой, то необходимо пройти регистрацию в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Жмите иконку «Пройти регистрацию в ЕСИА».
Ввести свои данные и номер мобильного телефона, на который придет пароль с подтверждением записи.
Далее ввести код подтверждения и нажать «подтвердить».
Затем ввести пароль!
Если регистрация прошла успешно, Вы получите сообщение «Поздравляем! Вы только что зарегистрировались».
После регистрации необходимо обязательно подтвердить Вашу учетную запись в ближайшем центре обслуживания ЕСИА – подойдя с паспортом и СНИЛСом в Управление ПФР, МФЦ или офис Ростелекома. Без процедуры подтверждения учетной записи невозможно в полной мере воспользоваться услугами Личного кабинета.
После того как Вы прошли регистрацию в ЕСИА и подтвердили свою учётную запись (или у Вас она уже была), можете зайти в Личный кабинет гражданина на сайте ПФР, нажав на кнопку «Вход».
В появившейся форме введите логин и пароль. Логином может выступать либо телефон, указанный Вами при регистрации, либо почта, которую Вы указали в своей анкете, либо СНИЛС.
Введя логин и пароль, и нажав на кнопку «Войти» Вы попадаете на стартовую страницу Личного кабинета гражданина.
Добро пожаловать в Личный кабинет!
Какие услуги можно получить в Личном кабинете гражданина
Раздел «Пенсии и социальные выплаты»
Раздел «Материнский (семейный) капитал – МСК
Раздел «Формирование пенсионных прав»
Раздел «Накопительная пенсия»
Раздел «Управление средствами пенсионных накоплений»
Кроме того, есть возможность воспользоваться усовершенствованным пенсионным онлайн-калькулятором и рассчитать размер Вашей будущей пенсии. В «Кабинете» есть и другие необходимые услуги: можно предварительно заказать необходимый Вам документ; предварительно записаться на прием в УПФР, подать обращение в ПФР и др.
Воспользовавшись электронными сервисами на сайте ПФР, можно получить государственные услуги не выходя из дома.
Мобильное приложение ПФР: короткий инструктаж
Как установить мобильное приложение?
Всё начинается с установки приложения на смартфон или планшет. Оно работает на базе iOS и Android. На сайте ПФР есть ссылки на приложения для обеих платформ.
После скачивания приложения в меню телефона появится специальный значок, нажав на который можно открыть мобильное приложение ПФР.
Для начала работы в приложении необходимо пройти авторизацию с помощью подтвержденной учётной записи на Портале госуслуг, а также задать четырехзначный пин-код, с помощью которого в дальнейшем будет осуществляться вход в приложение. Подтвердить учётную запись на Портале госуслуг можно в офисах «Почты России», «Ростелекома» или клиентских службах Пенсионного фонда. Ряд услуг, доступных через приложение, можно получить и без авторизации через учётную запись, в том числе возможность заказать необходимые справки и документы, а также направить обращение в ПФР.
Как направить обращение через приложение ПФР?
- Сначала укажите отделение ПФР, выбрав его в соответствующем списке.Затем укажите территориальный орган ПФР.После этого назовите тему вашего обращения.Введите личные данные, указав фамилию, имя и отчество, СНИЛС, дату рождения.Далее напишите текст обращения.
Обратите внимание! Вы можете указать, каким способом хотите получить ответ на своё обращение: на электронную почту или же стандартным письмом. Нужно помнить, что ответы, которые содержат персональные данные гражданина, могут быть направлены только стандартным письмом по почте.
Как заказать документы с помощью приложения?
- Выберите нужный раздел в приложении.Укажите свой статус: физическое лицо или индивидуальный предприниматель. Затем введите необходимые данные.Выберите из списка документ, который вам необходим, и дату его получения.Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, выберите свой статус в соответствующем разделе. Укажите наименование ИП, регистрационный номер ПФР и контактные данные.Выбрав нужный документ и указав дату приёма, нажмите на кнопку «Заказать документы».
Какие ещё услуги можно получить через приложение ПФР?
Через приложение ПФР можно:
- Получить информацию о состоянии своего индивидуального лицевого счёта в Пенсионном фонде.Получить данные о назначенной пенсии и социальных выплатах.Проверить перечисленные работодателем страховые взносы.Узнать размер (остаток) средств материнского (семейного) капитала.Воспользоваться пенсионным калькулятором.
Отметим, использованием службы геолокации мобильного устройства, приложение найдёт ближайшую клиентскую службу Пенсионного фонда или МФЦ и предоставит возможность записаться на приём.
Личный кабинет ПФР
Электронные услуги сейчас представлены довольно широко. Можно переводить деньги со счета на счет не вставая с дивана или брать номерок ко врачу. Также и пенсионный фонд Российской Федерации имеет свой личный кабинет для удобства пользователей услугами. Чтобы обратиться к нему, необходим доступ в интернет. Личный кабинет можно найти по адресу pfrf.ru.
Если есть регистрация на сайте Госуслуг, то регистрация на сайте pfrf.ru не потребуется.
Личный кабинет гражданина
В личном кабинете гражданина можно получить информацию:
Личный кабинет страхователя
Так же его называют кабинетом плательщика. Он включает в себя несколько разделов.
Раздел платежи позволяет увидеть сумму взносов за определенный период времени. Так же можно сформировать квитанцию для уплаты взносов работодателем или физическим лицом. Можно воспользоваться меню расчет взносов.
С помощью этого раздела можно узнать сумму взносов, которую требуется заплатить в течение года.
Как зарегистрироваться в личном кабинете ПФР?
Имя, фамилию и номер телефона или электронной почты. Нажимаем кнопку зарегистрировать. На телефон придет номер подтверждения для продолжения регистрации. Вводим в окно код из смс сообщения. Далее необходимо ввести пароль для сайта. После этого нужно ввести все свои данные (паспорт, снилс и т д.). После этого необходимо подтвердить свою личность в МФЦ.
Сложности при регистрации
Особых сложностей при регистрации возникнуть не должно. Но некоторые пользователи сталкиваются с трудностями. Если при регистрации сразу не подтвердить свою личность с помощью МФЦ (многофункционального центра) или с помощью визита в Ростелеком, то по прошествии времени у сотрудников МФЦ может возникнуть сложность с проверкой личности.
Чтобы этого не возникло, если регистрация на сайте происходила более года стоит проверить свои паспортные данные при регистрации, при необходимости обновить их.
Вход в личный кабинет ПФР
Получить доступ к управлению собственными пенсионными накоплениями, проконтролировать своевременность начисления пенсии или узнать о предстоящем ее повышении можно с помощью личного кабинета, оформленного в системе ПФРФ. Теперь не нужно простаивать в изнурительных очередях, чтобы получить нужную информацию. Достаточно иметь компьютер и доступ к интернету. Причем особых знаний для использования сайта не нужно, меню интуитивно понятное, а наполнение сайта позволит получить ответы на большинство вопросов.
Вход в систему возможно осуществить двумя способами: с помощью мобильного и полиса СНИЛС.
Вход по номеру телефона
Чтобы осуществить вход в ЛК для работы с сайтом Пенсионного Фонда нужно сделать следующее:
После проверки данных система откроет доступ к кабинету на сайте пенсионного фонда. Будьте бдительны, не разглашайте никому свои пароли и не оставляйте без присмотра телефон. От этого зависит безопасность ваших персональных данных.
Вход с помощью СНИЛС
Второй способ входа также тесно связан с сайтом ГосУслуг. Если вы зарегистрированы на этом портале, то должны были вносить ваши персональные данные. Для получения статуса «Подтвержденный» система запрашивала номер СНИЛС. Если он был указан верно, то осуществить вход можно и с помощью него. Для этого на странице аутентификации выбираем вкладку СНИЛС и вносим уже номер страхового сертификата и все тот же пароль, придуманный для посещения сайта ГосУслуг.
После проверки данных гражданин будет перенаправлен на страницу ПФ.
Вход через Госуслуги
На данный момент основной способ входа в личный кабинет – через Госуслуги. В ПФР личный кабинет вход через Госуслуги доступен вот здесь: https://es.pfrf.ru/login/.
Жмете на большую синюю кнопку «Войти» – вас перенаправляет на страницу входа в аккаунт Госуслуг. Надо будет ввести пароль от аккаунта – после этого вы автоматически попадете в ЛК ПФР. Если входите впервые – Госуслуги спросят, хотите ли вы предоставить доступ к информации сайту, на котором вы пытаетесь попасть в личный кабинет, нужно будет дать разрешение. Учтите, что для такого способа входа вам потребуется подтвержденная запись на Госуслугах – никакая другая учетная запись не подойдет. Если у вас нет такого аккаунта – нужно его создать. Зарегистрируйтесь на Госуслугах, введите в профиле данные своего паспорта, СНИЛС и так далее, после чего подойдите с паспортом в любой верификационный центр ЕСИА, карта офисов есть у них на сайте. На проверку уйдет некоторое время, но по итогу вы получите подтвержденную запись.
Вход по ЕСИА
ЕСИА – это и есть те самые Госуслуги, поэтому воспользуйтесь инструкцией из предыдущего подраздела.
Вход через мобильное приложение
Возможности личного кабинета ПФР
Каждый гражданин приступивший к использованию ЛК на базе ПФ получает возможность решить многие финансовые вопросы не обращаясь непосредственно в организацию, а именно:
Активация функций
Полноценная работа личного кабинета будет осуществлена только после подтверждения личности.
Для того чтобы пользоваться всеми сервисами необходимо ввести все свои данные. К ним относятся ИНН-номер, присваиваемый налоговой инспекцией, место работы и другие данные.
Услуги личного кабинета ПФР
С помощью личного кабинета можно получить услуги в электронной форме, так и в не электронном виде.
Например, в электронном виде можно получить сертификат на материнский капитал или же информирование об адресной социальной помощи. Лично или на сайте можно узнать о выплатах, положенных детям инвалидам.
Запись на прием
С помощью личного кабинета можно записаться на прием к специалисту пенсионного фонда для получения консультативной помощи по разным вопросам. Можно получить информации о том, какие документы нужно собрать для назначения пенсии по возрасту.
Заказ справок и документов
Через личный кабинет пенсионного фонда можно получать различные справки:
Чтобы заказать справку нужно перейти в раздел предварительный заказ документов/справок ПФР.
Поиск клиентской службы
Клиентская служба пенсионного фонда довольно новая разработка. Она существует еще не во всех регионах нашей страны. Клиентская служба предусматривает еще больший доступ населения к получению услуг и информированию о пенсионном обеспечении.
В некоторых областях для этого устанавливают специальные терминалы, с помощью которых любой желающий может зайти на личный кабинет и получить нужную информацию.
Прием обращений
Прием обращений производится лично так и по телефону. Предварительно можно записаться к специалисту и при личном визите решить возникающие вопросы. Кроме того существует центр консультирования. Позвонив на бесплатный номер 8-800-302-2-302. Общие вопросы, не содержащие персональные данные можно задать по телефону. Вопрос, содержащий личные данные лучше онлайн-приемную ПФР.
Пенсионный калькулятор
В разделе личного кабинета пенсионный калькулятор каждый гражданин может узнать как будет формироваться будущая пенсия. Для подсчета пенсии необходимо знать основные данные и ввести их в соответствующие окна. А точнее рабочий стаж в годах, размер заработной платы, периоды службы в армии, учебы, нахождения в декрете. Цифра, подсчитанная калькулятором, конечно, будет не точной.
Формирование платежных документов
Для того чтобы самостоятельно производить взносы в пенсионный фонд существует раздел формирование платежных документов. Перейдя в него, требуется выбрать между застрахованным лицом и страхователем. Далее появятся реквизиты, которые можно распечатать.
Как подсчитать свои баллы в личном кабинете ПФР?
Количество баллов напрямую связано с размером зарплаты, выплатами в фонд и стажем.
Баллы начисляются ежегодно. Чтобы рассчитать примерное количество баллов за год нужно ввести в разделе пенсионный калькулятор свою месячную заработную плату до вычета налога.
Как посмотреть пенсию в личном кабинете?
Одна из наиболее востребованных функций ЛК – просмотр начисленной на данный момент пенсии. Итак, пенсионный фонд (личный кабинет), инструкция о том, как посмотреть пенсию:
Первое число (которое больше) – пенсия, которую вы получите, если не будете работать после того, как достигнете пенсионного возраста. Второе число – ваша пенсия, если после достижения пенсионного возраста вы будете продолжать работать.
Правила начисления баллов
Для начисления пенсии помимо стажа и пенсионного возраста необходимо на определенный год иметь нужное количество баллов. Помимо основных баллов можно заработать и дополнительные.
Например, мать троих детей получить в годы нахождения в декрете баллов больше в несколько раз, чем с одним ребенком.
Преимущества личного кабинета ПФР
Большим преимуществом личного кабинета является то, что всю информацию можно получить удаленно с помощью компьютера. В любой момент. Нет необходимости стоять в очередях, запоминать или записывать информацию на слух. Все можно распечатать и изучить внимательно.
Как восстановить сведения в кабинете?
Данные в личном кабинете год от года меняются. Чтобы получит актуальные данные нужно сделать новый запрос, перейдя в нужный раздел.