Уфанет это что такое
Уфанет
Бахтияров Искандар Махмудович (генеральный директор), Ахметшин Марат Марсович (председатель совета директоров)
Содержание
О компании
Компания является крупным интернет-провайдером и телевизионным кабельным оператором в городе Уфа и одним из лидеров в Республике Башкортостан. Располагает широкой клиентской базой, включающей корпоративных клиентов, физических лиц, а также операторов связи.
ОАО «Уфанет» предоставляет услуги телефонии, кабельного телевидения и Интернета по технологии FTTB (оптоволокно до здания) в более чем 150 000 квартир. Также является крупным поставщиком услуг для корпоративного сектора (более 8000 клиентов): системная интеграция, цифровые каналы связи, радиоэзернет, создание сетей, ИТ-аутсорсинг, видеонаблюдение, монтажные работы.
В настоящее время ОАО «Уфанет» занимает более 70 % рынка по предоставлению услуги Интернет в городах присутствия компании Республики Башкортостан и около 12 % в городах присутствия Оренбургской области. [3] Доля рынка по предоставлению услуги Кабельное телевидение в городах присутствия Республики Башкортостан и Оренбургской области составляет, соответственно, 40 % и 22 %.
Уфанет ведет активную социальную политику по безвозмездному подключению к услугам социальных объектов, участвует в проектах по созданию системы «Безопасный город». Клиентами являются практически все крупнейшие компании региона, органы государственной и муниципальной власти [4]
Председатель совета директоров ОАО «Уфанет» — Ахметшин Марат Марсович.
Генеральный директор ОАО «Уфанет» — Бахтияров Искандар Махмудович.
Личный кабинет Уфанет
Что такое Уфанет? Это крупный провайдер интернета, телефонной связи и цифрового ТВ. Работает с физическими лицами и с организациями. Предоставляет огромное количество разнообразных услуг. Центр компании находится в Уфе. В сети Уфанет объединены еще 9 городов Приволжского Федерального округа. Уфанет – это портал информационных, развлекательных услуг. Каждый клиент может получить доступ к нему с помощью личного кабинета Уфанет.
Чтобы узнать, что предлагает Уфанет своим пользователям, нужно сделать несколько простых шагов:
Уфанет заботится о своих клиентах и о качестве оказываемых услуг. Абонент имеет возможность оперативно указывать компании на недостатки, в том числе с помощью портала.
Вход в личный кабинет Уфанет
Уфанет делает все, чтобы его портал был интересным и познавательным, а не местом для исключительно делового общения. Здесь можно узнать местные новости, посмотреть занимательные видео, отражающие жизнь региона и просто повеселиться. Стиль общения с клиентами легкий и дружеский, и при этом уважительный. Например, если у вас есть вопросы и претензии, вы можете их высказать лично директору компании. Или если вы хотите, чтобы ваш дом подключился к Уфанет, вы можете написать письмо коммерческому директору. Ведь он сам об этом просит.
Интерфейс сайтов в разных городах немного отличается, но в целом он имеет все основные блоки. Чтобы подключиться к сети Уфанет, нужно просто написать и отправить сообщение в блоке «Подключиться». Сотрудник компании перезвонит и уточнит все тонкости вопроса. Если подключение возможно, то на дом выезжает специалист для оформления договора и подсоединения к общей сети. После оформления документов, клиенту становится доступен вход в личный кабинет Уфанет. Здесь есть возможность увидеть данные по подключениям, пакетам услуг, остаткам средств и расходам за определенный период. Можно оперативно изменить тарифный план или совершить очередной платеж.
Личный кабинет Уфанет статистика
Для того, чтобы разобраться с функционалом личного кабинета, понадобится некоторое время и, возможно, помощь специалиста службы поддержки. Чтобы посмотреть в личном кабинете Уфанет статистику, необходимо зайти в блок «Личный кабинет» на главной странице сайта. Уфанет предоставляет два способа подключения к личному кабинету: для просмотра статистики и доступ по VPN.
Вход на личную страницу осуществляется с помощью ввода номера договора и пароля с карты регистрации, выданной в момент оформления данного договора. Также можно ввести только номер договора, но в этом случае функционал кабинета будет ограничен. Можно произвести вход с помощью адреса и именных данных абонента.
Хотя это меню и называется просмотром статистики, но оно предназначено не только для получения отчетной информации. Здесь можно произвести следующие операции:
Личный кабинет Уфанет оплата
После оформления договора, Уфанет предоставляет абсолютно бесплатную помощь по многим вопросам, за которую другие берут немаленькие деньги. Например:
Те услуги, которые предоставляются платно, оплачиваются со счета абонента. Чтобы обеспечить бесперебойный доступ к интернету и другим услугам компании, необходимо постоянно следить за состоянием своего счета. В случае необходимости его можно пополнить несколькими удобными способами. В личном кабинете Уфанет оплата по карте производится в течение пары минут. Не нужно искать терминал или стоять в очереди в почтовом отделении.
Банковская дебетовая карта, с которой производится оплата, должна быть действующей, на ней должна находиться необходимая сумма средств.
Личный кабинет Уфанет номер телефона
В личном кабинете Уфанет, номер телефона может использоваться для управления услугами. Опция «Телефон управления услугами» подключается при наличии технической возможности. За нее может взиматься плата в соответствии с Тарифами компании Уфанет. Для того, чтобы данная услуга работала, абонент должен в обязательном порядке указать номер сотового телефона, с которым система будет работать. Телефон сообщается абонентом при его подключении к сервису.
По телефону можно получить следующие услуги:
Личный кабинет Уфанет кредит доверия
В Уфанет есть возможность идентификации по кодовой фразе. Если такая опция предоставляется в настоящий момент. По ней можно войти в личный кабинет или обратиться за информацией в службу поддержки. В последнем случае, могут задаваться дополнительные вопросы для более точной идентификации. По кодовой фразе можно получить только справочную информацию по договору, объему и типам оказанных услуг.
Если у абонента в настоящий момент времени нет средств на оплату счета, он может взять средства в кредит. Для этого нужно выбрать пункт в личном кабинете Уфанет «Кредит доверия». После авторизации, необходимо зайти в пункт «Управление счетом». Данная опция не работает на безлимитных тарифах «Свобода», только на тарифных планах «Радуга» и «Города». Опцию «Кредит доверия» можно активировать дважды. При условии, что между ними прошло не менее одного полностью оплаченного учетного периода. То есть, нельзя оплатить в кредит два учетных периода подряд.
«Кредит доверия» подключается на 3 дня. Стоимость услуги – 10% от стоимости абонентской платы за 1 календарный месяц.
Чтобы не было просрочек в оплате услуг Уфанет, можно подключить бесплатную услугу «Автоплатеж» напрямую с банковской карты абонента.
Личный кабинет Уфанет школьный журнал
Какие еще услуги помимо интернета, телевидения и телефонии предлагает Уфанет?
Для Башкортостана и Оренбургской области Уфанет предоставляет услугу «Школьный журнал». Она позволяет в автоматизированном режиме вести всю школьную отчетность по успеваемости учеников. Для этого, учебное заведение должно зарегистрироваться в системе, отправив заявку на регистрацию. Вход производится на отдельном сайте в личный кабинет Уфанет «Школьный журнал».
Для квартир, домов, организаций и общественных мест компания может предложить:
Управление тарифами и услугами в личном кабинете Уфанет
Провайдер беспокоиться об удобстве своих клиентов и предоставляет ему широкие возможности в личном кабинете. В своем аккаунте он без труда может управлять услугами и тарифами.
Кликаем по разделу «Управление услугами» и выбираем интересующий нас подраздел. Всего их 4:
«Информация по услуге»;
«Телефон управления услугами»;
Разберем каждый по отдельности.
«Информация по услуге»
В подразделе абонент может проверить тарифный план или сменить его, отследить скорость интернета в разное время суток, активировать ту или иную тарифную опцию, проверить общую стоимость услуг, действующих в данное время, получить отчет по наработке.
Тарифный план начинает действовать при первом входе в сеть, если баланс положительный. Действует он со дня активации на протяжении 30 дней. Но сменить тариф на другой с более высокой скоростью тоже возможно. Главное, чтобы деньги на счету были.
Одной из важных и приятных особенностей тарифных планов от «Уфанет» –активация по факту получения абонентской платы. Например, если человек уезжал в отпуск на месяц или два, то ничего платить за связь не нужно. И действие договора не приостанавливается, и деньги экономятся.
Кроме того, он может создать в данном подразделе «кодовую фразу». Так называется персональный пароль абонента, при помощи которого он может получить полную справочную информацию по объему предоставленных услуг, о балансе лицевого счета, а также детализацию трафика и другие данные.
Опция на самом деле очень удобна. Достаточно набрать с мобильного номер 09388 (звонок бесплатный), назвать кодовую фразу и получить все необходимые сведения. Либо сказать кодовую фразу в офисе оператора сотруднику.
При этом нужно соблюдать осторожность и не передавать кодовую фразу другим людям, потому что по ней легко получить личную информацию абонента, в том числе и номера его контактных телефонов.
Также в данном подразделе можно сменить пароли и воспользоваться новой услугой «Видеодвор». Она позволяет просмотреть либо архивы записей, либо видео в режиме онлайн с камер, установленных во дворе, если случилась форс-мажорная ситуация.
«Телефон управления услугами»
Подключив в личном кабинете этот полезный сервис, абонент никогда не забудет вовремя пополнять баланс. На телефон за день или за два будут приходить сообщения о необходимости пополнения счета.
Подключение несложное – достаточно ввести номер телефона и количество дней, за которые должны приходить сообщения в специальные окошки на сайте. Отключить услугу тоже просто – нужно удалить ранее введенный телефонный номер и сообщения больше не будут беспокоить.
Кроме того, посредством этого сервиса компания будет информировать абонента о проходящих акциях, новых услугах, специальных предложениях.
Сервис также позволяет восстановить утраченный пароль, учетные данные для входа в Интернет, отслеживать автоплатеж.
«Коммерческие сервисы»
В подразделе представлена информация о сервисе подписки на программное обеспечение.
«Дополнительные услуги»
В качестве таковой предлагается DynDNS. Услуга позволяет узнать IP-адрес сервера, если он меняется каждый раз при подключении сервера к интернету.
“Сервис клуб” в личном кабинете
Сервис-клуб – это ряд услуг, которые оказывает «Уфанет» своим абонентам. В частности, это защита от вирусов, подключение компьютера и других устройств к интернету, установка на них программ, подключение медиаплеера и игровых приставок, а также обучение основам пользования интернета. Все эти и другие услуги можно получить бесплатно, если абонент предъявит карту «Сервис-клуб Уфанет».
Получить ее просто – нужно представить в офис провайдера любой удостоверяющий личность абонента документ и подписать соответствующее заявление. Обладатель карты может звонить по определенным для каждого города телефонам и вызывать сотрудника сервисной поддержки. При первом же выезде он привезет такую полезную карту абоненту. Выезжают сотрудники в любой день недели с 10 до 20 часов вечера.
Однако пользоваться бесплатно услугами можно при условии, что баланс на счете положительный.
В личный кабинет будет приходить информация о «Сервис клубе Уфанет», об обработке запросов и обращений.
Техническая поддержка через личный кабинет Уфанет
Чтобы получить консультацию по вопросам оплаты, личных данных, подключения и другим нужно перейти в раздел «Помощь» в личном кабинете и выбрать одну из имеющихся тем, или предложить новую.
При выборе уже имеющихся тем на странице появляется информация о способах решения проблемы. Кроме того, в конце текста становятся активными две кнопки: зеленая– «да – смог(ла)» и красная – «нет, требуется помощь специалиста». Техподдержку можно получить по What’s App, Viber или Telegram.
Кроме того, в скором времени появится чат технической поддержки, где в реальном времени абонент сможет обсудить свою проблему со специалистом.
Заявка на подключение через кабинет
В течение недели после заключения договора оператор представляет абоненту карту учета данных, которая позволяет ему получит доступ к личному кабинету и услугам. Таким образом оставить заявку на подключение через личный кабинет невозможно, так как он появляется у клиента после того как будет заключен договор. Заявку можно оставлять на официальном сайте провайдера.
Бланки заявлений и документы в личном кабинете Уфанет
В личном кабинете раздел бланки и заявления не представлен, но их легко скачать на официальном сайте. В самом низу главной страницы находится раздел «Бланки заявлений». Открыв его можно выбрать и скачать нужный документ.
Как удалить личный кабинет?
Удалить личный кабинет невозможно, он деактивируется после расторжения договора.
«Уфанет» доставил интернет уже в 1 млн. домов России.
Провайдер обеспечил работой более 2 тысяч человек.
Работают в компании в основном молодые люди – средний возраст сотрудников не превышает 30 лет.
Уфанет это что такое
14.01.2020 с 04:00 часов до 12:00 часов по местному времени будут проводиться плановые профилактические работы с временным прекращением трансляции телеканалов ТНВ Татарстан, ТНВ-Планета, ШАЯН ТВ, Майдан вещателем.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Профилактика на телеканалах Shot TV, Хузур ТВ
14.01.2020 с 04:00 часов до 16:00 часов по местному времени будут проводиться плановые профилактические работы с временным прекращением трансляции телеканалов Shot TV и Хузур ТВ вещателем.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Профилактика на телеканалах РедМедиа: TiJi, АвтоПлюс, КВН ТВ, 365 дней ТВ, КухняТВ, ЛяМинор, РусскаяНочь, Европа+ТВ, HD Life.
Уважаемые абоненты!
16.12.2020 с 04:00 часов до 12:00 часов по местному времени будут проводиться плановые профилактические работы с временным прекращением трансляции телеканалов: TiJi, АвтоПлюс, КВН ТВ, 365 дней ТВ, КухняТВ, ЛяМинор, РусскаяНочь, Европа+ТВ, HD Life вещателем.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Профилактика на телеканалах на оборудовании АСК МТРК Мир: «МИР», «МИР 24», Радио «МИР».
Уважаемые абоненты!
15.12.2020 с 04:00 часов до 12:00 часов по местному времени будут проводиться плановые профилактические работы с временным прекращением трансляции телеканалов: «МИР», «МИР 24», Радио «МИР» вещателем.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Телевизоры в вашем заведении ещё не продают? Создайте собственный канал!
Внимательно посмотрите на залы в ресторанах и кафе, на зоны ожидания в клиниках, зоны обслуживания в магазинах или залы для занятий в фитнес центрах, и вы увидите в них не только клиентов, а зрителей. Сотни. Тысячи. Может десятки тысяч зрителей в месяц. А ещё вы увидите, что «центральные телеканалы» через ТВ-экраны уже захватили внимание клиентов и транслируют им свои смыслы, свою атмосферу и свою рекламу. А почему не хозяин заведения? Сколько всего он сможет показать и прорекламировать!
Чтобы помочь вам превратить своих клиентов в своих зрителей, «Уфанет» запустил онлайн-сервис по созданию собственного телеканала для бизнеса под названием MyTV.
Примерно полтора года назад один из владельцев ресторанной сети в Волгограде обратился в компанию «Уфанет» с запросом о возможности транслировать телеканал Живая природа HD на телевизорах в своих заведениях. Оказалось, что предпринимателя интересовал даже не сам канал, а его контент: он хотел показывать своим гостям изображения красивой природы и в перерывах включать собственные рекламные ролики. Предприниматель был убежден в том, что гости его заведения очень расположены к восприятию видеоинформации внутри ресторана.
Эта идея легла в основу сервиса «MyTv», с помощью которого получилось превратить производство сложного канала со штатом в 30 человек в простой сервис под управлением самого клиента.
Что такое Телеканал? Это четыре неотъемлемых элемента: контент, реклама, анонсы и логотип.
Возможность создавать всё это самостоятельно есть в сервисе MyTV.
Пожалуй, самое удобное – это то, что управлять каналом можно через личный кабинет со смартфона или ноутбука из любой точки, где есть интернет. Вы уехали в отпуск, но ваш телеканал продолжает работать без флешек и помощников!
В этом году сервис стал доступен предпринимателям в Башкирии, Татарстане, Марий Эл, Оренбургской и Нижегородской областях, а также в городе Одинцово, а с 2021 года использование сервиса будет доступно на всей территории России.
Исследовать возможности, которые может дать вам ваш собственный канал, можно на сайте сервиса.
Изменения в сети кабельного телевидения АО «Уфанет» с 01.12.2020 г.
Уважаемые абоненты!
С 01 декабря 2020 года в сети кабельного телевидения АО «Уфанет» на территории города Уфа Республики Башкортостан.
В составе Социального пакета в аналоговом формате для физических и юридических лиц произойдут следующие изменения:
• Телеканал «Городской телеканал UTV» перемещается с СК 19 на СК 21.
• Добавляется телеканал «Башкортостан 24» на СК 19.
• Исключается телеканал «Вся Уфа» с СК 21.
В составе Базового пакета в аналоговом формате для физических и юридических лиц произойдут следующие изменения:
• Телеканал «Городской телеканал UTV» перемещается с СК 19 на СК 21.
• Добавляется телеканал «Башкортостан 24» на СК 19.
• Телеканал «Вся Уфа» перемещается с СК 21 на СК 36.
• Телеканал «Мульт» перемещается с СК 36 на 21 ТВК.
• Исключается телеканал «Наука» с 21 ТВК.
• Исключается телеканал «Живая планета» с 34 ТВК.
• Исключается телеканал «Телеканала Доктор» с 39 ТВК.
• Исключается телеканал «История» с 49 ТВК.
В составе пакета «Открытая цифра» (DVB-C) в цифровом формате для физических и юридических лиц произойдут следующие изменения:
• Телеканал «Башкортостан 24 HD» перемещается с 165 LCN на 22 LCN.
• Телеканал «Первый канал HD» перемещается с 22 LCN на 23 LCN.
• Телеканал «Россия HD» перемещается с 23 LCN на 24 LCN.
• Телеканал «Матч ТВ HD» перемещается с 24 LCN на 64 LCN.
• Исключается телеканал «Ani» с 62 LCN.
• Добавляется телеканал «Детский Мир» на 62 LCN.
• Телеканал «В гостях у сказки» перемещается с 64 LCN на 185 LCN.
• Исключается телеканал «Е» с 185 LCN.
• Исключается телеканал «Мама» с 97 LCN.
• Добавляется телеканал «Глазами туриста 4К» на 97 LCN.
• Исключается телеканал «Русский экстрим» с 104 LCN.
• Добавляется телеканал «Trace Sport Stars» на 104 LCN.
• Исключается телеканал «Т24» с 120 LCN.
• Добавляется телеканал «Insight TV HD» на 120 LCN.
• Исключается телеканал «Первый Вегетарианский» с 130 LCN.
• Добавляется телеканал «Живи активно (в формате HD)» на 130 LCN.
• Исключается телеканал «Cinéma» с 189 LCN.
• Добавляется телеканал «Любимое Кино» на 189 LCN.
• Исключается телеканал «FAN HD» с 190 LCN.
• Добавляется телеканал «Мир сериала» на 190 LCN.
Для обновления списка телеканалов необходимо перенастроить телевизор/приемник.
Инструкции по перенастройке
В составе пакета «Открытая цифра» (предоставляется по технологии IPTV) и пакета Открытая цифра «Ufanet TV» в цифровом формате для физических и юридических лиц произойдут следующие изменения:
• Телеканал «Башкортостан 24 HD» перемещается с 165 LCN на 22 LCN.
• Телеканал «Первый канал HD» перемещается с 22 LCN на 23 LCN.
• Телеканал «Россия HD» перемещается с 23 LCN на 24 LCN.
• Телеканал «Матч ТВ HD» перемещается с 24 LCN на 64 LCN.
• Телеканал «Ani» перемещается с 64 LCN на 781 LCN.
• Добавляется телеканал «Детский Мир» на 62 LCN.
• Телеканал «В гостях у сказки» перемещается с 64 LCN на 185 LCN.
• Телеканал «Е» перемещается с 185 LCN на 704 LCN.
• Телеканал «Мама» перемещается с 97 LCN на 785 LCN.
• Телеканал «Русский экстрим» перемещается с 104 LCN на 731 LCN.
• Добавляется телеканал «Trace Sport Stars» на 104 LCN.
• Телеканал «Т24» перемещается с 120 LCN на 737 LCN.
• Добавляется телеканал «Insight TV HD» на 120 LCN.
• Телеканал «Первый Вегетарианский» перемещается с 130 LCN на 738 LCN.
• Добавляется телеканал «Живи активно (в формате HD)» на 130 LCN.
• Телеканал «Cinéma» перемещается с 189 LCN на 705 LCN.
• Добавляется телеканал «Любимое Кино» на 189 LCN.
• Телеканал «FAN HD» перемещается с 190 LCN на 706 LCN.
• Добавляется телеканал «Мир сериала» на 190 LCN.
Описание телеканалов:
Все подробности об изменениях в составе кабельного телевидения АО «Уфанет» Вы можете узнать по телефону (347) 2900-405. Также Вы можете бесплатно звонить в компанию «Уфанет» с мобильных телефонов операторов МТС, Билайн, МегаФон на короткий номер 09388.
Личный кабинет Ufanet
Личный кабинет провайдера Уфанет – удобный сервис для клиентов компании, с помощью которого пользователь получает доступ ко многим услугам и возможностям.
Среди основных возможностей личного кабинета интернет-провайдера Уфанет, можно выделить такие услуги:
ВНИМАНИЕ! 05.07.2020 после 21.50 произошел сбой у провайдера в нескольких городах Башкирии!
Вход в личный кабинет Ufanet
Для того, чтобы зайти в личный кабинет Уфанет, клиент должен заключить договор на пользование услугами компании.
Адрес личного кабинета – my.ufanet.ru Вход в личный кабинет ufanet возможен даже без оплаченного интернета, главное условие, что бы Вы являлись клиентом провайдера.
Для входа клиенту в лк Уфанет не требуется проходить регистрацию. В качестве логина пользователь вводит свой номер договора, а пароль присваивается уникальный (логин и пароль можно найти на «Карте учетных данных», выдается при оформлении договора).
Авторизация на сайте возможна двумя способами:
По договору
Войти в личный кабинет Уфанет по договору можно таким образом:
Если в силу каких-либо причин у пользователя нет доступа, чтобы войти в кабинет по договору, он может воспользоваться вторым вариантом входа.
По адресу
Войти в личный кабинет Уфанет по адресу можно так:
Таким образом можно войти в личный кабинет Уфанет без пароля.
Возможности личного кабинета Ufanet
Благодаря наличию личного кабинета пользователь получает доступ к удаленному управлению счетом и сервисами, предоставляемыми провайдерами.
Начиная с 2018 года провайдер разработал новый личный кабинет Уфанет, где отображается единый лицевой счет, к которому привязаны все подключенные сервисы.
В ЛК Уфанет пользователь получает следующие возможности:
Благодаря объединению договоров для разных сервисов Уфанет, пользователю не нужно знать несколько номеров договора для оплаты и управления услугами. Новый договор от Уфанет значительно упрощает пользование.
Приостановить интернет Уфанет через личный кабинет
Если клиенту необходимо отключить интернет Уфанет на время, он может воспользоваться данным предложением в личном кабинете. Для этого нужно:
Условия предоставления услуги:
Таким образом можно приостановить интернет от Ufanet в случае, если пользователь уезжает в отпуск и ему не требуется предоставление сервиса.
Подключить кредит доверия Уфанет
Если у клиента недостаточно средств на лицевом счете, и услуга интернет отключена, то он может подключить сервис кредит доверия в Уфанет. Для того, чтобы подключить обещанный платеж Уфанет в личном кабинете, необходимо:
Условия подключения кредита доверия в Уфанет – отсрочка дается на 3-5 дней, сумма списания – 20% от стоимости тарифа.
Подключить автоплатеж в Ufanet
Удобным сервисом, который позволяет не беспокоиться об отсутствии средств на лицевом счете, является автоплатеж.
Если клиент желает подключить автоплатеж для Уфанет, ему необходимо:
После этого с карточки Сбербанка будет ежемесячно удерживаться сумма, указанная при формировании платежа.
В некоторых городах, за подключение автоплатежа Уфанет ежемесячно возвращает кешбек в размере 30 руб. Бонусные рубли начисляется на лицевой счет со второго месяца пользования.
Отключить автоплатеж на Уфанет можно через сервисы Сбербанка, а также в личном кабинете на сайте провайдера и через мобильное приложение.
Как оплачивать интернет Ufanet
Оплата интернета Уфанет возможна разными способами. Одни предоставляют возможность удаленного платежа, другие – обязательное посещение офиса компании.
Пополнить счет Уфанет получится следующими способами:
Оплатить онлайн на сайте
Оплатить Уфанет банковской картой через интернет можно в личном кабинете пользователя. Для этого нужно авторизоваться c помощью логина и пароля, а затем перейти в раздел «Управление счетом».
В данном разделе клиент может узнать баланс, а также выполнить онлайн оплату сервисов Уфанет.
При оплате интернета в личном кабинете Уфанет, клиенту нужно нажать на кнопку «Пополнить счет». Далее откроется форма, в которой вводится номер телефона пользователя и сумма платежа. После подтверждения операции клиент будет переадресован на страницу платежей Сбербанка, где он сможет заплатить за интернет Уфанет банковской картой.
Кроме того, в личном кабинете пользователь сможет с помощью банковской карты оплатить кабельное телевидение от Уфанет, телефонию, а также дополнительные услуги.
Альтернативный вариант оплаты – воспользоваться специальной формой для онлайн оплаты на сайте провайдера. Порядок действий, следующий:
Как оплатить Уфанет через Сбербанк онлайн
Еще один вариант пополнить лицевой счет провайдера – заплатить за Уфанет через сбербанк online. Процедура оплаты через банковскую карту выглядит так:
Приложение для мобильных устройств также позволяет выполнить оплату Уфанет через Сбербанк онлайн. Порядок действий при проведении платежа через мобильный банк аналогичен оплате с помощью официального сайта банкинга.
Другие способы оплаты
Помимо вышеописанных вариантов, клиентам доступны и другие способы оплаты Уфанет.
Если у клиента есть активные электронные кошельки Яндекс Деньги, QIWI либо ВебМани, то он может выполнить оплату интернета Уфанет по договору, указав его номер в назначении платежа.
Также можно внести средства на счет наличными, через пункты оплаты Уфанет. Получить информацию о том, в каком офисе доступно пополнение можно на сайте интернет-провайдера. В офисах клиент может оплатить интернет Уфанет по номеру договора либо внести оплату Уфанет по адресу подключения. Для этого достаточно назвать логин либо адрес и передать кассиру средства для внесения на счет.
Кроме того, на сайте можно получить информацию о банковских отделениях и устройствах самообслуживания, позволяющих оплатить Уфанет по договору либо адресу пользователя.
Еще один способ оплатить Уфанет банковской картой по адресу либо логину – использование интернет-банкинга различных финансовых учреждений (ВТБ, Альфа-Банк, РоссельхозБанк, УБРиР и другие). Схема проведения платежа в интернет-банкингах различных интернет банках схожая. Необходимо авторизоваться в сервисе и найти раздел с платежами. Далее в поисковой форме найти провайдера либо ввести его реквизиты. Сервис позволяет заплатить за интернет Уфанет по адресу либо выполнить оплату Уфанет по номеру договора.
Мобильное приложение Ufanet
Для удобства пользователей компания разработала приложение для мобильных устройств, с помощью которого клиент получает возможность управлять своим лицевым счетом.
Данное приложение позволяет узнать баланс, оплатить интернет Уфанет через мобильный телефон, задать вопрос в чат, оставить заявку на подключение.
Скачать приложение от Уфанет можно для устройств, работающих на операционной системе Android либо iOS:
Как подключиться к Ufanet
Если у клиента есть потребность подключить интернет от Уфанет, он может воспользоваться одним из доступных вариантов:
На сайте ufanet.ru клиент может ознакомиться с тем, сколько стоит подключить сервисы Уфанет.
На 2019 год в тарифной линейке провайдера отсутствуют тарифы, которые предполагают скидки пенсионерам.
Как отключить Уфанет через личный кабинет
Для расторжения договора с Уфанет пользователь должен обратиться в офис компании и заполнить соответствующее заявление. Если он не может лично подойти, допускается выдача доверенности на другое лицо (можно от руки, без нотариального заверения).
Отзывы о Уфанет
Провайдер занимает лидирующие позиции в нише своего рынка, что подтверждено качеством оказываемых услуг. Теххподержка отвечает оперативно, не каждый может похвастаться скоростью ответа оператора на 6-ой секунде звонка. Обычно при сбоях по своей вине, Уфанет начисляет бонусные рубли на счет. Но проблемы с интернетом или тв бывают в редких случаях.