за что могут отключить монетизацию на ютубе
Почему отключили монетизацию на YouTube канале и что делать?
Тысячи авторов задаются таким вопросом: «Почему же отключили монетизацию на моём YouTube-канале?!». Рассмотрим основные причины отключения монетизации:
Вышеперечисленные пункты это типичные причины отключения монетизации.
Как узнать о том, что монетизация отключена? Об этом придёт уведомление на почту YouTube-канала с указанием причины отключения монетизации. Также в разделе «Канал»->»Статус и функции» в творческой студии вы можете увидеть ваш статус монетизации и часто тут же можно увидеть причины отключения монетизации.
Отдельно стоит упомянуть о случае отключения монетизации, когда канал был отключен от медиасети. Конечно, можно сразу подать заявку на подключение Adsense. Однако, учитывайте, что заявка на подключение монетизации на май 2018 рассматривается небыстро.
Как не допустить отключение монетизации?
Что делать и каких правил стоит придерживаться, чтобы монетизацию не отключили?
Что делать, если монетизацию отключили совсем?
Если ваши видео нарушали правила YouTube, заливая пиратский контент или допуская накрутку, тогда всё понятно. Однако, бывает, что причины отключения монетизации на YouTube канале неочевидны. Что тогда?
В случае, если причины отключения монетизации непонятны, следует написать в службу поддержки YouTube (подробнее в видео на 6 минуте 2 секунде). Если канал подключен к медиасети, то написать в службу поддержки медиасети, к которой подключен канал, сразу детально и последовательно изложив свои мысли по поводу отключения монетизации в письме (приложив к нему скриншот письма про отключение монетизации и скриншоты раздела «Статус и функции» + «Монетизация»).
Собирайте и отправляйте вышеперечисленную информацию в службу поддержки.
Будьте внимательны и осторожны, работая с YouTube-каналом. Не нарушайте правила YouTube и этим вы минимизируете вероятность отключения монетизации.
В группе особого риска находятся детские каналы и те, контент на которых связан с конфликтами/скадалами/интригами.
Таковы реалии YouTube на 2018 год.
Если хотите что-то уточнить по теме монетизации, то пишите в комментариях.
Монетизация YouTube-канала: что делать, если право на нее отобрали?
На вашем YouTube-канале пропала реклама? Не спешите паниковать. Мы подготовили ряд рекомендаций, которые помогут выявить причину отключения монетизации и вернуть всё на место.
Отключение монетизации YouTube-канала — неприятная новость. Но отчаиваться не стоит. Для начала необходимо выяснить причину, а потом уже приступать к активным действиям по восстановлению дохода.
Причины отключения монетизации:
Как узнать причину отключения
Для этого перейдите в Творческую студию YouTube и в разделе «Канал» выберите «Статус и функции». Причина отключения монетизации будет указана в соответствующем пункте:
В случае отключения от монетизации вы не сможете:
Что вы сможете делать:
Как вернуть монетизацию
В зависимости от того, какова причина отключения, устраните ее, чтобы иметь возможность через 30 дней подать заявку для повторного подключения монетизации. При этом продолжайте публиковать видео в привычном режиме, чтобы не потерять связь с аудиторией.
Рассмотрим порядок действий в зависимости от причины отключения.
Нарушение авторских прав и принципов YouTube
Если система Content ID заблокирует ваши ролики по всему миру или обнаружится использование чужого контента, показ рекламы может быть отключен во всех аккаунтах.
Есть два варианта решения:
1. Подать апелляцию (если вы уверены, что не нарушали правил). Для этого в разделе Творческой студии «Канал» / «Статус и функции» найдите информацию о предупреждении и кликните «Обжаловать решение»:
По результатам рассмотрения апелляции предупреждение будет или не будет снято. Также возможны «промежуточные» решения, например, когда видео восстанавливается, но на него накладываются возрастные ограничения, или же снимается предупреждение без восстановления видео.
2. Урегулировать вопрос с нарушением авторских прав. Сделать это можно несколькими способами:
Если просто удалить контент, из-за которого возникли проблемы, предупреждение не исчезнет и показ рекламы не начнется.
Накрученные клики и другие нарушения правил AdSense
В этом случае монетизация отключается на время. При серьезных нарушениях — навсегда. Если вы уверены, что не накручивали клики, отправьте специальный запрос (вот форма), в котором предоставьте подробную информацию о своем трафике.
Недостаточное время просмотра и количество подписчиков
В этом случае канал не допускается к монетизации, пока не будет соблюдено одновременно два условия: количество подписчиков — от 1000 человек, общее время просмотра — 4000 часов за последний год.
Ошибочное отключение монетизации
Бывает, что монетизация отключается по ошибке. Если вы уверены, что не допускали нарушений и соблюдаете все правила, воспользуйтесь специально созданным инструментом для решения проблем в YouTube.
Что важно запомнить:
Для того чтобы снизить риск полной утраты дохода от вашего канала в случае блокировки монетизации, диверсифицируйте его источники. Добавляйте канал в систему Webartex, размещайте обзоры и упоминания и получайте регулярный доход!
Произвол YouTube. Отключение монетизации без причины.
Уже более 10 лет пользуюсь ютубом. Выкладываю в основном семейные видео и мероприятия моих детей в школах, садах, кружках и т.п.
По какой-то непонятной мне причине одна из моих записей пользуется бешеной (для меня) популярностью (отсюда и столько просмотров). Хотя там обычная съемка с соревнований моего ребенка по плаванию. Как-то несколько лет назад я это заметил и подключил на канале монетизацию. Совершенно не напрягался, не искал сервисы раскрутки, воспользовался монетизацией от самого ютуба. Раз в 1-3 месяца мне капало 100-200$ и я был очень рад.
В начале 2018 года ютуб поменял какие-то правила монетизации и деньги перестали приходить. Я заглядывал иногда в личный кабинет, смотрел статистику но там набиралось по несколько центов за день. Ну я и забыл про это дело.
Неожиданно в сентябре опять начислили бабки) Я обрадовался «ну теперь заживем».
Я полез в аккаунт смотреть, что я такого там нарушил.
Изучил все вдоль и поперек, но ничего не нашел.
Только монетизация отключена:
Тут надо сказать, что т.к. все видео любительские, то я не особо слежу за соблюдением авторских прав, потому что я не гонюсь за кучей просмотров-денег а сам ютуб позволяет это делать, просто отключая на таких записях монетизацию и показывая на них рекламу владельца этих самых авторских прав. И все довольны: и мои записи на месте и владельцы копеечку поимели на рекламе.
По каждому из таких видео приходят стандартные письма-уведомления:
Дальнейшее общение просто бессмысленно.
Никаких видео не удалял, т.к. просто нигде не отображено, что именно нарушено.
Выждал даже больше месяца.
Вспомнил и подал заявку повторно.
И что же меня ждет:
«Обычно проверка занимает НЕ БОЛЬШЕ МЕСЯЦА».
Итого 60 дней без монетизации. Ну совсем обнаглели.
Бестолковые, безынициативные, с наплевательским отношением к пользователям.
Написал это все, т.к. знатно подгорело, что еще месяц они будут что-то там рассматривать. Захотел выговориться.
Пост не ради рейтинга, а с надеждой на то, что он попадет на глаза кому-нибудь из руководства поддержки гугла или ютуба, они увидят, какое безобразие тут творится и что-то поменяют в лучшую сторону.
Спасибо всем, кто прочел.
Поднимите повыше. Тег «Без рейтинга» поставил.
там обычная съемка с соревнований моего ребенка по плаванию
То есть, контент 100500% ваш. Лично я бы, например, обязательно это упомянул. Вы, почему-то, нет. Интересно, почему?
Ну и вот это вот «ну, что капает бабло, что нет, мне без разницы, но вот бабло капать перестало и тут сразу ЧЕТЫРЕЖДЫБЛЯДСКАЯ ЯРОСТЬ» как-то тоже не соединяется.
Тут надо сказать, что т.к. все видео любительские, то я не особо слежу за соблюдением авторских прав
Из-за этого вырубили. Непонимаю в чем они не правы?
(даже сказали на какую песню. А я так понимаю она не одна)
так монетизацию включили или нет?
PS гляньте это видео. Может поможет.
Вам понравилось так ненавязчиво «зарабатывать», а тут отключили и непонятно нифига.
Ну, обидно, чесслово, да?!
Какие тогда претензии?
Тег без рейтинга. Поднимите повыше. Это веселит.
Классика. Я не понял/не захотел понять = бестолковая поддержка. Вот же гады, а :))
Contend ID отслеживает не только АП на музыку, но и на изображения (с некоторых времен).
Европарламент выпустил новый закон об усилении контроля за соблюдением авторского права в интернете.
постепенно проходят проверку не только новые, но и ранее загруженные видео
Как убрать кнопку «Ещё комментарии»?
Чёт в мобильной версии появилась эта кнопка и теперь вместо просмотра комментариев, как ленты, нужно очень много раз нажимать её, что бы спуститься ниже, зачем вы это сделали и как вернуть обратно, помогите плиз.
Попытка достучаться до Тех поддержки яндекс такси
Пост без рейтинга. Ниже опишу проблему, которую, казалось бы, мощный агрегат Яндекс не может решить уже более 3-х лет. Работаю в такси в г.Иркутск. Когда находишься в центре города и приходит заказ с жд вокзала (флажок на фото), показывает расстояние 2,4 км.
Но когда принимаешь заказ, оно увеличивается на 2,2 км., это примерно 9 мин.
По правилам Яндекса, если расстояние до пассажира более 3.6 км., то это платная подача и оплачивается клиентом, либо данный заказ водитель может пропустить без всяких санкций для него со стороны агрегата.
Все дело в том, что поворот с моста налево (сразу к жд вокзалу) разрешён только ночью с 22 до 6 утра.
А умные алгоритмы яндекса это полностью игнорируют.
Пассажиры видят время до подачи машины 6 мин., ехать мне до них 15 мин, после ожидания в 6 мин., многие клиенты отменяют заказ, соответственно я зря потратил своё время.
Тех поддержка приложения Яндекс Такси всё это время обещает переслать информацию в it отдел, но ситуация не меняется.
Только я написал более 20 писем и десятки раз звонил, по данной проблеме и знаю, что много других водителей оставляет такие же обращения в тех поддержку.
Последняя надежда на пикабу.
Помогите, рейдерский захват единственного жилья!
Дорогие пикабушники и лига юристов, обращаюсь к вам за советом, как последней соломинки для утопающего, в настоящее время происходит рейдерский захват моего единственного жилья!
Ни разу не писал на пикабу, но слышал, как людям здесь реально помогают и советом, и делом, и оглаской… Мне сейчас нужно скорее третье – огласка. Все остальные способы я уже перепробовал в меру своих знаний (действую самостоятельно за отсутствием средств на адвоката)…
Началась эта история в далеком 1998 году, когда я держал свой магазин Автозапчастей в городе Ярославле. Для начала бизнеса было решено арендовать комиссионный магазин автозапчастей (суть работы комиссионного магазина заключается в том, что товары не закупаются у поставщика, а берутся на реализацию у собственника, долг перед собственником возникает по факту реализации товара, а не факту приемки товара). Арендовал я такой магазин у жены своего тогда еще друга. Аренду оплачивал другу по расписке, а юридически оказалось, что официально брак между ними не зарегистрирован. Получилось так, что я все время содержания магазина оплачивал аренду левому человеку. Да, знаю, я сам виноват в том, что я поверил другу на слово, тут история не об этом. В итоге, был суд и аренду с меня взыскали повторно, сумма моего долга взыскателю составила – 65 000 рублей. Прошу заметить, что для цен 98 года – это была внушительная сумма денег, причем, проценты на сумму долга начисляются до даты полного погашения долга (так значится в решении).
Лишившись магазина, как единственного источника дохода, пропала возможность быстро выплатить долг. Судебными приставами в 2000 году в счет долга было изъято имущество комиссионного магазина, о чем есть на руках Акт изъятия имущества. (в то время стоимость их составляла 85000руб.)
Поскольку я считал, что изъятие автозапчастей пойдет в счет погашения долга, и действий по дальнейшему поиску моего имущества никто не предпринимал, то обжаловать было нечего. Далее эта история забылась на очень долгий срок – на целых 19 лет.
И в 2019 году мне приходит письмо счастья о том, что в счет долга арестовано мое единственное жилье! Оказывается, мой долг не уплачен, и он не просто не уплачен, а еще и вырос до неимоверных размеров! Сумма долга составляет на сегодня 650 тысяч рублей… В 2016 году судебные приставы возбудили новое исполнительное производство, не известив меня об этом… Оказалось, что регулярно выносились постановления по этому исполнительному листу о запрете регистрационных действий с моей долей в квартире. Никаких уведомлений мне не высылалось. Изъятое имущество судебными приставами не оценено, реализация имущества не произведена. Денег взыскатель не получил. Дальнейшая судьба изъятых у меня автозапчастей неизвестна… Документов об этом в деле нет.
Я в свою очередь писал в следующие инстанции (по кругу):
1) В следственные органы на предмет кражи моего имущества судебными приставами (автозапчастей изъятых в 2000 году) – ответ удивил, отказали в возбуждении уголовного дела в связи с невозможностью опросить приставов!
2) В прокуратуру на отказ следственных органов в возбуждении уголовного дела в отношении судебных приставов. Прокуратура постановляет отменить отказ следственным органам.
И так следственные органы отказывали мне в возбуждении уголовного дела несколько раз в течение двух лет по несуществующим причинам (невозможно опросить приставов, нет состава преступления, и тд).
Обращался и в суд с обжалованием отказа в возбуждении уголовного дела по факту кражи изъятых автозапчастей – 2 раза. Суд не принимал исковое, так как на момент подачи было издано очередное постановление прокурора об отмене отказа следственных органов в возбуждении уголовного дела. В итоге дело не возбуждено до сих пор…
Следственные органы в Ярославле, видимо, не прочь прикрыть преступления, а УФССП по ЯО приветствует такую «работу» приставов, которая с законом не имеет ничего общего…
По итогу в 2021 году – наложен арест на мою долю в квартире, которая является моим единственным жильем.
Сейчас обжалую в суде и сам расчет долга, и арест доли в квартире. Иски подал отдельно, но судья Дзержинского суда, несмотря на несогласие всех сторон, объединила дела, не приняла мои дополнительные требования, провела всего одно заседание 20.09.2021г., и до сегодня не огласила даже резолютивную часть. Похоже, что оно будет беспредельным.
О том, что это нарушение моих конституционных прав, думаю, и так понятно. Меня фактически делают бездомным. Дальше только апелляция… но судя по практике, областной суд поддерживает первую инстанцию, кроме того, похоже, что у моего оппонента есть поддержка во властных структурах, поэтому в апелляции решение суда, скорее всего, не изменится… Следующим шагом этой стаи (по-другому не могу даже назвать) будет продажа моей доли в квартире по заниженной цене черному рейдеру. Затем, подселение «пассажира» с целью захвата всей квартиры…
По закону должны предложить моим родственникам выкупить данную долю за сумму долга, но где нам взять этих денег? Кроме того, я не должен этих денег, однако, останусь на улице, а нарисованный долг даже не будет погашен… Этот захват коснется не только меня, но и моей матери, которой уже 84 года, она просто не выдержит этих переживаний.
Конечно, я не собираюсь сдаваться, есть надежда, что все-таки, добьюсь возбуждения уголовного дела, но если я останусь без жилья, то вряд ли по результатам уголовного дела получу адекватную сумму для приобретения нового жилья. Да и сколько эта волокита продлиться при таком «соблюдении» закона в судах и правоохранительных органах.
Поэтому обращаюсь за советом и оглаской. Я не юрист, и не знаю всех юридических нюансов, буду рад любому совету и поддержке.
P.s. В связи с тем, что действует закон о неразглашении чужих персональных данных, не знаю как предавать огласке это дело, т.к. необходимо назвать ФИО приставов, судей, следователей и взыскателя…
P.s.s. При необходимости могу предоставить все копии документов.
Клиентоориентированность от ИКЕА
Мне нравится мебель от ИКЕИ и претензий у меня к ней нет. Все нижеизложенное относится к услуге доставки. Заказывал кухню, сайт предложил мне доставку двумя частями 12 сентября и 16 сентября. Первую часть я получил без каких-либо проблем, а вот вторую часть, как вы могли уже догадаться, я не получил ни 16, ни позже, и до сих пор жду.
16 числа мне позвонили доставщики за час, уведомили что скоро все привезут. Прошел час, снова звонок от доставщиков: мы перепутали ваши товары на складе, доставить не сможем. Ок, думаю, пишу в чат поддержки, со мной обещают связаться и договориться о новой доставке. Позвонили, договорились на 18 сентября с 16 по 20 часов. Пришло СМС-подтверждение, все ок.
18 сентября. Жду доставку, мне никто не звонит, на часах уже 19:50, чую неладное и решаю обратиться в чат поддержки, уточнить статус.
Далее оператор уточняет информацию о предыдущей доставке, и сообщает, что вторая часть была переназначена 28 сентября.
Далее меня обещают перевести в какой-то отдел, который поможет решить ситуацию
Стоит ли говорить о том, что после этого мне просто перестали отвечать
Помимо этого, на следующий день я просто не смог ничего написать в чат, так «операторы отсутствуют».
Параллельно всему этому висел в очереди на звонке в поддержку, где продвинулся с 24 места по 14, и спустя 25 минут ожидания звонок просто скинулся.
В данный момент на часах 15:50, в чате тишина, звонок то обрывается, то просто отключается звук.
Я не ожидаю, что этот пост как-то решит мою проблему, я никого ни к чему не призываю, я просто хочу предостеречь людей, собирающихся заказывать доставку. У вас не будет никаких гарантий, что получите свою мебель в тот день, на который выбирали доставку. Будьте готовы к таким моментам и учитывайте при планировании работ со сборщиками/мастерами.
UPD: Спустя 3 часа непрерывного дозвона на линию поддержки удалось поговорить с живым человеком, назначили доставку на 20 число, деньги за доставку вернули.
UPD2: Дождался, привезли как обещали
Продолжение поста «Безвыходная ситуация (?)»
Всем доброго вечера.
У меня откровенно сдают нервы и я очень прошу вашей поддержки, друзья. В общем прошлая ситуация разрешилась, соседка бабушки по палате действительно препятствовала ей в получении наших передачек, но врач в итоге все отдала бабушке и уже на следующий день ей стало лучше. Однако, вечером того дня, дежурный врач принял решение перевести нашу бабулю в реанимацию. Из-за того, что ситуация не улучшается. И с этого дня начался кошмар.
Сразу хочу сказать, что я прекрасно понимаю, что врачам сейчас очень тяжело, что многие из врачей становятся циничными, особенно, когда долго работают в медицине, но от всего этого мне как-то не легче.
Позвонили мы вечером, как только узнали, что она в реанимации. Ответил дежурный реаниматолог, разговаривал с нами очень грубо и сказал, что нам нужно потихоньку начинать готовиться к смерти бабушки. Сказал, что сатурация у неё 90% в маске и 75% поражения лёгких. Поскольку все это было накануне выходных, то все выходные мы были вынуждены разговаривать с дежурными врачами, а не с лечащей. В субботу, позвонив в реанимацию, нам сказали, что у них такой пациентки нет и, мол, позвоните через 40 минут. Мы с ума чуть не сошли, мысли страшные лезли, что она уже в морге. Потом наконец-то дежурный ответил, врач был другой и разговаривал добрее, прогнозов не давал. Тогда мы решили связаться с её лечащим врачом из отделения (где она лежала до реанимации), чтоб понять, почему её вообще перевели и насколько все плохо. Нам повезло, она была дежурной в отделении и рассказала, что ситуация не ухудшалась, просто так почему-то решил дежурный врач. Что она в сознании и что ей можно также передавать передачи, но уже в реанимацию. В реанимации её состояние только ухудшается, несмотря на улучшенные маски и поток воздуха. В воскресенье мы снова позвонили и был тот самый, который грубый врач. Ну он нам сказал, что шансов нет, готовьте место на кладбище и т.п. И что, возможно, что её переведут вечером на ИВЛ. Мы были в шоке. Муж бабушки поехал передавать ей передачки и так получилось, что этот же дежурный врач вышел общаться с родственниками какого-то пациента умершего. Муж бабушки человек пожилой и не сразу понял, кому отдавать передачку и дал врачу, а он ему сказал: «ты чё? Она уже умирает, какие передачки?» и швырнул пакет на землю. Муж бабушки пришёл к нам домой в истерике и слезах. Тогда нервы у нас окончательно сдали и мы решили позвонить в администрацию больницы. Напомню, это больница КИМ в Пензе. Администратор нас успокоила, сказала, что врачи не имеют права делать такие прогнозы, что они должны докладывать о состоянии «здесь и сейчас», извинилась за врача, успокоила мужа бабушки, так как он плакал. Сказала не терять надежды и верить в лучшее. Ещё сказала, что с врачом поговорит, нас это напугало, так как у нас там все-таки бабушка лежит, но она убедила, что это надо сделать.
Вечером того же дня мы снова позвонили, в расчёте на то, что врач будет другой, но был снова этот хам. Далее наш разговор:
Я: здравствуйте, как состояние пациентки такой-то
Он: здрасте, вы ж утром звонили
Я: не я, а моя сестра
Он: состояние такое же
Он: а с чего ей быть на ИВЛ?
Я: Вы сегодня моей сестре сказали, что переведёте её, возможно
Он: а с чего ей быть не в сознании?
Я: Вы сначала говорите, что она при смерти, а теперь спрашиваете «с чего»?
Он: ну просто Вы меня напугали, с чего ей быть без сознания-то
Я: я Вас напугала? Это Вы меня напугали речами о том, что она при смерти
Он: нет, Вы меня напугали! В сознании она! (прям орёт)
Я: да что ж это такое, как Вам не стыдно? Мы же переживаем, почему Вы так разговариваете??
Он: ну просто Вы меня напугали
Вчера вечером врач дежурный (уже другой) вообще придумал гениальную фразу «она одной ногой уже в могиле, а второй кричит: помогите помогите!»
Сегодня до лечащей снова нельзя было дозвониться, а именно сегодня как раз они должны были делать рентген лёгких. Пришлось снова звонить в реанимацию, там очередной дежурный рассказал охренительную историю про то, что бабушка умирает, а назвать процент поражения лёгких не смог (сказал от 40 до 60). Больше всего меня поражает то, что у них никто не спрашивает прогнозов, они сами это начинают говорить. Каждый раз, когда я звоню, у меня мандраж, как перед каторгой. Я не знаю, что ожидать от следующего звонка. У меня появились седые волосы, я плохо сплю и вся на нервах (сестра, с которой мы всем этим занимаемся, в таком же состоянии). Речь идёт о моей любимой бабушке, которую я не хочу терять и я просто не знаю, что мне делать. Мне страшно, очень страшно.
Дорогие друзья, если у вас были какие-то похожие ситуации, расскажите, как вы с этим справлялись. Есть ли шанс вылечиться моей бабушке и выйти оттуда живой? Были ли у вас такие случаи с похожими показателями? Есть ли возможность как-то повлиять на врачей? И были ли случаи, когда ваши знакомые /родные с ИВЛ возвращались живыми в пожилом возрасте?
Спасибо всем. И простите, нервы сдают, мне очень тяжело сейчас.
Прошу помощи
Прошу помочь советом или ещё чем, предал близкий, родной человек, впереди развод. Мир сжался до размеров квартиры, очень тяжело эмоционально. Высад еще в том, что мы уехали из родного города 3 года назад и были только вдвоем в этом городе, новых друзей тут я не нашёл, выговориться особо некому. Накатывают истерики от обиды что со мной так поступили. Бухать не хочу, 5 лет не пью и начинать не планирую. Спорт присутствует в моей жизни. Просто очень тяжело вычеркнуть 10 лет совместной жизни. Простите за сумбурный текст(
Безвыходная ситуация (?)
Всем здравствуйте. Очень рассчитываю на силу Пикабу и на вашу поддержку, уважаемые пикабутяне. Возможно, кто-то сталкивался с подобным и знает, как действовать в такой ситуации. В общем, расскажу все максимально подробно, чтобы вы имели полное представление о том, что происходит.
Почти три недели назад мужа моей бабушки положили в больницу с ковидом, действие происходит в Пензе. Поскольку, в самой Пензе все больницы забиты, его отправили в больницу в области, в город Городище. Через несколько дней туда же и отвезли мою бабушку. Коротко о моей бабушке: ей сейчас 79 лет, у неё было много заболеваний, но она чудесным образом смогла пройти через много испытаний и остаться таким милым и даже несколько наивным человечком с безгранично доброй душой и большим сердцем, её можно назвать «Божьим одуванчиком», но при этом она очень мнительна, может себя накрутить и сильно распереживаться из-за чего-то, что в итоге влияет на её здоровье. Также, она стала глуховатой и ей нужно говорить что-то очень громко, хотя своего мужа она слышит лучше всего, видимо, как-то к нему больше привыкла.
Я её очень сильно люблю.
Когда её положили в эту больницу вместе с мужем на одном этаже, мы все немного выдохнули, потому что если что не так, муж мог разговаривать с врачом, ходить к ней и она была под его защитой. У неё болезнь протекала намного легче, чем у мужа, но потом все стало меняться, у мужа началась положительная динамика, а у неё стало все ухудшаться. В итоге, его выписали, а её отправили в главную инфекционную больницу города Пензы «КИМ», как тяжело больную. И дальше началась жесть, если до этого можно было связываться с её мужем и контролировать все, то здесь стало все сложнее. Когда мы узнавали у лечащего врача, как её состояние, мы попросили помочь нашей бабушке поставить телефон на зарядку, чтоб она выходила с нами на связь. Врач все это сделала, но с этого момента я не слышала свою бабушку ни разу (она уже полторы недели там лежит), муж с ней разговаривал только один раз. Все из-за того, что трубку она либо не берет, либо берет её «инициативная» соседка, которая говорит, что бабушка спит. Так она говорила мне и моей сестре.
Потом начинается интересное: врач нам несколько раз говорил, что не надо ей передавать еду, их там хорошо кормят, а мужу бабушки с телефона бабушки стала названивать его соседка и говорить: «хорош ей передавать сканворды, вы бы лучше бы передали ей булочку и кефир, денег что ли жалко?». Он в итоге привёз ей очень много продуктов разных, включая булочку и кефир и нам об этом рассказал уже опосля. Поскольку, я находилась все это время в Москве (живу в Москве), было принято решение нам с сестрой поехать в Пензу и контролировать ситуацию здесь. Зная характер бабушки, мы знали, что она бы воспряла духом и пошла бы на поправку, если бы ей дали понять, что она нужна, что её любят и ждут. Сначала мы её мужа попросили ей письмо написать, когда приехали, сами тоже написали + добавили рисунки от правнучки (племянница, которую бабушка очень любит), поехали с сестрой в больницу, всё это дело передали. Вечером решили попытаться прозвониться ей и взяла трубку та самая соседка, сказала, что бабушка спит. Я спросила, передали ли ей письмо, на что она ответила: «передали, только вы бы лучше б ей творог купили, вместо своего письма», я сказала, что муж передал ей много продуктов, на что та ответила: «он ей такой кефир передал, что ваша бабушка обкакалась». Творог, конечно, спасёт ситуацию: подумала я. Вообще я опешила от такой наглости и возникло странное чувство, а дошло ли письмо до бабушки вообще?
Сопоставив несколько факторов, было ясно, что соседка берет трубку только когда звонит муж (с других номеров она просто не берет, этот случай был исключением) и сама ещё ему звонила. Вся эта ситуация пугает, может она завидует, я хз. Но зная нашу бабушку, её это всё, наверняка, очень сильно расстраивает.
Ну и сегодня. Сестра позвонила врачу, но он был на обходе и медбрат сказал, что врач перезвонит. Сестра в этот момент решила попробовать набрать бабуле, ну не может же она всегда спать. Опять никто трубку не взял. Проходит три минуты и сестре звонит муж бабушки, в слезах и истерике. Эта соседка позвонила ему после звонка сестры (не сестре, а именно ему) и начала ему рассказывать, что бабуля чуть ли не при смерти, что она вообще не встаёт (у неё кислородная маска, но об этом мы и так знали), что в туалет она не может ходить, на неё памперсы надели и всё такое. Он плачет, весь на нервах, сестра его успокоила, говорит, мол, давайте дождёмся, что врач скажет.
Врач перезвонил, сказал, что у неё диарея, что не надо было ей передавать кефир, что вставать они ей не разрешают, так она должна быть в маске, но она может спокойно сидеть, читает, разгадывает сканворды и что она, в общем-то, в порядке и ситуация стабильна, кроме диареи. Сестра объяснила врачу ситуацию с соседкой, что она мужа бабушки — пожилого человека, довела до истерики, и попросила врача, чтоб она сказала соседке трубку больше не брать. Врач была в шоке и сказала, что скажет.
Сегодня мы опять написали письмо бабушке с припиской для соседки, на всякий случай. Муж бабушки сказал, что звонил ей сегодня, но трубку взяла опять эта баба (даже после того, как врач просила её этого не делать, если просила вообще) и сказала: «не звоните сюда больше, надоели».
По факту, что мы имеем: бабушка из-за глухоты не всегда слышит телефон, судя по всему соседка этот телефон уже забрала себе, и хрен знает, доходят ли до бабушки письма. Просить врача ещё о чем-то тоже не совсем удобно, как будто врачу делать больше нечего? Видеть и слышать мы бабушку не можем, эта неизвестность пугает, мало ли, что там с этой соседкой. Может, она её обижает. А зная бабулю, её это может просто добить. Если кто-то думает, что мы просто достали её соседок вечными звонками, то это не так: мы звоним максимум два раза в день (включая мужа и других родственников) как раз из соображений, что это может помешать остальным пациентам, поэтому достать мы их не могли.
Завтра хотим попробовать попросить врача, чтоб она на обходе сама нам позвонила с телефона бабушки и чтоб она сама с нами поговорила.
Но главный вопрос: можем ли мы что-то сделать, если там действительно идёт что-то не так? Если бабушку эта соседка реально обижает? Что нам делать?
Извините, что текст такой здоровый, но реально, крик души и очень нужны ваши советы. Всем добра и крепкого здоровья.