забыл платежный пароль яндекс деньги что делать
Как восстановить доступ к Яндекс-кошельку?
При утрате доступа к своему электронному кошельку в системе Яндекс Деньги не стоит паниковать. Существует немало продуктивных способов вернуть аккаунт в рабочее состояние. Важно выяснить причину и подобрать верный путь решения проблемы.
Нередко онлайн-клиенты Яндекс Деньги не могут воспользоваться своим электронным платежным ресурсом из-за ограничения в доступе. Причин тому может быть несколько. Стоит рассмотреть все варианты. А чтобы восстановиться в системе, существует ряд способов. О них и пойдет дальше речь.
По каким причинам пользователь не может войти в Яндекс Деньги
Ограничение во входе в Яндекс-кошелек вероятно по нескольким причинам:
В последних трех случаях необходимо обратиться в техническую службу поддержки и заморозить свой счет до выяснения обстоятельств. Когда забывают входной пароль, то не так сложно его восстановить
Способы восстановления платежного пароля
Если пользователь не помнит своего пароля для входа в Яндекс Деньги, то рекомендуется воспользоваться одним из способов восстановления:
Из СМС на привязанный мобильный телефон
Действуют по следующему алгоритму:
Потом надо будет ответить на ряд вопросов, которые выставляет система автоматически. Если при прохождении регистрации была правдиво заполнена анкета, то сверка данных не займет много времени.
В течении суток запрос обрабатывается и присылается код. Его вводят в соответствующую графу – она откроется, если нажать на иконку баланса и перейти по указанной далее ссылке. После этого предоставляется возможность сформировать новые данные для входа в платежную систему.
Использование специального кода
Для этого надо было войти в Яндекс Помощь по ссылке. В меню найти раздел по восстановлению доступа и активировать его. Там был указан способ восстановления по коду. Теперь эта опция отменена, а взамен предлагается перейти на пароли по СМС.
Но на выручку могут прийти аварийные коды, если они были получены раньше (во время функционирования аккаунта). Поэтому стоит подстраховаться заранее и создать их – инструкция имеется в настройках кошелька. С их помощью можно подтверждать любые операции, в том числе и замену пароля.
Подача заявления в филиал Яндекс Деньги на привязку нового телефона
Этот способ используют, когда никакие другие не привели к положительному результату. Тогда остается подать заявку в центральный офис на привязку нового номера мобильника. Для этого потребуется скачать форму заявления на сайте, заполнить и распечатать.
| «Заявление о восстановлении доступа и привязке нового номера телефона» Скачивание начнётся сразу после клика по иконке Word |
В случае почтовой пересылки предварительно надо сделать копии страниц из паспорта (первой и с пропиской), заверить их у нотариуса. Эти бланки прилагают к письму.
Что делать, если утрачен логин
Бывает и такое, когда пользователь не помнит логина от своего Яндекс-кошелька. Сначала рекомендуется поискать его в e-mail рассылках своих или знакомых. Часто логин автоматически сохраняется в графе ввода входных данных, поэтому стоит проверить.
После пометки проблемы снизу раскрывается форма для заполнения, куда надо внести: ФИО, номер привязанного телефона и e-mail. В комментариях следует вписать всю информацию, которую удалось вспомнить про свой кошелек: дату последней транзакции и ее назначение, время открытия аккаунта, методы пополнения, номер кошелька и прочее.
Спустя некоторое время, на интернет-почту приходит сообщение с ключом для сброса старого пароля.
Можно ли восстановить Яндекс-кошелек после удаления
По прошествии более 3 месяцев с момента взлома профиля, ничего предпринять уже невозможно. Остается только вновь зарегистрироваться.
Чтобы в процессе использования Яндекс-кошелька не возникало трудностей, особенно при утрате доступа, рекомендуется в регистрационной анкете прописывать как можно больше сведений. В дальнейшем это поможет в восстановлении личного аккаунта.
Как восстановить платежный пароль
Сервис Яндекс Деньги очень популярен среди способов оплаты товаров и услуг через интернет. Практический любой интернет-магазин принимает данный способ оплаты. Если вы довольно часто используете Яндекс Деньги, то наверняка знаете, что для подтверждения перевода средств нужно ввести ваш платежный пароль. Хорошо, если вы его помните. А что делать, если не забыли? Сегодня мы рассмотрим несколько способов того, как восстановить платежный пароль Яндекс Деньги.
Рассмотрим вкратце все по отдельности.
Восстановить платежный пароль через сотовый телефон
Это, пожалуй, быстрый способ восстановления пароля. Поэтому, если вы не привязали номер телефона, то укажите или смените в Настройках.
Вам придет на номер телефона смс-сообщение с кодом, мы его вводим и после этого создаем новый платежный пароль.
Для этого переходим по этой ссылке https://money.yandex.ru/phoneassign/start-reset.xml проверяем ваш номер и жмем на кнопку «Получить SMS»
Обычно смс-ка с кодом приходит сразу, но иногда может прийти в течение 24 часов. Если вы не получили в указанное время, то позвоните в службу поддержки по телефону 8 800 250-66-99
Вводим код, который мы получили в смс
И нажимаем «Восстановить пароль»
Теперь нам достаточно просто создать новый платежный пароль
Лучше всего придумать сложный пароль, который легко запомнить. Помните, это важный пароль, поэтому отнеситесь к его созданию довольно серьезно. Используйте буквы верхнего и нижнего регистра, цифры и специальные символы. Запишите его на бумажку и храните в надежном месте или запомните.
Указываем новый пароль, подтверждаем его и жмем «Создать платежный пароль».
Если все верно, то мы получаем сообщение о том, что новый платежный пароль успешно создан.
Как восстановить платежный пароль через почту
Во время создания кошелька вы указывали код восстановления – 5-7 цифр на случай, если вы забудете платежный пароль.
Чтобы воспользоваться им переходим по адресу https://sauth.yandex.ru/passport?mode=lostsecurepass и отправляем письмо на ваш электронный адрес, указанный в Настройках Яндекс Деньги, в котором вам достаточно будет ссылка. Вы щелкаете по ней, попадаете на страницу, где и указываете свой код восстановления. После этого создаете новый платежный пароль.
Если письма нет в папке «Входящие», проверьте папку «Спам». Возможно, что оно туда попало.
Как восстановить платежный пароль без телефона и кода восстановления
Это, пожалуй, самый сложный способ восстановления. Вам необходимо заполнить бланк заявления. Его можно скачать по адресу https://money.yandex.ru/i/forms/form_4_81_restore.pdf распечатать, указать свои данные и со своим паспортом прийти в офис Яндекс Деньги. Адреса главных офисов вы найдете, перейдя по этой ссылке. Или занести в офисы агентов Яндекс Деньги.
Если у вас нет такой возможности, то сделайте копии страниц вашего паспорта, разворот с фотографией и места прописки.
Затем идите к нотариусу, пусть он заверит вашу подпись на заявлении, либо копию вашего паспорта.
И все это (заявление и заверенная подпись или копия) отправьте заказным письмом по адресу 115035, г. Москва, а/я 57, ООО НКО «Яндекс.Деньги».
Ваше заявление будут обрабатывать самое большое 10 дней. После чего вам придет смс с кодом. Его надо указать на сайте. Для этого нажмите на баланс вашего кошелька и вы увидите ссылку для восстановления платежного пароля.
На этом можно и закончить. Теперь вы знаете несколько способов, как восстановить платежный пароль в Яндекс Деньги.
Сегодня рекомендуют вместо платежного пароля использовать коды из смс и приложений.
До новых встреч. Всего хорошего!
Жёстче всех тот, кто мягок из корысти.
Люк де Клапье де Вовенарг
Если вам понравилась наша статья, поделитесь с вашими друзьями.
Как узнать платежный пароль Яндекс Деньги (Юмани), что делать, если забыл пароль, как восстановить
Яндекс беспокоится о сохранности средств своих клиентов и использует многочисленные технологии защиты. Одним из способов обеспечения безопасности платежей служит платежный пароль. Каждый участник системы должен знать его предназначение и то, как сменить пароль или восстановить доступ к нему.
Предназначение платежного пароля
Платежный пароль — это специальный шифр, с помощью которого происходит подтверждение платежей и переводов. Кроме непосредственного участия в процессе движения денежных средств, он необходим для:
Знание шифра позволяет производить с кошельком практически все действия, поэтому нужно хранить его в тайном, недоступном ни для кого месте (желательно на бумаге).
В сервисе есть два вида таких кодов:
Оба типа шифров до сих пор можно встретить в системе, однако второй практически не используется.
Постоянный платежный пароль
Это устаревшая, но иногда применяемая мера защиты. Постоянный пароль может использоваться кошельками, зарегистрированными до 1 января 2014 года.
Преимуществом такого шифра является его автономность (работает без интернета и сотовой связи) и простота запоминания. Однако, такой пароль не обеспечивает должной защиты аккаунта, так как его относительно легко узнать или подобрать. Яндекс советует всем пользователям системы, до сих пор пользующимся таким методом защиты, переходить на использование временных паролей.
Как узнать платежный пароль в Яндекс Деньги (Юмани)
Раньше, в процессе создания нового кошелька, клиента обязывали придумать и внести в специальные поля платежный пароль, сейчас делать это перестали. Процедура выглядела так:
Пароль вводится только самим клиентом сервиса и исключительно в момент регистрации. Больше он нигде не отображается и узнать его никак нельзя.
Как изменить платежный пароль
Для смены пароля на другой, необходимо помнить текущий шифр. Нужно зайти на «Яндекс.Паспорт» и найти там вкладку с информацией о платежных данных.
Важно: рекомендуется производить смену пароля не реже, чем раз в полгода. Это позволит защитить свои средства от хищения.
Как восстановить платежный пароль в Яндекс Деньги (Юмани)
Раньше это можно было сделать через специальную форму в самом кошельке. Сейчас служба поддержки Яндекс Денег (Юмани) сообщает, что они больше не занимаются восстановлением постоянных паролей, поскольку данная система защиты ненадежна и от нее отказались.
Если клиент забыл платежный пароль, надо связаться поддержкой пользователей по следующим номерам:
Временный платежный пароль
К временным шифрам относятся такие методы защиты аккаунта, как:
Наиболее часто используются пароли через sms-сообщения и аварийные коды. Плюсами временных шифров является высокая степень безопасности и отсутствие необходимости помнить такой код.
Каждому пользователю рекомендуется заранее получить аварийные коды. Они используются для подтверждения платежей в тех случаях, когда телефон утерян или человек находится за границей.
СМС-пароль
Это одноразовый пароль, приходящий в виде sms-сообщения на мобильное устройство пользователя каждый раз, как он совершает в своем аккаунте действие, требующее подтверждения.
Переход на такой способ получения шифров бесплатен, как и их использование. Каждое смс-сообщения, пришедшее на телефон, действует в течение 7 минут. Необходимость в восстановлении такого пароля отсутствует, при каждом платеже он генерируется случайно. Если пользователь захочет сменить пароль на другой, то достаточно еще раз запросить смс или просто подождать 7 минут.
Как сменить телефон для смс-сообщений
Если нет доступа к старому телефону, а аварийные коды не были выпущены, потребуется обращение в службу поддержки пользователей. Скорее всего понадобится заполнить бумажное заявление о просьбе сменить телефон и подтвердить свои паспортные данные, если кошелек имеет анонимный или именной статус.
Заявление представляет собой бланк на двух страницах, который можно скачать с официального сайта.
Адрес для отправления:
Заявление, после поступления в офис, рассматривается в течение 10 дней. Если с кошелька делались переводы в другие страны, то срок увеличивается до 60 суток.
Когда проверка завершится, в кошелек придет уведомление, а на телефон смс с кодом. Нужно кликнуть на уведомление, следовать инструкциям и ввести в нужном месте поступивший код.
Если телефон утерян
В случае кражи или утери телефона есть несколько вариантов развития ситуации:
Аварийные коды
Для их получения потребуется войти в свой личный кабинет, нажать в правом углу на номер своего кошелька и в выпадающем вниз списке выбрать пункт настройки.
Произойдет переход на другую страницу, где надо найти белую кнопку с надписью «Выпустить аварийные коды».
Далее потребуется кликнуть по кнопке «Получить код». На привязанный телефон поступит sms-сообщение с одноразовым шифром, который нужно вписать в специальное поле.
После удачного ввода пароля, система сгенерирует набор из 25 аварийных кодов. Пользоваться ими можно в любом порядке, ограничения по сроку действия коды не имеют.
Важно: коды нельзя хранить на компьютере. Лучше распечатать их и убрать подальше от посторонних глаз.
Восстановить аварийные коды невозможно. Если пользователь забыл пароль, потребуется получить новый шифр таким же способом. Старые перестают действовать сразу же, после получения новых.
Мобильное приложение
Затем зайти в настройки кошелька на сайте и выбрать соответствующий пункт для получения паролей в приложении.
Затем на смартфон поступит цифровой код подтверждения, который вбивается в появившееся на сайте поле. После этих манипуляций на экране отобразится QR-код. На него необходимо навести камеру, чтобы приложение считало шифр. В случае, если код не считывается, можно запустить генерацию паролей с помощью секретного шифра. Его можно посмотреть на сайте, он располагается ниже QR-кода.
После этого приложение сразу же начнет генерировать одноразовые коды.
Заключение
Платежный пароль — прекрасный способ защитить свои деньги. За ним необходимо следить и не допускать попадания в чужие руки. Сервис уже перешел на одноразовые коды подтверждения, что рекомендует сделать всем своим пользователям. Помимо большей безопасности это гарантирует отсутствие проблем с восстановлением шифра, поскольку надобность в этом отпадает сама собой.
Порядок восстановления платежного пароля Яндекс.Деньги, если все забыл
Для подтверждения каждой транзакции в Яндекс.Деньгах применяется платежный пароль. Он позволяет минимизировать риск совершения денежных переводов мошенниками. Однако его можно забыть – в этом случае пригодится инструкция, как восстановить платежный пароль Яндекс Деньги.
Алгоритм восстановления данных через привязанный телефон
Когда имеется доступ к телефону, который привязан к электронному бумажнику, это максимально упрощает восстановление пароля. Если вы сомневаетесь, на какой именно номер зарегистрировали аккаунт, уточнить эту информацию можно в разделе настроек.
Инструкция по восстановлению данных через телефон:
Руководство по использованию кода восстановления
Этот способ актуален для ситуации, если вы смогли вспомнить код восстановления. Система всегда предлагает придумать его при регистрации электронного кошелька на случай потери данных. Таким образом, зная шифр, вы сможете легко сбросить забытый пароль и сгенерировать новый.
Инструкция, как восстановить доступ к кошельку Яндекс Деньги:
Важно! Если письма долго нет, проверьте спам – возможно, оно находится там, в противном случае вы смотрите не ту электронную почту. Вы или поменяли ящик в настройках и забыли, либо не подтвердили e-mail – если это так, то сервисные сообщения по умолчанию поступают на Яндекс.Почту (логин@yandex.ru).
Порядок действий, если нет кода восстановления
Восстановить утраченный доступ к функционалу кошелька можно, даже если вы уже давно не пользуетесь привязанным телефоном и забыли или вообще не создавали аварийный код. Данный способ сложнее и занимает больше времени, чем предыдущие, но других вариантов все равно нет.
Если у вас не получается лично посетить офис обслуживания либо его просто нет в вашем населенном пункте, можете отправить нотариально заверенное заявление на привязку телефона и скан паспорта по почте. Предельный срок рассмотрения обращения тот же – 30 дней, но без учета времени на доставку.
Если вам все-таки удалось вспомнить забытый пароль, возможно, вы захотите поменять его на более удобный и запоминающийся. Сделать это легко: зайдите в Яндекс.Паспорт, выберите раздел «Платежные данные». Затем авторизуйтесь с помощью старых данных, впишите новый пароль и сохраните изменения.
Чтобы не тратить время и силы на восстановление реквизитов, придерживайтесь двух правил. Первое – указывайте все данные при регистрации кошелька, убедитесь, что вводите активный номер телефона и обязательно подтвердите e-mail. Второе – сохраняйте все аварийные коды и платежные пароли, но позаботьтесь и о том, чтобы посторонние не могли получить доступ к этим данным. Оптимальное решение – создать защищенный Word-файл с конфиденциальной информацией. В таком случае не придется беспокоиться о том, что память вас подведет.
Таким образом, восстанавливать платежный пароль можно тремя способами в зависимости от того, сохранилась ли какая-либо информация. Если есть привязанный телефон, достаточно запросить СМС, если имеется аварийный код – его нужно ввести на сайте. В крайнем случае можно подать письменное заявление в офис компании, но процедура занимает до месяца, так что лучше позаботиться о сохранности реквизитов.
Как узнать платежный пароль Яндекс Деньги?
Яндекс.Деньги переехали на новый сайт ЮMoney: https://money.yandex.ru/main. В ЮMoney можно платить онлайн, переводить деньги, заказывать банковские карты, получать кэшбэк. ЮMoney не входит в группу лиц Яндекса, не является аффилированным лицом Яндекса, и ее товары и услуги не связаны с Яндексом. Перейти на сайт Юмони.
Каждая платежная система электронных расчетов имеет свой способ защиты. Это может быть многоуровневая система паролей и смс-оповещений, графические ключи и капчи – все эти средства позволяют свести к минимуму риск взлома электронного кошелька. Это часть ответа на вопрос, платежный пароль Яндекс деньги как узнать. Однако, чтобы уверенно пользоваться сервисом, лучше владеть подробной информацией, о платежном пароле как узнать.
Что такое платежный пароль Яндекс Деньги
Платежный пароль необходим для надежной защиты данных и средств на электронном кошельке. Его в специальное поле вводит сам пользователь при регистрации. Требуется пароль при проведении операций, которые связаны со списанием с кошелька средств. Он нужен если вы хотите перевести/вывести деньги. Снимать средства без платежного кода также невозможно. Он необходим и для подключения дополнительных сервисов и услуг. Благодаря наличию платежного пароля пользователь может посмотреть историю своих финансовых операций. Без пароля на Яндекс Деньгах нельзя сделать практически ничего.
Многие хранят такого рода шифры в отдельном файле на компьютере, однако для большей безопасности рекомендуется либо сбросить этот файл на отдельный, съемный носитель, либо переписать на бумажку и держать отдельно.
Поскольку после регистрации в системе все данные, в частности, платежный пароль, высылаются дна электронный адрес, требуемый шифр стоит искать там
В процессе использования сервиса может понадобится изменить код. Сделать это можно на странице «Платежная информация». Для этого понадобится ввести текущий пароль.
Забыл платежный пароль Яндекс Деньги что делать?
Однако может случится так, что документ будет стерт или утерян, а из памяти пароль просто испарится. В таком случае необходимо восстанавливать платежный пароль (сбрасывать старый и вводить новый). Для этого нужно выполнить следующие действия:
На странице, где необходимо ввести шифр, нужно нажать «Вспомнить платежный пароль». Эта кнопка присутствует везде, где его необходимо указывать.
Будет предложено 3 способа восстановления:
Если к электронному кошельку привязан номер телефона, то после нажатия «Вспомнить платежный пароль» появится кнопка «Получить смс». В течение нескольких минут на актуальный номер придет сообщение с одноразовым кодом. После этого возле баланса появится уведомлением, на которое нужно нажать. Система попросит ввести одноразовый код для сброса старого платежного кода. После чего можно будет ввести новый.
В случае, если номер не привязан к электронному счету, восстановить платежный пароль Яндекс Деньги можно и без телефона, нажав «Отправить письмо».
Через некоторое время на электронный адрес, указанный при регистрации, придет письмо со ссылкой. По ней нужно пройти. Появится страница, где нужно будет указать год рождения и код восстановления (также указывается при регистрации). На это дается 5 попыток, после чего нужно будет повторить процедуру заново.
Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что не получают письмо от сервиса. Сперва стоит поискать его в папке со спамом. Если же тем его тоже нет, нужно вспомнить, менялся ли когда-либо на платежном сервисе электронный адрес для уведомлений. Если нет, то письма по умолчанию приходят на адрес, состоящий из логина (указанного при регистрации) и добавки @yandex.ru.
