желдорэкспедиция что это такое
Услуги компании
«Ж.Д.Э.» более 20 лет доставляет товары и оборудование по России, в Китай, Казахстан и ЕС. Компания является одним из крупнейших грузоперевозчиков страны. Оперативная доставка и удобный сервис – преимущества, которые помогли завоевать доверие клиентов. Оформив доставку груза в компании «Ж.Д.Э.», вам больше не придется беспокоиться о нюансах логистики. Помимо непосредственной перевозки, вы можете заказать упаковку, доставку до двери, воспользоваться услугами страхования грузоперевозки.
Транспортировка небольших партий товаров, стройматериалов и оборудования, для которых не требуется отдельное транспортное средство, в один из 250 филиалов на территории страны.
Доставка грузов, которые полностью занимают транспортное средство. Оперативная перевозка с возможностью проложить маршрут, соответствующий пожеланиям клиента.
Доставка в контейнерах больших партий грузов, промышленного оборудования, транспорта. Компании «Ж.Д.Э.» располагает собственным вагонным парком. Все транспортные средства регулярно проходят технический осмотр, исключающие поломки в пути и гарантирующие своевременную доставку.
Товары из интернет-магазинов доставляются двумя способами: интернет-посылкой или курьером. Транспортировка посылок – бюджетный способ отправления, который подходит для небьющихся товаров. Доставка курьером позволяет клиенту убедиться в качестве техники и другой продукции, требующей бережной транспортировки, перед оплатой.
Оперативная транспортировка отправления в строго определенную дату. Экспресс-доставку можно оформить для стандартных и негабаритных грузов. Не подходит для отправлений, требующих соблюдения температурного режима.
Перевозка грузов, которые необходимо быстро доставить на большие расстояния. Подходит для промышленного, сантехнического, бытового оборудования, автозапчастей, бытовой химии, строительных материалов, мебели, электроники.
Страхование позволяет сократить возможные риски при перевозке. Застраховать можно как малоценные, так и дорогостоящие товары. Оформляя услугу, вы получаете гарантированную компенсацию в случае повреждения, недостачи или утраты товара.
Предоставление места на складе, выбор подходящих условий хранения, обеспечение безопасности, терминальная обработка, отправка груза адресату в указанный срок. Оформив услугу, вы можете хранить товар необходимый период времени, не тратя денежные средства на содержание собственного склада, а затем отправить его, когда это потребуется.
Услуга включает: прием, оформление, маркировку, транспортировку товара, информирование клиента о доставке груза и передачу его получателю.
Доставка отправления любых габаритов в отдаленные и труднодоступные точки России, когда невозможно использовать авиатранспорт. В услугу входит: погрузка, крепление, отправка и прием вагонов на ж/д станции, информирование о перемещении груза, подготовка документов.
Компания «Ж.Д.Э.» оказывает различные логистические услуги: подготовка груза к транспортировке, погрузка, разгрузка, предоставление бухгалтерских документов, уведомление клиентов о поступлении товара в пункт назначения.
Доставка изделий из фарфора, стекла, керамики, бытовой и офисной техники, электроники в особой упаковке с маркировкой, ответственный подход к выбору транспорта, профессионализм позгрузочно-разгрузочных работ. Доверяя отправления, требующие бережного обращения, компании «Ж.Д.Э.», вы можете быть уверены в сохранности и своевременной доставке товара.
Дорогостоящие отправления перевозятся в пломбированной таре на специально подготовленном транспорте в сопровождении охраны. Маршрут разрабатывается таким образом, чтобы остановки осуществлялись в безопасных местах. Перед отправкой оформляется страхование вещей, имеющих высокую культурную или материальную ценность.
История компании
2016 год – начало развития партнерской сети в городах РФ, открытие сети филиалов на территории республики Казахстан.
Открыты филиалы в городах: Бугуруслан, Бузулук, Вольск, Губкинский, Дербент, Караганда, Кузнецк, Лабинск, Лангепас, Людиново, Надым, Наро-Фоминск, Невинномысск, Нур-Султан (Астана), Рыбинск, Северобайкальск, Соликамск, Тихорецк, Усть-Каменогорск, Усть-Кут.
2018 год – завершение процесса автоматизации процесса приема и обработки грузов, переход на полное штрих-кодирование и работу через ТСД.
Открыты филиалы в городах: Ачинск, Балезино, Бодайбо, Буденновск, Волжск, Волхов, Выкса, Дальнегорск, Зеленодольск, Камень-на-Оби, Канаш, Канск, Колпашево, Котлас, Лесосибирск, Лиски, Междуреченск, Михайловка, Новозыбков, Озерск, Пангоды, Сарапул, Славянск-на-Кубани, Таксимо, Тобольск, Усинск, Усолье-Сибирское, Усть-Лабинск, Ухта, Чусовой, Югорск, Ялуторовск.
2019 год – запуск услуги перевозки с применением термологгеров, тотальное обновление собственного автопарка.
Открыты филиалы в городах: Бокситогорск, Великие Луки, Заводоуковск, Кириши, Кунгур, Махачкала, Мирный, Пикалево, Плесецк, Саянск, Свободный, Тихвин, Удомля, Чайковский.
2020 год – открытие направления перевозок в Республику Беларусь.
Открыты филиалы в городах: Арсеньев, Балхаш, Борисоглебск, Брест, Великий Устюг, Гомель, Гродно, Гусь-Хрустальный, Жезказган, Избербаш, Каргополь, Кокшетау, Кызылорда, Минск, Муром, Нягань, Онега, Павлодар, Петропавловск, Семей, Талдыкорган, Тараз, Туркестан, Урюпинск, Шымкент, Экибастуз.
2021 год – запуск услуги Валидированная доставка для производителей фармпрепаратов и аптечных сетей.
Транспортная компания «ЖелДорЭкспедиция»
«ЖелДорЭкспедиция» работает с 1995 года, наша специализация – грузоперевозки по России в любой населенный пункт независимо от сложности. За время присутствия на рынке создана разветвленная инфраструктура: подразделения открыты в 250 городах России и других стран мира, груз наших клиентов готовы принять более 9500 пунктов автомобильной доставки.
Услуги «ЖелДорЭкспедиции»
Профиль «Ж.Д.Э.» – доставка грузов, и мы осуществим для вас проект даже высокой сложности. Грузоперевозки возможны по выбранным вами направлениям, и оператор обеспечивает сохранность вашего имущества, надежность и безопасность всех отправлений.
В перечень наших услуг входят:
Базовые схемы
Маршрут «от двери к двери» всегда самый удобный, но не всегда он требуется нашим клиентам. «Ж.Д.Э.» предлагает несколько других вариантов:
Варианты доставок
Приоритетом транспортной компании «ЖелДорЭкспедиция» является поиск такой схемы, при которой отправление поступает получателю быстро и в полном объеме.
При большом объеме отправок обратите внимание на контейнерные перевозки. Универсальные контейнеры 20 и 40 футов загружаются в полном объеме, при этом мы учитываем особенности тех товаров и ценностей, которые вы доверили «Ж.Д.Э.».
Сократить сроки и одновременно оптимизировать стоимость проекта позволяет логистика сборных грузов. Если клиент просит, чтобы отправка его ценностей шла отдельно от прочих клиентов, мы обеспечим такой вариант. Но в ряде случаев бывает, что собрать несколько заказов от разных заказчиков и отправить их одной партией, выгоднее и для перевозчика, и для клиента.
Транспортировка посылок из интернет-магазинов иногда требует времени, но наша транспортная компания сокращает период ожидания. Посылки, заказанные через интернет, мы привезем вам наложенным платежом или с помощью курьера.
Смысл экспресс-доставок в том, чтобы все операции проводились на высоком уровне и максимально быстро. Наличие филиалов по всей России позволяет «Ж.Д.Э.» сделать поставку действительно «экспресс», без срыва сроков и графиков. Мы бережно передаем ваши посылки от точки к точке, сокращая тем самым время ожидания.
Дополнительные возможности
«ЖелДорЭкспедиция» всегда внимательно относится к пожеланиям своих клиентов, поэтому мы предлагаем вам дополнительные возможности. В их число входит:
В рамках сервиса 3PL от «Ж.Д.Э» наши клиенты получают и другие услуги, прямо или косвенно связанные с отправлением и получением товаров.
Прием и отправка на терминалах в Москве
Российская столица — это не просто самый крупный город страны, но и оживленный железнодорожный узел. Инфраструктура «Ж.Д.Э.» позволяет обеспечить быструю и эффективную обработку обработки входящих промежуточных грузопотоков и последующей доставки товаров до конечного адресата.
Отраслевые решения
Комплекс услуг для организации интернет-торговли: формирование заказа, доставка товара со склада отправителя до двери получателя курьером, работа с наложенным платежом, оформление возвратов.
Транспортировка оборудования для строительства и промышленности, крупных партий сыпучих товаров, спецтехники, запчастей, комплектующих, металлоконструкций, электроустановок. Погрузка, крепление, автодоставка со склада клиента, доупаковка, оформление документов.
Перевозка произведений искусства для музеев, выставочных залов, доставка редких вещей в магазины антиквариата. Транспортировка музыкальных инструментов в специализированные магазины и бытовой техники в кафе, рестораны, гостиницы.
Компания «Ж.Д.Э.» доставляет температурные грузы: лекарства, медицинское оборудование, парфюмерию, косметические средства и другие товары, требующие строгого соблюдения условия транспортировки. Предоставляются дополнительные услуги: упаковка, ответственное хранение.
Возможность API-интеграции, обеспечивающей связь системы интернет-магазина с сервисом «Ж.Д.Э.», большое количество маршрутов и филиалов, инфраструктурные возможности – преимущества, которые получают партнеры компании.
Предоставление комплексных логистических услуг (доставка, хранение, управление заказами, отслеживание, оформление документов) – решение, позволяющее полностью организовать грузоперевозки для автомобильной, нефтяной и газовой промышленности.
Услуги грузоперевозок с учетом специфики бизнеса: организация доставки товаров интернет-магазинов, транспортировка продукции фармацевтической, косметологической, автомобильной, нефтяной, газовой промышленности.
Дополнительные услуги
Подготовка груза к транспортировке
В каждом филиале весь комплекс работ по приёмке и подготовке товаров (на складе, терминале исполнителя) осуществляется без взимания дополнительной платы. В перечень транспортно-логистических работ входит: заезд на территорию, оформление документации, устранение доступа к грузу, грузоподъёмные операции, услуги грузчиков.
Обрешетка
Мы заботимся о сохранности переданных для перевозки товарно-материальных ценностей независимо от их стоимости. Наши корпоративные стандарты устанавливают перечень некоторых классов грузов, которым для обеспечения сохранности в процессе перевозки требуется дополнительная подготовка. В него входят товары, перевозка которых без дополнительной упаковки может повлечь повреждение грузов других клиентов. В этих случаях мы принимаем их для отправки только при наличии жёсткой упаковки (обрешётки).
Упаковка в мешки с опломбированием
Сохранность товаров также обеспечивает дополнительная услуга, предлагаемая компанией «ЖелДорЭкспедиция», — упаковка в мешки с опломбированием. Она подходит для ценных грузов, риск хищения которых велик. По стандартным условиям договора на транспортировку товаров компания принимает к перевозке не конкретные ценности, а грузовые места (коробки, тюки и т. п.), поэтому для грузов с объявленной ценностью требуются дополнительные мероприятия по контролю и обеспечению сохранности в пути следования. По этой причине мы принимаем отправления только после устранения дефектов упаковки, при которых возможен свободный доступ к грузу.
Погрузо-разгрузочные работы
Услуги грузчиков и грузоподъёмные работы (на складе, терминале исполнителя) входят в стоимость перевозки. Дополнительная плата за погрузо-разгрузочные работы по перемещению негабаритных грузов не взимается, даже если вес одного места превышает 3000 кг.
Безвозмездная услуга по хранению груза
Во всех наших терминалах осуществляется бесплатное хранение прибывших товаров в течение первых двух суток. Срока бесплатного хранения отсчитывается с первого рабочего дня, который следует за днем выгрузки из вагона (автомобиля), либо со дня оповещения Получателя о прибытии груза (отчет ведется от более позднего события). Дальнейшее хранение — платное. Если хранение сверх двух суток произошло по вине компании, например, было заказано автоэкспедирование и мы по какой-либо причине не смогли его осуществить вовремя (например, негабаритный груз, под который требуется специальный транспорт), то за хранение оплата не взимается. Если товар прибывает накануне выходного дня или в выходные, то бесплатный срок хранения считается с первого рабочего дня.
Предоставление полного пакета бухгалтерских документов
Предоставление полного пакета бухгалтерских документов в филиалах компании «ЖелДорЭкспедиция», а также отправка по почте по заявке клиента, осуществляется бесплатно.
Личный кабинет
Личный кабинет — интерактивный блок для клиентов на главной странице, предоставляющий доступ к документации по всем товарно-транспортным накладным (ТТН) клиента: информацию по ТТН, счета, счета-фактуры, акты выполненных работ. Для получения доступа к нему (и последующей авторизации), необходимо зарегистрироваться на сайте https://cabinet.jde.ru/my/registration.html. Подробную информацию вы можете получить по телефону Единого информационного центра: 8-800-1005-505 (звонок по России бесплатный).
Заполнение акта приема-передачи грузобагажа на сайте
Для удобства клиентов акт приема-передачи грузобагажа можно заполнить на нашем сайте до посещения филиала. Это позволяет сэкономить время и избежать ошибок при заполнении реквизитов Получателя представителем клиента, сдающим товар для перевозки.
Предоставление дубликатов и копий документов
По запросу клиентов компания предоставляет дубликаты и копии документов.
Отправка и получение груза в выходные дни
Во многих филиалах компании «ЖелДорЭкспедиция» клиенты могут сдать и получить товар в выходные дни.
Уведомление клиентов о доставке грузов в пункты назначения
Наши клиенты на безвозмездной основе могут получать по электронной почте уведомления о доставке грузов в пункты назначения. Для этого необходимо ввести ТТН, ПИН и электронный ящик, на который будет отправлено уведомление, в специальную форму ввода.
Отслеживание груза по пути следования
Благодаря единой информационной системе Службы перевозки грузов «ЖелДорЭкспедиция» осуществляется бесплатное круглосуточное отслеживание находящегося в пути товара. По номеру ТТН и PIN-коду на нашем сайте (указан на ТТН) вы в любое время сможете узнать его местонахождение, а также получить сведения о том, была ли произведена оплата за услуги.
Единый информационный центр: 8 800 1005-505
Позвонив на горячую линию по номеру: 8 800 1005-505 (звонок по России бесплатный), вы можете получить ответы на вопросы, связанные с оказанием услуг и прохождением груза.
Онлайн-калькулятор стоимости доставки
Размещенный на сайте калькулятор позволяет точно рассчитать стоимость перевозки грузов, а также автодоставки до склада клиента. Результаты расчета зависят от корректности заполнения обязательных полей со сведениями о параметрах товара, пунктах отправки и получения, а также о дополнительных услугах, которыми вы планируете воспользоваться.
Изменение направления движения, возврат, приостановка
По заявке клиента компания «ЖелДорЭкспедиция» предоставляет сервис по переадресации грузоперевозки. Управление движением груза на маршруте происходит в точках транзитной обработки транспортного средства. Для переадресации товара достаточно отправить в любой из филиалов нашей компании письмо установленной формы. Возможна приостановка исполнения услуги доставки и последующее ее возобновление. Если груз еще находится на станции отправления и не погружен в ТС (находится на складе), при этом клиент своевременно подал заявку в установленной форме, возможен возврат товара в пункте отправления. В этом случае взимается оплата за уже оказанные дополнительные услуги: погрузочно-разгрузочные работы (обязательно), изготовление обрешетки, автоэкспедирование в пункте отправления, хранение в пункте отправления.
Получение и отправка груза без участия клиента
В случае необходимости компания «ЖелДорЭкспедиция» оказывает полный перечень услуг без непосредственного участия клиента: от забора груза со склада поставщика до его передачи на складе получателя. Для этого в любом нашем филиале достаточно оформить стандартную заявку на автоэкспедирование по забору груза со склада поставщика и автодоставке товара в пункт назначения на склад получателя.