что означает выдача наличных атм

Вторая и третья группы ПВН в рамках нашей классификации имеют целью получение дохода от ведения операций. Можно ли управлять объемом получаемого дохода? Ответ на этот вопрос положительный, хотя рычагов влияния на доходность гораздо меньше, чем в случае с эмиссионной деятельностью и деятельностью по торговому эквайрингу.

Регулирование тарифной ставки может оказать влияние на объем оборота, но при ее изменении следует учитывать некоторые факторы. Во-первых, не стоит устанавливать тарифную ставку ниже средней по рынку – оборот и доход таким образом увеличить практически невозможно. Наоборот, тариф следует повысить на 20 – 30 % в ПВН, расположенных в выгодных местах (например, в местах с высокой концентрацией потенциальных клиентов). Такая прибавка не уменьшит оборота, но увеличит доход. На большую величину увеличивать ставку не следует – это приведет к резкому падению оборота.

Однако самым важным фактором, влияющим на оборот, является фактор месторасположения ПВН. Вопрос этот очень тонкий, даже два ПВН, расположенных в одном и том же здании, могут давать резко отличающийся оборот. В этом отношении методика подбора месторасположения ПВН или банкомата сродни выбору места для валютообменного пункта. Перечислим несколько качественных соображений относительно месторасположения ПВН. В региональном масштабе ПВН в Москве гораздо более ценен с точки зрения оборота по сравнению с удаленными от центра. Преимуществом пользуются ПВН, расположенные в международных гостиницах, бизнес-центрах, транспортных узлах и особенно в развлекательных центрах и казино. Этот географический фактор, собственно, и определяет оборот, и по этой причине при выборе места установки банкомата является критическим. То же относится и к местам расположения отделений и филиалов.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Читайте также

4. Выдача банковских гарантий

4. Выдача банковских гарантий Выдача банковских гарантий – единственная банковская операция, содержание которой полностью связано с осуществлением соответствующего договора о предоставлении банковской гарантии, являющейся видом обеспечения по иным сделкам.В силу

81. Выдача бесплатно форменной одежды и обмундирования

81. Выдача бесплатно форменной одежды и обмундирования Отдельные категории работников и служащие, в соответствии с действующим законодательством, обеспечиваются бесплатно или с частичной оплатой форменной одеждой и обмундированием по установленным нормам.Выдача

82. Выдача спецодежды и других средств индивидуальной защиты

82. Выдача спецодежды и других средств индивидуальной защиты Работникам, занятым на работах с вредными или опасными условиями труда, а также, на работах, выполняемых, в особых температурных условиях или связанных с загрязнением, выдаются бесплатно сертифицированные

83. Выдача молока и лечебно-профилактического питания

83. Выдача молока и лечебно-профилактического питания На данный момент утверждено два документа, касающихся обеспечения работников молоком и лечебным питанием в связи с их работой во вредных и опасных условиях.Первый документ – это Постановление Минтруда России от 31

1.9. Выдача денежных средств из кассы банка для загрузки банкомата

1.9. Выдача денежных средств из кассы банка для загрузки банкомата 1.9.1. Выдача денежных средств из кассы банка для загрузки банкомата сопровождается оформлением расходного кассового ордера:Д-т 202 08, К-т 202 02, 202 07.1.9.2. Приход денежных средств, изъятых из банкомата, по кассе

Статья 16. Выдача лицензий на право заниматься медицинским страхованием

Статья 16. Выдача лицензий на право заниматься медицинским страхованием Государственная лицензия на право заниматься медицинским страхованием выдается органами Федеральной службы России по надзору за страховой деятельностью в соответствии с законодательством,

Торговый эквайринг

Торговый эквайринг Основной функцией платежной карты выступает не получение наличных денег, а возможность оплаты товаров и услуг. Хотя до недавнего времени количество предприятий, принимающих к оплате карты, было очень мало, но ситуация достаточно быстро изменяется. По

2.2. Оформление, выдача и использование доверенности в организациях торговли

2.2. Оформление, выдача и использование доверенности в организациях торговли Как уже говорилось ранее, факт приемки товаров на складе покупателя должен быть подтвержден печатью организации-покупателя и подписью представителя покупателя, ответственного за прием товара.

VI. Выдача (замена) регистрационных знаков «ТРАНЗИТ»

VI. Выдача (замена) регистрационных знаков «ТРАНЗИТ» 94. При выдаче регистрационных знаков «ТРАНЗИТ» в соответствии с пунктами 30–31 Правил (если такие знаки не выдавались организациями — изготовителями транспортных средств, торговыми организациями, предпринимателями), а

9. Государственный сертификат на материнский (семейный) капитал и его выдача

9. Государственный сертификат на материнский (семейный) капитал и его выдача В 2006 году количество умерших в стране превысило число родившихся в 1,5 раза. Сухие статистические данные свидетельствуют, о том, что жителей России становится все меньше и меньше. Для изменения

Подпроцесс «Выдача ТМЦ подразделению»

Подпроцесс «Выдача ТМЦ подразделению» Данный подпроцесс включает в себя два основных этапа:• формирование запроса на получение ТМЦ со склада с учетом установленных лимитов;• выдача ТМЦ и организация перемещения ТМЦ на место производства.Формирование запроса на

Выдача наличных денежных средств из кассы предприятия

Выдача наличных денежных средств из кассы предприятия Как мы уже отмечали ранее, факт выдачи наличных денежных средств из кассы предприятия оформляется расходным кассовым ордером, который также является первичным учетным документом. Помимо прочих реквизитов, в

3.7. Выдача дополнительного питания

3.7. Выдача дополнительного питания На ряде предприятий, производств, работ воздействие неблагоприятных производственных факторов на организм работника не всегда удается предотвратить техническими мерами. Средствами индивидуальной защиты, организацией труда и отдыха.

3.9. Выдача мыла и обезвреживающих средств

3.9. Выдача мыла и обезвреживающих средств Очень часто производство тех или иных работ связано с контактом с веществами, имеющими определенный химический состав, и оставляющими следа загрязнения после соприкосновения. Это работы с лаками, маслами, жирами, смолами,

4.8. Выдача дубликата трудовой книжки

4.8. Выдача дубликата трудовой книжки Порядок выдачи дубликата трудовой книжки и правила его заполнения предусматриваются в разделе 7 Постановления Минтруда РФ «Об утверждении инструкции…» и п.п. 31–34 Постановление Правительства РФ «О трудовых книжках».Лицо, утратившее

Выдача разрешения

Выдача разрешения Участник опроса сидит передо мной с решительным выражением лица, скрестив руки на груди. «Этому не бывать… никогда», – резко бросает он, недвусмысленно давая понять, что никогда не купит немецкий автомобиль. Он принадлежал к тем покупателям азиатских

Источник

Банкомат (ATM)

Автоматизированное устройство, предназначенное для осуществления операций с денежными средствами. Операции могут осуществляться в рамках использования пластиковых карт (дебетовых и кредитных) или без них. Банкоматы позволяют осуществлять прием и выдачу наличных средств, оплачивать товары/услуги, подтверждать операции, получать выписку о состоянии счета, подключать/отключать опции на пластиковых картах и др. Стоит заметить, что банкомат конкретного банка может обслуживать не только карты, выпущенные этим кредитным учреждением, но и карты других банков. Однако, как правило, за операции с картами других банков (за исключением случаев, когда эти банки являются партнерами) взимается комиссия.

Первый банкомат появился в Лондоне еще в 1967 году, тогда как в Россию подобные программно-технические комплексы пришли только в начале 90-х годов.

Принцип действия банкомата следующий. После введения карты банкомат запрашивает ПИН-код (секретный код), далее пользователь осуществляет запрос на проведение определенной операции. Запрошенная операция, ПИН-код, содержимое карты (магнитная полоса и др.) шифруются и направляются в систему банка, который обслуживает данное устройство (этот банк называется банк-эквайер). Далее запрос поступает в платежную систему, которая, в свою очередь, маршрутизирует запрос в банк, который выпустил карту. После рассмотрения запроса ответ поступает в банкомат. Весь этот длинный путь запроса фиксируется в банкомате, чтобы в случае возникновения спорных ситуаций можно было провести расследование.

Держателям карт важно помнить, что свой ПИН-код ни в коем случае нельзя передавать третьим лицам, так как операции, которые были подтверждены ПИН-кодом, считаются операциями, совершенными владельцем карты.

При возникновении каких-либо сбоев АТМ (например, банкомат «зажевал» деньги; деньги были списаны со счета, но банкомат их не выдал, и т. п.) необходимо незамедлительно обратиться в банк, обслуживающий данное устройство. Как правило, на самом банкомате указан номер телефона, по которому необходимо обращаться при возникновении сложных ситуаций.

Источник

Atm и Itt в Сбербанке — что это такое?

Многие клиенты финансового учреждения задают вопрос, как расшифровывается ITT Сбербанк, что это обозначает и чем отличается от АТМ. В банковских выписках по счету, договорах и чеках присутствуют эти аббревиатуры, которые указывают на тип устройства, используемого при проведении транзакций.

ITT и ATM Сбербанка — что это такое?

Платежные машины за время своего существования постоянно усовершенствуются, в их разработку внедряются новые технологии. В России лидером по количеству устройств самообслуживания является Сбербанк, поэтому клиенты интересуются, какой комплекс задач могут решать устройства.

АТМ (Automatic Teller Machine) — автоматический банкомат. Электронная машина ATM позволяет снять деньги, внести наличные на счет. Внедренная в устройствах технология беспроводной связи обеспечивает выполнение комплекса задач, которые включают:

Ответить на вопрос, что такое ITT (Information-Transaction Terminals) можно после ознакомления с техническими возможностями устройства. У Сбербанка имеется платежная разновидность устройств, ориентированная на прием денег, проведение платежей. Информационно-платежные терминалы отличаются функциональностью, способны выполнять увеличенный объем работы, используются для работы с клиентами учреждения.

Терминал самообслуживания позволяет провести такие же операции, как и через АТМ в Сбербанке. Современные модели оборудования с жидкокристаллическими дисплеями отличаются компактностью, стабильной работой. По функциональным характеристикам банкоматы и терминалы имеют сходства и различия. В зависимости от модели пользователям доступны такие операции:

Технические устройства самообслуживания внесены в каталог, имеют числовые идентификаторы. Персональные номера на устройства наносят с целью оперативного решения нештатных ситуаций. По этому коду можно найти адрес банкомата.

При возникновении проблем с работой устройства нужно связаться по телефону со службой поддержки и указать номер ATM. Горячая линия банка доступна бесплатно для круглосуточного обращения.

Особенности перемещения средств со счета на счет

Финансовые операции, связанные с переводом денег, могут выполняться различными способами. Клиенту доступно списание средств со счета через СМС. Текстовая команда отправляется с мобильного телефона на номер 900. Пользователям мобильного приложения, Сбербанк Онлайн нужно пройти активацию и выбрать из меню опцию платежей и переводов.

Доступный способ списания денег с вашего счета Сбербанк предлагает с использованием банкомата. В меню устройства нужно найти опцию платежей и переводов и выбрать операцию перевода, следуя подсказкам.

Через АТМ, ITT клиенты могут осуществить перевод средств между своими счетами, со сберкнижки, на карту другого банка. Клиент, который пользуется услугой СМС-информирования, получает сообщения о проведенных транзакциях, зачислении средств на счет.

Клиенты могут положить деньги на карту Сбербанка через банкомат в удобное время суток. Пополнение доступно владельцам пластикового носителя, который используется при операции. Чтобы положить деньги через банкомат, нужно последовательно выполнить действия, следуя подсказкам меню.

Внесенные средства зачисляются в течение нескольких минут. За операцию не предусмотрена комиссия. С помощью терминала доступен перевод средств на любую карту. Для выполнения транзакции нужно знать номер пластикового носителя, прописанный на лицевой стороне.

За операцию предусмотрены проценты при использовании сторонних платежных систем. При внесении наличных на карту Сбербанка через терминал этого финансового учреждения отсутствует комиссия.

Чтобы положить деньги на карту через ITT, нужно в главном меню выбрать опцию оплаты услуг, пройти к пункту пополнения карты Visa, ввести реквизиты получателя, проверить их и подтвердить транзакцию.

Как сэкономить на процентах?

Для выбора оптимального варианта рекомендуется ознакомиться с тарифами банка. Транзакция через банкомат, связанная с зачислением на карту в другом регионе предусматривает комиссионное вознаграждение в размере 1% суммы (максимум 1000 руб.). Плата за перевод со счета Сбербанка на вклад другого финансового учреждения составляет 1%, любому человеку — 1,5% суммы (минимум 30 руб.).

В текущем году финансовое учреждение провело тестирование перевода денег со «Сбербанк Онлайн» любому получателю. В приложении появилась опция перевода получателю без использования карты или счета. При этом наличные выдаются в банкоматах по коду из СМС-сообщения. Информация поступает с устройств для операторов контактного центра. Функция выплаты наличными отражается в разделе приложения «Перевод или платеж».

Источник

Что такое АТМ в Сбербанке?

Роботизация труда сотрудников не всегда связана с сокращением рабочих мест. В случае с финансовыми организациями работа платежных терминалов и банкоматов улучшает предоставление банковских услуг и снижает напряжение в отделениях банка. При работе с удаленными платежными станциями финансовой организации, клиенты сталкиваются с аббревиатурой ATM.

Машина— как помощник оператора

Банкоматы и платежные терминалы появились впервые в Америке и Англии. Именно поэтому аббревиатура в технике представлена на иностранном языке.

Банкомат (Automatic Tell Machine) или ATM позволяет передавать и пополнять расчетный счет. В нем заложено еще несколько функций:

Каждый терминал входит в систему самообслуживания населения. Принадлежность к клиентуре определенного банка не обязательна, поскольку ATM принимает любые платежные системы, которые внесены в его программу по тарификации банковской организации.

Идентификация станций вносится в общий каталог финансовой системы для того, чтобы легко было определить место проведения операции — для клиентов, а также поломку терминала — для технического персонала банка. Как правило, при снятии или пополнении баланса, клиенту на мобильный телефон приходит сообщение с указанием номера АТМ. На официальном сайте организации имеется карта с расположением всех платежных станций в жилом районе. Это делается для удобства местного населения и гостей.

Если говорить простым языком, то АТМ представляет собой автономного операциониста банка, в котором пусть и в ограниченном функционале, имеется возможность осуществить необходимые финансовые операции. По окончании операции станция предоставляет чек, в котором указаны все реквизиты транзакции. Данные чеки являются официальными документами и при необходимости заверяются печатью в отделении финансовой организации.

Принцип действия АТМ

Станция действует по принципу интернет-сайта. Каждый аппарат оснащен автономным Wi-Fi передатчиком. Для входа в систему каждый пользователь проходит идентификацию, после которой разрешается доступ к функционалу. В связи с тем, что АТМ в себе содержит большое количество денежных средств в наличной форме, он оснащен многоуровневой защитой и стоит под охранной сигнализацией. Внутри сейфового пространства располагается датчик GPS для удаленного поиска аппаратуры.

Источник

СОДЕРЖАНИЕ

История

Идея распределения наличных в нерабочее время возникла из-за потребностей банкиров Японии, Швеции и Великобритании. Японское устройство под названием «Computer Loan Machine» предоставляло наличные в виде трехмесячной ссуды под 5% годовых после вставки кредитной карты. Устройство было введено в эксплуатацию в 1966 году. Однако об устройстве мало что известно.

Адриан Эшфилд изобрел основную идею карты, объединяющей ключ и личность пользователя в феврале 1962 года. В июне 1964 года он получил патент Великобритании 959 713 на «Контроллер доступа» и передан компании WS Atkins & Partners, которая наняла Эшфилда. За это ему заплатили десять шиллингов, стандартную сумму для всех патентов. Первоначально он предназначался для подачи бензина, но патент охватывал все его применения.

Идея ПИН-кода, хранящегося на карте, была разработана группой инженеров, работавших в Smiths Group над Chubb MD2 в 1965 году, и приписана Джеймсу Гудфеллоу (патент GB1197183, поданный 2 мая 1966 года Энтони Дэвису). Суть этой системы заключалась в том, что она позволяла проверять клиента с дебетованным счетом без вмешательства человека. Этот патент также является самым ранним примером полной «системы выдачи денег» в патентной записи. Этот патент был подан 5 марта 1968 года в США (US 3543904) и выдан 1 декабря 1970 года. Он оказал глубокое влияние на отрасль в целом. Мало того, что будущие участники рынка банкоматов, такие как NCR Corporation и IBM, лицензировали систему PIN Goodfellow, но и в ряде более поздних патентов этот патент упоминается как «Устройство предшествующего уровня техники».

Распространение

Docutel в США

Дальнейшие достижения

Мохамед Аталла изобрел первый аппаратный модуль безопасности (HSM), получивший название «Atalla Box», систему безопасности, которая шифрует сообщения ПИН-кода и банкомата и защищает автономные устройства с помощью непонятного ключа для генерации ПИН-кода. В марте 1972 года Аталла подал патент США 3938091 на свою систему проверки PIN-кода, которая включала в себя закодированный считыватель карт и описывала систему, в которой использовались методы шифрования для обеспечения безопасности телефонной связи при вводе личной идентификационной информации, которая передавалась в удаленное место для проверки.

Первая коммутационная система, обеспечивающая совместное использование банкоматов между банками, была запущена в производство 3 февраля 1979 года в Денвере, штат Колорадо, усилиями Colorado National Bank of Denver and Kranzley и Company of Cherry Hill, Нью-Джерси.

В 2012 году новый банкомат в Royal Bank of Scotland позволил клиентам снимать наличные до 130 фунтов стерлингов без карты, вводя шестизначный код, запрашиваемый через их смартфоны.

Место нахождения

Банкоматы могут быть как на территории, так и за ее пределами. Локальные банкоматы обычно представляют собой более совершенные, многофункциональные машины, которые дополняют возможности отделения банка и, следовательно, более дороги. Внешние машины развертываются финансовыми учреждениями и независимыми торговыми организациями (ISO), где есть простая потребность в наличных деньгах, поэтому они, как правило, являются более дешевыми однофункциональными устройствами.

В США, Канаде и некоторых странах Персидского залива у банков могут быть проездные полосы, обеспечивающие доступ к банкоматам с использованием автомобиля.

В последнее время такие страны, как Индия, и некоторые страны Африки устанавливают в сельских районах банкоматы, работающие на солнечной энергии.

Финансовые сети

Глобальное использование

Нет никаких точных международных или собранных правительством цифр, суммирующих полное количество банкоматов, используемых во всем мире. По оценкам ATMIA, количество используемых в настоящее время банкоматов составляет 3 миллиона единиц, или примерно 1 банкомат на 3000 человек в мире.

Аппаратное обеспечение

Банкомат обычно состоит из следующих устройств:

Владельцы бизнеса часто берут в аренду банкоматы у поставщиков услуг. Однако из-за эффекта масштаба цена на оборудование упала до такой степени, что многие владельцы бизнеса просто расплачиваются за банкоматы с помощью кредитной карты.

Новые правила ADA для голосовой связи и преобразования текста в речь, введенные в 2010 году, но требуемые к марту 2012 года, вынудили многих владельцев банкоматов либо обновить несовместимые машины, либо утилизировать их, если они не подлежат обновлению, и приобрести новое совместимое оборудование. Это дало хакерам и ворам возможность получить оборудование банкоматов на свалках с неправильно утилизированных списанных машин.

Хранилище банкомата находится внутри самого устройства и является местом хранения ценных предметов. Банкоматы Scrip не имеют хранилища.

Механизмы, обнаруженные внутри хранилища, могут включать:

Производители банкоматов рекомендуют прикрепить хранилище к полу, чтобы предотвратить кражу, хотя есть записи о кражах, совершенных через туннель в полу банкомата.

Программное обеспечение

Согласно мнению компьютерной индустрии, операционные системы (ОС) для общедоступных настольных компьютеров имеют более высокие риски в качестве операционных систем для банкоматов, чем другие типы операционных систем, такие как (безопасные) операционные системы реального времени (ОСРВ). RISKS Digest содержит множество статей об уязвимостях операционной системы банкоматов.

Хотя воспринимаемое преимущество XFS похоже на мантру Java « напиши один раз, запусти где угодно », часто разные производители оборудования для банкоматов по-разному интерпретируют стандарт XFS. Результат этих различий в интерпретации означает, что приложения ATM обычно используют промежуточное программное обеспечение для выравнивания различий между различными платформами.

С переходом банкоматов на стандартные вычислительные среды возникла озабоченность по поводу целостности программного стека банкоматов.

Влияние на рабочую силу

Число кассиров в банках США увеличилось с примерно 300 000 в 1970 году до примерно 600 000 в 2010 году. Как ни странно, одним из факторов может быть внедрение банкоматов. Банкоматы позволяют филиалу работать с меньшим количеством кассиров, что позволяет банкам дешевле открывать больше филиалов. Это, вероятно, привело к тому, что для обработки неавтоматизированных задач было нанято больше кассиров, но дальнейшая автоматизация и онлайн-банкинг могут обратить вспять это увеличение.

Безопасность

Безопасность применительно к банкоматам имеет несколько аспектов. Банкоматы также обеспечивают практическую демонстрацию ряда систем и концепций безопасности, работающих вместе, и того, как решаются различные проблемы безопасности.

Физический

Несколько атак в Великобритании (по крайней мере, одна из которых была успешной) заключались в рытье скрытого туннеля под банкоматом и прорезании укрепленного основания, чтобы удалить деньги.

Секретность и целостность транзакций

Безопасность транзакций банкомата в основном зависит от целостности защищенного криптопроцессора : банкомат часто использует стандартные компоненты, которые иногда не считаются « доверенными системами ».

Целостность личности клиента

Целостность работы устройства

Отверстия банкоматов на стороне клиента часто закрываются механическими ставнями, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к механизмам, когда они не используются. Датчики сигнализации размещаются внутри банкоматов и в зонах их обслуживания, чтобы предупреждать операторов об открытии дверей неуполномоченным персоналом.

Для защиты от хакеров банкоматы имеют встроенный межсетевой экран. Как только брандмауэр обнаруживает злонамеренные попытки удаленного проникновения на машину, брандмауэр блокирует машину.

Правительством или операционным органом банкоматов обычно устанавливаются правила, которые определяют, что происходит при выходе из строя систем целостности. В зависимости от юрисдикции банк может нести или не нести ответственность, когда предпринимается попытка выдачи денег клиента из банкомата, и деньги либо выходят за пределы хранилища банкомата, либо были раскрыты небезопасным образом, либо они невозможно определить состояние денег после неудачной транзакции. Клиенты часто отмечали, что вернуть потерянные таким образом деньги сложно, но это часто осложняется политикой в ​​отношении подозрительной деятельности, типичной для криминального элемента.

Безопасность клиентов

Консультанты операторов банкоматов утверждают, что банковскому сектору следует уделять больше внимания вопросу безопасности клиентов; Было высказано предположение, что сейчас усилия в большей степени сконцентрированы на превентивных мерах сдерживающего законодательства, чем на проблеме продолжающегося принудительного вывода.

В 1998 году три города за пределами Кливленда, штат Огайо, в ответ на волну преступности в банкоматах, приняли закон, требующий, чтобы коммутаторы номера экстренной связи были установлены на всех уличных банкоматах в пределах их юрисдикции. После убийства в Шарон-Хилл, штат Пенсильвания, городской совет также принял закон о безопасности банкоматов.

В Китае и других странах было приложено много усилий для обеспечения безопасности. Банкоматы на территории часто находятся в холле банка, доступном 24 часа в сутки. Эти вестибюли оснащены камерами видеонаблюдения, бесплатным телефоном для консультации с персоналом банка и охранником на территории. Банковские холлы, которые не охраняются круглосуточно, также могут иметь безопасные двери, которые можно открыть только снаружи, проведя банковской картой по настенному сканеру, что позволяет банку определить, какая карта входит в здание. Большинство банкоматов также будут отображать на экране предупреждения о безопасности, а также могут быть оснащены выпуклыми зеркалами над дисплеем, позволяющими пользователю видеть, что происходит за ними.

По состоянию на 2013 год единственное доступное заявление о масштабах убийств с использованием банкоматов состоит в том, что они колеблются от 500 до 1000 в год в США, охватывая только случаи, когда у жертвы была карта банкомата, а карта использовалась убийцей после убийства. известное время смерти.

Джекпот

Термин « джекпот» используется для описания одного из методов, который преступники используют для кражи денег из банкомата. Воры получают физический доступ через небольшое отверстие, просверленное в машине. Они отключают существующий жесткий диск и подключают внешний диск с помощью промышленного эндоскопа. Затем они нажимают внутреннюю кнопку, которая перезагружает устройство, и теперь оно находится под управлением внешнего диска. Затем они могут заставить банкомат выдать все наличные.

Шифрование

В последние годы многие банкоматы также шифруют жесткий диск. Это означает, что на самом деле создать программное обеспечение для розыгрыша джекпота сложнее и обеспечивает большую безопасность банкомата.

Использует

Банкоматы изначально разрабатывались как банкоматы, а затем получили множество других функций, связанных с банком:

В некоторых странах, особенно в тех, которые пользуются полностью интегрированной межбанковской сетью (например, Multibanco в Португалии), банкоматы включают в себя множество функций, не связанных напрямую с управлением собственным банковским счетом, например:

Все чаще банки стремятся использовать банкоматы в качестве торгового устройства для выдачи предварительно утвержденных кредитов и целевой рекламы с использованием таких продуктов, как ITM (Intelligent Teller Machine) от Aptra Relate от NCR. Банкоматы также могут выступать в качестве рекламного канала для других компаний. *

Однако несколько различных технологий банкоматов еще не получили всемирного признания, например:

Банкоматы для видеоконференцсвязи в настоящее время называются интерактивными кассовыми аппаратами. Бентон Смит в Idaho Business Review пишет: «Программное обеспечение, которое позволяет интерактивным банкоматам функционировать, было создано компанией uGenius из Солт-Лейк-Сити, производителем программного обеспечения для видеобанкинга. NCR, ведущий производитель банкоматов, приобрела uGenius в В 2013 году и объединила собственное оборудование банкоматов с видео программным обеспечением uGenius ».

Надежность

Перед тем как разместить банкомат в общественном месте, он обычно проходит обширное тестирование как с тестовыми деньгами, так и с серверными компьютерными системами, которые позволяют ему выполнять транзакции. Клиенты банковского сектора также ожидают от своих банкоматов высокой надежности, что дает поставщикам банкоматов стимулы для минимизации отказов машин и сетей. Финансовые последствия неправильной эксплуатации машины также являются серьезным стимулом для минимизации неисправностей.

Банкоматы и поддерживающие электронные финансовые сети обычно очень надежны, при этом отраслевые эталоны обычно обеспечивают доступность для клиентов 98,25% для банкоматов и до 99,999% для хост-систем, которые управляют сетями банкоматов. Если сети банкоматов выйдут из строя, клиенты могут остаться без возможности совершать транзакции до начала следующего рабочего дня их банка.

Ошибки, которые могут возникнуть, могут быть механическими (например, механизмы транспортировки карт; клавиатуры; сбои жесткого диска ; механизмы депонирования конвертов); программное обеспечение (например, операционная система ; драйвер устройства ; приложение ); коммуникации ; или чисто из-за ошибки оператора.

Для повышения надежности некоторые банкоматы распечатывают каждую транзакцию в журнале на рулонной бумаге, который хранится внутри банкомата, что позволяет пользователям и соответствующим финансовым учреждениям производить расчеты на основе записей в журнале в случае возникновения разногласий. В некоторых случаях транзакции разносятся в электронный журнал, чтобы избежать затрат на доставку журнальной бумаги в банкомат и для более удобного поиска данных.

Неправильная проверка денег может привести к тому, что клиент получит поддельные банкноты в банкомате. В то время как банковский персонал, как правило, лучше обучен обнаружению и удалению фальшивых наличных денег, полученные в результате денежные средства банкоматов, используемые банками, не обеспечивают гарантии правильности банкнот, поскольку Федеральное управление уголовной полиции Германии подтвердило, что регулярно случаются случаи выдачи фальшивых банкнот. через банкоматы. Некоторые банкоматы могут находиться в полной собственности сторонних компаний, что может еще больше усложнить эту проблему. Поставщики банкоматов могут использовать технологию проверки счетов, чтобы гарантировать подлинность наличных денег до того, как они будут помещены в банкомат; те, у кого есть возможность рециркуляции наличных, включают эту возможность.

В Индии, когда транзакция с банкоматом завершается неудачно из-за сетевых или технических проблем, и если сумма не выдается, несмотря на дебетование счета, банки должны вернуть дебетованную сумму клиенту в течение семи рабочих дней с момента платежа. день получения рекламации. Банки также несут ответственность за уплату пени за просрочку платежа в случае задержки выплаты средств после семи дней.

Мошенничество

Как и любое устройство, содержащее ценные объекты, банкоматы и системы, от которых они зависят, являются объектами мошенничества. Мошенничество с банкоматами и попытки людей использовать их принимает несколько форм.

Поведение банкоматов может измениться во время так называемого «времени ожидания», когда сеть выдачи наличных банка не может получить доступ к базам данных, которые содержат информацию о счетах (возможно, для обслуживания базы данных). Чтобы предоставить клиентам доступ к наличным деньгам, клиентам может быть разрешено снимать наличные до определенной суммы, которая может быть меньше их обычного дневного лимита снятия, но все же может превышать сумму доступных денег на их счетах, что может привести к мошенничеству. если клиенты намеренно снимают больше денег, чем было на их счетах.

Карточное мошенничество

Этот вид мошенничества распространился по всему миру. Хотя объемы перехвата карт были несколько заменены инцидентами со скиммингом, повторное появление перехвата карт было замечено в таких регионах, как Европа, где в обращении увеличилось количество чипов EMV и карт с PIN-кодом.

Еще одна простая форма мошенничества заключается в попытке заставить банк клиента выпустить новую карту и ее ПИН-код и кражу их из его почты.

EMV широко используется в Великобритании ( чип и PIN-код ) и других частях Европы, но когда он недоступен в определенной области, банкоматы должны вернуться к использованию легко копируемой магнитной полосы для выполнения транзакций. Это резервное поведение можно использовать. Однако резервный вариант был удален с банкоматов некоторых британских банков, а это означает, что если чип не будет считан, транзакция будет отклонена.

Клонирование и снятие карты может быть обнаружено с помощью использования головок для считывания магнитных карт и встроенного программного обеспечения, которое может считывать подпись, встроенную во все магнитные полосы в процессе производства карты. Эта подпись, известная как «MagnePrint» или «BluPrint», может использоваться в сочетании с обычными схемами двухфакторной аутентификации, используемыми в банкоматах, дебетовых / розничных точках продаж и приложениях для предоплаченных карт.

Концепция и различные методы копирования содержимого магнитной полосы карты банкомата на дубликат карты для доступа к финансовой информации других людей были хорошо известны в хакерских сообществах к концу 1990 года.

В 1996 году Эндрю Стоун, консультант по компьютерной безопасности из Хэмпшира, Великобритания, был осужден за кражу более 1 миллиона фунтов стерлингов путем наведения видеокамер высокого разрешения на банкоматы со значительного расстояния и записи номеров карт, даты истечения срока действия и т. Д. рельефная деталь на карточках банкомата вместе с видеозаписью вводимых PIN-кодов. Получив всю информацию с видеозаписей, он смог создать карты-клоны, которые не только позволяли ему снимать полный дневной лимит для каждой учетной записи, но также позволяли ему обходить лимиты снятия, используя несколько скопированных карт. В суде было показано, что с помощью этого метода он мог снимать до 10 000 фунтов стерлингов в час. Стоун был приговорен к пяти годам и шести месяцам тюремного заключения.

Связанные устройства

Почтовый интерактивный киоск может совместно использовать многие компоненты банкомата (включая хранилище), но он выдает только предметы, связанные с почтовыми расходами.

Источник