как аннулировать заявку на кредит в сбербанке

Отмена заявки на кредит в Сбербанк Онлайн: инструкция и особенности процедуры

Оформление заявки на получение кредита с помощью онлайн-сервиса Сбербанка является очень удобным инструментом для получения займа в этой крупнейшей финансовой организации. При этом нередко случаются ситуации, когда клиент банка вынужден отменять заявку на кредит в сервисе Сбербанк Онлайн. Причин для этого может быть масса, начиная от разрешения возникших ранее финансовых проблем, заканчивая внесением неверных данных о заемщике на этапе оформления онлайн-заявки. Поэтому важно подробнее изучить способы отмены онлайн-заявки на банковскую ссуду, что должно помочь многим клиентам Сбербанка, столкнувшимся с подобной проблемой.

Преимущества оформления онлайн-заявки на кредит в Сбербанке

За счет бурного развития IT-технологий и банковских интернет-сервисов Сбербанк предлагает своим клиентам удобный способ оформления заявки на получения кредита через собственный интернет-портал. Таким образом, клиенты банка могут сэкономить время на посещении отделения финучреждения и узнать о том, что банковская организация одобрила выдачу кредита, сидя в офисе или дома.

К основным преимуществам оформления заявки на получение банковского займа с помощью онлайн-банкинга Сбербанка можно отнести следующие особенности этой системы:

Также нужно учесть, что при использовании онлайн-сервиса у клиента Сбербанка повышается шанс получить льготную ставку кредитования, что поможет ему сэкономить существенные средства в процессе погашения займа.

Нужно ли отменять заявку на кредит, если передумал

Иногда случаются ситуации, когда потенциальный заемщик уже после оформления онлайн-запроса на получение банковского займа решает отказаться от этой идеи. В таких обстоятельствах ему необязательно отменять ранее составленную заявку. Во-первых, банк может отказать в кредите. Во-вторых, обязательства погашать кредит наступают только после подписания кредитного договора. Одобренная банком заявка – это всего лишь предварительное решение, и клиент не обязан оформлять согласованный банком кредит и имеет право отказаться от него.

Алгоритм действий для отмены заявки на кредит в Сбербанк Онлайн

После того как потенциальный заемщик полностью заполнит анкету, ему для подтверждения внесенных данных и согласия с условиями кредитования нужно нажать на кнопку «Оформление кредита». После этого его заявка автоматически приобретет статус «Находящейся в обработке». Информация об этом будет отображена в истории проводимых пользователем операций с помощью системы онлайн-банкинга.

Юзер самостоятельно может удалить только те заявки, которые имеют статус «Черновика». При этом если заявка была переведена в статус «Обработки», то человек ее сам уже отменить не сможет, так как она, согласно алгоритму работы интернет-банка, автоматически отправляется на рассмотрение банковскому сотруднику. В этом случае отменить заявку можно только через звонок в службу поддержки Сбербанка.

Важно! Любые заявки, одобренные банком, попадают в кредитную историю заемщика, даже если он решил отказаться от кредитных средств, предоставленных финансовой организацией. При последующем оформлении кредита займодатель может расценить отмену запроса на получение банковского займа со стороны клиента как его неблагонадежность, что приведет к отказу в выдаче нового кредита.

При этом также нужно помнить о том, что отменить запрос, составленный онлайн, можно до момента перечисления банком кредитных средств на карточный счет заявителя.

Отказ от кредита, если заявка уже одобрена банком

Если банк после одобрения заявления о выдаче кредитных средств еще не успел заключить договор с клиентом и не перевел ему кредитные средства, то в этом случае особых проблем с отменой кредитной заявки возникнуть не должно, так как долговое соглашение вступает в силу только после подписания всех бумаг обеими сторонами. По этой причине достаточно позвонить на «горячую линию» банка для того, чтобы уведомить финансовую организацию о своих намерениях и окончательно отменить запрос на получение займа.

Так как в любом случае подобная информация о таких действиях со стороны заемщика попадет в кредитную историю, нужно подходить к вопросу получения кредита более ответственно. Это связано с тем, что частые отмены кредитных заявок могут привести к тому, что в дальнейшем займодатели будут отказываться от сотрудничества с клиентом, который регулярно демонстрирует неуверенность в необходимости долговых средств от финорганизаций.

Отменить ранее одобренный кредит при еще не полученных от банка денег будет намного сложнее. При этом если человек еще не получил от финансовой структуры средства, он может потребовать от нее аннулирования долгового соглашения, что сделает его недействительным.

Согласно действующему законодательству, договор кредитования вступает в свою законную силу только после того, как заемщик получает от займодателя деньги в долг. По этой причине следует быть осторожным и заранее не подписывать документы, согласно которым заемщик уже получил деньги от займодателя, хотя по факту это еще не произошло.

В том случае если человек решил передумать пользоваться банковскими услугами в сфере кредитования, он должен обратиться в банк как можно скорее, что поможет исключить вероятность возникновения различных сложностей и проблем. В том случае если финансовая структура не хочет идти навстречу заемщику, то можно обратиться в суд для решения возникшей проблемы через судебную инстанцию. Хотя до этого доходит крайне редко, так как банки зачастую решают мирно все проблемы и споры со своими клиентами.

Еще более сложной является ситуация, когда человек решил отменить кредитный договор уже после его подписания и получения денег от банка.

В этом случае отменить действие такого долгового соглашения будет почти невозможно. Конечно, можно попробовать объяснить возникшую ситуацию представителям банка, но это вряд ли сможет как-то помочь, так как кредитные структуры не упустят возможности заработать на человеке.

По этой причине решить такую проблему можно будет только путем досрочного погашения кредита. При этом человек будет вынужден переплатить за фактические дни использования кредитных средств.

Источник

Почему банк отказал в кредите и что делать?

Прежде всего, хорошая новость: отказ по кредиту — это не приговор. Через некоторые время в зависимости от банка заявку можно подать повторно. Разберемся, почему банк может отказать в кредите и что можно сделать, чтобы следующую заявку одобрили.

Итак, что нужно учесть перед подачей заявки на кредит?

1) Соответствует ли заявка требованиям банка

К примеру, в Сбербанке можно получить потребительский кредит, если вам уже есть 18 лет и на момент возврата вам будет не больше 70 лет. А с полным перечнем можно ознакомиться на сайте или проконсультироваться со специалистом банка.

2) В порядке ли кредитная история

Также на решение банка о выдаче кредита влияет кредитная история клиента. Очень важно вовремя погашать задолженности по кредитам, кредитным картам, в том числе если вы оформляли рассрочку на товар в магазине. Просроченная на несколько дней или несколько рублей задолженность уже сделает кредитную историю не идеальной. Тем клиентам, кто ни разу не брал кредит, банк тоже может отказать в заявке на крупную сумму.

Если у вас пустая или неидеальная кредитная история, лучше не подавать заявки на крупные суммы, а оформлять небольшие кредиты и главное — дисциплинированно погашать их по графику. За счёт этого ваша кредитная история улучшится, и банки станут охотнее выдавать кредиты.

3) Правильно ли рассчитаны сумма кредита и платеж

При рассмотрении заявки на кредит банк учитывает не только подтвержденный доход, но и текущие платежи по действующим кредитам, в том числе и по обязательствам, где клиент является поручителем, а также кредитные карты, даже если лимит по ним израсходован не полностью. Если банк увидит, что клиент подает заявку на сумму, при которой размер ежемесячного платежа превысит 50 % дохода, то может отказать, либо одобрить меньшую сумму. Это делается так раз для того, чтобы кредит не стал «обузой» и сумма ежемесячного долга была комфортной. Если у клиента помимо зарплаты есть другие дополнительные доходы, которые он готов подтвердить, к примеру, премии, пенсия, доход от сдачи недвижимости, — банк может их учесть.

Кстати, в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» есть специальный бесплатный сервис — «Кредитный потенциал». Он помогает рассчитать возможные ежемесячные платежи по всем кредитным продуктам Сбербанка с учётом общей кредитной нагрузки в текущий момент. Если кредитный потенциал израсходован полностью, нужно попробовать погасить часть имеющихся кредитов или закрыть кредитки других банков, а уже потом подавать заявку на новый кредит. Лучше, если пройдет время, так как не все бюро обновляют информацию в кредитной истории достаточно быстро. Альтернативное решение — рефинансирование онлайн от Сбербанка.

4) Все ли корректно в заявке на кредит

При заполнении заявки на кредит важно указывать только правдивую информацию. Банк всегда может её проверить, а также получить дополнительные данные из внешних источников. Когда вы отправляете свою заявку в банк, вы подписываете согласие на такие запросы данных. Лучше получить сумму поменьше, чем отказ в кредите из-за того, что в анкете завышен уровень дохода, трудовой стаж или возраст.

*Все указанные причины отказа не являются полным перечнем причин, по которым банк может отказать в кредите. Банк вправе отказать в предоставлении кредита без объяснения причин.

Источник

Если кредит предварительно одобрили

Мне предварительно одобрили кредит. Что дальше?

Если вы получили СМС с информацией о том, что у вас есть предварительно одобренное предложение, подайте заявку на кредит в Сбербанк Онлайн или посетите офис банка.

Зайдите в раздел «Кредиты» → «Взять кредит в Сбербанке» → выберите нужный вид кредита → укажите условия кредита как в СМС (сумму, срок и защиту) → внимательно проверьте все данные анкеты, укажите достоверную информацию о доходе и нажмите «Продолжить». Подтвердите заявку СМС паролем и дождитесь решение банка. Обычно нам достаточно двух минут, иногда может потребоваться до двух дней.

Как получить деньги по одобренной заявке?

Если заявка уже одобрена, вы можете получить кредит без визита в банк: просто подтвердите его оформление в Сбербанк Онлайн – и деньги будут зачислены на вашу карту. В разделе «Кредиты» на экране нажмите на одобренную заявку и следуйте подсказкам. Если этой кнопки нет, зайдите в Сбербанк Онлайн повторно или посетите офис банка.

Если вы не получаете зарплату или пенсию на счета в Сбербанке, и сумма кредита больше 300 000 руб., для получения обратитесь в офис Сбербанка, с документами подтверждающими доход.

Когда я получу деньги по одобренной заявке?

Получить свои деньги вы можете в течение 30 дней с момента одобрения заявки. Мы зачислим их в течение нескольких минут после подписания документов в Сбербанк Онлайн или в офисе.

На какую карту я получу деньги?

Кредит зачисляется на счет дебетовой карты, которую вы сами выберите на этапе зачисления в Сбербанк Онлайн. Важно, чтобы карта была:

Источник

Как отказаться от кредитной карты Сбербанка

Одной из сильных сторон обслуживания в Сбербанке считается оперативность – то, как быстро и эффективно финучреждение готово удовлетворить запрос клиента. Среди прочего, считанные минуты занимает в банке оформление платежных карт – как дебетовых, так и кредитных. Однако так ли просто расторгнуть имеющие отношения с банком, если кредитка вам не понадобилась? В данной статье попробуем узнать, как отказаться от кредитной карты Сбербанка самым простым и проверенным способом.

Причина отказа от кредитной карты Сбербанка

Кредитные карты все плотнее входят в повседневную жизнь россиян. В ситуации нехватки собственных сбережений они дают возможность взять займы у банка с тем, чтобы вернуть долг после, когда баланс пополнится денежными средствами. У кредиток имеется масса сопутствующих достоинств: пользоваться ими удобно, выгодно и не затратно с точки зрения времени, потраченного на оформление и платежи по карте. Однако многие клиенты Сбербанка столкнулись с тем, что при открытии счета, вклада или простого дебетового пластика им в придачу навязывают оформление кредитной карты. Притом, позиционируется это как «бонус» от финучреждения, который может быть выслан по почте. Что делать в таком случае?

Другая ситуация – вы оформили кредитную карту, активировали ее и пользовались какое-то время, однако в определенный момент решили прекратить сотрудничество с банком. Как правильно закрывать кредитные карты Сбербанка в таком случае? Чем эта процедура будет отличаться от блокировки карты в случае кражи или утери? Казалось бы, проще всего в каждой из ситуаций разрезать пластик Сбербанка вдоль магнитной линии за его ненадобностью. Однако необходимо учитывать несколько обстоятельств:

Как закрыть неактивированную кредитную карту Сбербанка?

Начнем с того, как отказаться, если Сбербанк навязывает кредитную карту при оформлении других продуктов. Настойчиво рекомендовать свои продукты стало широко распространенной практикой в банковских учреждениях. Например, консультанты всячески расписывают достоинства кредитных карт и выгодность их использования, после чего клиент решает оформить пластик «на всякий случай». Впоследствии, однако, он начинает использовать заемные средства финучреждения при каждой покупке. Объем задолженности клиента начинает расти в геометрической прогрессии, ведь за каждый использованный рубль банк взимает не только проценты, но и плату за подключенные сервисы. Чтобы не остаться по уши в долгах, клиенту нужно очень внимательно подходить к управлению финансами. Не исключено, что лучшим решением для него будет отказаться от пластика еще на этапе общения с представителем банка.

Итак, первое, что должен знать о своих правах клиент: получать или не получать банковский продукт – это целиком и полностью его решение. Ни одно учреждение не имеет права заставить человека оформить кредитку и ее использовать. Если карточка досталась вам по почте или в качестве бонуса за оформление другого продукта, но при этом вы не подписывали никаких договоров и соглашений – смело перерезайте ее ножницами. Иных действий с вашей стороны больше не потребуется.

Какие еще нюансы стоит учитывать? Если кредитку не активировали и ни разу ею не пользовались, Сбербанк вправе карту заблокировать – сразу или в течение полугода, если на ней имеется долгов. Также бывает, что клиент в второпях подписывает согласие на выпуск кредитки, но после решает не пользоваться ею. Не активировав карту, он в этом случае должен обратиться в отделение Сбербанка и подписать заявление об отказе.

Как быстро закрыть уже активированную карту?

Другое дело, если вы активировали кредитку. Теперь она не может классифицироваться как неиспользованная карта, и отложить ее в дальний ящик стола не выйдет. В тарифах за использование пластика может присутствовать плата за выпуск, обслуживание привязанного счета или дополнительный функционал. Таким образом, даже ни разу не расплатившись по кредитке, вы окажетесь в долгу у финансового учреждения. Чтобы закрыть такую карту, вам придется действовать, как и любому активному пользователю пластика:

Всегда ли стоит отказываться от кредитной карты?

Грубое навязывание дополнительных банковских продуктов нарушает потребительские права клиента. Однако часто финучреждение предлагает оформить пластик на выгодных условиях: например, открыв вклад в Сбербанке, вы получаете возможность бесплатно получить кредитку премиального класса. Другой случай – кредитные карты лимитированной серии, которые доступны лишь в данный конкретный период времени.

Весьма вероятно, что, отказавшись сейчас от пластика, который вам настойчиво предлагает банк, и обратившись при необходимости сюда снова, вы не сможете получить нужную вам карту на таких же привлекательных условиях. Поэтому к любому решению по кредитке, будь оно положительным или отрицательным, имеет смысл подходить взвешенно.

Источник

Как удалить заявку на кредит в Сбербанк Онлайн

Оставить заявку на кредит в Сбербанке можно через личный кабинет Сбербанк Онлайн. При этом заявке присваивается статус в зависимости от стадии заполнения или отправки. Рассмотрим подробно, как удалить заявку на кредит в сбербанк онлайн в зависимости от статуса анкеты.

Возможно ли удалить заявку на кредит?

Рассмотрим такую ситуацию, в которой вам понадобились деньги для определенных целей. Это могут быть ремонт автомобиля, торжество, покупка бытовой техники и др. Вы подаете заявку в отделении банка, или через онлайн банкинг. В то время, пока банк рассматривает полученную анкету, ваши планы могут радикально поменяться, и оформление потреба или кредитки уже не требуется.

В этот момент вы можете смело изменить свое решение, и отказаться от получения денег. Сделка не была заключена, никакой услуги банк не оказал. Если вы решили удалить заявление, желательно уведомить об этом банк.

Можно также дождаться, когда кредитор вынесет окончательное решение, и лишь потом заявить о желании отказаться от услуг. Но в этом случае будет затрачено время сотрудников, подготавливающих для вас кредитные продукты.

Удаление заявки на кредит в Сбербанк Онлайн

Как отказаться от заявки на кредит в сбербанк онлайн? Такой вопрос может возникнуть, если вы заполнили анкету через интернет. В личном кабинете Сбербанк Онлайн вы можете отследить статус заявления, и в зависимости от этого предпринимать дальнейшие действия.

Если заявка уже одобрена или отклонена, то можно ничего не предпринимать. Банк уже вынес свое решение. При отклонении банк отказывает в кредитовании, и если вы сами уже передумали брать в долг, такое решение будет вам на руку. Рассмотрим, возможна ли отмена на первых двух статусах.

Отмена заявки в статусе черновик

Если заявлению присвоен статус «Черновик», это означает, что оно лишь сформировано клиентом, но на рассмотрение в банк не отправлено. Удалить такую заявку очень легко.

Для отмены заявки совершите простые действия:

Рассмотрим далее, как отказаться от кредита в сбербанк онлайн после того, как заявка прошла рассмотрение.

Удаление заявки после отправки на рассмотрение

При статусе заявки «Обрабатывается» отменить ее отправку не удастся через приложение. Для отмены можно посетить с паспортом ближайшее отделение Сбербанка, и сотрудник в ручном режиме удалит заявку, либо предложит вам дождаться решения от банка.

Удаление черновика при заполнении заявки

Если решение удалить заявление пришло в момент нахождения на странице оформления, просто кликните клавишу «Отменить». Удаление происходит по такому же алгоритму, как и удаление черновика заполненной заявки.

В банк на этапе заполнения никакие данные не передаются, заявка доступна для просмотра самим клиентом. Отмена заявления в таком случае производиться быстро, в пару кликов.

Отказ от кредита в Сбербанк Онлайн при положительном решении

Если по заявке получено одобрение, но никаких документов вы не подписывали, то сделки не совершилась, а значит, никакой ответственности на вас не лежит. Отказаться от денег при положительном решении просто, сделать это можно двумя способами.

Первый – не предпринимать никаких действий. В этом случае через несколько дней сотрудник Сбербанка позвонит вам, и уточнит, будете ли вы оформлять кредит. При звонке выскажите свою позицию, что поменяли решение, и необходимость в кредитных средствах отпала.

Второй вариант – позвонить самому в отделение банка или на горячую линию, и уведомить банк об отказе от одобренной ссуды. В этом случае вы избежите назойливых звонков специалистов, и сбережете свое время.

При отказе вам не нужно объяснять причины своего решения. Просто сообщите, что планы поменялись, и оформление кредита не требуется.

Таким образом, убрать заявку до подписания кредитного договора возможно. Сделать это можно через Сбербанк Онлайн, либо в ближайшем отделении по паспорту.

Частые вопросы

Кредит уже оформлен, и соответствующие документы подписаны. Отказаться от кредита можно только после уплаты задолженности вместе с начисленными процентами. Проще всего сделать это на сроке до 14 дней после дня оформления кредита. В этом случае не нужно заранее уведомлять банк о своем намерении вернуть деньги. Проценты удерживаются за дни фактического пользования кредитом. Если вы решили отказаться от кредита по истечении 14 дней, необходимо письменно уведомить банк за 30 дней до планируемой даты досрочного погашения.

В БКИ передаются сведения только о действующих кредитах и характере погашения задолженности. Подача заявок и их отмена никак не отразятся на вашем кредитном рейтинге. Однако взаимоотношения с банком могут пострадать. Если вы не стали оформлять кредит при положительном решении, и сообщили о своем решении кредитору, то последующие заявления на получение заемных средств в течение месяца отклоняются.

Погашение кредита происходит ежемесячными платежами. На дату истечения действия кредитного договора задолженность должна быть погашена в полном размере. Досрочное погашение допускается на любом сроке. Учитывайте, что погашение на сроке до 14 дней от даты заключения договора производиться без предварительного уведомления кредитора.

После полного погашения кредита закажите справку о закрытии кредита. Документ поможет в случае спорных ситуаций доказать исполнение ваших обязательств в полном объеме. Заказать справку можно в отделении банка у сотрудника, либо через сервис Сбербанк Онлайн.

Теперь вы знаете, как удалить заявку на кредит. Однако перед удалением предлагаем еще раз хорошо подумать. Помните, что у вас есть 30 дней, чтобы получить деньги. Как говорится, в течение этого срока отказаться вы всегда сможете.

Источник