как написать план работы на месяц образец

Как составить план работы на месяц

В своем блоге я не раз упоминал, что регулярно составляю планы на год, месяц, неделю и день. Пришло время поделиться с Вами секретами Полишинеля, которые помогают мне делать это.

Зачем нужен план работ?

В моем понимании, план работ — это систематизированная цепочка действий, которые приводят к достижению поставленных целей. Вместо того, чтобы держать весь массив информации в голове, я разбиваю процессы выполнения проектов на этапы, а затем и на небольшие выполнимые задачи. Да, на эту работу уходит некоторое время: пару лет назад на то, чтобы составить план на месяц у меня уходило несколько часов — не меньше.

Но я на практике убедился — эта работа приносит свои плоды:

Сейчас я даже представить не могу, как жил без планов. Если раньше мою жизнь можно было описать как хаотичный набор действий, то теперь я уверен, что следую строго по направлению к моим глобальным целям.

Как приступить к планированию?

как написать план работы на месяц образец. Смотреть фото как написать план работы на месяц образец. Смотреть картинку как написать план работы на месяц образец. Картинка про как написать план работы на месяц образец. Фото как написать план работы на месяц образец

Приступать к планированию месяца нужно за пару дней до его наступления. Так, с первых чисел Вы будете уже в строю и с готовым списком дел.

Если Вы впервые беретесь за эту работу, постарайтесь выделить 2-3 часа и начать с планирования на год. Пусть это будет легкий поверхностный обзор, но он поможет Вам составить адекватную модель дел на месяц, которая не позволит отклониться от заданного курса.

Для этого необходимо:

Когда основные ориентиры на год готовы, можно приступать к конкретизации целей на месяц.

Определяем цели

Что Вам нужно сделать в грядущем месяце, чтобы приблизиться к глобальной цели?
Какие проекты Вас ожидают?

При составлении целей придерживайтесь SMART-подхода:

Разделяем путь к этой цели на этапы

Вы прописали цели на месяц, на выполнение некоторых из них у Вас уйдет несколько дней, а на какие — несколько недель. Чтобы проекты могли идти параллельно и Вы могли грамотно распределить ресурсы, необходимо разбить цели на задачи.

Определите, какой набор действий нужно сделать, чтобы достичь желанного результата. Так необходимо поступить с каждой целью. В итоге у Вас получится массив дел, которым нужно уделить внимание в следующем месяце.

Помните, что это план-минимум. Вполне возможно, что за месяц у Вас появятся новые цели или проекты, которые потеснят изначальные планы. Вы должны быть готовы к этому как морально, так и физически.

Обозначьте заранее все возможное ограничения, из-за которых придется корректировать планы. Например, Ваш клиент может задержать сроки и согласовать план работ на неделю позже. Продумайте заранее, как Вы будете действовать в сложившейся ситуации.

Распределяем задачи по неделям и дням

как написать план работы на месяц образец. Смотреть фото как написать план работы на месяц образец. Смотреть картинку как написать план работы на месяц образец. Картинка про как написать план работы на месяц образец. Фото как написать план работы на месяц образец

Теперь нужно взять в руки календарик и распределить задачи и проекты по неделям и дням месяца. Я для этого черчу в блокноте крупный формат календаря на месяц, оставляя под каждым днем место для записи.

Начинать стоит с фиксированных дел, которые требуют выполнения в сжатые сроки. Например, встречи, сдачи проектов, выплаты и т.д. Эти задачи заносятся в календарь, а затем переносятся в дневной план.

Также стоит отметить дедлайны целей, которые Вы обозначили на первом этапе.
Обычно я пользуюсь цветом, отмечая срок завершения.

Дела, которые можно выполнять в течение всего месяца, я выношу в виде отдельного списка. Он всегда перед глазами, когда я формирую план на неделю или день, и постепенно выполняются.

Проделали эту работу? Вы великолепны! Теперь каждую пятницу или субботу, когда Вы будете садиться за стол и составлять план работ на неделю, Вам не придется вытягивать дела из головы — все задачи будут перед глазами, а значит ни одна из них не будет забыта.

Как приучить подчиненных к планированию

На одним только личных планах я не остановился. Одна из моих жизненных целей — развитие собственной компании. Для ее реализации мне необходимо,
чтобы сотрудники компании были продуктивны, а без планов этого добиться сложно.

как написать план работы на месяц образец. Смотреть фото как написать план работы на месяц образец. Смотреть картинку как написать план работы на месяц образец. Картинка про как написать план работы на месяц образец. Фото как написать план работы на месяц образец

Я начал с планов и отчетов по каждому дню. Суть этих процессов заключается в следующем: каждый сотрудник составляет план на день, исходя из восьмичасового рабочего дня. Выполнив все дела и собираясь покинуть офис, каждый работник должен отчитаться: какие задачи были выполнены и сколько времени на них ушло.

С таким подходом мне не нужно стоять у каждого за спиной и следить за тем, чтобы никто не отвлекался на посторонние дела. К концу дня у меня на руках готовый результат, по которому можно судить как продвигается работа по проектам и какова продуктивность каждого работника.

Чтобы сотрудникам не приходилось тратить много времени на составление планов и на написание отчетов, я постепенно внедрил систему «Битрикс 24». Теперь каждый проект и каждая задача фиксируется в программе. С ее помощью удобно отслеживать сроки, эффективность работы команды и даже количество задач, завершенных каждым исполнителем. Доволен коллектив, доволен руководитель — красота!

Образец плана работы на месяц

Чтобы Вам было ещё проще составить план дел на месяц и на неделю, я нашёл наглядный пример и прикрепил четыре шаблона на выбор:

Вот пример плана на неделю, его можно продолжать расписывать и на весь месяц:

как написать план работы на месяц образец. Смотреть фото как написать план работы на месяц образец. Смотреть картинку как написать план работы на месяц образец. Картинка про как написать план работы на месяц образец. Фото как написать план работы на месяц образец

Заключение

Как только Вы перестанете относиться к планированию, как к утомительному процессу, который отнимает свободное время, Вы увидите, к каким результатам он приводит.
Я считаю, самое сложное в этом деле — начать. Пересильте себя, взгляните на свою жизнь масштабнее и планы станут неотъемлемой ее частью.

Источник

как написать план работы на месяц образец. Смотреть фото как написать план работы на месяц образец. Смотреть картинку как написать план работы на месяц образец. Картинка про как написать план работы на месяц образец. Фото как написать план работы на месяц образец

То кровь в твоем теле

У жизни свои планы! План, план работ, занятий, обучения, планы на будущее и планирование на каждый день— объективная необходимость присущая человеку занимающемуся интернет бизнесом! Это важно в долгосрочном планировании, для составления календарного плана. Правильно составленный, эффективный план высвобождает массу времени, энергии, здоровья, повышает работоспособность и всегда способствует эффективному результату.

Требования и стандарты

Как и во всяком другом новом деле, непросто понять и принять требования и стандарты всех необходимых действий, но кое что стало выглядеть поприличней.

К примеру, количество знаков в анонсах ( их должно быть 360). Раньше я считал, что это мелочь не достойная внимания, то теперь для меня это стало увлекательным занятием- подбить предложения и слова под это число. Число то это важное для поисковых машин!

Или взять тизеры. Раньше у меня руки чесались, чтобы написать на картинке этакое завлекательное. Теперь я знаю, что стандарты требований к тизерам не допускают перегруженности картинок текстами. Но я уже накосячил в этой теме, теперь вот подчищаю.

О статьях

Писать статьи у меня лучше получается в вечернее время, с утра долго раскачиваюсь. Так вот, я это теперь взял за правило, и где то с 19 до 24 у меня творческий час! Согласитесь, что очень важно знать своё наиболее работоспособное время! Ну, и сами статьи стали гораздо большего объёма нежели в начале пути, думаю это потому, что стал более откровенным сам с собой, хотя по убеждениям- я за краткость!

Последняя статья меня даже несколько приятно удивила, она набрала за три дня более 90 просмотров, тогда как другие за два месяца набрали гораздо меньше. Из чего можно сделать вывод, что люди отреагировали на правильное название статьи- сработали поисковики! Одним словом статистика тоже подсказывает на чём нужно делать акценты и чем люди интересуются!

Среди написанных статей выделяются три:

Планы

Знаю по опыту всей своей жизни, что это две важные категории для сознательного и цельного человека! Я не делаю скидку на свой возраст, потому что я ввязался в этот проект, но всё-таки некоторую корректировку я бы сделал. Я не строю себе больших планов, я скорее экспериментирую!

И поэтому должен сразу сказать, что планировать свою жизнь на длительную перспективу я не могу в силу своего возраста! Пусть меня правильно поймут руководители проекта и не серчают! Я уже писал в статье “ О себе” что живу под девизами:

Жизнь стала наполненной делами, заботами и исполненной смысла!

И ещё! Может мой эксперимент для других пенсионеров будет примером!

Планы на будущее до 1 октября

Мой год обучения в проекте одна семья заканчивается 1 октября 1021 года( начался 1 октября 2020г.). Экспериментировать я буду следующее:

Цели поставлены, время обозначено и это очень мотивирует на разные телодвижения!

То есть, как раньше говорили,— ЗА РАБОТУ ТОВАРИЩИ, ДОРОГ КАЖДЫЙ ЧАС! Собственно чем я сейчас и занимаюсь, знакомя читателей со своими планами!

Выводы

План поздно иль рано
Нужен всегда!
Путь без плана-
Путь в никуда!

На данном этапе у меня есть чёткое понимание, что целенаправленное и планомерное движение по шагам и урокам проекта и есть главное и ответственное моё занятие. Свернуть нельзя- там дебри где быстро заблудишься и не выберешься. А остановиться—это значит отступить, смалодушничать и выпустить из рук такую красивую птичку, которая так украшает твою жизнь и досуг, что это будет просто преступлением перед самим собой!

Узнали что-то полезное для себя-судите сами, а если понравилась статья, то подпишитесь и поделитесь с друзьями

Понравилась статья? Поделись!

Источник

План работ в организации

Под планом работ подразумевается краткое описание целей и тех действий, которые помогут быстрее достичь поставленных целей. Главная цель плана работ – сделать так, чтобы деятельность в компании была организованной.

План – это утвержденный документ, который содержит такие данные:

Виды планов

Планы работ принято классифицировать по нескольким признакам. Наиболее популярное разделение – по времени исполнения. Тогда план может быть краткосрочным (от одного дня до полугода), среднесрочным (от полугода до года) или долгосрочным (свыше одного года). В зависимости от целей планы бывают тактические или стратегические. Иногда в качестве основы плана используется направление работы компании. Например, план может затрагивать только социальную сферу, издержки, кадровую политику или производство товаров.

План работ может быть составлен для любого уровня:

Так как компания и отделы преследуют глобальные цели, они составляют долгосрочные и среднесрочные планы работ. Для отдельного специалиста можно писать универсальный план на день (если его работа – рутинная, то есть повторяется изо дня в день), на неделю или месяц.

Принципы формирования плана работ

Чтобы составленный план работ оказался действительно эффективным, необходимо составлять его на основе принципов:

Если план работ составляется для целой организации, то нужно учитывать дополнительные требования. Во-первых, в плане должны быть задействованы все структурные подразделения. Во-вторых, планы по каждому отделу не должны противоречить друг другу.

Общая процедура формирования плана работ

Не важно, какой именно план нужно составить. В любом случае можно использовать этот алгоритм.

Чтобы подготовиться к созданию плана работ, необходимо понять, с какими рисками и проблемами может столкнуться организация в ближайшее время. Для этого используется SWOT-анализ. Он определяет сильные и слабые стороны фирмы, а также возможные угрозы.

На основании перспективы и опасностей формируются цели работы. Для того чтобы сформулировать цель, оптимально использовать SMART-технику. Согласно этой методике, любая цель должна быть:

Когда сформулирована основная цель, можно ее раздробить на более мелкие задачи. В результате должно получиться дерево целей. На этом этапе рекомендуется оценить материально-техническое и финансовое обеспечение компании. Если у компании нет ресурсов для достижения цели, но их можно купить, то следует также оценить стоимость покупки. Рекомендуется создать перечень ресурсов. Например, если цель компании – увеличить продажи на 50 %, то в списке ресурсов будут значиться те, что относятся к:

Допустимо формировать даже финансовый бюджет, если план должен быть детальным.

Необходимо обозначить ограничения – препятствия, которые могут помешать достижению цели. Желательно оценить риски по двум критериям – по степени вероятности и по влиянию на работу компании. Например, при составлении плана по увеличению продаж компания может учитывать такие опасности:

Когда главная цель детализирована и разделена на мелкие задачи, необходимо для каждой задачи прописать мероприятия. Важно уточнить сроки проведения мероприятий и ответственных за них.

Составление документа

Когда подготовительная работа будет выполнена, можно сформировать документ. В нем есть такие составляющие:

В плане работ компании обязательно должны быть вступление и основа. Благодаря этим блокам будет легче внедрить план в подразделения или объяснить необходимость плана работникам. Во вступлении необходимо кратко описать причины составления плана и специфику проекта, которому посвящен план.

Основная часть – перечень мероприятий, сроки их реализации и ответственные за исполнение – могут быть составлены в графической форме. Например, использовать GanttPro. С помощью подобных сервисов можно составить таблицы-диаграммы, в которые будут занесены основные данные. Руководитель бизнеса будет видеть в одном месте все задачи, продолжительность каждой из них, даже если задачи выполняются «внахлест», а не последовательно. Использовать подобные программы удобно для всех:

Чтобы составить основную часть, необходимо определиться со сроками проведения мероприятий. Рекомендуется учитывать три временных периода для каждого мероприятия:

Рассчитывать сроки проведения мероприятий необходимо на основании количества наемных сотрудников, их квалификации и обязательствами перед контрагентами и другими подразделениями.

Третий блок – пояснения, детализация мероприятий. Например, по плану отдел продаж должен увеличить число новых покупателей на 30 %. На это руководитель фирмы выделяет отделу срок с 01.05 до 01.09. В общем плане работ этого достаточно. Но для большей эффективности можно детально прописать, какие именно действия должен совершить отдел продаж в заданный период.

План работы подразделений

Иногда для расшифровки плана приходится составлять дополнительные руководства для отдельных подразделений. Тогда имеет смысл составить дополнительные планы работ. В отличие от стратегического плана, эти руководства будут основаны только на действиях, ресурсах и рисках конкретного отдела.

Например, чтобы увеличить число новых клиентов на 30 %, отдел продаж может следовать собственному плану работ. Он составляется по аналогичному принципу: учитывается конкретная цель, план имеет ту же структуру.

Главные принципы составления плана работ для отдела:

Особенность плана работ подразделения заключается в том, что составлять его может как генеральный директор или директор по развитию, так и руководитель отдела.

Личный план работ

Еще больше детализировать план работ компании можно, если составить для сотрудника отдела типовой план работ на день, неделю. Чтобы составить план работ для отдельного сотрудника, нужно ориентироваться на общий план отдела и на должностную инструкцию. Так как частный план редко нуждается в утверждении у вышестоящего руководства, начальник отдела может составлять план в dashboard. Тогда в таблице руководитель указывает личные планы по производству, сроки их достижения. Чтобы работник успел сделать все необходимые дела за день, можно подробно расписать действия работника в карте рабочего дня.

Контроль за выполнением плана работ

Залог эффективного планирования – регулярный контроль за ходом выполнения плана. Контролировать можно с помощью отчетности и мотивации работников. Так как на этапе целеполагания компания определила ключевые показатели, именно по этим показателям необходимо собирать отчетность с ответственных лиц.

Ответственные лица должны быть заинтересованы в исполнении плана работ. В идеале успешное проведение мероприятия должно сказываться на их гонорарах. Например, при завершении очередного этапа выполнения плана сотрудник может получить разовую премию.

Источник

Учимся правильно составлять планы на год, месяц, неделю и день

как написать план работы на месяц образец. Смотреть фото как написать план работы на месяц образец. Смотреть картинку как написать план работы на месяц образец. Картинка про как написать план работы на месяц образец. Фото как написать план работы на месяц образец

Всем привет. Неделю назад я, наконец, подвел итоги 2020 года и поставил новые цели уже на будущий 2021 год. В этой статье я хочу поделиться своими советами и рассказать о том, как составить планы и распределить время – 24 часа в день, 168 часов в неделю, 728 часа в месяц и 8736 часов в году.

Последовательность планирования

как написать план работы на месяц образец. Смотреть фото как написать план работы на месяц образец. Смотреть картинку как написать план работы на месяц образец. Картинка про как написать план работы на месяц образец. Фото как написать план работы на месяц образец

Планы и цели на день исходят от планов и целей на неделю. Планы и цели на неделю исходят от планов и целей на месяц. А те в свою очередь от планов и целей на год. Поэтому первое, с чего нужно начинать – это с составления планов на год.

P.s. Сори за такую тавтологию))

Как составить планы и цели на Год

К составлению годового плана нужно подойти серьезно. Ведь от результатов ваших стараний будет выстраиваться каждый месяц, неделя и день.

Ниже я описал последовательность шагов, которые помогут определить ваши ключевые задачи, не упустив ничего из виду.

Шаг №1. Чего не получилось достичь в прошлом году?

Первым делом нужно напрячь извилины и определить то, чего вы не смогли достичь в прошлом году. Тем, кто подвел свои итоги, будет гораздо легче.

Пример:

В прошлом году моей ключевой целью был переезд в другой город. Но так как я этого не сделал, то эта цель переноситься на следующие 356 дней.

Шаг №2. Выделите основные жизненные сферы

К основным сферам жизни относится: личностный рост, карьера, семья, здоровье и финансы.

Итак, пойдем по порядку.

Личностный рост

Личностный рост выражается в постоянном совершенствовании человека. Поэтому, здесь я советую сосредоточить внимание на следующем:

Карьера

Тут все зависит от вашей сферы деятельности.

Если вы руководитель компании решите, куда хотите привести ее в этом году. Как будете управлять компанией, чтобы претворить свои планы в жизнь? Когда планируете заняться увеличением доли рынка и экономией расходов?

Семья

Да, две верхние сферы важны в жизни каждого человека, но из-за этого не стоит забывать о самом ценном – о семье. На самом деле многих людей беспокоит то, что они слишком мало проводят время с родными. Кстати, это отсылает нас к шагу №1.

Наметьте в своем плане длинные выходные с детьми, праздничные дни, сюрприз для любимого человека в виде путешествия и т.д.

Здоровье

Не стоит пренебрегать такой важной детали, как поддержание собственного здоровья. Зачастую от него зависит уровень наших успехов и счастья.

Финансы

Банальный пример – это наметить конкретную сумму, которую вы намереваетесь заработать за год. Также можно заняться инвестированием, начать жертвовать на благотворительность, поднять уровень ежемесячных доходов и многое другое.

Шаг №3. Постановка самих целей

После проделывания предыдущих действий приступаем к самому важному – к постановке конкретных задач. Помните, что это задаст направление на весь год. Фиксируйте в плане только основные и наиболее существенные задачи.

Пример моих 10 целей на год:

Прошу заметить, что все эти цели связны со сферами, которые я описывал выше.

Шаг №4. Наметить крайние сроки для каждой цели

Срок – последний шаг при планировании, но очень ценный. Дедлайны стимулируют ускорение и рост продуктивности. Также это поможет при дальнейшем планировании месяца, недели и дня.

Используйте предлог «к» или четкую дату:

Всегда визуализируйте свои мечты и видение будущего. Распланируйте год так, чтобы они проявились максимально ярко. В план на год стоит заглядывать по крайней мере раз в месяц – дополнять его, вносить изменения и вспоминать о своих целях.

Как составить планы и цели на Месяц

как написать план работы на месяц образец. Смотреть фото как написать план работы на месяц образец. Смотреть картинку как написать план работы на месяц образец. Картинка про как написать план работы на месяц образец. Фото как написать план работы на месяц образец

Дальше уже будет легче, так как с главной задачей мы уже справились!

Дробление целей

Если в нескольких словах, то мы будем делить годовые цели на более маленькие.

«Даже путь в тысячу километров начинается с одного шага»

Перефразированная цитата Лао-Цзы

Так, например, переезд в новую квартиру можно разделить на следующие мини-цели:

Пройтись по каждому из 12 месяцев

В каждый месяц есть особые дни, на которых стоит сосредоточиться. Это различные праздники, дни рождения, годовщины и т.д.

Январь

Январь – это время, когда лично я подвожу итоги прошлого года и планирую новый.

Февраль

В этот месяц, кроме 23 февраля ничего интересного нет. Поэтому погрузитесь с головой в работу.

Начало весны это всегда время субботников. Поэтому устройте всеобщую уборку своего двора. Не забудьте про 8 марта.

Апрель

В апреле наступают теплые деньки. Наметьте поход в лес или устройте фотосессию.

В мае самое время спланировать отпуск.

Погода позволяет, а поэтому настал момент уличных тренировок и пробежек.

Месяц, когда можно смело отправляться в отпуск и отдохнуть.

Август

Время заняться чем-то новым. Найти новое хобби.

Сентябрь

Осень – это самое то, чтобы начать читать книги.

Октябрь

Время вдохновения и творческого раскрытия.

Ноябрь

Уделите этот месяц сразу же всем сферам. Каждую неделю занимайтесь разными делами.

Декабрь

В преддверии Нового Года нужно закупаться подарками для близких.

Следуйте тем же принципам, что и при планировании на год, но добавьте несколько новых деталей. Фиксируйте в плане на месяц основные, наиболее существенные задачи.

Как составить планы и цели на Неделю

как написать план работы на месяц образец. Смотреть фото как написать план работы на месяц образец. Смотреть картинку как написать план работы на месяц образец. Картинка про как написать план работы на месяц образец. Фото как написать план работы на месяц образец

В воскресенье вечером или утром в понедельник садитесь за стол, чтобы составить планы на будущую неделю. Лично мне лучше работается по утрам. Для этого я встаю пораньше и посвящаю свободное время планированию.

Из интересного могу предложить следующее:

Если вас это заинтересовало, то вот две книги, которые стоит прочитать: «Одна привычка в неделю» и «На пределе. Неделя без жалости к себе».

Как составить планы и цели на День

как написать план работы на месяц образец. Смотреть фото как написать план работы на месяц образец. Смотреть картинку как написать план работы на месяц образец. Картинка про как написать план работы на месяц образец. Фото как написать план работы на месяц образец

Люди делятся на два типа. Те, кто планируют накануне вечером. И те, кто предпочитает делать это по утрам. Я отношусь ко второму типу. Вам я советую поэкспериментировать и понять, что вам больше подходит.

Любой человек может накидать примерный план на следующий год, каждый способен раз в месяц распланировать его, многие в состоянии распределить время в течение следующей недели, но в планировании каждого дня большинство терпят крах.

«Либо вы управляете днем, либо день управляет вами»

Звучит очень «попсово», но это правда.

Если у вас не получается составить планы на год, месяц, или день, пишите мне на почту arsenychhistyakov@yandex.ru. Я с удовольствием дам некоторые рекомендации и помогу составить планы абсолютно бесплатно.

Основные правила планирования дня

Обычный день Дуэйна Джонсона

Вы хотите примеров? Получайте.

А вот план моего дня:

как написать план работы на месяц образец. Смотреть фото как написать план работы на месяц образец. Смотреть картинку как написать план работы на месяц образец. Картинка про как написать план работы на месяц образец. Фото как написать план работы на месяц образецПример планов и целей на день

Нужно ли расписывать день по часам?

Раньше я был ярым сторонником того, что день должен быть четко расписан вплоть до минут. Я практикую эту технику уже около год, но недавно столкнулся с проблемой.

Дело в том, что когда отвожу на какую-то задачу определенное время, будь то написание статьи – 2 часа, я чувствую, что загоняю себя в рамки. Я ставлю себе установку, мол, за это время нужно написать ¼ статьи. И это мешает полностью сконцентрироваться на деле.

Я стал копаться в себе и понял, что для творчества не нужны временные рамки. У творческих людей продуктивность зависит от настроения и мотивации. А моя работа отчасти состоит из творчества и рутинных дел. Рамки нужны именно для этих рутинных дел, но никак не для творчества.

Из этого следует вывод:

Если вы творческая личность не тратьте время на борьбу с часами – это битва, в которой вам не выиграть. Однако, если ваша деятельность больше связана с выполнением рутинных дел, то смело используйте технику «расписания дня по часам».

Заключение

как написать план работы на месяц образец. Смотреть фото как написать план работы на месяц образец. Смотреть картинку как написать план работы на месяц образец. Картинка про как написать план работы на месяц образец. Фото как написать план работы на месяц образец

Я знаю, что полного контроля в жизни невозможно достичь. Но стоит только составить план и это дает ощущение того самого контроля, что крайне важное чувство.

В этой статье вы узнали, как составить планы на разные периоды жизни. Если статья оказалась полезной, оставьте комментарий и поделитесь с друзьями. Всем удачи!

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *