как обратиться к уполномоченному по правам человека в екатеринбурге
Как обратиться к уполномоченному по правам человека в екатеринбурге
Информация для ознакомления, желающим отправить обращение в форме электронного документа
1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в Уполномоченный по правам человека в Свердловской области Доступность. Доброжелательность. Действенность. и рассматриваются работниками Уполномоченного по правам человека в Свердловской области – уполномоченными на то лицами.
2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо его написать.
2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете:
2.1.1. либо наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;
2.1.2. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);
2.1.3. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.
3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.
4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.
5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности в форматах txt, doc, docx, rtf, xls,xlsx, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv,zip.
Информируем Вас, что передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.
При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:
до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
свыше 10 Мб может быть не осуществлена.
6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен
на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц»
на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.
10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.
Адрес для отправки обращений в письменной форме в Уполномоченный по правам человека в Свердловской области Доступность. Доброжелательность. Действенность. обычной почтой на почтовый адрес Уполномоченного по правам человека в Свердловской области
Как обратиться к Уполномоченному по правам человека в Свердловской области
К Уполномоченному по правам человека в Свердловской области можно обратиться несколькими способами. Направляя письменное обращение Татьяне Георгиевне Мерзляковой, полностью укажите свои фамилию, имя и отчество, адрес с почтовым индексом.
Ваша жалоба должна содержать наименование органа или должностного лица, действия или решение которого обжалуются, изложение существа решений или действий (бездействия), нарушивших или нарушающих ваши права и свободы, а также сопровождаться копиями решений, принятых по жалобе ранее. Письменное обращение направляется по адресу: 620031, г. Екатеринбург, площадь Октябрьская, дом 1. Также письмо можно отправить в электронном виде через специальную форму «Отправить письмо» на официальном сайте Уполномоченного по правам человека: ombudsman.midural.ru. Проконтролировать получение и регистрацию корреспонденции можно по телефону: (343) 354-01-95
Граждане могут попасть на прием к Уполномоченному по правам человека в Свердловской области. Запись ведется по телефону: (343) 354-01-88. После записи в указанный день и время следует прийти по адресу: г. Екатеринбург, ул. Горького, дом 21/23 (вход со стороны Почтового переулка), Резиденция Губернатора Свердловской области, «восточный подъезд», 2-й этаж.
Разъяснения и рекомендации по защите прав и свобод можно получить в рабочие дни с 9 до 13 и с 14 до 18 часов (в пятницу до 17 часов) у консультантов аппарата Уполномоченного по телефону: (343) 354-01-88. Прием населения, помимо Екатеринбурга, ведется и в городах и поселках области. Сообщения о выездных приемах публикуются в местной прессе.
О получении информации о деятельности Уполномоченного по правам человека
Для получения информации о деятельности Уполномоченного по правам человека в Свердловской области Вы можете:
1. Обратиться на имя Уполномоченного по правам человека в Свердловской области по почте: 620031, г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, 1.
2. Обратиться устно по телефону: (343)354-01-95.
3. Принести лично по адресу: г. Екатеринбург, ул. Горького, 21/23 в офис Уполномоченного по правам человека в Свердловской области.
4. Написать запрос на официальном сайте Уполномоченного по правам человека в Свердловской области в разделе он-лайн вопрос.
Порядок рассмотрения запросов
1. Делопроизводство по запросам о деятельности Уполномоченного по правам человека в Свердловской области дополнительно к регистрации в электронном виде в программе Lotus notes «Права человека» ведется отдельно в журнале.
2. Запрос, составленный в письменной форме, подлежит регистрации в течение трех дней со дня его поступления Уполномоченному по правам человека в Свердловской области. Запрос, составленный в устной форме, подлежит регистрации в день его поступления с указанием даты и времени поступления.
3. Уполномоченный по правам человека в Свердловской области рассматривает запросы о предоставлении информации о его деятельности ежедневно.
4. Запрос подлежит рассмотрению в 30-дневный срок со дня его регистрации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5. В случае, если предоставление запрашиваемой информации невозможно в указанный срок, в течение семи дней со дня регистрации запроса пользователь информацией уведомляется об отсрочке ответа на запрос, с указанием ее причины и срока предоставления запрашиваемой информации, который не может превышать 15 дней сверх установленного срока для ответа на запрос.
6. Если запрос не относится к деятельности Уполномоченного по правам человека в Свердловской области, то в течение семи дней со дня регистрации запроса он направляется в государственный орган или орган местного самоуправления, к полномочиям которых отнесено предоставление запрашиваемой информации. О переадресации запроса в этот же срок сообщается направившему запрос пользователю информацией. В случае, если Уполномоченный по правам человека в Свердловской области не располагает сведениями о наличии запрашиваемой информации в другом государственном органе, органе местного самоуправления, об этом также в течение семи дней со дня регистрации запроса сообщается направившему запрос пользователю информацией.
7. Уполномоченный по правам человека в Свердловской области вправе уточнять содержание запроса в целях предоставления пользователю информацией необходимой информации о его деятельности.
8. Требования настоящего порядка применяются также к запросу, поступившему по сети Интернет.
9. При запросе информации о деятельности Уполномоченного по правам человека в Свердловской области, опубликованной в средствах массовой информации либо размещенной в сети Интернет, в ответе на запрос, Уполномоченный по правам человека в Свердловской области может ограничиться указанием названия, даты выхода и номера средства массовой информации, в котором опубликована запрашиваемая информация, и (или) электронного адреса официального сайта, на котором размещена запрашиваемая информация.
10. В случае, если запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа, в ответе на запрос указываются вид, наименование, номер и дата принятия акта, в соответствии с которым доступ к этой информации ограничен. В случае, если часть запрашиваемой информации относится к информации ограниченного доступа, а остальная информация является общедоступной, Уполномоченный по правам человека в Свердловской области обязан предоставить запрашиваемую информацию, за исключением информации ограниченного доступа.
11. Информация о деятельности предоставляется в виде ответа, в котором содержится или к которому прилагается запрашиваемая информация, либо содержится мотивированный отказ в предоставлении указанной информации.
12. Ответ на запрос дается за подписью Уполномоченного по правам человека в Свердловской области и подлежит обязательной регистрации.
Как обратиться к уполномоченному по правам человека в екатеринбурге
В мой адрес продолжают поступать письма, авторы которых сообщают, что обращались в действующий в городе Екатеринбурге Центр социально-правовой защиты, где им подготовили текст жалобы в адрес Уполномоченного по правам человека.
Стоимость такой услуги достаточно высока, порядка десяти тысяч рублей, но юристы заверяют своих клиентов, что возьмут рассмотрение обращение под свой контроль.
Очевидно, услуга по составлению жалоб достаточно распространена и востребована, поскольку я получаю много однотипных, словно по шаблону, составленных обращений.
Уважаемые жители Свердловской области, разъясняю, что для составления обращения к Уполномоченному по правам человека не обязательны посредники. Юридические фирмы, услуги которых вы щедро оплачиваете, не только не помогают, но, зачастую, мешают сотрудникам аппарата в работе. Составленная с ваших слов жалоба пестрит выдержками из конвенций, законов, но не содержит необходимых фактов. По таким обращениям сложно оценить ситуацию реально, понять, о чем вы просите.
Если вы оказались в сложной жизненной ситуации, или полагаете, что ваши права были нарушены, просто напишите Уполномоченному по правам человека письмо в свободной форме. Расскажите, что у вас произошло, какие меры вы предприняли для защиты своих прав, почему не добились успеха и в какой помощи нуждаетесь.
Уполномоченный по правам человека оказывает гражданам бесплатную юридическую помощь по вопросам защиты прав и свобод человека и гражданина. В аппарате Уполномоченного работают квалифицированные сотрудники, которые помогут вам разобраться в проблемах, дадут необходимые разъяснения. При необходимости и наличии оснований Уполномоченным по правам человека будут приняты меры по защите ваших прав. Пожалуйста, учтите, что юристы, оказывающие услуги по составлению жалоб, не контролируют деятельность Уполномоченного по правам человека, Уполномоченный не отчитывается перед ними и никого, кроме заявителя, не информирует о предпринимаемых действиях.
Вы можете проконсультироваться по телефону приемной населения Уполномоченного по правам человека (343) 354-01-88, отправить письмо по адресу: 620031, г. Екатеринбург, площадь Октябрьская, дом 1 или по электронной почте ombud@midural.ru, либо заполнить форму на официальном сайте Уполномоченного по правам человека http://ombudsman.midural.ru. Можно прийти непосредственно в офис, который находится в Резиденции Губернатора Свердловской области, по адресу: улица Горького, дом 21/23 (это рядом с Главпочтамтом), и встретиться с сотрудником аппарата.
Записаться на личный прием к Уполномоченному по правам человека можно по телефону: (343) 354-01-88, или непосредственно в приёмной населения офиса Уполномоченного по правам человека.
Татьяна Мерзлякова, Уполномоченный по правам человека в Свердловской области
11 ноября консультант аппарата Уполномоченного по правам человека в Свердловской области Анна Деменева приняла участие в обще
11 ноября состоялось заседание комиссии по рассмотрению вопросов предоставления из областного бюджета субсидий социально орие
11 ноября Заместитель Генерального прокурора Российской Федерации Юрий Пономарев принял участие в заседании Свердловского обл
Все новости в категории 
Как обратиться к уполномоченному по правам человека в екатеринбурге
В рамках социально значимого проекта «Правовая помощь без формальностей» с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества в октябре мы провели 17 выездных мероприятий в города и посёлки Свердловской области.
Благодаря нашему взаимодействию с Уполномоченным по правам человека, комплексными центрами социальной защиты населения все мероприятия прошли успешно.
К юристам за октябрь поступило 193 обращения, из них на 28 обращений были даны письменные ответы.
Несмотря на то, что пандемия коронавируса внесла свои коррективы в нашу работу в рамках проекта, мы продолжаем все запланированные мероприятия и помогаем людям. Каждый выезд в муниципальное образование и общение с людьми, которые приходят за помощью к нашим юристам, доказывают, что наша помощь им очень нужна. Все мероприятия проходят при строгом соблюдении мер безопасности (маски, перчатки, антисептики) и дистанции. Конечно, сейчас на приём приходит людей значительно меньше, чем до пандемии. Соблюдая режим самоизоляции, кто-то старается связаться с нами по телефону или интернету, но всё же большая часть людей приходит лично, чтобы получить разъяснения на вопросы, которые их волнуют, помощь в их решении квалифицированными специалистами.
Вот лишь некоторые вопросы, с которыми люди обращались к юристам:
— возможно ли удержание банком части пособия (социальные выплаты приёмной семье) по исполнительному листу за коммунальные услуги? Это пособие приёмная семья получает за племянницу, иного дохода просто нет;
— имеется договор купли-продажи квартиры от 1995 года, в договоре отсутствует печать БТИ, как быть в этом случае?
— дом когда-то получен по наследству, находится на территории водоохраной зоны. Был договор пожизненной аренды на землю, но утерян. Кем и когда он был выдан не известно. Как оформить земельный участок на себя?
— возможна ли потеря квартиры при переезде пожилого человека в дом престарелых или интернат? Квартира в собственности;
— что необходимо сделать для продажи доли в квартире? Может ли собственник продать свою долю без согласия второго собственника?
Помимо юридической помощи гражданам, наша организация совместно с Комплексными центрами социального обслуживания населения провели совместную акцию помощи, раздали наборы продуктов питания и предметы гигиены людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Юрий Потапенко, директор социально ориентированной ассоциации «Бюро помощи гражданам»
На брифинге по итогам заседания областного оперативного штаба по предупреждению возникновения и распространения коронавируса,
Свердловский омбудсмен Татьяна Мерзлякова подготовила спецдоклад губернатору Евгению Куйвашеву с просьбой выделить средства и
По приглашению руководителя кафедры ЮНЕСКО по авторскому праву, смежным, культурным и информационным правам Национального исс
Все новости в категории