как стать партнером втб по ипотеке
ВТБ запускает прием ипотечных заявок из систем партнеров
ВТБ запускает новый сервис для партнеров банка — прием ипотечных заявок из их CRM-систем. Технология позволит существенно сократить время обработки заявления клиента на ипотеку. Первой компанией, которая начала работать по новой схеме, стало федеральное агентство недвижимости «Жилфонд».
Интеграция с CRM-системой партнера уникальна и позволяет в разы сократить время на обработку ипотечных заявок. Сотрудники компании-партнера смогут отправлять необходимый пакет документов в банк для их рассмотрения, получать информацию о статусе заявки на кредит и о факте его выдачи, не используя дополнительные программы банка. На текущий момент к сервису могут подключиться партнеры во всех регионах присутствия ВТБ, кроме ДФО — реализация технологии запланирована в регионе на конец сентября.
«Предлагая новый сервис, мы уверены, что он способен радикально усовершенствовать процесс принятия ипотечных решений. В планах ВТБ его дальнейшее развитие. В перспективе сотрудник компании-партнера сможет самостоятельно получать предварительное или даже окончательное решение по кредиту уже в момент консультации клиента и без документов. Заявка будет автоматически поступать сразу в системы ВТБ, без дополнительного заведения ее сотрудниками банка», — отмечает Михаил Сероштан, начальник управления «Ипотечное кредитование» — вице-президент ВТБ.
«Для нас всегда было важным развивать именно партнерский канал продаж. Новая технология позволит сделать работу с банком комфортной и простой, а заемщики будут удивлены еще более быстрой скоростью принятия решений. Рассчитываю, что агентство „Жилфонд“ будет одним из первых партнеров, клиенты которого оценят преимущества нового процесса», — подчеркивает Евгений Дячкин, заместитель руководителя департамента розничного бизнеса — вице-президент ВТБ.
«Фактически CRM-системы „Жилфонда“ и ВТБ синхронизированы. Теперь в личном кабинете каждого агента есть удобные инструменты по работе с ипотечными заявками. В несколько кликов специалист по недвижимости создает заявку, которая мгновенно появляется в системе банка. Ее актуальный статус обновляется в онлайн-режиме — агенту „Жилфонда“ приходят уведомления о каждом этапе проверки документов. Если для одобрения ипотеки требуется дополнительная информация о клиенте или объекте, сообщение об этом также появится в личном кабинете специалиста, и он сможет оперативно предоставить необходимые данные. Мы значительно снижаем временные затраты на получение ипотечного решения. Но главное, что от этого партнерства выигрывают клиенты „Жилфонда“. Мы предлагаем качественно новый уровень работы на рынке недвижимости — теперь решения по ипотеке принимаются еще быстрее», — комментирует Александр Чернокульский, управляющий агентством недвижимости «Жилфонд».
АН «Жилфонд» входит в ТОП-5 агентств недвижимости по объему совместного бизнеса с ВТБ в рамках ипотечного кредитования. По итогам совместной работы за январь-июль этого года банк стал ведущей кредитной организацией по объемам выдачи ипотеки клиентам агентства. Доля ВТБ в сделках с ипотекой составила 40,6% от общего объема продаж АН «Жилфонда.
ВТБ подключил 20 застройщиков к онлайн-выдаче ипотеки
ВТБ объявил о расширении списка партнеров-застройщиков, у которых можно оформить ипотеку полностью онлайн. Теперь взять ипотечный кредит, не посещая офис банка, смогут клиенты 20 крупных строительных компаний России и пяти магазинов новостроек, говорится в пресс-релизе финансовой организации.
Напомним, в апреле 2020 года ВТБ и группа компаний ПИК провели первую в России ипотечную сделку и покупку квартиры полностью онлайн. Расчеты по сделке с цифровой ипотекой производились онлайн через сервис «Метр квадратный».
За это время клиенты ВТБ провели более 756 сделок через онлайн почти на 4 млрд руб., рассказал заместитель президента — председателя правления ВТБ Анатолий Печатников. Самым активным регионом по их количеству стали Москва и область. Средняя сумма одного ипотечного кредита, полученного полностью онлайн, по стране составила около 5,1 млн руб.
«С сегодняшнего дня мы масштабируем этот инновационный формат работы более чем для 20 крупнейших строительных компаний страны, а в дальнейшем планируем реализовать его и с другими застройщиками России», — сказал Печатников.
Онлайн-оформление кредита ВТБ доступно клиентам при покупке квартир у строительных компаний:
Дистанционная покупка объектов этих застройщиков также доступна в магазинах новостроек компаний:
Новый процесс получения ипотеки полностью цифровой и не требует посещения офиса банка. Заявка на кредит оформляется на сайте застройщика. После ее одобрения банком клиент подписывает все документы полностью удаленно — заявление на открытие счета, кредитную документацию, договор ДДУ — с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи, выданной удостоверяющим центром, объясняется в материалах банка.
Отметим, в августе 2020 года ВТБ зафиксировал 15%-ный рост обращений на получение ипотеки. Пятого августа банк снизил ипотечные ставки на 0,5 п.п. Теперь кредит на готовое или строящееся жилье, а также рефинансирование действующей ипотеки другого банка можно оформить по ставке от 7,4% годовых, в рамках дальневосточной ипотеки — всего за 1%.
“Метр квадратный” снижает ставки по ипотеке для клиентов банков-партнеров
Экосистема недвижимости «Метр квадратный» (проект группы ВТБ) предлагает ипотеку с дополнительной скидкой до 0,5 п.п. к ставкам банков-партнеров. Клиенты, использующие платформу, смогут оформить жилищный кредит с дисконтом через риелторов и агентств недвижимости, работающих на платформе.
Специальные предложения от кредитных организаций действуют при условии оформления ипотеки на сайте экосистемы недвижимости. Платформа предоставляет дополнительную скидку в размере 0,5 п.п. от ВТБ и Абсолют Банка, дисконт 0,4 п.п. от Альфа-Банка и 0,3 п.п. от Газпромбанка. Предложение действует до 31 декабря текущего года.
Через ипотечный брокер «Метра квадратного» риелторы и агентства недвижимости могут подать заявку на оформление ипотеки для своих клиентов в 21 банк. Для удобства заемщиков на сервисе предусмотрен специальный калькулятор, который подбирает наиболее выгодные условия кредитования под конкретный случай. После отображения результатов клиенты могут выбрать и подать заявку в пять банков. Для этого необходимо собрать единый пакет документов и подписать согласие на обработку персональных данных, после чего анкета будет направлена в финансовые организации. В личном кабинете есть возможность отслеживать статус заявки — он показывает, на каком именно этапе рассмотрения находится заявление.
«По оценке ВТБ, число российских семей, которые смогут улучшить свои жилищные условия с помощью ипотечных кредитов, на горизонте 2025 года увеличится с нынешних 20 до 33%. Учитывая возросшее значение ипотеки для россиян, считаем, что клиенты должны получать максимально выгодные условия. Уже сейчас на нашей платформе проходит более 3500 ипотечных сделок ежемесячно, поэтому рассчитываем, что в самый активный сезон продаж — предпраздничный период — клиенты смогут решить квартирный вопрос», — комментирует генеральный директор экосистемы недвижимости «Метр квадратный» Вячеслав Дусалеев.
Справка
ВТБ предлагает расширить способы дистанционного оформления ипотеки
Банк ВТБ предлагает расширить способы удаленной идентификации клиентов для дистанционных сделок с ипотекой. Вопрос может быть особенно актуальным в период локдаунов и ограничений в работе регистрирующих органов. Об этом, выступая в Госдуме, 25 октября заявил заместитель президента — председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
Весной 2020 года, в разгар пандемии, Центробанк временно разрешил российским банкам упрощенную идентификацию новых клиентов. Это позволило проводить ипотечные сделки дистанционно. Клиенты могли открывать счета для оформления ипотеки без личного присутствия в офисе.
Однако послабления не продлили, и это сказалось на онлайн-кредитовании, считают в ВТБ. В банке предлагают отменить ограничения на дистанционное оформление ипотеки. Это позволит ипотечным игрокам полномасштабно и с соблюдением всех мер безопасности запустить программы по онлайн-кредитованию, особенно в период новой волны пандемии и на фоне возросшего спроса на жилье. По оценкам банка, сегодня сделки с электронной регистрацией недвижимости, не посещая банк или МФЦ, проводят 60% клиентов ВТБ, а рефинансируют ипотеку таким способом уже почти 100% заемщиков.
«Мы считаем, что для банков не должно быть барьеров для удаленной идентификации клиентов и проведения сделок. За этой технологией будущее, банки готовы обеспечить такой сервис, соблюдая все требования безопасности. Однако откладывать решение этого вопроса нельзя — пандемия пока не закончена, и ее волны не должны мешать клиентам решать свои жилищные вопросы», — сказал Анатолий Печатников.
По его мнению, первый шаг в этом направлении — создание дополнительных способов удаленной идентификации. «Для онлайн-сделок с недвижимостью важно реализовать и механизм признания электронного согласия клиента, в том числе для обращения в Бюро кредитных историй. Удаленная идентификация личности обязательно должна быть безопасной и исключать факты любого мошенничества. Аналогичный механизм можно предусмотреть и для дистанционного открытия счетов эскроу», — предложил топ-менеджер, добавив, что разработку наиболее эффективных цифровых инструментов может провести только регулятор. Банк, со своей стороны, готов оказать всю необходимую помощь и поделиться опытом проведения таких сделок и экспертизой.
Дистанционная сделка с недвижимостью предусматривает проведение процесса на 100% в цифровом формате. Документы можно подписать удаленно усиленной квалифицированной электронной подписью. Посещать для этого офис банка или МФЦ нет необходимости. В августе глава Росреестра Олег Скуфинский заявил о пятикратном росте выданной онлайн ипотеки. До конца года ведомство планирует нарастить этот показатель до 60%.
По данным столичного Росреестра, по итогам восьми месяцев 2021 года электронная регистрация прав на недвижимость в Москве выросла на 82% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Кроме того, в августе столичный Росреестр приступил к реализации проекта «Электронная ипотека за один день». По результатам взаимодействия с банковским сектором за месяц было зарегистрировано 3167 заявлений в электронном формате на оформление ипотечного договора за 24 часа.
Частые вопросы
В каких случаях требуются поручители?
Поручителем по ипотечному кредиту обычно выступает только супруга (супруг) заемщика, если в отношении приобретаемого объекта недвижимости не заключается брачный договор. Поручителем по кредиту может также являться ближайший родственник заемщика, доход которого учитывался при расчете суммы кредита.
Каковы основные причины отказа в выдаче кредита?
Основной причиной отказа является суждение банка о том, что как занятость заемщика, так и его доход нестабильны или непрозрачны, и он не сможет своевременно осуществлять платежи по ипотечному кредиту. Иными словами, отказывая, мы полагаем, что вероятность потери занятости достаточно велика, а вероятность сопоставимого трудоустройства слишком мала для надлежащего исполнения обязательств.
Есть ли требования к минимальному стажу?
Общий стаж — 1 год. При этом, если вы недавно меняли работу, дождитесь окончания испытательного срока.
За какой период необходимо предоставить справку о доходах?
Справка о доходах требуется за последние 12 месяцев.
Являюсь ИП. Могу ли я получить ипотечный кредит?
Можете. Ипотечный кредит могут получить как наемные работники, так и владельцы бизнесов или частные предприниматели.
Нужна ли прописка для получения ипотечного кредита?
При получении кредита прописка не имеет значения — ее может не быть вообще.
Что делать, если дохода недостаточно для получения нужной суммы кредита?
К процедуре получения ипотечного кредита можно привлечь ваших ближайших родственников, которые своим доходом смогут увеличить максимально возможную для вас сумму кредита. Под ближайшими родственниками понимаются родители, дети, братья и сестры. При определении максимальной суммы кредита, возможно учесть совокупный доход не более двух родственников.
Я живу и работаю в одном городе, а квартира нужна в другом — куда мне обращаться?
Банк проводит так называемые территориально-распределенные сделки, когда приобретаемая квартира находится в другом городе, не в том, где проживают и работают наши клиенты. Причем именно с точки зрения прозрачности схемы погашения нам предпочтительнее оформлять кредит именно по месту работы заемщика, а не по месту нахождения объекта. Таким образом, вам следует подать заявление на получение ипотечного кредита в городе, в котором вы работаете, а фактическое предоставление кредита будет осуществлено нашим отделением, расположенном в городе, в котором вы собираетесь приобретать объект.
Могу ли я сам подбирать квартиру?
Банк не устанавливает жестких требований по обязательному привлечению риэлторского/брокерского агентства при оформлении ипотечного кредита. Работниками банка в обязательном порядке осуществляется юридическая экспертиза правоустанавливающих документов по приобретаемому жилью, а также готовится вся необходимая для проведения сделки договорная документация. Вместе с тем, как показывает практика, участие в сделке высококвалифицированного риэлтора/брокера существенно облегчает работу как заемщику, так и банку, и является оправданным. За несколько лет банк накопил большой опыт работы со многими риэлторскими/брокерскими агентствами, лучшие из которых получили аккредитацию и рекомендуются нашими сотрудниками потенциальным клиентам.
Кто будет являться собственником приобретаемой квартиры?
Приобретаемая с помощью ипотечного кредита квартира может быть оформлена либо в собственность заемщика, либо в совместную собственность заемщика и его супруги (супруга).
Кто проверяет юридическую чистоту квартиры?
Документы, подтверждающие право собственности продавца квартиры, проверяют специалисты банка и страховой компании, страхующей риск утраты права собственности на квартиру. Кроме этого, вы можете дополнительно осуществить проверку юридической чистоты квартиры, обратившись в любую риэлторскую или юридическую компанию.
Можно ли учесть в качестве совокупного дохода семьи доход моих родителей (детей, двоюродного брата, гражданского супруга)?
При определении максимальной суммы кредита банк учитывает не только доход заемщика и его супруга (супруги), но и двух ближайших родственников. Под ближайшими родственниками понимаются родители, дети, братья и сёстры.
Обязательно ли вносить собственные средства взноса за квартиру на банковский счет?
Собственные средства, предназначенные для частичной оплаты приобретаемого объекта недвижимости, могут быть по вашему усмотрению либо заблаговременно внесены на банковский счет, либо предоставлены в момент совершения сделки с продавцом объекта недвижимости.
Каким образом и когда происходит расчет с продавцом квартиры?
Расчеты могут быть произведены наличным или безналичным путем.
При любом варианте расчеты производятся только после получения банком всех требующихся документов.
Возможно ли досрочное погашение?
Досрочное погашение кредита возможно без штрафов и комиссий с момента его оформления.
Что будет, если я не смогу погасить кредит?
При возникновении у вас обстоятельств, не позволяющих временно погашать ипотечный кредит, банк постарается понять причины такой ситуации и определить, как и когда вы сможете продолжить выполнение ваших обязательств по кредитному договору в полном объеме. Однако если эти временные меры не принесут положительного результата, и вы не сможете осуществлять ежемесячные платежи по ипотечному кредиту, вам придется продать квартиру и из вырученных средств погасить задолженность перед банком. Оставшаяся же часть суммы будет передана вам.
Не могу вовремя внести платёж. Что делать?
Позвоните нам по телефону 8 (800) 700-24-10 (звонок по России бесплатный). В будни с 04:00 до 22:00, в выходные с 04:00 до 20:00 по московскому времени. Мы постараемся вам помочь.
Как получить налоговый вычет по ипотеке?
В случае покупки недвижимости вы имеете право получить налоговый вычет на сумму до 260 000 рублей, и до 390 000 рублей можно вернуть за выплату процентов по ипотеке.
Возможно ли завершить/прекратить льготный период досрочно, если подключены кредитные каникулы по ФЗ-106?
В соответствии с частью 15 ст.6 ФЗ № 106-ФЗ от 03.04.2020 заемщик в любой момент времени в течение льготного периода может прекратить действие льготного периода.
Для этого необходимо обратиться в банк с уведомлением о завершении льготного периода. Льготный период будет завершен с даты получения банком уведомления заемщика.
Для уведомления банка о досрочном прекращении льготного периода вы можете обратиться:
Ваша заявка будет принята, льготный период будет завершен с даты приема заявки.
Ознакомиться с уточненным графиком погашения вы сможете в ВТБ-онлайн не позднее 5 дней с даты уведомления банка о прекращении льготного периода.
Обращаем ваше внимание, что после завершения режима самоизоляции необходимо передать оригинал подписанного заемщиком Заявления-требования о предоставлении льготного периода в ипотечный модуль сопровождения в вашем регионе.