за что могут заблокировать paypal
Что делать если счет PayPal оказался заблокирован — пошаговая инструкция
Система PayPal постоянно выполняет проверки аккаунтов и отслеживает подозрительную активность. Такие меры безопасности необходимы для защиты денег клиентов и выявления мошенников. Однако блокировать могут и счёт добропорядочного пользователя.
Возникает закономерный вопрос, что делать, если PayPal заблокирован?
Причины
При блокировке счёта клиент получает письмо на электронную почту. В e-mail сообщается причина, по которой PayPal заблокировал счет, и просьба предоставить требуемую информацию. Чаще всего, неприятность случается из-за невнимательности пользователя. Во время регистрации большая часть клиентов подтверждает соглашение, не ознакомившись с ним. Хотя документ написан сложным юридическим языком, в нём содержатся все рекомендации, которых следует придерживаться.
Закрытие доступа происходит при:
Клиент, изучивший на сайте PayPal соглашение, гарантировано избежит большинства ошибок, приводящих к закрытию счёта. Соблюдение правил – гарант сотрудничества между пользователем и международной компанией.
Накладываемые ограничения
Согласно принятому соглашению, платёжная система может накладывать на пользователя любые ограничения, при нарушении закона, устава или правил. Поэтому, клиенту закроют доступ к некоторым операциям, заморозят счёт на 180 дней либо PayPal заблокирован будет навсегда.
Однако пользователю не стоит отчаиваться. Под такие санкции попадают не только новые клиенты, только зарегистрировавшиеся в системе, но и пользователи с многолетним стажем. Действия системы призваны в первую очередь для защиты от мошенничества. Если пользователь не пытался обмануть, снятие блокировки выполняется без проблем.
Получение письма
На что обратить внимание:
Даже убедившись в подлинности письма, входить в систему рекомендуется по самостоятельно написанной ссылке, блокируя несанкционированный доступ с вашего компьютера по ложной ссылке. После авторизации следует перейти во вкладку «Центр разрешения проблем» и нажать на «Почему работа аккаунта ограничена». На странице будет вся информация о причинах блокировки, действиях для её снятия.
Что нужно для разблокировки?
Все собранные бумаги сканируются и отправляются на рассмотрение. Пересылаются документы с помощью аккаунта PayPal.
Способы отправки
Переслать бумаги для снятия блокировки можно по факсу либо через аккаунт. Второй способ самый простой и не требует лишних усилий. Если отправка выполняется через факс, к собранным документам следует добавить титульный лист. Получить страницу можно нажав «Отправка факсом» во вкладке «Limited Account Access». На листе заполняются основные пункты.
Отправка документов происходит с помощью аппарата для факса или виртуального сервиса. Рассматриваются бумаги от 3 до 5 дней, после чего клиент системы получит ответ. Имея достаточно информации, компания снимет блокировку. Однако если данных не хватает, по мнению PayPal, пользователь получит новый список запрашиваемых бумаг. У некоторых клиентов, находящихся в России, блокировка счёта оставалась и после подтверждения документов. Все бумаги были рассмотрены компанией и подтверждены, но счёт оставался заблокирован на 180 дней. На все дальнейшие вопросы отвечала автоматическая система.
Отказ в разблокировке
Система PayPal может отказать пользователю в восстановлении счёта, если недостаточно доказательств или вина доказана. Все оставшиеся средства будут безвозвратно утеряны. Также следует помнить, создание нового аккаунта — не выход. В системе уже есть паспортные данные, адрес, мобильный телефон и прочая информация пользователя. Единственное решение – попросить близкого человека помочь. Родственник или друг, предоставив свою информацию системе, может зарегистрироваться в системе. Однако избежать таких проблем можно вводя в систему верные данные и соблюдая правила сервиса.
Факс абсурда: почему PayPal блокирует счета россиян — и как с этим бороться
Компания PayPal пришла на рынок электронных платежей в 1998 году, а с 2011-го полный перечень ее услуг стал доступен российским пользователям. PayPal дает возможность оплачивать покупки в Сети и отправлять деньги, не раскрывая данных банковской карты или другой личной информации.
Повышенный уровень безопасности в онлайн-сделках — звучит заманчиво. Впрочем, есть и подводные камни.
На протяжении всех лет работы PayPal в России пользователи жаловались на странную политику компании: личный аккаунт мог быть заблокирован на полгода в любой момент — без объяснения причин. Да, вместе со всеми средствами. Для юзеров, занимающихся электронной коммерцией, внезапная блокировка аккаунта зачастую означает автоматическое завершение бизнеса. Да и для простых пользователей, время от времени совершающих покупки на eBay, блокировка средств на шесть месяцев — явление крайне неприятное. И в последнее время PayPal блокирует аккаунты россиян с удвоенным упорством.
Компания заключает с каждым новым пользователем исполинское юридическое соглашение. Но даже скрупулезно выполняя все его пункты, не путая личный и корпоративный счета и по каждому требованию предоставляя компании обоснование по всем доходам и расходам, защититься от внезапной блокировки аккаунта невозможно. Над пользователями постоянно висит дамоклов меч блокировки: PayPal в любой момент может заподозрить аккаунт в «подозрительных операциях» и заморозить все средства. Более того, без объяснения причин могут быть заморожены и девственно чистые аккаунты, в истории которых не числится ни одной онлайн-сделки.
Отстоять свою невиновность после блокировки аккаунта удается немногим: компания предлагает запутанный квест для «решения вопроса» — однако некоторые стадии этого квеста находятся за гранью здравого смысла.
Публицист Егор Холмогоров рассказал «Ридусу» о том, как однажды получил от PayPal письмо со знакомым каждому пользователю сервиса текстом: «В соответствии с Соглашением с пользователем в отношении услуг PayPal просим Вас предоставить сведения, необходимые для проведения проверки. Это несложно! Все, что нам требуется, — это подтверждение Вашей личности и адреса».
«Естественно, вся идентификация в PayPal была пройдена — у меня был самый высокий уровень идентификации, все сканы документов у них были, — поясняет Холмогоров. — Я бы без проблем выслал все требуемые документы в тот же день — по электронной почте, но им нужен был факс!»
Прямо сейчас попробуйте смоделировать ситуацию, при которой в 2018 году вам срочно необходимо отправить факс — и других вариантов передачи сообщения у вас нет. Это сложно. Абсурдности ситуации добавляет необходимость послать факс не в другую страну, а в московский офис PayPal.
Требование отправить личные данные факсом — это верный признак того, что аккаунт PayPal уже заблокирован, отмечает Холмогоров:
Как оказалось позже, в тот же день без каких-либо причин или уведомлений аккаунт был заблокирован — компания в одностороннем порядке приняла решение „пожизненно заблокировать“ аккаунт, без какой-либо возможности разблокировки. К счастью, на счету в тот момент не было денег — то есть хотя бы на деньги я не „попал“. Естественно, никаких правил пользовательского соглашения я не нарушал (специально потом изучил этот вопрос) — но тем не менее PayPal прекратил со мной отношения в одностороннем порядке без каких-либо пояснений или комментариев.
Абсурдное требование отправлять личные данные факсом удивило и главреда «Ридуса» Андрея Гулютина, чей аккаунт также был заблокирован — вместе с небольшим остатком средств на счете:
PayPal сказали, что средства не отдадут, пока я им скан паспорта не пришлю, и что самое главное — факсом. Я отправил скан письмом и добавил все, что думаю об их просьбе воспользоваться факсом, — да что там говорить, нагрубил с удовольствием. Как они поступили в ответ? Они обиделись и забанили меня.
В последнее время сообщения о безосновательной блокировке аккаунтов PayPal появляются в Рунете буквально каждую неделю.
Обитатели Сети оставляют практически идентичные жалобы на каждом крупном форуме, посвященном электронным платежам или банковским продуктам: по поводу блокировки счетов негодуют на портале banki.ru, на форуме Общества защиты прав потребителей, в крупном сообществе российских продавцов на eBay.
Со времени появления российского подразделения PayPal появилась стойкая брезгливость и отвращение к этой системе. Стараюсь теперь как можно реже использовать этот чудо-сервис, тем более толку от него практически никакого. Защита как покупателя, так и продавца минимальная, а геморроя гораздо больше. Вся политика PayPal направлена на удовлетворение собственной прибыли в первую очередь, иногда сомнительными способами (есть отдельная тема о безосновательной заморозке средств клиентов на 180 дней и больше), а на клиентов по большому счету им наплевать, — типичный отзыв о PayPal на сайте banki.ru.
Пользователи оставляют несчетное количество жалоб по поводу заморозки средств «без объявления войны» на официальных страницах PayPal в России в соцсетях.
Даже на развлекательном портале «Пикабу» под тегом «PayPal» кроется масса невероятных историй халатного отношения компании к российским клиентам. Впрочем, именно «пикабушникам», кажется, удалось нащупать главную причину блокировок аккаунтов с незначительным остатком средств на счету.
С мира по нитке — голому рубаха: не самая престижная, но, очевидно, действующая бизнес-модель. Редкий пользователь отправится в долгий путь по судебным инстанциям ради суммы, которую проще и даже выгоднее просто «подарить» PayPal.
Тем же пользователям, кто с подобным положением дел мириться не намерен, адвокат Дмитрий Лило настойчиво рекомендует все-таки обращаться в суд.
Исковое заявление подается по месту жительства истца либо по месту нахождения ответчика. Исключение — это защита прав потребителей. В этом случае иск может также исполняться по месту нахождения федеральной организации либо по месту исполнения сделки. В данном случае оптимально подавать в суд по месту жительства истца — человека, права которого были нарушены, — напомнил в беседе с «Ридусом» Лило.
Многотомный талмуд пользовательского соглашения PayPal может содержать какие угодно сентенции, предупреждающие о поведении компании, однако «если эти формулировки противоречат действующему законодательству, то они ничтожны», заверил адвокат. Так что, если вы считаете, что удержание ваших кровных небанковской кредитной организацией без объяснения причин незаконно — обращайтесь в суд. Или — что надежнее — вовсе воздержитесь от использования сомнительного сервиса.
Нам важно ваше мнение!
Добро пожаловать!
Войти через социальные сети:
Войти как пользователь «РИДУС»:
«Хотим как в СССР»: как протестуют в самом консервативном городе Бразилии
Как коммунисты, феминистки и чернокожие свергали президента Бразилии в самом консервативном городе страны
© Лев Бубнов /коллаж/ Ridus.ru
Бразилия очень далеко от нас, и про нее мы обычно знаем только то, что там есть кофе, сериалы, а в прошлом году еще там было очень много коронавируса. Внутреннюю повестку этой заокеанской республики нашим людям не показывают вообще, в отличие от повестки украинской, грузинской или той же сирийской. Хотя в Бразилии порой все даже веселее, чем в современной Грузии. Прямо сейчас в стране идет большая борьба между сторонниками и противниками президента страны Жаира Болсонару, которого многие мировые СМИ называют латиноамериканским Трампом, за его любовь к эпатажу.
Так вот примерно раз в месяц буквально во всех городах Бразилии проходят масштабные митинги за отставку Болсонару. «Ридус» побывал на одном из таких митингов в городе Куритиба, в месте, где у президента самая большая поддержка в стране.
Латиноамериканский Трамп
Многие бразильцы утверждают, что Болсонару стал президентом достаточно случайно, так сошлись звезды и ему просто повезло. В этом плане его любят сравнивать с Дональдом Трампом, в которого тоже не очень-то сильно многие верили. И не только в этом. Еще Болсонару с Трампом сравнивают в поведении и в поступках.
Нынешний президент Бразилии не стесняется открыто оскорблять женщин и считает, что вполне справедливо платим зарплату меньшую, чем мужчинам, раз они слабый пол — так, по его мнению, справедливее. За это его ненавидят феминистки.
Еще Болсонару требует прекратить кормить нищих, бездомных и вообще мечтает прогнать всех их с улиц. Но куда именно прогнать — не говорит. За это против него выступают бедняки и им сочувствующие.
Болсонару недолюбливает чернокожих, терпеть не может геев и уже тем более транссексуалов, на которых обычно в Бразилии никто раньше не обращал внимания и о каких-то особых гражданских прав для них никто и не думал. Ведь чего думать о них думать, живут да живут себе, никого не трогают, никто их не трогает… До тех пор, пока не пришел Болсонару.
В Бразилии раньше не было меньшинств, которые называли бы себя угнетенным и которые вообще считались бы меньшинствами. Если кто-то и относил себя к таковым, на них никто, опять же, не обращал внимания. Всем просто было просто наплевать на окружающих, все жили как хотели.
Но Болсонару разбудил в людях желание называться угнетенными, и теперь пожинает плоды.
Отныне угнетенные и миллионы их сторонников заполняют улицы бразильских городов.
Кроме того, противников у Болсонару прибавилось во время пандемии, ему предъявляют те тысячи и тысячи смертей, потрясшие страну, президент которой отрицал коронавирус.
Сейчас в Бразилии один из самых низких показателей смертности и около 80% вакцинированного населения. Но все это отнюдь не благодаря президенту, а скорее вопреки. Болсонару — главный антимасочник и антипрививочник страны, он принципиально игнорирует все вводимые ограничения, призывает людей не носить маски и рекомендует ни в коем случае не прививаться «этими всем чипами». Люди же все активнее и активнее бегут в прививочные пункты, носят маски даже на улице, когда вокруг никого на сотни метров, и просят судить Болсонару, как антиваксера.
Маркс, Ленин, Сталин и идеальное общество
Куритиба — город достаточно консервативный, возможно потому, что тут осело множество потомков украинцев и поляков. Здесь очень немного геев, феминисток и чернокожих. Местное население почти поголовно голосовало за Болсонару, именно в Куритибе он получил больше всего процентов во время выборов.
Если на митинги за свержение Болсонару в Сан-Пауло, например, выходят десятки, а то и сотни тысяч, то в Куритибе митингующих собираются именно что десятки человек. И надо сказать, большинство из них по сути мало чем отличается в плане повадок от своего оппонента,
Прошедший на днях митинг был похож скорее на шоу фриков, чем на политическую акцию.
Наиболее заметными участниками протестного митинга были представители различных коммунистических фракций. Одна из самых популярных «левых» партий в стране — Трудовая партия Бразилии, ее представители ходили в футболках с надписью «СССР», размахивали флагами с серпом и молотом, продавали сувениры с портретами Маркса, Ленина и Сталина.
Серджио, вылезший из палатки с логотипами Трудовой партии эмоционально отругал Болсонару за то, что тот «фашист», потом протянул свою коммунистическую газету, в которой объяснялось подробнее, почему Болсонару «фашист».
Затем Серджио попросил «копеечку на свержение режима». «Копеечки» увы для него не нашлось, и потому активист тут же отобрал свою газету назад, положил рядом с бюстом Ленина. Ну, а я так и не узнал, что же пишут в бразильских коммунистических газетах.
Следом подтянулся товарищ Среджио по имени Кристьяно Родригес. Он тоже приторговывает коммунистическими сувенирами, доходы от продажи которых пойдут на свержение режима.
Кристьяно уверен, что в СССР было построено идеальное общество, где все были равны и жили счастливо. И очень переживает, что такая фантастическая страна прекратила существование. Но он уверен, что в Бразилии получится построить такое же счастливое общество, по заветам Маркса и Ленина.
— А Болсонару, — говорит Родригес. — Он не принимает никакого участия в жизни общества, не интересуется делами обездоленных, так нельзя…
Почему PayPal блокирует счета россиян и как с этим бороться?
Лента новостей
Все новости »
Российские пользователи жалуются на блокировку личных аккаунтов. Чтобы ее снять, сервис просит предоставить дополнительные сведения для подтверждения личности и адреса. Копии документов необходимо прислать по факсу, что вызывает дополнительное недовольство клиентов
Главный редактор «Ридуса» Андрей Гулютин хотел купить безделушку на eBay и зарегистрировал счет на PayPal, поскольку без него покупку на этой площадке не совершить. Зарегистрировался, перевел деньги с карты, совершил покупку, но через некоторое время продавец написал, что весь свой товар продал, и вернул деньги, после чего пришло сообщение от PayPal.
Андрей Гулютин главный редактор «Ридуса» «Счет ваш временно заблокирован, так как нам о вас не хватает информации, хотя я заполнял полностью предложенную ими анкету. Просим прислать по факсу, подчеркивают, скан паспорта или иных удостоверяющих документов. Я им ответил в достаточно грубой форме, что не буду отправлять по факсу, вот вам скан моего паспорта по почте, пожалуйста. Ответа не поступило никакого. Ну и буквально через некоторое время я обнаружил, что аккаунт мой заблокирован совершенно, попасть я внутрь не могу. Ни ответа ни привета я от них больше не получил».
Требование отправить личные данные факсом — верный признак того, что аккаунт PayPal уже заблокирован, рассказал другой пользователь, столкнувшийся с подобной проблемой. Особенно пользователей удивляет требование прислать копии документов по факсу, ведь в наши дни такой способ передачи информации несколько устарел.
Идентичные жалобы по поводу блокировки счетов есть на каждом крупном форуме, посвященном электронным платежам или банковским продуктам: на портале Banki.ru, на форуме Общества защиты прав потребителей, в крупном сообществе российских продавцов на eBay. Что делать тем, кто попал в подобную ситуацию, поясняет партнер юридической компании «Рустам Курмаев и партнеры» Рустам Курмаев:
Рустам Курмаев партнер юридической компании «Рустам Курмаев и партнеры» «Я бы попробовал припугнуть PayPal угрозой коллективного обращения в российские правоохранительные органы. Есть статья 12 Уголовного кодекса Российской Федерации, которая говорит про действия уголовного закона в отношении лиц, совершивших преступление вне пределов РФ. Общий смысл сводится к тому, что, даже если преступление было совершено на территории иностранного государства, но в отношении российских граждан, такое преступление может расследоваться российскими правоохранительными органами».
В основном жалобы касаются счетов с небольшими остатками, поэтому пользователи, как правило, просто бросают их, предпочитая не тратить время. Что происходит с этими остатками, остается догадываться. В компании PayPal не ответили на вопросы Business FM. Тем, кто держит крупную сумму для покупок на таком аккаунте, следует помнить о внезапных рисках.
Заблокировали Рaypal что делать?
В PayPal заблокировали счет? Проверьте почтовый ящик на факт наличия письма от администрации, убедитесь в правильность ввода личных данных, попробуйте добиться снятия ограничений через «Центр разрешения проблем» или службу поддержки. Отметим, что в случае блокировки пользователь не может выполнять некоторые операции, к примеру, вводить и выводить деньги, поэтому разбираться с вопросом нужно как можно быстрее.
Причины, почему заблокировали счет PayPal
В случае блокировки на 180 дней вы больше не можете пользоваться услугами ПейПал. Такими действиями администрация платежной системы показывает, что не доверяет пользователю и полагает, что имеются высокие риски в вопросе обслуживания счета или перевода денег. При этом применение остатка в любом направлении ограничивается, а доступ к нему открывается только спустя полгода.
К основным причинам, почему аккаунт PayPal заблокирован в России, стоит отнести следующие:
Кроме того, PayPal нередко блокирует счета за большой оборот денег на счету. В таком случае возникает подозрение о легальности проводимых операций. Особого внимания заслуживают ситуации, когда объем переводов вдруг резко увеличился.
Как действовать, когда заблокировали доступ
Теперь поговорим о том, что делать, если заблокировали счет в PayPal. Для этого нужно пройти несколько этапов.
Проверьте почтовый ящик
Если ваш аккаунт временно заблокировали, на электронный ящик пользователя приходит e-mail. В нем указывается причина закрытия доступа к счету и шаги, которые необходимо совершить для решения проблемы. В письме, как правило, указывается фраза «limited account access». При этом убедитесь, что письмо действительно пришло от PayPal. Нередко бывают ситуации, когда почта приходит от мошенников, желающих получить доступ к учетной записи. Важно, чтобы в письме было обращение по фамилии и имени, а в самом названии почтового адреса был домен paypal.com.
Воспользуйтесь внутренним функционалом
Популярный способ, как разблокировать счет PayPal — сделать это с помощью встроенных инструментов. Алгоритм действий следующий:
Обратитесь в поддержку
При возникновении трудностей с пользованием PayPal всегда можно обратиться в поддержку — paypal.com/ru/smarthelp/contact-us. В процессе общения необходимо подробно описать ситуацию и уточнить, в чем причины блокировки.
Отправьте документы, которые подтверждают личность
Как предотвратить трудности
Чтобы больше не сталкиваться с ситуацией, когда вам заблокировали, счет нужно корректно указывать информацию, не нарушать правила PayPal и не проводить подозрительные транзакции на крупные суммы. Попытка обойти ограничение и пройти регистрацию под другим именем ничего не даст. Очень быстро вас вычисляют и снова блокируют. Единственный выход — попросить кого-то из родных / друзей пройти регистрацию в Пей Пал и разрешить использовать аккаунт для оплаты товара.
В ситуации, когда в PayPal заблокировали счет, не нужно отчаиваться. Сразу проверьте почтовый ящик, который привязан к сервису, для получения разъяснений. В крайнем случае всегда можно обратиться в службу поддержки paypal.com/ru/smarthelp/contact-us для уточнения причины подобных шагов.
В комментариях расскажите, приходилось ли вам сталкиваться с подобными трудностями, и как их удалось решить.
PayPal уже 20 лет блокирует аккаунты без объяснения причин
Кто-то помнит, как в начале 2000-х Сергей Голубицкий на страницах «Компьютерры» песочил платёжную систему PayPal за «массовое воровство денег со счетов клиентов». Компанию основал Максимилиан Левчин, американский миллионер, в прошлой жизни — выпускник киевской математической спецшколы, промышлявший в молодости под хакерским ником Mad Russian (а также Mad Max, Coffee, mumitroll, DELPH и Сантехник — The Plumber).
К сожалению, мы убедились в этом на собственном опыте.
В один «прекрасный» день наш paypal-аккаунт заблокировали без объяснения причин. Мы это заметили только после жалоб клиентов, которые не могли совершить оплату этим способом.
Представители нашего финансового отдела сделали несколько попыток связаться с поддержкой российского офиса и только через некоторое время мы узнали, что поддержка не знает, почему произошла блокировка. Они сообщили, что это решение со стороны американского офиса — и нет никакой дополнительной информации по этому поводу. Сотрудник вроде и рад помочь, но не может, потому что нет никаких объяснений со стороны тех, кто непосредственно инициировал блокировку.
В нашем аккаунте появилась информация, что сотрудничество закончено и средства нам выведут через 180 дней. В результате, мы на непонятное время расстались с суммой в 150 тыс. рублей на балансе (благо, выводили средства регулярно, сумма могла быть значительно большей).
В результате мы плюнули на их неадекватные действия и оперативно заменили оплату иностранными картами через «Яндекс.Кассу». У последней есть опция — включить оплату с зарубежных карт, и там же можно подключить оплату Wechat для китайцев, которые ранее у нас совершали много платежей как раз через Paypal.
PayPal не доверяет вам по умолчанию
В 2000-е деньги на счетах пользователей PayPal замораживались под фиктивным предлогом нарушения клиентского соглашения, которое не позволяло гражданам СНГ открывать счета в PayPal. Ограничения до сих пор сохранились для граждан Украины и Беларуси. Им разрешено использовать PayPal только для отправки средств.
Складывается впечатление, что компания постепенно сворачивает свою деятельность в России. С 1 августа 2020 года она прекратила внутренние переводы. Для россиян пока останутся доступными приём платежей из-за границы и переводы за границу, но вот передавать деньги внутри страны уже невозможно. Компания объяснила своё решение тем, что внутренние переводы по России составляли небольшую часть общих платежей российских пользователей. Прибыль по внутрироссийским операциям принесла всего 4% общей прибыли российского подразделения. Таким способом принимали платежи некоторые интернет-магазины и происходил сбор пожертвований. Теперь им придётся использовать альтернативные варианты.
Для российских пользователей возможность приёма платежей на счёт появилась в октябре 2011 года. В сентябре 2013 года появилась возможность регистрировать корпоративные счета и принимать платежи с банковских карт с выводом полученных средств на счёт в российском банке.
Но есть вероятность, что россиян скоро опустят до того унизительного статуса, который сейчас присвоен белорусам и украинцам. Разрешая им тратить деньги, но запрещая приём средств, компания даёт понять, что по-прежнему считает этих людей потенциальными ворами и мошенниками. Другими словами, система не доверяет им по умолчанию. Россиянам не стоит обольщаться, к ним отношение такое же — PayPal легко заблокирует ваш счёт и заморозит деньги.
В пользовательском соглашении User Agreement for PayPal Services есть пункт 1.3: «Чтобы открыть и сохранить (maintain) аккаунт, вы должны предоставить правдивую и актуальную информацию», в том числе документы, подтверждающие личность (пункт 1.3.b). Другими словами, если какая-то предоставленная вами информация окажется недостоверной, неточной, не соответствующей текущему положению дел либо неполной, компания имеет право отказать вам в пользовании услугами PayPal:
Массовые блокировки аккаунтов
Печально, но со времён Голубицкого мало что изменилось. PayPal по-прежнему массово блокирует аккаунты русскоязычных пользователей. Для разблокировки требуется прислать несколько документов, чтобы подтвердить личность и адрес, указанные в регистрационных данных. При этом требования к документам строгие: это должен быть счёт за коммунальные услуги или договор с банком, где ваше имя и фамилия в точности соответствуют указанным при регистрации.
На форумах пишут, что в случае такой блокировки проще забыть и сделать другой аккаунт. Восстановить старый шансов почти ноль. И после блокировки нельзя сразу вывести средства: это возможно только после закрытия аккаунта через 180 дней.
Помните, что PayPal не является финансовым институтом с юридической точки зрения и потому на него не распространяются государственные регулирования, которым подчиняются банки и финансовые организации. Это просто коммерческая компания, которая зарабатывает прибыль всеми доступными способами.
Исследователи объясняют: коренная проблема в том, что PayPal воспринимает проблему фрода не как юридическую проблему, а как проблему управления рисками. Разработанная Левчиным антифродовая система «Игорь» получила название в честь одного из хакеров, обманувших её. Система самообучается и фактически работает по принципу чёрного ящика. Проще говоря, компания PayPal может сама не знать, почему заблокирован ваш аккаунт. Соответственно, служба поддержки не в силах ничего вам объяснить и ничем не может помочь.
Использование машинного обучения действительно эффективно: благодаря Игорю в 2015 году уровень фрода у PayPal составлял всего 0,32% от оборота, что значительно ниже показателя 1,32% по всей розничной торговле США.
Можно порадоваться за PayPal, но что делать обычным пользователям в такой ситуации? Наверное, лучше не хранить значительных сумм на счету и выводить деньги как можно чаще. Придётся смириться, что массовая блокировка аккаунтов без объяснения причин — это генетическая природа бизнеса PayPal.
На правах рекламы
Наша компания предлагает серверы в аренду для любых проектов. Очень широкий выбор тарифных планов, максимальная конфигурация бьёт рекорды — 128 ядер CPU, 512 ГБ RAM, 4000 ГБ NVMe!