как активировать карту сбербанка до ее получения в приложении

Заказали карту? Пользуйтесь
в этот же день — без ограничений

в этот же день — без ограничений» src=»https://www.sberbank.ru/portalserver/content/api/contentstream-id/adbb65af-4773-43ee-aaa9-8999c8d514e7/d9a2ef63-c2df-4c6c-a8ac-566a5c92872c?&_=1603287452498″>

Только в СберБанк Онлайн

Пользоваться картой до её получения в офисе вы сможете, только если закажете карту в приложении СберБанк Онлайн.

У вас нет СберБанк Онлайн, потому что вы ещё не клиент СберБанка? Тогда закажите карту на нашем сайте, и после её получения сможете пользоваться приложением.

Активируйте карту, когда она появится в телефоне

Карта появится в приложении в день оформления заявки. Нажмите кнопку «Активировать», чтобы пользоваться картой — пополнять, получать и отправлять переводы. Для оплаты картой добавьте её в SberPay, Apple Pay или Google Pay.

Заберите пластиковую карту потом (если нужна)

После активации сообщение о готовности карты не исчезнет — скоро вы узнаете, где и когда можно её забрать. Карта будет ждать вас в банке четыре месяца. А если «пластик» окажется не очень-то и нужен, можно его не забирать!

Нужен перевод? Отправьте реквизиты в два клика

В СберБанк Онлайн реквизиты карты появляются сразу после её оформления. Выберите нужную карту → «Реквизиты и выписки» → «Реквизиты счёта карты» → «Сохранить или отправить».

Установите ПИН-код

Установить или поменять ПИН можно в любой момент в разделе «Настройки» → «Установить ПИН-код».

Помнить предыдущий ПИН не обязательно. Сменить сможете когда угодно, даже если при оплате трижды введёте неправильные цифры.

Источник

Начало использования

Какие документы нужны, чтобы оформить карту

Если вы гражданин другой страны, понадобятся 3 документа:

Если паспорта нет, подойдут удостоверение беженца, свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании лица беженцем на территории РФ или свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ.

Если вы гражданин Беларуси, Казахстана или Украины с видом на жительство в России, миграционная карта не понадобится.

Если у вас нет гражданства, предоставьте 4 документа:

документ, подтверждающий право на пребывание в России. К документу на иностранном языке приложите заверенный перевод.

Как активировать карту до её получения в офисе банка?

Если вы заказали новую карту и хотите начать пользоваться ей до получения в отделении, зайдите в нее в приложении СберБанк Онлайн и нажмите кнопку «Активировать карту», после чего следуйте инструкциям на экране.

Таким же способом можно активировать карту с новым сроком действия, если срок вашей карты подошел к концу.

Обратите внимание что данный сервис пока не доступен для кредитных карт и карт, заказанных на сайте банка.

Как сменить ПИН-код карты?

Для этого в мобильном приложении СберБанк Онлайн выберите нужную карту → нажмите «Установить ПИН-код» → дважды введите новый ПИН-код → нажмите «Сохранить».

После этого в приложении СберБанк Онлайн станут доступны бесконтактные операции. Не забудьте активировать ПИН-код в банкомате. Для этого вставьте карту в банкомат, введите новый ПИН-код и запросите баланс карты.

Если не получается зайти в мобильное приложение СберБанк Онлайн и сменить ПИН-код, позвоните в контактный центр по номеру 900 или обратитесь в отделение СберБанка, чтобы заказать перевыпуск карты с новым ПИН-кодом.

Что такое CVV- и CVC-код карты?

CVV и CVC — это коды безопасности вашей банковской карты. Их задача — подтвердить подлинность карты при оплате товаров или услуг в интернете.

Код находится на оборотной стороне вашей карты. Если у вас Цифровая карта, код можно узнать в приложении СберБанк Онлайн. Для этого в приложении выберите нужную карту → «Информация о карте» → «Прислать CVC/CVV в СМС». Трёхзначный номер придёт в СМС.

Никогда и никому не сообщайте CVC/CVV вашей карты.

Как привязать карту к другому номеру телефона?

Чтобы изменить номер телефона для уведомлений об операциях, в приложении СберБанк Онлайн зайдите в свой профиль (в верхнем левом углу главного экрана) → «Настройки» → «Уведомления, настройка СМС и Push-уведомлений» → выберите нужную карту → нажмите на поле с номером телефона → в списке нажмите «Изменить номер телефона».

Как мне узнать реквизиты своей карты?

Узнать реквизиты своей карты можно несколькими способами:

В приложении СберБанк Онлайн

В личном кабинете СберБанк Онлайн

В офисе СберБанка

Как узнать баланс карты?

Есть несколько способов узнать, сколько денег на карте. Выбирайте, какой вам удобнее:

Что такое суточный и месячный лимит на операции по карте?

Суточный и месячный лимит — это максимальная сумма, которую вы можете перевести с карты или снять в банкомате в течение дня или месяца.

Узнать лимиты по нужной услуге можно в тарифах на выпуск и обслуживание вашей карты. Вот, к примеру, выдержка из тарифов для классических карт Visa Classic и MasterCard Standard.

За сутки вы можете снять без комиссии:

Обратите внимание: банк не устанавливает лимиты на торговые операции. Вы можете тратить на покупки всю сумму на карте.

Могу ли я сам поставить себе лимит на траты?

Вы можете самостоятельно ограничить максимальную сумму операций по своей карте за месяц. Для этого обратитесь в офис банка, в котором вы получили карту.

Установить лимит на операции удобно для дополнительной карты, если вы не хотите давать её держателю доступ ко всей сумме на вашей основной карте.

Как пополнить карту?

Безналично

Наличными

Где получить отчет по карте?

Проще всего найти ежемесячный отчет по карте в личном кабинете СберБанк Онлайн: кликните на название карты и нажмите «Отчёт по карте».

Если хотите получать отчёты по электронной почте, попросите включить эту опцию сотрудника в том офисе СберБанка, где вы оформили карту.

Как узнать дату формирования отчета по карте?

Самый простой способ узнать дату формирования отчёта — посмотреть в личном кабинете СберБанк Онлайн. Кликните на название вашей карты и нажмите «Отчет по карте». Дата формирования отчета указана в подзаголовке.

Также дата отчёта указывается на ПИН-конверте, который вы получили вместе с картой. Если вам дали карту без ПИН-конверта, дату отчёта вы можете найти на чеке регистрации ПИН-кода. Кроме того, дату отчета можно узнать, обратившись в контактный центр банка по номеру 900 (с мобильного телефона на территории России, звонок бесплатный).

Если вы не платили картой и не пополняли её в течение отчётного периода, отчёт не сформируется.

Что я узнаю из отчёта по карте?

Как узнать информацию по карте по телефону?

Позвоните на круглосуточную телефонную линию 900 (с мобильного телефона на территории России, звонок бесплатный) и назовите своё кодовое слово, которое вы указали при подписании договора в СберБанке. Вы сможете:

Чтобы получать нужную информацию быстрее, рекомендуем вам при звонке в контактный центр использовать специальный пароль — Код клиента (не путайте с ПИН-кодом и кодовым словом). Код клиента — это комбинация из пяти цифр, которая позволяет самостоятельно получать информацию по картам, не дожидаясь соединения с оператором. Узнайте, как получить Кода клиента.

В чём преимущество бесконтактных карт?

Бесконтактными картами удобно оплачивать товары и услуги: оплатить любой товар на сумму до 1 000 рублей вы сможете в одно касание без ввода ПИН-кода за 1 секунду, не выпуская карту из рук. Это сокращает время ожидания в очереди на кассе и бывает особенно актуально, когда вы спешите: например, на заправке, в кафе во время обеденного перерыва или когда вы опаздываете в кино.

Платить бесконтактной картой безопасно: она всегда у вас в руках, вам не придется передавать ее кассиру и вводить пин-код на виду у остальных покупателей. Кроме того, деньги не спишутся дважды, так как после совершения оплаты терминал сразу отключается.

Источник

Изготовление и доставка карты

Какие платежные системы работают с дебетовыми картами?

Visa, Mastercard, Мир. Вы можете выбрать любую, когда оформляете карту.

Сроки изготовления карты

В Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и других крупных городах карта будет готова через 2–3 рабочих дня, в областях изготовление и доставка займёт от 3 до 10 рабочих дней. На доставку в удалённые населённые пункты может потребоваться до 15 рабочих дней. Точные сроки можно узнать в таблице.

При выпуске карты учитываются только рабочие дни. Если заказать её вечером в пятницу, то срок изготовления будет считаться с понедельника.

Для карт Аэрофлота к сроку выпуска добавляется до 3 рабочих дней на утверждение заявки авиакомпанией.

Для карт с индивидуальным дизайном к сроку выпуска добавляется время на утверждение дизайна.

Можно ли заказать курьерскую доставку карты?

Да, можно. Доставка бесплатная в те города, в которых действует акция.

Как заказать: в мобильном приложении СберБанк Онлайн оформите перевыпуск карты, на экране «Место получения» выберите «Доставить курьером».

Или выберите новую карту, нажав на «+» на главном экране. Подберите интересующую вас карту, сверьте эмбосированное имя и город, в котором хотите получать карту. Если в вашем городе есть услуга доставки, то мы вам её обязательно предложим.

Карты с индивидуальным дизайном, карты жителя городов и карты с валютными счетами пока не доставляются.

Как активировать карту до её получения в офисе банка?

Если вы заказали новую карту и хотите начать пользоваться ей до получения в отделении, зайдите в нее в приложении СберБанк Онлайн и нажмите кнопку «Активировать карту», после чего следуйте инструкциям на экране.

Таким же способом можно активировать карту с новым сроком действия, если срок вашей карты подошел к концу.

Обратите внимание что данный сервис пока не доступен для кредитных карт и карт, заказанных на сайте банка.

Как посмотреть дату и место получения карты?

Если вы перевыпускаете или заказываете ещё одну карту

День и адрес получения карты всегда можно узнать в СберБанк Онлайн.

Если это ваша первая карта в СберБанк

Позвоните в банк по номеру 900, чтобы узнать дату готовности карты.

Если вы получаете зарплатную карту

Дату и место выдачи вам сообщит бухгалтерия вашего работодателя (в СберБанк Онлайн эта информация недоступна).

Как долго карта будет ждать меня в офисе?

Карта будет ждать вас в офисе банка четыре месяца со дня доставки. Если не забрать карту, через четыре месяца её уничтожат.

Как изменить место получения карты?

Изменить место получение карты вы можете сделав перевыпуск в своем СберБанк Онлайн. Для этого зайдите на экран карты, нажмите «Перевыпустить» и выберите удобный вам офис банка. Банк доставит карту в тот офис, который вы выбрали. Срок ожидания — такой же, как при выпуске новой карты. Уточнить срок можно в таблице.

Какие документы нужны для получения карты?

Как узнать время работы отделения

Время работы отделений смотрите на сайте на странице «Отделения и банкоматы» или в приложении СберБанк Онлайн на вкладке «На карте».

Источник

Как активировать карту Сбербанка – 3 основных способа

Получить пластиковую карту (кредитную или дебетовую) Сбербанка – это полдела. Чтобы она начала функционировать в полноценном режиме, ее требуется активировать. Есть несколько способов это сделать, и мы подробно расскажем вам как активировать карту Сбербанка. А заодно и о том, что будет, если карту не активировать, и как избежать рисков для безопасности вашего банковского счета.

Что такое активация карты Сбербанка

Активация карты Сбера – это первая операция по карте, подтверждающая, что владелец «пластика» именно вы. Она дает доступ ко всем функциям и возможностям карты, делает возможным пользование всеми сервисами Сбербанка, как онлайн, так и в офисах, банкоматах и терминалах. Процедура активации изначально была введена для того, чтобы оградить клиента от риска стать жертвой нападения сразу после получения карты и конверта с пин-кодом (сейчас конверты выдаются все реже, соответственно меняется и форма активации – об этом речь пойдет ниже).

Почему нужно активировать карту Сбербанка

Банковская карта без активации – это все равно что почтовый ящик без ключа. Извещение о переводе в него прийти может, но вы его не прочитаете и деньги не получите. Активированная карта позволяет как проводить операции через банкоматы и терминалы, отправлять и получать платежи, оплачивать покупки в магазинах или снимать наличные, так и осуществлять платежи в интернете. Можно регистрироваться в системе Сбербанк Онлайн, подключать Мобильный банк. Кроме того, с активированным «пластиком» доступны все имеющиеся у Сбера уровни безопасности расчетов.

Какие карты Сбербанка нужно активировать

Процессы в Сбере устроены таким образом, что активировать необходимо любую выдаваемую вам карту – хоть дебетовую, хоть кредитную. Однако есть отличия в процессе активации. Одни карты можно «распечатать» прямо в отделении банка при выдаче, другие порекомендуют активировать в устройстве самообслуживания или дождаться автоматической активации.

Процедура активации требуется как для впервые выпускаемых карт, так и для перевыпущенных, в том числе дополнительных.

Сколько времени дается на активацию карты

Если вы взяли в отделении банка пластиковую карту, подписав соответствующие документы, активация ее становится вашим личным делом. Банковские продукты, не охваченные автоматической активацией, позволяют хранить карту без движения до окончания ее срока. Это не накладывает на вас никаких обязательств, кроме оплаты ежегодного обслуживания (если таковое предусмотрено).

В этом случае вы сами решаете, платить вам за действующую карту или за бездействующую. Впрочем, списание средств произойдет только при первом использовании «пластика», так что, если карта так и останется лежать в вашем бумажнике, а срок ее действия истечет, денег с вас брать не будут. Но и здесь нужно внимательно прочитать договор, который вы подписали при выдаче карты – возможно, стоимость услуги спишут с другого вашего счета в Сбербанке.

Если же для карты предусмотрена автоматическая активация (а таких сейчас подавляющее большинство), то даже ничего не предпринимая, вы оказываетесь владельцем полнофункционального банковского продукта.

Как активировать дебетовую карту Сбербанка

На дебетовой карте размещаются средства ее владельца. Поэтому пользоваться ей можно без ограничений сразу после активации. А активировать можно сразу после выдачи или в любое время позднее.

Способ 1. Активация дебетовой карты через банкомат при помощи конверта с ПИН-кодом

Любая карта Сбербанка активируется после первой операции, произведенной с ней в устройстве самообслуживания. Такой операцией является ввод ПИН-кода. Еще недавно конверт с пин-кодом выдавался для всех карт, кроме моментальных. Сейчас этот метод используется только для премиальных карт, а в ближайшем будущем Сбер планирует совсем отказаться от конвертов.

Порядок активации дебетовой карты через устройство самообслуживания с использованием пин-кода из конверта следующий:

Аккуратно вскрываем конверт с пин-кодом. Вставляем карту в банкомат лицевой стороной вверх. Чип (блестящий квадратик на лицевой стороне) должен быть направлен в сторону банкомата. Если карта без чипа, на ней имеется стрелка, показывающая, в каком направлении вставлять «пластик» в устройство самообслуживания.

Когда появилось окно для набора пин-кода, аккуратно и не спеша набираем четыре цифры на клавиатуре. Долго держать нажатой кнопку не нужно, иначе предыдущий символ продублируется.

Когда пин-код введен и появился доступ в главное меню, выполните любую операцию. Самое простое – проверка баланса. Для проверки баланса в главном меню выберите «Запросить баланс».

В открывшемся окне вам предложат на выбор посмотреть состояние счета на экране либо распечатать на чековой ленте. В любом случае ваша карта будет считаться активированной.

Способ 2. Активация дебетовой карты через банкомат при помощи ПИН-кода, установленного в отделении банка

При таком способе активации пин-код вы придумываете сами прямо в отделении банка, сами вводите его на терминале у оператора. После этого оператор отправляет в процессинговый центр заявку на активацию вашей карты. Обычно вся процедура занимает минут 15-20. Чтобы ускорить ее, вы можете точно так же, как в первом способе пойти к устройству самообслуживания и проделать все операции, указанные выше. Самое главное в этом случае – не забыть пин-код, поскольку три неправильных ввода – и банкомат задержит карту, получать ее вам придется вновь у оператора, не ранее, чем через три дня (в некоторых отделениях – через неделю).

Способ 3. Автоматическая активация дебетовой карты Сбербанка

На тот случай, если у вас на пути не попадется устройство самообслуживания, Сбербанк предусмотрел автоматическую активацию карты по прошествии определенного периода. В памятке держателя карты ПАО Сбербанк указано, что банк активирует карту не позднее следующего рабочего дня. Когда этот момент случится, на ваш телефон придет СМС с текстом «Ваша карта активирована». Если планируете ехать в другой город или страну, не лишним будет проверить в банкомате или терминале самообслуживания, действительно ли активация состоялась. Для этого запросите баланс по вышеуказанному алгоритму.

Как активировать кредитную карту Сбербанка

Кредитная карта активируется в течение суток после подписания договора.. Ускорить этот процесс (например, проведя активацию немедленно) можно так же, как и в случае с дебетовой картой:

Запомнить пин-код Вставить карту в банкомат или терминал Сбербанка Набрать пин-код Выполнить операцию запроса баланса

После этого станут доступными покупки с оплатой кредиткой (как офлайн, так и через Интернет), а также все остальные операции с картой, предусмотренные договором банковского обслуживания.

Как активировать карту Сбербанка через интернет

Активация банковских карт Сбера через интернет не предусмотрена. Невозможно активировать карту через Сбербанк Онлайн или каким-либо другим способом с использованием интернета. Сделано это для предотвращения мошенничеств с чужими картами. В сети периодически появляются предложения активировать карты Сбербанка на том или ином сайте – это очевидные мошенники.

Как безопасно активировать карту Сбербанка

Если вы получаете карту с конвертом, в котором содержится пин-код, не нужно спешить активировать «пластик». Поезжайте домой, запомните пин-код и уничтожьте или хорошенько спрячьте конверт. В любом случае хранить его нужно отдельно от карты. Если не к спеху, рациональнее подождать автоматической активации карты (о чем на ваш телефон придет соответствующая СМС с номера 900).

Точно так же следует запомнить пин-код, если вы установили его сами при получении карты в отделении банка. Еще при установке пин-кода позаботьтесь, чтобы он не повторял (по крайней мере, в прямой последовательности) вашу дату или год рождения, день свадьбы или иную дату, которую злоумышленникам будет легко воспроизвести. Ни в коем случае не пишите пин-код на самой карте и не носите в портмоне или кошельке рядом с картой листок с записанным на него кодом.

Часто задаваемые вопросы

Что будет, если не активировать карту?

Если не предпринимать никаких действий для активации банковской карты Сбербанка, то она активируется автоматически не позднее, чем через сутки после выдачи.

Можно ли переводить деньги на карту, которая еще не активирована?

Когда вы переводите деньги на карту, то на самом деле вы переводите их на банковский счет к которому привязана карта. Поэтому можете спокойно делать перевод на карту которая не активирована, но помните о том, что снять деньги с такой карты или совершить с помощью нее оплату в магазине вы не сможете.

Если вы по какой-то причине не можете быстро активировать карту, а деньгами воспользоваться нужно срочно, обращайтесь с паспортом в отделение банка, вам обеспечат доступ к счету.

Отличается ли активация карт Momentum от стандартных?

Карта Momentum – это бесплатный продукт моментальной выдачи, который выдается на один год. От стандартных карт эта отличается тем, что не является именной. На этом отличия заканчиваются, активация такой карты проводится тем же способом, что и обычных Visa, MasterCard или «Мир».

Если не активировать кредитную карту Сбербанка, что будет?

Карта автоматически активируется не позднее следующего рабочего дня после получения клиентом. Это значит, что с вашей картой ничего не будет, даже если вы сами ее не активировали. Она готова к использованию, если не вышел срок действия карты. Он указан на лицевой стороне карты:

Заключение

Активация пластиковой карты Сбербанка призвана уменьшить риски клиента при получении карты и помочь избежать неприятных ситуаций, связанных с мошенничеством. В настоящее время активировать карту можно автоматически – в течение суток после получения «пластика» – и самостоятельно, совершив какую-либо операцию по карте в банкомате или терминале самообслуживания.

Пользоваться счетом, к которому привязана карта, можно начинать сразу после его открытия, однако произвести какие-либо действия с деньгами, находящимися на нем, не получится, пока карта не активирована. Так что вставляйте карту в банкомат, набирайте пин-код, запрашивайте баланс – и пользуйтесь на здоровье.

Источник

Платить можно сразу! Как активировать карту СберБанка до её получения?

Срок изготовления карты СберБанка может разниться в зависимости от вашего региона — от 2 до 15 дней. Несмотря на это воспользоваться картой вы сможете практически сразу после того, как инициировали её производство. Расскажем, как это сделать.

Получить новую карту СберБанка можно всего за 5 простых шагов. Подробнее про заказ, получение и доставку карты мы писали в этой статье про сроки изготовления карты Сбера, здесь же просто приведём основные этапы:

Далеко не все знают, но буквально через несколько десятков минут после заказа карты в мобильном приложении СберБанка (на Этапе 2), вы уже можете начать пользоваться этой картой. После активации будет возможно осуществить следующие действия:

Как активировать карту СберБанка?

Шаг 1. Для активации карты необходимо нажать на ту карту, которую вы только что заказали в мобильном приложении. Затем нажимаем «Активировать» :

Шаг 2. Далее читаем возможности активации, проверяем номер мобильного телефона, на который будут приходить уведомления об операциях, и дважды нажимаем «Продолжить» :

Шаг 3. На заключительном шаге необходимо нажать «Активировать» :

После этого вы можете смело пользоваться своей картой.

Однако для совершения платежей вам необходимо получить следующие данные

Все эти данные можно узнать, если зайти в меню карты и нажать «Показать данные» :

На этом всё! Хотим напомнить, что крайне важно держать в секрете реквизиты вашей банковской карты для минимизации вероятности кражи ваших накоплений!

Источник